Universitatea de Stat din Moldova. Facultatea de Jurnalism i tiine ale Comunicrii.

Tez de licen

Subiect:

Publicitatea mascat n presa scris Studiu de caz: Magazinul Economic ECOnomistul

Cuprins Capitolul I: Prezentarea teoretic a problemei abordate. Publicitatea n mass-media. "i#uzarea publicitii prin intermediul mass-media $ aspectul le%al. Codul deontolo%ic al 'urnalistului $ aspectul etic. Concluzii. Capitolul II: (naliza articolelor cu caracter publicitar. Publicitatea mascat. (naliza %eneral a ziarului de re#erin. Spaiul publicitar al ziarului. (naliza etico-deontolo%ic i 'uridic a articolelor cu caracter publicitar. (naliza rubricilor n care snt atestate subiecte cu caracter publicitar. (naliza subiectelor cu caracter publicitar. Concluzii )iblio%ra#ie (ne*e

1.1

.! .&

2.1 2.2

!.& !.&. !.&.!

Introducere
Importan a i actualitatea temei. Publicitatea mascat n presa scris+ dar i n celelalte %enuri de instituii media este o tem nc,is+ att printre 'urnaliti+ ct i pentru public. Pentru primii publicitatea mascat e un -ru necesar. n situaia n care presa din /epublica Moldova este ntr-o situaie di#icil+ neavnd #onduri su#iciente pentru e*isten. Pentru public e doar o tem necunoscut+ el #iind n netiin de cauz mai mult dect n i%noran+ #apt ce se datoreaz culturii societii post-sovietice. (m ales s analizez aspectul publicitii mascate anume n presa scris+ deoarece aceasta este cea mai in%norat de ctre publicul din Moldova i+ prin urmare+ ea are o nevoie mai -disperat. de a recur%e la alte metode de #inanare. 0imita impus de ctre le%e pentru spaiul publicitar i vnzrile mici nu permit o e*isten continu a publicaiilor. Presa scris este cea mai nepopular n massmedia actual+ televiziunea i radioul #iind mai practice i nu necesit o cultura mai nalt a publicului. 1otui consider c o abordare a acestei teme este necesar+ deoarce micul public al presei scrise este n drept s cunoasca acest aspect+ pentru a nu #i dus n eroare de mass-media i in#luenat s alea% un tip de servicii sau produse n de#avoarea altuia. Sarcinile propuse n prezentarea acestui subiect. Scopul meu este de a depista i identi#ica materialele ce conin publicitate ascuns sau au un aspect publicitar+ ne#iind marcate ca atare. Prin analiza acestor articole vreau s demonstrez prezena publicitii mascate n pres+ dar i motivarea parial a reclamrii anumitor produse sau servicii.

Metode de cercetare. Pentru studierea acestui subiect am cercetat ziarul -2conomistul. n perioada & #ebruarie $ & martie+ n total 3 numere. 1oate subiectele publicitare le-am mprit n reclam o#icial i n reclam ascuns 4mascat5. Partea teoretic a tezei a #ost preluat din 0e%islaia /epublicii Moldova+ revista .Mass-media. editat de Centrul pentru Jurnalism Independent i manuale de specialitate pe care le-am indicat n biblio%ra#ia tezei.

Structura tezei. 1eza este mprit n dou capitole. Primul capitol+ -Prezentarea teoretic a problemei abordate. se re#er la partea teoretic a tezei+ #iind divizat n trei subcapitole: -Publicitatea n mass-media.+ -"i#uzarea publicitii prin intermediul mass-media $ aspectul le%al. i -Codul deontolo%ic al 'urnalistului $ aspectul etic.. Capitolul al doilea + prezint partea practic a tezei+ i anume analiza articolelor con#orm criteriilor selectate. 2l se mparte n patru para%ra#e: -(naliza %eneral a ziarului de re#erin.+ -Spaiul publicitar al ziarului.+ -(naliza etico-deontolo%ic i 'uridic a articolelor cu caracter publicitar. .. Ultimul subcapitol este divizat n: -(naliza rubricilor n care snt atestate subiecte cu caracter publicitar. . i -(naliza subiectelor cu caracter publicitar. . 0a s#ritul #iecarui ca pitol voi #ace o concluzie.

Capitolul I: Prezentarea teoretic a problemei abordate

(cest capitol se va re#eri la aspectele teoretice ale lucrrii. 6n capitol voi enumera aspectele etice i le%ale ce in de publicitatea comercial i de publiciatatea mascat+ aspecte divizate n doua subcapitole. "e asemenea+ voi meniona tipul articolelor care nu vor #i n studiul meu de caz+ deoarece nu corespund criteriilor acestuia.

1.1

Publicitatea n mass media. !e"ini ie con"orm !E#: publicitate - f. 5 Caracter public. !5 "i#uzare n public a in#ormaiilor prin intermediul mi'loacelor de in#ormare n mas. Mica publicitate - rubric ntr-o publicaie periodic care cuprinde tot #elul de anunuri.

a)

b)

!e"ini ie con"orm !E#: reclam+ reclame+ s.#. $. (ctivitate 4comercial5 prin care se urmrete+ pe calea publicitii 4prin tiprituri+ radio+ televiziune+ cinemato%ra# etc.5+ suscitarea+ c7ti%area interesului public asupra anumitor mr#uri+ a unor cri+ a unui spectacol+ a #olosirii unor servicii etc. /sp7ndire de in#ormaii elo%ioase 4despre cineva sau ceva5+ cu scopul de a-i crea renume sau popularitate. %. (rticol 4dintr-o publicaie5+ a#i+ placard+ panou+ prospect etc. prin care se #ace reclam.

Publicitatea este de mai multe tipuri: - publicitate comercial+ adic reclama unor servicii+ produse o#erite de ctre persoane 'uridice8
-

anunuri i materiale publicitare #urnizate de instituiile de stat8 anunuri plasate de ctre persoane #izice: vnzare-cumprare de bunuri mobile i imobile8 anunuri personale: matrimoniale+ #elicitri+ anunuri mortuare+ etc8 publicitatea social+ are drept scop propa%area unui mod de via9 sntos+ ocrotirea snt9ii+ protec9ia mediului ncon'urtor+ inte%ritatea resurselor ener%etice+ protec9ia social a popula9iei8 ea nu are scop lucrativ :i urmre:te obiective #ilantropice :i de importan9 social.
6

- publicitatea electoral8
-

1eza ns nu se va a*a pe aceast publicitate+ ea avnd statut le%al+ i nici nu m voi re#eri la nclcrile le%islative n ceea ce privete acest tip de publicitate.
1.2

!i"uzarea publicit ii prin intermediul mass media & aspectul legal

Pentru de#inirea i delimitarea prezenei publicitii n mass-media+ a #ost elaborat un cod de le%i menit s asi%ure securitatea i drepturile omului. (st#el+ con#orm 0e%ii nr. !!;-<III din !; iunie 33; cu privire la publicitate+ cu modi#icrile ulterioare+ articolul = are urmtoarele cerin9e %enerale: 4 5 Publicitatea trebuie s #ie loial :i onest. 4!5 Publicitatea trebuie s #ie identi#icat #r cuno:tin9e speciale :i #r utilizarea de mi'loace te,nice. 4&5 Publicitatea nu trebuie s induc n eroare+ nici s pre'udicieze interesele consumatorilor. 4>5 6n mass-media+ publicitatea trebuie s #ie n mod clar identi#icabil de celelalte pro%rame :i materiale prin mi'loace poli%ra#ice+ video+ audio+ combinate sau prin comentarii. "e re%ul+ publicitatea se di#uzeaz %rupat. 4?5 "i#uzorul de publicitate nu trebuie s e*ercite in#luen9 editorial asupra con9inutului pro%ramelor. 4@5 Publicitatea subliminal este interzis. 4;5 Publicitatea se di#uzeaz n limba moldoveneasc iar+ la dorin9a #urnizorului de publicitate - :i n alte limbi+ n con#ormitate cu Constitu9ia /epublicii Moldova+ cu 0e%ea cu privire la #unc9ionarea limbilor vorbite pe teritoriul /epublicii Moldova+ precum :i cu tratatele interna9ionale la care /epublica Moldova este parte. 4=5 Publicitatea mascat este interzis. 435 Se interzice publicitatea mr#urilor 4serviciilor5 pasibile de certi#icare 4licen9iere5 n cazul n care certi#icatul 4licen9a5 lipse:te+ precum :i publicitatea
7

mr#urilor 4serviciilor5 interzise pentru producere :i comercializare n con#ormitate cu le%isla9ia n vi%oare. 4 A5 Bu se permite publicitatea cu #olosirea neautorizat a simbolicii de stat+ a denumirilor sau a abrevierilor de #irme+ companii+ ntreprinderi+ institu9ii :i or%aniza9ii. 4 5 Publicitatea nu trebuie: a5 s contravin intereselor statului8 b5 s incite la ac9iuni ce ncalc le%isla9ia privind protec9ia mediului ncon'urtor8 c5 s con9in in#orma9ii care nu snt autentice8 d5 s con9in elemente ce pot provoca panic+ insti%a la violen9+ la a%resiune sau la ac9iuni periculoase ce pot pre'udicia sntatea sau amenin9a securitatea oamenilor8 e5 s con9in+ #r temeiuri de ordin instructiv sau social+ ima%ini vizuale sau descrieri ale unor ac9iuni periculoase cu ne%li'area msurilor de securitate. 4 !5 In#orma9ia despre pro%ramele audiovizuale nu este considerat publicitate :i se di#uzeaz n mass-media %ratuit.C 4Urmtoarele articole ale acestei le%i nu le includ aici+ deoarece se re#er doar la instituii media de tip radio sau 1D.5 (cest articol al 0e%ii cu privire la publicitate se re#er la publicitatea o#icial din ziar+ descrie caracteristicile pe care aceasta trebuie s le ntruneasc i descrierea elementelor interzise. 6n ceea ce privete publicarea denumirilor de companii comerciale+ care presteaz servicii sau produse+ aceasta se permite+ #r ca s #ie considerat reclam+ n situaia n care se prezint un raport al activitilor unei ramuri dintr-o oarecare industrie. "ar n aceste situaii este obli%atorie publicarea datelor mai multor companii care activeaz n aceeai ramur industrial+ pentru ca publicul s poat
8

nele%e sin%ur capacitile iEsau calitile unei companii aparte. "e obicei+ acest #el de articole se public n inserturi speciale+ destinate unui public vizat n problematica de a#aceri. (Manualul de Jurnalism, Mark Grigoryan) "e asemenea+ con#orm Codului Fiscal al /epublicii Moldova+ volumul publicitii ntr-o publicaie mediatic nu trebuie s depeasc &AF+ alt#el aceast publicaie devine una de reclam i trebuie s plteasc impozite mai mari.

1.3

Codul deontologic al 'urnalistului & aspectul etic

"in Codul principiilor de etic pro#esional 4codul deontolo%ic5 al 'urnalistului din /epublica Moldova+ adoptat la Con%resul 2*traordinar al Uniunii Jurnali:tilor din Moldova 4UJM5 C,i:inu+ > mai 333+ m voi re#eri la punctele 4;5 i 4 >5. (ceste puncte in de aspectul etic al 'urnalistului n ceea ce privete publicarea unor materiale ce conin publicitate mascat: ;. Jurnalistul nu trebuie s primeasc nici direct+ nici indirect nici un #el de recompense sau onorarii din partea unor ter9e persoane pentru publicarea materialelor :i opiniilor de orice caracter. >. Jurnalistul nu trebuie s-:i e*ercite meseria+ av7nd drept scop principal de a cpta presti%iu sau in#luen9 personal. Jurnalistul consider nedemn situa9ia de a #olosi reputa9ia sa+ autoritatea sa+ precum :i posibilit9ile sale pro#esionale pentru a di#uza in#orma9ii cu caracter publicitar sau comercial+ mai cu seam+ c7nd un asemenea caracter nu este vdit n ns:i #orma unor asemenea materiale. 6ns:i

combinarea activit9ilor de 'urnalism :i de reclam este considerat ca #iind inadmisibil sub aspect etic. Capitolul -Publicitate. din -G,id de stil cu norme etice al membrilor (sociaiei Presei Independente 4(PI5. se re#er la re%ulile de cate%orisire i de plasare a publicitii n ziar: . Publicitatea trebuie s #ie clar marcat prin procedee %ra#ice8 !. n cazul publicitii instituiilor de stat+ se indic sursa de plat8 &. materialele despre aciuni ce in de /esponsabilitatea Social Corporativ 4/SC5+ c,iar dac se menioneaz denumirea unui a%ent economic+ nu se nseamn ca publicitate. >. aciunile care nu implic o#erirea %ratuit a serviciilor i produselor prestate de obicei contra plat snt considerate aciuni /SC8 ?. articolele despre /CS nu trebuie s conin in#ormaii despre activitatea+ produsul sau adresa companiei care or%anizeaza aciunea de /CS8 @. materialele n care se prezint n mod comparativ serviciiEproduse a unor companii nu se marc,eaz ca #iind publicitate.

Concluzii: (tt le%islaia+ ct i codul deontolo%ic al 'urnalistului o#er n mod detaliat caracterisiticile unui articol de publicitate i limitele acestuia. (spectul publicitii mascate poate #i depistat cu uurin cunoscnd le%islaia i deontolo%ia+ ceea ce i urmeaz s #ac n capitolul II al tezei. "oar c nuanele pe care le pot avea anumite subiecte pot mpiedica procesul de analizare al acestora. Iar le%ea poate #i deseori interpretat di#erit.

Capitolul II: (naliza articolelor cu caracter publicitar. Publicitatea mascat

10

6n capitolul II voi analiza ziarul la %eneral : structura+ tematica+ spaiul publicitar al ziarului+ rubricile pe care acesta le conine. Doi enumera criteriile de selectare ale articolelor pentru studiu. Doi analiza rubricile care conin cel mai des articole publicitare mascate i apoi voi analiza #iecare articol n parte+ motivnd includerea acestora n cate%oria de publicitate mascat.

2.1

(naliza general a ziarului de re"erin .

11

Ma%azinul economic -2CHnomist. este n limba rom7n i apare o dat n sptmn+ miercuri. (re un tira' de @?AA de e*emplare i este distibuit la nivel naional. Pro#ilul publicaiei este economic+ avnd urmtoarele rubrici:
(ctualitate )anii (uto

ti

Finane Capital 1ransporturi 2ner%etic Construcii

Companii 1op

Mana%er

Cadastru Interviu 2ner%etic (#aceri Internaional Diaa este #antasticI )usiness cocJtail Ki-1ec, Bu toate rubricile snt permanente+ apariia unora din ele #iind dependent de subiectele #iecrui numr al ziarului.

%.%. Spa iul publicitar al ziarului.

12

Publicitatea plasat n ziarul .2conomistul. ocup de la !? la &AF+ deci se ncadreaz n limitele stipulate de ctre 0e%ea cu privire la publicitate. 1otalul publicitii le%ale i a celei mascate variaz ntre ?A i @AF. Publicitatea companiilor care se a#l n ziar variaz. "ar snt cteva care apar n mod constant+ n deosebi publicitatea de pe prima pa%in. Mai e*ist i o pa%in susinut de Mobiasbanc. 1oate articolele din aceast pa%in+ n care se vorbete despre ea pot #i considerate ca #iind publicitate+ c,iar dac nu snt marcate ca atare.

%.) (naliza etico deontologic i 'uridic a articolelor cu caracter publicitar. 6n subcapitolele care urmeaz voi enumera i analiza rubricile n care se atest cel mai des publicitate mascata+ dup care voi e*amina #iecare articol n parte i voi demonstra c ele snt publicitare sau conin publicitate mascat. (rticolele n care se vorbete despre o companiei a crei publicitate se a#l n imediata apropiere+ se consider ca #iind publicitare+ #acnd parte din corpul publicitii. "ar le voi considera articole cu publicitate mascat+ deoarece ele nu snt marcate ca publicitare i #aptul c se a#l n imediata apropiere a publicitii indic ntr-o oarecare msura manipularea cititorului. Motivez acest lucru prin e*emplul unui articol publicitar+ care se a#la n imediata apropiere a publicitii companiei+ dar era marcat cu .P.. "eci+ nsemnul ziarului .2conomistul. pentru un articol publicitar e*ist+ acesta #iind de#init ast#el prin .P.. Doi considera articol publicitar mascat orice tire n care nu este bine de#init scopul in#ormrii publicului+ dar este menionat compania i produseleEserviciile acesteia. (rticol publicitar voi considera i subiectele n care se #ace P/ unei companii sau unei persoane.
13

%.).$ (naliza rubricilor n care snt atestate subiecte cu caracter publicitar.

14

6n primul rnd+ la acest para%ra#+ vreau sa enumr rubricile n care am remarcat plasarea n mod constant a materialelor ce conin publicitate mascat+ aceasta #iind mai mai mult sau mai puin evident. (adar+ rubricile cu cea mai mare #recven de plasare a publicitii mascate snt: (uto+ 1op Mana%er+ Companii+ Companii - tiri pe Scurt i rubrica )anii 1i. Fiecare rubric conine de la ! la = articole 4n toat perioada monitorizrii ziarului5 pe care le consider drept publicitate mascat sau care conin in#ormaii pentru crearea ima%inii bune a vreunei companii+ considerate de mine drept P/ #cut de ctre 'urnalist. 6n continuare+ prezint succint rubrice i motivarea selectrii lor:
.

0a rubrica (uto snt prezente multe subiecte care descriu un anumit model de main+ #iind descrise doar calitile+ #r a se #ace comparaie cu alte modele. "e asemenea articolele cu caracter publicitar snt le%ate de ma%azinele de automobile din Moldova+ #iind prezentate date e*acte despre o#erte i servicii.

!.

/ubrica 1op Mana%ers este dedicat interviurilor cu directori de companii private. "ei la prima vedere snt interviuri n limitele normelor etico-le%ale+ ntrebrile adresate deseori implic un %rad de complicitate a 'urnalistului+ descriind calitile bune ale produselor sau ale serviciilor prestate de ctre o companie anume. "ei tiu din surse si%ure c pa%ina = + adica pa%ina pe care este plasat aceast rubric+ nu este pltit nici ile%al+ articolele pe care le voi %si publicitare le voi meniona ca atare+ c,iar dac ele in mai mult de manipularea cititorului i de P/.

&.

Companii $ rubrica dedicat activitilor companiilor din Moldova+ prezint i ea cteva subiecte cu o a#initate mai mare #a de unlele companii sau servicii prestate de ctre acestea. 6n anumite subiecte+ care dei aparent nu ar trebui incluse n aceast rubric+ snt descrise prea multe detalii le%ate de companie+ i nu de subiectul propriu-zis. "e asemenea+ n subiecte pot lipsi
15

in#ormaii despre companiile concurente. Companiile care plaseaz publicitate n ziar au o ans sporit s apar i n vreun subiect.
>.

