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ADRA
PERU
OIRECCION REGIllIW.
DE EDUCACIOH
AYACUCHO
E SO flS ESCOL--ES
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3
EMPOWERJNG
DEVELOPMENT
DIRECCiN REGIONAL
DE EDUCACiN
AYACUCHO
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ADRA
PERU
HfiNUfiL DE FUNCIONfiHIENTO
DEFENSORAS ESCOLARES
- -
DEL NINO. NINA Y
ADOLESCENTE DESNA
PROGRAMA INTEGRAL DE LUCHA CONTRA
LA VIOLENCIA FAMILIAR Y SEXUAL - AYACUCHO
MATERIAL DE TRABAJO PARA DEFENSORES
MANUAL DE FUrtCIOrtAMIErtTO DE LAS DEFErtSORAS
ESCOLARES DEL rtl"O, rtl"A YADOLESCErtTE . DESrtA
Reimpresin autorizada por:
- Direccin Regional de Educacin Ayacucho
-ADRA Per
Para uso en Talleres de Formacin de Defensorias Escolares en el mbito de
intervencin dl Programa Integral de Lucha Contra la Violencia Familiar ySexual
Esta reimpresin ha sido posible con el aporte financiero del Programa Integral
de Lucha Contra la Violencia Familiar y Sexual- PILVFS Ayacucho
E-mail: pilvfs@ctb-pilvfs.org
Urbanizacin Mariscal Cceres Mz. "B" Lote 28 (2do. Piso) - Huamanga.
1
0
Reimpresin 2006 Mil Ejemplares
Mlnlslello de Muler
yDesarrollo SOda!
MIMDES
EMPOWERING
DEVELOPMENT
INDICE
* Presentacin 05
* Antecedentes 07
* Defensoras Escolares del Nio, Nia
y Adolescente - DESNA 09
* Principios que orientan en accionar de
la DESNA 10
* Funciones de la DESNA 13
* Servicios que brinda la DESNA 17
* Conformacin de la DESNA 32
* Eleccin de los Defensores Escolares 36
* Proceso de la inscripcin y registro de
la DESNA 40
* Normas que amparan la formacin de la
DESNA 42
* Anexos:
Ficha nica de registro de defensoras 45
Ficha de recepcin de casos................................. 47
Ficha de entrevista 49
Ficha de derivacin 50
Ficha Citacin 51
Ficha invitacin a conciliar 51
Ficha acta de conciliacin 52
Ficha acta de verificacin 53
Ficha de datos autorizando la conciliacin
extrajudicial 54
Bibliografa 55
Indice
04
A los defensores escolares de Ayacucho, quienes
sirven con inteligencia e integridad y aspiran con su
ejemplo cotidiano, a promover y defender los
derechos de los nios, adolescente, docentes y
personal administrativo de sus instituciones
educativas
Presentacin
PRESENTACION
Luego del fenmeno de la violencia sufrido en nuestro pas, ha quedado un
severo dao psicolgico, que se refleja en las conductas violentas que se
presentan en la edad juvenil y adulta de nuestra poblacin, las mismas, que se
vienen registrando con tendencia creciente en nuestra regin Ayacucho; sus
consecuencias se manifiestan en las alarmantes tasas de maltrato infantil,
pandillaje, abuso sexual, consumo de drogas, embarazo precoz, entre otras.
La Direccin Regional de Educacin de Ayacucho, conciente de estos hechos
viene desarrollando diversos Programas de Prevencin Integral, siendo uno
de ellos, las Defensoras Escolares del Nio, Nia y Adolescente, cuyo
objetivo es contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad
educativa y de la persona humana. Este programa desarrolla actividades
como: Promocin de los derechos del nio, nia y adolescente, atencin de
casos yvigilancia en las Instituciones Educativas.
Es difcil no pensar en lo que significa hacer de la escuela un lugar saludable y
amable, donde sus verdaderos actores: nios, nias, adolescentes y jvenes,
tengan conciencia de que les pertenece y que est hecha para ellos, si
permanecemos impasibles ante situaciones extremas que,
desafortunadamente, se presentan en esos espacios y hasta ahora no haban
merecido la atencin preferente del sector.
La Resolucin Ministerial 168-22-ED abri de la manera ms formal un
camino para que consecuentes Directivas diseen las Defensoras Escolares
del Nio, Nia y Adolescente, organizando los encuentros escolares
trabajadores, dando direccionalidad a la atencin de nios, nias,
adolescentes y jvenes en situacin especial, coincidiendo en todo ello con el
Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF) que desde hace
mucho tiempo peda que tales acciones se realizaran y adquirieran cuerpo y
sostenibilidad en el Sistema Educativo.
Una puerta, adems, se ha abierto hacia la Organizacin Internacional del
Trabajo (OIT), por primera vez en la historia del sistema educativo peruano,
para atender desde el sector la situacin de los hijos e hijas, de todos que
demasiado temprano deben trabajar, al contrario de jugar y socializar,
mientras tratan de asumir su inters de educarse. La voluntad de aprender.
05:
Presentacin
Hoy, gracias al entusiasmo de muchos maestros y maestras, contra la
incomprensin de algunos, las Defensoras Escolares del Nio, Nia y
Adolescente (DESNA) comienza a ser una abrumadora realidad.
Incorporadas al Plan Nacional de Accin por la Infancia y la Adolescencia
2002-2010, se han convertido en poltica de Estado que el sector educacin
debe asumir para cumplir la meta de llegar a la totalidad de los escolares que
requieren ser atendidos.
Se trata de defender, de conciliar, pero por encima de todo se trata de
promover, de generar un sentido comn extendido de que en todo momento,
lugar y circunstancia los nios y nias, son primero y que su voz debe ser
escuchada sin distraccin alguna y sus prioridades entendidas como
profundas prioridades de la razn y del corazn.
Asimismo, si hay tarea que esperaba su hora, es esta. Las cifras no nos
mienten cuando hablan de situaciones lmite que reclamaban una institucin
escolar como la DESNA.
Aqu, los mismos alumnos y alumnas, toman en sus manos la autodefensa de
sus intereses. La comunidad educativa se involucra con todo el inters que
pueda poner, las relaciones se abren hacia la comunidad en los gobiernos
locales y regionales y otros espacios de la sociedad civil, con la participacin
valiosa de los maestros y maestras de cada institucin educativa, que decida
abocarse a la promocin y defensa de los derechos de los nios, nias y
adolescentes.
