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Comunicacin Humana

Principios de la comunicacin humana


1. Es imposible no comunicar, ya que toda conducta es comunicacin y siempre estamos comportndonos.

Concepcin tradicional de la comunicacin


Mensaje 1

Emisor
Mensaje 2

Receptor

Unidireccional o sucesiva (Metfora del flujo)

Concepcin sistmica de la comunicacin


Emisor Receptor Emisor Receptor

Comunicacin simultanea: Se es emisor y receptor al mismo tiempo (se comunica y recibe informacin desde varios canales a la vez )

Principios de la comunicacin humana


2. En la comunicacin siempre estamos interpretando (dotando de sentido a las cosas). Interpretar = completar la informacin que recibimos del mundo).

Qu es esto?

Los Juicios
Son las expresiones Son subjetivos y verbales con las cuales dependientes de la clasificamos o cultura. valoramos a los Dificultan la sucesos, personas o comunicacin cosas. Se refieren a la Son el resultado de la realidad pero no la interpretacin de lo expresan directamente. que podemos percibir (no directamente de lo percibido).

3 Principio
El uso del lenguaje ordinario es ms hbil para describir el resultado de las acciones, ms que las acciones mismas. El no hacer referencia a las acciones directas, a menudo lleva a malentendidos comparables al uso de juicios. Ejemplo de resultados o cultos en verbos: vender administrar.

4 Principio : Los tipos de mensaje


Conducta = Comunicacin
Referencial (contenido del mensaje)

Conativo (como entender el mensaje)

Caractersticas
Aspecto conativo = lenguaje no verbal. Porcentaje de la comunicacin: 55% corporal, 38% voz. Slo 7% lo verbal. En ocasiones cuando existen dificultades o condiciones prcticas que lo favorecen, lo que esta implcito en el mensaje (lo no verbal, lo conativo) se hace explcito (verbal). Esto se llama Metacomunicar.

Rumor
Va informal de comunicacin, no controlada por la administracin ni las jefaturas. Caractersticas marca un status en el grupo y es confeccionado de acuerdo a intereses particulares.

Rumor
Funciones: Dar sentido a informacin incompleta. Cohesionar a los grupos. Manejar la ansiedad interpersonal.

LENGUAJE NO VERBAL

Caractersticas
Computacionalmente = Cdigos analgicos. Evolutivamente ms antiguo. Altamente efectivo para comunicar relaciones, pero no para comunicar aspectos abstractos o lgicos.

Kinesia
Lenguaje corporal como tal. Gestos = Emociones faciales . Posturas. Adaptadores.

Paralenguaje
Todo acto no verbal comunicado mientras se habla (Prefijo para = alrededor de). Kinesia + Voz.

Elementos de la voz
Tono. Timbre. Cadencia. Silencios.

Emblemas
Signos efectuados con el cuerpo

Proxmica
Estudio de las distancias sociales. Existen distancias personales

Signos y smbolos
Signos = Seales que, pudiendo estar en la naturaleza o o ser productos sociales, representan algo para alguien. Smbolos = Signos especficamente humanos. Son contingentes (no existe relacin necesaria entre lo sealado y su representacin). Corresponden a acuerdos sociales.

Smbolos
Smbolos grficos. Vestuario. Smbolos espaciales.

Qu representan los smbolos?


Adems de un contenido en especial, pueden aluden a: Identidad de un individuo o grupo. Funcin social Poder y estatus

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