Relaciones humanas "referencia de las relaciones humanas" el nombre dado al conjunto de que se diera lo individuo de una sociedad, la cual

tiene grados las rdenes jerrquicos . Las relaciones humanas se basan principalmente en los vnculos que existen-te entre los miembros de la sociedad, gracias a la comunicacin, que puede ser de diversos tipos: visual o comunicacin no verbal, lenguaje icono o lenguaje de las imgenes, que incluye no slo la apariencia fsica, imagen corporal si no tambin los movimientos, las seales, lingstica, chat, comunicacin oral, afectiva y tambin: los lenguajes creados a partir del desarrollo de las sociedades complejas: lenguaje poltico, econmico, gestual, etc. Clasificacin de las relaciones humanas [editar]

Relaciones primarias: Se establecen cuando las personas se relacionan entre s, por ellas mismas

Relaciones secundarias: Se originan por la necesidad de un Apoyo mutuo /servicio o funcin social /funcin que puede prestar una persona a otra.

la comunicacin es la base de nuestra sociedad sin ella no podra haber progreso en ningunas de las reas de la vida cotidiana

1. Introduccin Albert Schweitzer Naci en Alsacia, 1875 (entonces Alemania), hijo de un clrigo protestante, msico precoz, estuvo considerado como uno de los ms grandes concertistas de todos los tiempos del rgano (que tocaba desde los nueve aos, era mxima autoridad en Bach). Estudi filosofa y teologa, doctorndose en filosofa (Kant). Tras su doctorado en teologa, al enterarse de que la Sociedad de Misiones Evanglicas buscaba mdicos voluntarios para ejercer en Gabn, en plena selva virgen del frica Ecuatorial, dimiti como profesor universitario y erudito director del seminario y estudio medicina, carrera que termin en 1911. Llego a Gabn en 1913. A orillas del ro Ogone, donde inici las obras del hospital que lo hara clebre, y en donde permaneci hasta su muerte en 1965. Premio novel a la paz - Practic sin vacilacin, en medio de las grandes convulsiones del mundo, la filosofa de la fraternidad, defendi un principio tico universal como base del progreso y capaz de armonizar las acciones con el pensamiento del hombre civilizado. "yo soy una vida que quiere vivir en medio de otras vidas que igualmente desean vivir", sentenci resumiendo su concepcin del mundo. La personalidad y la obra de Albert Schweitzer se situ al margen de los "poderes terrenales", en el azaroso camino de la filantropa y la entrega a los dems como imperativo moral. 2. Concepto de relaciones humanas

