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En la antigua Grecia el gimnasio era el local destinado a ejercitar tanto las facultades fsicas, desarrollando la fuerza y la agilidad, como las morales, cultivando la inteligencia. En los antiguos gimnasios, los ejercicios ms importantes que se efectuaban eran: Carrera, lanzamiento de disco, salto, luc a, pugilato, pancracio pentatl!n y danza. "osteriormente la finalidad de estos centros cambi!, asta ace algunas d#cadas el gimnasio estaba enfocado solamente en aumentar la resistencia o capacidad muscular de la persona$ sus t#cnicas estaban ms encaminadas al fisicoculturismo y al engrosamiento de los m%sculos, ya participaban las mujeres pero s!lo algunas resistan las fuertes rutinas.
&uego y con la finalidad de atraer al se'o femenino, se dio pie a la creaci!n de reas dentro de los gimnasios donde se combina la gimnasia y el acondicionamiento mediante el uso de rutinas acompa(adas de m%sica para amenizar las clases, y mediante el uso de aparatos que lejos de )marcar los m%sculos) ayudaba a moldear el cuerpo y quemar grasa principalmente. Esta nueva rea de aerobics en los gimnasios eran practicados inicialmente por mujeres en su mayora, quienes encontraban en las rutinas un escape al estr#s y a los trabajos cotidianos, posteriormente se fueron incorporando los ombres, ya que encuentran en este ejercicio un relajante, un deporte ameno y que requiere de muc a coordinaci!n. *l paso del tiempo las academias de deporte se fueron especializando con las rutinas de aerobics ms usadas en Europa y Estados +nidos. ,e esta forma, rutinas, instructores y aparatos especiales como bicicletas fijas, caminadoras, aparatos de alto pesaje y escaladoras se fueron introduciendo en el pas asta conformar, completar e independizar a los gimnasios
En la actualidad estos centros ofrecen adems de las actividades comunes, otras enfocadas al relajamiento, de tal manera que el cliente alcance la salud fsica y mental.
Un gimnasio de calidad
Caractersticas que debe tener un gimnasio, para ofrecer un servicio de calidad
- /orarios fle'ibles: la posibilidad de tomar la clase en cualquiera de los orarios establecidos. - Clases ilimitadas: que el alumno pueda tomar el n%mero de clases que quiera durante el mes, abiendo pagado su mensualidad o membreca. - 0otaci!n de instructores para evitar la monotona y aumentar el entusiasmo de los clientes. - Establecer un plan semanal de rutina. 1rabajar diferentes partes del cuerpo con accesorios y equipos diferentes durante toda la semana, esto ace ms efectivas las clases. - Equipo y espacio suficiente, permitiendo que los alumnos desarrollen de manera adecuada su disciplina. - 2nstalaciones adecuadas 3pisos de goma o superficie plana, espejos, ventilaci!n4. - "untualidad: para evitar lesiones por falta de calentamiento o p#rdida de tiempo del usuario.
- 2nstructores calificados: profesores con certificado de estudio y con e'periencia en impartir clases. - *tenci!n personalizada, de manera que el instructor atienda a la necesidad especfica del cliente, al mismo tiempo que supervise que los ejercicios se agan bien. - /igiene y limpieza.
dependiendo del tama(o y n%mero de productos y sin contemplar renta del local. 8 de 977 mil a :77 mil d!lares respectivamente.
!erreno
El espacio sugerido es de "#$ m9 en adelante. &a compra o renta del lugar se considera gran parte de la inversi!n. *s tambi#n se tiene que tomar en cuenta los gastos de remodelaci!n, de tal manera que se logre ampliarlo para aprovec ar ms las dimensiones, ya que mitad del local. +na vez que se tiene el lugar, #ste se debe distribuir en varios salones bien iluminados y ventilados con capacidad para ms o menos 97 a 67 personas por clase. &os salones deben tener piso de goma y alfombra para las diferentes actividades, as como espejos y barras metlicas alrededor. ,e igual manera el oy en da los centros reducen cada vez ms la importancia de la zona de musculaci!n por la cardiovascular, que ocupa ms de la
gimnasio debe contar con recepci!n, almac#n, el rea de vestidores para ombres y mujeres, sanitarios y duc as modernas. El color del lugar debe ser de tonos relajantes o pastel para no lastimar la vista del cliente.
