SECCIN I Conociendo a los autores (Biografas)

SECCIN II CONOCIENDO A LOS AUTORES (BIOGRAFAS)

II. 1 TEORA DEL CONDICIONAMIENTO OPERANTE II.1.1 AUTOR: SKINNER Burrhus Frederic Skinner; (Susquehanna, EE UU, 1904-Cambridge, 1990). Fue un Psiclogo estadounidense. Obtuvo el doctorado en psicologa por la Universidad de Harvard en 1931, y continu sus investigaciones en la misma universidad como asistente de laboratorio de biologa con el profesor Crozier; en 1936 empez a trabajar como profesor en la Universidad de Minnesota, donde permaneci nueve aos.

En 1938 Skinner public su primer libro, Las conductas de los organismos, y tras un breve perodo en la Universidad de Indiana, se estableci en Harvard (1948). Influido por la teora de los reflejos condicionados de Pavlov y por el conductismo de Watson, Skinner crey que era posible explicar la conducta de los individuos como un conjunto de respuestas fisiolgicas condicionadas por el entorno, y se entreg al estudio de las posibilidades que ofreca el control cientfico de la conducta, mediante tcnicas de refuerzo (premio de la conducta deseada), necesariamente sobre animales.

Entre los experimentos ms clebres de Skinner cabe citar el adiestramiento de unas palomas para jugar al pimpn, la llamada caja de Skinner, todava hoy 2

utilizada para el condicionamiento de animales, o el diseo de un entorno artificial especficamente pensado para los primeros aos de vida de las personas. Su conductismo radical levant abundante polmica en su pas, y alcanz una fama notable con la publicacin de la novela Walden 2 (1948), en la que especulaba sobre una sociedad futura totalmente programada con tcnicas de ingeniera de la conducta.

En su ensayo Ms all de la libertad y la dignidad (1971), Skinner defendi que tales conceptos resultaban en ltimo trmino perniciosos para la sociedad, y que la nica manera de alcanzar una convivencia ptima pasa necesariamente por aplicar unas tcnicas adecuadas en el diseo de la conducta de sus miembros.

II.2 JERARQUA DE LAS NECESIDADES II.2.1 AUTOR: MASLOW Abraham Maslow (Nueva York, 1908 - California, 1970) Psiquiatra y psiclogo estadounidense. Fue el primero de siete hermanos y sus padres eran emigrantes judos no ortodoxos de Rusia. Estos, con la esperanza de lograr lo mejor para sus hijos en el nuevo mundo, le exigieron bastante para alcanzar el xito acadmico. De manera poco sorprendente, Abraham fue un nio bastante solitario, refugindose en los libros.

Primero estudi leyes en el City College de Nueva York (CCNY). Despus de tres semestres, se transfiri a Cornell y luego volvi a CCNY. Se cas con Berta Goodman, su prima mayor, en contra de los deseos de sus padres. Abraham y Berta tuvieron dos hijas. Ambos se trasladaron a vivir a Wisconsin de manera que l pudiese acudir a la Universidad de la citada ciudad.

Recibi su BA en 1930, su MA en 1931 y su doctorado en 1934, todos en psicologa y de la Universidad de Wisconsin. Es en este ao cuando propone la teora psicolgica llamada hoy en da "Jerarqua de necesidades de Maslow", la cual es una teora sobre la motivacin humana.

Maslow postul que cada individuo tiene unas necesidades jerrquicas fisiolgicas, afectivas, de autorrealizacin que deben quedar satisfechas, y que el objetivo fundamental de la psicoterapia debe ser la integracin del ser. Cada nivel jerrquico domina en cada momento de consecucin y las necesidades inferiores 4

en la jerarqua (comida, refugio o afecto), en caso de no quedar suplidas, impiden que el individuo exprese o desee necesidades de tipo superior.

Maslow propone una teora del crecimiento y desarrollo partiendo del hombre sano, en la cual el concepto clave para la motivacin es el de necesidad. Describe una jerarqua de necesidades humanas donde la ms bsica es la de crecimiento, que gobierna y organiza a todas las dems. A partir de aqu existen cinco jerarquas o niveles, desde la necesidad de supervivencia, que es relativamente fuerte, de naturaleza fisiolgica y necesaria para la homeostasis, hasta la necesidad de crecimiento, relativamente dbil y de naturaleza ms psicolgica.

La jerarqua de necesidades humanas ordenadas segn la fuerza (las fisiolgicas son las que tienen mas fuerza o "dominancia" y las de autorrealizacin tienen menos fuerza) es la siguiente: necesidades fisiolgicas, necesidades de proteccin, necesidad de amor y pertenencia, necesidad de estima y, por ltimo, necesidad de autorrealizacin.

II.3 TEORA X, Y II.3.1 AUTOR: MCGREGOR Nacido en 1906 en Detroit, Douglas McGregor vivi sus primeros aos en una ciudad industrial que emerga como la capital automotriz de los Estados Unidos. En su juventud, trabaj como pen de playa en una estacin de servicio de Buffalo, llegando a supervisor del distrito de Detroit. En su faceta acadmica, McGregor se gradu en Psicologa en la universidad de Wayne y posteriormente se doctor en Psicologa Experimental en Harvard.