Las Relaciones Humanas son las enderezadas a crear y mantener entre los individuos relaciones cordiales, vnculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana. Las Relaciones Pblicas por su parte, buscan insertar a la organizacin dentro de la comunidad, hacindose comprender, tanto por sus pblicos internos como externos, de sus objetivos y procedimientos a fin de crear vinculaciones provechosas para ambas partes mediante la concordancia de sus respectivos intereses. 3. Relacion existente entre las relaciones humanas y las relaciones pblicas Existe una gran confusin entre estas dos disciplinas, e inclusive, en los programas de estudio de algunas instituciones se las menciona como si fueran anlogas o tuvieran la misma significacin. El propio nombre de cada una de estas disciplinas ya nos esta indicando una diferencia importante: Relaciones Humanas son vinculaciones entre los seres humanos o personas En las Relaciones pblicas se establecen relaciones entre las personas (individuo) o una organizacin (grupo) Quiere decir, que en las Relaciones Pblicas uno de los extremos de la relacin es siempre un grupo. Mientras que en el caso de las Relaciones Humanas, en ambos extremos de la relacin existe una persona individual. Para llegar a las Relaciones Pblicas es preciso primeramente pasar por las Relaciones Humanas, en efecto es muy difcil proyectar una imagen favorable de la organizacin si esta no conforma un grupo homogneo, en el que impera un sentimiento de simpata, colaboracin y entendimiento entre sus miembros. Toda bien planificada campaa de relaciones pblicas debe iniciarse con una intensa actividad de Relaciones Humanas. 4. Porque estudiamos relaciones humanas dentro de esta carrera El administrador para desarrollarse ntegramente debe trabajar para administrar su propia empresa o ser contratado para administrar la empresa de otras personas, y el objetivo fundamental de las empresas, de cualquier tipo es rendir beneficios. Los propsitos empresarios podrn analizarse hasta sus ultimas instancias y siempre se llegar a la conclusin de que progreso, desarrollo, perfeccionamiento, modernizacin, organizacin, sistematizacin, etc., persiguen la finalidad de que la empresa rinda beneficios y rinda cada vez ms beneficios. Como la empresa trabaja con hombres, y como es de la materia prima hombres de la que directivos y empresarios tendrn que obtener la dinmica necesaria para la consecucin de ese objetivo, conviene crear las mejores condiciones posibles para el logro de esos objetivos. Las Relaciones Humanas desde el punto de vista empresario deber facilitar al personal la comodidad fsica y espiritual, la familiarizacin y la sociabilidad para lograr el rendimiento. El Directorio sabe que sus subordinados poseen sin excepcin una personalidad. Esta personalidad es propia y distinta en cada caso y son ms complejas y numerosos que los perfiles de una mquina. Si el Jefe reconoce que no puede trabajar sin conocer a fondo los tiles, mquinas y herramientas ms an reconoce la obligacin que tiene de familirizarse con las personas que componen las herramientas activas ms importantes dentro de la estructura. A esa familiarizacin se llega nada ms que por las vas de las Relaciones Humanas. 5. Cules son los factores que las ponen en funcionamiento Son sin excepcin factores de Comunicacin. Es fcil comprender la imposibilidad de tender un puente de Relaciones Humanas entre dos puntos que no se comuniquen. Qu nos ensea las Relaciones Humanas en las Empresas: I. En primer lugar ensea humildad: El empresario ha comprendido que depende desde el ms humilde de sus subordinados para el mejor funcionamiento de su empresa, o sea, para el mayor rendimiento, que es su mximo objetivo. Cmo se da esto? El empresario debe descender ligeramente y tenderles una mano. Los que tienen autoridad deben estar a la vista de los empleados. Deben hablar el mismo lenguaje que los empleados, esto no significa descender a los defectos de la diccin del obrero sino poner al alcance de ste los medios para que el lenguaje del trabajador mejore.

I.

