REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMN RODRGUEZ
VALERA ESTADO TRUJILLO

MARCO TERICO E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIN

Apellido y Nombre:
Viloria, Yuraima
C.I. 10.031.174

Valera, Marzo 2012

INDICE GENERAL
INDICE GENERAL.........................................................................................2
INTRODUCCIN...........................................................................................3
Marco Terico.................................................................................................5
Importancia del Marco terico........................................................................5
Instrumento s de Investigacin......................................................................6
Importancia de los Instrumentos de Investigacin.........................................7
Relacin del Marco Terico con la Construccin y Validacin del Instrumento
de Investigacin.............................................................................................8
CONCLUSIONES..........................................................................................12
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS.............................................................13
ANEXOS........................................................................................................14
Anexo A. Cuadro de Operacionalizacin de Variables.........................15
Anexo B. Instrumentos..........................................................................17

INTRODUCCIN
Una vez que el investigador ha formulado con precisin cul es el
problema a investigar y especificando los objetivos, debe plantearse cual
ser el camino que se va seguir. A partir de all, el investigador consultar
una serie de fuentes documentales, y a partir de la informacin recopilada
deber interiorizarla, en un proceso serio de reflexin donde deber realizar
su constructo terico que explicar el problema.
Esta revisin del conocimiento o manejo de informacin, permitir la
construccin del marco terico, que de acuerdo a Santaella, Z. (2008) el es
la exposicin resumida, concisa y pertinente del conocimiento cientfico y de
hechos empricamente acumulados acerca de nuestro objeto de estudio. En
este sentido, el marco terico permite al investigador compendiar los
conocimientos existentes en el rea que se est investigando, al mismo
tiempo que ayuda a precisar y a organizar los elementos contenidos en las
variables de estudio, de tal manera que puedan ser manejadas y convertirlas
en acciones concretas.
Igualmente, el marco terico expresa proposiciones tericas generales,
postulados, teoras, marcos de referencias; los que van a servir para la
formulacin de la operacionalizacin de las variables y la construccin de los
instrumentos de investigacin. En este sentido, los instrumentos de
investigacin se desarrollan como parte del diseo de la investigacin total
de un estudio, su finalidad es la de sistematizar la recopilacin de datos.
Para Grau (2006) los instrumentos de investigacin son las herramientas
utilizadas por el investigador en la recopilacin de los datos, los cuales son
seleccionados conforme a las necesidades de la investigacin, en funcin de
la muestra elegida, y se aplican tanto para hacer acopio de los antecedentes
como para la observacin del fenmeno.
3

Ahora bien, para la construccin de un instrumento de investigacin el

investigador debe considerar el marco terico, ste tiene estrecha relacin
con el componente emprico. Asimismo, el marco terico define las
dimensiones y los indicadores que sern observables y medibles, al mismo
tiempo a que ayuda a la validez del instrumento diseado y a la del tema
propuesto.

Marco Terico
En la investigacin cientfica, la elaboracin del marco terico asume un
papel bsico, ya que ste, integra los conocimientos del investigador y se
constituye en el fundamento de anlisis, del mtodo utilizado, de la discusin
y de las conclusiones de la investigacin. En este sentido, para Santaella, Z.
(2008, p.26) el marco terico es la exposicin resumida, concisa y pertinente
del conocimiento cientfico y de hechos empricamente acumulados acerca
de nuestro objeto de estudio.
Importancia del Marco Terico
Para Santaella, Z. (2008, p.28), el marco terico, es de gran relevancia
dentro de la investigacin, ya que ste representa la sistematizacin de los
conceptos manejados como fundamento del estudio, adems de plantear en
forma organizada y explicita los supuestos de la investigacin que sern
sujetos de anlisis y operacionalizacin posteriormente, por parte del
investigador. Es as, que el marco terico, permite analizar las teoras,
enfoques tericos, investigaciones y antecedentes que se consideran validas
para el encuadre correcto del estudio que se pretende realizar.
Ahora bien, para explicar la importancia que tiene el marco terico
dentro de una investigacin, se tomar como ejemplo la tesis de grado
titulada competencias emocionales predominantes en el desempeo
docente de los profesores universitarios, realizada especficamente
Universidad Nacional Experimental Rafael Mara Baralt, sustentada por mi
persona en el ao 2011.
A este respecto, siendo las competencias emocionales y el desempeo
docente variables que han sido ampliamente estudiadas e investigadas
desde distintos planteamiento. Se realiz una primera revisin, para
desembocar en una segunda revisin literaria, esto con el fin de seleccionar
los principales enfoques y teoras relacionadas con las variables en estudio,
5

as como discernir las mismas para un mayor entendimiento del tema.

