Sunteți pe pagina 1din 13

[Type text]

Universitatea Romano-Americana, Facultatea de Management si Marketing, Specializarea marketing, Anul I

ANALIZA M !IULUI ! MAR" #IN$ AL FIRM I M $A IMA$

Soare Andreea $rupa %&'

Soare Andreea Universitatea romano-Americana, Facultatea de Management si Marketing, Specializarea marketing, Anul I, $rupa %&'

Cuprins
Cuprins............................................................................................................................................. 2 ISTORIC........................................................................................................................................... 3 PIAA............................................................................................................................................... 5 Dimensiunile si calitatea !ertei. ...................................................................................................5 Pre"urile practicate #e !urni$ ri.....................................................................................................5 Clien"ii........................................................................................................................................... 5 Cererea ........................................................................................................................................ % C ncuren"a................................................................................................................................... % &I'() D* &AR+*TI,- SP*CI.IC OR-A,I/AI*I.......................................................................0 Pr #usele..................................................................................................................................... 0 Pre"urile........................................................................................................................................ 1 Pr m 2area.................................................................................................................................. 1 A,A)I/A &*DI()(I D* &AR+*TI,-............................................................................................3 CO,C)(/II 4I S(-*STII.............................................................................................................. 52 Su6estii7...................................................................................................................................... 52 8I8)IO-RA.I*.............................................................................................................................. 53

Soare Andreea Universitatea romano-Americana, Facultatea de Management si Marketing, Specializarea marketing, Anul I, $rupa %&'

ISTORIC
Mega Image este una dintre primele reele de supermarketuri aprute pe piaa locala. Mega Image face parte din Delhaize Group, retailer internaional nfiinat n 18 ! n "elgia ce opereaz pe trei continente. n luna mai a anului 1##$ a fost deschis primul supermarket Mega Image din reea% Mega Image &izeanu, situat n 'os. 'tefan cel Mare nr. (( , sector (, "ucure)ti. n urmtoarea perioad 1## *1##8 Mega Image deschide c+te dou noi locaii pe an, iar n anul 1### o locaie. ,stfel, la finalul anului 1###, reeaua Mega Image a-unge la un numr de 8 supermarketuri n "ucure)ti. n luna martie a anului (..., Delhaize Group, societate nfiinat n "elgia n 18 !, a achiziionat $1/ din aciunile Mega Image, ulterior pachetul de aciuni ma-or+ndu*se la !. /. Mega Image continu s se e0tind prin deschiderea a 8 noi magazine. ,stfel, n perioada (...* (..( sunt inaugurate 1 noi locaii. n aprilie (..2 ncep s funcioneze )i primele ( supermarketuri n afara "ucurestiului% cel din 3loie)ti situat pe "d. 4epu5licii, nr. 1.8 )i primul din 6onstana, amplasat n "d. 7omis, nr. 21.. n acela)i an i)i incepe acti8itatea nca un nou magazin n "ucuresti, iar un an mai tarziu, n (..1 este deschis Mega Image 9minescu. &a sf+r)itul lunii iunie (..1, reeaua Mega Image este preluat integral de ctre Delhaize Group. ,8+nd o e0perien de peste 11. de ani n retail, Delhaize Group a adus at+t o nou identitate 8izual companiei, e0primat n principal prin schim5area logo*ului, c+t )i o nou 8iziune de dez8oltare. 6ompania acti8eaz la finalul anului (..1 pe piaa local cu un numar de 1 supermarketuri. Mega Image )i confirm n continuare politica de e0pansiune pe piaa de retail din 4om+nia, prin deschiderea a nca ( noi magazine, unul n "ucuresti )i unul n 6onstana. n acela)i timp, magazinele 8echi sunt introduse treptat ntr*un proces de remodelare, prin care sunt modernizate )i adaptate noului stil de 8ia al consumatorilor. :e pune tot mai mult accent pe prospeime )i calitate. 4itmul de e0pansiune a fost intensificat n anul (..!, fiind deschise nc 1 supermarketuri n "ucuresti. ,nul (..! aduce o nou marc proprie pe rafturile Mega Image% produsele ;6are< pentru ngri-irea personala, ngri-irea locuinei )i instrumente pentru 5uctrie. n anul (..8 Mega Image a mai fcut un pas important n istoria sa, prin achiziia reelei ;&a =ourmi< ce cuprindea 11 supermarketuri localizate n "ucure)ti. ,ceast achiziie complementar permite companiei ntrirea poziiei de lider n "ucure)ti. n urma finalizrii procesului de achiziie, a nceput transformarea acestora n supermarketuri Mega Image. 3+na la finalul anului (..8, n luna decem5rie, este finalizat transformarea a 1. magazine &a =ourmi n Mega Image. 3e l+nga acestea, patru supermarketuri sunt deschise n locaii noi n "ucure)ti% "r+nco8eanu, >alea ?ltului, Iancu de @unedoara )i &iziera A3ipera, Ilfo8B. n Martie (..# Delhaize Group realizeaz o nou achiziie complementar pe piaa din "ucure)ti% 1 magazine aparin+nd 3rodas @olding sunt integrate n reeaua Mega Image. n luna Iunie (..# este finalizat re5randingul a nca trei magazine &a =ourmi n Mega Image% Minis, ?lteniei )i Corilor. n decem5rie (..#, Mega Image a lansat un nou concept de discount supermarket pe piaa din 4om+nia su5 5randul ;4ed Market<. 4ed Market se difereniaz pe pia prin costurile reduse )i simplitate, primul magazin fiind situat n 6omuna 1 Decem5rie, n
3

