REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD YACAMB VICERRECTORADO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO

MODELO ESTRATGICO PARA LA GESTIN DE LA EXTENSIN UNIVERSITARIA

AUTOR: ERICK JOS MONTIEL RINCN TUTOR:

BARQUISIMETO, ABRIL 2014 1

CAPTULO III MARCO METODOLGICO

En este escenario se define el conjunto de procedimientos lgicos, tecnooperacionales ms apropiados para recopilar, presentar y analizar los datos, con la finalidad de cumplir con el propsito general de la investigacin planteada contenido en todo proceso de investigacin (Baslestrini, 2002). Luego de definir el problema, trazado los objetivos y el estudio de las teoras que soportan la presente investigacin, se define a continuacin el marco metodolgico, donde se explica el tipo y diseo de la investigacin, as como tambin la poblacin y muestra objeto de estudio, y las tcnicas e instrumento de recoleccin y anlisis de datos, tcnicas de procesamiento y anlisis de datos, con los mtodos para la confiabilidad y validez del mismo. Segn Tamayo (2002), la metodologa constituye la estructura sistemtica o mdula del plan para anlisis de la informacin que lleva a interpretar los resultados en funcin del problema que se investiga.

Modelo de la Investigacin De acuerdo a las caractersticas de esta investigacin, nos encontramos con una investigacin de enfoque cuantitativo. De acuerdo a Hernndez, Fernndez y Batista (2003), en enfoque cuantitativo utiliza la recoleccin y el anlisis de datos para contestar preguntas de investigacin y probar hiptesis previamente hechas confa en la medicin numrica, en conteo y frecuentemente en el uso de estadstica para establecer con exactitud patrones de comportamiento en una poblacin. Tomando en consideracin la naturaleza de la realidad que se va a estudiar, esta investigacin se enfocar en el nivel descriptivo de campo. Segn Arias (2006) la investigacin descriptiva consiste en la caracterizacin de un hecho, fenmeno, individuo o grupo, con el fin de establecer su estructura o comportamiento. Para Rojas (2011), la investigacin descriptiva se refiere a la etapa preparatoria del trabajo cientfico que permita ordenar el resultado de las observaciones de las conductas, las 2

caractersticas, los factores, los procedimientos y otras variables de fenmenos y hechos. Este tipo de investigacin no tiene hiptesis exacta. Ya que se fundamenta en una serie de anlisis y prueba para llevar acabo la valoracin de la fsica. Por su parte, la investigacin de campo, segn Arias (2006), es aquella que consiste en la recoleccin de datos directamente de los sujetos investigados, o de la realidad donde ocurren los hechos, sin manipular o controlar variable alguna. Se trabajar con un diseo no experimental transeccional. De acuerdo a Palella y Martins (2006), el diseo no experimental es el que se realiza sin manipular en forma deliberada ninguna variable independiente; se observan hechos tal y como se presentan en su contexto real y en un tiempo determinado o no, para luego analizarlos; por lo tanto, en este diseo no se construye una situacin especfica sino que se observan las que existen. Hernndez, Fernndez y Batista (2003), comentan que los diseos de investigacin transeccional o transversal recolectan datos en un solo momento, en un tiempo nico. Se propsito es describir variables y analizar si incidencia e interrelacin en un momento dado. As mismo, para estos autores, el objetivo de los diseos transeccionales descriptivos es indagar la incidencia y los valores en lo que se manifiestan una o ms variables dentro del enfoque cuantitativo. El procedimiento consiste en medir o ubicar un grupo de personas, objetos, situaciones, contextos, fenmeno en una variable o concepto y proporcionar su descripcin. Es importante destacar que la formulacin de un modelo estratgico para la gestin de la extensin universitaria, especficamente en la Universidad Nacional Experimental Sur del Lago Jess Mara Semprum ser argumentado en base a las propuestas discutidas en el Plan Estratgico Nacional para la Extensin Universitaria y en la Normativa Nacional de Extensin que se ha discutido, fortalecido, aprobado y promovido en el seno del Ncleo de Autoridades de Extensin de las Universidades Venezolanas (NAEX), el cual forma parte del Secretariado Permanente del Consejo Nacional de Universidades. En este caso se tomarn las estrategias, polticas y objetivos que se adapten a la estructura funcional y operativa de la institucin de educacin universitaria objeto de estudio. 3

