Impacto de los SI en la creacin de GSC en firmas colombianas - Empresa y Medio Ambiente Junio-2013

Impacto de los sistemas de informacin en el desarrollo de cadenas de suministro sostenibles en firmas colombianas
Santiago Echeverri Cristhian Pea
Universidad Nacional de Colombia Sede Bogot Facultad de Ingeniera

Abstract - The current article presents an evaluation of the impact of information systems on the development and implementation of Sustainable Suply Chains (GSC) for the case of colombian firms. To get to this point relevant literature that hast deeal with the tradional problem of Supply Chain (SC) and Information Systems (Is) of the firm is reviewed. Afterwards, a revision of topics directly related with the establishment of sustainable practices in the supply chain was made where the principal actor has been information technologies. Further on, the scope of the proposal is stablished and the methodology with wich the impact of the IF-GSC integration for the development of GSC could be evaluated, that is, defining the necessary parameters for the devolpment of a pilot test. At last, expected results are described and a work schedule and reasearch budget are specified for the execution of the aforemention methodology. Resumen - En este artculo se presenta una evaluacin del impacto de los sistemas de informacin en el desarrollo e implementacin de las cadenas de suministro sostenibles (GSC) para el caso de las firmas colombianas. Para llegar a esto se realiza primero una revisin de la literatura que ha abarcado el problema tradicional de la integracin entre las cadenas de suministro (CS) y los sistemas de informacin (SI) en la firma. Posteriormente, se realiza una revisin acerca de temas relacionados directamente con el establecimiento de prcticas sostenibles en la cadena de suministro en donde el actor principal han sido las tecnologas de la informacin. Ms adelante se establece el alcance de la propuesta y la metodologa con la que se podra evaluar el impacto de la integracin SIGSC para el desarrollo de GSC, definiendo los parmetros necesarios para realizar un estudio piloto posterior. Por ltimo se determinan los resultados esperados y se presenta el cronograma de trabajo y el presupuesto considerado necesario para llevar a cabo la ejecucin de la metodologa planteada. Palabras claveCadenas de Abastecimiento Sostenibles GSCM, Tecnologas de la Informacin, Integracin Logstica, Desempeo Ambiental

I. INTRODUCCIN Y MARCO TERICO Para lograr medir el impacto que tienen los sistemas de informacin en la creacin de cadenas de suministro sostenibles se deben tener en cuenta tres conceptos fundamentales: cadena de suministro, sistemas de informacin e integracin logstica. El primer concepto cadena de suministro es definida tradicionalmente como todas aquellas actividades relacionadas con la transformacin de un bien, desde la materia prima hasta el consumidor final, aunque un enfoque ms detallado la define como una red de instalaciones y medios de distribucin que tiene

por funcin la obtencin de materiales, la transformacin de dichos materiales en productos intermedios y productos terminados y la posterior distribucin de estos a los consumidores, segn esto, las cadenas de suministro cuentan con tres partes bsicas: proveedor, fabricante y distribuidor. Por su parte una cadena de suministro sostenible (GSC: Green Supply Chain) supone aadir varios factores adicionales a los actores tradicionales de la cadena de suministro y que en consecuencia exigen el cambio de la forma tradicional en que se realizan las operaciones, la logstica y el tratamiento de la informacin. El avance tecnolgico en cuanto a la informtica y redes de comunicacin han permitido la creacin de las