El Comportamiento humano: El buen trato con los semejantes, respetando las opiniones de los subordinados. As el problema de la convivencia se reduce a los trminos del respeto reciproco que es uno de los engranajes esenciales de las Relaciones Humanas. Todo este mecanismo se torna ms viable cuando mayor es el grado de cultura general de las partes, por eso es importante que la empresa propicie la elevacin cultural de sus integrantes que as tarde o temprano contar con un material ms humano y ms rico. 6. Cuando nacio esta disciplina? Hay Relaciones Humanas desde que hay seres humanos, que desde el comienzo. Los hombres se han dado cuenta que se necesitaban mutuamente primero para poder sobrevivir ms luego, con el correr del tiempo para relacionarse unos con otros y vivir en sociedad. Todos los das y a toda hora, se viven las Relaciones Humanas, lo nico nuevo es que su importancia ha sido finalmente comprendida y acerca de ellas se comienza a hablar, cada vez ms. El conocimiento y comprensin de las relaciones pblicas debe empezar con el conocimiento del hombre como ser individual. 7. La variedad de los motivos De manera amplia, motivo es aquello que impulsa a una persona a actuar de determinada manera o, por lo menos, que origina una propensin hacia un comportamiento especfico. Ese impulso a actuar puede ser provocado por un estmulo externo (que proviene del ambiente) o puede ser generado internamente en los procesos mentales del individuo. En este aspecto, motivacin se asocia con el sistema de cognicin del individuo. Los actos del ser humano son guiados por sus conocimientos (lo que piensa, sabe y prev). Sin embargo, preguntarse por qu acta de esta o de aquella manera corresponde al campo de la motivacin. Para responder qu es la motivacin, debe apelarse a los conceptos de fuerzas activas e impulsoras, traducidas por palabras como deseo y rechazo. El individuo desea poder, status y rechaza el aislamiento social y las amenazas a su autoestima. Adems, el anlisis motivacional especifica una meta determinada, para cuya consecucin el ser humano gasta energas. Si desea poder, por ejemplo, compromete sus esfuerzos, su tiempo y su naturaleza, para ser presidente de la repblica; si desea obtener status, ingresar al club adecuado; si rechaza el aislamiento social, huye de los amigos y conocidos que puedan llevarlo a apoyar una causa social impopular; si rechaza las amenazas a su autoestima, evita situaciones en que su competencia intelectual pueda cuestionarse. En lo que atae a la motivacin, es obvio pensar que las personas son diferentes: como las necesidades varan de individuo a individuo, producen diversos patrones de comportamiento. Los valores sociales y la capacidad individual para alcanzar los objetivos tambin son diferentes. 8. Ciclo motivacional El ciclo motivacional comienza cuando surge una necesidad, fuerza dinmica y persistente que origina el comportamiento. Cada vez que aparece una necesidad esta rompe el estado de equilibrio del organismo y produce un estado de tensin, insatisfaccin, inconformismo y desequilibrio que lleva al individuo a desarrollar un comportamiento o accin capaz de descargar la tensin y liberarlo de la inconformidad y del desequilibrio. Si el comportamiento es eficaz, el individuo satisfar la necesidad y por ende descargara la tensin provocada por aquella. Una vez satisfecha la necesidad, el organismo retorna a su estado de equilibrio anterior y a su manera de adaptacin al ambiente Estimulo interno Tensin Accin En el ciclo motivacional descrito anteriormente, la necesidad se ha satisfecho. Una vez satisfecha la necesidad, deja de ser motivadora de comportamiento, puesto que ya no causa tensin o inconformidad. 9. El orden jerrquico de las necesidades MASLOW elaboro una teora de la motivacion con base en el concepto de jerarqua de necesidades que influyen en el comportamiento humano. Maslow concibe esa jerarqua por el hecho de que el hombre es una criatura cuyas necesidades crecen durante su vida. A medida que el hombre satisface sus necesidades bsicas, otras mas elevadas ocupan el predominio de su comportamiento. Las necesidades tienen la siguiente jerarqua. Necesidades fisiolgicas: aire, comida, reposo, abrigo. etc. Necesidades de seguridad: proteccin contra el peligro y las privaciones Necesidades sociales: amistad, pertenencia a grupos etc. Necesidades de estima: reputacin, reconocimiento, autorespeto, amor, etc. Necesidades de autorealizacion: realizacin del potencial, utilizacin plena de los talentos individuales, etc.

