UNIVERSIDAD AUTNOMA DE BAJA CALIFORNIA. CAMPUS TIJUANA. FACULTAD DE CONTADURA Y ADMINISTRACIN.

ADMINISTRACIN DE OPERACIONES

1ER AVANCE CASO PRACTICO CONFIANZA CONSULTORIA

MTRA. MARCELA SOLIS QUINTEROS

GRUPO: 252.
GARCIA DOMINGUEZ ALAN ACEVEDO BARAJAS JESSICA JANET GRANADO LOPEZ PERLA YAZMIN PULIDO CERDA WILLIANS.

CONFIANZA CONSULTORIA Y SERVICIO

ANALISIS DEL ENTORNO

FACTORES ECONMICOS GENERALES. Actualmente la ciudad de Tijuana, B.C cuenta con diversas empresas con distintos giros comerciales, por lo que las organizaciones constantemente necesitan nuevos enfoques en lo que a asesora general se refiere, desgraciadamente en ocasiones las funciones del personal que tienen las empresas son tan extensas que resultan insuficientes que constantemente se necesita de actualizaciones en lo que se refiere a los sistemas internos dentro de la empresa como lo es capital humano, finanzas, fiscalizacin, reas de produccin, sistemas de mercadotecnia. Por citar nicamente algunas funciones que se llevan a cabo dentro de la empresa. En Confianza Consultora y Servicio la finalidad es no solo presentar reportes con propuestas que no se llevan a la prctica, sino implementarlas de forma prctica dentro de la empresa que solicita nuestros servicios, a diferencia de diversas consultoras, Confianza se caracterizara en estar en constante monitoreo y seguimiento de los elementos y objetivos que nosotros recomendamos como expertos en la amplia gama administrativa que manejamos como empresa de servicio y consultora. Nuestro propsito es brindar servicios de asesora a nuestros clientes a un costo razonable que sea posible mejorar la calidad de las empresas para las cuales trabajaremos y as mismo ofrecer oportunidad de crecimiento y servicio para la organizacin. Contaremos con servicio dentro de las instalaciones de la empresa cliente, para un trato personalizado con las mismas, que adems nos apoyara con el diagnostico organizacional, contaremos con oficinas ubicadas estratgicamente para que se acerque el publico que desee nuestros servicios, sin embargo nos apoyaremos con la promocin del servicio por medios electrnicos, as como visitas personalizadas a las empresas para dar a conocer nuestras funciones y actividades como consultores.

FACTORES POLITICO-LEGALES

Los efectos poltico-legales, que se involucran en nuestro giro de negocio realmente son pocos dado a que en cuestin poltica realmente no somos parte dado, a que somos una consultora de iniciativa privada, cuyo origen se da como propuesta de negocio con capitalmente meramente obtenido de fines de sociedad privada. El nico contacto poltico con el que contamos son las conferencias publicas ofrecidas por parte de organismos empresariales como son la CANACO, COPARMEX, COTUCO etc, en lo que se refiere a la materia legal solicitaremos nuestra acta constitutiva como sociedad, adems de nuestro registro en la Secretaria de Hacienda y Crdito Pblico, por ende cumpliremos con nuestras obligaciones empresariales como son el pago de impuestas a nivel federal y a nivel estado, cabe sealar que en materia de consultora estaremos avalados por medio de certificaciones adquiridas en diversos organismos, por ejemplo en materia fiscal contaremos con la certificacin del SAT en temas relacionados a los comprobantes fiscales digitales como lo son los CFDI, en materia de Seguridad e Higiene nos enfocaremos a las diversas certificaciones que nos ofrece la Secretaria de Trabajo y Previsin Social, as como contaremos con diversos diplomados en temas como Coaching, Liderazgo entre otros temas en general. FACTORES TECNOLGICOS

Utilizaremos como medio de informacin las redes sociales para poder brindarles a nuestros clientes informacin necesaria, detallando los servicios, promociones, ubicacin, eventos importantes, etc. As a travs de cualquier aparato electrnico con acceso internet podrn visitar nuestra red social e informarse de nosotros sin necesidad de asistir a nuestras instalaciones. Adems contaremos adicionalmente con una pgina de internet donde el cliente podr consultar nuestra amplia gama de servicios.