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tecnologas de la informacin y comunicacin (TIC) que a su vez abarca los sistemas de informacin, el segundo de los conceptos fundamentales, estos se pueden entender como un conjunto de recursos, procedimientos y tcnicas usadas en el procesamiento, almacenamiento y transmisin de informacin en el cual no solamente debe ser el computador la herramienta para realizar el tratamiento de la informacin, hecho que es de gran relevancia en la integracin de los sistemas de informacin en las cadenas de suministro. Un sistema de informacin entonces puede ser definido como un conjunto de componentes interrelacionados que recolectan (o recuperan), procesan, interpretan, almacenan, filtran y distribuyen informacin para apoyar decisiones entre y a travs de los socios (Pereira 2009). En (Wu et al. 2006) se conceptualiza la implementacin de los sistemas de informacin orientados a la cadena de suministro como los SCCS (sistemas de comunicacin de la cadena de suministro) que pueden ser definidos como sistemas de informacin compartidos por un canal de socios con el objetivo de facilitar las transacciones electrnicas, calidad y calibracin de costos y la planeacin y pronsticos colaborativos. Dao et al. (2011) acotan estos sistemas a una clasificacin que comprendes sistemas de automatizacin, de informacin, de transfomacin e infraestructura de informacin. El tercero de los conceptos fundamentales es la integracin logstica que ha sido definida en mltiples niveles: en asuntos funcionales, internos y externos, que abarcan al cliente, de fabricacin, de distribucin y de compras, sin embargo no hay una definicin formal que rena todos los aspectos mencionados (Narasimhan and Das 2001). Para el caso de la presente propuesta el enfoque es netamente funcional, en ese sentido la integracin logstica en este mbito se podra definir como la integracin de dispositivos y plataformas a lo largo de la cadena de suministro que dan mayor visibilidad de la trayectoria que siguen los productos y que permiten la reaccin oportuna y la elaboracin de anlisis de la informacin, siendo dichos dispositivos y plataformas las herramientas que son manipuladas en un nivel superior por un sistema integrado de informacin a lo largo de la cadena de suministro. Con respecto a las bases que definen la integracin de la cadena de abastecimiento con los sistemas de informacin se han hecho investigaciones exhaustivas que han servido para demarcar los retos a enfrentar para lograr la integracin. En (Chen 2003) se presentan diferentes escenarios en los que se analiza la informacin aguas arriba y aguas abajo (interaccin

proveedor-distribuidor) estableciendo diferentes escenarios en los que se comparte informacin, concluyendo que existen una serie de factores influyentes en este sentido como: el modelo de inventarios, la competencia, la segmentacin del mercado y asuntos de carcter legal y tcnicos. Por su parte (Parente, Baack, and Hahn 2011) hace nfasis en otras barreras a superar para poder compartir informacin inherentes al ambiente laboral como: diferencias idiomticas, culturales, limitaciones de comunicacin y de cultura organizacional que para este caso resalta que la globalizacin supone la aparicin de estas nuevas barreras para lograr una integracin de la cadena de suministro con herramientas tecnolgicas como los sistemas de informacin. Definir los retos a enfrentar la informacin que se debe compartir y la forma de hacerlo es de gran importancia ya que la principal razn de duda para las empresas al momento invertir tecnologa de informacin es la falta de entendimiento de los procesos de negocio y la justificacin en la aplicacin de un sistema de informacin que se ajuste a la cadena de suministro (Gunasekaran and Ngai 2004). Hasta el momento no se ha determinado cuanto es la retribucin monetaria tanto en beneficio econmico como intangible de la implementacin de los sistemas de informacin (Tseng, Wu, and Nguyen 2011a), sin embargo ya se han propuesto tecnologas tanto de hardware como de software que facilitaran la integracin de los sistemas de informacin en las cadenas de suministro inclusive para aquellas que aplican prcticas sostenibles (Tsoulfas and Pappis 2006). El factor comn entre aquellos que han investigado sobre los sistemas de informacin aplicados a las cadenas de suministro radica en que la informacin compartida entre los socios de la cadena de suministro se postula como un medio para conseguir ventajas estratgicas, competitivas y beneficios econmicos (Zhou and Bentonjr 2007) as como tambin, el facilitar la aplicacin de prcticas ms limpias basadas en la filosofa Lean (Des, Tan, and Lim 2013). Igualmente con la aplicacin se podran lograr avances en aspectos como: eficiencia de proceso, flexibilidad de oferta, sinergia de negocio, calidad e innovacin (Cao and Zhang 2010). Aunque la cadena de suministro abarca todas las etapas de la transformacin de un bien otro factor comn est en que se le ha dado ms relevancia a la relacin entre proveedores y distribuidores (Marra, Ho, and Edwards