/ubrica Companii $ tiri pe Scurt este alctuit din subiecte mici+ n cele mai multe cazuri prezentnd noi servicii prestate de o ctre companii. Cele mai multe subiecte publicitare pot #i %site anume n aceast rubric+ dei relevana acestor subiecte mi se pare mai mic+ acestea ne#iind plasate nici pe site-ul o#icial al ziarului. "ei aceste tiri snt luate aleatoriu de ctre o persoan responsabil din redacie+ i nu snt neaprat tiri pltite le%al sau ile%al+ le voi considera ca articole publicitare. (naliza articolelor din aceast rubric se va a*a doar pe dou numere ale ziarului+ analiza acestei rubrici pe toat perioada studiului nu o consider necesar.

?.

/ubrica )anii 1i este rubrica dedicat oamenilor care vor s cti%e bani separat de salariu. (ici snt prezentate att istorii de investiii de succes+ ct i cum s-i administrezi mai bine banii. (rticolele publicitare pe care le-am %sit se re#er la aceste dou criterii.

(ceste rubrici nu snt unicele n care am %sit publicitate mascat+ dar au prezentat un interes mai mare pentru mine+ nu numai din cauza #recvenei mai mari a acesteia+ dar i din motivul interesului meu personal+ deoarce le consider rubrici mai importante i mai populare.

%.).% (naliza subiectelor cu caracter publicitar.

16

(cest capitol este dedicat studiului de caz propriu-zis a subiectelor cu caracter publicitar. Doi analiza individual #iecare din subiecte i voi motiva de ce consider c ele conin reclam ascuns. "up analizarea articolelor din #iecare rubric voi #ace nite concluzii re#eritoare la tipolo%ia rubricii i a articolelor publicitare mascate pe care le conine. $* +ubrica (uto
1.

Doi ncepe cu prima rubric descris mai sus+ i anume rubrica (uto. Primul articol e din A #ebruarie !A A+ ediia nr. !?@ i are titlul -Porsc,e (G #ace primii pai n Moldova.. Subiectul se a*eaz pe viitoarea lansarea de ctre G1 Sport (uto a mainii Porsc,e (G n Moldova+ i de #apt este vorba de o pre-campanie de publicitate. Calitile automobilului snt descrise succint+ dar articolul abund n detalii le%ate de popularitatea modelului n 2uropa+ o#erindu-se date concrete despre ac,iziionri. "e asemenea+ se o#er i in#ormaia despre adresa companiei+ adic portalul virtual de pe site-ul LLL.allmoldova.com. (st#el+ s-a #acut o dubl publicitate $ cea a mainii de modelul Porsc,e (G i a ma%azinului care va pune n vnzare acest automobil n Moldova+ i a unui portal de tiri i de publicitate.

2.

(rticolul -Convorbiri tele#onice n timpul mersului #r ,ands #ree la #el de periculoase ca alcoolul la volan. din ; #ebruarie !A A+ nr.!?; este interesant prezentat. (dic reclama pe care o conine este amplasat #oarte avanta'os n corpul articolului. "inti se prezint statistici ce in de pericolele vorbitului la tele#on n timpul mersului cu maina+ datele privint accidentele snt n#ricotoare+ iar apoi i se spune c la cumprarea asi%urrii C(SCH de la .Dictoria-(si%urri. primeti car Jit-ul de convorbiri ,ands-#ree %ratuit. (rticolul+ desi%ur+ nu-i marcat ca #iind unul publicitar+ dei n imediata apropiere de articol se a#l publicitatea pentru .Dictoria (si%urri.. Prin urmare+ poate #i considerat ca #iind n corpul publicitii. "ar nici un semn
17

.P. nu a #ost %sit. "eci+ articolul dat l consider publicitate mascat+ c,iar daca e una le%al+ din simplul motiv c nu a #ost nsemnat.
3.

Un alt articol este din data de !> #ebruarie+ ediia !?= $ -Boul Hpel (stra $ acum i n Moldova. i prezint necesitatea cetenilor s cumpere automobile mai ie#tine pe timpul crizei+ ast#el compania care produce Hpel lanseaz un numr mai mare de maini de modelul Hpel (stra+ care snt mai accesibile. i+ dac ar #i s 'udecm dup principiul pre-calitate+ atunci descrierea detaliat a calitilor automobilului Hpel (stra trebuie compensat prin descrierea lipsurilor unei maini mai ie#tine+ lipsuri care n mod lo%ic trebuie s #ie. "ar autorul articolului nu are intenia s in#ormeze corect publicul+ limitndu-se doar la descrierea calitilor automobilui+ utiliznd e*presii precum -te,nolo%ii so#isticate.+ -#r stres.+ -e#icien ma*im.+ .te,nolo%ii superioare.+ ast#el punndu-se accentul pe impresionanta main+ care mai are i un pre accesibil. 0a s#ritul articolului se menioneaz i denumirea companiei reprezentante din Moldova.

4.

"ei prezint in#ormaii despre alte modele de maini dect cea despre care se scrie n special+ articolul -Un sistem de leasin% inedit pentru automobilele (U"I. 4ediia !?3 din &martie !A A5 l consider ca #iind unul publicitar din simplul motiv c n titlu este menionat anume automobilul (U"I. Un articol nepublicitar ar #i #ost prezentat ca o descriere a sistemelor de leasin% pentru automobile n timp de criz. 0a #el+ descrierea sistemului de leasin% pentru (U"I este mult mai detaliat+ celelalte dou modele de maini 4)MM i /an%e /over5 i sistemul lor de leasin% este prezentat doar printr-un sin%ur detaliu. (st#el a #ost lezat dreptul ceteanului la in#ormare deplin i reclamarea implicit a unui anumit serviciu.

5.

6ntr-un articol din A martie !A A+ ediia nr. !@A se vorbete despre campania 1rade-in+ adic sc,imbarea mainii vec,i pentru una nou+ care
18

dei lansat acum ? ani+ deabia acum capt amploare. i companiile care au lansat acest proiect snt "((C Kermes i 2lita-?. 2ste un lucru bun+ de interesul publicului %eneral+ dei nu vd prea bine motivat apariia denumirilor #irmelor+ pe ln% #aptul c acestea plaseaz i publicitate n ziar+ i mai au i alte articole publicitare. (cest articol este publicitar i nu este nsemnat ca atare+ deci l consider publicitar mascat.
6.

H reclam similar celeia din punctul 4&5 al rubricii (uto am descoperit-o n articolul -;?F dintre posesorii de autoturisme nc,eie asi%urarea C(SCH din proprie ini9iativ. 4din ; martie !A A+ ediia nr.!@ 5 care ncepe ca o tire despre Con#erin9a Ba9ional a (si%urrilor (uto de la )ucure:ti. (poi este prezentat un studiu despre posesorii de asi%urare tip C(SCH din /om7nia. "e asemenea se descrie necesitatea unei ast#el de asi%urri i #aptul c criza nu a#ecteaz numrul cumpratorilor de asi%urri. i articolul se nc,eie cu declaraia reprezentanei -Dictoria (si%urri.. (rticolul+ la #el ca i cel precedent+ nu este semnat cu .P. i se a#l ln% publicitatea -Dictoria(si%urri.. "eci+ l voi clasa ca #iind articol publicitar i #r .P. nseamn publicitar mascat.

7.

-Pro%ram -/abla. acum i n Moldova.+ articol din ediia !@ + ; martie !A A este o continuare a publicitii din ediia nr. !@A+ analizat de ctre mine n punctul 4?5 al rubricii (uto. (rticolul prezint un interes deosebit att pentru publicul %eneral+ ct i pentru mine+ ca cercettor. Pentru primul+ pro%ramul n sine este ceva deosebit+ deoarece el de'a a #ost implementat cu succes n multe ri europene. Pentru mine prezint interes anume #elul n care a #ost scris articolul. 6n lead se spune despre e#ectul pozitiv pe care l-a avut pro%ramul i apoi c n Moldova acest pro%ram nu este susinut de stat+ ci doar de companii private. i iat c de'a n corpul articolului snt menionate i cele dou companii care se ocup de acest lucru. 6n a doua 'umtate a te*tului snt citai mana%erii de vnzri ai celor dou companii+ care e*plic avanta'ele acestui pro%ram. Bu consider c subiectul trebuia s
19

#ie a*at anume pe aceste dou companii+ ci doar pe #aptul c statul nu susine acest pro%ram+ i de el au #ost nevoite s se ocupe nite oarecare companii de vnzri de automobile+ numele crora nu este neaprat de menionat. (st#el+ acest subiect conine reclam ascuns i l cate%orisesc ca #iind ast#el.
8.

Un ultim articol cu caracter publicitar apare n ediia nr. !@& din & martie !A A. (ici este vorba de noi modele 0e*us la C,iinu. (bundena de detalii te,nice asi%ur o ima%ine dintre cele mai bune+ care nu poate #i pone%rit nici de un pre #oarte mare. Bimic nu indic interesul 'urnalistului de a a#la motivul lansrii pe piaa Moldovei a unor ast#el de automobile+ mai ales pe timp de criz. (st#el+ acest articol este unul pur publicitar+ dei nu este nsemnat ca atare.

Concluzii: (rticolele menionate mai sus ca #iind publicitare+ le-am considerat ast#el deoarece ele nu prezint un interes sporit pentru cititorii unui ziar cu pro#il economic+ dei la acest capitol pot s %reesc. 6ns nu %reesc cnd a#irm c sinta%mele utilizate de ctre autori au drept scop atenionarea i persuadarea cititorilor pentru a se interesa+ cel puin+ de produsele i o#ertele despre care s-a vorbit. "e asemenea+ detaliile ce in de modelele automobilelor sau ale serviciilor prestate snt de multe ori ne'usti#icate pentru interesul aceluiai cititor al unui ziar cu pro#il economic+ i nu a unuia cu pro#il auto. (st#el+ consider c s-a nclcat att codul deontolo%ic al 'urnalistului+ 0e%ea cu privire la publicitate+ dar i criteriile ziarului i ale rubricii (uto nu au #ost respectate.

2)

+ubrica Top Managers

20

1.

Primul interviu n care am %sit publicitate este n ediia !?? din &martie !A A. 6n calitate de intervievat este /uslan U'a+ directorul companiei de ta*imetrie >!!. "in titlu presupunem c se va vorbi despre #irmele mici de ta*imetrie care activeaz n pra%ul #alimentului+ aceasta #iind declaraia directorului. 6ns acesast tem o %sim doar n doar !-& rspunsuri. /estul interviului se re#er la activitatea companiei de ta*imetrie i anume: au preurile cele mai mici+ pot #i apelai din orice localitate a Moldovei+ au o ec,ip tnr care vrea s se a#irme. Se spune i despre concurenii companiei+ doar c n alt rspuns a#lm c alte companii de ta*imetrie i-au reporat c au preuri mult mai mici dect preurile lor. "eci+ nc o accentuare a accesibilitii serviciului >!!. Se vorbete i despre metodele de scdere a preurilor pentru servicii+ a #aptului c i pensionerii+ i studenii i pot permite acest serviciu. Bu consider c menionarea companiei a #ost necesar+ o simpl sinta%m ca -o mic companie de ta*imetrie. ar #i #ost su#icient+ c,iar i menionnd numele directorului acesteia. Multe din ntrebrile adresate vin s susin compania i nu s o e*ploreze temeinic. "e asemenea+ ma'oritatea ntrebrilor se re#er la companie+ i nu la director. (cest #apt creaz ima%inea companiei i ine mai mult P/+ nu de 'urnalism. 6ntrebrile ce se re#er la director+ la pesonalitatea acestuia sau ce caliti are acesta pentru a #ace o a#acere bun+ snt puine i nici nu snt importante. 2l este ntrebat cte ore pe zi lucreaz sau ce #ace n concediu+ acestea #iind mai mult lucruri pentu interesul publicului unei reviste mondene+ i nu a unui ma%azin economic. Pot ast#el concluziona c acest interviu este o publicitate.

2.

Un alt interviu este cu Bicolae Ciobanu+ directorul %eneral al companie de mobil -(ntura'. 4ediia nr.!?=+ !> #ebruarie !A A5. (ceast companie este lider n domeniul producerii i comercializrii mobilierului de interior. Prin urmare+ nu ar #i nevoie de o atare publicitate+ aceasta ns este prezent. (ici se ncearc a persuada cumprtorul din Moldova s procure mobil
21

auto,ton. (r%umentele aduse de ctre director snt #oarte bune+ i anume: compania dispune de cele mai noi te,nolo%ii+ care snt #olosite i n 2uropa+ cu mari investiii n utila'+ cei mai buni specialiti+ licitaii cti%ate+ deci preuri accesibile. "e asemenea se ncearc motivarea unor preuri mari+ adic .trezirea la realitate. a moldovenilor care+ venind de peste ,otare+ vor mobil ca n strintate+ i cred c i preurile trebuie s #ie mici. Se mai spune i despre calitate-pre+ ar%umentndu-se c mobila produs de micile #irme neautorizate poate #i #oarte des de#ectuoas. Prin alte cuvinte+ doar -(ntura'. asi%ur calitatea+ dar pentru aceasta trebuie de pltit. "esi%ur c se vorbete i despre criza #inanciar+ despre evoluia companiei+ snt adresate ntrebrile tipice rubricii+ pentru c oricum este un interviu. "ar ntrebrile+ la #el ca i n analiza interviului anterior+ in de ima%inea i politica companiei+ nu a mana%erului. "e asemenea se ntreab despre tendinele din industria mobilei+ despre %usturile consumatorului de rnd+ i+ desi%ur+ cum compania satis#ace cerinele pieii. i iari+ nimic despre persoana direcorului+ dect ntrebarea :.Cum v petrecei timpul liberN.. Prin aceste ar%umentele susin c n interviu este prezent i publicitatea+ #cndu-se P/ companiei -(ntura'..
3.

"espre piaa serviciilor #itness se vorbete n interviul cu directorul Bia%ara Hran%e Fitness+ /adu Hlrescu+ din ediia !@ + din ; martie !A A. Cu riscul s par subiectiv+ a#irm c nsui subiectul nu pare a #i important pentru cea mai mare parte a cititorilor+ c,iar dac aceast a#irmaie poate #i %reit. Faptul c se menioneaz denumirea companiei nu este ar%umentat prin nimic+ nici mcar prin #aptul ca este cea mai mare companie care presteaz servicii #itness. Presteaz i cele mai scumpe servicii. "ei se vorbete mult despre piaa acestor servicii+ creterea acesteia i a numrului de clieni+ n acest interviu poate #i uor depistat i reclama. (nume prin #aptul c intervievatul vorbete mult despre noile utila'e+ despre per#ecionarea continu a antrenorilor+ dar i despre o#ertele speciale. "ei titlul interviului
22

este -Pia9a serviciilor #itness se va stabiliza n acest an dup o cdere de !AF n !AA3.+ propoziia de nc,eiere este -Cred c va #i un an lini:tit pentru acest domeniu..+ ceea ce prezint un #el de concluzie a subiectelor discutate+ dar nu este. "espre criza n acest domeniu s-a vorbit #oarte puin+ restul a #ost despre dezvoltarea pieii de la nceputuri i de'a reclamarea companiei i a serviciilor. "ac totui s-a abordat subiectul acesta+ de ce nu s-a vorbit despre cum au depit criza alte companii+ c,iar dac subiectul principal este directorul. i iari ntrebrile in numai de companie. 1otui baza cea mai important pe care se susine ipoteza c este un articol publicitar ramne a #i valoarea #oarte mic a subiectului abordat+ dar i P/-ul evident i #oarte bine marcat. -(von Moldova. este subiectul unui alt articol din rubrica 1op Mana%ers+ edii nr.!??+ & #ebruarie !A A. 6n calitate de intervievat este )o%dan Muraru+ directorul companiei. Interviul se bazeaz pe #aptul c -(von. este lider n vnzri pe piaa din Moldova. Se discut despre criza #inanciar i despre meninerea companiei pe pia n aceste condiii. Bu vd nici un scop binede#init care ar motiva publicarea acestui interviu. Sau cel puin #elul n care a #ost realizat+ subiectele discutate+ nu prezint nici un interes. Se spune mult despre #emei #rumoase i #aptul c acestea continu s #oloseasc produse cosmetice. Produsele (von snt de o calitate #oarte bun pentru c snt #acute n Germania. (ccentul a #ost pus anume pe aceast ar de ori%ine+ ast#el calitatea este de necontestat+ c,iar dac mai apoi+ ca un apropo+ se menioneaz c producia de cosmetice se mai #ace i n Polonia i /usia. Daloarea subiectului discutat mi se pare minim. "e aceea consider c are o doz de publicitate+ c,iar dac ea nu este att de necesar acestei companii i ine doar de meninerea ima%inii de lider pe piaa produselor cosmetice.

4.

23

Concluzii: 0a aceast rubric a #ost mai di#icil de depistat o publicitate mascat+ deoarece rubrica presupune ca intervievatul s #ie un mana%er de succes ntr-un oarecare domeniu. "ar implicitatea autorului putea #i observat prin anumite ntrebri+ care nu erau indispensabile. (utorul+ de asemenea+ nu sc,imb direcia interviului n momentele n care directorii ncep s-i reclameze produsele sau serviciile prestate+ publicitatea ne#iind ulterior eliminat din corpul interviului printr-o simpl redactare. "ac rubrica presupune povetile unor mana%eri de succes+ atunci de ce nu snt ntrebri ce in de evoluia mana%erului ca persoan de a#aceri n domeniul datN Un interviu pe care nu l-am inclus n studiul meu de caz+ ca ne#iind relevant subiectului abordat de ctre mine+ este cel cu 2u%en Srbu+ directorul Companiei Focus Sat 4ediia nr. !@A din A martie !A A5 unde se menioneaz evoluia acestuia n calitate de conductor. "e asemenea+ in#ormaiile prezente n interviu nu prea au ansa s creasc popularitea acestei companii sau s-i aduc mai muli clieni. C,iar dac i aici snt ntrebri ce in n parte de companie+ ele nu l #ac pe directorul acesteia total separat de aceasta. Prin urmare+ acest interviu l consider a #i e*emplu pentru aceast rubric+ el #iind mai unic de #elul su+ ne#iind implicat niciun tip de publicitate+ dect cea de neevitat+ i anume prin prezentarea denumirii companiei la care lucreaz mana%erul de succes. 6n interviurile marcate de ctre mine ca #iind publcitare+ menionarea denumirii companiilor+ c,iar dac ar #i putut evitat+ nu era ntotdeauna necesar. "ar dac era totui inevitabil+ atunci consider c+ n mare parte+ in#ormaia cerut de ctre autor putea #i alta+ pentru a se evita publicitatea+ ast#el autorii acestor interviuri au nclcat codul etic al 'urnalistului+ nu au o#erit in#ormaia necesar i nu au #ost ec,idistani.

)* +ubrica Companii
24

1.