FACTORES SOCIOLOGICO CULTURALES El desarrollo organizacional de una empresa es un ente de constante cambio, la administracin ha dejado de ser esttica se ha envuelto en numerosos procesos de cambio es por eso que la necesidad de la consultora se ha vuelto cada da mas importante, es imprescindible para una organizacin el buscar alternativas de capacitacin, anlisis organizacional, metodologas para la evaluacin de procesos y desempeo, es por eso que nuestra consultora buscara la forma de apoyar de forma total a la empresa que busque de nuestros servicios, con un solo objetivo el posicionar a nuestro cliente dentro de la ventaja competitiva con la mnima aplicacin de recursos y con el mayor resultado posible. Estamos conscientes de que actualmente existen numerosos despachos de consultora, sin embargo tambin somos conocedores que estos se distinguen por la cantidad de servicios que ofrecen, mas no por la calidad con la cual segn el concepto de consultora deben de comprometerse, nos encontramos con instructores sin certificaciones, anlisis ergonmicos mal planteados, un sinfn de trabajos mal elaborados, sin embargo esa es nuestra premisa de servicio el proporcional la CONFIANZA a nuestros clientes de expertos en materia administrativa funcional. MERCADO COMPETENCIA. SGM CONSULTORES Trabajan en su mayora con certificaciones relacionadas al rea de Seguridad e Higiene, sin embargo solo manejan el rea de RH, por lo que a diferencia a nuestra nos dejan amplio mercado a nuestra disposicin dado a que nosotros estamos especializados en diversas reas funcionales de una organizacin. CONSULTORA Y ASESORA PROFESIONAL DE CONTADORES, S.C. Estos consultores se especializan en reas contables como por ejemplo fiscal, costos, auditoria, finanzas. Pero se reduce su servicio nicamente al rea contable y financiera, descuidando funciones como marketing, coaching, produccin entre otros.

INFORMACIN SOBRE EL PRODUCTO.

El servicio de consultora proporcionado por nuestro equipo de Servicios de Consultora Administrativa profundiza en la dinmica y situacin de la empresa, con un enfoque analtico de sus problemas y retos, para desarrollar estrategias acordes con ella, generar recomendaciones y brindar las soluciones ms efectivas para los clientes. Este equipo est integrado por personal especializado en consultora administrativa y financiera. DEMANDA

Ingenios azucareros Minera Productos qumicos y petroqumicos Artculos y muebles de oficina Cables elctricos, transformadores y aisladores Productos farmacuticos Productos lcteos Industria refresquera Industrial metal mecnica Editoriales, Peridicos y Revistas Productos alimenticios y frutcolas Telecomunicaciones Industria maderera

Dependencias Gubernamentales De los Gobiernos de la Administracin Pblica Federal, Estatal y Municipal en diferentes sectores como son:

 Otros

Banca de desarrollo Salud. Sector Social Sector Hacienda Fideicomisos Pblicos

Clnicas mdicas Firmas de contadores pblicos Administracin de bienes races, desarrollos inmobiliarios y hotelera Lneas de autobuses forneos de pasajeros y carga

Escuelas de enseanza superior y profesional Industria restaurante

DESEOS DE LOS CLIENTES. Los clientes (empresa) reflejan una necesidad de contar con los mejores mecanismos de de control que aseguren la debida proteccin de sus recursos y promuevan la eficiencia en sus operaciones, mismas que lleven al logro de sus objetivos.

RECURSOS PRIMARIOS.

Personal

Nuestro personal conjuga formacin acadmica y experiencia. Constantemente se actualiza y capacita para brindarle un servicio de calidad. Somos 4 socios. Servicios

Los servicios que le ofrece nuestra empresa en cuanto a Consultora Administrativa y Financiera de Empresas son:

 Diseo e implantacin de sistemas de informacin como Contabilidad general, Contabilidad de costos, Formulacin de presupuestos y otros. Diseo de manuales de procedimientos de organizacin contable y administrativa. Revisin sistemtica y evaluacin de una entidad o parte de ella para determinar los niveles de eficiencia en su operacin y detectar problemas. Revisin de los objetivos, planes y programas de la empresa, su estructura orgnica y funciones, sus sistemas, procedimientos y controles; su personal, las instalaciones y el medio en el que se desarrolla, en funcin de la eficiencia de la operacin y el ahorro en los costos. Evaluacin del control interno a travs del mtodo COSO. Certificaciones ISO en todas sus fases.