INTERCOM 2004 NP POLTICAS E ESTRATGIAS DE COMUNICAO Mdia, Capital e Trabalho: estratgias para o controle da mediao intersubjetiva na grade de programao

televisiva1 William Dias Braga2 Escola de Comunicao da UFRJ Docente Resumo: A pesquisa tem por objetivo mapear, descrever e analisar as diferentes estratgias discursivas utilizadas pelo Jornal Nacional nas sries Educao e Emprego (2002), Brasil Produtivo (2002), Caminhos do Emprego (2003) e Emprego (2004). A produo, circulao e consumo desses discursos ativam repertrios simblicos que tm como espao de mediao as condies humanas de existncia sob a tica do Trabalho e explicam as relaes sociais atravs de prticas comunicativas que servem acumulao de capital e fazem uso da informao e dos conhecimentos cientficos e tecnolgicos para a criao de processos de compreenso intersubjetiva da realidade social atravs da manipulao cognitiva para a criao de um novo real, sendo um dos principais motores das transformaes sociais para o consentimento operrio e para a legitimao do complexo de reestruturao produtiva em curso no Brasil. Palavras-chave: Mediao; Estratgias; Indstria Cultural; Economia Poltica da Comunicao

Fardo do trabalho, danao pelo trabalho

Marx e Engels concebem a realidade social como uma estrutura, uma totalidade de relaes onde, em sua unidade diversa, o conjunto de relaes sociais e econmicas, por serem imperativas na produo da vida material dos seres humanos, constituem-se na base a partir da qual se estrutura e se condiciona a vida social no seu conjunto. O trabalho, nesta perspectiva, no se reduz a fator, mas , por excelncia, a forma mediante a qual o homem produz suas condies de existncia, a histria, o mundo propriamente humano, ou seja, o prprio ser humano. Trata-se de uma categoria ontolgica econmica fundamental. Assim o trabalho sempre ao mesmo tempo concreto e abstrato, atributo prprio de cada indivduo e elemento constitutivo de um mesmo gnero humano.

Trabalho apresentado ao NP 10 Polticas e Estratgias de Comunicaes, do IV Encontro dos Ncleos de Pesquisa da Intercom 2 Doutor em Comunicao e Cultura. Jornalista e Professor-Adjunto da Escola de Comunicao da Universidade Federal do Rio de Janeiro ECO/UFRJ. Pesquisador do NUPEC Ncleo de Pesquisas em Estratgias de Comunicao. Desenvolve pesquisas nas reas de Produo, Circulao e Consumo de Discursos Sociais e Comunicao e Trabalho, realizando estudos sobre mediao, produtos culturais empricos e reordenao das diferentes relaes de saber e poder na sociedade, em que a Economia Poltica da Comunicao e a Semiologia dos Discursos Sociais tm papel relevante. wdb@domain.com.br

O trabalho o pressuposto fundante do devenir humano. desta compreenso do trabalho como criador da realidade humana que Marx e Engels postulam a unio do trabalho manual, industrial, produtivo, com o trabalho intelectual. Ao desconsiderar a dimenso ontolgica do trabalho (que sempre histrica) mascara-se que pelo trabalho
o sujeito humano se contrape e se afirma como sujeito, num movimento realizado para dominar a realidade objetiva: modifica o mundo e se modifica a si mesmo. Produz objetos e, paralelamente, altera sua prpria maneira de estar na realidade objetiva e de perceb-la. E o que fundamental faz a sua prpria histria. Toda a chamada histria mundial assegura Marx no seno a produo do homem pelo trabalho humano (Konder apud Frigotto, 2000:113)

Nas sries sobre emprego exibidas pelo Jornal Nacional (ao longo do perodo compreendido entre 25/11/2002 e 16/04/2004) os discursos sobre o trabalho cada vez mais alienado e precrio mascaram a dimenso ontolgica do trabalho e parecem representar a personagem de Kafka que tornase inseto logo no incio de A Metamorfose. Se lermos com ateno, talvez possamos concluir que ela no se torna, mas acorda inseto, e todas as suas aflies de inseto giram em torno de sua impossibilidade de ir trabalhar. Gregor Samsa, de repente, mais do que terse conscientizado de sua situao de inseto social, de trabalhador alienado, incorporoua, literalmente! As dificuldades alimentares e familiares subseqentes so mero efeito causal. Em outras palavras, Gregor Samsa somatizou sua condio social tornandose inseto. Medo, menosprezo, desproporo. Esta impossibilidade do trabalho tambm uma estratgia. Uma estratgia para incluir o outro em seu discurso, ativando sentidos para que os cidados trabalhadores reais, presumidos, imaginrios ou potenciais se assujeitem ao iderio do trabalho; trabalho precrio, inexistente. Mas que existe de forma simblica, e o simblico que ganha notoriedade para a construo de identidades sociais. Os discursos em oferta na grade de programao televisiva sempre remetem a um sem-nmero de efeitos de sentido, articulados e editados de forma a tornar evidente e inequvoco que os sentidos do trabalho e as demandas pela reestruturao produtiva sob a capa dos discursos pela qualidade, produtividade, eficincia tcnica, capacitao, qualificao profissional, parceria, trabalho em equipe, cooperativismo, empreendedorismo etc. so, em ltima anlise, uma vontade poltica de trabalhadores e empresrios. E quanto menos formos capazes de realizar na prtica nossos interesses, mais frtil o terreno para a elaborao de satisfaes e interesses substitutivos, fetichistas, fantasmagricos, subreais, alienados, seja no sexo, na religio, na poltica, no espetculo. Referimo-nos aqui, com todas as letras, a falsos interesses. A isto pode-se objetar: e o que seriam interesses verdadeiros? Eis uma possvel resposta: interesses no subordinados ao automatismo da economia de mercado, ao fetiche do consumo e ao determinismo da apropriao produtiva da cincia e da tecnologia. Toda representao atende a interesses concretos de determinados