Igualmente, las teoras y conceptualizaciones incluidas dentro del marco
terico permitieron realizar una aproximacin terica de un perfil de
competencias emocionales que fueran adecuadas con el desempeo
docente del profesor de la UNERMB.
En cuanto a los antecedentes (estudios anteriores que estn
relacionados con la investigacin), permitieron relacionar teoras y conceptos
de manera directa e indirecta con la investigacin, y que se encontraban
estrechamente relacionados con el objeto de estudio. Finalmente, el marco
terico permiti determinar la operacionalizacin de las variables, y este a su
vez a travs de dos instrumentos la recoleccin y el manejo de la
informacin.
Instrumentos de Investigacin
Una vez que el investigador ha definido su marco terico, es necesario
que por medio de la medicin ponga a prueba las variables que ha
desarrollado en la estructuracin del mismo. Dentro de este contexto,
Hurtado, J. (2000, p.164), seala que la seleccin de los instrumentos de
investigacin implica determinar por cules medios o procedimientos el
investigador obtendr la informacin necesaria para alcanzar los objetivos de
la investigacin.
En esta lnea de ideas, Grau, G. (2006, p.118) define los instrumentos
de investigacin como las herramientas utilizadas por el investigador en la
recopilacin de los datos, los cuales son seleccionados conforme a las
necesidades de la investigacin, en funcin de la muestra elegida, y se
aplican tanto para hacer acopio de los antecedentes como para la
observacin del fenmeno.
Por consiguiente, los instrumentos de investigacin estn, asociados a
criterios cuantitativos, y algunos aspectos de su construccin resultan del
sentido comn, pero la falta de conocimiento en asuntos ms delicados
6

acerca de su contenido, eleccin de las expresiones en las preguntas,

formato y diseo puede traer efectos adversos en los resultados de un
estudio.
Importancia de los Instrumentos de Investigacin
Los instrumentos investigacin, son, en principio, cualquier recurso de
que pueda valerse el investigador para acercarse a los fenmenos y extraer
de ellos informacin. En este sentido, los conceptos que interesan al
investigador deben traducirse en fenmenos observables y registrables, de
all radica la importancia de los instrumentos dentro de la investigacin,
debido a que estos permiten recabar la informacin directamente de la
poblacin objeto de estudio Por consiguiente, Grau, G (Ib.), seala que todo
instrumento debe ser adecuado para el problema que se pretende medir
(tericamente justificable), (validez de contenido) e intuitivamente razonable.
Asimismo, debe ser vlido, en el sentido de ser capaz de medir aquellas
caractersticas que pretenden medir y no otras. Ser fiable, preciso, es decir,
con un mnimo de error en la medida. Ser sensible, que sea capaz de medir
cambios tanto en los diferentes individuos como en la respuesta de un mismo
individuo a travs del tiempo. Delimitar claramente sus componentes
(dimensiones), de manera que cada uno contribuya al total de la escala de
forma independiente (validez de constructo), y estar basado en datos
generados por los propios individuos en estudio.
Para el caso de la tesis anteriormente sealada, la informacin obtenida
a travs de la aplicacin de los dos cuestionarios diseados para medir las
variables competencias emocionales y desempeo docente, permitieron
demostrar las debilidades presentadas por los docentes universitarios en
relacin a las competencias emocionales especficamente en los indicadores:
empata, comunicacin, influencia, manejo de conflictos y habilidades de
7