Soare Andreea Universitatea romano-Americana, Facultatea de Management si Marketing, Specializarea marketing, Anul I, $rupa %&'

cadrul comple0ului GreencitD. ,stfel, n (..# Mega Image a accelerat ritmul de e0pansiune, prin deschiderea n total a 11 noi supermarketuri, a-ung+nd la finalul anului (..# cu o reea de $1 de magazine, su5 5randurile Mega Image )i 4ed Market. 4ed Market a fcut primul pas n afara zonei "ucurestiului n aprilie (.1. prin deschiderea unui discount supermarket n 6onstana. n luna august intr pentru prima dat pe piaa din "raso8 cu ( supermarketuri, urm+nd la scurt timp un supermarket n 7+rgo8i)te. n perioada ianuarie E octom5rie Mega Image a crescut reeaua cu 11 noi locaii. ntr*un conte0t dificil, Mega Image a a8ut un an (.11 foarte 5un, n care )i*a confirmat poziia de lider pe segmentul supermarketurilor. ,ceast performan a fost o5inut at+t printr*o e8oluie poziti8 a 8+nzrilor nregistrate n acelea)i magazine Alike for like E magazine e0istente )i n (.1.B c+t )i o e0traordinar e0pansiune organic AF22 magazine compuse din % F2$ magazine noi )i *( magazine nchise datorit unor pro5leme n parteneriatele de locaiiB. Mega Image )i*a continuat planurile de e0pansiune n sud*estul rii, cu ma-oritatea magazinelor deschise n "ucure)ti )i a penetrat noi ora)e precum 3ite)ti, "u)teni )i alte localiti mai mici. ,stfel, Mega Image a ncheiat anul (.11 cu 1.$ magazine A# Mega Image )i # :hopGGoB confirm+nd poziia de cel mai dinamic comerciant n ultimii ( ani A(.1. si (.11B )i cresc+ndu*)i cota de pia at+t n "ucure)ti cat )i n restul rii. 3remiul pentru H 6ea mai 5un :trategie de 4etail I acordat de re8ista H "usiness 4e8ieJ I a fost nc un semn de recunoa)tere a dinamismului Mega Image. n (.1( Mega Image continu deschiderile de noi magazine, su5 5randurile Mega Image )i :hop G Go, iar planurile sale de e0pansiune sunt susinute de acti8itatea noului centru logistic de la 3ope)ti &eordeni. Mega Image 8a continua s susin producatorii locali pentru a pune la dispoziia clienilor produse specifice rom+ne)ti su5 marca proprie KGusturi 4om+ne)tiK. Ln aprilie (.12, Mega Image era cel mai mare lan de supermarketuri din 4om+nia, cu o reea care cuprindea (.# magazine n "ucureti, 6onstana, 3loieti, 3iteti, "rao8, 7+rgo8ite i alte orae, su5 mrcile Mega Image A12#B i Shop&Go A!.B.