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2012) (Droge, Vickery, and Jacobs 2012) (Zhang and Chen 2013). En (Qrunfleh and Tarafdar 2012) se estudia el impacto de los sistemas de informacin en el desempeo de las cadenas de suministro y de las firmas estableciendo que hay dos estrategias principales de sistemas de informacin que generalmente se aplican a la cadena de suministro: Estrategia para la eficiencia: Se basa en aplicaciones tpicas como ERP, e-procurement y sistemas inter e intra-organizacionales. Estrategia para la flexibilidad: Sistemas de informacin de mercado y de apoyo de decisiones estratgicas como pronstico de demanda, planeacin de produccin, anlisis de merdado y aplicaciones CRM (Customer Resource Management). Para ambas estrategias se establece que debe haber una responsabilidad y apoyo directos de los gerentes para su implementacin y seguimiento. En este sentido, cualquier implementacin de un nuevo parmetro o un cambio dentro de un sistema de informacin ya implementado sea operacional, ambiental, financiero o cualquier otro tipo, debe ser consultado con la gerencia de la firma para que de este modo se logre una alineacin general con la estrategia de negocio de la firma. El presente artculo se enmarca dentro de la tendencia actual sobre los estudios alrededor del reverdecimiento empresarial con un enfoque particular dirigido a las cadenas de abastecimiento sostenibles y el uso de los sistemas de informacin como el medio principal para alcanzar ventajas competitivas y mejoras de desempeo entre los socios de la cadena de suministro tradicional. En la primera parte se presenta una revisin de la literatura existente acerca de las reas en las cules las tecnologas de la informacin podra aportar al desarrollo de cadenas de suministro sostenibles y en qu medida tales tecnologas han sido implementadas en el quehacer industrial. En la segunda parte de la propuesta se presenta la descripcin del problema de investigacin, la formulacin de la pregunta de investigacin y el alcance de la presente propuesta. Posteriormente en la tercera parte se presenta la metodologa que se usar para llevar a cabo la medicin del impacto que la implementacin de los sistemas de informacin puede tener en el desarrollo de cadenas de suministro sostenibles en firmas colombianas. Por ltimo, se presentan los resultados

esperados, el cronograma y el presupuesto planteado para llevar a cabo la implementacin de la presente propuesta. II. ANTECEDENTES La literatura en lo relacionado con las cadenas de abastecimiento verdes ha evidenciado un desarrollo importante en las ltimas dcadas que puede observarse en el aumento de artculos alrededor del tema. De esta manera la investigacin en el rea ha avanzado desde planteamientos iniciales alrededor de las bondades posibles de tal concepto hasta un desarrollo tcnico en mltiples reas puntuales de la misma y visiones ms amplias de su implementacin desde una perspectiva estratgica. El avance del estudio puede observarse en (Srivastava 2007) que realiza una revisin amplia de la literatura alrededor del tema hasta la fecha. En este se detalla el avance del tema desde principios de la dcada de los 90 que se desarroll en paralelo con el estudio en mltiples temas alrededor de la relacin empresa y medio ambiente. Se considera entonces que en general la literatura de GSCM ha avanzado con el estudio de temas de diseo verde, inventarios reparables, planeacin y control de manufactura para la remanufactura y logstica reversa. En particular (Srivastava 2007) propone la separacin de los artculos en tres categoras, aquellos que resaltan la importancia del GSCM y aquellos que se enfocan en las reas de diseo de producto y operaciones verdes. Claramente definidas estn las reas y prcticas que constituyen la implementacin de una cadena de abastecimiento verde as como la necesidad de que toda la cadena acte como un todo para asegurar el alcance de los objetivos de la misma (Hoek 1999) (Linton, Klassen, and Jayaraman 2007). De la misma manera se han definido ya mediciones de la correlacin entre estas diferentes prcticas asociadas a las cadenas y los motivadores de la implementacin de estas y el desempeo de las firmas tanto econmico como ambiental (Zhu and Sarkis 2006). Tales prcticas han sido ms especficamente relacionadas en modelos de dependencia que establecen como el desarrollo de una favorece o condiciona el de otra (Diabat and Govindan 2011). Adicionalmente se han definido los niveles estratgicos de implementacin de las cadenas de abastecimiento verdes en relacin a la actitud de la empresa frente a sus asuntos ambientales (Simpson and Samson 2008).