Por otro lado, desde la DESNA, los nios, nias y adolescentes promocionan y
garantizan la matrcula oportuna, luchan contra todo abuso, promueven la
accin comn, para que la escuela amable y saludable tenga tambin un
referente de atencin y un lugar de escucha que permita el normal desarrollo
de un espacio de ciudadana constante, fortaleciendo la prctica docente y del
aprendizaje en mejores condiciones para la vida.
Finalmente, la elaboracin del presente manual, esta orientada a fortalecer los
conocimientos de la comunidad educativa, en el empleo de tcnicas para la
promocin del desarrollo de habilidades sociales; y en la sistematizacin de
informacin de contenidos y actividades del Programa, orientndolos sobre
las reas de trabajo a considerar durante su aplicacin.
La metodologa se sustenta en la utilizacin de tcnicas de fcil aplicacin y
estimula la participacin activa de los beneficiarios; es decir; de la comunidad
educativa.
Lic. MARAVICTORIAMADRID MENDOZA
DIRECTORAREGIONAL DE EDUCACiN DEAYACUCHO
06
ANTECEDENTES
En 1992 el gobierno peruano promulg mediante
Decreto Ley 26102 el Cdigo de los Nios y
Adolescentes, que conceptualiza la nueva doctrina
de promocin y proteccin de los derechos
integrales de la infancia, recogida en la
Convencin sobre los Derechos del Nio.
La dacin del Cdigo de los Nios y Adolescentes,
hoy con la denominacin de Nuevo Cdigo de los
nios y Adolescentes, aprobada por Ley N 27337,
ha revolucionado las tradicionales formas de
atencin a la niez peruana. Antes de el los
mtodos eran proteccionistas y recaan en los
organismos tutelares y las instituciones estatales, hoy sin embargo las nuevas leyes
involucran a toda la sociedad, es por ello que se crea la Defensora del Nio, Nia y el
Adolescente en: los Municipios, las instituciones pblicas y privadas, las iglesias, las
organizaciones sociales de base, instituciones educativas y la sociedad civil organizada.
La iniciativa de formacin de Defensoras Escolares del Nio, Nia y el Adolescente
DE5NA en las Instituciones Educativas se desarrolla a partir del ao 1994 en colegios de
Lima y del interior del pas, logrando reconocimiento social que permita que el Ministerio
de Educacin lo institucionalicen en todos los centros educativos de la Repblica al
expedir la Directiva N 032-2002-VMGP.
Las DE5NAs se ubican en espacios privilegiados por la cercana directa a los nios, nias y
adolescentes; su principal fortaleza radica en la facilidad de acceso que tienen los nios,
nias y adolescentes, lo que permite potenciar la prctica de los valores y principios para el
desarrollo integral del educando, con una ptima
integracin familiar, facilitando adems una
positiva insercin en su comunidad.
Otra fortaleza importante es la constitucin de
una red de nios, nias y adolescentes
Promotores-Defensores que permita detectar
rpidamente problemas entre sus compaeros y
poner en alerta a la DE5NA para neutralizar los factores
de riesgo que los afectan.
07'
08
El protagonismo que asumen los nios, nias y adolescentes
se expresa en actitudes como las siguientes:
La capacidad para reconocer a las autoridades y sus
responsabilidades
La exigencia del respeto a sus derechos en la escuela, lo que
implica la denuncia de casos de maltrato fsico, psicolgico y
de atentados contra la libertad sexual.
El aprendizaje del acto de denunciar problemas propios y
ajenos, superando la barrera del temor, la vergenza y
posibles represalias.
La capacidad de utilizar el mecanismo de conciliacin
extrajudicial como medio para superar problemas entre
compaeros.
Las Defensoras del Nio, Nia y Adolescente de las Instituciones Educativas son
instancias de promocin, defensa y vigilancia de los derechos de los nios, nias y
adolescentes que funcionan dentro de la Institucin Educativa y constituyen el eje
articulador y/o coordinador de los servicios y programas de promocin, defensa y
vigilancia de los derechos de los nios y adolescentes existentes dentro y fuera de la
Institucin Educativa.
De los resultados obtenidos durante estos aos de trabajo de loas Defensoras Escolares
de Nios, Nias y Adolescentes DESNAS, podemos asegurar que contribuye al logro de
los objetivos que cada Institucin Educativa se ha trazado en sus proyectos de desarrollo
institucional.
DEFENSORA ESCOLAR
Ven y participa en
nuestra DE5NA
El Cdigo de los Nios y Adolescentes, Ley
N 27337, en su artculo 42 define a la
Defensora del Nio, Nia y el Adolescente
d la siguiente manera:
"La Defensora del Nio y del Adolescente es
un servicio del Sistema de Atencin Integral
que funciona en los gobiernos locales, en las
instituciones pblicas y privadas y en
organizaciones de la sociedad civil, Cuya
finalidad es promover y proteger los derechos
que la legislacin reconoce a los nios, nias
y adolescentes; este servicio es de carcter
gratuito."
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NI I;A Y
ADOIlSClKTT es UN
S1WICIO DCI SISTlMA
_.....,..:;;;:a"I:-IKT1&KAi. ouc FUNCIO ;A
CN
Las Defensoras Escolares del Nio, Nia y el Adolescente basan su organizacin en la
anterior definicin, y se han constituido en uno de los modelos de defensora de mayor
representatividad existentes en el pas.
Su funcionamiento se da dentro de la
Institucin Educativa, por lo que es
considerada dentro de la estructura
organizativa de la misma, no obstante, su
alcance se proyecta tambin a la familia y
a la comunidad, Es la instancia que
permite articular los programas,
proyectos y actividades a favor de los
nios, nias y adolescentes.
s
liLas Defensoras de las Instituciones Educativas son lugares donde se
promocionan y defienden los derechos de los nios, nias y adolescentes, se
brinda orientacin para el cumplimiento de sus deberes, son el espacio para
escuchar y dialogar, donde se atiende y ayuda a buscar soluciones a los
problemas de los nios y se coordina con otras instituciones para trabajar
conjuntamente a favor de la niez".
oc;
El Nio como sujeto de derecho
PRINCIPIOS
El inters superior del nio y el
adolescente
Cuando las autoridades toman
decisiones que conciernen a los nios,
nias y adolescentes, se deber elegir
aquello que este o sea beneficioso de
los nios, nias y adolescentes.
Este principio sirve para la solucin de
conflictos de intereses entre un nio y
otra persona, ya que son los intereses
del nio los que priman.
Los nios y adolescentes tienen derecho a ser escuchados
y tomados en cuenta en todo lo que se relaciona a sus
vidas, para que pasen de ser considerados con ninguna
o poqusima capacidad de hacerse respetar, a ser
considerados como personas con un presente
de verdad y capaces de participar
activamente en la sociedad.
la
DESNA
O f ~ M <te
AlencOt'I
l"'"... .. VIIt",.,
0..00. 000
...........
