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UCV
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A. Centro de prcticas: Razn social Direccin Actividad Econmica Aniversario Institucional Representante Telfonos Email : Municipalidad Distrital de Vctor Larco Herrera : 177 Leoncio Prado- Vista Alegre : Organismo Gubernamental, sin fines de lucro : 20 de Abril : Cesar Moncada Terrones : 44 481530, RPM #945619714 : informes@munivictorlarco.gob.pe
B. Centro de Formacin Profesional del practicante: Razn Social Direccin Ps. Asesor Ps. Supervisor Coordinadora de P.P.P Tfno. Coordinacin Mail Coordinacin : Universidad Csar Vallejo S.A.C : Av. Larco Cuadra 1700 : Isella, Castro Magn : Patricia Melndez : Ps. Cruz Akemy Chang Pardo Figueroa : (044) 485000 Anexo 7147. : internadopsico@yahoo.es
C. Practicante: Nombre D.N.I Nacionalidad Situacin del Practicante Ciclo Semestre Tfno Mail : Tvara Marias, Gino Paolo : 45909460 : Peruana : Estudiante. : IX : 2013- II : 987596549 : paolo.tavara@gmail.com
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D. Plan de trabajo: Duracin Das Turno Horario : 4 meses : Lunes, Jueves y Viernes : Maana :
: Dpto. de Psicologa
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II. ANLISIS DEL CONTEXTO: 2.1. Del Centro de prcticas. 2.1.1. Breve Resea Histrica En el ao 2012, en el mes de Mayo, se funda la gerencia de seguridad ciudadana y defensa civil de la Municipalidad Distrital de Vctor Larco, contando con 3 supervisores, 1 secretaria y 62 agentes de seguridad. Hasta ese momento, la Municipalidad no tena un departamento independiente que se encargue de la seguridad del Distrito. En un inicio, se cont con 9 patrullas y equipos de radio para los agentes de seguridad. Hoy en da se busca la implementacin de tecnologa de vigilancia a 23 cmaras, de las 9 que actualmente se cuenta. As mismo incrementar a 20 el nmero de patrullas. En la actualidad se trabaja con seguridad de locales, defensa civil y serenazgo, repartidos a lo largo del Distrito. 2.1.2. Ubicacin geogrfica La base de operaciones de Seguridad Ciudadana, est ubicada en la Urb. Vista Alegre, 177 Leoncio Prado en la ciudad de Trujillo, departamento de La Libertad. Con un local que cuenta con dos niveles, frente al parque de Vista Alegre.
ALCALDE
GERENTE MUNICIPAL
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2.1.4. Misin del Centro de prcticas Misin encontrada La Gerencia de Seguridad Ciudadana y Defensa Civil, del Distrito de Vctor Larco, es un organismo gubernamental encargado de brindar el servicio de seguridad, cumpliendo con disciplina y puntualidad sus responsabilidades, para hacer un distrito ms seguro, a travs del esfuerzo y la dedicacin al usuario.
Somos un organismo gubernamental sin fines de lucro Quines somos? que es parte de los departamentos de la municipalidad de Vctor Larco Herrera A que nos dedicamos? A brindar servicios de seguridad En que somos cumplidos en los servicios, cumplimos En que nos diferenciamos? con disciplina y puntualidad nuestras responsabilidades Por las disposiciones gubernamentales y para hacer Por qu y para que hacemos lo que hacemos? Para quin lo hacemos? Cmo lo hacemos? Qu valores respetamos? ms seguro el distrito de Vctor Larco en la provincia de Trujillo Para los ciudadanos del Distrito de Vctor Larco Herrera Con mucho esfuerzo y dedicacin. Somos disciplinados, honrados, empeosos.
Misin evaluada Somos un organismo no gubernamental que brinda el servicio de seguridad al Distrito de Vctor Larco Herrera, a travs de la disciplina y la puntualidad, para mantener un distrito seguro para los ciudadanos de la zona, con dedicacin y empeo.
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2.1.5. Visin del Centro de prcticas Visin encontrada La gerencia de seguridad ciudadana y defensa civil generar condiciones y clima de oportunidades para que los vecinos del Distrito alcancen el ms alto nivel en la calidad de vida, con en una ciudad moderna, confortable, saludable y sobre todo segura, donde el desarrollo se promueva de manera integral y sustentable; aprovechando permanentemente las potencialidades de nuestra organizacin.