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Por otro lado mucho se ha discutido alrededor de la importancia de la colaboracin como elemento clave y potenciador para el desarrollo de las cadenas de abastecimiento verde. (Vachon and Klassen 2008) destacan el valor de la relacin entre colaboracin ambiental en la cadena de suministro y el desempeo en manufactura y resaltan el valor que el manejo de informacin compartida tiene para el desarrollo exitoso de las operaciones en miras del desempeo ambiental. As mismo, se han estudiado los factores que afectan la integracin de esta cadena conocidos como los riesgos relacionales (Cheng 2011) y las dificultades que las asimetras de informacin por la distancia entre elementos de la cadena generan para el alcance de los objetivos ambientales de las firmas (Soler et al. 2010). Esta identificacin de la necesidad de integracin en la cadena como medio de alcanzar y desarrollar las cualidades verdes de la misma consiste en el punto central del presente trabajo. El enfoque particular que se da esta sin embargo en cmo las tecnologas de la informacin consiste en un medio con alta potencialidad cuya integracin debe verse desde el enfoque estratgico de la firma con el fin de alcanzar los objetivos ambientales propuestos. Este inters se fundamente en el desarrollo de trabajos que han evidenciado las cualidades de las tecnologas de la informacin como factores que dinamizan y mejoran la operacin en las cadenas de suministro (Tseng, Wu, and Nguyen 2011b). En la lnea particular de integracin de tecnologas de informacin y cadenas de suministro se ha visto el adelanto de algunos estudios que se podra decir consisten en una primera ola de acercamientos a las relaciones entre ambos puntos. Adelantos tericos se han visto en el desarrollo de marcos de referencia que integran diferentes reas de las tecnologas de informacin con la estrategia ambiental de las compaas buscando establecer como tales tecnologas pueden tericamente favorecer al desarrollo de las capacidades para la implementacin de cadenas de abastecimiento verdes (Dao, Langella, and Carbo 2011). As mismo se han generado algunos modelos que buscan determinar la necesidad de inversin en estas tecnologas para logstica reversa (Chung and Wee 2010). En la Figura 1. se presenta un cuadro resumen de la revisin de literatura que precede al trabajo propuesto.

El estudio planteado se considera original en cuanto a que busca determinar en qu medida la implementacin de estas tecnologas favorece al desarrollo de las capacidades y especficamente como esto favorece directamente al desempeo ambiental de las empresas y a su ventaja competitiva. El objetivo es identificar si el poseer una determinada estructura de sistemas de informacin puede ser un punto de partida efectivo para, en el marco de las cadenas de abastecimiento sostenible, generar desarrollos en las organizaciones que favorezcan a mejorar la manera en que estas responden a los retos y oportunidades ambientales. III. DESCRIPCIN DEL PROBLEMA Y PREGUNTA
DE INVESTIGACIN

Actualmente se est llevando a cabo un esfuerzo entre las empresas para lograr una colaboracin dentro de las cadenas de suministro enfocado principalmente a lograr los objetivos econmicos de las empresas sin pensar en los objetivos de sostenibilidad de los involucrados. Por otra parte los sistemas de informacin son las herramientas que permiten la colaboracin eficiente entre aquellos que cuentan con cadenas de suministro integradas, sin embargo en su concepcin e implementacin no se observa una intencin clara incluir flujos de informacin que permita el funcionamiento sostenible de las cadenas de suministro. Segn lo anterior se establece la siguiente pregunta de investigacin: Qu mejoras en los mbitos operativos y de beneficio econmico de las empresas colombianas se podran lograr si se implementaran flujos de informacin que incluyan los objetivos de sostenibilidad de los involucrados en una cadena de suministro integrada? En qu medida la implementacin de estas tecnologas puede favorecer al desarrollo de capacidades de la empresa que favorezcan al desarrollo de cadenas de abastecimiento sostenibles y con estas ventajas competitivas? IV. ALCANCE DEL TRABAJO El presente trabajo plantea estructurar una propuesta para realizar un estudio emprico que evale el impacto que tienen los sistemas de informacin en el desarrollo de cadenas de suministro sostenible en firmas colombianas. El desarrollo de la propuesta se desarrolla en tres etapas. La primera consiste en establecer los criterios necesarios para escoger aquellas firmas que participaran en un estudio piloto del asunto presentado y as mismo determinar la etapa de la