Primero son
los nios
DEFENSORIA
ESCOLAR

1TOI)()S
SOMOS
IGUALES I
. .
SOMOS
AOOLESCENTEs
ESTUDIANTES
y CIUDADANOS ~ _
TODOS
TENEMOS
LOS MISMOS
DERECHOSl
Los derechos son para
todos los nios, nias y
adolescentes, sin
importar raza, condicin
econmica, cultural, social, entre otros. Porque es un imperativo que la equidad se
convierta en un componente bsico de nuestra cultura y as lograr la igualdad de
oportunidades.
Igualdad
TODOS SOMOS
IGUALES
La igualdad esencial
de todos los seres
humanos exige que no se
establezcan diferencias de roles o tratamientos
negativos enfuncin del sexo de las personas.
11
I
'12
--
RESPETEN
NUESTROS
DERECHOS
Priorizar el desarrollo integral
de los nios, nias y adolescentes
El desarrollo integral de los nios, nias y
adolescentes exige que todos los derechos sena
respetados ya que los derechos humanos se
encuentran interrelacionados, dependen unos de
otros. La defensa de los derechos humanos y el
desarrollo integral constituyen un binomio
inseparable ya que sin derechos humanos no
existe desarrollo y sin desarrollo no existen los
derechos humanos.
Participacin
El ejercicio de los derechos de opmlOn o expreslOn permitir considerarlos como
protagonistas en la construccin de la sociedad.
La defensa de los derechos de los nios y adolescentes es tarea de todos, porque
asumiendo todos el rol que nos compete y contribuiremos a forjar una cultura de paz
donde la libertad se ejerza con responsabilidad y compromiso en bien de los nios, nias
y adolescentes.
FUNCIONES
Las funciones y competencias planteadas en el presente acpite se basan en la Directiva
Vice Ministerial N 032-2001fVMGP de Creacin de Defensoras Escolares yen la Ley
27337 "Cdigo del Nio y el Adolescente", las mismas que debern ser recogidas por el
reglamento interno de la Defensora de cada Institucin Educativa.
En el mbito de la Provincia de Huamanga las DE5NAs se rigen por las disposiciones
emitidas por la Direccin Regional de Educacin de Ayacucho - DREA Yla Unidad de
Gestin Educativa Local de Huamanga - UGEL-H.
Entre las funciones tenemos:
Conocer la situacin de los nios, nias y
adolescentes en su contexto escolar,
familiar y social.
Intervenir cuando en los mnos, nmas y
adolescentes se encuentren en conflicto
sus derechos, para hacer prevalecer su
inters superior.
Promover el fortalecimiento de los lazos familiares.
Para ello puede, entre otras acciones, efectuar
conciliaciones extrajudiciales entre los cnyuges,
padres y familiares, sobre alimentos, tenencia y
rgimen de visitas, siempre que no existan procesos
judiciales sobre estas materias.
Presentar denuncias ante las
autoridades competentes por las
faltas y delitos cometidos en agravio
de los nios, nias y adolescentes.
13
Promover el desarrollo de
asociaciones entre nios,
nias y adolescentes.
Promover una cultura de
ejercicio y defensa de los
derechos de los nios, nias
y adolescentes.
Promover el derecho de la educacin, a travs de
acciones que permitan la universalizacin de la
matrcula oportuna, lograr su permanencia y xito
en la escuela.
Brindar orientacin
multidisciplinaria a los padres de
familia para prevenir situaciones
crticas en sus hijos.
" 14
Promover el reconocimiento voluntario de la
filiacin de nios, nias y adolescentes no
reconocidos por su padre.
Promover la igualdad de oportunidades
para los nios, nias y adolescentes
discapacitados para que accedan a
condiciones adecuadas a su situacin.
Coordinar programas de
atencin en beneficio de
los nios, nias y
adolescentes que
trabajan, as como
garantizar las
modalidades y horarios
especiales, para
posibilitar su asistencia
regular a la escuela.
Identificar a nios, nias y adolescentes de la
escuela cuyo nacimiento no ha sido registrado y
promover su inscripcin en el Registro Civil.
15 ;I
. 16
Promover que el Proyecto Educativo Institucional- PEI y la propuesta curricular de la
Institucin Educativa, se incorpore la temtica relacionada a la promocin, defensa y
vigilancia de los derechos de los nios, nias y adolescentes.
Promover que los padres de familia detecten
posibles situaciones de riesgo en sus hijos.
Realizar la derivacin de los casos que merezcan la
intervencin de otras instituciones para la solucin
de los problemas detectados.
SERVICIOS
1 - Promocin de derechos y deberes
2 - Defensa de los derechos
3 - Vigilancia de los derechos y deberes
1. PROMOCIN DE DERECHOS
Atravs de las acciones de promocin las DE5NA5 permitirn:
Es el conjunto de acciones de
informacin sensibilizacin y de
capacitacin que la Defensora Escolar
del mo, ia y Adolescente realiza con
el objetivo de lograr que las personas,
familias comunidad y autoridades se
identifiquen y favorezcan el ejercicio de
los derechos de los nios, nias y
adolescentes.
Visualizar la vulneracin de los Derechos
PROMOVAMOS
NUESTROS
DERECHOS
Prevenir nuevas situaciones de vulneracin de los Derechos.
Potenciar en los nios, nias, adolescentes y sus familias la capacitacin de demanda
de sus derechos.
Condiciones a tener en cuenta en el trabajo de promocin de
derechos de los nios, nias y adolescentes, desde las DE5NAs
Conocer los derechos de los nios, nias, y
adolescentes que se van a promocionar.
Definir el tipo de actividad a realizar, ejemplo:
taller, charla campaa, etc.
Coordinar, si es necesario, con otras
instituciones y organizaciones que prestan
servicios a las nias, nios y adolescentes en la
localidad.
Determinar a quienes se dirigir la actividad:
grupo de docentes, alumnos, padres de
familia, comunidad, etc.
Definir el objetivo especfico de la actividad.
Algunas actividades a implementar desde las DESNAS:
Capacitacin a docentes, alumnos, padres de familia y personal
administrativo
Concursos de arte "Pintado Nuestros derechos" con mensajes
proposititos
Festivales musicales "Cantando Nuestros Derechos"
Marchas de sensibilizacin "Marchando por uestros Derechos" 25 de
Noviembre con motivo del "Da Internacional de la o violencia contra la
Mujer".