Somos una organizacin encargada para brindar servicios de seguridad a los vecinos del Distrito, y as Quines somos? alcancen el ms alto nivel en la calidad de vida, con en una ciudad confortable, saludable y sobre todo segura Nuestro propsito es generar seguridad hacia la ciudadana, Cul es nuestro propsito? ciudadanos, bienestar. Tenemos servicios de vigilancia, dividida en 3 reas: Cules son nuestros servicios? Sub Gerencia de Serenazgo, Divisin de Defensa Civil y Divisin de Seguridad de Locales Cules son nuestros usuarios? Cules son nuestros valores? Los pobladores del Distrito de Vctor Larco Herrera. Lealtad, Solidaridad, Justicia, Honestidad, promoviendo resguardando tranquilidad su de los y
tranquilidad
Visin evaluada Que la gerencia de seguridad ciudadana y defensa civil, se convierta en una organizacin, solida e inquebrantable, generadora de condiciones favorables hacia los ciudadanos del Distrito de Vctor Larco Herrera, y as los pobladores obtengan una calidad de vida confortable, saludable y sobre todo segura, donde el desarrollo de la seguridad se promueva de manera integral y sustentable; aprovechando permanentemente las potencialidades de nuestras instituciones.
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VALORES INSTITUCIONALES Valores que identifican la Municipalidad de Vctor Larco Herrera, constituyen prctica permanente a sus miembros en el desempeo de sus funciones. Es decir, se refleja en las actividades cotidianas de las instituciones. Lealtad Es compartir un ideal comn, descartando diferencias menores donde defendemos hombro a hombro, seguros de la buena fe, la confianza, la constancia y el afecto mutuo. Es decir que no es estar de acuerdo en todo en lo que usted dice o que yo considere que usted tiene siempre la razn. Solidaridad Asociacin de esfuerzos mediante el cual los miembros del equipo comparten planes, objetivos, metas y errores; haciendo que los mismo del conjunto, prevalezca sobre los individuales, la cual demanda de un profundo respeto por las ideas de los dems. Justicia Virtud por la cual cada una sabe lo que le pertenece o corresponde, as como las acciones dirigidas hacia el bien comn. Honestidad Congruencia entre lo que pienses y se hace, conducta que se observa hacia los dems y se exige a cada quien lo que es debido.
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Tolerancia Aceptar y practicar activamente el reconcomiendo y respecto, a la diversidad de opiniones, visiones y posturas de quienes conforman la sociedad, orientando nuestra conducta al logro de los resultados individuales e institucionales. Respeto Reconocer la dignidad que poseemos en igual de condiciones todos los servidores pblicos de la institucin y el respeto que los ciudadanos demanda de nuestro servicio. Responsabilidad Es por sentirse obligado por cuenta propia obligado a cumplir y entregar a
tiempo un trabajo sin presin alguna. Cumplir con las obligaciones y cuidado al hacer o decidir, asumiendo las consecuencias de nuestros actos.
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Artculo 123. La Divisin de Seguridad de Locales, se encuentra a cargo de un jefe de divisin, quien depende del Gerente de Seguridad Ciudadana y Defensa Civil. Artculo 124. Las funciones generales de la Divisin de Seguridad de Locales son las siguientes:
a) Organizar, dirigir y controlar la seguridad de los siguientes locales de la Municipalidad Distrital de Vctor Larco Herrera. b) Supervisar el buen uso de los equipos de comunicacin asignados al personal operativo. c) Las dems atribuciones y responsabilidades que se derive del cumplimiento de sus funciones que les sean asignadas por el gerente de Seguridad Ciudadana y Defensa Civil.
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2.2. Del Departamento psicolgico. 2.2.1. Misin del practicante de Psicologa. Misin Somos internos de psicologa, con alta calidad acadmica y habilidad para resolver los dificultades que surgen en las empresas y sus usuarios, a travs de las estrategias y los aportes de la psicologa en el campo organizacional, haciendo uso de valores y tica profesional.
Porque nos sentimos capaces de desarrollar nuestras habilidades y lo hacemos para mejorar nuestras tcnicas en el campo laboral as como el desarrollo de problemas originados en la empresa.
Para las organizaciones y sus clientes. Mediante aplicacin de tcnicas y estrategias. Plasmando los aportes del desarrollo de la psicologa en el campo organizacional.
