DIA 1: CABLEVISIN Herramientas: Vincha - "Headphone" Open Smartflex Poltica Comercial Zimbra Avaya (Discador de telfonos) Gnesis (Base

de datos de No-Clientes) Website de Cablevision CABLEVISIN CABLEVISIN CLSICO => Cable Coaxil Formato analgico con Ms de 75 seales Sin decodificador Cualquier tipo de TV Boca Adicional sin cargo (A veces se paga por nica vez la instalacin) SEAL NO ES LO MISMO QUE CANAL CABLEVISIN DIGITAL Ms de 75 seales + PACK DIGITAL PACK DIGITAL => 40 SEALES + 50 CANALES DE SONIDO + 6 RADIOS Debe contar con un Deco por boca (IMG&SON son digitales, no analgicos) Tiene que pagar por un matenimiento mensual del deco (No por la Boca) No hace falta que todas las bocas tengan TV Digital Contratar paquetes PREMIUM (se pagan aparte) Tiene acceso, pero no lo usa hasta que los solicita.

SOLO PARA NOSOTROS

DCT
Interior ( Crdoba, Rosario, etc)

DTA
Capital Federal, Gran Buenos Aires y Mar del Plata

CARACTERSTICAS PPV Gua Interactica en Pantalla Canales de Audio Portales Digitales*

DCT SI 7 das Informacin de la cancin SI

DTA NO 1 dia No muestra informacin NO

Recordatorios

SI

NO

(*) Portales Digitales: Se muestran las imgenes en miniatura de los canales dentro de las mismas categora. (Por ej.: Deportes) DCT: Hay Stock reducido, si el cliente tiene un DCT, por ms que sea en Capital Federal, le tenemos que vender un DCT. SI ES NUEVO UN DTA. CONTRATA NDO: No tiene Costo de Instalacin el Pack Cablevisin Clsico.

ANTE LA VENTA DE CABLEVISIN DIGITAL, ES OBLIGACIN SOLICITAR LA INSTALACIN DE SEALES PREMIUM (HBO Y MOVIE CITY). ES OBLIGACIN OFRECERLO, NO REBARTIRLO.

CABLEVISIN DIGITAL HD Ms de 75 seales + PACK DIGITAL + PACK HD Dolby Digital 5.1 Gua Interactiva por 7 das PACK HD: 32 SEALES EN HD (El proveedor con ms canales en HD) Decodificador HD TV con entrada HDMI CON LA CONTRATACIN HD, VIENE INCLUIDO EL SERVICIO DE PACK PREMIUM, (con el abono bonificado por 3 meses). SI NO LO QUIERE, NO LE VENDEMOS EL PAQUETE HD.

NO HAY CONTRATO DE PERMANENCIA ON DEMAND (algo similar a PPV) Sin Cargo: Contenido grabado de los canales. Por Suscripcin: Pack MIL, se paga de manera mensual y tens miles de pelculas para ver (NO ESTRENOS) Por Transaccin: Pagas por las pelculas que alquilas (SON TODAS ESTRENOS)

CABLEVISIN MAX HD Las mismas caractersticas que CABLEVISIN HD + Grabar, Pausar y Rebobinar en Vivo. Disco Rgido de 250 Gb 140 hs de Contenido SD y 70 hs de Contenido HD Se vende otro Deco Se vende con HBO y MovieCity

Decodificador "DVR" (Digital Video Recorder)

PRODUCTOS DISPONIBLES EN RED ZONAS ONE-WAY Cablevisin Clsico y en algunos Cablevisin Digital ZONAS TWO-WAY Los clientes reciben odos los servicios de Cablevisin, adems de FIBERTEL

PRODUCTOS ESPECIALES: CABLEVISIN DIGITAL BSICO: Servicio TDA. (Suma PAKA-PAKA, INCAA TV y TELESUR) No hay paquete digital (viene con el clsico) CABLEVISIN FLEX (Se vende en "zonas con altos niveles de clandestinidad") Es un deco con una tarjeta de seguridad Decodificador ARIN ONE-ROOM Las seales estn paquetizadas: ABONO BSICO + PAQUETE 1 + PAQUETE 2 ABONO BSICO ( 37 Seales) PAQUETE 1 (14 seales) PAQUETE 2 (32 seales) SALE MENOS QUE EL CLSICO Y PUEDE TENER UN PAQUETE PREMIUM NO PUEDE TENER PAQUETE 2, SIN TENER PAQUETE 1 SI O SI NECESITA DE UN DECO (se puede tener hasta 3 DECOS) LA INSTALACIN SE PAGA POR ADELANTADO (antes de que vaya el tcnico) CON TARJETA DE CRDITO (hasta 3 cuotas sin inters) CABLEVISIN UHF/AIRE Tecnologa por aire (con antena en tierra) solo 3 localidades: (La Plata, Berisso y Ensenada) Le vendemos una boca, (si quiere ms tiene que ir a sucursal) Solo 2 paquetes PREMIUM (HBO y Venus) 50 canales Decodificador KAON

RESTRICCIONES COMERCIALES TODOS LOS DECOS SE DAN EN COMODATO (una vez que da de baja el servicio, tiene que devolverlo) DIGITAL Hasta 5 decos HD o MAX HD Hasta 3 decos

FLEX UHF/AIRE Mdem

Hasta 3 decos Hasta 3 decos (1 solo por call center) Hasta 2 por domicilio