19i
SUGERE CIAS DEACTIVIDADES A REALIZARDESDE LAS DES AS
Promover una movilizacin en la comunidad
estimulando a las familias para matricular
oportunamente a sus nios y nias, sealando
cmo el retraso para iniciar la escolaridad
disminuye las oportunidades para salir adelante en
la vida.
Programar reuniones entre los miembros de la Comisara
de la localidad, docentes y alumnos Promotores
Defensores para tratar el tema de la accin policial en la
defensa y proteccin de los escolares.
Realizacin de una campaa para el registro de nacimiento
de los nios, nias y adolescentes de la Institucin
Educativa PRNEIs, Wawa wasis, que se encuentran
indocumentados, la defensora orientar a los padres de
familia sobre los pasos a seguir para que puedan efectuar la
inscripcin de sus hijos. Esta actividad se realiza en
coordinacin con Registro Civil.
'120
~ R ~ U O S
En la Semana Nacional de los Derechos
del Nio (del 24 al 30 de setiembre),
organizar conversatorios sobre los
Derechos del nio con participacin de
los docentes y padres de familia de la
Institucin Educativa, Pronoeis, Wawa
wasis de la localidad.
Promover el buen trato al alumno en la
Institucin Educativa. Por medio de
charlas al director, docentes, personal
administrativo, auxiliares de educacin,
APAFA,etc.
Con motivo del Da del Nio Peruano (segundo domingo de Abril) organizar un
concurso de juegos ldicos recreativos, en el que participen todos los alumnos de la
Institucin Educativa e institucionalizar el minuto del abrazo entre los nios.
Fomentar en la escuela la figura
del JI Alumno Conciliador Escolar"
que busque frmulas de arreglo
entre compaeros en conflicto.
Propiciar el dilogo entre alumnos
y porteros de la Institucin
Educativa para hablar de la
seguridady el respeto.
Apoyar charlas sencillas sobre la
prevencin de la violencia, dirigida a los
alumnos y alumnas de secundaria.
Fomentar le deteccin y atencin de los
nios, nias y adolescentes con
dificultades de aprendizaje para evitar
la desercin o fracaso escolar.
"Pintando Nuestros Derechos"
25 DE
NOVIEMBRE
"Cantando uestros Derechos"
Apoyar la participacin de los
alumnos enfestividades musicales:
con temas alusivos a los derechos
humanos y mensajes proposititos.
con contenidos alusivos a los
derechos humanos y con mensajes
proposititos.
Alentar una exposicin itinerante en
las escuelas, de afiches que
promuevan los derechos del nio y el
adolescente.
Participar de los concursos de arte:
DERECHOS
DE LA MUJER
NO ALA
VIOLENCIA
"Marchando por
Nuestros Derechos"
:::PE"'S"::; ... E S C ~ q
: ~ \ ,:; ', .. "
.... ::: ':'. ES_~ __ f
Participar de la marchas del 25
de Noviembre con motivo del
Da Internacional de la No
Violencia Contra la Mujer;
denominado:
'122
2. DEFENSA DE DERECHOS JI Atencin de Casos"
Son acciones que realizan las DESNAS, cuando toma conocimiento de un hecho,
situacin o acontecimiento que vulnera los derechos de los nios, nias o
adolescentes, con la finalidad de resolver el caso buscando la reparacin del dao
causado.
Los Defensores Escolares de las DESNAs deben tener en cuenta las siguientes
actitudes para atender adecuadamente los casos:
Actuar libre de preJUICIOS de gnero, raza,
condicin socioeconmica y religin.
Actuar con imparcialidady sinfavoritismo.
Minimizar los riesgos y maximizar la seguridad
de los nios, nias y adolescentes.
Guardar total reserva de toda la informacin
generada antes, durante y despus d la atencin
de los casos.
Otros criterios que permitan al defensor
salvaguardar el principio del inters superior
del nio.
En la Gua se establecen cuatro etapas a tener en cuenta en la atencin de todos los
casos:
A. Recepcin del caso
B. Calificacin del caso
C. Ejecucin de la accin dispuesta
D. Seguimiento
A. Recepcin del caso
Es el momento en que el Defensor toma
conocimiento de un hecho, situacin o
acontecimiento de vulneracin de los
derechos de los nios, nias y
adolescentes.
La DE5NA, puede tomar conocimiento a travs de:
'124
Captacin del Caso, a travs de acciones de bsqueda de casos con los Promotores-
Defensores.
Recibiendo los casos en los ambientes de la DE5NApor comunicacin verbal o escrita,
a ttulo personal o de forma annima.
El Defensor debe tener una actitud que permita confianza y seguridad a los nios, nias,
adolescentes o personas que denuncien un caso, de tal manera que al sentirse protegidos,
puedan brindar la informacin necesaria y adecuada para la intervencin oportuna del
Defensor.
La informacin recibida en esta etapa debe ser registrada en una Ficha de Recepcin de
Casos iniciando con ella la informacin de un expediente.
25!
Es el momento en que el Defensor evala el
caso y determina la accin a seguir.
Verificacin de la Informacin constatando de esta
manera su veracidad.
Entrevistas a nios, nias,
adolescentes o personas afectadas,
as como al agresor y testigos que
puedan ofrecer informacin necesaria.
Evaluacin especializada, cuando sea necesario, con personal
calificado para el tipo de caso recibido.
A
B. Calificacin del caso
Durante esta etapa el Defensor
puede utilizar las siguientes
tcnicas:
La informacin generada en esta etapa tambin debe ser
registrada y adjuntada al expediente del caso.
La recepcin del caso y su calificacin en la prctica se
realizan a la vez, ya que normalmente se requiere de una
intervencin rpida para que sea oportuna.
ES
C. Ejecucin de la accin dispuesta
Es el momento en que el Defensor ejecuta la accin planteada en la etapa de
calificacin.
Las acciones que puede disponer el defensor son:
CONCILIACIN:
Para solucionar conflictos sobre:
DERIVACION:
Existen dos tipos de Derivacin:
CONSEJERA
Orientaciny apoyo emocional
Traslada ntegramente el caso para ser
atendido en otra institucin
Cuando adems de su intervencin
considera necesaria una intervencin
especializada
ASESORA:
Permite indicar a los agraviados el adecuado
procedimiento a seguir de acuerdo al caso presentado.
a. Alimentos
b. Tenencia
c. Rgimen de visitas
b. Parcial:
a. Total:
ACCIONADMINISTRATIVA:
Acciones dirigidas a salvaguardar el derecho a:
a. Identidad:
b. Educacin:
c. Salud:
Inscripcin de nacimientos.
Aseguran la Matrcula Oportuna
Asegurar la atencin mdica.