Fundamentacin Filosfica y Epistemolgica Doctoral de la Investigacin De acuerdo a Hueso y Cascant (2012), los antecedentes de la investigacin social emprica suele ubicarse en los siglos XVII y XVIII, con el surgimiento del movimiento de la estadstica social. Este movimiento, donde destacan los aritmticos polticos ingleses y la escuela estadstica alemana, aplic la ciencia estadstica por primera vez al estudio de los fenmenos sociales, econmicos y demogrficos. Hasta entonces, dichos procedimientos de medicin solo se utilizaban en las ciencias naturales. De forma general, el principio bsico del que se parte es que la sociedad funciona de manera similar a la naturaleza, y por lo tanto, el mtodo cientfico de las ciencias naturales (basado en la experimentacin/observacin y las matemticas) es aplicable tambin a las ciencias sociales. La realidad social es nica, observable y responde a regularidades (leyes universales). Lo cuantitativo es pues clave para conocer la realidad. Para los ismos autores, esta perspectiva, conocida como positivismo, fue dominante en las ciencias sociales hasta finales del siglo XIX, cuando empezaron a tomar fuerza posturas que disentan en la equiparacin del mundo social y natural. Se fue formando as la perspectiva interpretativista, que parte de que no existe una nica realidad social, sino mltiples realidades que son experimentadas por los distintos agentes. No hay pues unas leyes universales, ms bien manifestaciones especficas y singulares, por lo que lo relevante son los aspectos cualitativos, no los cuantitativos. Aunque estas dos corrientes admiten numerosos matices y son una simplificacin de las perspectivas epistemolgicas, ha habido durante mucho tiempo y sigue habiendo hoy en da manifiestas diferencias entre positivistas e interpretativistas. Estas divergencias epistemolgicas explican en gran parte la falta de entendimiento entre disciplinas acadmicas, que suelen adscribirse a una u otra corriente. La metodologa de investigacin cuantitativa se basa en el uso de tcnicas estadsticas para conocer ciertos aspectos de inters sobre la poblacin que se est estudiando. Se utiliza en diferentes mbitos, dese estudios de opinin hasta diagnosticas para establecer polticas de desarrollo. Descansa en el principio de que las partes representan al todo; estudiando a cierto nmero de sujetos de la poblacin 4

(una muestra) nos podemos hacer una idea de cmo es la poblacin en su conjunto. Concretamente, se pretende conocer la distribucin de ciertas variables de inters en una poblacin; estas variables pueden ser tanto objetivas como subjetivas (Hueso y Cascant, 2012). De acuerdo a Monje (2011), la investigacin cuantitativa se inspira en el positivismo. Este enfoque investigativo plantea la unidad de la ciencia, es decir, la utilizacin de una metodologa nica que es la misma de las ciencias exactas y naturales. Igualmente este enfoque ha llevado a algunos investigadores de las ciencias sociales a tomar como punto de referencia los mtodos de investigacin de las ciencias naturales y a trasladarlos mecnicamente al estudio social. Su propsito es buscar la explicacin a los fenmenos estableciendo regularidades en los mismos, esto es, hala leyes generales que explican el comportamiento social. Con esta finalidad la ciencia debe valerse exclusivamente de la observacin directa, de la comprobacin y la experiencia. El conocimiento debe fundarse en el anlisis de los hechos reales, de los cuales debe realizar una descripcin lo ms neutra, los ms objetiva y los ms completa posible. El positivismo rechaza toda proposicin cuyo contenido no este directa o indirectamente en correspondencia con los hechos comprobados, refutando todo juicio de valor. El conocimiento es vlido si est basado en la observacin sistemtica de los hechos sensibles.