Un prim subiect publicitar depistat la aceast rubric este -Con#ortul unei case rezideniale la preul unui apartament de lu*. + din & #ebruarie !A A+ ediia nr.!??. 2ste un articol pur publicitar+ c,iar dac nu are nici un semn care l-ar distin%e ca atare. Con#orm punctului 4>5 al 0e%ii nr. !!;-<III din !; iunie 33; cu privire la publicitate+ un articol publicitar trebuie clar di#ereniat de celelalte articole prin mi'loace poli%ra#ice. Faptul c acest articol este un articol publicitar este #oarte uor de demonstrat. (rticolul ncepe cu descrierea di#erenelor dintre o cas rezidenial i a unui apartament+ a susintorilor unui sau altui tip de locuin+ a comoditilor #iecrui %en de domiciliu. i iat c pentru mulumirea celor dou cate%orii de oameni+ compania de construcii 2lita ? vine cu o soluie $ Hran%e CitO+ care ntrunete toate doleanele ambelor cate%orii. Se d e*emplul altor construcii de acest %en n rile dezvoltate+ snt descrise locuinele i accesibilitatea acestora+ etc. snt descrise i datele ce in de amplasarea comple*ului locativ+ de numrul de uniti i toate supra#eele locuinelor. (dic toate detaliile menionate ntr-o publicitate clasic. Pe ln% aceasta+ compania 2lita ? este client a ziarului+ adic are plasat publicitate n pa%inile acestuia+ i n special reclama la proiectul Hran%e CitO. (rticolul -0G susine copiii cu de#iciene de vz. din ediia nr.!?@+ A #ebruarie !A A+ n primul rnd nu se ncadreaz sub nicio #orm n pro#ilul ziarului+ acesta #iind unul economic. (ici e vorba de o asociaie care nrunete ?A de copii cu de#iciene de vz+ despre o mam a doi copii cu ast#el de de#iciene i cum ea se descurc cu ei i cu ceilali copii din centru. i iat c a venit un bine#ctor+ Compania 0G 2lectronics+ care a donat mai multe obiecte electrocasnice acestei asociaii. Snt enumerate obiectele druite+ este descris #ericirea celor care au beni#iciat de aceste cadouri. Prezena acestui articol ntr-un ziar cu pro#il economic nu este susinut cu
25

2.

nimic+ c,iar dac nu ar #i #ost menionat denumirea #irmei bine#ctoare. "ar pe ln% acest #apt+ repetarea insistent este total de prisos. (rticolul nu este nsemnat ca #iind unul publicitar+ i nici nu corespunde pro#ilului ziarului+ prin urmare+ publicitatea poate #i considerat mascat. Pe ln% #aptul c Mobiasbanc are plasat publicitate n ziar+ ea mai i susine o pa%in din -2conomistul.. i cnd n aceast pa%in apare un articol despre succesele pe care aceast banc le-a nre%istrat+ totul devine clar 4-Mobiasbanc este marca comercial a anului !AA3.+ ediia nr. !?;+ ; #ebruarie !A A5. 0a un concurs specializat Mobiasbanc ia nite premii. Care premii au #ost acordate altor bnci nu se menioneaz. 2ste un articol publicitar #r a #i di#ereniat de celelalte articole nepublicitare. C,iar dac acest articol este publicitar le%al+ nu-l voi considera ast#el+ deoarece subiectul abordat este unul de interesul %eneral al cititorilor ziarului+ care aveau dreptul s cunoasc i datele despre celelalte bnci care au participat la concurs. (st#el a #ost nclcat codul etic al 'urnalistului+ prin redactarea unui articol publicitar+ dar i prin nclcarea dreptului omului la in#ormaie.

3.

4.

(rticolul -0u#t,ansa lanseaz un nou zbor n C,i:inu+ "in !! aprilie zboruri directe zilnice Moldova $ MPnc,en. din ediia nr. !@ din ; martie !A A este unul pur publicitar. Bici nu este vorba de o reclam mascat+ doar c nu are nici un nsemn pentru a-l di#erenia de alte articole. 6n te*t snt menionate i datele de contact ale companiei. 0u#t,ansa are i publicitate plasat n ziar+ deci pot s intuiesc c articolul publicitar este plasat pentru susinerea i #idelitatea clientului+ ori ar #ace parte din corpul publicitii. "oar c nu a #ost spri'init de marca' poli%ra#ic de niciun #el.

Concluzii: 6n aceast rubric ziarul se #ace vinovat prin plasarea publicitii mascate prin simplul #apt c nu a nsemnat n niciun #el articolele publicitare ca #iind ca atare. Prin urmare+ aici a #ost nclcat mai mult 0e%ea cu privire la publicitate+
26

mai cu seam articolul 4>5 al acestei le%i+ care spune clar c publicitatea trebuie marcat prin nsemne poli%ra#ice. "epistarea publicitii la aceast rubric era #oarte simpl. i cred c cititorul a realizat c aceste articole snt publicitare.

4)

+ubrica Companii & tiri pe Scurt

tiri pe Scurt se a#l pe pa%ina rubricii Companii. "up cum am menionat n subcapitolul !.&. la aceast rubric m voi re#eri doar la articolele din dou ediii ale ziarului -2conomistul. i anume ediia nr. !@ din ; martie !A A i ediia nr.!@! din !> martie !A A. (rticolele din aceast rubric snt scurte i povestesc succint despre anumite companii. Scopul meu este de a depista anume acele articole+ care prezint o companie oarecare ntr-o lumin mai bun+ sau articolele care pur i simplu au #orma unor anunuri publicitare+ ne#iind nicicum marcate ca #iind ast#el. 6n ediia nr. !@ + ; martie !A A+ din zece articole+ cinci pot #i considerate articole publicitare.
1.

-/ndul electronic scurteaz -cozile clasice. . este un articol publicitar pentru Mobiasbanc+ unde se menioneaz c ntr-o #ilial a acesteea s-a implementat sistemul de rnd electronic care simpli#ic att lucrul an%a'ailor+ ct i diminueaz ansele apariiei unor situaii de stres. 6n articol se e*plic sistemul i se spune despre mulumirea clienilor. Consider acest articol ca #iind unul publicitar+ deoarece banca sus menionat atra%e ast#el clieni. S nu mai vorbim de #aptul c Mobiasbanc plaseaz publicitate n pa%inile ziarului.

2.

.Cine rspunde la ntrebri primete dou invitaii. este reclam+ deoarce acelai mesa' oricine l poate primi de la compania de tele#onie mobil
27

Moldcell i poate #i auzitEcitit i la televizor n cadrul emisiunii menionate n articol. "oar c nu vd niciun interes n acest anun+ i nici nu cred c a #ost menit s #ie publicitate. H plasez ca #iind ast#el din motivul c corespunde criteriilor unei publiciti nemarcate + deci+ mascate.
3.

-(utomobile mai ie#tine. este un anun publicitar al distribuitorului Qia Motors cu re#erire la reducerile pentru anumite modele de maini i nu este inclus n vreun articol le%at de reducerile de primvara la diverse saloane auto+ aa cum ar #i trebuit teoretic de #cut. (nunul+ la #el ca i restul tirilor din aceast rubric+ nu este marcat ca publicitate.

4.

-Un alt #el de depozit. este o tire despre un nou serviciu al UniversalbanJ+ serviciu care de asemenea poate #i %sit i la alte bnci+ lucru care nu este menionat n articol. Prin urmare+ consider c este un articol publicitar i ne#iind marcat ca atare+ l consider demn de a #i plasat n studiul meu de caz.

5.

-/educeri de pre.anun o#erta de reduceri a unui salon de mobil. Pe ln% #aptul c nu snt anunate reduceri la mai multe saloane de mobil+ aici mai snt enumerate i articolele de mobilier care pot #i %site la salonul 0imani.

6n ediia nr. !@!+ !> marite !A A+ din ase articole+dintre care dou le-am considerat publicitare.
6.

-Invii un prieten i primeti tra#ic %ratuit. este un anun publicitar+ el poate #i primit i prin SMS de la compania Hran%e+ sau poate #i urmrit n pauzele publicitare la televizor sau radio. 2ste publicitate mascat+ deoarece nu se menioneaz o#ertele le%ate de internet mobil ale altor companii de tele#onie mobil din Moldova i nu are nsemn de publicitate.

7.

.Comanzi un ton-ton i primeti melodia ca rin%ton. de asemena este un anun publicitar+ care este e*pediat prin SMS ctre abonaii Moldcell. Scopul unui ast#el de anun este nede#init.
28

Concluzii: (rticolele pe care le-am menionat ca #iind publicitare+ le consider ast#el deoarece ele nu snt ntotdeauna de interes public i nu au reminiscene importante asupra acestuia. Pe ln% acest #apt+ in s menionez c n toate numerele ziarelor pe care le-am urmrit n perioada & #ebruarie -& martie !A A+ cel mai des au #ost plasate anunuri publicitare anume ale companiilor de tele#onie mobil+ a serviciilor unor bnci din Moldova i a saloanelor auto+ care nu erau marcate ca #iind anunuri publicitare. "ei pentru aceast rubric e %reu de dat o de#iniie clar pentru care articol este unul publicitar i care nu este+ consider c articolele nepublicitare au un scop mai bine de#init i anume de a in#orma cititorii asupra anumitor lucruri mai importante dect servicii ton-ton+ reduceri+ etc. ,* +ubrica -anii Ti
1.

6n ediia nr. !@ al ziarului din ; marite !A A %sim un articol mare despre cum imobilul ramne o surs si%ur de pro#it i pe timp de criz. "ei acest #apt este bine motivat de ctre un e*pert+ acest e*pert are i un nume+ i o companie de imobiliare pe care o reprezint. Prin urmare+ s#aturile sale de a cumpra apartamente+ c bani se #ac c,iar i acum+ nu pot #i luate ca un s#at total obiectiv+ dei ca nee*pert n acest domeniu+ pot %rei. "ar nu %reesc cnd a#irm c subiectul putea #i de succes i #r a meniona denumirea companiei a crui consultant se impune n calitate de e*pert n imobiliare. Prin urmare+ publicitatea mascat este evident.

2.

-Investiiile #amiliei )ora n Moldova. este subiectul unui alt articol din aceast rubric n ediia nr. !@ din ; martie !A A. Scopul acestui subiect nu-mi este clar. Se enumer doar companiile mari i binecunoscute n Moldova+ la care+ n calitate de principali investitori i #ondatori se a#l %rupul de companii Summa din 1urcia. Plasarea denumirilor companiilor prezint interes publicitar iar prezentarea detaliat a capacitilor spaiale ale construciilor e#ectuate de ctre

29

companie implic n mod direct publicitatea+ alt scop bine de#init nu l %sesc. Concluzii: (ceast rubric poate #i cel mai bine #olosit pentru publicitate mascat+ deoarece #iecare cititor este interesat n a #ace nite a#aceri. Prin urmare+ reuita unui articol publicitar pe aceast pa%in este mai mult dect asi%urat. "e aceea consider c publicitatea mascat din aceast rubric ncalc cel mai mult etica pro#esional i principiul in#ormarrii corecte a publicului.

Concluzii:

30

Bu ncerc s 'usti#ic ziarul pentru plasarea publicitii ascunse+ dar in s menionez c in#ormaiile din articolele publicitare niciodat nu au #ost #alse+ deci nu contravin n totalitate codului de etic a 'urnalistului sau a 0e%islaiei cu privire la publicitate. "oar c nu s-a dat toat in#ormaia. Multe din articolele analizate de ctre mine mai sus snt articole publicitare n toat le%ea+ dar le-am inclus n lucrare din motiv c nu corespundeau punctului 4>5 din 0e%islaia cu privire la publicitate i anume : -6n mass-media+ publicitatea trebuie s #ie n mod clar identi#icabil de celelalte pro%rame :i materiale prin mi'loace poli%ra#ice+ video+ audio+ combinate sau prin comentarii.. (st#el ele lezau dreptul publicului la in#ormare corect. Consider c ziarele din Moldova+ n %eneral+ snt nevoite s plaseze publicitate mascat att pentru a supravieui+ dar i pentru a #ace nite relaii cu anumite companii+ relaii de care ar putea nevoie pentru anumite subiecte. (cest #apt nu 'usti#ic acest %en de activitate+ dar l e*plic. Mass-media recur%e la publicitate pentru a se susine #inanciar+ vnzrile i subveniile de la stat ne#iind su#iciente pentru o e*isten continu pe piaa mediatic. (rticolele nepublicitare+ care nu au #ost pltite nici ile%al 4/ubrica 1opMana%er5 le-am inclus deoarece ele corespundeau mai mult unor articole de P/. Combinarea lucrului de 'urnalist i a celui de comunicator este inadmisibil con#orm codului deontolo%ic al 'urnalistului. "e #oarte puine ori articolele erau semnate de ctre autor+ mai cu seam articolele mai mici+ care erau cel mai evident publicitare+ doar c nu erau marcate ast#el. "e asemenea multe tiri le-am considerat a #i reclame pentru c erau preluate practic direct din publicitatea unor servicii sau produse+ c,iar dac nu implicau neaprat reclamarea acestora+ ci doar .umplerea. rubricii date. 0e-am inclus n lucrare doearece nu erau nsemnate ca #iind publicitare+ ceea ce contravine le%ii+ dar i pentru c prezena lor n pa%inile unui ziar implic creterea valorii+ a importanei
31

serviciilor sau a produselor menionate i+ n mod indirect+ atra%e atenia cumprtorului. Snt si%ur c am scpat mai multe articole+ deoarece nu ntotdeauna le poi depista+ c,iar dac le analizezi temeinic. Corelaia care e*ist dintr-o in#ormaie emis+ 'urnalistul ca intermediar i de'a cititorul ca destinatar poate avea mai multe probleme att din puncte de vedere etice+ ct i 'uridice. Ct de motivat trebuie s #ie plasarea denumirii unei companii ntr-un articol este %reu de precizat sau de de#init necesitatea plasrii. 6n ce situaii este inevitabil acest lucru ine de lo%ica #iecrui 'urnalist+ dar i de etica pro#esional a acestuia. Pe parcursul selectrii articolelor pentru studiul meu+ am %sit i subiecte n care erau menionate companii+ dar pe care nu le-am inclus n lucrearea mea+ considernd c din moment ce aceste companii nu i au sediul sau reprezentana n /epublica Moldova+ ele nu pot #i considerate drept publictare. 6n ce msura am avut dreptate nu snt si%ur. "oar c scopul unei publiciti mascate pentru o companie strin nu mi s-a prut ntemeiat prin nimic. Prin urmare+ n acele articole presupun c era necesar menionarea vreunei denumiri de #irme. "ei din start mi s-a prut c depistarea articolelor care conin publicitate este un lucru simplu+ n procesul analizrii att a teoriei+ ct i a ziarului propriu-zis+ am ntlnit mai multe di#iculti. Criteriile de selectare pe care le-am utilizat nu m-au a'utat ntotdeauna+ deoarece #iecare articol are autorul su i propriul stil de redactare. Fiecare articol are scopul de a in#orma+ ns #orma pe care o are este di#erit. Importana #iecrui subiect este di#erit pentru #iecare cititor. "e aceea nu ntotdeauna am putut distin%e in#ormaia de prisos+ pe care am considerat-o de reclam+ i in#ormaia cu adevrat necesar. Mi-am asumat riscul de a prea subiectiv i snt si%ur c am i #ost la vreun moment dat.

32

"ei obiectivismul este principala calitate pe care trebuie s-o aib un 'urnalist+ mi-am dat seam ca acest obiectiv nu poate #i ntotdeauna atins.

-ibliogra"ie

33

(m recurs #oarte puin la resurse biblio%ra#ice+ deoarce am avut puin teorie de demonstrat n studiul meu de caz+ deoarce acesta se baza mai mult pe observaii i pe cunoaterea mediului n care activeaz publicitatea. 1otui am utilizat anumite publicaii:
1.

G,id de stil cu norme etice al membrilor (sociatiei Presei Independente 4(PI58

2. Codul principiilor de etic pro#esional 4Codul "eontolo%ic5 al 'urnalistului din

/epublica Moldova+ Con%resul 2*traordinar al Uniunii Jurnali:tilor din Moldova 4UJM5+ C,i:inu+ > mai 3338
3. 4.

/evista -Mass-Media. + decembrie !AA=8 /evista -Mass-Media. + decembrie !AA38

?. Manual de Jurnalism+ MarJ Gri%orOan+ CJI !AA;8 @. Curier Media+ nr. &+ iunie !AA + CJI8 ;. Curier Media+ nr. ?+ au%ust !AA + CJI8 =. Curier Media+ nr. =+ septembrie !AA + CJI.

34

(ne.e: (ne.a $: Porsc/e (0 "ace primii pai n Moldo1a autor: Mark Zemtsovsky Importatorul General n /epublica Moldova+ Porsc,e (G+ compania G1 Sport (uto+ iese Rdin umbr. dup ce de mai bine de 'umtate de an dureaz pre%tirile de lansare o#icial pe pia9a moldoveneasc. P7n atunci+ compania G1 Sport (uto i-a desc,is o reprezentan9 virtual pe portalul LLL.allmoldova.com. Prima tire publicat+ cititorii publica9iei %ermane -(uto+ Motor und Sport. au desemnat Porsc,e Panamera cel mai bun automobil din clasa Grand 1urismo. (cel Porsc,e Panamera care a #ost vzut acum dou luni pe strzile din C,iinu+ iar peste !A de persoane alese au reuit s #ac un test-drive. "ei nu a #ost anunat data lansrii o#iciale a reprezentanei la C,iinu+ acest eveniment se va produce+ cel mai probabil+ n anul !A A. Moldovenii #oarte bine cunosc modelele Porsc,e CaOene+ aduse n mare parte din SU(+ dar i din 2uropa. Mai puin populare la C,iinu sunt modelele sport+ de:i la C,iinu au #ost observate automobile sportive la un pre+ care n Hccident depete cu uurin c7teva sute de mii de euro+ n special Porsc,e Carrera G1. 0a numai trei luni de la lansarea pe pia9 a modelului Porsc,e Panamera+ n decembrie !AA3+ a ie:it pe poarta uzinei din 0eipzi% ma:ina cu numrul A.AAA. Modelul Panamera turbo+ ?AA cai putere+ de culoare ar%intie va #i livrat unui client din Sin%apore. -D7nzrile Panamera au avut nc de la nceput o evolu9ie spectaculoas: am realizat de'a peste 3.AAA de comenzi. 0a scurt timp de la lansare+ modelul Panamera Gran 1urismo a c7:ti%at mult r7vnita distinc9ie -Dolanul de (ur.+ dar :i premiul -(uto 1rop,O. n Germania+ alturi de multe alte premii interna9ionale. Panamera >S :i-a demonstrat popularitatea printre clien9i cu mai bine
35

de >>F din numrul total de comenzi+ urmat de modelul 1urbo cu &@F :i de Panamera S cu !AF.+ a declarat Mic,ael Mac,t+ pre:edintele consiliului director al Porsc,e (G. Compania inten9ioneaz s produc !A.AAA de unit9i Panamera pe an de-a lun%ul ntre%ului ciclu de produc9ie. Cea de-a patra %am de modele Porsc,e este produs la #abrica din 0eipzi%+ mpreun cu %ama de modele CaOene. P7n n prezent+ n /om7nia au #ost livrate 3 unit9i Porsc,e Panamera.