DENUNCIA:
Frente a la presencin de Faltas o Delitos se debe realizar la denuncia ante
las siguientes instancias:
'126
a. La Comisaradel sector
b. La Fiscala de Familia
c. ElJuzgado de Familia.
Conciliacin
27!
REGIME DEVISITAS
Son las situaciones en las que no existe acuerdo sobre la forma de ejercer el derecho a
visita que tiene el progenitor que no ejerce tenencia.
ALIMENTOS
Situaciones en las que el o los obligados a prestar alimentos a un nio o adolescente no
cumplen con su obligacin, se puede resolver mediante conciliacin.
La conciliacin es un mecanismo orientado a la solucin de problemas
familiares promoviendo acuerdos voluntarios entre las personas
involucradas en el conflicto.
TE E CIA
Situaciones en las que los padres no se ponen de acuerdo sobre cual de ellos va a ejercer
la tenencia de uno de sus hij os, se interviene para promover acuerdo por conicliacin en
el que el Defensor acta de testigo del acuerdo.
La DESNA podr realizar
Conciliaciones sobre materias de:
alimentos, tenencia y rgimen de
visitas, su intervencin la realiza
buscando el fortalecimiento de
lazos familiares.
La ventaja de utilizar este mecanismo es que permite establecer el dilogo entre las
personas que se encuentran en conflicto, permitindoles replantearlos y abordarlos en un
ambiente que propicia la bsqueda de soluciones.
Pautas a tener en cuenta durante la conciliacin
Cabe sealar que en esta forma de intervencin se
requiere que la DESNA maneje su libro de Registro de
Casos y Actas de Conciliacin.
En el caso de no prosperar la conciliacin por
inasistencia de una de la partes o desacuerdos, la
DESNA derivara el caso inmediatamente al consultorio
jurdico gratuito ms cercano o a los abogados de oficio
de los Juzgados de Familia para que inicien el proceso
judicial respectivo.
Las Actas de Conciliacin Extrajudicial, tendrn el
valor de ttulo de ejecucin y sern equivalentes a una
sentencia judicial, siempre y cuando la DESNA figure
en el Registro de Defensoras del Nio y el Adolescente
en el Ministerio de la Mujer y Desarrollo Social -
MIMDES.
En la Gua de procedimientos de atencin de casos se han establecido
formatos para el registro de la informacin, estos son:
Ficha nica de Registro de Defensoras.
Ficha de Recepcin de Casos.
Ficha de Entrevistas.
Ficha de Derivacin de Casos.
Ficha Citacin
Ficha de Invitacin a Conciliar
Ficha de Acta de Conciliacin
Ficha Acta de Verificacin
Ficha de datos autorizando la conciliacin
extrajudicial.
Derivacin
La Derivacin de un caso es la accin a travs de la que se traslada un caso para ser
atendido por otra institucin.
Las razones por las que se derivan un caso son:
Cuando el caso no es competencia de la DESNA
Cuando no cuenta con los recursos humanos o materiales para ofrecer la atencin
necesaria.
Cuando se han agotado los esfuerzos para solucionar el caso.
Cuando los casos presentados a la DESNA, deben serreferidos a otros servicios, debido a
la naturaleza del problema: servicios de salud, consultorios psicolgicos, parroquias,
consultorios jurdicos, etc.
RENIEC
CENTRO
DE SALUD
IGLESIA
DEFENSORA
DEL PUEBLO
CENTRO EMERGENCIA
MUJER MIMDE5
pOLIcA
REGISTRO
I
CIVIL
DEFENSORA
COMUNITARIA
JUZGADO DE
FAMILIA
FISCALA
DEMUNA
INABIF - MIMDES GOBERNACiN
ES
La DES A debe comunicarse con el servicio para asegurase que su derivacin sea
apropiada, por lo que debemos conocer los turnos y nombres de las personas que
atienden en ese servicio.
La DESNA debe explicarle al usuario cmo funciona el servicio al que lo est derivando
y el rol de los profesionales que lo atendern, asimismo se asegurar que el caso derivado
sea atendido por la institucin especializada y coordinara para que se le informe
peridicamente acerca de la evolucin.
Se recomienda derivar el caso usando una Ficha de Derivaciny adjuntando un resumen
de la situacin problemtica identificada.
A
Situaciones ms frecuentes que deben derivar a servicios psicolgicos:
Maternidad o paternidad precoz sin
apoyo
Depresin
Problemas de conducta.
Conductas autodestructivas.
Consumo de estupefacientes: drogas y alcohol.
Situaciones ms frecuentes que deben derivar al Centro Emergencia
Mujer o a la Fiscala o a la Polica:
Violencia familiar.
Situaciones ms frecuentes que deben
derivar a consultorios jurdicos para
iniciar procesos judiciales
Rectificacin de partida.
De no hallarse solucin mediante la
conciliacin extrajudicial se derivan
los casos: alimentos, tenencia y
rgimen de visitas.
'1:30
-
Reconocimiento, si el padre se niega a reconocer voluntariamente la filiacin
de su hijo o hija.
Situaciones ms frecuentes que deben derivar a
la oficina del registro civil de la municipalidad local
Denuncia antes la presuncin de faltas y delitos
Casos de tuberculosis sin atencin.
Los delitos y faltas en agravio de
nios y adolescentes deben ser
puestos en conocimiento de las
autoridades competentes por el
Defensor o promover que los
familiares de la vctima realicen
la denuncia.
Adolescentes gestantes sin control.
Delitos sexuales: violacin, actos contra el pudor, etc.
Maltratos y lesiones. .
Exposicin de nios y adolescentes a peligros.
Nios y adolescentes en estado de abandono.
Inscripcin Extempornea de nacimiento.
Nios y adolescentes con indicios de
malnutricin, problemas de la piel u otros
problemas de salud.
Situaciones ms frecuentes que
deben derivar al establecimiento
de salud
Casos ms frecuentes que deben derivarse a:
La Comisara, Ministerio Pblico, Poder Judicial, Centro Emergencia Mujer CEM,
Defensoras Comunitarias, entre otros
s A 31
'1: 32
CONFORMACION
Las Defensoras Escolares estn conformadas por un Equipo Tcnico: el Director de la
Institucin educativa, como responsable de la Defensora los defensores docentes,
defensores alumnos y los Promotores Defensores alumnos (por aula).
El Equipo Tcnico trabaja en estrecha relacin entre si; opcionalmente se integran a este
equipo, personal de apoyo tcnico que usualmente es personal externo a la DE5NA,
pueden ser de los institutos pedaggicos, tecnolgicos, universidades, del centro de
salud, ONG's, entre otros.