Procedimiento La aplicacin de este mtodo, no slo la constituyen un conjunto de criterios, asunciones y principios tericos sobre la prctica educativa, sino tambin un marco metodolgico que sugiere la realizacin de una serie de acciones que debe desarrollar el investigador. Para la aplicacin de este mtodo se hace necesario el desarrollo de un plan de accin para mejorar la prctica actual que se est investigando, este plan debe ser flexible, con la finalidad de adaptarlo a efectos imprevistos que se pueden presentar en la aplicacin metodolgica; as mismo debe ser deliberado y controlado. En la aplicacin tambin se debe observar la accin para tomar evidencias que permitan hacer las evaluaciones pertinentes al proceso investigativo; en este caso los 5

instrumentos, al igual que los procedimientos y estrategias que se van a utilizar, se centra bsicamente en la observacin participativa y la entrevista semiestructurada. (Latorre, 2003). Para esta investigacin cuantitativa se usara un diseo de campo, segn Arias (2006), un diseo de campo es aquel que consiste en la recoleccin de datos directamente de los sujetos investigados, o de la realidad donde ocurren los hechos, sin manipular o controlar variable alguna.

Caractersticas de la Poblacin y la Muestra Los versionantes de esta investigacin estarn determinados por la informacin de los hechos sobre la realidad que se va a estudiar. Se trabajara con una muestra intencional, representada por el personal docente y administrativo adscritos a la Direccin General de Desarrollo Socio-Educativo y Comunitario de la Universidad Nacional Experimental Sur del Lago Jess Mara Semprum (UNESUR), quienes son los encargados de organizar, promover, ejecutar y evaluar las actividades de extensin universitaria. Segn Martnez (2011), en la muestra intencional se elige una serie de criterios que se consideran necesarios o altamente convenientes para tener una realidad de anlisis con las mayores ventajas para los fines que persigue la investigacin. Por ello, se suelen eliminar los casos atpicos o muy peculiares y calibrar muy bien la influencia de todo lo que tiene carcter excepcional. De acuerdo a Ramrez (1999) una muestra es representativa cuando se toma entre el 25 y el 30% de la poblacin. En este sentido, tomando en cuenta que la poblacin ser de 46 personas (38 empleados administrativos y 8 empleados docentes), se trabajar con una muestra representativa del 30% de la poblacin que equivale a 14 empleados (12 empleados administrativos y 2 empleados docentes)

Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos Arias (2006), define una tcnica como el procedimiento o forma particular de obtener datos o informacin. En este sentido, la tcnica de recoleccin de datos 6

utilizada en esta investigacin ser la observacin participativa estructurada tomando en cuenta que el investigador forma parte del grupo que se va a investigar, fungiendo como Coordinador de Extensin Rural, adscrito a la Direccin General de Desarrollo Socio-Educativo y Comunitario de la UNESUR. Para Martnez (2011), la observacin participativa es la tcnica clsica primaria y ms usada por los investigadores cualitativos para adquirir informacin. Para ello el investigador vive lo ms que puede con las personas o grupos que desea investigar, compartiendo sus usos, costumbre, estilos y modalidades de vida. Al participar en sus actividades corrientes y cotidianas, va tomando notas de campo pormenorizadas en el lugar de los hechos o tan pronto como le sea posible. Por su parte Arias (2006), comenta que la observacin participante estructurada es aquella que adems de realizarse en correspondencia con unos objetivos, utiliza una gua diseada previamente, en la que se especifican los elementos que sern observados. Un instrumento de recoleccin de datos es cualquier recurso, dispositivo o formato (en papel o digital), que se utiliza para obtener, registrar o almacenar informacin (Arias, 2006). Como instrumento de esta investigacin se utilizara una encuesta con la finalidad de medir y evaluar el cumplimiento de los objetivos de la Direccin General de Desarrollo Socio-Educativo y Comunitario de la UNESUR, establecidos en su respectivo reglamento, para lograr caracterizar la prctica gerencial de las actividades de extensin universitaria de la mencionada institucin.