(ne.a %: Con1orbiri tele"onice n timpul mersului "r /ands "ree la "el de periculoase ca alcoolul la 1olan autor: Mark ZEMTS !S"# Un studiu recent e#ectuat de compania britanic RS,ocJ. dezvluie #aptul c #olosirea tele#onului mobil n timpul conducerii automobilului #r utilizarea ,ands #ree este mult mai periculoas dec7t conducerea acestuia n stare de ebrietate. 1estele derulate de ctre speciali:tii de la 1ransport /esearc, 0aboratorO din 0ondra au stabilit c a#ectarea comportamentului rutier este mult mai mare n cazul #olosirii tele#onului mobil #r %arnitur ,ands #ree+ dec7t n cazul n care alcoolemia din s7n%e ar dep:i limitele le%ale. Compania de asi%urri "irect 0ine+ care a comandat studiul+ sper c rezultatele ob9inute vor ntri ar%umentele celor care cer interzicerea total a utilizrii tele#oanelor mobile la volan. "irect 0ine a comandat studiul 1/0 n urma unui alt studiu recent+ care a demonstrat c > din A conductori auto $ ec,ivalentul a apro*imativ A milioane de conductori auto - din Marea )ritanie au recunoscut c #olosesc tele#onul mobil n timp ce conduc #r a apela la %arniturile ,ands #ree. Studiul+ des#:urat de-a lun%ul a & luni+ a testat timpii de reac9ie :i per#orman9ele la volan pe un lot de voluntari+ #olosind un simulator auto so#isticat. Cercettorii au testat per#orman9ele acestora n timpul utilizrii unui tele#on mobil #r ,ands-#ree+ a unuia cu ,ands-#ree :i conducerea automobilului de ctre voluntari ce au consumat destul alcool pentru a dep:i limitele le%ale. /ezultatele
36

demonstreaz c timpii de reac9ie au #ost+ n medie+ cu &AF mai mari atunci c7nd conductorii auto vorbeau la tele#on n timpul mersului+ dec7t atunci c7nd ace:tia se a#lau n stare de ebrietate :i cu aproape ?AF mai mari dec7t n cazul unor condi9ii normale de conducere. Potrivit testelor+ pentru conductorii auto este mai di#icil+ n aceste condi9ii+ s men9in o vitez constant+ dar :i mai di#icil este s pstreze distan9a re%ulamentar #a9 de autove,iculul din #a9a lor. Folosirea unui terminal mobil are un mare impact asupra per#orman9elor la volan. 6n medie+ cei care utilizau aceste dispozitive n timp ce conduceau au avut timpi de reac9ie mai nt7rzia9i cu o secund+ comparativ cu timpii de reac9ie ob9inu9i n condi9ii normale :i cu o 'umtate de secund mai mare n cazul conducerii n stare de ebrietate. 0a o vitez de AA JmE,+ aceast 'umtate de secund este ec,ivalentul a nc > m de rulare+ nainte de a putea reac9iona n cazul unui eventual accident. Concluzii "inale /ezultatele au artat o tendin9 clar ctre scderea per#orman9elor la volan 4viteza de control+ distan9a dintre autove,icule :i timpii de reac9ie5 n timpul #olosirii terminalelor mobile+ comparativ cu alte condi9ii. Per#orman9ele ob9inute la volan sub in#luen9a alcoolului au #ost clar mai slabe dec7t n condi9ii normale+ :i totu:i mai bune dec7t n cazul #olosirii tele#oanelor mobile la volan. 6n plus+ cei testa9i au declarat c este mult mai u:or s conduci sub in#luen9a alcoolului dec7t #olosind un tele#on mobil. Cei care #oloseau tele#oane au reac9ionat cu o 'umtate de secund mai ncet dec7t n condi9ii normale. Hrice nt7rziere c7t de mic a timpilor de reac9ie cre:te ma'or riscul producerii unui accident+ c7t :i %ravitatea acestuia. Folosirea ,ands-#reeului a avut o ac9iune mai mic asupra conduitei la volan+ dec7t n cazul #olosirii tele#oanelor mobile #r acesta. 2*pertul companiei de asi%urri -DIC1H/I( (si%urri.+ )ulat Ser%iu + sus9ine c Rraportul britanicilor este unul din &! de analize e#ectuate timp de trei ani n ! state europene. 1oate au demonstrat c utilizarea tele#onului mobil la volan pune n pericol via9a :o#erului :i inte%ritatea automobilului
37

:i a altor propriet9i. Sistemul ,ands #ree este o solu9ie comod pentru a nu rm7nea izolat la volan :i a putea rspunde la apeluri. /eie:ind din aceasta am decis s lansm un proiect social care ar promova utilizarea ,ands #ree de ctre :o#erii moldoveni.. 6n cadrul proiectului or%anizat de -DIC1H/I( (si%urri.+ orice persoan care nc,eie contractul C(SCH+ prime:te %ratuit un sistem ,ands #ree4 car Jit sau bluetoot,5 .

(ne.a ): 2oul Opel (stra & de'a 3i n Moldo1a autor: Tatiana M$%&' -Criza a a#ectat sectorul auto n 9rile sud-est europene+ v7nzrile la automobilele -Hpel. diminu7ndu-se cu circa !A la sut+ comparativ cu perioada nainte de recesiune. "e aceea+ ma'oritatea popula9iei pre#er automobilele Hpel mai econome+ n special moldovenii.+ a declarat n cadrul lansrii n Moldova a noului automobil Hpel (stra+ (%nes /ona+ reprezentantul 9rilor )altice :i a noilor pie9e Hpel din 2uropa de Sud-2st. Potrivi acelea:i surse+ noul Hpel (stra are tot ce-i trebuie pentru a atra%e toate privirile. "ispune de o %am lar% de te,nolo%ii so#isticate de ultima or+ datorit crora po9i cltori n ma*im si%uran9 :i #r stres. Mai mult+ ave9i posibilitatea de a adapta modul de condus+ de #iecare dat+ la starea de spirit. Cu o lun%ime de >+>! metri+ noul (stra o#er un spa9iu mai %eneros :i un plus de con#ort pentru pasa%eri+ at7t n partea #rontal+ c7t :i n cea din spate+ datorit ampatamentului cu ; de mm mai lun%.

38

Caroseria zvelt :i a%il este proiectat pentru e#icien9 ma*im+ printr-o colaborare str7ns ntre desi%neri :i in%inerii n domeniul aerodinamicii+ care au supus autove,iculul la @AA de ore de teste n tunelul v7ntului. Gama de motorizri se concentreaz asupra per#orman9elor :i e#icien9ei :i este compus din opt motoare 2uro ?. Cu e*cep9ia motoarelor cu valorile de putere cele mai mici+ toate celelalte sunt prevzute cu transmisii cu :ase trepte de vitez. Da #i lansat o nou transmisie automat compact+ cu #unc9ie (ctive Select. Gama de motoare turbo diesel C"1I cuprinde patru motoare cu in'ec9ie multipl common-rail cu capacitate ntre +& :i !+A litri+ care dezvolt puteri ntre ;A JME3? CP :i = JME @A CP. 1oate aceste motoare sunt prevzute cu #iltre de particule diesel. Gama va cuprinde+ desi%ur+ :i o versiune ecoF02< cu un consum de carburant :i emisii de CH! #oarte reduse. Cele patru motoare pe benzin+ cu volum ntre +> :i +@ litri+ dezvolt puteri ntre ;> JME AA CP :i &! JME =A CP. Un nou motor 1urbo de +> litri+ cu dimensiuni reduse+ care dezvolt o putere de A& JME >A CP+ nlocuie:te actualul motor de += litri cu aspira9ie natural. "atorit te,nolo%iilor superioare ale acestei %ame de capacitate cilindric+ motorul .> 1urbo dezvolt un cuplu cu >F mai mare+ ns consumul de carburant este mai redus. Modelul (stra !AA3 este bazat pe plat#orma "elta de la GM+ pe care este construit :i ve,iculul electric-,ibrid C,evrolet Dolt. Boul (stra !AA3 va abunda n linii de desi%n mprumutate de la Insi%nia+ at7t la interior c7t :i la e*terior. Gama va include

39

:i versiunea mai atletic cu & u:i+ o versiune sport La%on+ una sedan :i una cabrio cu acoperi: electric. Gama de motorizri va cuprinde noul motor turbo de .> litri :i motorul turbo de !.A litri ce dezvolt cel pu9in !?A CP. Motorul turbo de .> litri va #i disponibil n versiunile de !A CP :i >A CP. Se estimeaz c noile propulsoare vor avea un consum mai mic cu =F dec7t actualele motoare cu aspira9ie natural de .@ :i .= litri. Boul Hpel (stra a #ost prezentat de ctre compania -2ast-(uto-0ada.+ importator o#icial al automobilelor Hpel n C,i:inu.

(ne.a 4: 5n sistem de leasing inedit pentru automobilele (5!I /eprezentan9a (udi la C,i:inu a anun9at un pro%ram de leasin% la dob7nzi mult mai reduse dec7t mediile pe pia9. P7n la & decembrie !A A automobilele de aceast marc vor putea #i procurate n leasin% cu o dob7nd de F pe termen de un an+ !F pentru - doi :i & ani pentru o perioad de trei ani. (sta n condi9iile n care dob7nzile pe pia9a de leasin% oscileaz ntre F :i @F. (ceast o#er este valabil n cazul unei pl9i ini9iale de &AF de la pre9ul automobilului. Pe l7n% dob7nda lunar+ cumprtorul va mai ac,ita la per#ectarea tranzac9iei un comision de !.?F :i asi%urarea C(SCH de >.?F din pre9+ cote care nu dep:esc cele obi:nuite n cazul #inan9rilor prin leasin%. Mai mul9i importatori o#er pro%rame de leasin% speciale. "e e*emplu+ importatorul )MM vinde automobilele la dob7nzi de leasin% de 3+3?F+ iar importatorul /an%e /over a avut la s#7r:itul anului trecut o o#ert de v7nzare a automobilelor n credit #r dob7nzi pentru un termen de = luni.
40

(ne.a ,: Trade in ul capt amploare autor: M.Z. "oi dintre cei mai mari importatori de automobile din /epublica Moldova+ concernul "((C Kermes :i 2lita ?+ au lansat recent campanii de v7nzare a automobilelor noi n sc,imbul celor la m7na a doua+ sau a:a numitul sistem trade-in. Cu alte cuvinte+ dac cineva :i dore:te un automobil nou+ aduce automobilul vec,i la salon+ unde este evaluat+ dup care :i ale%e unul nou :i plte:te di#eren9a pe loc sau prin intermediul unui mprumut de leasin%. RD7nzri n trade-in am aplicat pe parcursul ultimilor cinci ani+ dar numai n anul trecut el a cptat amploare. (cest sistem este o solu9ie pentru pia9a automobilelor noi+ care n anul !AA3 s-a comprimat cu peste ?AF.+ a declarat (le*andru Corsac+ director comercial al saloanelor auto 2lita ?+ men9ion7nd c Rpentru a atra%e cumprtori+ am acceptat n anul trecut nu numai automobile de mrcile pe care le vindem+ dar :i mai vec,i de -& ani.. 6n #iecare caz automobilul propus de cumprtor la sc,imb este evaluat de ctre te,nicienii centrului auto. "in start trebuie s #i9i %ata c vi se va anun9a un pre9 cu AF- ?F mai mic dec7t cel de la pia9a auto. (ceast di#eren9 va acoperi riscurile n cazul n care nu vor #i %si9i cumprtori. (tra%erea cumprtorilor din pia9a automobilelor la m7na a doua este o solu9ie nu numai pentru importatori+ dar :i pentru companiile de leasin%. "ac un an-doi n urm nici vorb nu putea s #ie s procuri n leasin% un automobil mai vec,i de trei ani+ acum+ n cazul unor clien9i credibili+ acest termen poate #i e*tins c,iar :i p7n la cinci ani.

41

(ne.a 6: 7,8 dintre posesorii de autoturisme nc/eie asigurarea C(SCO din proprie ini9iati1 Con#erin9a Ba9ional a (si%urrilor (uto des#:urat anual la )ucure:ti a a'uns la a ID-a edi9ie. (st#el+ 'oi+ > martie+ speciali:tii din domeniu au dezbtut liniile de dezvoltare :i solu9iile optime pentru a #ace #a9 unei perioade economice ne#aste+ dar :i direc9iile de rentabilizare a pie9ei de pro#il. Un interes ma'or au prezentat rezultatele sonda'ului de opinie realizat n premier de M2"B21 MarJetin% /esearc, Center. ??F dintre posesorii de autoturisme din /om7nia de9in poli9a de asi%urare C(SCH+ iar aproape ;?F dintre ace:tia au nc,eiat-o din proprie ini9iativ. 1otodat+ apro*imativ ?!F dintre cei intervieva9i de M2"B21 MarJetin% /esearc, Center+ n cadrul studiului (SI)US !AA3+ declar c inten9ioneaz s :i nc,eie o poli9 C(SCH sau s :i-o rennoiasc. Studiul releva :i c asi%urarea de tip C(SCH se a#l pe locul n topul pre#erin9elor rom7nilor+ alturi de asi%urarea de locuin9+ #iind urmat de asi%urrile de via9+ asi%urrile de bunuri+ asi%urrile private de sntate :i de pensiile private #acultative. C7t de necesare considera9i c sunt urmtoarele tipuri de asi%urriN Pro#ilul principalului contractant al unei poli9e C(SCH ne indic un brbat cu v7rsta cuprins ntre &> :i >; de ani+ cu -! copii+ cu studii superioare :i venit de peste .AAA lei. Principalele sale surse de in#ormare despre asi%urri sunt internetul+ discu9iile cu prieteniiEcole%ii :i broJerii de asi%urri. Cele mai dorite bene#icii la locul de munc sunt: asi%urarea de via9+ asi%urarea privat de sntate+ primele :i abonamentul la o clinic medical privat.

42

Studiul a #ost realizat pe un e:antion de =A responden9i din )ucure:ti :i =A? responden9i din ora:ele cu mai mult de AA.AAA locuitori+ cu v7rste cuprinse ntre !! :i @? de ani. Sonda'ul de opinie a #ost realizat prin metoda C(1I 4Computer-assisted telep,one intervieLin%5.

Criza nu mpiedic rom:nii s 3i asigure autoturismele 6n po#ida crizei #inanciare din ultimul an+ o bun parte dintre responden9ii unui sonda' de opinie realizat de M2"B21 MarJetin% /esearc, Center :i prezentat n premier la Con#erin9a Ba9ionala a (si%urrilor (uto+ or%anizat de Media <P/IMM+ au optat pentru nc,eierea E rennoirea poli9ei C(SCH. Principalele motive invocate de responden9i pentru contractarea unei poli9e C(SCH+ respectiv pentru rennoirea ei+ au #ost: con#ortul psi,ic :i #inanciar+ costul repara9iilor sau obli%a9ia 4pentru ma:ini ac,izi9ionate prin leasin% sau credit auto5. Fidelizarea clien9ilor de ctre o companie de asi%urri+ n ceea ce prive:te poli9ele C(SCH+ se realizeaz+ n opinia responden9ilor+ prin: calitatea serviciilor 4ceea ce se traduce ntr-o e*perien9 pozitiv5 sau avanta'ele #inanciare o#erite. Pe de alta parte+ motivul principal pentru care un asi%urat opteaz pentru o alt companie l constituie o o#ert #inanciar mai bun. "intre companiile de asi%urare din /epublica Moldova+ la con#erin9 a #ost prezent DIC1H/I( (si%urri+ prin dl. Ser%iu )ulat+ care a men9ionat c -se%mentul auto-casco din /M se a#l nc n #az de dezvoltare n compara9ie cu pia9a rom7neasc de asi%urri. Dolumul de !A.@ mil. lei prime subscrise de companiile de asi%urare n nou luni ale anului !AA3 reprezint o cot de !A F din volumul pie9ei asi%urrilor :i relev un ritm lent de cre:tere a asi%urrilor C(SCH. Pentru DIC1H/I( (si%urri+ ns+ acest produs rm7ne a #i cel mai solicitat de ctre clien9ii si+ %ener7nd aproape @AF din prime n anul !AA3 ..
43

(ne.a 7: 2oi modele ;e.us la C/i3inu /eprezentana 0e*us n Moldova a lansat dou maini noi n /. Moldova. 2ste vorba despre modelele G< >@A - o main de clas premium i /< >?A, - un ,ibrid unical de clas business. Potrivit reprezentanei din Moldova+ G< >@A combin cu succes inovaiile te,nolo%ice cu un con#ort unical at7t pentru drumul de ora+ c7t i pentru traseele lun%i. (cesta este ec,ipat cu un motor pe benzin de >.! litri+ care propulseaz !3@ de cai putere la ??A rotaii pe minut. 6n cadrul salonului auto din C,iinu pot #i vzute dou modele ale lui G< >@A: 2*ecutive de @@ !&A euro i Premium de o valoare de @3 @AA. Printre altele+ mainile sunt ec,ipate cu volan multi#uncional+ sistem de acces Smart (cces i buton de pornire a mainilor. 6n cazul 0e*us /< >?A,+ acesta are un motor care dezvolt !33 de cai putere i poate a'un%e la un consum de @+@ litri de benzin n re%im urban. Potrivit in#ormaiilor #urnizate de ctre productor+ automobilul a'un%e la AA de JmE, timp de ;+3 secunde. /< >?A, dispune de un motor ,ibrid+ care #ace sunetul mainii nul n timpul circulaiei. Dolanul mainii conine elemente din lemn+ scaunele sunt ec,ipate cu sistem de ventilare+ iar sistemul electronic al mainii poate #i controlat prin intermediul unei telecomande. 6n Moldova+ la compania Continent S/0+ 0e*us /< >?A, va avea o dotare Ki%, 0u*urO+ cu un pre de @> ?&A euro. Fiecare cumprtor al mainilor 0e*us primete o %aranie de & ani sau AA mii Jm la bord.ELLL.unimedia.mdE

(ne.a <:
44

+uslan 5'a= directorul companiei de ta.imetrie Meridian $4%%: >irmele mici de ta.imetrie acti1eaz n pragul "alimentului autor: (nterviu reali)at de Tatiana Marcu Serviciul Taxi Meridian-1422 activeaz de patru ani n Chiinu. Cum a evoluat activitatea n aceast perioad i care este situa ia pe pia ! (#acerea am nceput destul de timid+ cu pu9ine autoturisme. Pe parcursul acestor ani ne-am dezvoltat. Fondatorii au investit bani n ima%inea companiei+ n publicitate. Cu o atitudine con:tiincioas :i o ec,ip bun+ n prezent am a'uns printre primele companii de ta*imetrie+ dup numrul de autoturisme :i a clien9ilor deservi9i. Ce investi ii a i mai "cut pe parcursul acestei perioade! Spre ce au "ost orientate ma#oritate investi iilor! Ma'oritatea investi9iilor au #ost orientate spre procurarea a =A de autoturisme+ valoarea #iecrui #iind de =AAA euro. 1otodat+ s-a investit n instala9ii radio+ instala9ii de %az+ precum :i n promovarea companiei. Care sunt rezultatele pentru anul trecut$ pro"it% numr de clien i! Situa9ia #inanciar actual+ cre:terea monedei europene+ rambursarea creditelor n euro+ scade din rentabilitate a#acerii de ta*imetrie. "e asemenea concuren9a mare pe pia9 este problematic. 6n ceea ce prive:te clientela+ n !AA= am #ost clasa9i pe primul loc+ con#orm unui studiu specializat. 6n anul !AA3 speram la o cre:tere a numrului de clien9i+ dar a #ost la acela:i nivel ca :i anul precedent. 0a #inele anului c,iar am sim9it mai acut criza economic. Silnic nre%istrm un #lu* de circa >AAA de clien9i.