equipo y como estos repercuten en su desempeo como docentes

universitarios.
Relacin del Marco Terico con la Construccin y Validacin del
Instrumento de Investigacin
Cuando se tiene planteado el problema de estudio (es decir, que se
poseen objetivos y preguntas de investigacin) y cuando adems se ha
evaluado su relevancia y factibilidad, el siguiente paso consiste en sustentar
tericamente el estudio, etapa que algunos autores llaman elaborar el marco
terico. Ello implica analizar y exponer aquellas teoras, enfoques tericos,
investigaciones y antecedentes en general que se consideren vlidos para el
correcto encuadre del estudio.
Dentro de este contexto, Cerda, H. (1999) citado por Bernal, C. (2006,
p.125) seala que es imposible concebir una investigacin sin un marco
terico, porque a ste le corresponde la funcin de orientar y crear las bases
tericas de la investigacin. Ahora bien, entre los distintos autores no existe
un consenso con respecto de que se entiende por marco terico, de acuerdo
a Bernal, C. (Ib.), el marco terico se entender como la fundamentacin
terica dentro de la cual se enmarcar la investigacin que va a realizarse.
Cabe resaltar, y considerando la definicin anterior, que el marco
terico no es un resumen de las teoras o enfoques que se han escrito sobre
el tema objeto de estudio; ms bien es una revisin de lo que se est
investigando

y de los planteamientos

que sobre el mismo tienen los

estudiosos de este. Es as, que esta fundamentacin terica soportar el

desarrollo de la investigacin y la discusin de los resultados.
Ahora bien, establecer un buen marco terico permitir formar la
plataforma sobre la cual se construir el anlisis de los resultados obtenidos
en el trabajo, sin l no se podr analizar los resultados. Por ello, ste debe

presentar una estructura sobre la cual se disear el estudio, de este modo

se podr saber cules elementos se pueden tomar en cuenta y cules no.
Considerando lo anterior, cabe preguntarse Cmo contribuye el marco
terico a la construccin y validacin de los instrumentos de investigacin?
Para dar respuesta a esta pregunta, Bisquerra, R. (2009, p.153) seala que
la fase de establecer definiciones de trabajo en el marco terico, est
estrechamente vinculada a la decisin que se tome con respecto a los
instrumentos de recogida de datos que se utilizarn. Precisamente sino se
posee un buen marco terico, no se puede elaborar un buen instrumento o
escoger una tcnica adecuada para recaudar los datos. Las definiciones de
trabajo son adecuadas si los instrumentos o procedimientos basados en ellas
agrupan datos que constituyen indicativos satisfactorios de los conceptos
que se intentan representar.
Para ejemplificar lo anteriormente descrito por Bisquerra, R. (Ib.),
considerar la tesis nombrada al comienzo de este trabajo, dentro de este
estudio existen dos (2) variables que fueron estudiadas: competencias
emocionales y desempeo docente, por lo tanto, para llegar a la construccin
y validez del instrumento se observaron esta dos variables para identificar
cules eran las competencias emocionales predominantes en los profesores
universitarios y como afectaba est en su desempeo como docentes.
En este sentido, revisando el marco terico se destaca que el estudio
de las competencias emocionales y el desempeo docente han ido
evolucionando desde las teoras del comportamiento organizacional que
explican la conducta de las organizaciones hasta la actualidad en la que se
presta mucha ms atencin al talento humano. De este modo, a partir de
este momento, toda la informacin proporcionada por los expertos debi
complementarse para construir y validar un instrumento.
Ahora bien, un instrumento de recoleccin de datos es, en principio,
cualquier recurso de que se vale el investigador para acercarse a los
fenmenos y extraer de ellos informacin. Por consiguiente, Hernndez,
9