Confiabilidad de los Datos La credibilidad o confiabilidad se refiere al grado en el cual el proceso de medicin est libre de errores aleatorios, y se ocupa de la consistencia, exactitud y facilidad de prediccin de los hallazgos de investigacin. Atendiendo lo expuesto por Chvez (2001), el cual expone que la confiabilidad se refiere al grado de congruencia con que se realiza la medicin de una variable, es decir, el grado con que se obtiene los resultados similares en distintas aplicaciones. 7

Para determinar la confiabilidad de la informacin se realizara un prueba piloto a cuatro (4) empleados adscritos a la Direccin General de Desarrollo Socio-Educativo y Comunitario de la UNESUR, dos (2) empleados del personal docente y dos (2) del personal administrativo. De acuerdo a Prez (2006), la prueba piloto se aplica a una porcin de la poblacin distinta a la muestra en estudio. La muestra seleccionada para aplicar la prueba piloto debe cumplir con las siguientes condiciones: Debe ser pequea (menos de diez (10) sujetos); que posea las mismas caractersticas o presente mucha similitud con la muestra o poblacin original; debe ser desechada de aplicarle los instrumentos; antes de la aplicacin, los instrumentos deben ser validado mediante juicios de expertos. Tomando en consideracin que el instrumento ser una escala de estimacin se aplicara tambin la prueba de confiabilidad de Alpha de Cronbach.

Validacin de los Datos Para Martnez (2011), en sentido amplio y general, una investigacin tendr un alto nivel de validez en la medida en que sus resultados reflejen una imagen completa, posible, clara y representativa de la realidad o situacin estudiada. La validez del instrumento de recoleccin de datos de la presente investigacin, se realizara a travs de la validez de contenido, es decir, determinando hasta donde los tems que contiene el instrumento son representativos del dominio o del universo contenido en lo que se desea medir. Determinar la validez del instrumento implica someterlo a la evaluacin de un panel de expertos, antes de la aplicacin con la finalidad de realizar los aportes necesarios a la investigacin y se verificar si la construccin y el contenido del instrumento, se ajusta al estudio planteado. El instrumento ser evaluado y validado por tres expertos, uno en cada rea: metodologa, investigacin y contenido.

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ANEXO A. Instrumento de Recoleccin de Datos 1 ENCUESTA

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UNIVERSIDAD YACAMB VICERRECTORADO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO INTRUMENTO 1. ENCUESTA Modelo estratgico para la gestin de la extensin universitaria Titulo Objetivo Proponer un modelo estratgico de gestin para la extensin universitaria en la Universidad Nacional Experimental Sur del Lago Jess Mara Semprum Erick Jos Montiel Rincn 14844817 Nombres y Apellidos: C.I.: Dirigido a Personal administrativo y docente encargado de organizar, promover, ejecutar y evaluar las actividades de extensin universitaria de la Universidad Nacional Experimental Sur del Lago Jess Mara Semprum (UNESUR), Medir y evaluar el cumplimiento de los objetivos de la Direccin General de Finalidad Desarrollo Socio-Educativo y Comunitario, establecidos en su respectivo reglamento, para lograr caracterizar la prctica gerencial de las actividades de extensin universitaria de la dicha institucin de educacin universitaria. CRITERIOS DE ESTIMACIN Siempre S PV Pocas Veces Nunca CS Casi Siempre N DE LAS ACTIVIDADES DE EXTENSIN UNIVERSITARIA Indicador S CS PV N 1.- Se fomenta la aplicacin de los logros cientfico-tecnolgicos y humansticos producto de la investigacin universitaria en las actividades socio-productivas de las comunidades de su rea de influencia. 2.- Se fomenta la aplicacin de los logros cientfico-tecnolgicos y humansticos producto de la investigacin universitaria en las actividades socio-culturales de las comunidades de su rea de influencia. 3.- Las labores de educacin continua estn dirigidas a la capacitacin de los diferentes sectores de las comunidades de su rea de influencia. 4.- Se promueve la participacin de la UNESUR en actividades sociocomunitarias. 5.- Se realizan actividades de asesora tcnica para los productores agropecuarios y la agroindustria que permita contar con una agricultura sustentable y un desarrollo endgeno. 6.- Se realizan actividades de asesora tcnica para la industria y comercio que permita contar con una economa sustentable y sostenible. 7.- Se fortalece la educacin ambiental a travs de las actividades de extensin universitaria. 8.- Se fortalece la identidad cultural a travs de las actividades de extensin universitaria. 9.- Se fortalece la participacin comunitaria a travs de las actividades de extensin universitaria. 10.- Se promueve el reconocimiento y valoracin de los saberes populares. 15