45

Care sunt planurile companiei pentru anul curent! &nten iona i s v extinde i a"acerea! Planurile vor aprea dac trecem cu brio criza economic :i vom rezista pe pia9. Cu re%ret s-a ma'orat pre9ul la combustibil+ iar de sptm7na trecut s-a ma'orat pre9ul la piesele de sc,imb+ care pentru noi este o problem stri%ent. "in cauza c drumurile sunt deplorabile n mun. C,i:inu+ suntem nevoi9i s c,eltuim sume colosale de mari pentru piesele de sc,imb la autoturisme. Care sunt principalele o'iective urmrite de conducerea "irmei! Hbiectivul de baz este ca compania s #ie pro#itabil. 1otodat+ s prestm servicii c7t mai calitative n mun. C,i:inu :i n re%iuni+ precum :i s men9inem brandul pe pia9. Cum sta'ili i pre urile pentru cltorie! Ce in"luen eaz mai mult ma#orarea lor! Compania noastr o#er pre9uri pentru cltorii mai mici comparativ cu alte #irme de ta*imetrie din 9ar+ dar :i din CSI. "atorit pre9urilor avanta'oase+ de serviciile companiei noastre pot bene#icia at7t studen9ii+ c7t :i pensionerii. 6n C,i:inu sunt nre%istrate &A companii de ta*imetrie :i #iecare stabile:te pre9urile n #elul su. 6n prezent+ costul unei cltorii este la nivelul pre9ului de cost. (m #ost printre primele companii de ta*imetrie care am e#ectuat instala9ii de %az pentru autoturisme pentru a putea diminua pre9urile pentru cltorii. "in aceast cauz+ am avut unele repro:uri din partea altor companii+ c am distru%e pia9a. Cum vor evolua pre urile la serviciile de taximetrie n anul curent comparativ cu 2(()!
46

"ac autorit9ile municipale ne vor impune s ac,itm anumite ta*e locale+ vom #i nevoi9i s ma'orm pre9urile pentru cltorii pentru a reu:i s ne men9inem pe pia9. Hricum+ politica noastr de baz este s men9inem cele mai mici pre9uri de pe pia9 pentru a #i cei mai accesibili. *ctualmente re eaua de taximetrie s-a extins. +n opinia ,-S.% care este concurentul principal al companiei! Pe pia9a de pro#il sunt patru companii mari+ care au acela:i numr de autoturisme+ acela:i sistem de pre9uri+ etc. (cestea sunt serviciul de ta*imetrie >!!+ >33+ >>=+ >;> $ #iind concuren9ii de baz ai companiei noastre. Care sunt cele mai strin.ente pro'leme cu care v con"runta i n activitatea ,vs! 0ipsa lucrtorilor+ n special a celor cali#ica9i+ este o problem ma'or pentru compania noastr. To#erii pro#esioni:ti pleac peste ,otare :i lucreaz pentru companiile mari de transport. H alt problem este #aptul c companiile de #inan9are re#uz s acorde credite. "omeniul de transport este unul din cele mai complicate activit9i de administrat. Care sunt perspectivele acestei pie e dar i a companiei! 6n prezent #irmele mici de ta*imetrie activeaz n pra%ul #alimentului :i n perspectiv vor ie:i de pe pia9. (st#el+ autorit9ile municipale ar trebui s #ac un numr limitat de autoturisme+ cum se practic n 9rile europene. +n ce localit i din Moldova mai exist serviciul de taximetrie 1422!

47

Serviciul de ta*imetrie >!! poate #i apelat din orice localitate a Moldovei. *ceast a"acere este renta'il n Moldova! 0a moment rentabilitatea unei ast#el de a#acere este minim+ de:i se #ac investi9ii mari :i sunt procurate numeroase autoturisme. 6n prezent situa9ia s-a modi#icat :i complicat+ iar a#acerea necesit c,eltuieli mari. Ec/ipa este unul dintre punctele "orte a companiei C/te ore munci i pe sptm/n i cam cum arat o zi tipic de lucru! 0ucrez toat sptm7na+ cu e*cep9ia zilei de duminic+ circa ! ore pe zi. "iminea9a ncep cu o :edin9+ revizuirea tuturor activit9ilor pentru ziua respectiv+ veri#icarea autoturismelor+ etc. Ce pasiuni ave i% ce v relaxeaz% ce v place s "ace i ntr-o zi li'er sau concediu! 6n concediu plec la odi,n la mare+ la 9ar. Pasiune $ practic #otbalul. Compania noastr are o ec,ip de #otbal pe care o sus9inem. C/t de important este echipa pentru a contoriza n "inal i succesului personal! 6n compania noastr+ ec,ipa este unul dintre punctele #orte pentru a ne dezvolta. (m #ormat o ec,ip t7nr care a dorit s se a#irme. C/t de mult ine i cont de 'randuri n calitate de consumator!

48

?AE?A. Cltori i .ratuit cu serviciul de taximetrie 1422! Practic+ nici nu apelez la acest serviciu. 1o9i an%a'a9ii companiei :i rudele acestora ac,it cltoriile. Unicul avanta' este c dispunem de anumite tic,ete pentru cltorii+ pe care le putem lua din contul salariului nostru :i putem s le o#erim altor persoane.

(ne.a ?: 2icolae Ciobanu= directorul general al companiei de mobil @(ntura': Migrarea popula9ie peste /otare conduce la europenizarea mobilei din Moldo1a autor: (nterviu reali)at de Tatiana M$%&' Compania 0*ntura#1 a "ost lansata in anul 1))2 i reprezint unul dintre productorii de top de pe pia a mo'ilei 3epu'licii Moldova. Cum a evoluat activitatea companiei pe parcursul acestor ani! C(ntura'C :i-a nceput activitatea prin o#erirea clien9ilor mobilierului de lu* importat din Italia+ un mobilier caracterizat prin calitate :i desi%n e*clusiv. (poi a nceput concurenta pe pia9+ iar popula9ie cu c7:ti%uri mari erau #oarte pu9ini. (st#el+ cerin9ele pie9ei au creat necesitatea or%anizrii unei sec9ii de producere proprie+ pentru a propune un mobilier calitativ dar la un pre9 mai redus. 6n anul !AA! a #ost creat #abrica de mobil C(ntura'C ce a reprezentat unul din marele noastre succese pe pia9. Fondarea acestei #abrici a permis con#ec9ionarea mobilierului auto,ton la un pre9 mai mic+ dar n acela:i timp de o calitate nalt+ prin urmare determin7nd reducerea pre9urilor la mobil o#erit de (ntura' cu &AF->AF. 6n prezent+ avem unul din cele mai mari saloane de mobil+ o #abric de producere proprie+ o bun e*perien9 n spate+ :i clien9i mul9umi9i.

49

1otodat+ n !AA am inau%urat unul dintre cele mai mari saloane de mobil pentru o#iciu (ntura' - H##ice+ pun7nd la dispozi9ia cumprtorilor birouri directoriale+ semidirectoriale+ birouri opera9ionale+ biblioteci+ #otolii. Ce investi ii a i "cut n 2(() i care este planul de investi ii pentru anul curent! Spre ce sunt orientate ma#oritatea investi iilor! Ma'oritatea investi9iilor sunt orientate spre procurarea sculelor :i aparate moderne pentru producerea mobilei. 6ntotdeauna procurm aparate noi pentru a ob9ine calitatea nalt a mobilei. Mai investim n marJetin% :i capitalul uman. Daloarea investi9iei n !AA3 doar n utila' a #ost de circa !?A mii euro. 6n anul curent plani#icm s #acem investi9ii mai mici+ din cauza crizei n construc9ii+ care se rs#r7n%e :i asupra pie9ei de mobil. Care este volum de v/nzri anual i ritmul de cretere nre.istrat! (nual+ volumul de v7nzri a mobilei noastre cre:te cu &A-&?F. (nul trecut+ nu am reu:it s nre%istrm aceast cre:tere din cauza crizei economice. (m reu:it s c7:ti%m c7teva licita9ii pentru producerea mobilei+ care ne-au salvat situa9ia n companie. Cum vede i evolu ia pie ei de mo'il n anul curent% inclusiv n compania 0*ntura#4! Pentru pia9 am pro%noze triste. Bici n 2uropa nu vor #i cre:teri semni#icative a pie9ei de mobil+ poate doar -!F. 6n /om7nia+ care este o 9ara-barometru pentru Moldova+ va nre%istra n anul curent o diminuare a volumului de producere :i v7nzri a mobilei. 6n Moldova+ putem s ne a:teptm la o raz de lumin pentru pia9. Criza a lovit n toate sectoarele+ iar pia9a de mobil cre:te atunci c7nd evolueaz :i
50

alte domenii. 6n anul curent avem de'a al9i demnitari la conducerea 9arii+ care promit investi9ii #inanciare din strintate :i ar %enera o accelerare n alte se%mente ale economiei. 1otodat+ noul Guvern promite ma'orarea salariilor la bu%etari. /espectiv+ dac toate acestea se vor produce+ popula9ia va avea bani pentru a:i procura :i mobil. 6n ceea ce prive:te pro%nozele pentru compania -(ntura'.+ sunt destul de optimist. 6ncercm s e*tindem sortimentul+ s implementm ni:te mecanisme noi :i mai a%resive de abordare a pie9ei. Be vom mri e#orturile pentru a cerceta sectorul de apartamente+ de birouri pentru a stabili o#erta pe care am putea s le propunem. -/nzrile mer. mai 'ine la mo'ila pentru cas sau o"icii! Promovare se #ace ;AF pentru mobila de cas :i &AF - de birou+ iar v7nzrile sunt inverse. 0a mobila de birou se lucreaz mai mult cu clien9ii corporativi+ respectiv sunt comenzi mai mari ca volum+ dar :i #inanciar. 1otodat+ avem o mare e*perien9 pentru producerea mobilei la institu9iile de nv9m7nt. (nul trecut am c7:ti%at o licita9ie+ n urma creia am nzestrat cu mobil !AA de %rdini9e din toat 9ara. +n anul curent% care sunt principalele tendin e n industria mo'ilei! "atorit #aptului c moldovenii de'a circul mai des n alte 9ri+ observ trandurile europene la mobil. 0a ntoarcere+ vor s-:i #ac mobil asemntoare+ ns nu-:i dau seama c acele lucrri aveau un pre9 dublu sau c,iar triplu+ dec7t suma pe care poate el s o o#ere pentru comanda de producere. "eseori suntem nevoi9i s aducem lumea la realitate :i s le propunem mobil dup buzunarul #iecruia.

51

1endin9ele n crearea mobilei sunt bazate pe stilul modern+ ns nu se dezice de clasic. (dic+ se produce mobil n stil clasic+ ns la standarde avansate+ moderne :i culori vioaie. (t7t la mobilierul de birou+ c7t :i cel de cas+ se bazeaz pe culori desc,ise+ pastelate+ combina9ie de lemn-metal+ lemn-sticl+ cu #orme abstracte pentru a da senza9ie locuin9ei c este transparent. "ulapurile sunt mai pu9in solicitate pentru case sau apartamente. 6n prezent+ se creeaz o odaie-%arderob special amena'at cu ra#turi+ sertare :i cuiere pentru a pstra mbrcminte :i ncl9mintea. C/t de des moldovenii solicit exclusivitatea mo'ilei% sau mai mult se 'azeaz pe standard! 6n ma'oritatea cazurilor se solicit e*clusivitatea mobilei. 6ns nu se solicit e*clusivitate total a mobilei+ cum ar #i+ dac am produs un model de mobil pentru o persoan+ s nu am dreptul s o comercializm altcuiva. 6n multe cazuri se solicit mobil la comand. 2ste un #actor pozitiv+ deoarece dac se va solicitat mobila standard+ atunci am putea produce sute de mii de unit9i identice. Pentru comanda individual este necesar desi%n+ ale%erea materialelor+ e*ecu9ie :i responsabilitate mai special. Pe de o parte+ comenzile individuale creeaz un risc a erorilor de realizare a mobilei+ care ne n%reuneaz munca :i n consecin9 produsul este mai costisitor. Care este cota de pia a companiei! Cine este concurentul 5r.1 al *ntura#! Bu avem concuren9i nr. + pentru c concurm cu mai multe companii pe acest se%ment de pia9+ iar cu ma'oritatea suntem prieteni. Compania (ntura' are un domeniu mai speci#ic dec7t alte companii+ pentru c importm mobil+ dar :i producem. Pe c7nd concuren9ii no:tri ori produc+ ori import mobil. "e multe ori
52

sunt modele de mobil interesante din import+ dar care pot #i reproduse n Moldova cu mici di#eren9e :i care %enereaz un pre9 mai mic. "in cauza crizei economice+ n prezent nu cunoa:tem e*act care este cota de pia9 a companiei (ntura'. Consumatorul din Moldova pre"er mai mult mo'ila local sau de import! Consumatorul cu venituri mari+ pre#er mobila din import+ care se consider una de lu*. 6ns+ mobil necalitativ se produce :i peste ,otare+ c,iar :i n Italia+ care este considerat 9ara unde se produce cea mai calitativ mobil. 0a #el este :i mobila produs n Moldova. Boi lucrm cu acelea:i te,nolo%ii :i instrumente moderne de producere a mobilei+ ca :i cele de peste ,otare. Mobila trebuie s corespund pre9ului casei. "ac e o cas de lu*+ respectiv :i mobila trebuie s #ie la nivel. Pe c7nd+ dac e un apartament micu9+ trebuie :i mobilier corespunztor. 6a ce nivel este pia a de mo'il din Moldova comparativ cu alte ri! (m analizat pia9a de mobil din alte 9ri :i am constatat c n /om7nia :i /usia au nceput s creasc se%mentul de popula9ie cu venituri medii. 6n /om7nia acest se%ment s-a dezvoltat n toat 9ara+ pe c7nd n /usia doar n ora:ele mari. 6n /. Moldova situa9ia este mai deplorabil+ de:i n ultima perioad a nceput s creasc :i la noi se%mentul de popula9ie cu venituri medii :i c,iar mari. 6ns aceast cre:tere nu se datoreaz cre:terii economiei sau a a#acerilor+ ci a remiten9elor de peste ,otare. Moldovenii care lucreaz peste ,otare au nceput a:i procura apartamente n Moldova :i+ respectiv+ a crescut :i pia9a de mobil. Care sunt principalele 'ariere cu care se con"runt pia a i cum ar putea "i ele solu ionate!
53

Principala barier este c nu avem nicio protec9ie #a9 de productorii neautoriza9i. Sunt o sumedenie de -#irme. care produc necalitativ mobila+ iar clientul observ t7rziu ce produs a cumprat. (ceast mobil se comercializeaz la un pre9 redus+ ast#el cre7nd o concuren9 neloial pentru productorii autoriza9i. 0a #el este :i n cazul unei licita9ii+ se ia n considera9ie pre9ul+ mai pu9in calitatea. H alt barier este c popula9ia acum este -amortizat. din cauza crizei. /espectiv :i capacitatea de cumprare a mobilei este redus. 1otodat+ o barier este :i #aptul c ,otarele /. Moldova cu alte 9ri este nc,is+ iar viz s ob9ii este #oarte complicat. "in aceast cauz nu putem s ne deplasm la e*pozi9iile interna9ionale de mobil.

Suprao"ert de mobil calitati1 nu e.ist Ce mo'il are n cas 5icolae Cio'anu! (m mobil n stil modern+ la #el ca :i apartamentul. Mobila este din lemn natural+ de culoare nisipiu. 6n camera copiilor este o mobil mai stilizat+ cu combina9ie de culori verziu-salat cu lemn desc,is :i albastru nc,is. )uctria este de culoare violet. Ma'oritatea mobilei este italian+ restul este produs de compania (ntura'. Cum v petrece i timpul li'er! "e:i nu-mi place sportul+ dar practic sala de sport :i nnotul de doi ani. 6mi place s vizitez casa printeasc pe care o n%ri'esc :i este la distan9a de >A Jm de C,i:inu. Dara ne petrecem ma'oritatea LeeJ-end-urilor. Ce s"aturi le-a i da tinerilor care doresc s nceap o a"acere asemntoare!

54

Cu re%ret+ n 9ara noastr s-a creat o atitudine pesimist a tinerilor #a9 de lansarea unei a#aceri. 1inerii nu au cura'ul+ voin9a+ dar :i cuno:tin9ele necesare pentru a ncepe o a#acere :i cred c nu se vor putea a#irma n 9ar. "e aceea ma'oritatea vor s plece peste ,otare. Guvernul ar trebui s se implice serios pentru a stimula tinerii s rm7n n 9ar :i s doreasc s-:i lanseze a#aceri. 1inerilor care doresc s-:i lanseze o a#acere asemntoare ca compania (ntura'+ s :tie c e*ist loc pe pia9 :i trebuie s:i %seasc ni:a necesar. Suprao#ert de mobil calitativ nu e*ist n Moldova. 1inerii trebuie s studieze+ s #ie in%enio:i+ a%eri :i s vrea s munceasc. Hrice a#acere se dezvolt doar prin mult munc. &nten iona i s lsa i motenire aceast a"acere copiilor ,-S! "esi%ur c a:i vrea. 6ncet-ncet+ ncerc s-i implic n aceast a#acere. 6ns+ cu copiii trebuie s #im #oarte aten9i n ceea ce prive:te ale%erea pro#esiei+ pentru c :i ei au viziunea :i concep9ia lor de via9. Feciorul cel mare are !> ani :i ncerc s-l #amiliarizez cu a#acerea+ dar nu l #or9ez. 6i ascult propunerile :i dolean9ele pentru dezvoltarea a#acerii. 6ns+ dac va avea capacit9i mai bune :i mai serioase n alt domeniu de activitate+ atunci nu-l voi obli%a s continue aceast a#acere. )a mai mult+ poate c,iar s repro#ileze activitatea companiei. 7nde i cum v vede i peste 1( ani! Peste A ani m vd re#u%iat la casa printeasc.