Qu valores respetamos?
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Visin Contribuir con la promocin de nuevos modelos de gestin, generando un cambio positivo en la organizacin, optimizando los aspectos necesarios, de modo que se genere una relacin reforzada entre jefes y colaboradores, en funcin de la mejora de la organizacin.
Quines somos?
modelos innovadores de gestiones empresariales, orientadas al cambio y mejorando el xito de la organizacin. Contribuir con el desarrollo y mejora de la
organizacin en los diversos aspectos que se necesiten. Colaboradores y jefes de la organizacin donde
honrados y proactivos.
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2.2.3. Responsabilidades del Practicante de Psicologa. Preparar el material el trabajo con anticipacin. Llevar los controles y registros de cada actividad. Disponer de material til en funcin de las necesidades de la organizacin. Cumplir con puntualidad al centro de labores. Desenvolverse con respeto para con todos niveles jerrquicos de la organizacin. Asistir adecuadamente uniformado, segn el reglamento de la Facultad y el Centro de Labores. Promover la imparcialidad y la igualdad durante la gestin. Demostrar todo lo aprendido durante la formacin de estudiante.
FORTALEZAS
DEBILIDADES Orientacin a tomar riesgos y decisiones que transformen el entorno, que pueden verse disruptivas. Otorgamiento de los ambientes nuevos para los empleados con mayor tiempo en la organizacin El corto tiempo para realizar las labores podran reducir la calidad de los resultados Sin un adecuado formato de pedido y planificacin, el material a usar puede no ser tramitado o no suplirse para necesidades improvisadas
Bsqueda constante y actualizada de informacin para el desarrollo de las organizaciones. Un despacho en dnde poder realizar y planear actividades con privacidad y apto para recibir personas Formatos y Pruebas actualizadas, de adecuada validez y confiabilidad, adems del uso de textos con prestigio El horario flexible permite adecuar las actividades al tiempo del personal
OPORTUNIDADES Contar con un Centro de Labores que promueva una cultura orientada al cambio y el liderazgo Positiva aceptacin del personal a formatos y evaluaciones al estar correctamente adaptados Reducir tiempos perdidos y optimizar la eficiencia en el trabajo reas en donde pueden ser adaptadas para llevar a cabo charlas y talleres.
AMENAZAS
Profesionales que compiten por las mismas plazas y altamente capacitados Riesgo de movilidad dentro de las instalaciones por falta de polticas claras para con el personal de internado Las dems actividades acadmicas y las del propio centro pueden afectar en la coordinacin de horarios .
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FORTALEZAS Cuenta con 9 unidades de patrullaje. Brinda servicios de seguridad en toda la zona de Vctor Larco. Comunicacin fluida entre los asociados. Trabajan en conjunto con la polica. Atencin con efectiva en sus servicios de vigilancia. Vehculos y equipos en buen estado. Cuenta con reglamento interno.
DEBILIDADES
Dentro de la gerencia de seguridad ciudadana no se cuenta con un rea de recursos humanos. No se realiza un proceso adecuado de seleccin de personal. Escasa capacitacin al personal. Local con necesidad de remodelaciones.
OPORTUNIDADES Proyectos para adquirir ms equipos de vigilancia remota. Fcil reconocimiento de los agentes de seguridad a lo largo del distrito. Reduccin de la delincuencia y mayor seguridad por parte del ciudadano. Disposicin de las autoridades para emprender planes de mejora.
AMENAZAS La prohibicin de portar armas pone en riesgo la integridad de los agentes. Grupos hostiles en el distrito. Desinformacin de la comunidad sobre funciones y deberes de los agentes.
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III.-OBJETIVOS DEL REA: 3.1. Objetivo General: Determinar las estrategias necesarias para promover un nivel adecuado de productividad laboral.
Elaborar el plan de trabajo, con la finalidad de llegar a organizar de manera ptima las actividades a realizar dentro de la Divisin de Seguridad de Locales. Generando recursos positivos para el ptimo desempeo laboral.
Aplicacin de pruebas psicolgicas y/o psicotcnicas, dirigidas hacia los colaboradores de la divisin, basndose en las reas de personalidad, aptitud e inteligencia, con la finalidad de obtener informacin sobre las debilidades y fortalezas de los agentes.
Realizar evaluacin de desempeo con el fin de medir el grado de eficacia con el que los colaboradores llevan a cabo las actividades, cometidos y responsabilidades de los puestos que desempean, realizado mediante una serie de instrumentos.