agentes sociais em detrimento de outros, ainda que eventualmente uns e outros disso no se dem conta. Toda representao oculta, no que representa, o que pretende no representar. Representao miditica hegemnica e mediao A representao miditica hegemnica oculta os conflitos reais da sociedade

contempornea, excluindo-os de sua agenda ou dramatizando-os de modo espetacular e epidrmico. A massa est interessada em que? Em conservar a obedincia lucrativa dos alegres subordinados. Alegres, sim! E loucos! Pois, como teria dito com sabedoria o velho Napoleo, tornado o louco arquetpico, a alma humana pode, com o tempo, acostumar-se a qualquer coisa. Napoleo referia-se, provavelmente, guerra. E quem ousaria negar que estamos em guerra? Uma guerra para no acordarmos insetos, mas uma guerra. Para alcanar seus objetivos de mudana social pelo discurso, a luta hegemnica travada at aqui faz crer que o fetichismo tecnolgico, que consiste em tratar a cincia e a tecnologia como variveis independentes e determinantes, que esconde as relaes sociais que as produzem (mormente no campo da comunicao/ educao/ trabalho) segue o raciocnio: a cincia determina a tecnologia, a tecnologia impe o tipo de organizao de trabalho, o tipo de organizao de trabalho determina as qualificaes e, por extenso, as exigncias de ensino e da formao humana. Este raciocnio escamoteia as determinaes econmico-polticas, omitindo o dado essencial: o desenvolvimento da cincia e da tecnologia depende dos poderes econmicos e polticos.
Neste sentido, a questo no de se negar o progresso tcnico, o avano do conhecimento, os processos educativos e de qualificao ou simplesmente fixar-se no plano das perspectivas de resistncia , nem de se identificar nas novas demandas dos homens de negcio uma postura dominantemente maquiavlica ou, ento, efetivamente uma preocupao humanitria, mas de disputar concretamente o controle hegemnico do progresso tcnico, do avano do conhecimento e da qualificao, arranc-los da esfera privada e da lgica da excluso e submet-los ao controle democrtico da esfera pblica para potencializar a satisfao das necessidades humanas. O eixo aqui no a supervalorizao da competitividade, da liberdade, da qualidade e da eficincia para poucos e a excluso das maiorias, mas a da solidariedade, da igualdade e da democracia. (Frigotto, 2000:139)

Tambm as instituies que se ocupam da formao tcnico-profissional necessitam ser submetidas ao mais amplo controle democrtico. O controle da natureza desta formao tem ficado de forma unilateral nas mos do capital, atravs de instituies prprias ou instituies que o representam, como a mdia eletrnica, que tem servido construo de um tipo particular de identidade operria no Brasil.
A luta imediata da sociedade organizada, dos partidos e dos sindicatos progressistas e dos movimentos sociais para uma transparncia sobre o volume de recursos investidos, includas todas as fontes em instituies como Senai, Senac, etc. Luta que implica a participao do Estado (e um Estado efetivamente democrtico) e dos trabalhadores, alm dos empresrios na gesto dos recursos e na conduo poltica, filosfica e

pedaggica da formao profissional. (...) A sociedade e os trabalhadores, atravs de suas organizaes polticas e sindicais, devem ter informaes claras, por exemplo, sobre o tipo de formao que se efetiva em instituies educativas da Fundao Bradesco, Banco do Brasil, ou em programas educativos da Rede Globo. Quem define a filosofia destes programas? Qual o custo? De onde so tirados estes recursos? Quem presta conta a quem? Quem atendido e quantos? (Frigotto, 2000:189-190)

O problema central da mediao do trabalho mediao intersubjetiva que representa a relao entre a natureza humana e sua historicidade aparece tratado, no mais das vezes, de modo acidental e frvolo, interpretado atravs de um conceito (uma noo abstrata ou uma idia geral, designando seja um objeto suposto nico, seja uma classe de objetos), ou categoria (porque as categorias habitam a representao e a ordenao da experincia e constituem uma classificao de conceitos), cuja investigao perde qualquer fora demonstrativa, diluindo-se numa srie de analogias, que pretensamente teriam efeito sobre ou seriam originrias de todas (ou quase todas) as realidades sociocomunicacionais que permeiam o contrato social vigente. A mediao serviria para explicar como os fenmenos e realidades sociais esto todos demarcados pelo campo da comunicao de modo imediato e, mais, como esto todos afeitos ao modus operandi da mediao. Paga-se por isso um preo alto: a degradao da mediao intersubjetiva originria e o discurso analgico, ao conceber a mediao intersubjetiva no como plena de oposies radicais, mas de vcuos alargamentos acrticos, com uma imensa totalidade de mediaes reais tomadas, de forma grosseira, por dados imediatos, sem a elaborao de conceitos e idias para atingir o conhecimento no devir do real. na histria que tudo encontra mediao, embora, para efeitos de encadeamento analtico, seja oportuno ficar no campo do sujeito, pois nas relaes intersubjetivas que a categoria de mediao se explica talvez com maior realce, uma vez que o homem como indivduo s adquire um significado real aps um desenvolvimento milenar de mediaes e o seu pressuposto real o de ser sempre membro de uma comunidade. (cf. Rambaldi, 1988:145). Na busca de um substrato natural comum aos homens e para a identificao de uma forma natural e universal da associao entre os homens, chega-se ao centro das determinaes efetivas da desigualdade entre os homens: a desigualdade social, expressa pelas relaes de produo, e cuja centralidade do trabalho, hoje, mediada pelas foras hegemnicas humanas do Capital e do Trabalho geram, em conflito, a luta de classes, principal motor da Histria e que tm na Indstria Cultural o principal ator da mediao tecnocapitalista da intersubjetividade humana. O homem nasce por natureza livre e igual aos outros, depositrio de uma dignidade inalienvel, enquanto esta a sua substncia, ainda que sepultada sob montanhas de desigualdades. No pode ser, contudo, despojado para sempre desta dignidade, e esta explode sempre numa luta incansvel para a emancipao. E o homem propriamente o substrato natural da mediao