Fernndez y Baptista (1997) citados por Silva, M y Bran, M (2006, p.64)

sealan que para construir un instrumento se deben seguir una serie de
procedimientos. Considerando el tema que se est tratando, se sealaran
tres de los puntos que son de inters, a saber: a) listar las variables que se
pretenden medir u observar; b) revisar su definicin conceptual y comprender
su significado y c) analizar cmo han sido definidas operacionalmente las
variables.
Por otro lado, en cuanto al proceso de validacin del instrumento,
expresan Silva, M y Bran, M (Ib., p.66), este debe estar vinculado a la
teora, no es posible llegar a la validacin del instrumento, a menos que
exista un marco terico que soporte la variable en relacin con otras.
Igualmente, indican las autoras no es necesaria una teora sumamente
desarrollada, pero si investigaciones que hayan demostrado que los
conceptos estn relacionados.
Sin embargo, y en contraposicin a lo expresado por la autoras, se
puede decir, que entre ms elaborado y comprobado se encuentre el marco
terico que apoya a la variable, la validacin del constructo puede arrojar
mayor luz a la validez del instrumento de medicin. En este sentido, y
siguiendo con el ejemplo de la tesis sealada en prrafos anteriores, para
asegurar las evidencias externas de validez del estudio que fue desarrollado;
este se apoy en una profunda revisin terica y documental para cubrir
adecuadamente el campo a estudiar, cubriendo sus principales dimensiones
el cual arroj una serie de indicadores que fueron definidos tericamente,
con la finalidad de dar mayor validez al constructo.
Cabe resaltar, que cuando se define operacionalmente una variable, se
pretende sealar los indicadores que van a servir para la construccin de los
diferentes tems o preguntas, por lo tanto, para poder elaborar el cuadro de
operacionalizacin de variable se debi construir primero un buen marco

10

terico, que permiti que se recogieran las caracterizaciones de las variables

objeto de estudio.
Ahora bien, al construir el instrumento debe pensarse en cada variable
y sus dimensiones, as como en indicadores precisos e tems para cada
dimensin. Cabe destacar, que no hay un nmero especfico de dimensiones
y la cantidad de dimensiones va a depender del marco terico. A este
respecto, seala Gmez, M. (2006, p.191) las dimensiones deben aparecer
en el marco terico de la investigacin que se est realizando, no puede
existir una dimensin en la tabla de operacionalizacin de variable que no se
vea reflejada en las bases tericas. Del mismo modo que las dimensiones,
los indicadores tambin deben estar mencionados en las bases tericas.
Continuando con el ejemplo de la tesis Competencias emocionales
predominantes en el desempeo docente de los profesores universitarios.
Dentro de los anexos se presenta el cuadro de la operacionalizacin de
variable que se elabor y que guarda estrecha relacin con las variables que
fueron medidas (competencias emocionales y desempeo docente), y que
estn representadas en el marco terico, al igual que los dos instrumentos
que fueron diseados para la recoleccin de datos.
Finalmente, con lo anteriormente planteado se justifican la relacin que
existe entre el marco terico con la construccin y validacin de los
instrumentos de investigacin. Por lo tanto, el uso de los conceptos y la
descripcin de hechos, fenmenos, elementos, etapas, tcnicas, entre otros
que se describan en el marco terico definirn el cmo se construya y se
valide un instrumento.

11

CONCLUSIONES
Una investigacin es cientficamente vlida al estar sustentada en
informacin verificable, que responda lo que se pretende demostrar con la (s)
variable (s) formulada. Para ello, es imprescindible realizar un proceso de
recoleccin de datos en forma planificada y teniendo claro los objetivos sobre
el nivel y profundidad de la informacin a recolectar.
En este sentido, la estadstica provee las herramientas metodolgicas
para poder afirmar que los resultados obtenidos en una investigacin son
vlidos. Sin embargo, la investigacin pierde su validez si la informacin est
alterada, incompleta o sesgada. Es por ello, que la etapa inicial de toma de
datos y sistematizacin es fundamental para lograr un resultado exitoso.
Igualmente, es necesario conocer los tipos de fuente informtica y las
herramientas y recursos ms utilizados para recabar sistemticamente los
datos requeridos. Las opciones son varias y el investigador deber decidir
entre las mismas a efecto de lograr los mejores resultados.
Por consiguiente, los instrumentos de investigacin son de gran utilidad
cientfica, por lo que constituye una forma concreta de recopilar datos,
logrando que el investigador fije su atencin en ciertos aspectos y se sujete a
determinadas condiciones. Estos instrumentos, permiten aislar ciertos
problemas que no son de inters para el investigador, adems de reducir la
realidad a cierto nmero de datos esenciales que precisa el fenmeno u
objeto de estudio.
Es por ello, que la estructura y forma de los instrumentos de
investigacin deben estar cuidadosamente elaborado, esto con el fin ltimo
de responder a la fiabilidad y validez del constructo, as como estar
fundamentado en el marco terico elaborado dentro de la investigacin, ya
que ser este el que defina terica y operativamente las diferentes
dimensiones objeto de estudio.
12