DE LAS ACTIVIDADES DE EXTENSIN UNIVERSITARIA (Continuacin) Indicador S CS PV 11.- Se ofrecen respuestas pertinentes con atencin a los procesos de desarrollo socio-cultural que contribuyan con el mejoramiento del de la calidad de vida. 12.- Se ofrecen respuestas pertinentes con atencin a los procesos de desarrollo deportivo y recreativo que contribuyan con el mejoramiento de la calidad de vida, as como del uso del tiempo libre. 13.- Se ofrecen respuestas pertinentes con atencin a los procesos de desarrollo socio-productivo que contribuyan en el mejoramiento del ambiente y de la calidad de vida, as como del uso y aplicacin de las innovaciones en los campos educativos y tecnolgicos. DE LA GESTIN DEL DIRECTOR (A) Indicador S CS PV 1.- Vela por el cumplimiento de las decisiones emanadas por el Consejo Universitario, en la materia que le compete. 2.- Formula polticas de extensin que contribuyan al desarrollo cientfico, humanstico y tecnolgico. 3.- Emite ante las Autoridades Universitarias proposiciones atinentes a las actividades de la Direccin a su cargo. 4.- Emite ante las Autoridades Universitarias reglamentos y normas atinentes a las actividades de la Direccin a su cargo. 5.- Propone a las Autoridades Universitarias la creacin estmulo para la superacin del personal profesoral, administrativo y obrero. 6.- Prepara el Plan Operativo de la Direccin, propiciando la cooperacin de proyectos interdisciplinarios. 7.- Tramita convenios o acuerdos con organismos pblicos y privados, por medio de los cueles se pueda comprometer a la realizacin de actividades de Extensin Universitaria, previa autorizacin de las Autoridades Universitarias 8.- Evala el desarrollo de las actividades de extensin realizadas por la Universidad con la finalidad de reformular y actualizar polticas. 9.- Elabora el Plan General de la Direccin General de Desarrollo SocioEducativo y Comunitario de la Universidad basados en el plan estratgico de la UNESUR. 10.- Promueve y coordina la divulgacin de los resultados de las experiencias de programas acadmicos, de investigacin y de extensin a objeto de lograr la insercin de la Universidad dentro de la comunidad.

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FACTORES INTERNOS

MATRIZ FODA Lista de Fortalezas F1 F2 F3

Lista de Debilidades D1 D2 D3

FACTORES EXTERNOS

Lista de Oportunidades O1 O2 O3

FO (Maxi-Maxi) DO (Mini-Maxi) Estrategias para maximizar Estrategias para minimizar tanto las F como las O. las D y maximizar las O. 1. 1.

Lista de Amenazas A1 A2 A3

FA (Maxi-Mini) DA (Mini-Mini) Estrategias para fortalecer Estrategias para minimizar las F y minimizar las A. tanto las A como las D. 1. 1.

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ANEXO B. Formato de Validacin del Instrumento de Recoleccin de Datos 1 ENCUESTA

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REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD YACAMB VICERRECTORADO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO

Validacin del Instrumento de Recoleccin de Datos

MODELO ESTRATGICO PARA LA GESTIN DE LA EXTENSIN UNIVERSITARIA

AUTOR: ERICK JOS MONTIEL RINCN

BARQUISIMETO, ABRIL 2014 Barquisimeto, ___ de ___________ de _____ 19

Ciudadano: ________________________________ Presente.Por medio de la presente me dirijo a usted, con la finalidad de solicitarle formalmente la validacin del instrumento que aplicare en la recoleccin de informacin para elaborar la Tesis Doctoral que lleva por ttulo Modelo estratgico para la gestin de la extensin universitaria, como requisito exigido, para optar al Ttulo de Doctor en Gerencia que otorga la Universidad Yacamb. A tal efecto se elabor un instrumento tipo escala de estimacin, dirigido al personal administrativo y docente encargado de organizar, promover, ejecutar y evaluar las actividades de extensin universitaria adscrito a la Direccin General de Desarrollo Socio-Educativo y Comunitario de la Universidad Nacional Experimental Sur del Lago Jess Mara Semprum (UNESUR), con la finalidad de medir y evaluar el cumplimiento de los objetivos de la mencionada Direccin, establecidos en su respectivo reglamento, para lograr caracterizar la prctica gerencial de las actividades de extensin universitaria de la dicha institucin de educacin universitaria. De antemano gracias por su atencin y colaboracin.