intersubjetiva, pois simultaneamente a sua origem e o seu fim: cada membro singular de uma comunidade articulada , efetivamente, por natureza, livre e igual aos outros, porque por ele o pertencimento comunidade tem como pressuposto originrio e como meta a conservao, produo e reproduo da prpria vida. A igualdade natural dos produtores associados assim a razo intrnseca, fundamental e ineliminvel da mediao intersubjetiva. A relao complexa entre a mediao natural e as mediaes histricas reais, plenas de desigualdades, um problema central na anlise da categoria de mediao intersubjetiva. Podese fazer uma distino de dois momentos essenciais na interpretao dessa relao complexa entre igualdade natural e desigualdade histrica: o carter natural (espontneo) mas substancial, necessrio e devastador da desigualdade, e o carter acidental de uma desigualdade no enraizada nesse mesmo fundamento natural. Para que o nosso conhecimento avance e o laborioso (e interminvel) descobrimento da realidade se aprofunde quer dizer: para ns podermos ir alm das aparncias e penetrar na essncia dos fenmenos precisamos realizar operaes de sntese e de anlise que esclaream no s a dimenso imediata como tambm, e sobretudo, a dimenso mediata delas. A mediao torna-se um processo comunicacional e adquire um carter no-previsvel, dado que a dependncia contextual de cada mediao prov tema, contedo, sentido e capacidade de estabelecer conexes possveis no processo de significao e articulao do pensamento. Dialogar tanto pode significar aceitar o risco de no ver prevalecer seu ponto de acordo quanto ao essencial, quanto acreditar que, para alm dos interesses e das opinies que opem os homens entre si, exista um lugar comum dependendo de um outro registro do ser do homem (distinto do mundo sensvel) e que seja possvel tomar um caminho capaz de superar as particularidades individuais e impor uma universalidade. A mediao na teoria social marxista tanto se manifesta como uma categoria que compe o ser social (ontolgica, portanto), quanto se constitui num construto que a razo elabora logicamente para possibilitar a apreenso do movimento do objeto. A mediao entendida aqui, como uma categoria bidimensional: estrutura o ser independentemente da razo, portanto, ontolgica; e como construto da razo, se apropria do movimento do prprio ser social. Houaiss e Villar (2001) apontam para o ano de 1670 quando trata-se de definir a origem do conceito de mediao. Numa das possveis acepes, mediao
o processo pelo qual o pensamento generaliza os dados apreendidos pelos sentidos. tambm o processo criativo mediante o qual se passa de um termo inicial a um termo final, pressupondo a idia de processo, elaborao, decorrncia [de tempo] (op.cit.: 1876).

No que tange ao campo da Comunicao e Trabalho, mediao um elaborado processo de compreenso intersubjetiva (terceiro espao de enunciao) resultante da negociao e disputa pelos

sentidos hegemnicos de uma sociedade; oposto de imediato, mediao ultra-passagem, atravessamento, interpenetrao, resultante da intersubjetividade que retroalimenta os jogos de saber e de poder na relao entre capital e trabalho. importante reiterar que mediao se ope ao imediatismo e faz parte de sistemas mais amplos e de processos de compreenso intersubjetiva; mediao tomada aqui como processo de elaborao do pensamento, pelo qual o pensamento generaliza os dados apreendidos pelos sentidos, aproximando-se das noes de apropriao e consumo, e tambm como processo criativo mediante o qual se passa de um termo inicial a um termo final, pressupondo a idia de processo, elaborao, decorrncia (de tempo).