Equipo
- El equipo adecuado para las actividades contempla: - <ancuernas. - "esas. - .illas para abdominales. - =arras. - ,iscos de distintos pesos. - Caminadoras. - =icicletas fijas - Equipos de sonido 3grabadora y bocinas o est#reo4. - =alanza ,esde luego que lo ideal es adquirir el equipo de contado, pero e'iste la posibilidad de obtenerlos por medio de alg%n tipo de cr#dito. *dems se requiere: - <obiliario y equipo de oficina. - Equipo de c!mputo para registro de usuarios. - 2mpresora para registrar el pago de usuarios. - &oc>ers de metal. - Candados.
%ersonal
"uede comenzar con dos instructores.
&a gente a cargo del gimnasio debe estar muy bien preparada pero tambi#n muy conciente de dar un trato personalizado, de tal manera que pueda estar al pendiente de las necesidades de cada cliente, acercarse a ellos para conocer sus deseos y preguntarles constantemente c!mo se sienten. El instructor se debe encargar de impartir las rutinas con base en el nivel de las personas 3principiantes, intermedios o avanzados4, sus necesidades y limitantes fsicas. 5o se debe olvidar dar un trato cordial y estar en capacitaci!n constante, ya que un mal instructor es garanta del fracaso.
- *ntes de iniciar la sesi!n, el cliente puede ponerse la ropa adecuada en los vestidores, para as trabajar c!modamente 3pants, s orts, leotardo, mayones, bandas para el cuello o mu(equeras, ropa de algod!n o li>ras y zapatillas4. - Enseguida y de acuerdo al calendario previo de rutinas asignadas por el instructor, se escogen los materiales a utilizar en el da y mismos que se pueden combinar de acuerdo a las rutinas. - "osteriormente el cliente inicia el calentamiento, seg%n los disponga el instructor. - +na vez realizado el calentamiento, los clientes se deben distribuir de acuerdo al espacio del sal!n y al n%mero de personas que van a tomar la clase, se colocan con un espacio apro'imado de 9m9 por persona para poder trabajar con comodidad, y con vista alrededor o en ciertas partes del sal!n. - El instructor 3a4 se encarga de seleccionar la m%sica 3cassets para poner en una grabadora4 para lograr una mayor motivaci!n de las personas por la clase. El ritmo ms usado es m%sica moderna en ingl#s con una duraci!n de apro'imadamente @7 minutos y sin interrupciones. *l finalizar las rutinas ms pesadas de alto impacto, se termina la clase con la prctica ejercicios de bajo impacto y un poco de elasticidad para bajar el ritmo cardiaco. .e regula la respiraci!n 3in alar, e' alar4 y se ace uso de una m%sica ms tenue. - Ain de la clase: Con un aplauso se termina la clase y se colocan los materiales en su lugar si fueron tomados de las instalaciones. En el acia el instructor quien supervisar los movimientos de los usuarios, mediante espejos colocados
gimnasio debe contar con loc>ers o un estante adecuado donde se coloquen estos para evitar su p#rdida o su maltrato. - +na vez finalizada la clase, el usuario puede pasar a las regaderas si el gimnasio cuenta con el servicio o simplemente se pasa a los vestidores para cambiarse, presentando al encargado de los vestidores la fic a correspondiente para evitar robos. - *ntes de la salida, el cliente pasa nuevamente a la recepci!n para recoger su credencial, la cual se le entrega presentando la fic a y el candado que le dieron al registrarse y se retira de las instalaciones.
&orarios
.e puede empezar con el establecimiento de cuatro orarios por da$ si la demanda se incrementa lo recomendable es abrir ms orarios, por ejemplo de lunes a domingo de B am C ?? pm, atendiendo un promedio de entre 977 y 997 personas por da.