Disear y ejecutar un programal sobre Motivacin Laboral con el fin de formar un equipo de trabajo con mayor eficacia y profesionalismo que est altamente motivado y comprometido con los objetivos de la organizacin
Disear un programa sobre Induccin Organizacional que consiste en dar informacin bsica a los colaboradores sobre los antecedentes de la empresa con la finalidad que conozca ms en detalle a la empresa y sus funciones, logrando una adecuada integracin al puesto de trabajo y al entorno humano en el que transcurrir su vida laboral. Disear un programa de Liderazgo que consiste en generar herramientas y estrategias para los lderes dentro de la divisin, con la finalidad de innovar, motivar a los colaboradores. Transformando la concepcin de estilos de liderazgo por uno ms visionario, audaz e imaginativo, logrando la misin de la organizacin. Realizar peridicos murales de manera mensual, en el cual se podr observar comunicados, informacin sobre eventos o celebraciones y diversos temas de inters para la institucin.
Ejecutar estrategias de mejora, entrega de pastillas psicolgicas y diversas dinmicas que permitan mantener el adecuado clima laboral.
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rea de actualizacin: Asistir a capacitaciones y seminarios de temas organizacionales, as tambin revisar informacin actualizada a travs de libros e internet, para incrementar y optimizar nuestros conocimientos. rea de promocin y prevencin de la salud: Realizar y ejecutar un programa de proyeccin social con el fin de reducir los ndices de agresin y, por ende, de violencia familiar en la poblacin beneficiada . rea de investigacin: Elaborar un proyecto de investigacin sobre alguna problemtica que afecte actualmente a las organizaciones. rea de gestin: Contar con documentos que confirmen la realizacin y entrega de lo descrito en el marco lgico. rea de caso: Desarrollo de casos, los cuales reflejan una problemtica dentro de la empresa, el cual nos permitir propiciar estrategias de mejora y diferentes alternativas de solucin.
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rea
OBJETIVOS
META %
ESTRATEGIA
ACTIVIDAD
Plazo Responsable
Documentos de Verificacin. Presentacin en un documento escrito del Plan de Trabajo. Documento gestin. de
Elaborar un plan de trabajo, fijando los objetivos finales, y as llegar a organizar las actividades .100% establecidas dentro de la Divisin de Seguridad de Locales. Y llegar aprovechar de manera ptima, los recursos que cuenta esta. REA PSICOLOGA
Corroborar datos ya realizados en la divisin. Planificar de modo eficaz y eficiente las fechas para realizar cada actividad.
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Aplicacin de pruebas psicolgicas y/o psicotcnicas, dirigidas hacia los agentes de la divisin, 80%
Aplicar las pruebas a los trabajadores. Obtener los resultados y verificarlos con las observaciones y la entrevista
Elaboracin de batera de pruebas psicolgicas. Ejecucin de las aplicaciones de las pruebas seleccionadas, a los colaboradores de manera individual. Corroborar los datos, mediante la observacin y entrevista. Corregir las pruebas aplicadas. Elaborar los informes psicoaborales de los colaboradores.
Documento gestin., .
de
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Analizar obtenidos.
los
Seleccionar los instrumentos pertinentes para la 30 das evaluacin. Aplicacin de instrumentos. Corregir las pruebas aplicadas. Elaborar los informes psicoaborales.
los
de
Exponer informacin sobre el 30 das tema a tratar. Aplicar cuestionario Disear el programa Seleccionar los puntos a tratar dentro del programa Ejecutar el programa Facilitar el material informativo. Elaboracin de informe
100% Utilizacin de talleres, dinmicas y tcnicas que ayuden a fortalecer el Liderazgo Exponer informacin sobre el tema a tratar. Aplicar cuestionario 30 Disear el programa Seleccionar los puntos a das tratar dentro del programa Ejecutar el programa Facilitar el material informativo. Elaboracin de informe. Gino Paolo, Tvara Marias
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Informe Material fotogrfico Trpticos o dpticos Documentos gestin de
Recabar informacin necesaria, escoger las dinmicas adecuadas y coordinar las fechas.