Mediaes de primeira ordem e cognio exauriente

O trabalho um ato livre mas ele permanece submetido ao reino da necessidade e da coerncia ditado por fins externos, o domnio da opresso, da pena, da urgncia da necessidade, e como diz Aristteles toda ao imposta pela necessidade naturalmente aborrecida. Admitindo-se que estejamos liberados da necessidade do imediatismo (o que por si s j pressupe mediao), as normas do trabalho que nos so impostas por nossas sociedades so o contrrio de uma liberdade. Um certo nmero de tarefas nos esperam mais ou menos idealmente definidas, enquanto se opera esta escrita/ leitura (a produo igual ao consumo), algumas mais ou menos fortemente normatizadas e padronizadas, como aquelas que implicam no uso de uma ferramenta ou no cumprimento de uma funo ou a aplicao de um cdigo ou o exerccio de uma profisso, outras mais fluidas na medida em que elas deixam uma marcha de manobra, de indeterminao, de liberdade, de inveno, de criatividade. Convm lembrar a clebre anlise de Freud: Se ele livremente escolhido, todo ofcio tornase fonte de nossas alegrias particulares, na medida em que ele permite tirar proveito, sobre suas formas sublimadas, de inclinaes afetivas e de energias instintivas evoludas ou reforadas j pelo fator constitucional (Mal Estar na Civilizao, p. 25). Pode-se dizer que quando ele est feliz e livre em seu trabalho, o homem tem a impresso de existir ainda mais, de ser ele mesmo. o que a Antigidade tinha j observado, pois para os gregos o que era verdadeiramente vergonhoso, no era o trabalho em si, mas a dependncia da necessidade. Podemos inferir, ento, que o homem tanto menos livre em seu trabalho quanto ele submetido a necessidades e tanto mais livre quanto ele realiza suas aspiraes. O homem no seria o homo sapiens, mas o homo faber, o que permitiria esquecer o homo laborans, a besta do trabalho. Esta vontade de ao sobre a natureza leva a definio do conceito de trabalho como produtor ou produtivo. O que a mdia fez no ltimo sculo e faz ainda agora , direta ou indiretamente, disseminar e tornar dominante velhos sentimentos do trabalho realmente produtivo como castigo,

e da preguia como um crime embora muito dependente de quem a pessoa do criminoso. Para certas classes sociais, portanto, a vida ser uma eterna opo entre diferentes crculos do inferno, j que o trabalho ser ruim mas necessrio, j que o notrabalho traz conseqncias piores e condenvel. Condenvel num sentido quase-jurdico da palavra, acarretando sanes que levam negao de acesso aos direitos mais fundamentais do ser humano (de todo modo pouco atendidos mesmo quando se trabalha nesse pas). As m ediaes de primeira ordem (Mszros, 1995), cuja finalidade a preservao das funes vitais da reproduo individual e societal, esto afeitas ao processo de cognio exauriente, que como o prprio termo indica, aquela em que o aprofundamento cognitivo se d de forma mais intensa, sendo uma tcnica prpria do processo de conhecimento,

ontologicamente destinado ao acertamento definitivo do acordo entre as partes num determinado processo comunicativo. A cognio exauriente destina-se aquisio daquela estabilidade e eficcia qualificada prpria daquilo que passa a ser um saber produzido e compreendido pela elaborao do pensamento. A cognio exauriente ativada pela resultante dos processos de negociao e disputa pelos sentidos hegemnicos de uma sociedade (campo prprio da mediao como entre-lugar).

Mediaes de segunda ordem e cognio sumria

A segunda ordem de mediaes corresponde a um perodo especfico da histria humana, que acabou por afetar profundamente a funcionalidade das mediaes de primeira ordem ao introduzir elementos fetichizadores e alienantes de controle social metablico, com o apoio sistmico dos discursos sobre capital e trabalho na mdia. As condies necessrias para a vigncia das mediaes que decorrem do advento do sistema de capital so encontradas em quase todos os discursos da mdia sobre o trabalho e tm na cognio sumria a resultante de mediaes de segunda ordem, uma cognio menos aprofundada em sentido vertical e, portanto, provisria, dado o seu carter de urgncia, diante da patente incompatibilidade entre o tempo necessrio cognio exauriente e a necessidade de resposta imediata que a situao requer. a cognio prpria das situaes aparentes e dos juzos de probabilidade. Trata-se da cognio pertinente aos procedimentos que no permitem, em razo de uma determinada situao, a cognio aprofundada do objeto. A cognio sumria tem a caracterstica dos acordos precrios e dos processos de conhecimento que esto em andamento e cujo mtodo, calcado em juzos de probabilidade, mais tarde, com outras mediaes, pode dar lugar reforma de uma iluso, j que, at o momento anterior, o campo comunicacional estava permeado pela verossimilhana de uma situao cuja aparncia de verdade mesmo que

provisria no exigia a cognio exauriente. A cognio sumria refere-se a um momento especfico na relao entre-campos: o momento da intersubjetividade flagrada num instantneo, num processo sumrio representado pela interseo de todos os campos. Fairclough (2003) afirma que a relao entre textos e prticas sociais so muito complexas diante da massa textual mediada pelos mass media e se relacionam ao

movimento dos sentidos: de uma prtica social a outra, de um evento a outro (e tambm de um gnero discursivo a outro). Implica dizer que, para o autor, a mediao um processo complexo que envolve cadeias ou redes textuais, que no novo capitalismo, e diante da globalizao e do poder de agir distncia, possibilitam diferentes aes no tempo e no espao, incrementando o exerccio do poder. De modo esquemtico, a mdia televisiva opera para desativar o campo do sujeito:
COGNIO SUMRIA Mediaes de Segunda Ordem Reduo Polifnica Contratos com acordos precrios, que tm aparncia de necessidade real, mas que so necessidades sentidas/ estimuladas Pilar da regulao social MDIA Traduo cultural, explicao Imediato mediao tecnocapitalista da intersubjetividade humana COGNIO EXAURIENTE Mediaes de Primeira Ordem Polifonia Contratos com acordos estveis, originados de necessidades reais Pilar da emancipao social SUJEITO COGNOSCENTE Conhecimento, compreenso ativa Mediao como resultante e como processo de elaborao do pensamento