ORGANIGRAMA DE LA DEFENSORA ESCOLAR
RESPONSABLE DE
LA DEFENSORA
Director de la Institucin Educativa
PERSONAL DE APOYO
----------------1
Expertos, asesores,
voluntarios. entre otros
DEFENSORES
2 docentes, varn y mujer
2 Alumnos, varn y mujer
I
I I I I I
PROMOTOR PROMOTOR PROMOTOR PROMOTOR PROMOTOR
DEFENSOR DEFENSOR DEFENSOR DEFENSOR DEFENSOR
Representante por Representante por Representante por Representante por Representante por
aula o seccin aula o seccin aula o seccin aula o seccin aula o seccin
:-<,l;
RESPONSABLE
El Director de la Institucin Educativa es el representante legal de la DE5NA y tiene las
siguientes funciones:
Encargado de conducir el proceso de creacin y
organizacin de la Defensora.
Convoca a elecciones libres para la conformacin
del equipo de defensores escolares, para ellos
establece un Comit Electoral que dirija el
proceso de eleccin de los defensores.
Inscribe a la Defensora Escolar ya sus miembros en el
rgano Intermedio del Ministerio de Educacin y en el
MIMDES.
Supervisa el funcionamiento de la Defensora.
Representa ante otras instituciones de la sociedad.
Coadyuva el proceso de planificacin, ejecucin y
evaluacin de los servicios que brinda la Defensora.
Asimismo tiene como responsabilidad firmar convenios
interinstitucionales y de cooperacin y los documentos
relacionados con el funcionamiento y gestin de la
Defensora.
Gestiona recursos que el servicio requiere para su buen
funcionamiento
Representa ante otras instituciones de la sociedad.
~ DEFENSORES
'Jo .<
Para la seleccin de los Defensores escolares se tendr en cuenta los siguientes enfoques:
el enfoque de gnero, el enfoque de derechos y el enfoque de oportunidad.
33
Para elegir a los defensores se tomar en cuenta los siguientes criterios:
Eleccin de defensores docentes: se designarn candidatos varones y damas. Se elegirn
como defensores docentes a un profesor. Pueden ser profesores nombrados,
contratados (siempre y cuando que su contrato tenga una vigencia del periodo lectivo),
auxiliares de.educaciny/o personal administrativo de la Institucin Educativa.
Eleccin de los defensores alumnos: se elegirn a un alumno y una alumna. Para el nivel
secundara podrn ser electos los alumnos de lro a Sto, y para el nivel primarios solo
alumnos de Sto 6to grado.
Funciones de los defensores:
Participan en la planificacin, ejecucin y evaluacin de los servicios que brindan la
Defensora Escolar. Esta actividad la realizan los Defensores en coordinacin con el
Director y los Promotores Defensores. Participan el personal de apoyo.
Tienen la responsabilidad de decepcionar, analizar y plantear alternativas de solucin
a los casos que se presenten o sean detectados por la Defensora.
En lo referente a la Promocin de derechos y prevencin de situaciones de vulneracin
de derechos deben promover la insercin de estos temas en el programa curricular.
En lo referente a la atencin de casos, debe tener en cuenta la gua de procedimientos
de atencin de casos para buscar una solucin al conflicto, es el responsable de firmar
las actas de conciliacin y los dems documentos relacionados con la atencin de los
casos.
En cuanto a vigilancia ciudadana, coordina acciones en bien de la comunidad
educativa.
Quines pueden ser elegidos como Defensores?
Son elegidos como candidatos a defensores aquellos docentes o alumnos que renan las
condiciones de acuerdo al Perfil de defensor y que tengan ascendencia positiva con la
comunidad educativa y gozan de un prestigio profesional y personal.
'1:34
Perfil del Defensor
* Ser firmes y respetuosos
* Sr comprensibles y amables
* Que sena voluntarios y serviciales
* Deben vivir en la comunidad
* Que seanresponsables
* Que sean discretos
* Que sean imparciales
* Que sean activos y honestos
* No tener antecedentes de violencia
familiar
u

Son los alumnos o personas
naturales o jurdicas integrantes de la
comunidad educativa; su cantidad es
indefinida.
Son elegidos democrticamente por
sus compaeros y actan a nivel del
aula como agentes articuladores
entre sus compaeros (nios, nias y
adolescentes) y la DESNA.
Actividades que apoyan:
Apoyan las actividades de difusin los derechos y deberes en la escuela y la
comunidad.
Velan por el respeto y aplicacin de los derechos y deberes en la Institucin Educativa
Participan en la organizacin de las campaas para la promocin de derechos en la
escuela y la comunidad. Propician que los alumnos participen masivamente.
Apoyan en la deteccin de los casos que se presenten a nivel del aula, la Institucin
Educativa y la comunidad. Canalizan los casos hacia la DESNA.
Participan en la planificacin, ejecucin y evaluacin de los servicios que brinda la
Defensora.

"r:
Lo integran personas externas al servicio de
defensora y que contribuyen a alcanzar los
objetivos de la DESNA. Este apoyo es
voluntario y no genera responsabilidad ni
dependencia de la DESNA.
Por lo general son personal profesional de instituciones pblicas y privadas, consultores,
estudiantes universitarios /facultades de: derecho, trabajo social, educacin entre otros),
alumnos de institutos superiores o tecnolgicos, APAFA, voluntarios de la comunidad,
Defensores Comunitarios, entre otros.
Deben actuar coordinadamente con los Delegados de aula, al planificar y ejecutar las
acciones de promocin de derechos as como en deteccin de casos para su atencin.
El apoyo brindado tiene que ver con acciones preventivas promocinales y en apoyo a la
atencin de casos recibidos por la Defensora Escolar.
El personal no podr suscribir no firmar documentos, ni actas de conciliacin de la
Defensora.
35
-
'1::36
ELECCiN DEMOCRTICA
Es importante que las DE5NAs desarrollen
procesos de eleccin democrtica, para elegir a
los Defensores y Promotores Defensores de la
Defensora Escolar.
Desarrollar este proceso de eleccin permitir
que los alumnos y alumnas se sientan
identificados con los que conformarn la
defensora escolar.
Asimismo el proceso electoral contribuye a
generar en los nios, nias y adolescentes
habilidades para participar, opinar y elegir, as
como a emitir unvoto informado y correcto.
Hay que tener en cuenta que un proceso electoral democrtico se hace teniendo en cuenta
las siguientes caractersticas:
Debe promover la participacin de los estudiantes como
candidatos.
Debe asegurar la participacin de los alumnos
y alumnas como electores, personeros,
miembros de mesa, miembros del Comit
Electoral y como candidatos.
