A Animao Turstica e o papel do Animador Turstico

O que a animao turstica? Como surgiu? Ser que possumos todas as competncias necessrias para sermos animadores tursticos? So estas questes a esmiuar. No muito comum encontrar documentao que responda as questes acima expostas. A animao uma palavra que tem origem no latim, anima, que significa dar alma (animar a alma). Os seus objectivos passam por integrar, distrair e favorecer a convivncia dos participantes. Segundo a Portaria 520/2009 de 14 de Maio, artigo 4, alnea c) a animao turstica o conjunto de actividades que se traduzem na ocupao de tempos livres dos turistas e visitantes, permitindo a diversificao integrada da oferta turstica contribuindo para a divulgao do patrimnio material e imaterial da regio onde se integra. Como surgiu a animao turstica? A animao turstica um sector importantssimo, que tem vindo a prosperar ao longo dos tempos como tal, para falarmos de animao turstica temos de mencionar inevitavelmente a animao sociocultural. A animao turstica advm por extenso da animao sociocultural que comeou a prosperar por volta de 1960 em Frana, adquiriu contornos eminentes, surgindo como uma necessidade social devido ao grande desenvolvimento industrial e urbano que se fez sentir. Surgiu com um carcter atenuador de forma a remediar as carncias e as desigualdades da sociedade e como meio de partilhar a cultura. De acordo com a (Unesco, 1997 apud Lopes, M., 2007) a animao sociocultural um conjunto de prticas sociais que tm a finalidade estimular a iniciativa bem como a participao das comunidades no processo do seu prprio desenvolvimento e na dinmica da vida sociopoltica em que esto integrados. A animao turstica encontra-se mais direccionada para ocupao dos tempos livres dos turistas e visitantes atravs da divulgao do patrimnio material e imaterial e a

animao sociocultural mais direccionada para a participao e integrao das comunidades. Contudo existe cada vez mais no mercado de trabalho, uma concorrncia entre animadores tursticos e animadores socioculturais. Na minha opinio tanto os animadores tursticos como os animadores socioculturais tm aptides diferentes, devido sua formao distinta. Os animadores socioculturais esto mais direccionados para projectar ou executar um plano de interveno numa comunidade, utilizando tcnicas sociais, educativas, recreativas e ldicas promovendo a qualidade de vida das populaes, tornando-as mais activas. Enquanto os animadores tursticos esto mais direccionados para planearem, organizarem e desenvolverem diversas actividades de animao em vrias reas de carcter cultural, histrico, desportivo entre outras. Existe espao no mercado de trabalho para os animadores tursticos e para os animadores socioculturais, contudo ambos no podem desempenhar funes para as quais no tem aptides profissionais. As entidades empregadoras devem contratar os tcnicos especializados mediante as necessidades do mercado. Outra questo se formula, ser que possumos todas as competncias necessrias para sermos animadores tursticos? Hipoteticamente todos ns podemos ser animadores tursticos, teramos no entanto de aprimorar as nossas caractersticas e adquirir conhecimentos no domnio das tcnicas de animao turstica, seja a nvel acadmico seja a nvel profissional. Os animadores devem possuir maturidade emocional que lhes permita estar disponveis para as pessoas, sendo capazes de se envolverem de forma afectiva ainda que de forma imparcial. Os animadores tursticos devem salvaguardar sempre a integridade fsica dos turistas especialmente nas actividades de animao desportiva, possuir conhecimentos em primeiros socorros e fortes noes de segurana, conhecimentos de turismo cultural, da cultura das regies e dominar pelo menos uma lngua estrangeira. Ao seu perfil profissional diz respeito a necessidade de serem criativos, simpticos, pacientes, energticos, discretos, responsveis, imaginativos, organizados e saberem escutar, entre outras. A formao na rea da animao turstica poder ser de nvel profissional (curso profissional - tcnico de animao turstica), cursos de

especializao tecnolgica na rea de animao turstica ou de nvel acadmico na rea da animao turstica, turismo e turismo cultural. Consoante a formao e conforme a divergncia dos salrios justificada pelo grau de formao de uns e de outros, correspondem funes e responsabilidades diferentes. A nvel de sadas profissionais, os animadores tursticos podem trabalhar em empresas de animao turstica, empresas martimo - tursticas, empreendimentos tursticos, hotis, empresas de organizao de eventos e outras entidades ligadas ao turismo. Apesar das dificuldades naturais de um sector em crescimento, a animao turstica tem vindo a afirmar-se como uma mais-valia para o desenvolvimento turstico das regies. O decreto-lei n 108/2009 de 15 de Maio permitiu a facilitao e diminuio de encargos administrativos no decurso de licenciamento das empresas de animao turstica. Os novos turistas so mais exigentes e activos, procuram actividades que podem incidir em programas culturais e actividades de desportos radicais, sendo sempre imprescindvel estabelecer um equilbrio entre os recursos tursticos e a capacidade de carga turstica envolvente na actividade de modo a no perturbar o equilbrio natural. Os animadores tursticos desempenham igualmente um papel fulcral nas unidades hoteleiras, desenvolvem actividades dentro do hotel como no exterior, onde os turistas so levados a conhecer as atraces da regio, a experienciar e participar em actividades como (provas de vinhos, visitas guiadas a monumentos, espectculos entre outras). Deve existir um planeamento de actividades relativamente aos grupos, consoante as capacidades fsicas dos turistas assim como um acompanhamento personalizado privilegiando a qualidade. Na minha opinio, a animao turstica encontra-se em desenvolvimento assim como a profisso de animador turstico. Prev-se um potencial aumento de oferta de emprego para estes profissionais quer em unidades hoteleiras, quer em empresas de animao turstica sem esquecer o esprito empreendedor agora em voga. Contudo necessrio manter uma formao contnua e actualizada no sector da animao turstica, tendo em vista a melhoria da qualidade do servio prestado aos turistas. A aposta na formao sem dvida uma mais-valia.

Bibliografia LOPES, M. (2007) A Animao Sociocultural em Portugal, Animador Sociocultural: Revista Ibero-americana, vol.1, n.1., out.2006/fev.2007 Portaria n 520/2009 de 14 de Maio, artigo 4,alnea c) Desenvolvimento Rural pelo Fundo Europeu Agrcola (FEADER perodo 2007-2013) Decreto-lei n 108/2009 de 15 de Maio Estabelece as condies de acesso e de exerccio da actividade das empresas de animao turstica e dos operadores martimos tursticos http://www.turismodeportugal.pt - Instituto Turismo de Portugal

Telma Rocha Mestranda em Prcticas Culturais para Municpios