E .e sugiere un orario de ms de ?9 oras, y en ocasiones abrir los fines de semana. E *mpli# sus orizontes: *dems de la gente que vive en la zona donde se encuentra el gimnasio, ofrezca sus servicios a las empresas de los alrededores, ofreci#ndoles tarifas especiales si pagan parte de las cuotas del gimnasio a sus empleados. ;tros clientes potenciales que tambi#n puede abarcar son los colegios, comercios de la zona y gente de la tercera edad. E 0ealice sus promociones con suficiente anticipaci!n. .i tiene presupuesto adems de correos y volantes, anunciese en el peri!dico y la radio. 8 recuerde no dedicar muc o tiempo a captar clientes, sino a fidelizar a los que ya tiene, ya que son #stos %ltimos quienes recomendaran su centro y arn que lleguen ms clientes.
E* EQUI%+ ,E A-A.+/ 01El equipo de *mazon Gym est formado por profesionales especializados en tecnologa de avanzada como: <ar>eting deportivo 2nvestigaci!n, sondeo y tendencias deportivas "sicologa deportiva Este equipo de profesionales buscara, recopilara, registrara y procesara la informaci!n recabada para convertirla en nuevos alumnos. Este equipo permitir al gimnasio la recuperaci!n de alumnos que no est#n asistiendo, alumnos que cambiaron de opci!n y la captaci!n de nuevos alumnos. 5uestro equipo especializado entrenara a los empleados del gimnasio para convertirlos en potenciales vendedores, instalara en el gimnasio un softHare que le permitir aprovec ar al m'imo los recursos e'istentes y as mismo dejara instalado un moderno sistema de ventas que funcionara constantemente a fin de que no vuelva a mermar la afluencia de alumnos.
%*A/ ,E ACCI+/ 0E/E2A* ,E A-A.+/ 01El objetivo del siguiente plan es la de obtener mayor beneficio de los recursos locales y optimizar el funcionamiento de los recursos internos de cada empresa, implantando un sistema propio de modernizaci!n tanto en equipos como en conocimiento t#cnico con la finalidad de siempre estar actualizados y globalizados en forma integral. El cronograma de dic o plan de acci!n es el siguiente:
E5!U,I+
,E
6AC!IBI*I,A,
,E%+2!I7+
3C+-E2CIA*
El equipo especializado de profesionales efectuara un minucioso estudio de factibilidad de mercado en la localidad donde opera el gimnasio, determinando el rea de influencia y la forma de captar asistentes al gimnasio. En el plazo m'imo de una semana el equipo determinara en una base de datos las edades promedios de la poblaci!n que le interesa el gimnasio y los productos deportivos que se le puede ofrecer, obtendr informaci!n sobre la poblaci!n flotante de la localidad en su modalidad de visitantes y trabajadores que circulan peri!dicamente por la zona con el fin de crear un plan atractivo para ofrecer a estas personas, obtendr tambi#n informaci!n sobre centros de estudios, llmese colegios, universidades, institutos y otros, capacidad adquisitiva de su poblaci!n. ;btendr informaci!n sobre instituciones p%blicas y centros de trabajo n%mero de empleados, capacidad adquisitiva, nivel socioIecon!mico, as mismo obtendr informaci!n sobre empresas de mayor envergadura que operen en la zona con el fin de establecer convenios de participaci!n con estas. ;btendr informaci!n sobre los establecimientos comerciales donde se podr colocar publicidad impresa llmese afic es y volantes, se obtendr informaci!n sobre lugares estrat#gicos de la zona donde colocar publicidad especifica y de visi!n masiva. &a informaci!n obtenida pasara al finalizar la primera semana al equipo de mar>eting deportivo.
-A28E!I/0 ,E%+2!I7+9
&os profesionales en mar>eting deportivo procesaran durante la segunda semana a fin de dise(ar una toda la informaci!n contenida en el estudio de factibilidad
publicidad agresiva, masiva, de bajo costo y efectividad garantizada, fundamentado en el plan general de *mazon Gym se ejecutaran los cambios t#cnicos precisos que se adapten a la mentalidad del p%blico y a sus necesidades econ!micas de la localidad. ,espu#s de terminar el proyecto publicitario se coordinara con la fuerza de ventas a fin de acer efectivo el programa publicidadI ventas en la localidad.