Debe garantizar el respeto de las
normas electorales.
MANU
Qu aprenden los alumnos en un proceso electoral?
Deciden su voto reconociendo las cualidades que debe
tener un Defensor (docente y alumno) y un Promotor
Defensor.
Atomar decisiones
CA , : > : A T ~ 1 O
""CIC"O 2 O
,.'Jt):;:'r03 O
"CI"040
C"'ID:O" -o 5 O
Expresan con libertad y respeto sus puntos
de vista respecto a las propuestas de los
candidatos a defensores.
Respetan todas las ideas y reconocen su
importancia.
Escuchan a los candidatos o las candidatas.
Deciden su voto reconociendo las cualidades que debe tener un Defensor y un
Promotor Defensor.
A comunicarse asertivamente
Afortalecer su autoestima
Tienen un autoconcepto positivo"saben que pueden elegir".
Reconocen como importante su opinin y su voto.
Se sienten protegidos saben que cuentan con un equipo de
personas en la defensora que defiende sus derechos.
VOTA
Lista 1
A ejercer sus derechos electorales
Conocen sus derechos y responsabilidades como electores.
Conocen los procedimientos a seguir el da de la votacin
Acuden el da de las elecciones
Participan en los eventos pblicos que organiza el Comit
Electoral.
37
Quin convoca a elecciones enel Centro Educativo?
11 Las elecciones son convocadas anualmente por el Director del
Centro Educativo, dentro de los primeros 45 das del ao lectivo
escolar.
Luego de convocar a elecciones el director designa a 5 integrantes
del Comit Electoral (dos docentes y tres alumnos), quienes
ocuparan los cargos de Presidente, Secretario y Vocales.
Los miembros del Comit Electoral deben tener cualidades de
liderazgo, disposicin de trabajo en equipo y aceptacin enla Institucin Educativa. En el
caso de los alumnos, es recomendable que sean de los ltimos grados.
Anualmente se convocara a evaluacin, con miras a la ratificacin o cambio del equipo de
Defensores, proceso tras el cual emiten un Decreto Directoral de la Institucin Educativa
que acredite al Defensor e informe a la instancia superior correspondiente.
Del Comit Electoral
'1::38
El Comit Electoral es el responsable de
definir las normas electorales y conducir la
organizacin del proceso electoral. Durante
su permanencia tiene tareas que realizar.
Los integran dos docentes y tres alumnos
por Institucin Educativa.
Tareas del Comit Electoral
Elaborar el reglamento electoral.
Generar las condiciones para la
presentacin de candidatos.
Inscribir a los postulantes a
Defensores y Promotores Defensores.
Resolver las tachas interpuesta a
algn candidato.
Publicar lista de candidatos
habilitados a participar en el proceso
de elecciones.
Preparar y conducir el debate pblico
de los candidatos.
Mediar frente a situaciones que
alteren la campaa electoral. Por
ejemplo desaparicin de la
publicidad de uno de los candidatos.
Prever aspectos logsticos: nforas,
cdulas, nmero de mesas, miembros
de mesas, etc.
Elaborar el material electoral (nforas,
cdulas, actas electorales, etc.)
Elegir y coordinar con los miembros
de mesa.
Supervisar las elecciones.
Realizar el escrutinio.
Proclamar el Defensor y a los
Promotores Defensores.
- ....,...------_._-
Cmo se eligen a los Defensores?
Mediante votacin de todo el alumnado se
elige o ratifica anualmente a los
defensores entre los docentes, auxiliares
y/o personal administrativo que se
presenten como candidatos o los que se
presentan por iniciativa propia o a
propuesta de los estudiantes. Se debe
poner un periodo de presentacin de
candidatos.
Concluido el periodo de inscripcin de
candidatos, se procede a publicar una lista
preliminar de los inscritos, con la
finalidad de ser sujetos a un proceso de
tacha si es que no se ajustan al perfil del
defensor.
El periodo de tacha es de tres das hbiles. El Comit Electoral resuelve las tachas,
rechazndolas o aceptndolas de acuerdo a las pruebas y fundamentos presentados, de
esto se deja constancia en el libro de actas de la Institucin Educativa.
Luego se publica la lista final de _candidatos. De acuerdo al orden de inscripcin se le
otorgar a cada candidato un nmero, el mismo que aparecer en la cdula de votacin.
En esta fase del proceso los candidatos pueden efectuar sus campaas de elecciones.
Sern elegidos como defensores en el nmero definido por la Institucin Educativa los
que alcancen mayor votacin de los alumnos.
Mediante votacin de todo el alumnado se elige o ratifica anualmente a los Defensores
Alumnos entre los alumnos que se presenten como candidatos, los candidatos se
presentan por iniciativa propia o a propuesta de los estudiantes.
Sern elegidos como Defensores Alumnos en el nmero definido por la Institucin
Educativa los que alcancen mayor votacin de los alumnos.
Cmo se eligen a los Promotores Defensores?
Se elige a un promotor defensor por aula, empleando medios
democrticos.
Los promotores defensores apoyan las acciones de la Defensora
Escolar.
39
El director de la Institucin Educativa, como
responsable de la Defensora Escolar, es quien debe
realizar la inscripcin de la Defensora tanto en el
rgano Intermedio del Ministerio de Educacin
como en la Oficina de Defensora del MIMDES.
La inscripcin de la Defensora en el rgano
Intermedio del Ministerio de Educacin esta
establecida en la directiva N 032-200l/VMGP.
La inscripcin de la Defensora en el MIMDES esta establecida por la
Resolucin Ministerial N 188-99, en la cual se indica que las Defensoras
presentarn la siguiente documentacin:
Plan de trabajo orientado a promover y cumplir fines y funciones establecidos
en el Cdigo del Nio y el Adolescente, Ley 27337.
Organigrama que permita visualizar la ubicacin del servicio de la Defensora
al interior de la Institucin Educativa.
Plano de ubicacin indicando la direccin del ambiente de la Defensora y
horario de atencin.
Relacin de miembros que integran la Defensora Escolar con informacin de
cada uno de sus integrantes.
Reglamento Interno, que norme el funcionamiento del servicio a registrase.
Copia del documento que acredite la capacitacin de los miembros que
integran la Defensora.
Ficha nica de Registro de la Defensora
Solicitud de registro dirigida al Director de la Direccin General de Nios,
Nias y Adolescentes del MIMDES
Si la Institucin educativa cuenta con los niveles de primaria y secundaria y/o varios
turnos, para efectos de inscripcin solo se considera a una sola Defensora, pero debe
consignarse los datos de todos los Defensores, personal de apoyo, locales y turnos.