(ne.a $A: Eugen S:rbu= directorul general al companiei B>ocus Sat: P:n la "inele anului inten9ionm s a'ungem p:n la ), mii de abona9i autor: (nterviu reali)at de Tatiana Marcu
55

Sectorul de telecomunica ii i in"ormatic este unul dintre cele mai dinamice din 3. Moldova% care este situa ia pe se.mentul T- di.ital prin satelit pe care activa i! 6n /. Moldova Focus Sat este prima :i la moment unica companie care presteaz servicii 1D di%ital prins satelit. Mai e*ist companii care presteaz ast#el de servicii+ dar nu au licen9e pe teritoriul Moldovei. Pia9a este demult pre%tit pentru 1D di%ital prin satelit+ ns a #ost deservit doar de companii care prestau servicii 1D prin cablu. "e #apt+ pia9a 9int a companiei Focus Sat sunt re%iunile unde re9elele de televiziune prin cablu nu reu:esc s emit+ n special n zonele rurale. 6n /epublica Moldova avem ca partener strate%ic cea mai mare re9ea 1D prin cablu $ Sun Communications+ care deserve:te zonele urbane+ cu o densitate mare de popula9ie. 6n zonele urbane+ 1D prin cablu este mai economic #ezabil+ ns noi deservim re%iuni unde televiziunea prin cablu nu este su#icient de dezvoltat. 6n prezent n Moldova activeaz circa @A companii 1D prin cablu. Care sunt rezultatele pentru anul 2(()! Care sunt pro.nozele pentru 2(1(! "e:i compania Focus Sat :i-a nceput activitatea n anul !AA;+ p7n n luna noiembrie !AA3+ a #ost ntr-o #az de sta%nare. Pe parcursul acestei perioade am nre%istrat doar circa !AAA de clien9i+ din cauza o#ertelor neadecvate pie9ei+ marJetin%+ si alte probleme interne cu care s-a ciocnit administratia companiei. 6n luna noiembrie !AA3 au #ost implicati noi investori in rindul asociatilor companiei Focus Sat :i s-a e#ectuat o reor%anizare. (st#el+ am avut posibilitatea s ne dezvoltm mai rapid+ s e*tindem %rila de posturi 1D pentru toat 9ara. /espectiv+ cre:terea numrului de clien9i a #ost mai rapid. In perioada noiembrie-#ebruarie+ numrul abona9ilor a crescut rapid+ a'un%7nd la ?AA persoane lunar. 6ncep7nd cu luna martie curent+ am nceput o campanie de promovare+ care a condus la conectarea a c7te 3AAA clien9i zilnic.

56

P7n la #inele anului !A A inten9ionm s a'un%em p7n la &? mii de clien9i. C/t la sut din clien i sunt din municipiul Chiinu i c/ i din celelalte localit i ale 3. Moldova! (pro*imativ &AF sunt din capital :i ceilal9i din alte localit9i ale 9arii. Ce investi ii inten iona i s "ace i n anul curent! Spre ce vor "i orientate ma#oritatea investi iilor! Pentru anul !A A sunt preconizate investi9ii n valoare de ! mln euro+ care vor #i orienta9i n dezvoltarea companiei: procurarea :i instalarea ec,ipamentelor+ marJetin%+ e*tinderea %rilei de posturi :i ma'orarea numrului de clien9i. +n opinia ,-S% care este concurentul nr. 1 al companiei 8ocus Sat! Care sunt pro.nozele pentru urmtorii ani n ceea ce privete concuren a! Cu re%ret+ concuren9ii nr. sunt operatorii care activeaz ile%al pe aceea:i ni: cu

noi :i au numeroase nclcri ale le%isla9iei. (st#el+ ace:tia economisesc pentru unele c,eltuieli le%ale+ stabilesc un pre9 mai mic pentru pac,etele 1D+ ns calitatea emiterii este 'oas. Strate%ia noastr de lupt cu concuren9a neloial este de a o#eri clien9ilor un serviciu mai bun :i avanta'os. 1otodat+ dorim ca in#orma9ia despre compania noastr s a'un% la c7t mai mul9i clien9i din Moldova. Care este renta'ilitatea investi iilor pe se.mentul de pia n care activa i!

57

Investi9iile pe care le-am #cut :i le vom #ace n compania noastr+ sperm s le recuperm p7n n anul !A &. Care este volumul pie ei i cota de pia a companiei 8ocus Sat!

@AF din intrea%a populatie a /epublicii Moldova locuieste in zone rurale ce prezinta apro*imativ @=A mii de locuinte. (ceasta zona este #oarte slab acoperita de retele de televiziune prin cablu+ iar in cele mai dese cazuri unica sursa pentru vizionarea televiziunii sunt antenele de satelit piratate. (cestea nu pot o#eri nici unul din posturile auto,tone+ iar posturile 1D de ratin% se codeaza #recvent. Situatia este similara si in sectorul privat urban ce prezinta apro*imativ AA mii de locuinte aditionale. Focus Sat este solutia per#ecta pentru aceste persoane. 0a moment+ cota de pia9 a companiei Focus Sat este #oarte mic+ pentru c am nceput s #im mai activi doar din luna noiembrie !AA3. H#erta curenta a companiei de a conecta orice abonat in /epublica Moldova absolut %ratuit va sc,imba esential prezenta noastra pe piata. Ce proceduri de "idelizare a clien ilor utiliza i! Cum identi"ica i .radul de satis"ac ie a clien ilor! Cel mai important este #aptul c cre:te numrul de clien9i care devin abona9ii no:tri :i nu e*ist care pleac. Pac,etele 1D sunt e*tinse n #iecare lun. Miza i pe unele posturi T- care nu sunt incluse n pachetele concuren ilor!

58

0a moment mizm pe posturile 1D strine+ care nu sunt la concuren9ii no:tri+ cum ar #i: "iscoverO+ /1/. (vem o plat#orm care este bazat pe %rila a Focus Sat /om7nia+ care include numeroase posturi 1D rom7ne:ti. Care sunt+ n opinia "DS+ principalele probleme pe pia9a intern a televiziunii prin satelit :i cum pot #i acestea solu9ionateN Cea mai mare problem este concuren9a neloial. /e9elele de televiziune prin satelit care economisesc pe unele evaziuni #iscale+ licen9a pentru emiterea unor posturi 1D. 1otodat+ n #iecare lun+ aceste companii colecteaz bani -cas,. de la clien9i si+ pentru prestarea serviciilor 1D. (st#el+ declar la autorit9i un numr mai mic de clien9i. Cu ce pro'leme se con"runt poten ialii clien i ai 8ocus Sat! Instalatorii no:tri sunt bine instrui9i :i le e*plic totul amnun9it poten9ialilor clien9i+ pentru ca ace:tia pe viitor s nu nt7mpine probleme. Cum vede i pia a peste 9-1( ani% care sunt pro.nozele ,vs. pe termen lun.! 6n cinci ani vor mai intra pe pia9a din /. Moldova :i al9i operatori pe se%mentul 1D di%ital prin satelit+ cu a'utorul crora sper s #acem un parteneriat pentru a ne putea lupta cu concuren9a neloial. 6n urmtorii ani sectorul de telecomunica9ii :i in#ormatic se va dezvolta #oarte rapid+ iar pe l7n% televiziune di%ital prin satelit vor aprea :i alte o#erte. 8ocus Sat din Moldova% este companie mem'r a .rupului 7:C% la "el ca i cea din 3om/nia! Care sunt planurile acestui .rup pentru Moldova!

59

Focus Sat din Moldova nu este membr a %rupului UPC+ de:i ini9ial a avut tan%ente cu compania Focus Sat din /omania. Fondatorii acesteia au decis s v7nd a#acerea lor din /om7nia %rupului UPC+ iar reprezentan9a din Moldova a #ost reor%anizat :i s-au #cut investi9ii din partea unor parteneri noi. (st#el+ s-a decis ca Focus Sat din Moldova s #ie un proiect independent de cel din /om7nia. Peste $A ani >ocus Sat 1a de1eni o companie de succes ,e ce a i devenit un conductor! Ce "actori au impulsionat decizia ,vs.! P7n a a'un%e la aceast #unc9ie+ am activat ca mana%er la compania Sun Communications. Hportunitatea de a deveni director %eneral a companiei Focus Sat+ a aprut n momentul reor%anizarii din Boiembrie !AA3. Propunerea mi s-a prut interesant :i am vzut perspectiv n aceast companie. Succesul cel mai memorabil. Un succes #oarte mare sunt studiile pe care le-am #cut n SU(. (m absolvit dou #acult9i ntr-o universitatea presti%ioas din Statele Unite ale (mericii. 7nde i cum v vede i peste 1( ani! /epublica Moldova are un mediu de a#aceri e*trem de dinamic si aceasta a #ost una din cauzele principale pentru care am decis sa ma intorc din Statele Unite. Bu pot spune cu precizie ce voi #ace peste A ani si de#apt acest lucru imi place nespus. Ceea ce priveste compania Focus Sat+ sunt sin%ur c in viitorul cel mai apropiat aceasta va deveni o companie de succes n /epublica Moldova+ n ceea ce prive:te se%mentul de pia9 pe care activm.
60

6a domiciliu% sunte i conectat la 8ocus Sat! *chita i "actura sau totul e .ratis! Sunt conectat la Focus Sat. Pentru an%a'a9ii companiei pac,etul 1D este %ratuit. Cum v relaxa i n a"ara orelor de munc! Pe parcursul sptm7nii practic sportul :i cind am mai mult timp+ incerc sa ma vad si cu prietenii. MeeJend-urile sunt mai diverse caci nu iubesc monotonia.

(ne.a $$: Pia9a ser1iciilor "itness se 1a stabiliza n acest an dup o cdere de %A8 n %AA? autor: Mark Zemtsovsky, E& * M(ST /adu Hlrescu+ director marJetin% Bia%ara Hran%e Fitness+ sus9ine c men9inerea n #orm nu #ace parte din topul c,eltuielilor care sunt optimizate pe timp de criz. "in aceast cauz el se arat optimist re#eritor la evolu9ia din anul !A A. :utem spune c a"acerile de "itness n 3epu'lica Moldova pot "i numite o industrie! "ac e s comparm cu situa9ia de acum cinci ani se poate spune c industria serviciilor #itness a devenit o industrie n /epublica Moldova. Cinci ani n urm erau dou sli :i !AAA de persoane n C,i:inu care #ceau #itness+ n acest an numrul lor va a'un%e la =AAA de persoane. (ceasta se poate spune :i reie:ind din numrul de #itness centre+ dar :i reie:ind din dotrile acestor centre. "e patru ori pe an mer%em la di#erite #itness-con#erin9e interna9ionale care dureaz c7te o sptm7n+ unde se adun
61

reprezentan9i ai industriilor #itness din diverse 9ri. 6n cadrul acestora se #ace sc,imb de e*perien9 n industria #itness+ noi utila'e+ noi strate%ii de antrenamente+ noi strate%ii de marJetin%. Cum a evoluat industria "itness-ului n 3epu'lica Moldova n anul trecut! ( #ost un an destul de complicat. Un an n care v7nzrile au sczut cu circa ?F!AF+ n mare parte din cauza persoanelor 'uridice care au redus din bonusurile o#erite top-mana%ementului :i a altor lucrtori. 6n acela:i timp n Moscova+ )ucure:ti :i Qiev cderea pie9ei a #ost de >AF. Se vede c acolo pia9a a #ost presat de situa9ia psi,olo%ic n 'urul crizelor de a#aceri. ( aprut un nou 'uctor care a mai n%ustat pia9a+ dar s-a nc,eiat pe o not pozitiv. Cel pu9in noi+ Bia%ara Hran%e Fitness :i Hran%e CitO Fitness ne-am ndeplinit planurile pe care ni le-am pus la nceput de an. Mai mult dec7t at7t+ am reu:it s realizm planurile noastre de reutilare a slilor de #itness :i dotare cu noi utila'e. 6n plus+ am reu:it s investim :i n per#ec9ionarea antrenorilor. *u "ost schim'ri de auditoriu! *uditoriul -&: a mi.rat la servicii mai accesi'ile sau nu! Bu au #ost nre%istrate ast#el de mi%ra9ii. (sta pentru c persoanele care #ac sport+ #ie :i de di#erite cate%orii de venituri+ au aceast cultur n s7n%e. 6n plus+ ei devin dependen9i+ n sensul bun al cuv7ntului+ de e*erci9ii #izice+ care i men9in ntr-o #orm bun+ dar :i le o#er o rela*are psi,ic. Fitness-ul nu #ace parte din topul capitolelor de c,eltuieli care au #ost optimizate. 2l este la acela:i nivel cu sntatea. "ac medicul 9i prescrie notul+ atunci optimizezi :i %se:ti mi'loace pentru aceste antrenamente. Ce msuri a i ntreprins pentru a reduce contractarea pie ei!
62

Si%ur c cele mai e#iciente instrumente sunt campanile pe care le or%anizm n #iecare lun. Campanii de loialitate pentru clien9ii e*isten9i+ dar care i #ac pe ei s-:i aduc prietenii la #itness. H alt latur este o#erirea unei %ame mai lar%i de servicii la acela:i pre9. Ce pro.noze ave i pentru 2(1(! Boi credem c pia9a serviciilor #itness n acest an se va stabiliza :i vor #i nre%istrate cre:teri nesemni#icative la s#7r:itul anului. Fitnessul este o modalitate sntoas de petrecere a timpului. Cred ca stabilizarea :i poate o posibil cre:tere va #i asi%urat din atra%erea unor noi clien9i. (vem destule rezerve pentru cre:tere. "ac n alte state #ac #itness re%ulat n 'ur de =F- &F+ la noi acest indicator este de circa F. (cum numrul optim de clien9i pentru Bia%ara Hran%e Fitness este !!AA de persoane la o capacitate sub &AAA de persoane pe o supra#a9 de @?AA de metri. Capacitatea Bia%ara CitO Fitness este la moment de ;AA de persoane cu o rezerv la #el de mare+ pe o supra#a9 de !?AA de metri pstra9i. 6n plus+ vom continua s or%anizm o serie de campionate la diverse probe ntre amatorii de #itness din C,i:inu :i )l9i+ #otbal+ tenis+ scvos,+ not etc. (cestea nu au un substrat comercial :i sunt or%anizate mai mult pentru a promova cultura #itnessului n /epublica Moldova. Cred c va #i un an lini:tit pentru acest domeniu.

(ne.a $%: -ogdan Muraru= director B(1on Moldo1a: 2u cred c o "emeie 1a nceta s utilizeze produse cosmetice din cauza crizei autor: (nterviu reali)at de Tatiana Marcu
63

*von este pe pia a Moldovei din 2((1. Cum au evoluat a"acerile companiei pe pia a moldoveneasc! (#acerile companiei (von n Moldova au evoluat #oarte #rumos+ peste a:teptrile pie9ei. Pe parcursul acestor ani+ s-a dezvoltat canalul de v7nzare direct :i odat cu acesta a crescut :i compania. 2vident+ n prezent comercializm mult mai mult dec7t n primii ani de activitate. "ezvoltarea businessului n Moldova este n direc9ia evolu9iei pie9ei de cosmetice. 6n prezent+ trebuie s mpr9i9i pia9a :i cu al9i productori de cosmetice cu strate%ii asemntoare de v7nzri $ Hri#lame+ MarO QaO. 6n conte*t+ la c7t aprecia9i cota de pia9 (von :i ce politici aplica9i pentru a o men9ine+ dar :i a o e*tindeN *von este lider pe pia a de cosmetice din 3epu'lica Moldova cu o competi ie accer' din partea companiilor de v/nzri directe. /e#eritor la politicile pe care le aplicm+ ne place s #im o companie care creeaz ritmul pe pia9. 6ncercm s avem cele mai bune produse la cele mai accesibile pre9uri pentru clien9i+ s avem competi9ie+ #or9e de v7nzari+ s dispunem de cele mai bune servicii pe pia9. 6n acela:i timp ncercm s #im alinia9i cu dezvoltarea companiilor concurente. 6ntotdeauna :tim ce #ac concuren9ii no:tri+ la #el cum :i ei :tiu ce #acem noi. 6a c/t aprecia i volumul pie ei interne de cosmetice i care este ritmul anual de cretere! 1oate companiile contest aceasta+ pentru c nu e*ist o statistic privitor la volumul de pia9. Boi pltim pentru a a#la ast#el de in#orma9ie. Hrice companie multina9ional care este prezent pe pia9a Moldovei+ are stabilit un obiectiv de
64

v7nzri pe care trebuie s-l urmeze. (cest obiectiv+ este n %eneral aliniat la nivelul de pia9. (nul trecut pia9a produselor cosmetice s-a diminuat cu circa AF+ comparativ cu anul !AA=. Pentru anul curent estimez o men9inere a pie9ei la nivelul anului !AA3+ la #el ca :i volumul de produse cosmetice. Bu cred c o #emeie nu se va n%ri'i mai mult sau nu va #olosi produse cosmetice din cauza c e*ist criz. Poate c nu va procura produse cosmetice costisitoare sau multe la numr+ dar o #emeie+ dar :i un brbat oricum vor #olosi produse cosmetice de n%ri'ire zilnic. Care sunt rezultatele pentru anul 2(()$ v/nzri% numrul de clien i% pro"it! Doi rspunde #oarte interesant la aceast ntrebare+ adic nu voi rspunde. Cu re%ret+ le%isla9ia /epublicii Moldova nu prevede obli%ativitatea publicarii rezultatelor #inanciare de ctre companii. Pan la & martie a #iecrui an+ orice companie este obli%at de ctre stat s depun rezultatele #inanciare ale anului precedent la Inspectoratul #iscal. 1o9i depun aceste rezultate+ ns ele nu se #ac publice. "e aceea+ dac voi #ace publice rezultatele companiei noastre+ reiese c le voi spune direct competitorilor no:tri ce am realizat. 0a #el :i concuren9ii nu divul% aceast in#orma9ie. Bu avem surse directe prin care am putea a#la in#orma9ia concuren9ilor+ dec7t doar surse alternative prin care a#lm cotele de pia9 ale altor companii la nivel de re%iune sau european. 6n Moldova+ nu putem a#la aceast in#orma9ie+ dar nici rezultatele pe luna sau anul precedent ale altor companii n domeniu. 6n anul !AA3 am dep:it cu brio criza :i nu au #ost a#ecta9i an%a'a9ii n compania (von+ nici nivelul salarial. )a mai mult+ an%a'a9ii au primit c7te un bonus pentru per#orman9a din anul !AA3+ #iindc au reu:it s realizeze per#orman9e deosebite pentru companie pe pia9a din Moldova. Care sunt planurile pentru anul curent% inclusiv cele investi ionale!