6UE2.A ,E 7E/!A5
+n equipo entrenado en t#cnicas de ventas deportivas, el entrenamiento al cual estn sometidos nuestros vendedores es el m#todo de control mental por lo que nuestros vendedores estn concientizados en los productos que vendemos, desarrollando un poder de convencimiento y anlisis de la personalidad que logran un J: por ciento de ventas en las personas entrevistadas. *dems de ser
entrenados mentalmente nuestros vendedores conocen muy bien la ideologa y la problemtica de los gimnasios logrando verdaderos profesionales en este campo.
C+/7E/I+5 E-%2E5A2IA*E5
Estos convenios son un logro nuestro staff de vendedores ejecutivos con empresas que albergan un n%mero considerable de trabajadores a quienes se les otorgan descuentos en la adquisici!n de membresas de tres, seis y un a(o, logrando as la captaci!n masiva de alumnos para los gimnasios. Este trabajo mediante convenios tiene dos formas de operar el primero es la de trabajar convenios metropolitanos, estos convenios nos permite ofrecer a nuestros clientes gimnasios ubicados en todo &ima, facilitndonos as un mejor servicio al cliente ya que nosotros garantizamos la eficacia y el profesionalismo del gimnasio de mejor ubicaci!n a nuestros clientes. &a otra forma de operar es mediante convenios locales en peque(as o grandes empresas ubicadas en el permetro de acci!n de gimnasios asociados cuyas ventas sern destinadas al gimnasio de la zona.
7E/!A E/ -+,U*+5
"ersonal especializado en ventas de este tipo y entrenado para convencer al publico gracias a nuestro programa de control mental atender en m!dulos decorados e'clusivamente con los colores y emblemas de nuestro cliente, ubicados en lugares estrat#gicamente escogidos gracias al estudio de factibilidad.
supuesto que no se afilie el solo ec o de e'plicar personalmente las bondades de nuestro servicio ser la mejor propaganda que se pueda acer pues quedara como la mejor opci!n para cuando e'ista la necesidad, en todo caso siempre es nuestro cliente quien se beneficia puesto que despu#s de nuestra campa(a todos los residentes dentro del permetro de acci!n del gimnasio sabrn que cuentan con un servicio c!modo, profesional y con las mejores opciones de pago.
E7E/!+5 ,E%+2!I7+5
&os eventos deportivos marcan la acci!n de mayor impacto en la mente de quienes asisten, dic os eventos son organizados por el personal t#cnico en deportes, tengamos en consideraci!n que es nuestra empresa matriz es la %nica facultada y actualmente es la que formas instructores de fitness con nivel t#cnico a trav#s de sus convenios con universidades, es entonces que nuestros e'pertos organizan estos eventos apoyados en el estudio de factibilidad de mercado con el fin de impactar en la mente de quienes asistan y marcar su territorio de acci!n sentando un precedente de su e'istencia en la localidad.
A5E5+2IA
En el supuesto que el cliente solamente tome a su servicio en plan de impulso quiere decir que pongamos en funcionamiento todo el sistema de *mazon Gym y
entrenemos a su gente en el uso de este sistema, siempre estaremos al servicio de nuestro cliente para solucionar cualquier eventualidad, as mismo siempre podr contar con cada uno y todos nuestros departamentos en el momento que lo necesite.
B2+8E2 ,E%+2!I7+
*utomticamente al implementar el sistema operativo *mazon Gym, el gimnasio quedara registrado en el sistema bro>er deportivo, quien posee un aparato de ventas con la fuerza de ventas mejor entrenada del momento lo que quiere decir que siempre participara de nuestros convenios metropolitanos y de todas nuestras acciones de venta a nivel nacional, por lo que siempre estaremos colocando los alumnos que residan o trabajen dentro de su permetro de acci!n En lista de alumnos del gimnasio con el sistema *mazon Gym, para que el cliente mantenga activa la opci!n del bro>er deportivo solo tendr que firmar el convenio de participaci!n y pagar una comisi!n por venta acordada entre ambas partes.