M.Sc. ERICK JOS MONTIEL RINCN V-14844817

Anexo: a. Constancia de validacin. b. Tabla con criterios de evaluacin, revisin y validacin de tems. c. Objetivos de la investigacin. Cuadro: Operacionalizacion de la variable. d. Cuestionario. REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA 20

UNIVERSIDAD YACAMB VICERRECTORADO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO

VALIDACION Quien suscribe, ______________________________________, con ttulo de postgrado, __________________________________________, a travs de la presente, manifiesto que he validado el modelo de escala de estimacin diseado por el M.Sc. Erick Jos Montiel Rincn, titular de la cedula de identidad N 14.844.817, alumno del Doctorado en Gerencia de la Universidad Yacamb, cuya Tesis Doctoral tiene por objetivo Proponer un modelo estratgico de gestin para la extensin universitaria en la Universidad Nacional Experimental Sur del Lago Jess Mara Semprum. Y considero que el cuestionario presentado: ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ En Barquisimeto a los _______ das del mes de __________de _________.

_________________________________ C.I._________________ UNIVERSIDAD YACAMB 21

VICERRECTORADO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO DATOS DEL EXPERTO Fecha: Nombres y Apellidos: C.I.: Institucin donde trabaja: Profesin: CRITERIOS PARA LA VALIDACIN C Coherencia de los tems con los objetivos P Pertinencia R Redaccin V Validez interna (de contenido) Indique con una X cada uno de los siguientes aspectos si los considera correctos, de lo contrario adicione sus observaciones DE LAS ACTIVIDADES DE EXTENSIN UNIVERSITARIA ITEM C P R V OBSERVACIONES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 DE LA GESTIN DEL DIRECTOR (A) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

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MODELO ESTRATGICO DE GESTIN PARA LA EXTENSIN UNIVERSITARIA

Propsitos de la Investigacin Propsito General Proponer un modelo estratgico de gestin para la extensin universitaria en la Universidad Nacional Experimental Sur del Lago Jess Mara Semprum

Propsitos Especficos Definir las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la extensin universitaria en la Universidad Nacional Experimental Sur del Lago Jess Mara Semprum Diagnosticar la gestin operativa de la extensin universitaria en la Universidad Nacional Experimental Sur del Lago Jess Mara Semprum Disear un modelo estratgico de gestin para la extensin universitaria en la Universidad Nacional Experimental Sur del Lago Jess Mara Semprum

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Operacionalizacin de Categoras Objetivo Especifico Definir las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la extensin universitaria en la Universidad Nacional Experimental Sur del Lago Jess Mara Semprum Diagnosticar la gestin operativa de la extensin universitaria en la Universidad Nacional Experimental Sur del Lago Jess Mara Semprum Variable Dimensiones Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de la extensin universitaria en la UNESUR Indicadores Factores Internos (Fortalezas y Debilidades) Factores Externos (Oportunidades y Amenazas) Instrumento Matriz FODA

Modelo estratgico de gestin de la extensin universitaria

Estructura operativa y funcional de extensin universitaria en la UNESUR

Funcionamiento Operativo. Cumplimiento de los objetivos de la Direccin General de Desarrollo Socio-Educativo y Comunitario de la UNESUR.

Encuesta

Disear un modelo estratgico de gestin para la extensin universitaria en la Universidad Nacional Experimental Sur del Lago Jess Mara Semprum

Modelo de gestin estratgico de la extensin universitaria en la Universidad Nacional Experimental Sur del Lago Jess Mara Semprum

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