Esta jerarqua de necesidades presenta una configuracin piramidal Necesidad de autorealizacin Necesidad de estima Necesidades sociales Necesidades de seguridad Necesidades fisiolgicas Adems, las necesidades, los valores sociales y las capacidades en el individuo varan con el tiempo. No obstante esas diferencias, el proceso que hace dinmico el conocimiento es semejante en todas las personas. Es decir, a pesar de que los patrones de comportamiento varan, el proceso que los origina es bsicamente el mismo para todas las personas. En ese sentido, existen tres premisas que hacen dinmico el comportamiento humano. I. El comportamiento es causado: Existe una causalidad del comportamiento. Tanto la herencia como el ambiente influyen de manera decisiva en el comportamiento de las personas, el cual se origina en estmulos internos o externos. II. El comportamiento es motivado: En todo comportamiento humano existe una finalidad. El comportamiento no es casual ni aleatorio, siempre est dirigido u orientado hacia algn objetivo. III. El comportamiento est orientado hacia objetivos: En todo comportamiento existe un impulso, un deseo, una necesidad, una tendencia, expresiones que sirven para indicar los motivos del comportamiento. Si las suposiciones anteriores son correctas, el comportamiento no es espontneo ni est exento de finalidad: siempre habr en l un objetivo implcito o explcito. LA PERSONA Causa deseo comportamiento En general, la teora de Maslow presenta los aspectos siguientes: I. Una necesidad satisfecha no origina ningn comportamiento, solo las necesidades no satisfechas influyen en el comportamiento y lo encaminan hacia el logro de objetivos individuales. II. El individuo nace con un conjunto de necesidades fisiolgicas que son innatas o hereditarias. Al principio, su comportamiento gira en torno de la satisfaccin cclica de ellas (hambre, sed, sueo, etc.) III. A partir de cierta edad, el individuo comienza un largo aprendizaje de nuevos patrones de necesidades. Surge la necesidad de seguridad enfocada hacia la proteccin contra el peligro, contra las amenazas y contra las privaciones. Las necesidades fisiolgicas y las de seguridad constituyen las necesidades primarias, y tienen que ver con su conservacin personal. IV. En la medida que el individuo logra controlar sus necesidades fisiolgicas y de seguridad, aparecen lenta y gradualmente necesidades mas elevadas: sociales de estima y de autorealizacion V. Las necesidades mas bajas (comer, dormir) requieren un ciclo motivacional relativamente rpido, en tanto que las ms elevadas necesitan uno mucho mas largo. 10. La personalidad Nuestra personalidad es el reflejo exterior de nuestro ser interior, la suma total de nuestras caractersticas. Este ltimo aserto es muy importante, pues implica que es posible inventariar y analizar las caractersticas habituales, lo cual es cierto. Un hbito puede adquirirse y tambin modificarse. Desde luego, nuestras caractersticas habituales raramente son estticas. Diariamente aadimos o sustraemos nuevas modalidades a las mismas. Algunos de estos cambios se realizan conscientemente; otros, inconscientemente 11. Las dimensiones de la personalidad El extravertido: se orienta hacia el mundo externo. Es caracterstico que se vuelque haca afuera y que espontneamente le interese ms reestructurar su medio que analizar los efectos de ste sobre su ser interior. Tiene impulsos vigorosos y se consagra con entusiasmo a la realizacin de tareas. El introvertido: representa la condicin inversa del extravertido, se orienta hacia el mundo interior de la psique; tiende a mostrarse tmido, retrado e inhibido en las relaciones sociales. El introvertido es generalmente un individuo introspectivo y, por eso mismo, le interesa mucho ms el mundo de las ideas que los asuntos prcticos. 12. El desarrollo de la personalidad Las fuentes bsicas del desarrollo de la Personalidad son la herencia y el ambiente.