Exponer informacin sobre el 30 das tema de Induccin. Disear el programa Seleccionar los puntos a tratar dentro del programa Ejecucin del programa. Facilitar el material informativo Elaboracin de informe
100%
Realizar constantes visitas por las diferentes reas entregando manualidades decorativas con mensajes motivadores y/o entretenidos
Entrega de pastillas Todos los psicolgicas al personal. mese s Gino Paolo, Tvara Marias
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ACTIVIDAD Plazo Responsable Documentos de Verificacin.
rea
OBJETIVO
META %
ESTRATEGIA
Asistir a capacitaciones, 100% seminarios o talleres de temas organizacionales, as tambin revisar informacin actualizada a travs de textos e internet con el fin de incrementar nuestros conocimientos para que as podamos aportar de manera positiva a la organizacin.
Certificados asistencia
de
100%
Lectura de bibliografa de Elaborar resmenes de diversos medios bibliografa leda Exponer la bibliografa leda
Registros de asistencia Analizar, Evaluar y Elaborar un programa preventivo sobre 100% violencia familiar, para promover la salud de las relaciones en familia Analizar, Evaluar y Talleres y charlas Elaborar un programa preventivo sobre violencia familiar 2 mese s Gino Paolo, Tvara Marias Material fotogrfico Documentos de gestin
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REA DE INVESTIGACIN
100%
Planear, Analizar, Evaluar Observar, Entrevistar, Evaluar la 4 y Elaborar un proyecto de cultura organizacional de la mese investigacin empresa s
REA DE GESTIN
Contar con documentos originales que acrediten la asistencia a las 100% capacitaciones, seminarios y/o talleres en los cuales este especificada la fecha y las horas acadmicas por las cuales son vlidas.
4 y Elaborar trpticos, pastillas mese Gino Paolo, Formatos, documentos psicolgicas, elaboracin de s Tvara de gestin, etc. peridicos murales, etc. Marias
REA DE CASO
Proponer casos, los cuales reflejan una problemtica dentro de la empresa, el cual nos permitir propiciar estrategias de mejora y diferentes alternativas de solucin.
100%
V. ADMINISTRACIN DEL PLAN DE TRABAJO: 1.1 Recursos: 5.1.1 Humanos: Practicantes de psicologa (02) ..s/. 0.00 5.1.2 Materiales: Papel (1 millar) s/. 35.00 Material de escritorio. s/. 50.00 5.1.3 Servicios: Movilidad (15 pasajes en micro) . s/.100.00 Impresiones. s/.300.00 Tipeos . s/.200.00 Anillados s/. 20.00 Servicio de fotocopiado s/.100.00 * Las cifras monetarias citadas son ficticias. 1.2 Presupuesto: s/. 805.00. 1.3 Financiamiento: El presupuesto total asignado ser financiado por los practicantes de Psicologa, o El 50% del presupuesto ser financiado por el centro de prcticas y el 50% restante por los practicantes de psicologa.
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1.2 Cronograma:
MESES
NOVIEMBRE SEMANA DICIEMBRE SEMANA
1 2 3 4 1
Elaboracin del plan de trabajo para el periodo septiembre diciembre del ao 2013 Realizar evaluaciones psicolgicas que comprendan reas de personalidad, inteligencias y aptitudes. Planificar las fechas para realizar cada actividad. Informe Documento gestin. de
4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4
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de
de
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Ejecutar
Exponer informacin sobre el tema, seleccionar los puntos a tratar y ejecutar. Facilitar trpticos informativos
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Ejecutar
Exponer informacin sobre el tema, seleccionar los puntos a tratar, ejecutar el plan de trabajo. Facilitar trpticos informativos Exponer
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Facilitar trpticos informativos Capacitacin de 80 horas Asistencia a eventos acadmicos (congresos, seminarios y talleres) Elaborar resmenes de la bibliografa leda Exponer la bibliografa leda Certificados asistencia de
durante el ciclo
Revisin Bibliogrfica
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Analizar, Evaluar y Elaborar un programa preventivo sobre violencia familiar, para promover la salud de las relaciones en familia
Talleres Charlas
REA DE INVESTIGACI N
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REA DE GESTIN
Proponer, disear y elaborar formatos de trpticos, pastillas psicolgicas, peridicos murales, permisos y diligencias.
de
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REA DE CASO
Desarrollo de casos, los cuales reflejan una problemtica dentro de la empresa, el cual nos permitir propiciar estrategias de mejora y diferentes alternativas de solucin.
Formatos documentos
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Practicante de Psicologa