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cadena de suministro en la que se enfocara el estudio. En la segunda etapa se plantea medir el estado actual de las firmas en cuanto al nivel de alineacin de su estrategia de negocio con su estrategia ambiental en la etapa de cadena de suministro seleccionada; tambin evaluar la disposicin y apoyo por parte de la gerencia de la firma para fomentar e implementar su estrategia ambiental en la cadena de suministro. En la tercera etapa se indaga el grado de implementacin de tecnologas de informacin y comunicacin en las cadenas de suministro relacionadas, grado de

este este estudio plantea un manejo netamente organizacional - operativo sin tener en cuenta el aspecto de la sostenibilidad en la cadena de suministro, se considera que la metodologa usada por estos autores se puede adaptar a las necesidades planteadas para el alcance de esta propuesta. Para la obtencin de la informacin se definen los parmetros a evaluar mediante una encuesta teniendo en cuenta los siguientes pasos: definir el objetivo de la encuesta, definir el segmento empresarial, poblacin de

Figura 1. Revisin de la Literatura: Marco Conceptual

autonoma y versatilidad para aadir estrategias y prcticas sostenibles. Para determinar el anlisis de la informacin recogida se plantean los mecanismos necesarios para la evaluacin y anlisis de los datos obtenidos para finalmente establecer cuales sern los resultados esperados, el cronograma de trabajo y el presupuesto necesario para llevar a cabo la implementacin futura de la propuesta. V. METODOLOGA La metodologa usada para formular la presente propuesta se basa en la realizada en (Li and Lin 2006). En este artculo se presenta un estudio piloto en seis firmas estadounidenses para evaluar empricamente la accesibilidad de la informacin en la cadena de suministro mediante diferentes indicadores inter e intraorganizacionales con un enfoque orientado a la calidad y participacin de la informacin recibida y/o emitida por la alta gerencia de la cadena de suministro; aunque

la firma objetivo y la generacin de los tems a evaluar. Finalmente se determinan los mecanismos para evaluar y analizar los resultados producto de la encuesta. Tanto la obtencin como el anlisis de la informacin hechas mediante la encuesta tendrn como meta evaluar el impacto de la integracin de los sistemas de informacin (SI) en las cadenas de suministro sostenibles (GSC) teniendo como focos de anlisis los cuatro puntos descritos en la Figura 2. Dichos puntos son definidos basndose en la revisin bibliogrfica realizada tanto para la parte operativa tradicional como en la reciente aplicacin de las prcticas sostenibles en la cadena de suministro. De este modo estos cuatro puntos sern las variables fundamentales para determinar la evaluacin del impacto de la integracin de las tecnologas de la informacin en las cadenas de suministro de las firmas colombianas convirtindose en consecuencia en los objetivos especficos para analizar y resolver posteriormente en la implementacin de esta propuesta. A continuacin se definen los pasos descritos:

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Objetivo Evaluar el impacto que tienen los sistemas de informacin en el desarrollo de cadenas de suministro sostenibles en firmas colombianas.
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Generacin de tems Los tems que se plantean a continuacin permitirn disgregar los objetivos especficos en pequeas partes para poder ser evaluados como puntos en una encuesta. Dentro de cada uno de los aspectos generales estarn incluidos Referentes a la organizacin y su estado operativo actual: Nivel de participacin de informacin entre socios de la cadena de suministro.

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Nivel de especializacin - autonoma del sistema de informacin actual y compatibilidad con los socios. Cantidad de recursos (humanos, tcnicos, instalaciones etc.) destinados al funcionamiento normal de la cadena de suministro. Referentes a la estrategia ambiental

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Figura 2 Esquema de integracin SI a GSC

Segmento empresarial y poblacin objetivo Basado en el estudio de los antecedentes realizado tanto en el mbito operacional tradicional como en el mbito sostenible de las cadenas de suministro, se determina que el tipo de empresa al que debe ser dirigido un estudio del tema planteado en este artculo debe ser de tipo multinacional o transnacional y adems de preferencia aquellas que cumplan el papel focalizador de firmas de rango medio-bajo. Esto es debido a que estas firmas son las que cuentan con un mayor potencial de recursos humanos y tcnicos para una posible implementacin de aspectos de sostenibilidad en sus cadenas de suministro. Por otra parte las firmas focales por su carcter centralizador abarcan muchas firmas proveedoras a las que eventualmente podran exigir adaptarse a su procedimiento de cadena de suministro en cumplimiento con las exigencias ambientales emitidas por la misma firma focal. Los individuos dentro de la firma a quien ir dirigida la encuesta sern aquellos que se ocupan de la gerencia, direccin y supervisin de la misma ya que como es planteado en el artculo de Li and Lin (2006) son ellos quienes ms autonoma, conocimiento y mayor influencia en las decisiones estratgicas de cada firma. Formulacin de la encuesta