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Bernal, Csar (2006). Metodologa de la investigacin. Para administracin,
economa, humanidades y ciencias sociales. 2 edicin. Editorial
Pearson educacin. Mxico. Pg. 125
Bisquerra, Rafael (2009). Metodologa de la investigacin educativa. 2
edicin. Editorial La Muralla, S.A. Espaa. Pg. 153
____________ (1999) Los elementos de la investigacin. Editorial el Bho,
Bogot
Gmez, Marcelo (2006). Introduccin a la metodologa de la Investigacin
cientfica. 1 edicin. Editorial Burgos. Argentina
Grau, G. (2006). Metodologa para la validacin de cuestionarios. Editorial
Medifam. Espaa. Pgs. 118
____________ (1997) Metodologa de la investigacin. Editorial McGraw
Hill. Mxico
Hurtado, Jacqueline (2000). Metodologa de la investigacin holstica.
Caracas-Venezuela. Pg.164
Santaella, Zuleyma (2008). Gua para la elaboracin formal de un reporte de
investigacin. Universidad Catlica Andrs Bello. Caracas-Venezuela.
Pg. 26
Silva Mara y Bran, Mara (2006). Validez y confiabilidad del estudio
socioeconmico. Universidad Nacional de Mxico. Pg. 64, 66

13

ANEXOS

14

ANEXO A.
CUADRO DE OPERACIONALIZACIN
DE VARIABLES

15

Objetivo general: determinar las competencias emocionales predominantes

en el desempeo pedaggico de los profesores de la sede UNERMB
extensin Valera.
Objetivos
especficos

Variables

Dimensiones

indicadores

Identificar las
competencias
emocionales
manifiestas en
los profesores
de la UNERMB
extensin Valera

Competencias emocionales

Autoconfianza
Competencias Emociones positivas
emocionales
personales

sociales

1,2
3,4

Autocontrol

5,6

Autoevaluacin

7,8

Conciencia emocional

9,10

Motivacin
Empata

11,12
13,14

Competencias Influencia
emocionales

tems

15,16

Manejo de conflictos

17,18

Comunicacin

19,20

Caracterizar el
desempeo
docente de los
profesores de
las sedes de la
UNERMB
extensin Valera

Desempeo docente

Habilidades de equipo 21,22

1,2
Expositivo
Estilo de
desempeo

Caractersticas
del desempeo

Constructivo

3,4

Interactivo

5,6

Reflexin crtica

7,8

Actualizacin

9,10

profesional

11,12,

Organizacin /clase

13,14

Evaluacin
aprendizaje
Formular la aproximacin terica de un perfil de competencias emocionales
pertinente con el desempeo pedaggico del profesor de la UNERMB
Fuente: Viloria, Y (2010)

16

ANEXO B.
INSTRUMENTOS

17

Valera, Junio de 2011

Estimado(a) Seor(a):
Reciba Usted un saludo cordial y los mejores augurios para el xito en su
profesin. Motiva esta correspondencia para solicitar su valiosa colaboracin
brindando informacin requerida para la investigacin titulada:
COMPETENCIAS EMOCIONALES PREDETERMINADAS EN EL
DESEMPEO DOCENTE DE LOS PROFESORES UNIVERSITARIOS DE
LA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL RAFAEL MARA
BARALT
La informacin solicitada consiste en responder dos (02) cuestionarios
que registran un conjunto de planteamientos sobre las variables
competencias emocionales y desempeo del profesor universitario. Las
respuestas brindadas por Usted no sern consideradas verdaderas o falsas,
tampoco sern catalogadas correctas o incorrectas; reflejarn su respetable
opinin, derivada de su experiencia y conocimiento de la organizacin objeto
de estudio. Cada planteamiento brinda cinco (05) alternativas de respuesta,
en los siguientes trminos:
5
Siempre