Soare Andreea Universitatea romano-Americana, Facultatea de Management si Marketing, Specializarea marketing, Anul I, $rupa %&'

PIAA

Dimensiunile si calitatea ofertei.


:copul ntreprinderii este constituit de contaractarea de furnizori cu o gam di8ersificat de produse. ,stfel, !$/ din mrfurile asigurate sunt li8rate de furnizori importani precum CestlM, "renac, =irst, Ci8ea, =erma Catural, ,groalim, 3rocter G Gam5le @enkel, 6olgate*3almoli8e, Delta, Danone, 6arlsrom, ,stese, >incon,, 6oca 6ola, Nuadrant etc. 6alitatea produselor li8rate este esenial pentru desf)urarea procesului de comer. nainte de contractarea furnizorilor sunt analizate cu mare atenie condiiile de producere, depozitare )i li8rare ale produselor. De asemenea, se ncearc e8itarea cola5orrii cu firme care nu respect normele legale de igien.

Preurile practicate de furnizori


,cestea sunt str+ns legate de dimensiunile comenzilor. 3reurile practicate mai sunt influenate )i de calitatea furnizorilor pe pia Aproductor, importator sau intermediarB. Mega Image cola5oreaz n proporie de #$/ cu productorii interni )i importatorii direci ncerc+nd s elimine intermediarii, e8it+ndu*se astfel mrirea artificial a preului de intrare al produsului n magazin. :pre e0emplu, un a8anta- n faa concurenei l reprezint furnizorul de fructe )i legume proaspete. ,cesta este unul dintre asociaii firmei )i este un productor intern )i importator direct Adeine plantaii de legume )i fructe e0oticeB. 4elaiile pe care le are furnizorul cu grupul Delhaize i perimte s practice preuri c+t mai reduse fa de magazinele Mega Image, iar fa de restul concurenilor practic preuri ce8a mai mari Aacest lucru fiind posi5il deoarece furnizorul respecti8 este unul dintre cei mai importani de pe piaa legumelor )i fructelorB. 90emple de astfel de furnizori sunt% :tar =oods * productor )i distri5uitor de dulciuri Asnacks*uri, p+ine pr-it )i uscat, chips*uri, alune etc.B, &oulis Afosta 7itanB productoare de p+ine )i produse din panificaie, "renac, Danone, Alapte proaspat )i produse din lapteB, Ifantis Aproduse din carne, preparate din carne *proaspete, uscate si congelate* B etc.

Clienii
:tructura acestei categorii este di8ersificat. 6omercializarea de produse strict necesare pentru satisfacerea ne8oilor curente nu impune condiii speciale de adresare numai unui anumit segment de persoane de pe pia. :e urmre)te satisfacerea tuturor ne8oilor ncep+nd cu un nou*nscut p+n la o persoan de 8+rsta a treia.

Soare Andreea Universitatea romano-Americana, Facultatea de Management si Marketing, Specializarea marketing, Anul I, $rupa %&'

Magazinele sunt deschise pentru oricine dore)te s cumpere marfa en*detail de strict necesitate, ncep+nd de la hran, produse pentru ntreinere, igien, mena-, electocasnice, m5rcminte etc. 3e l+ng produsele o5i)nuite, a5solut necesare, se mai gsesc )i specialiti care se adreseaz unui segment de persoane cu gusturi rafinate Ade e0. specialiti din 5r+nzeturi franuze)ti din grupa mucegaiuri, 8inuri selecte, delicatese etc.B .

Cererea
n cadrul magazinelor se o5ser8 o cerere mare pentru produsele de panificaie, produsele semipreparate )i cele gata preparate.

Concurena
Onele magazine sunt amplasate n zone puternic ameninate de concuren. 6u toate acestea, reuec s*i menin poziia datorit gamei di8ersificate de produse. 3rincipalul concurent este constituit de 6arrefour, acesta 5eneficiind de a8anta-e precum parcarea amena-at, e0istena unui numr mare de case de marcat i a personalului superior numeric pregtit s rspund ntre5rilor clienilor, oferta di8ersificat i a spaiului mare care permite deplasarea uoar cu carucioarele. Din categoria supermarketurilor care constituie o ameninare fac parte i Gemini i =onzi care au program non*stop. ,li concureni sunt :pringtime, GregorDPs, 6ora, 3rofi, :u5JaD precum i alte magazine de panificaie.