Personalidad=herencia x ambiente. Estos dos factores causales no se adicionan sino que se relacionan como multiplicador y multiplicando. Si alguno de ellos tuviese el valor o, no habra personalidad. Hay partes del contenido de la personalidad que estn mas sujetos que otros a la herencia o a la influencia del ambiente y el aprendizaje. La herencia y el ambiente, son as, coextensivas en el tiempo, actuando desde el primer momento, en una inseparable interaccin, los cientficos concuerdan de que no hay ningn rasgo ni cualidad que sea exclusivamente hereditaria o exclusivamente ambiental en su origen. herencia o predisposiciones heredadas La personalidad no se hereda directamente. Lo que se hereda es una predisposicin a desarrollarse en ciertos aspectos. Aprendemos ciertas actitudes, y prcticas culturales ms fcilmente que otras debido, simplemente, a la existencia de capacidades genticas que nos capacitan para ellos. La herencia influye en la determinacin de unos rasgos ms que en el de otros y es quiz ms evidente en las caractersticas fsicas, aunque tambin cumple una funcin decisiva en las tendencias primarias de reaccin, como nivel de actividad, sensibilidad y capacidad de adaptacin. La herencia no solo proporciona las posibilidades del desarrollo y conducta, caractersticas de la especie, sino que es tambin el origen de las diferencias individuales. Tambin debemos distinguir entre lo heredado y lo innato. Lo heredado es lo que depende de las clulas reproductivas, de los padres en el momento de la fecundacin. Lo innato es lo que depende del seno materno. Lo innato es ms amplio que lo heredado. Todo lo que est presente en el momento del nacimiento, es innato. 13. Medio ambiente El medio ambiente es el segundo factor fundamental en la construccin de la personalidad y se podra considerar al seno materno como perteneciente a l. Podramos, entonces afirmar, que el medio ambiente empieza a ejercer su influencia an antes del nacimiento. El hombre puede ser definido, de una manera breve como "un ser como los dems en el mundo". Es imposible aislar al hombre del mundo de las personas y de las cosas que lo rodean, desde su llegada a este mundo. Vivir significa estar en relacin. El medio ambiente es el conjunto de los estmulos provenientes del ambiente fsico y social que afectan al sujeto. Tambin cuando dormimos, seguimos dando y recibiendo del ambiente en que vivimos. Dentro de lo que definimos como medio ambiente encontramos: La cultura: para pasar de la influencia heredada a la aprendida, la personalidad de un individuo tambin depende de las circunstancias de su vida. Sea que se cre en una ciudad o en otra, que cren en un ambiente urbano o rural, en clase socio econmica alta o baja. La cultura determina ampliamente las experiencias que una persona posee, las frustraciones y ajustes que debe enfrentar y las normas de conducta que se le exigen. Cada cultura posee sus valores distintivos, su moral, y sus formas de comportamiento. As la cultura influye en la personalidad porque impone muchas de las caractersticas que una persona va a adquirir. El proceso de adquirir los rasgos de personalidad que son tpicos de los miembros de una cultura particular, se denomina socializacin. La cultura moldea la personalidad, porque proporciona soluciones ya preparadas y ensayadas. Para muchos de los problemas de la vida. La cultura se convierte con el tiempo en un modo de vida. La familia: Como factor dominante del ambiente durante los aos tempranos de la vida del individuo, cuando su personalidad se esta moldeando con mayor rapidez, la familia es el principal agente en el proceso de socializacin. El poder de la familia para moldear la personalidad es sumamente fuerte en la mayor parte de las culturas con: Calor familiar, Aprendizaje en la familia, Actitudes de los padres, Imitacin. 14. La dependencia de terceros y en el trabajo Fuera del hogar, el nio entra a un grupo o grupos sociales ms o menos organizados donde cada individuo debe encontrar un lugar. El lugar que ocupar, ya sea dominante o sumiso, en la brillantez o en