4
Casi
Siempre

3
Algunas
veces

Rara Vez

Nunca

Usted debe seleccionar SLO UNA (01) alternativa, la que mejor refleje
su apreciacin sobre cada planteamiento. Sus respuestas sern tratadas
con total confidencialidad y en forma annima, y sern utilizadas
exclusivamente para propsitos de la investigacin acadmica descrita.
Agradezco su participacin y apoyo para la investigacin mencionada.
Atentamente,

MSc. Yuraima Viloria

C.I. No. V-10.031.174
18

CUESTIONARIO SOBRE COMPETENCIAS EMOCIONALES

Afirmaciones

Siempre

1- Se plantea objetivos cada vez ms altos

de
para lograr el mximo potencial.
2-Mantiene el equilibrio, aun en los
momentos ms crticos.
3- Persevera en el logro de los objetivos a
pesar de las dificultades
4- Participa activamente en organizaciones
comunitarias
5- Tiene una actitud positiva ante la vida a
pesar de las adversidades
6- Es capaz de relacionarse con una
persona enfadada sin enojarse.
7- Tiene la capacidad de regular la
impulsividad
8- Tiene la habilidad para afrontar
emociones negativas
9- Sus sentimientos influyen sobre su
rendimiento laboral.
10- Tiene la capacidad de enfrentar de
manera positiva situaciones laborales
adversas
11 Busca informacin para reducir la
incertidumbre
12 Afronta objetivos desafiantes sin asumir
riesgos calculados
13- Brinda ayuda basada en la
comprensin de las necesidades y
sentimientos de los dems.
14-Se apoya en las necesidades de
aprendizaje de sus participantes para
planificar la clase.
15- Apoya la diversidad de pensamiento
aun cuando no est de acuerdo con ciertas
opiniones.
16-Defiende su punto de vista cualquiera
sea la crtica recibida
17- Maneja con diplomacia situaciones
tensas y personas difciles
18- Detecta los disturbios cuando se estn
gestando para tomar medidas que calmen
a los involucrados.
19-Escucha los planteamientos de los
participantes
independientemente
contengan ideas buenas o malas.
20-Sostiene conversaciones con cualquier
integrante de la Universidad.
21-Comparte xitos y fracasos con sus
colegas.
22- Crea sinergia grupal para alcanzar las
metas colectivas

19

Casi
siempre

Algunas
veces

Rara
vez

Nunca

CUESTIONARIO SOBRE DESEMPEO DEL PROFESOR UNIVERSITARIO

Afirmaciones

Siempre

de
1-Ud. es quien disea la clase de la
asignatura que imparte.
2- Intercambia informacin de la
asignatura con sus participantes en el
transcurso de la clase
3-Realiza trabajos de acompaamiento
en participantes con problemas de
aprendizaje en su asignatura.
4-Trae a su clase casos reales para
ejemplificar temas acadmicos
5- Invita a su clase expertos para
disertar sobre temas coyunturales
6- Organiza seminarios en conjunto con
otras
instituciones
sobre
temas
relacionados con su asignatura
7- Analiza elementos subyacentes en
su labor como facilitador para luego
analizar las consecuencias
8- Reflexiona sobre los puntos fuertes y
dbiles de su desempeo
9-Asiste a cursos de actualizacin
profesional independientemente sean
de su rea acadmica o no.
10- Se apoya en tcnicas de
autoformacin
para
mantenerse
actualizado en su rea profesional.
11-Organiza la clase usando
estrategia accin-reflexin-accin

la

12- Vivencia los actos de aprendizaje

como situaciones cotidianas
13- Revisa conjuntamente con sus
participantes los resultados de la
evaluacin
14-Negocia con los participantes las
condiciones de la evaluacin.

20

Casi
siempre

Algunas
veces

Rara
vez

Nunca