65

Planurile pentru anul curent sunt orientate n trei direc9ii ma'ore: ener%izarea bro:urilor $ a le #ace mai #rumoase :i mai atractive pentru a ma'ora #or9a de v7nzare . ( doua cate%orie este investirea n ima%inea companiei la nivel local :i mondial. 6n continuare vom #ace promovarea companiei (von+ at7t prin mass-media+ c7t :i prin intermediul #or9ei noastre de v7nzri. Dom continua s investim n ac9iunile caritabile pe care le des#:urm: lupta mpotriva cancerului la s7n :i campania mpotriva violen9ei domestice. (cestea sunt ni:te proiecte prin care nu #acem pro#it+ dar comercializm ni:te produse prin intermediul crora sunt aduna9i bani pentru a #i dona9i. Popula9ia trebuie s cunoasc c e*ist un risc de evolu9ie a acestor probleme+ sau cel pu9in s poat vorbi desc,is despre ele. 1otodat+ n anul curent vom ncerca s mrim viteza cu care produsele noastre a'un% la client. Suntem o companie care vinde produsele prin comand+ aduse direct la client. (st#el+ vom ncerca s mic:orm perioada de a:teptare a produselor livrate. Cum aprecia i pia a produselor de cosmetice din 3epu'lica Moldova% care vor "i principalele direc ii de dezvoltare n viitor! /aportat la nivelul de popula9ie din /epublica Moldova+ pia9a este la nivel de cre:tere :i poate #i mai mare dec7t este la moment. Ma'oritatea #emeilor din /. Moldova #olosesc produse de n%ri'ire zilnic+ ceea ce este un lucru #oarte bun. C7nd a#irm acest #apt+ compar :i cu e*perien9ele mele anterioare+ am lucrat :i n /om7nia+ cunosc :i alte pie9e+ m uit la #emei pe strad+ dac sunt mac,iate+ dac au un%,iile n%ri'ite. Indi#erent de v7rst+ se observ c #emeile au %ri' de aspectul lor :i este o tradi9ie bun. (vem o direc9ie #oarte clar $ s o#erim consumatorului acele produse cosmetice de care are nevoie+ la pre9uri atractive :i competitive pe pia9. (: dori ca ma'oritatea clien9ilor s alea% compania noastr. :utem vor'i n prezent de o satura ie a pie ei sau mai exist rezerve!

66

Sub nicio #orm nu putem vorbi de o satura9ie a pie9ei de cosmetice. Pia9a Moldovei urmeaz s creasc+ vor ncepe s apar investi9ii+ noi locuri de munc+ oamenii vor ncepe s c7:ti%e mai mul9i bani+ ceea ce nseamn c vor avea posibilitatea s c,eltuie mai mult+ inclusiv pe produsele cosmetice. Hdat cu cre:tere economic a statului+ va cre:te :i pia9a de produse cosmetice. *von examineaz posi'ilitatea deschiderii unor unit i de producere n 3. Moldova sau strate.ia pentru Moldova este axat doar pe v/nzri! (von nu prevede s desc,id o unitate de producere n Moldova. Strate%ia noastr nu este a*at doar pe v7nzri+ ci ncercm s asi%urm calitatea produselor. "in acest motiv+ e*ist doar c7teva puncte n lume unde se produc produsele noastre cosmetice. "e e*emplu+ e*ist un punct de producere din %ama maJe-up+ care se a#l n Germania. 1oate companiile (von din lume sunt aprovizionate din acel punct de producere+ motiv pentru care toate produsele (von de maJe-up+ vor #i identice at7t n /epublica Moldova c7t :i n alt 9ar. Mai avem unit9i de producere n Polonia+ /usia. :entru a avea rezultate excelente pe pia a cosmetecilor% de ce este nevoie! "e mult munc. 2ste necesar calitatea :i diversitatea produselor+ de un pre9 corect pentru produse pentru ca popula9ia s le poat procura. 1otodat+ este necesar o ec,ip bun+ de promovarea companiei+ precum :i de o aliniere corect a obiectivelor. 2ste important s ai o cre:tere or%anic+ lent+ dar s e*iste. *ve i vreun proiect la care lucra i acum! 0a nivel local+ lucrm la un proiect pe care l vom lansa n trimestrul ID. 1otodat+ lucrm la proiectul de lupt mpotriva cancerului la s7n pe care vrem s-l
67

aplicm n anul curent n /. Moldova. 0a nivel %lobal+ lucrm la un proiect+ RKello Green 1omoroL.+ prin intermediul cruia dorim s devenim o companie mai Rverde.. (st#el+ ncepem s #acem pa:i prin a elimina ,7rtia :i a #i accesa9i mai mult pe internet. Drem s #im n pas cu timpul+ poate c,iar :i naintea lui. 0ucrm la proiecte on-line. "ac cu cinci ani n urm doar ?-@F din popula9ia Moldovei utilizau internetul+ n prezent toate comenzile (von se #ac AAF pe internet. (ceasta nseamn c am eliminat ,7rtia prin care se e#ectua comanda produselor cosmetice. K7rtia are un cost :i sunt necesari de 'ert#it c79iva copaci. Sunt in1idiat de to9i brba9ii pentru c sunt ncon'urat de "emei Ce "ace ;o.dan Muraru n a"ara muncii! Se odi,ne:te+ viziteaz destul de multe 9ri. 6n a#ara muncii sunt so9ul nevestei mele :i un mare iubitor de pisici. Cum e s lucrezi ncon#urat de "emei i pentru ele! Cred c sunt invidiat de to9i brba9ii din /. Moldova pentru c sunt ncon'urat de #emei :i lucrez pentru ele. )rbatul ntotdeauna a #ost un sus9intor al #emeilor+ pentru c ele dau continuitate vie9ii. 6n prezent lucrurile au evoluat #oarte mult+ #emeile au a'uns s conduc a#aceri iar brba9ii s stea acas :i creasc copii. Bu e*ist :i nici nu cred ntr-o di#eren9 dintre brba9i :i #emei. 2ste plcut s :tii c prin munca pe care ai depus-o+ ai #cut o #emeie mai #rumoas. "intre an%a'a9ii companiei (von+ ;AF sunt #emei. Crede i cu adevrat c produsele cosmetice "ac mai "rumoas o persoan sau sunt alte lucruri care conteaz!

68

"epinde de ce :i dore:te persoana. 2*ist o mul9ime de secte n lume+ care nu privesc televizorul+ nu #olosesc produse cosmetice crez7nd c ele nu le #ac bine. Boi vindem :i recomandm produse cosmetice celor ce simt nevoia. Mai important dec7t #rumuse9ea este sntatea. Boi nu ale%em n#9i:area+ ns putem s o #acem mai plcut pe cea pe care o avem. ,-S. c/t de des "olosi i produsele cosmetice! /u' nu #olosesc niciodat+ de:i am prul lun%. 4r7de5. Tampon :i spun #olosesc de c7nd m :tiu+ par#um $ de c7nd am crescut :i am voie. "ar sunt o mul9ime de produse cosmetice pe care ar trebui s le #olosesc+ ns nu o #ac pentru c nu simt necesitatea. "ac la o anumit v7rst voi sim9i nevoia s #olosesc :i alte produse cosmetice+ de %enul cremei anti-rid+ o voi #ace #r nicio problem. Ce nseamn n opinia ,-S. o "emeie "rumoas! So9ia mea. Frumos este ceea ce-9i place 9ie. 1oate #emeile sunt #rumoase+ pre#erin9ele brba9ilor sunt di#erite. Frumuse9ea nu este doar cea #izic+ interiorul #emeii conteaz #oarte mult: s aib buntate+ respect+ ncredere n cei din 'urul tu.

(ne.a $): Con"ortul unei case reziden9iale la pre9ul unui apartament de lu. Ce s #aci atunci c7nd dore:ti mai mult dec7t un apartament+ dar nici nu vreai s ai btaie de cap cu o cas reziden9ialN Cum s procedezi c7nd dore:ti s ai un plus de con#ort n propria locuin9+ dar nu vreai s locuie:ti la o mar%ine de ora: sau s te ncon'oare o in#rastructur din secolul trecutN

69

-0upta. ntre amatorii de apartamente+ #ie :i de lu*+ :i de9intorii caselor reziden9iale nu a nceput de ieri sau de astzi. Fiecare din aceste Rtabere. au ar%umente pro :i contra. "e9intorii de apartamente spun c ntre9inerea acestora cost mult mai pu9in dec7t a unei case reziden9iale+ n plus nu ai btaie de cap la n%ri'irea propriei o%rzi+ e:ti aproape de vecini :i po9i cumpra un apartament c,iar n imediata apropiere a centrului ora:ului pentru a nu depinde de transport atunci c7nd dore:ti s vii cu prietenii la o bere ntr-un restaurant din centrul C,i:inului. (r%umentele pro ale proprietarilor caselor reziden9iale sunt con#ortul pe care l o#er o cas reziden9ial+ n special cu teras de var :i cmin n care te po9i bucura cu #amilia :i prietenii+ %azon pe care se pot 'uca copiii :i+ n %eneral+ o supra#a9 mai mare pentru necesit9ile tuturor ai casei+ care este izolat :i nu vei avea probleme cu vecinii n cazul unor distrac9ii mai z%omotoase ca deobicei. 6n plus+ propriul perimetru 9i asi%ur o securitate sporit a propriet9ii. Fiecare parte vine cu ar%umentele ei. Pe unde pro+ pe unde contra. (st#el de discu9ii sunt inutile pentru multe state occidentale unde s-a %sit solu9ia. 2a este simpl - toLn,ouse-uri. Cu alte cuvinte+ mai multe case reziden9iale+ lipite una de alta+ dar #iecare dintre care are propria intrare :i propria o%rad. 6n plus+ de cele mai multe ori teritoriul acestor cartiere reziden9iale este izolat :i pzit. C,i:inul se poate luda doar cu c7teva proiecte de acest #el+ dar care au repetat doar unele avanta'e ale modelului clasic de comple* locativ de toLn,ouse-uri. RCompania 2lita ? are o practic vast n domeniul construc9iilor de locuin9e. (naliz7nd acest se%ment de locuin9e am constat c la C,i:inu au #ost implementate n 'ur de cinci proiecte de acest #el+ dar de #iecare dat+ #ie c aceste toLn,ouse-uri aveau doar c7te un petic de pm7nt sau deloc nu-l aveau+ o#ereau o supra#a9 restr7ns+ lipseau terase sau balcoane capabile s o#ere un loc de a%rement pentru %rupuri mai mari de oameni etc..+ sus9ine "ra%o: K7ncu+ :e#. "epartament v7nzri
70

imobil :i marJetin% al Koldin%ului 2lita-?+ men9ion7nd c Rdorin9a de a construi un comple* clasic de toLn,ouse-uri a condus la apari9ia ideii proiectului Hran%e CitO.. (nun9at n luna decembrie !AA3+ acest proiect a pornit ener%ic+ lans7nd v7nzrile de'a la nceputul lunii ianuarie !A A. Comple*ul de toLn,ouse-uri Hran%e CitO reprezint un or:el nc,is n centrul istoric al capitalei+ plin de verdea9+ n imediata apropiere a colinei Pu:Jin+ care va o#eri locuitorilor si un stil de trai reziden9ial la standarde occidentale. Hran%e CitO va con9ine !; de case n patru nivele cu o supra#a9 de &?A de m.p.+ inclusiv mansarda+ :i cu un teren adiacent de p7n la &AA m.p. Fiecare toLn,ouse are c7te un %ara' pentru dou automobile+ dou ma%azii+ un livin% spa9ios combinat cu buctria :i osptria cu o supra#a9 de peste ?A de m.p.+ trei dormitoare de p7n la = m.p. cu dou balcoane :i bi+ o camer de odi,n cu o supra#a9 de peste >A de m.p. :i o teras de circa A m.p. RHr:elul Hran%e CitO o#er un numr restr7ns de imobile+ din aceast cauz aici va locui un public mai select+ cu acela:i nivel de venituri :i de cultur %eneral+ auditoriul nostru #iind persoanele ener%ice cu venituri medii :i mai nalte+ cu %ust+ care :i doresc mai pu9ine probleme n %estionarea locuin9ei+ dar de'a au a'uns la nivelul s solicite un con#ort mai sporit ca cel pe care l poate o#eri un apartament.+ a spus "ra%o: K7ncu. Un plus de con#ort l o#er spa9iul desc,is al livin%ului :i mansardei cu teras+ care o#er proprietarilor posibilitatea s-:i realizeze orice vis de desi%n de interior+ nemaivorbind de #aptul c una din bi are acces direct la un balcon e*tins care permite persoanei din cad s admire natura de a#ar. /eprezentan9ii Hran%e CitO sus9in c plani#icarea #inal a #iecrui toLn,ouse va #i de#initivat cu proprietarul acestuia.

71

"ra%o: K7ncu sus9ine c Rcei care doresc s a#le un minim de in#orma9ii despre comple*ul de toLn,ouse-uri pot accesa site-ul LLL.oran%ecitO.md+ iar pentru cei care doresc s a#le mai multe+ ba c,iar :i s viziteze :antierul mpreun cu un consultant de al nostru+ i suntem la dispozi9ie la orice or.. RSuntem satis#cu9i c+ odat cu anun9area proiectului+ am avut un interes stabil #a9 de comple*ul Hran%e CitO+ c,iar dac am trecut prin mai multe runde de srbtori.+ a spus "ra%o: K7ncu+ men9ion7nd c Raceasta demonstreaz c interesul #a9 de comple*ele de locuit unicale pentru pia9a moldoveneasc e*ist indi#erent de starea n care se a#l economia moldoveneasc.. Un al plus esen9ial al acestui proiect este c tot comple*ul de toLn,ouse-uri va #i amena'at :i va reprezenta o zon verde izolat+ accesul oaspe9ilor nepo#ti9i #iind restric9ionat. (st#el tuturor locatarilor+ inclusiv oaspe9ilor acestora care se vor putea parca pe supra#e9e special amena'ate pe teritoriul comple*ului+ le va #i asi%urat un %rad sporit nu numai de con#ort+ dar :i de securitate. Comple*ul Hran%e CitO va #i #inalizat n luna septembrie !A p7n n luna septembrie !A A. + primele A toLn,ouse-uri #iind date n e*ploatare

(ne.a $4: ;0 sus9ine copiii cu de"icien9e de 1z (socia9ia RP/H-(/IS. ntrune:te peste ?A de copii cu de#icien9e de vz. Ma'oritatea dintre ei provin din #amilii n care unul sau ambii prin9i sunt orbi. Centrul este locul unde copiii pot s comunice ntre ei+ s or%anizeze concursuri :i serate nu doar de srbtori+ ci :i n zilele de odi,n. H mare parte a timpului picii o petrec aici+ pentru mul9i dintre ei -P/H-(/IS. devenind o a doua cas. "irectorul centrului+ Galina Potapova+ :i ea mam a doi copii cu de#icien9e de vz+ este mereu bucuroas s primeasc noi su#lete n Rcasa. ei. 6ns+ cu numrul copiilor+ cresc :i necesit9ileUSocietatea RP/H-(/IS. activeaz din anul !AA;+ cu resurse minime.
72

P7n nu demult mai multe lucruri necesare au lipsit n acest centru: #ri%ider+ cuptor cu microunde8 lucruri obi:nuite pentru oricare persoan+ dar vital obli%atorii pentru ace:ti copii: televizor :i "D" $ cu a'utorul crora pot urmri repetat succesele de la serate sau concursuri8 centru muzical :i set QaraoJe $ pentru a c7nta+ asculta muzic :i e*ersa dansuri. Compania 0G 2lectronics nu a rmas indi#erent la nevoile celor mai pu9in noroco:i n via9. Cu speran9a de le drui micu9ilor o bucurie n plus+ 0G o o#erit centrului RP/H-(/IS. cele necesare: Fri%ider+ Cuptor cu microunde+ 1elevizor :i "D"+ Centru muzical+ Set QaraoJe. Compania 0G 2lectronics a #ost nt7mpinat cu mult ospitalitate+ cldur :i multe z7mbete. Mul9umirile pentru daruri nu s-au lsat a:teptate.Ca adevrate %azde+ copiii s-au pre%tit de venirea multa:tepta9ilor oaspe9i: c7ntece+ versuri+ dansuri+ articole cro:etate :i multe altele. Suntem #erici9i s constatm c bunurile o#erite de 0G 2lectronics au #ost o mare bucurie pentru copii. Be-am convins c cele mai simple lucruri le pot %enera o bucurie sincer. Drem s credem c am putut contribui nu doar la activitatea normal a centrului -P/H-(/IS.+ ci am #cut ca mesa'ul de sus9inere :i compasiune s a'un% la inimile copiilor care vreau s #ie vzu9i+ auzi9i+ aprecia9i+ n9ele:i+ :i+ cel mai important+ accepta9i de societate.

(ne.a $,: Mobiasbanc este marca comercial a anului %AA? Mobiasbanc $ Groupe SociVtV GVnVrale a ob9inut Premiul Mare -Mercuriul de (ur. n cadrul concursului -Marca Comercial a (nului !AA3.+ la cate%oria -Institu9ii #inanWciare+ Produse :i Servicii.+ nominalizarea -Inter..
73

Cei !A de ani de activitate prosper a Mobiasbanc pe pia9a moldoveneasc au creat ima%inea de banc inovatoare :i dinamic. "up !AA;+ c7nd banca este ac,izi9ionat de ctre Grupul SociVtV GVnVrale+ acestei ima%ini i se adau% :i calit9ile unei bnci interna9ionale. -Premiul acordat mrcii noastre este un indicator #oarte important al calit9ii ima%iWnii noastre+ a loialit9ii clien9ilor+ :i este rezultatul activit9ii de promovare+ timp de & ani+ a noii mrci pe pia9a Moldovei. "ar vrem s v spunem c n viitorul apropiat se a:teapt realizri :i mai #rumoase+ inova9ii mai interesante+ care+ sunt si%ur+ vor #unWdamenta :i mai mult ima%inea noastr de banc si%ur+ banc ce este mai aproape de client. Hr acesta este :i noul nostru slo%an+ pe care l promovm X -Suntem alturi.+ a spus Jean-FranYois MOard+ pre:edintele bncii. Bu este pentru prima dat c7nd mrcile elaborate de Mobiasbanc sunt distinse cu premii. C,iar la prima edi9ie a concursului Marca anului n !AA& Mobiasbanc a ob9inut premiul -Mercuriul de (ur. pentru marca -Mobiasbanc $ 2ste )anca "umneavoastrI.. Mrcile bncii au #ost remarcate n !AA@: Marca comercial -B2HS. a ob9inut Medalia de Hnoare pentru -"ebutul (nului !AA@.+ iar n !AA? Marca comercial -Credit /etail. a ob9inut Mercuriul de (ur pentru -"ebutul (nului !AA?.. Concursul -Marca comercial a anului. este ini9iat de Camera de Comer9 :i Industrie :i se or%anizeaz n colaborare cu (%en9ia de Stat pentru Proprietate Intelectual+ cu scopul de a releva cile e#iciente de promovare a mrcilor+ ori%inalitatea creatorilor de branduri+ precum :i %radul de recunoa:tere a mrcilor n r7ndurile consumatorului. (ceasta este o competi9ie pro#esionist ce se des#:oar anual+ din !AA&.