la sombra, depender hasta cierto punto de las cualidades que ya tenga. Depende tambin de lo que el grupo desea de l y en donde produce la tensin menor y la satisfaccin ms grande. Muy pronto toma un papel que mucho tiene que ver con la direccin de su desarrollo posterior. Una vez que se le ha asignado su papel, se le anima a hacer su parte y una de dos: o gana satisfaccin en hacerlo o encuentra el mnimo de tensin en su camino. Los rasgos habituales se forman as. Hacemos lo que esperan de nosotros y repetimos lo que nos da aprobacin social. Todas las personas tienen siempre dependencia de otras personas o grupos de personas para sobrevivir, pero ms an tienen dependencia del trabajo, como medio para conseguirse un lucro como tambin como manera a desarrollarse como persona o como profesional. Ocasionalmente una persona se obliga a s mismo a dejar un papel, y cambiarlo por otro, pero lo hace en contra de la presin social. Algunas de las actividades de un individuo, son de su propia eleccin, pero la mayora es impuesta. Con la demostracin de que las fuerzas sociales pueden cambiar el curso del desarrollo de la personalidad de un individuo, algunas veces en forma muy dramtica, no es extrao que algunos estn listos para declarar que la personalidad es el producto enteramente de su medio ambiente soc 15. El mando Concepto Es la "Actitud que asume una persona que directamente gobierna a otras personas". Definido as este concepto es sumamente amplio porque abarca tanto al director de una empresa como al capataz de una planta industrial; al jefe de una oficina que dirige a un grupo de empleados subalternos y al director de una escuela que gobierna a un grupo de maestros. Mando es: Lograr que las cosas se hagan a travs de otras personas, dando ordenes e instrucciones. El mando no crea equipo su presencia es imprescindible ya que la respuesta de sus subordinados es la evasin y dispersin; tiende a provocar la insubordinacin, solo superada por temor. En consecuencia podemos decir que en la empresa mandar es: Esto es estrictamente preciso para conseguir con ellos el uso ms eficiente y econmico de los materiales maquinaras espacio y tiempo. La actuacion del jefe Hemos dado el nombre genrico de jefe a todo aquel que ejerce autoridad sobre otras personas cualquiera que sea el nivel o la categora del mando. Esa Autoridad puede aplicarse a un solo subordinado, o bien a todo el grupo. Se trata siempre de relaciones interpersonales, cuya accin puede ejercerse segn los siguientes principios: Principio de autoridad Principio de igualdad Principio de subordinacin No todos los jefes actan de la misma manera, puesto que ello depende de las tendencias y el temperamento de cada cual. Hay personas que entran fcilmente en contacto con los dems y ganan su confianza, sin haber distincin de clase o de jerarqua. Para otras, en cambio, sus relaciones solo son posibles con las de su propia clase o las que pertenecen a su propio medio social. No faltan tampoco aquellas que prefieren el contacto con personas a las cuales considera inferiores, porque pueden satisfacer sus tendencias a la dominacin, ya que en el fondo se trata casi siempre de individuos con el complejo de inferioridad 16. La actitud burocratica Consiste en regirse exclusivamente por normas rgidas establecidas por los reglamentos de la institucin, con lo que quedan a salvo la seguridad y su responsabilidad personal como jefe. Los hombres de esta clase tienen poco contacto con su gente por lo cual muestran escaso inters. Las comunicaciones son de carcter oficial y con frecuencia por escrito. 17. La actitud autocratica He caracteriza por motivar, principalmente la necesidad de asegurarse el prestigio y el poder. Los Individuos que actan de esta forma tienen un gran concepto de su personalidad. Son tipos de carcter egocntricos y que, en el fondo, solo buscan prestar servicio a su yo personal. El jefe autocrtico exige una obediencia ciega de sus subordinados, cuyas necesidades y sentimientos no le interesan mayormente. 18. La actuacin simptica Tiene como motivacin el inters por cada uno de los subordinados. Es una actitud casi paternal del jefe, quien trata de desarrollar en ellos sus potencialidades, estimula sus ambiciones de progreso y otorga recompensas adecuadas pero escapa de aplicar sanciones y castigos segn los casos.