Soare Andreea Universitatea romano-Americana, Facultatea de Management si Marketing, Specializarea marketing, Anul I, $rupa %&'

MIX ! D" MAR#"TI$% SP"CI&IC OR%A$I'AI"I


Mi0ul de marketing se refer la o anumit structur de eforturi de marketing, la com5inarea, proiectarea )i integrarea n di8erse proporii ntr*un program de marketing a 8aria5ilelor controla5ile n scopul do5+ndirii eficacitii necesare realizrii o5iecti8elor organizaiei ntr*o perioad determinat.

Produsele
6eea ce reprezint principala preocupare )i totodat pro8ocare n acest plan este implementarea produselor marc proprie. ,cestea sunt cele mai 5une de pe piaa intern n ceea ce pri8e)te raportul pre*calitate. Marca proprie Mega*Image se refer la% * (rodusele %'), care semnific cele 2 $ de zile ale anului Apractic un produs pentru fiecare ziB, sunt fie importate din "elgia, fie produse n ar, de anumite firme e0clusi8e pentru Mega Image. * (rodusele !el*aize, care sunt importate din "elgia. * (rodusele +are, produse nealimentare calitati8e, importate din Grecia. * (rodusele ,io * reprezint marca proprie pentru produsele ecologice. * (rodusele +- * cuprind gama de produse ecologice non alimentare. * (rodusele $usturi Romanesti E produse cu specific rom+nesc * (rodusele Le ,ouc*er * constituie marca utilizat pentru carnea proaspat pro8enit din mcelaria proprie. 6omercializarea acestora are mari a8anta-e% cel mai 5un adaos comercial )i reclama pe care o fac 6ompaniei Mega*Image )i Delhaize. 9le sunt drDfood, nonfood )i fresh )i au un mare rula-, n special cele fresh. ,u cea mai 5un e0punere la raft )i sunt semnalizate cu etichete speciale.

Soare Andreea Universitatea romano-Americana, Facultatea de Management si Marketing, Specializarea marketing, Anul I, $rupa %&'

Preurile
3reurile practicate de Mega Image pretind c se numar printre cele mai mici preuri de pe pia, acestea fiind afi)ate electronic n dreptul rafturilor )i actualizate periodic.

Promo(area
Ln ceea ce pri8ete promo8area produselor, firmele prestatoare de ser8icii ce cola5oreaz cu firma Mega Image se clasific n funcie de canalul media prin care se face cunoscut imaginea sau spotul pu5licitar, n% pu5licitate radio, pu5licitate 7>, pu5licitate scris, panouri i afie promoionale, manifestaii i e0poziii. Mega Image a lansat, pe 21 Ianuarie (.12, n toate magazinele sale, o colecie de cri de -oc, su5 denumirea Q&umea Dinozaurilor<. 6lienii pot intra gratuit n posesia crilor de -oc la casa de marcat, prin achiziia anumitor produse participante n campanie n perioada 21..1 E (2..1.(.12. Ln plus n perioada 21..1 E ( ..(.(.12, la fiecare 1. de lei cheltuii pe un 5on n magazinele Mega Image, clienii 8or primi c+te un pachet cu cri. 6olecia conine o selecie de 111 de dinozauri, ce au trit cu sute de milioane de ani n urm, creaturi din cele mai di8erse de la dinozauri de un metru p+n la cei mai temui, de zeci de metri lungime. 6lienii 8or a8ea parte de o cltorie e0traordinar n preistorie unde 8or descoperi o lume misterioas )i nemai8zut. 6rile de -oc pot fi colecionate ntr*un al5um special, din care clienii pot afla lucruri interesante despre aceste animale preistorice, cum triau, cu ce se hrneau )i ce le fcea speciale. Informaiile din al5um le sunt puse la dispoziia clienilor printr*o cola5orare cu muzee din -urul lumii ce au reu)it s str+ng aceste informaii.

