Test dInventaire de Burnout de Maslach - MBI

Comment percevez-vous votre travail ? Etes-vous puis(e) ? Quelle est votre capacit grer votre relation aux autres ? O en tes-vous sur votre degr daccomplissement personnel ?

- Prcisez la frquence laquelle vous ressentez la description des propositions suivantes en entourant le chiffre correspondant avec : 0 = Jamais 1 = Quelques fois par an, au moins 2 = Une fois par mois au moins 3 = Quelques fois par mois 4 = Une fois par semaine 5 = Quelques fois par semaine 6 = Chaque jour

- Additionnez les scores obtenus dans chacune des 3 dimensions proposes au bas du questionnaire. Voyez si ces scores sont un degr faible , modr ou lev .

Jamais

Chaque jour

01 Je me sens motionnellement vid(e) par mon travail 02 - Je me sens bout la fin de ma journe de travail 03 - Je me sens fatigu(e) lorsque je me lve le matin et que jai affronter une autre journe de travail 04 - Je peux comprendre facilement ce que mes patients/clients/lves ressentent 05 - Je sens que je moccupe de certains patients/clients/lves de faon impersonnelle, comme sils taient des objets 06 - Travailler avec des gens tout au long de la journe me demande beaucoup deffort 07 - Je moccupe trs efficacement des problmes de mes patients/clients/lves 08 - Je sens que je craque cause de mon travail 09 - Jai limpression, travers mon travail, davoir une influence positive sur les gens 10 - Je suis devenu(e) plus insensible aux gens depuis que jai ce travail 11 - Je crains que ce travail ne mendurcisse motionnellement 12 - Je me sens plein(e) dnergie 13 - Je me sens frustr(e) par mon travail 14 - Je sens que je travaille trop dur dans mon travail 15 - Je ne me soucie pas vraiment de ce qui arrive certains de mes patients/clients/lves 16 - Travailler en contact direct avec les gens me stresse trop 17 - Jarrive facilement crer une atmosphre dtendue avec mes patients/clients/lves 18 - Je me sens ragaillardi(e) lorsque dans mon travail jai t proche de patients/clients/lves 19 - Jai accompli beaucoup de choses qui en valent la peine dans ce travail 20 - Je me sens au bout du rouleau 21 - Dans mon travail, je traite les problmes motionnels trs calmement 22 - Jai limpression que mes patients/clients/lves me rendent responsable de certains de leurs problmes

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6

Total du Score dEpuisement Professionnel (SEP) Additionnez les scores que vous avez obtenus aux questions 01. 02. 03. 06. 08. 13. 14. 16. 20 SEP = Epuisement Professionnel SEP < 17 Degr faible 18 < SEP < 29 Degr modr 30 < SEP Degr lev

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Total du Score Dpersonnalisation / Perte dempathie (SD) Additionnez les scores que vous avez obtenus aux questions 05. 10. 11. 15. 22 SD = Dpersonnalisation SD < 5 Degr faible 6 < SD < 11 Degr modr 12 < SD Degr lev

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Total du Score Accomplissement Personnel (SAP) Additionnez les scores que vous avez obtenus aux questions 04. 07. 09. 12. 17. 18. 19. 21. SAP = Accomplissement Personnel SAP < 33 Degr faible 34 < SAP < 39 Degr modr 40 < SAP Degr lev

Degr de Burn Out Attention si vos scores SEP et SD se trouvent tous les deux dans le rouge ! Surtout si votre degr daccomplissement est galement dans le rouge !!!

SEP

Lpuisement professionnel (Burn Out) est typiquement li au rapport avec un travail vcu comme difficile, fatiguant, stressant Pour Maslach, il est diffrent dune dpression car il disparaitrait pendant les vacances. La dpersonnalisation, ou perte dempathie, se caractrise par une baisse de considration positive lgard des autres (clients, collgues), cest une attitude o la distance motionnelle est importante, observables par des discours cyniques, dprciatifs, voire mme par de lindiffrence. Laccomplissement personnel est un sentiment soupape de scurit qui assurerait un quilibre en cas dpuisement professionnel et de dpersonnalisation. Il assure un panouissement au travail, un regard positif sur les ralisations professionnelles.

SD

SAP

Maslach, C et col. (2006). Burn-out : lpuisement professionnel. Presses du Belvdre.