A lo largo de su carrera profesional, se desempe como director de recursos humanos de la compaa qumica Dewey & Almy y como consultor de empresas y sindicatos en negociaciones colectivas, mediacin de conflictos gremiales, programas de capacitacin y gestin de compensaciones.

Se hizo famoso por su Teora X (gestin autoritaria) y la Teora Y (gestin participativa), creado en 1960. Esta ltima desafa a las empresas a innovar en la gestin de los recursos humanos y sugiere que las personas tienen una necesidad psicolgica para trabajar y aspirar a logros profesionales y la responsabilidad. La teora X niega la existencia de cualquier fuerza de trabajo potencial y supone que las personas son perezosos, inmaduros y necesitan ser controlados para obtener resultados. La originalidad de McGregor consiste en plantear que la gente no es X ni Y, sino que hay gente X y gente Y.

II.4 TEORA MOTIVACIONAL DE LAS EXPECTATIVAS

II.4.1 AUTOR: VROOM

Victor Vroom naci el 9 de agosto de 1932 en Montreal, Canad, es profesor de la escuela de negocios en la Yale Shool of Managamen. Tiene un doctorado de la Universidad de Michigan.

El Profesor Vroom es conocido por su trabajo sobre la teora de la esperanza de motivacin, que intenta explicar por qu las personas deciden seguir ciertos cursos de accin en la organizacin en particular en la forma de decisiones y liderazgo. Sus libros ms conocidos son de trabajo y motivacin el liderazgo y la toma de decisiones y el nuevo liderazgo. Fue nombrado Presidente del Departamento de Ciencias Administrativas y Director Asociado del Instituto de Estudios Sociales y Poltica en la Universidad de Yale en 1972. En la actualidad "Vctor vive en Guilford, Connecticut, con su segunda esposa, Julia Francisco, y sus dos hijos, Tristan y Trevor." Vroom tambin ha sido un consultor para una serie de empresas como G.E y American express.

II.5 TEORA MOTIVACIONAL DE LOS FACTORES HIGINICOS II.5.1 AUTOR: HERZBERG Frederick Irving Herzberg (1923 - 2000) fue un renombrado psiclogo que se convirti en uno de los hombres ms influyentes en la gestin administrativa de empresas. Es especialmente reconocido por su teora del enriquecimiento laboral y la teora de la Motivacin e Higiene.

La publicacin en 1975 de su obra "One More Time, How Do You Motivate Employees?" (Una vez ms, Cmo motiva usted a sus trabajadores?) Logr vender ms de un milln de ejemplares y contina siendo uno de los libros de referencia ms solicitados en la Harvard Business Review. Herzberg estudi en la Universidad de la Ciudad de Nueva York, pero al estallar la Segunda Guerra Mundial interrumpi sus estudios para enrolarse en el ejrcito norteamericano. Como sargento de una unidad de reconocimiento, le correspondi estar entre los efectivos que liberaron el campo de concentracin de Dachau. En ste, dada su preparacin universitaria se le asign a la Oficina de Ayuda y Atencin Psicolgica que se ofreca a los matrimonios judos que haban sido separados de sus familias, vctimas del holocausto. Esta circunstancia y el impacto emocional de los aos de guerra habran de ser factores que marcaran profundamente la vida personal y profesional de Frederick Herzberg. 8

Como l mismo relatara aos ms tarde ... lo primero que vi al entrar en el campo de exterminio de Dachau fueron las filas de furgones de ferrocarril atestados de cadveres cubiertos de cal. Acababa de cumplir 22 aos. Nada en mi educacin en historia o psicologa me haba preparado para semejante experiencia. Una conmocin profunda estremeci todo mi ser. Saba que en cualquier sociedad hay alrededor de un 15% de locos. Sin embargo, la sociedad entera haba perdido la razn. Me pregunt, Cmo era posible que gente normal, en apariencia, hubiera cometido semejantes atrocidades? Desde ese momento conclu que la tarea ms importante de un psiclogo consista en evitar que los cuerdos enloquecieran. (Wren Greenwood, 1999). Tras la guerra, Herzberg regres a su pas, finaliz sus estudios y se gradu finalmente en 1946, en la universidad de Pittsburgh comenz estudios de posgrado en Ciencia y Salud Pblica, recibi un premio en Psicologa Industrial y Clnica en el ao 1949, para doctorarse, un ao ms tarde, en Psicologa, con una tesis doctoral titulado Variables prognsticas para la terapia de electroshock. Posteriormente fue director de investigacin en el Servicio de Psicologa de la Universidad de Pittsburgh, desde 1951 hasta 1957. Herzberg propuso la Teora de Motivacin e Higiene, tambin conocida como la "Teora de los dos factores" (1959). Segn esta teora, las personas estn influenciadas por dos factores: La satisfaccin que es principalmente el resultado de los factores de motivacin. Estos factores ayudan a aumentar la satisfaccin del individuo pero tienen poco efecto sobre la insatisfaccin. La insatisfaccin es principalmente el resultado de los factores de higiene. Si estos factores faltan o son inadecuados, causan insatisfaccin, pero su presencia tiene muy poco efecto en la satisfaccin a largo plazo.

SECCIN II Matriz comparativa de las teoras de las necesidades

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SECCIN III MATRIZ COMPARATIVA DE LAS TEORAS DE LAS NECESIDADES

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BIBLIOGRAFA
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