19. La actitud democratica Se caracteriza por estar concentrado en el inters del grupo. El jefe democrtico aspira el perfeccionamiento del equipo al cul dirige. Se integra con l en forma igualitaria y solo le exige una sincera cooperacin. 20. Las correlaciones Debemos partir del principio de que jefe y subordinado son dos entes correlativos. Ninguno de ellos puede existir sin el otro. No es posible que haya un jefe sin un subordinado, ni un subordinado sin un jefe. La idea de maestro implica la de alumno, y este implica la de aquel. Esa correlacin tiene una importancia capital en la vida empresaria Basta una pequea alteracin del comportamiento de uno de los miembros del binomio para que se produzca tambin una alteracin en la conducta del otro. La repercusin de la conducta del uno sobre la del otro puede tener, en determinados casos, consecuencias benficas, pero es posible que acarree tambin consecuencias funestas como reaccin a disposiciones absurdas, a ordenes injustas, o bien por la accin de simples palabras hirientes. No debemos olvidar que en el fondo del inconsciente anidan las grandes virtudes del alma: la caridad, la piedad, la consideracin, la generosidad, la abnegacin y el sacrificio y a su lado se enroscan la serpiente de la envidia, de los celos, del rencor, del odio y de la sed de venganza. Las puertas del inconsciente son as sumamente vulnerables. Basta un acto, un gesto o una palabra para que se rompan y despierten entonces las bestias dormidas. Las modalidades individuales En las relaciones con nuestros semejantes, en la vida cotidiana, solemos tomar en cuenta determinadas actitudes y rasgos para caracterizar a las personas con las cuales entramos en contacto. Esto es porque cada ser humano se manifiesta exteriormente por una serie de formas expresivas. Estas formas expresivas, que constituyen las modalidades individuales, pueden ser de diversas ndoles: gestos, mmica, reflexiones de la voz, actitud corporal, forma de caminar, entre otras. Todas estas modalidades pueden agruparse en dos grande categoras, de acuerdo con la actitud que adopta el sujeto con respecto a sus semejantes y con la vida: La Actitud Objetivista La Actitud Egocntrica La Actitud Objetivista: Adaptacin a las circunstancias, es decir, por una acomodacin serena a la situacin imprevista, sin desplantes, sin explosiones de ira o de desesperacin. El individuo se da al mundo, o como dice Kunkel, cuando hace algo lo lleva a cabo por el inters en la cosa misma. Trata de servir y no solamente de ser servido. La Actitud Egocentrica: Es un servicio al yo, es decir, al sujeto. El individuo egocntrico, trata siempre de satisfacer su propia estimacin. Cuando realiza una buena accin no lo hace por la accin misma, sino para recibir una alabanza o un aplauso. Se puede decir que todos sus pensamientos giran en tomo de s mismo. Algunos ejemplos de modalidades individuales con sus formas opuestas Actitud Amable----------Agresiva Actitud Controlada-----Impulsiva Actitud Corts-----------Despectiva Actitud Sumisa---------Dominadora Actitud Tmida-----------Audaz Actitud Alegre-----------Triste Actitud Modesta---------Vanidosa Actitud Altruista-------Egosta Actitud Humilde---------Arrogante Actitud Compasiva-----Cruel Todas estas manifestaciones exteriores, actitudes y modalidades pueden, corresponder o no a la verdadera estructura de la personalidad, es decir, que existe la posibilidad de que sean fingidas. Por esto ms de una vez nos equivocamos en la vida diaria al juzgar a las personas por las meras apariencias. De ah que si queremos conocer la verdadera personalidad de los sujetos, para una adecuada adaptacin laboral o la apropiada orientacin profesional, debemos someterlos a pruebas objetivas cuya tcnica corresponde a los especialistas.

Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos5/relhuman/relhuman.shtml#cualessfac#ixzz2WQQEsGCy

OBJETIVOS DE LAS RELACIONES HUMANAS. Las relaciones humanas son la interaccin que se da entre los individuos de una sociedad, la cual posee grados de rdenes jerrquicos. Las relaciones humanas se basan principalmente en la propia relacin entre cada miembro de la sociedad y esta relacin se da gracias a la comunicacin. Las relaciones humanas son bsicas para el desarrollo intelectual y personal de los seres humanos, gracias a esto permite la constitucin de la sociedad. As mismo, se desarrolla dentro de la ms pequea sociedad hasta la ms grande. Por ejemplo, desde una aldea hasta una megalpolis. Ms precisamente, para que exista una relacin humana es necesario que sea entre dos personas, para que puedan interactuar entre ellas. Las relaciones humanas o interpersonales propician y favorecen el desarrollo personal y grupal, pero ello depende de como se establezcan y mantengan estos vnculos. Mejorar las relaciones con los dems, se traduce en un aumento de la productividad. Los objetivos de este tema son: 1.- Reflexionar sobre la importancia y necesidad del cambio positivo, como un elemento indispensable para el crecimiento o desarrollo personal y de la organizacional 2.- Identificar las caractersticas necesarias para crear y mantener relaciones humanas positivas entre los miembros de un departamento, rea o equipo de trabajo. 3.- Analizar las tcnicas y mtodos ms recurrentes para poder integrar equipos de trabajo, armnicos, eficaces y eficientes, orientados hacia el logro de los objetivos organizacionales. 4.- Valorar la importancia que tiene la comunicacin efectiva, como un elemento indispensable para lograr relaciones humanas positivas y el trabajo en equipo. 5.- Mejorar las relaciones interpersonales. En el mbito laboral las RR.HH. tienen tres objetivos importantes: 1. Obtener la cooperacin de otros. 2. Aumentar la produccin por medio de las personas. 3. lograr satisfaccin en el trabajo.