(ne.a $6:
74

;u"t/ansa lanseaz un nou zbor n C/i3inu= !in %% aprilie zboruri directe zilnice Moldo1a & MCnc/en Pe = martie !A A 0u#t,ansa a anun9at lansarea noilor sale servicii pentru destina9iile C,i:inu $ MPnc,en ncep7nd cu !! aprilie !A A. Sborurile vor #i operate zilnic+ n #az ini9ial cu aeronava C/J-3AA+ ulterior+ ncep7nd cu iulie+ cu aeronava mai spa9ioas (irbus (& 3. Con#i%ura9ia ambelor aeronave prevede locuri de clas )usiness :i 2conomO. Hrarul cursei 0K &?; prevede decolarea din C,i:inu la &: A :i aterizare n MPnc,en la >:&? 4timpul de zbor ! , !? min5. Sborul de ntoarcere 0K &!?@ este pro%ramat pentru ora A3:AA $ decolare din MPnc,en+ :i aterizare n C,i:inu la !:!A 4timpul de zbor ! , !A min5. Serviciile au #ost plani#icate ast#el nc7t s asi%ure pasa%erilor o cone*iune rapid :i con#ortabil cu numeroase destina9ii c,eie+ cum ar #i BeL ZorJ+ Mas,in%ton+ )oston+ 1oJOo+ 0ondra+ Paris+ )arcelona+ StocJ,olm+ :i multe altele. -Cu zborurile zilnice operate de 0u#t,ansa din (eroportul C,i:inu+ ne propunem s realizm cone*iunea ntre Moldova :i vasta noastr re9ea %lobal.+ a declarat Ste#an Dersemann+ mana%er %eneral de v7nzri 0u#t,ansa n /om7nia :i /epublica Moldova. -0u#t,ansa este recunoscut pentru o#erta de produse #iabile :i servicii de calitate la sol :i la bord at7t pentru pasa%erii business c7t :i pentru cei de vacan9. 6mi e*prim ncrederea c cet9enii 9rii vor aprecia serviciile noastre. 6n MPnc,en+ unul din ,ub-urile noastre principale+ o#erim cone*iuni continue spre mai bine de destina9ii n >! de 9ri din ntrea%a lume+ nso9ite de #acilit9i e*clusive :i in#rastructur modern.+ a adu%at dl Dersemann. "esc,is n !AA& n (eroportul din MPnc,en+ 1erminalul ! 0u#t,ansa asi%ur un timp minim de cone*iune de doar &A minute :i dispune de :ase saloane 0u#t,ansa+ inclusiv un First Class 0oun%e remarcabil+ o#erind cele mai nalte standarde de con#ort pentru odi,n :i rela*are. ?

75

6nsu:i MPnc,en este un important punct de a%rement din Germania+ o#erind o varietate de locuri de atrac9ie+ cum ar #i #estivalul HJtober#est+ admirabila ar,itectur din centrul istoric al ora:ului+ sau castelul Beusc,Lanstein din suburbie. Capitala )avariei este+ de asemenea+ mult apreciat de cltorii de a#aceri pentru numeroasele sale t7r%uri interna9ionale+ con%rese :i ca #iind %azd a unor a#aceri cu renume. /ezervrile se pot #ace pe pa%ina LLL.lu#t,ansa.com sau apel7nd: [&;& !! !>>A=&+ :i+ de asemenea+ n casele de bilete 0u#t,ansa n aeroporturi sau (%en9iile de 1urism I(1( prin toat Moldova. Sborurile sunt valabile la un pre9uri competitive ncep7nd cu !!3 2uro 4all-inclusive5.

(ne.a $7: +ompetrol Moldo1a lanseaz o nou benzinrie n C/i3inu /ompetrol Moldova+ companie membr a Grupului /ompetrol+ a lansat o nou benzinrie n C,i:inu+ pe strada Calea Ieilor+ ;?. 6n noua sta9ia /ompetrol+ clien9ii pot %si patru tipuri de carburan9i+ con#ormi cu ultimele standarde de calitate ale Uniunii 2uropene: benzinele (lto A :i 2#i* 3? :i motorinele 2#i* "iesel :i Super 2uro ?. -Boua benzinrie este prima dintr-o serie de investi9ii care vizeaz in acest an e*tinderea re9elei de distribu9ie de carburan9i /ompetrol si consolidarea activit9ilor Grupului in /epublica Moldova. (st#el+ strate%ia Grupului /ompetrol va urmri at7t asi%urarea de servicii de calitate la pre9uri accesibile+ cat :i dezvoltarea de produse premium n con#ormitate cu cele mai nalte standarde ale Uniunii 2uropene.+ a declarat (le*andru Coman+ director %eneral al /ompetrol Moldova.

76

Hdat cu lansarea noii sta9ii+ /ompetrol Moldova ini9iaz :i o promo9ie+ prin care o#er tuturor clien9ilor care alimenteaz cu cel pu9in A litri de carburant de la aceast sta9ie un cadou+ const7nd dintr-un obiect promo9ional /ompetrol. /ompetrol Moldova comercializeaz %amele de carburan9i 2#i*+ destinat protec9iei motorului+ :i %ama premium (lto+ prin intermediul benzinei (lto A + cel mai per#ormant sortiment de benzin de pe pia9a de combustibili din /ep. Moldova. Gama 2#i* s-a bucurat de un succes at7t local+ c7t :i interna9ional+ #iind introdus n /om7nia+ /ep. Moldova :i Geor%ia n anii !AA;+ !AA= :i respectiv !AA3. 2#i* )enzin 3? :i 2#i* "iesel sunt combustibili n deplin con#ormitate cu cele mai noi standarde ale Uniunii 2uropene re#eritoare la calitate :i emisii 42uro ?5+ dovedindu-:i calitatea :i bene#iciile aduse motorului. )enzina premium (lto A + cu o ci#r octanic ridicat+ o#er o pornire u:oar a autove,iculului+ o #unc9ionare uni#orm la ralanti :i #r vibra9ii n re%im de tura9ie mare+ precum :i o reac9ie rapid a motorului n condi9ii (ne.a $<: +ndul electronic scurteaz cozile clasice Instituia #inanciar Mobiasbanc este prima banc din /epublica Moldova care a implementat cu succes rndul electronicpentru clienii persoane #izice. Sistemul a #ost instalat n #iliala nr. 3 .Centru. al bncii. Inovaia este pe placul clienilor+ cci a disprut necesitatea de a sta la coada .clasic.+ ast#el evitndu-se situaiile de stres. Un avanta' pentru banc este controlul mai simplu al #lu*ului de clieni. /ndul electronicncepe de la terminal+ la care clientul si ale%e serviciul necesar. 6n sal sunt instalate dou ecrane mari pe care se a#ieaz in#ormaia privind clienii 4numerele de ordine5 care sunt deservii la moment i cine este urmtorul. 2liberarea unui %,ieu sau al unei mese de consilier se semnaleaz printr-un sunet special i prin a#iarea urmtorului numr de ordine din rndul electronic.
77

(ne.a $?: Cine rspunde la ntrebri primete dou in1ita ii Compania Moldcell o#er posibilitatea doritorilor de a participa la s,oL-ul Fabrica de Staruri !. Cei interesai pot trimite un sms sau apela numrul >>?? la care vor rspunde la ntrebrile despre proiect. (ne.a %A: (utomobile mai ie"tine "istribuitprul Qia Motors a micorat cu =F preurile la toate automobilele de marca Qia. "oritorii i pot ale%e dintre modelele Picanto+ /io+ Cerato+ cee d+ pro cee d+ cee d sL+ Ma%entis+ Carens+ Carnival+ Sporta%e+ Sorento+ Q !;AA. H#erta de pre este valabil pentru luna martie. (ne.a %$: 5n alt "el de depozit UniversalbanJ a lansat+ sptmna trecut+ depozitul Prosper-Prim n dolari i n euro. "epozitul poate #i desc,is pe 'umtate de an sau un an de zile+ la o dobnd de ?F-@F. Suma minim care poate #i depozitat $ ?AA de U"Eeuro. (ne.a %%: +educeri de pre Salonul de mobil 0imani a anunat reduceri de pre de !AF la mobila comercializat. Clienilor li se propune o %am lar% de scaune+ mese+ dormitoare i #otolii. /educerile sunt valabile pna la &A aprilie. (ne.a %): In1i i un prieten i prime ti tra"ic gratuit

78

Pentru utilizatorii Internet (cum e*isteni de'a+ Hran%e anun c acetia pot bene#icia de dublu tra#ic %ratuit atunci cnd i invit prietenii la conectare. Clienii se bucur de o#ert dac au o vec,ime de cel puin trei luni i pot primi pn la trei opiuni "ublu 1ra#ic %ratiut. Hpiunea "ublu 1ra#ic este e%al cu volumul tra#icului inclus n abonament. (ne.a %4: Comanzi Ton Ton i primeti melodia la +ington Compania Uni#un o#er cadouri abonailor operatorului Moldcell. Cei care comand un ton de ateptare 1on-1on+ primesc %ratuit aceeai melodie ca rin%ton n #ormat MP&. H#erta este valabil pn la ? aprilie+ iar cei care doresc s bene#icieze de ea o pot #ace apelnd ;AA; 4A+!? leiEmin5. (ne.a %,: Imobilul rm:ne o surs sigur de 1enit c/iar 3i pe timp de criz autor: !ictor '%S' 6n plin criz imobiliar e*ist se%mente de pia9 unde nc se merit s investe:ti. Unul dintre acestea este ac,izi9ionarea apartamentelor cu o camer :i darea n c,irie. Pe #undalul recesiunii #inanciare lo%ica spune c ar trebui s investim banii n ceea ce e pro#itabil :i e stabil pe pia9. Bicolai Hsta#eiciuc+ consultant la bursa imobiliar 0ara spune c dac vrem s vindem apartamentul doar pentru a 9ine banii sub saltea nu e cea mai bun solu9ie+ bine ar #i s-l dm n c,irie sau s mai a:teptm+ deoarece situa9ia de pe pia9a imobiliar e o ecua9ie cu mai multe necunoscute. Imobilul este ac,izi9ionat de cele mai multe ori pentru a c7:ti%a bani+ mai ales c din !AA ncoace cre:terea anual a #ost de !?-&AF. 6n prezent pre9ul a'un%e la o medie de circa ?AA de euro pe metru ptrat. Ma'orarea pre9urilor a #ost mai
79

pronun9at dec7t orice cre:tere la banc :i orice venit primit de omul de r7nd. )usinessul cu imobiliare a nre%istrat o scdere semni#icativ dup ce criza a a#ectat ma'oritatea s#erelor economiei+ ceea ce a redus din pro#it. R6n !AA3 cererea s-a redus cu circa &AF la cele mai pu9in solicitate apartamente+ iar la cele cu o camer cererea s-a diminuat cu !AF.+ e*plic Bicolai Hsta#eiciuc. R"ac vrem s vindem apartamentul doar pentru a 9ine banii sub saltea nu e cea mai bun solu9ie+ bine ar #i s-l dm n c,irie+ sau s mai a:teptm+ deoarece situa9ia de pe pia9a imobiliar de la noi e o ecua9ie cu mai multe necunoscute.. Bicolai Hsta#eiciuc+ consultant la bursa imobiliar 0ara "e:i c,iria a devenit de zece ani ncoace un surplus de venit pentru proprietarii de imobil+ aceasta n prezent nu este dec7t o surs de acoperire a c,eltuielilor. RCu c79iva ani n urm+ omul se bucura+ deoarece dac ac,izi9iona apartamentul cu A mii de dolari+ la s#7r:it de an valoarea acestuia se ridica la & mii de dolari+ ast#el c7:ti%ul era de &AF :i plus ?F de la c,irie.+ precizeaz dl Hsta#eiciuc. "area n c,irie+ n principiu+ salveaz pu9in din scderea pre9ului la imobiliare. "ac situa9ia economic se va nrut9i+ asta va duce la mic:orarea costului apartamentelor+ deoarece oamenii #r bani nu pot cumpra+ iar cei care v7nd vor #i nevoi9i s accepte pre9ul propus. R"e e*emplu+ acum sunt la mare cutare apartamentele cu o camer sau cele cu dou+ deoarece sumele mari de bani ac,itate pentru utilit9i i #ac pe mul9i s lase pentru alt dat investi9iile ntr-un apartament cu trei sau patru camere+ mai ales c ?AF dintre an%a'a9i nu primesc salarii #oarte mari.+ a#irm Bicolai Hsta#eiciuc. !ou decenii de munc pentru ac/izi9ia unui apartament Pre9ul unui apartament cu o camer din capital a'un%e n prezent la o medie de circa &A mii de euro. Pre9ul este mare+ deoarece dac 'udecm dup salariile din /epublica Moldova nu 9i a'un%e o via9 pentru a aduna bani :i n plus sistemul de
80

creditare este anevoios. "e e*emplu+ dac ai mprumutat &A mii de dolari de la banc la o dob7nd lunar de .?F+ ec,ivalentul a >?A de dolari+ este imposibil s ac,i9i costul locuin9ei. R"ac e s ne re#erim la salariu+ pre9ul apartamentelor ar trebui s scad #oarte mult+ ast#el ca un om care munce:te s-:i poat procura un apartament adun7nd bani timp de zece ani. Cu salariul de ? mii de lei care e considerat drept unul #oarte bun am putea ac,izi9iona un apartament cu o camer n !? de ani+ economisind lunar #r s ne permitem concediu la mare sau la munte.+ men9ioneaz Hsta#eiciuc. Drabia din m:n 3i cioara de pe gard Investi9iile n imobil ca :i n toate domeniile sunt pro#itabile doar atunci c7nd are loc cre:terea pie9ei :i a pre9urilor. Pe moment unicul pro#it ob9inut din imobiliare este cel primit de la c,irie+ care totu:i este cu mult mai mic dec7t scderea care se atest. RP7n a ncepe criza pia9a imobiliar a #ost suprasaturat de banii %astarbaiterilor+ iar c,iria e dictat de banii c7:ti%a9i n 9ar.+ puncteaz consultantul. 6n ceea ce prive:te v7nzarea imobilelor+ de c79iva ani e*ist o temere+ deoarece pe #ondul situa9iei economice incerte oamenii pre#er -vrabia din m7n. :i nu se %7ndesc la cioara din %ard+ care este e#emer. Potrivit lui Hsta#eiciuc+ dac tendin9ele actuale ale pie9ei imobiliare s-ar men9ine+ atunci proprietarii ar #i normal s v7nd :i s poat cumpra alt imobil. R"e e*emplu+ n 33= dac vindea-i un apartament cu o camer+ peste trei ani putea-i s ac,izi9ionezi cu dou. (cum+ ns pre9urile pe pia9a imobiliar s-au stabilizat+ noi vindem apartamentele n euro :i nu e*ist modi#icri de pre9. 2vident+ dac am #ace calculele n dolari asta ar nsemna o scdere de AF de la nceputul anului. Hrice am zice imobilul rm7ne deocamdat unica surs si%ur de venit.+ precizeaz Bicolai Hsta#eiciuc. Consultantul e de prere c+ de:i n anul !AA3 ma'oritatea cumprtorilor erau cet9enii /epublicii Moldova care muncesc peste ,otare+ acum circa @AF dintre v7nztori sunt persoanele ce locuiesc :i muncesc n Moldova. (ce:tia v7nd
81

apartamentul :i pleac+ deoarece pentru ei e mai si%ur oricare alt criz din alt parte dec7t bunstarea prevzut n /epublica Moldova. -0a mi'locul lui aprilie o s apar multe apartamente de v7nzare.+ mai spune Hsta#eiciuc. 6n varianta optimist+ ne putem a:tepta la scderi de pre9 de la A p7n la ? F+ iar n cea pesimist se vor produce ma'orri de p7n la ?F. "eocamdat situa9ia este imprevizibil+ cert este c numrul tranzac9iilor n !AA3 a sczut de dou ori #a9 de anul precedent. RCererea a sczut+ anul acesta am v7ndut apartamente n sectorul Ciocana cu >3A de euro per metru ptrat+ de dou ori mai ie#tin dec7t cu doi ani n urm.. H sc,imbare radical pe pia9a imobiliar auto,ton deocamdat nu se prevede+ deoarece ma'oritatea proiectelor ini9iate n imobil din lips de lic,idit9i au #ost n%,e9ate. 2ste o perioad de sta%nare+ care va dura cel pu9in p7n la s#7r:itul anului !A A. Iar cererea la imobilele noi+ #inalizate nainte de criz+ este #oarte mic+ cumprtorii ezit s #ac procurri n speran9a c pre9urile vor continua s scad+ iar v7nztorii nu sunt %ata sa coboare pre9urile.

(ne.a %6: In1esti9iile "amiliei -ora n Moldo1a autor: (on &+(,-E$, E& * M(ST "up o prezen9 de n /epublica Moldova+ timp n care a #cut investi9ii n valoare de circa AA mil de euro+ asi%ur7nd o mie locuri de munc+ %rupul turcesc Summa+ a#lat n proprietatea #amiliei )ora inten9ioneaz s mai investeasc n 9ara noastr circa AA mil euro. "espre aceasta a anun9at Mete )ora+ pre:edintele %rupului :i al Companiei 0eo%rant S/0+ n cadrul unei nt7lniri pe care a avut-o cu primul ministru Dlad Filat. CCei doi #ii ai mei n permanen9 se a#l n /epublica Moldova+ iar climatul #avorabil de aici ne determin s continum seria investi9iilor. 6n acest conte*t+ am
82

demarat dou noi proiecte+ valoarea total a crora este sub AA mil. euroC+ a anun9at Mete )ora. Unul din proiectele preconizate este construirea+ n comun cu un %rup comercial din SU(+ a unui spital modern+ dotat cu utila' per#ormant iar un alt proiect 9ine de construirea unei sta9ii de producere a ener%iei eoliene la sudul 9rii. H in#orma9ie ampl despre proiectele anun9ate va #i prezentat n luna mai. Grupul de companii Summa 41urcia5 este prezent pe pia9a Moldovei din anul 33@+ c7nd a construit primul supermarJet din C,i:inu Green Kills. 1rei ani mai t7rziu compania a c7:ti%at tenderul pentru reconstruc9ia (eroportului interna9ional C,i:inu+ devenind e*ecutant %eneral al reconstruc9iei+ #inan9ate din contul mi'loacelor )2/" :i %uvernului moldovean. 6n anul !AA! Summa a revenit pe pia9a Moldovei+ de'a ca investitor. 6n acest scop a #ost nre%istrat compania 0eo%rant+ condus n prezent de Sinan )ora+ unul dintre #iii lui Mete )ora. 6n acela:i an 0eo%rant a investit ! mil. US" n construc9ia la C,i:inu a ,otelului "edeman 4n prezent 02HG/(B" Kotel \ Convention Center5. 6n !AA;+ compania a dat n e*ploatare CroLn Plaza /esidence+ primul comple* de apartamente de elit din /epublica Moldova+ cu supra#e9e de la ;? la !@? de metri ptra9i+ printre care pent,ouse :i apartamente-duple*. Un an mai t7rziu+ n !AA=+ este dat #olosin9 cel mai mare comple* de s,oppin% :i divertisment din Moldova $ S,oppin% Mall"ova+ o construc9ie cu supra#a9a total de ;A.AAA metri ptra9i+ cu spa9ii pentru nc,iriere de !?.AAA metri ptra9i.

83