Nivel de alineacin de la estrategia de negocio con la estrategia ambiental. Nivel de apoyo de la alta gerencia en la alineacin de la estrategia de negocio con prcticas sostenibles en su cadena de suministro. Nivel de calidad de la informacin referente a las prcticas sostenibles entre los socios de la cadena de suministro. Nivel de exigencia de la firma a sus socios proveedores de prcticas sostenibles. Nivel de motivacin normativa y/o voluntaria para la implementacin de las prcticas sostenibles en la cadena de suministro. Referentes a la integracin cadena de suministro sostenibles sistemas de informacin. Nivel de incertidumbre de la aplicacin de los sistemas de informacin actuales para el desarrollo sostenible de la empresa. Capacidad de manejo y modificacin libre del sistema de informacin para incluir nuevos procedimientos e informacin. Encuesta y observacin

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Debido a que la encuesta est encaminada a ser contestada por aquellos individuos que dirigen las operaciones de las empresas en diferentes segmentos de la misma (Gerentes, directores y supervisores de rea) se propone como medio, el uso de encuesta web, lo que facilitara la recoleccin y procesamiento de los datos. El cuestionario debe abarcar los diez tems previamente definidos de tal modo que para evitar tener una extensin demasiado grande de la misma se debe buscar hacer preguntas de tipo dicotmicas y de seleccin mltiple para posteriormente realizar la codificacin de estos resultados y lograr ms adelante su anlisis e interpretacin buscando adicionalmente adaptarla al tiempo de dedicacin con el que cuentan los individuos para llenarlas. Anlisis e interpretacin de datos Como es presentado en Li and Lin (2006) de los tems formulados (para este caso diez) una vez obtenidos todos los datos de las encuestas se establece obtener las siguientes salidas: Matriz de correlacin de datos por relacin de tems como variables independientes del anlisis. Anlisis estadstico descriptivo de cada uno de los tems (anlisis de media y desviacin standard). Anlisis de regresin de datos Aunque en el trabajo de los autores en el que es basada esta metodologa dividen la parte tcnica de la gerencial, para este trabajo se considera que se deben analizar como un todo ya que las decisiones primero son tomadas por la gerencia de la firma y despus implementadas por lo que los autores llaman facilitadores de tecnologas de informacin. VI. RESULTADOS ESPERADOS Una vez desarrollada e implementada esta propuesta se espera que los resultados del anlisis brinden un nuevo panorama para las empresas en cuanto a que oportunidades de optimizacin organizacional se estn perdiendo por no aplicar prcticas sostenibles a la integracin de sus cadenas de suministro con sus sistemas de informacin. Por otra parte, el resultado puede ser una herramienta para que se piensen modelos de negocio diseados desde la perspectiva de la integracin de los sistemas de

informacin en cadenas de suministro sostenible. Por ltimo basado en la revisin de la bibliografa acerca de la integracin de los sistemas de informacin en las cadenas de suministro tradicionales se puede esperar que los resultados obtenidos de esta evaluacin del impacto llegue a ser una herramienta para que las empresas encuentren el beneficio econmico derivado de la integracin de los sistemas de informacin en sus cadenas de suministro. En este sentido el beneficio econmico derivado de adoptar prcticas sostenibles en la cadena de suministro podra ser una de las justificaciones que el sector industrial en general est solicitando para la aplicacin de los sistemas de informacin. VII. CRONOGRAMA Para el desarrollo de la presente propuesta se establecen ocho fases principales: Investigacin y revisin bibliogrfica Seleccin de firmas (recopilacin de fuentes de informacin y contactos) Obtencin accesos de permisos-informacin-

Formulacin del cuestionario (paso que se facilitar en la medida en que se conozcan las actividades de las empresas seleccionadas). Ejecucin de la encuesta Codificacin de los resultados Recopilacin y organizacin de datos Anlisis e interpretacin de datos Redaccin del informe final y conclusiones El diagrama GANTT del cronograma se presenta en el ANEXO A. VIII. PRESUPUESTO A continuacin en las tablas 1 y 2 se presenta el presupuesto considerado para la ejecucin de la propuesta.