Quadro 1. Caractersticas da cognio em funo de diferentes tipos de mediao

Poder Simblico e Hegemonia A construo de um modelo discursivo hegemnico da mdia articula os preceitos gramscianos em causa prpria, em detrimento das necessidades de um movimento cultural que pretenda substituir o senso comum e as velhas concepes do mundo em geral. Assim procedendo, a mdia televisiva, articulada com o capital, no se cansa jamais de repetir os prprios argumentos, pois a repetio como ensina Gramsci o meio didtico mais eficaz para agir sobre a mentalidade popular; trabalha de modo incessante para elevar

intelectualmente camadas populares cada vez mais vastas, por meio de sries especiais (como as exibidas pelo Jornal Nacional), de Programas de Qualificao Profissional, Telecursos (dando oportunidades iguais a quem a vida deu caminhos diferentes), Canal Futura (o canal do conhecimento), isto , para dar personalidade ao amorfo elemento de massa, o que

significa trabalhar na criao de elites de intelectuais de novo tipo, que surjam diretamente da massa e que permaneam em contato com ela para se tornarem seus espartilhos, a exemplo do que acontece hoje com o sindicalismo. Esta segunda necessidade, quando satisfeita, a que realmente modifica o panorama ideolgico de uma poca (Gramsci, 2001: 110). Assim, o projeto para a construo da identidade do trabalhador ganha legitimidade pelo consenso:
(...) se o subalterno era ontem uma coisa, hoje j no o mais: tornou-se uma pessoa histrica, um protagonista; se ontem era irresponsvel, j que era resistente a uma vontade estranha, hoje sente-se responsvel, j que no mais resistente, mas sim agente e necessariamente ativo e empreendedor. (Gramsci, 2001: 106)

A mdia, esse novo intelectual orgnico, tem uma insero ativa na vida prtica, como construtora, organizadora, persuasora permanente, criando espritos acrticos para a subsuno tcnica-trabalho, tcnica-cincia e concepo humanista (teoria do capital humano) voltada para a legitimao do capital. O aparelho de coero estatal est em segundo plano; aparece ainda sob a capa protetora da gerao de polticas pblicas de educao para o trabalho, qualificao profissional, capacitao solidria e movimentos sociais voltados para o controle da subjetividade operria, e e m seus estertores ainda exala o doce perfume das liberdades individuais. O que prevalece o consenso espontneo orientao do capital para o trabalho e para a construo da identidade operria no Brasil, como sadas naturais e legtimas, uma vez que o trabalhador adere s idias difundidas para a soluo da crise de reestruturao produtiva. A adeso ativa ou passiva a determinadas concepes de mundo e a projetos identitrios d-se pela ativao pela mdia de um campo especfico de produo simblica, que satisfaz s demandas subjetivas daqueles que por ele se deixam envolver.
(...) o poder simblico , com efeito, esse poder invisvel o qual s pode ser exercido com a cumplicidade daqueles que no querem saber que lhe esto sujeitos ou mesmo que o exercem (Bourdieu, 1998b: 7-8). O campo de produo simblica um microcosmos da luta simblica entre as classes: ao servirem os seus interesses na luta interna do campo de produo (e s nesta medida) que os produtores servem os interesses dos grupos exteriores ao campo de produo. (Bourdieu, op. cit.: 12)

Quem poderia negar que o acesso ao mercado de trabalho pode ser facilitado pela educao de qualidade, capacitao do trabalhador, qualificao profissional, domnio da lngua materna, capacidade de comunicao oral e escrita, capacidade de crtica e reflexo, envolvimento nos objetivos da empresa, desenvolvimento do trabalho cooperativo e em equipe, raciocnio abstrato e tantos outros atributos largamente difundidos para a modelagem de um novo trabalhador? O importante, nas estratgias de comunicao desse novo perfil operrio, ressaltar que esses processos vendem o ideal de formar o homem criador de sua prpria histria, capaz de agir sob determinadas condies, escolhendo livremente as alternativas que lhes forem apresentadas pelo mercado de trabalho. Ser independente e ter iniciativa so capacidades crticas

que vo de encontro construo de uma viso globalizante dos processos tecnolgicos com nfase na especializao flexvel. Os operrios de sentidos inscrevem-se em uma formao social que gera e gerada pelo conflito existente entre as foras produtivas sociais e as relaes de produo. Mas de se perguntar o que esses poetas de seus negcios operam com as formas simblicas que seguem o ciclo de vida da produo, circulao, troca, distribuio e consumo, a passagem e derivao para o que o nosso propsito: mapear e descrever os efeitos de sentido3 da materialidade da comunicao televisiva sobre o trabalho, percebendo neste fenmeno social em particular, aquilo que Arajo define como produto do trabalho social:
A Semiologia prope o termo sentido e pretende semantiz-lo com os atributos que percebe nos fenmenos sociais: a pluralidade, o dinamismo e a propriedade de se constituir a cada situao de comunicao. Na perspectiva do sentido, o que realmente importa o processo, no a estrutura. Decorrentes dessa natureza dinmica do conceito so os termos produo de sentido e efeitos de sentido. Pode-se dizer, ento, que o sentido produto do trabalho social. (Arajo, 2000:120-121)

Isso porque, para ns, como tambm para a autora,

Gerar um texto gerar uma estratgia, sem dvida, e a toda estratgia corresponde uma inteno de produzir sentidos; no entanto, um texto e seus efeitos de sentido s podem ser compreendidos atravs de mecanismos que desvendem em que malha, em que rede de outros textos ele se encontra e como se manifestam naquela materialidade discursiva. (Arajo, 2000:133)