Soare Andreea Universitatea romano-Americana, Facultatea de Management si Marketing, Specializarea marketing, Anul I, $rupa %&'

A$A!I'A M"DI ! I D" MAR#"TI$%

(UN+# F-R#
:

(UN+# SLA,
:

M !IUL IN# RN
am.ian/0 placut0 1n magazine lipsa etic*etelor cu pre/uri poate 4i privit0 ca o politic0 de dezin4ormare de c0tre unii consumatori e7isten/a 1n ra4turi a unor produse e7pirate spa/ii 1nguste 1ntre ra4turi, rezult:nd o posi.iliate de deplasare cu carucioarele redus0 nu se 4ac promo/ii individualizate pe zona 1n care este plasat magazinul personalul sla. pregatit nu reuseste sa raspunda intre.arilor clientilor cozile mari de la case

am.alarea anumitor produse de c0tre personal

utilizarea unui slogan atractiv23LA MEGA IMAGE AI PRETURI DE HYPERMARKET! 3

: : ritmul rapid de diversi4icare 5i 1nnoire a gamei de produse magazinele sunt receptiv la reclama/ii din partea clien/ilor 6e78 cutia de sugestii 5i reclama/ii de la intrarea magazinului9 :

Soare Andreea Universitatea romano-Americana, Facultatea de Management si Marketing, Specializarea marketing, Anul I, $rupa %&'

5;

Soare Andreea Universitatea romano-Americana, Facultatea de Management si Marketing, Specializarea marketing, Anul I, $rupa %&'

-(-R#UNI#;<I
: principalii 4urnizori au sediile 5i depozitele de mar40 situate 1n interiorul ora5ului ,ucuresti sau la peri4eriile acestuia8 :

AM NIN<;RI
unele magazine sunt dependente de instala/iile sanitare ale .locurilor la parterul c0rora sunt situate, ast4el put:nd s0 apar0 neplaceri produse de inunda/ii provocate de instala/iile 1nvec*ite 5i uzate8

M !IUL =# RN

magazinele sunt disponi.ile pentru oricine dore5te s0 cumpere mar4a en-detail de strict0 necesitate, 1ncep:nd de la *ran0, produse pentru 1ntre/inere, igien0, mena> etc8

nu toate punctele de des4acere au parcari amena>ate

magazinele sunt situate 1n zone u5or accesi.ile

1ntreruperea curentului electric pe o durat0 mai mare de >um0tate de or0 poate duce la pierderi 4oarte mari la nivelul m0r4urilor ce tre.uie p0strate la o anumit0 temperatur08

4iind conectate la re/eaua orasului, magazinele sunt o.ligate s0 plateasca pre/ul din ce 1n ce mai mare al resurselor esen/iale pentru des405urarea unei activit0/i normale

55

Soare Andreea Universitatea romano-Americana, Facultatea de Management si Marketing, Specializarea marketing, Anul I, $rupa %&'

CO$C! 'II )I S %"STII


n concluzie, Mega Image, mem5r a grupului 5elgian de retail Delhaize, este o societate de mrime medie dup mrimea capitalului social )i al numrului de lucrtori )i are ca o5iect de acti8itate comercializarea mrfurilor, fiind una dintre cele mai reprezentati8e societi comerciale din "ucure)ti. De asemenea, a8anta-ul zonelor n care sunt amplasate aceste magazine l constituie faptul c e0ist o mare afluen de consumatori de toate 8+rstele )i toate categoriile sociale, care frec8enteaz n mod curent aceste centre comerciale.

Su*estii+
: : : : : rearan-area mrfurilor pe raft e0ploatearea spaiului c+t mai eficient reducerea cheltuielilor cu produsele e0pirate )i deteriorate, prin aplicarea de sanciuni )i penalizri anga-ailor ce nu respect regulile de manipulare )i aran-are a mrfii amplasarea unor c+ntare n raionul fructelor )i legumelor pentru aflarea preului e0act nainte de c+ntarirea produselor la cas calificarea personalului

52

Soare Andreea Universitatea romano-Americana, Facultatea de Management si Marketing, Specializarea marketing, Anul I, $rupa %&'

BIBLIOGRAFIE
???8mega-image8ro *ttp2@@???8smart4inancial8ro "otler, (*ilip A BManagementul marketinguluiC, ,ucureti, d8 #eora, D&&E

Smedescu, Ion A B,azele MarketinguluiC, ,ucureti, d8 Universitara, D&&E

53