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Tabla 1. Costo de trabajo (recurso humano)

Recurso Humano Investigador 1 Investigador 2 Total Horas Semanales 20 20 04 Costo por Hora $20.000 $20.000 Costo total (32 semanas) $ 12.8M $12.8M $25600.000 Fuente Universidad Nacional de Colombia Universidad Nacional de Colombia

Computer Integrated Manufacturing 23 (5) (May): 466485. Dao, Viet, Ian Langella, and Jerry Carbo. 2011. From Green to Sustainability: Information Technology and an Integrated Sustainability Framework. The Journal of Strategic Information Systems 20 (1) (March): 6379. Diabat, Ali, and Kannan Govindan. 2011. An Analysis of the Drivers Affecting the Implementation of Green Supply Chain Management. Resources, Conservation and Recycling 55 (6) (April): 659667. Droge, Cornelia, Shawnee K. Vickery, and Mark a. Jacobs. 2012. Does Supply Chain Integration Mediate the Relationships Between Product/process Strategy and Service Performance? An Empirical Study. International Journal of Production Economics 137 (2) (June): 250262. Des, Christina Maria, Kim Hua Tan, and Ming Lim. 2013. Green as the New Lean: How to Use Lean Practices as a Catalyst to Greening Your Supply Chain. Journal of Cleaner Production 40 (February): 93100. Gunasekaran, a, and E.W.T Ngai. 2004. Information Systems in Supply Chain Integration and Management. European Journal of Operational Research 159 (2) (December): 269 295. Hoek, Remko I. Van. 1999. From Reversed Logistics to Green Supply Chains. Supply Chain Management: An International Journal 4 (3): 129135. Li, Suhong, and Binshan Lin. 2006. Accessing Information Sharing and Information Quality in Supply Chain Management. Decision Support Systems 42 (3) (December): 16411656. Linton, J, R Klassen, and V Jayaraman. 2007. Sustainable Supply Chains: An Introduction. Journal of Operations Management 25 (6) (November): 10751082. Marra, Marianna, William Ho, and John S. Edwards. 2012. Supply Chain Knowledge Management: A Literature Review. Expert

Tabla 2. Costo de trabajo (Instalaciones y materiales)

Recurso Fsico Laptop Varios Total Precio unitario $2000.000 $20000.00 0 Cantidad 1 1 Costo total (32 semanas) $ 2000.000 $20000.000 $22000.000 Fuente Universidad Nacional de Colombia Universidad Nacional de Colombia

El tem enunciado como Varios corresponde a los costos variables en los que se incurre como: traslados, estadas, alquiler de instalaciones y equipos adicionales etc. Debido a que las firmas pueden estar ubicadas en diferentes puntos del territorio nacional. IX. REFERENCIAS

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Vachon, Stephan, and Robert D. Klassen. 2008. Environmental Management and Manufacturing Performance: The Role of Collaboration in the Supply Chain. International Journal of Production Economics 111 (2) (February): 299315. Wu, Fang, Sengun Yeniyurt, Daekwan Kim, and S. Tamer Cavusgil. 2006. The Impact of Information Technology on Supply Chain Capabilities and Firm Performance: A Resourcebased View. Industrial Marketing Management 35 (4) (May): 493504. Zhang, Juliang, and Jian Chen. 2013. Coordination of Information Sharing in a Supply Chain. International Journal of Production Economics 143 (1) (May): 178187. Zhou, H, and W Bentonjr. 2007. Supply Chain Practice and Information Sharing. Journal of Operations Management 25 (6) (November): 13481365. Zhu, Qinghua, and Joseph Sarkis. 2006. An Inter-sectoral Comparison of Green Supply Chain Management in China: Drivers and Practices. Journal of Cleaner Production 14 (5) (January): 472486.

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ANEXO A
Diagrama GANTT cronograma de la propuesta

CRONOGRAMA Mes Fase/semana 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Investigacin y revisin bibliogrfica Seleccin de firmas Obtencin de permisosinformacin-accesos Formulacin y realizacin del cuestionario Ejecucin de la encuesta Codificacin de los resultados Recopilacin y organizacin de datos Anlisis e interpretacin de datos Redaccin del informe final y conclusiones 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4