Os operrios de sentidos, agora operrios de efeitos de sentido, remetem construo de um novo mundo, porque habitam a morada da linguagem. A linguagem lhes confere competncia para atribuir sentido ao mundo, para comandar o mundo em construo, um mundo prenhe de sentidos, um mundo em que estes operrios poetas de seus negcios , do sentido a suas tcnicas, a seus ofcios, a suas profisses, a suas vidas, constrem um novo mundo pelo que mobilizam de capital simblico para avanar na constituio e na negociao de suas identidade sociais. Uma primeira constatao: a precariedade do trabalho, da existncia humana reconhecida, metabolizada e subsumida pelos trabalhadores em seus discursos sobre a grade de programao televisiva, bem como nos discursos em oferta de trabalhadores, desempregados, empresrios, servidores pblicos, tcnicos do governo e polticos. Constata-se que a precariedade atravessa todo o tecido social, no limite, rasgando-o, tanto no setor privado quanto no pblico, nas empresas industriais e tambm nas instituies de produo e difuso cultural, educao, jornalismo e meios de comunicao, onde ela produz efeitos sempre mais ou menos idnticos. A precariedade inscreve-se em um modo de dominao de tipo novo, fundado na instituio de uma situao generalizada e permanente de insegurana,
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Para efeitos de sentido ver tambm as obras de Pinto (1994:14; 1999:14).

visando obrigar os trabalhadores submisso, aceitao da explorao, como expresso nas sries especiais sobre emprego exibidas no Jornal Nacional no binio 2002-2004. Para Bourdieu
(...) esse modo de dominao absolutamente sem precedentes (...) evoca bem essa gesto racional da insegurana, que, instaurando, sobretudo atravs da manipulao orquestrada do espao da produo (...) acaba por quebrar as resistncias e obtm a obedincia e a submisso, por mecanismos aparentemente naturais, que so por si mesmos sua prpria justificao. Essas disposies submetidas produzidas pela precariedade so a condio de uma explorao cada vez mais bem-sucedida, fundada na diviso entre aqueles que, cada vez mais numerosos, no trabalham e aqueles que, cada vez menos numerosos, trabalham, mas trabalham cada vez mais. Parece-me, portanto, que o que apresentado como um regime econmico regido pelas leis inflexveis de uma espcie de natureza social , na realidade, um regime poltico que s pode se instaurar com a cumplicidade ativa ou passiva dos poderes propriamente polticos. (Bourdieu, 1998a:124-125)

Esse modo de colonizao4 uma luta hegemnica que busca naturalizar os discursos de todos os atores sociais, integrando-os mediante concesses ou meios ideolgicos para ganhar seu consentimento. Isso particularmente importante no que tange aos discursos sobre educao para o trabalho, que buscam o equilbrio para a articulao e rearticulao de diferentes ordens de discurso, convencionando novas hegemonias discursivas para a mudana social atravs da reestruturao produtiva e da substituio do toyotismo restrito pelo toyotismo sistmico, este ltimo com suas bases de consolidao j implantadas no iderio da classe trabalhadora. A democratizao do discurso, enunciada por Fairclough (2001), faz crer que a precarizao, d-se imaginariamente a todos, por igual, eliminando-se marcadores explcitos de hierarquia social e assimetria de poder em tipos de discurso institucional nos quais a s relaes de poder so desiguais. Criam-se mecanismos encobertos de poder, e aqueles que travam no e pelo discurso uma luta pela hegemonia e pelo controle simblico, levam-nos a acreditar que tambm as empresas esto precarizadas, tambm os empresrios esto precarizados, para alm dos cofres pblicos, das polticas pblicas e das vidas e existncias humanas como as de milhes de brasileiros que vivem abaixo da linha da pobreza, esse tambm um tipo de discurso colonizado pela economia. Uma variedade ampla de estratgias, em diversos contextos, tm-nos mostrado que os sentidos mobilizados subordinam os agentes mediadores e suas formas de mediao s novas ordens de discurso e s novas hegemonias discursivas, quase sempre pautados pela adeso ao iderio devido insegurana em relao empresa, ao sofrimento e ao estresse, aliados s condies precrias de vida e pela ameaa permanente de desemprego. Os discursos de empresrios, trabalhadores e os prprios discursos ativados pelo telejornal, tambm hbridos, por realizarem a ponte entre o capital (a corporao de mdia) e o
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Colonizao (do discurso) um conceito mencionado por Jrgen Habermas em Teoria do Agir Comunicativo (1981) e retomado por Norman Fairclough em Discurso e Mudana Social (2001).

trabalho (dos prprios jornalistas, tambm operrios de sentidos), fazem aluso todo o tempo s necessidades de qualificao, educao, escolarizao, capacitao, como formas de escapar violncia estrutural do emprego, excluso social e ao mercado de trabalho informal. A capacidade de incluso social por meios prprios (como se a excluso fosse de responsabilidade do excludo) e do esforo em aprender (tambm responsabilidade do excludo), seja por meio de programas de capacitao/ qualificao ou escolarizao, fazem com que a rede de produo de sentidos ativada pelos trabalhadores seja a face, a um s tempo, da precarizao e excluso social, da subordinao, do consentimento e da coero. A adeso a nica sada para quem no tem ou no v qualquer sada, a no ser aquela proposta pelo capital. Produo e circulao de discursos sociais sobre trabalho A tipologia de mediaes do trabalho, proposta em artigo apresentado ao NP Polticas e Estratgias de Comunicao da Intercom (Braga, 2003) e aqui retomada, auxilia na descrio dos modos de produo, circulao e consumo dos discursos sociais sobre Trabalho apresentados pelo Jornal Nacional (Rede Globo de Televiso) nas sries Educao e Emprego (2002), Brasil Produtivo (2002), Caminhos do Emprego (2003) e Emprego (2004). As sries apresentam a mediao do trabalho por precarizao e excluso social atravs da veiculao de matrias e reportagens que tratam do trabalho informal; do analfabetismo funcional; do trabalho infantil; do trabalho informal (sob a forma de bicos); do trabalho precrio, da falta de trabalho, do trabalho como sofrimento, do trabalho escravo, do trabalho mal-remunerado. Assim contribuem para pavimentar uma crtica lgica da excluso e legitimar a prpria racionalidade para a incluso. Os discursos empresariais sobre a precarizao e excluso social so indiretos, no h uma entrevista sequer que encare a questo de frente. Os trabalhadores referem-se precarizao e excluso por meio do uso de expresses como trabalhar para comer (subsistncia); sofrimento do trabalho; a mquina diminui os postos de trabalho. A mediao do trabalho por subordinao lgica do capital expressa pelos telejornais como a necessidade de qualificao, maior produtividade, diminuio de custos, mudana tecnolgica e da capacidade produtiva instalada no pas; dependncia e insegurana do trabalhador, falta de oportunidades; garantia da flexibilizao da CLT para a gerao de emprego e renda; empreendedorismo e cooperativismo. Assim falando, fazem crer que o capital tem todas as solues para o trabalho, restando aos trabalhadores mover as peas no intrincado jogo da produo. Empresrios garantem que a qualificao a sada primeira (e talvez a nica) para empregar-se, sem o risco de ficar desempregado, uma vez que essa a demanda mais urgente das empresas que investiram em sua reestruturao. Trabalhadores fazem coro, garantindo que a

incluso se d com a exigncia cada vez maior de estudo, para saber ler os componentes eletrnicos de mquinas e equipamentos, pois sem estudo fica difcil operar as mquinas; outro chega a dizer que o que eles [os empresrios] precisam eu no tenho [estudo]. A coero uma forma de mediao hbrida, a meio caminho da subordinao e do consentimento. Os discursos dos telejornais do conta de que a Educao para o Trabalho garante o futuro e o emprego; que aprendizado e qualificao so armas poderosas para a insero social; que um trabalhador com pouca escolaridade pode ser demitido; fala em mercado de oportunidades, em ambio do trabalhador, faz meno ao bom operrio; educao para o trabalho; e em pagar o preo, como referncia queles que no aderem aos discursos em oferta e pagam o preo de sua prpria excluso. Os empresrios abordam a atualizao profissional e capacitao como forma de conseguir uma colocao no mercado de trabalho ou manter-se no atual emprego. Os trabalhadores apresentam a mediao por coero quando falam em exigncias do futuro; sofrimento; estudo para garantir um futuro melhor; e de forma explcita relaciona a educao para o trabalho com a identidade social: quem sou eu sem armas, sem um curso, sem escolaridade para chegar ao mercado? A mediao do trabalho por consentimento tem nos telejornais os argumentos adequados para que as idias de parceria, consumo, competncia, novas tecnologias, competitividade, novas habilidades, especializao, diploma e crescimento, escolarizao, eficincia, motivao e desempenho ativem formas simblicas que pavimentem a esperana de um futuro melhor e mais justo para os trabalhadores. Em nenhum momento a renovao das tecnologias, os desafios de gesto, a necessidade de desenvolvimento contnuo, o investimento n o profissional e na ideologia dos times, da motivao e das equipes de trabalho para a garantia de qualidade de produtos e servios so enunciadas pelo telejornal (na voz de reprteres ou de apresentadores), que deixam enunciao de empresrios a misso de esclarecer que o investimento do trabalhador resulta, em primeiro lugar, na produtividade do trabalho da empresa. Essa ideologia assumida na mediao por consentimento pelos trabalhadores, que reconhecem a importncia de sua dedicao empresa e ao trabalho, o conhecimento do negcio, o planejamento e a organizao; a qualidade na prestao de servios e produo de bens de consumo, a escolarizao, a produtividade, a motivao, o trabalho autnomo, o esforo pessoal para a gerao de empregos e renda e o trabalho em equipe. Resistncia a primeira mediao positiva ou de primeira ordem. Para o telejornal, ela diz respeito s greves, negociao, cooperativa, comunidade, voluntariado. A resistncia gera um discurso na classe empresarial que solicita f lexibilidade e pacincia aos trabalhadores, a negociao de frias coletivas (para escoar excedentes de produo) e os acordos de parte a parte, para que todos possam sair ganhando. Os discursos do capital frente resistncia dos trabalhadores pfio, talvez porque pfia seja tambm a prpria lgica de resistncia. A resistncia dos trabalhadores

expressa quando o assunto a flexibilizao da CLT, a criao do banco de horas nas indstrias automobilsticas e a negociao de frias coletivas para que o capital possa organizar a produo. A mediao por organizao sindical mostra-se, hoje, enfraquecida diante do poder de mobilizao dos sindicatos dcada de 80. Em poucas oportunidades os programas da srie fizeram meno a uma greve geral (uma no exterior e uma greve de advertncia, organizada pelo vice de Ciro Gomes logo aps a eleio de Lula), a campanhas salariais e a negociao direta entre trabalhadores e suas empresas. Embora a negociao direta seja em realidade uma forma de consentimento e subordinao, porque enfraquece a organizao do todo em detrimento do benefcio das partes, os programas da srie exibida no Jornal Nacional fazem crer que a fora mobilizada pelos sindicatos seja a resultante da negociao direta entre patres e empregados. Os discursos empresariais mostram-se enfraquecidos, mesmo diante da pouca organizao sindical. Pedem flexibilidade e pacincia, um maior entendimento na relao entre capital e trabalho e a maturidade dos sindicatos para negociar as propostas em pauta. Ao que tudo indica, mesmo com o enfraquecimento dos sindicatos, as empresas no resistem ao mnimo de organizao sindical. Os trabalhadores, por sua vez, demonstram atravs de seus discursos um maior poder de negociao de seus sindicatos. Consumo de discursos sociais sobre trabalho Utilizando a tipologia de mediaes do trabalho anteriormente referida, realizamos a descrio dos modos de consumo de discursos sociais sobre trabalho na grade de programao televisiva. No enfrentamento do corpus de origem, os operrios de sentidos realizam os processos sociais de apropriao dos produtos e participam da luta de classes originada pela participao desigual na estrutura produtiva. Afinal, consumo muito mais que o repertrio de atitudes e gostos catalogados p elas pesquisas funcionalistas de mercado e opinio, o que a rea onde se completa o processo produtivo, onde se realiza o produto, como dizia Marx. No que tange a mediao por precarizao e excluso social, os operrios de sentidos do conta de que as condies de trabalho sofreram declnio sensvel ao longo das ltimas dcadas, a despeito dos discursos sobre qualidade de vida no trabalho, condies subumanas e desumanas so encontradas e denunciadas; o trabalho no liberta, escraviza o homem que depende do trabalho; cincia e tecnologia esto ao lado da empresa, no do trabalhador; os telejornais no apresentam solues negociadas com os trabalhadores, s do destaque s iniciativas do empresariado e de suas estratgias para aumentar os lucros e a produtividade. A mediao do trabalho por subordinao est presente nos discursos: o estudo/ escolaridade so a chave para o desenvolvimento integral do trabalhador, que deve buscar qualificao para enfrentar as mudanas sociotcnicas; quem no se qualificar vai perder o bonde

da histria; as mudanas tecnolgicas so irreversveis e no h como escapar a elas; as oportunidades so cada vez mais escassas, e mesmo o risco de desemprego fator de deciso na hora de avaliar as propostas e os discursos dos sindicatos. A coero , como vimos, um tipo hbrido de mediao do trabalho. Ela pode ser verificada quando os trabalhadores falam em um futuro melhor para mim e para minha famlia depende de minha fora de vontade para vencer os desafios, superar as dificuldades e me empenhar para manter-me atualizado e no correr riscos de perder o emprego, que est cada vez mais difcil; as empresas esto dando oportunidades ao trabalhador de se qualificar para atender s exigncias dos mercados consumidores. A mediao por consentimento expressa por enunciaes do tipo: Hoje quem no veste a camisa da empresa afastado do grupo, torna-se um estranho; a gente tem que se dedicar cada vez mais para ajudar na empresa, solucionando problemas sem ter que recorrer s chefias; produzir mais e melhor bom para todos; esse negcio de qualidade uma moda que beneficia todo mundo, ns tambm somos consumidores; baixar custos permite que a empresa invista no trabalhador; qualificao fundamental para enfrentar os desafios; trabalhar em equipe faz com que a gente pense nas necessidades do grupo. A mediao do trabalho por resistncia est expressa pelas idias de pensar no grupo, no coletivo, como uma forma de se organizar para negociar as mudanas que esto sendo i mplantadas nas fbricas; as mudanas na CLT so apresentadas como benficas ao trabalhador brasileiro, mas a experincia em outros pases mostra que isso no verdade, conversa para amansar trabalhador; est cada vez mais difcil deflagrar uma greve, organizar o movimento, porque os trabalhadores esto fragmentados, confusos com todas essas mudanas que esto acontecendo de forma muito rpida. A mediao por organizao sindical est nas afirmaes: nos ltimos tempos quem no participa do movimento sindical s fica sabendo das aes da Fora Sindical e um pouco sobre a CUT e CGT; os sindicatos de trabalhadores no tm uma representatividade na televiso; sindicato no Brasil perdeu muito da fora e vitalidade que tinha, era mais combativo na dcada de 80. Uma mdia mais compromissada com o valor social do trabalho h trabalho demais, porque todos contribuem para a construo da riqueza social, que nasce da comunicao (que de certo modo produz a produo), da circulao e da capacidade de coordenar os esforos de cada um (da produo de subjetividade e valor econmico) , mesmo numa sociedade ideal em que a tecnologia e o distributivismo permitissem uma maior quantidade de trabalho imaterial (nas palavras de Bakhtin, a criatividade como processo social, quando define o trabalho imaterial como superao da diviso entre trabalho material/ trabalho intelectual) e ser eternamente uma premissa de uma sociedade sadia, em que seja possvel edificar uma forma de mediao social

verdadeiramente natural e humana, na medida em que no se pode imaginar um homem feliz sem que tenha orgulho de ser sujeito do mundo, livre da explorao do homem pelo homem, sem a satisfao de deixar a marca de sua existncia para a posteridade, sem que possa colocar as mos sobre milnios como sobre cera branda (Nietzsche, Crepsculo dos dolos), e moldar com seu trabalho aquilo que imagina ser um futuro melhor para nossos sucessores neste planeta. Referncias bibliogrficas
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