DIRECCiN REGIONAL DE
EDUCACiN AYACUCHO
1:: 40
MIMDES
Ministerio de la Mujer
yDesarrollo SocIal
La importancia del registro en la oficina de Defensoras
del MIMDES, formaliza su carcter de autoridad, le
otorga respaldo normativo a las acciones propuestas
desde la Defensora, pues oficialmente lo hace
integrante del Sistema Nacional de Atencin Integral al
Nioy Adolescente.
La Credencial para los Defensores escolares y
Promotores escolares los brinda la Direccin Regional
de Educacin.
El Ministerio de Educacin a travs d la
Oficina de Tutora y Prevencin Integral
viene implementando las Defensoras
Escolares. En el marco de la Directiva N
032-2001jVMGP, cada rgano intermedio
del Ministerio de Educacin debe crear el
CREDESNA, Comit Responsable de las
Defensoras Escolares del Nio y el
Adolescente, para que oriente, coordine y
supervise las actividades de las DESNAs
de su mbito.
Asimismo, las diferentes CREDESNAs se
integran y coordinan por medio de la
COORDESNA, Coordinadora Nacional
de Defensoras Escolares del Nio y
Adolescente, a travs del PROGRAMA
DE DEFESNSORIAS ESCOLARES, a cargo de una especialista que coordina a nivel
departamental el funcionamiento del programa por medio de las Unidades de Gestin
Educativa Local UGELs.
A su vez, cada UGEL que implementa las Defensoras Escolares, tienen responsables que
coordinan el funcionamiento del programa a travs de las direcciones de las Instituciones
Educativas. En el mismo sentido, cada Institucin Educativa organiza un equipo a cargo de
un responsable representado por el Director de la I.E. y conformado por los Defensores y
alumnos Promotores.
La organizacin, funcionamiento, as como el rgimen laboral de los integrantes de la
Defensora Escolar se rigen por el sector Educacin, ya sea: la Institucin Educativa, la
Unidad de Gestin Educativa Local o la Direccin Regional de Educacin.
DIRECCiN REGIONAL
DE EDUCACiN
AYACUCHO
DE5NA 41
politica
ti
't\Je
iO
"
co
ns
del per\J
Constitucin Poltica del Per
NORMAS
Las Defensoras Escolares del nio
y el Adolescente se desarrollan
dentro del marco normativo
siguiente:
Convencin de la Naciones Unidas sobre los Derechos del Nio.
Ley 27337 del Cdigo de los Nios y Adolescentes.
Decreto legislativo N 886, modificado por el decreto legislativo N 893
PROMUDEH que aprueba la Ley de Organizacin y Funciones del Ministerio
de Promocin de la Mujery Des,arrollo Humano
Texto nico ordenado de la Ley 27036 de Proteccin frente a la Violencia
Familiar
Resolucin Ministerial 234-99 PROMUDEH del Reglamento del Servicio de
Defensoras del Nio y el Adolescente.
Resolucin Ministerial N 188-99-PROMUDEH, Registro de Defensoras del
Nio y el Adolescente.
Resolucin Ministerial N 241-99-PROMUDEH, Gua de Procedimientos de
atencin de casos en las Defensoras del Nio y el Adolescente.
Ley N 27007 Y Reglamento que faculta a las Defensoras del Nio y el
Adolescente a realizar conciliaciones extrajudiciales con titulo de ejecucin.
Directiva que regula la autorizacin y registro de las Defensoras del Nio y el
Adolescente para realizar conciliaciones extrajudiciales con titulo de
ejecucin.
Directiva que norma la acreditacin y registro de Conciliaciones de las
Defensoras del Nio y el Adolescente.
Directiva Vice Ministerial N 032-2001fVMGP de Creacin de Defensoras
Escolares del Nio y el Adolescente en los Centro Educativos en toda la
Repblica.
u
ANEXOS
E
43
Los datos consignados en este casillero deber, ser los mismos que figuran en el D.N:!.
DATOS GENERALES DE LA DEFENSORA DEL NIO YEL ADOLESCENTE
111 UBICACiN FSICA DE LA DEFENSORA DEL NIO YEL ADOLESCENTE
45
Por favor. NO LLENE los espacios sombreados.
Utilice mquina de escribir o letra de Imprenta.
Est ficha tiene carcter de declaracin jurada.
FICHA NICA DE REGISTRO
DEFENSORIAS DEL NIO Y EL ADOLESCENTE
Ministerio de liI Mujer
YDesarrollo Soda!
MIMDES
INDICACIONES PARA EL LLENADO:
* Ejemplo: Loreto / Maynas / Iquitos.
IV DATOS DEL RESPONSABLE DE LA DEFENSORIA DEL NIO YDEL ADOLESCENTE
* Escribir fecha segn el formato dd/mm/aaaa, ejemplo: 30/07/1996
11 TIPO DE DEFENSORA DEL NIO YEL ADOLESCENTE
1. Nombre de la institucin
I
promotora
I
2. Nombre de la defensora del nio y el
I
adolescente
I
3. Fecha de creacin de la defensora del nio y el adolescente
I
Municioalidad Provincial
O
Parroauial
O
Municioalidad Distrital
O
Multisectorial
O
Municioalidad de Centro Poblado
O
Sector Salud
O
Comunal
O Sector Educacin O
Orqanizacin no Gubernamental
O
Polica Nacional
O
Otros
I
especifique
. "
Direccin (Urb. / Av. / Jr, Centro
I
.
Poblado etc.)
a
Departamento / Provincia / Distrito I
Telfono(s) I I Fax
I
Horario de Atencin I I E-mail I
El local donde funciona es: Propio D Alquilado D Cedido en uso D
Tiene espacio privado para atencin de casos:
I rea disponible
I
Si O No O
(m)
Apellidos y nombres
I
completos
Telfono I D.N.!.
Ocupacin
Grado de
IPrimaria D
Secundaria D Tcnica D Universitaria D
Instruccin
46
Edad Sexo Masculino O Femenino O N
Colegiatura
La ficha de registro deberi tener el visto bueno de la
autoridad mxima de la organizacin o Institucin
que promueve la DNA en cada pgina
V. RELACiN DE DEFENSORES DE LA DEFENSORIA DEL NIO YEL ADOLESCENTE
NOMBRE Y APELLIDO NCOLEGIATURA D.N.!. EDAD
F M
RELACiN DE PROMOTORES DEFENSORES DE LA DEFENSORIA DEL NIO YEL ADOLESCENTE
NOMBRE YAPELLIDO NCOLEGIATURA D.N.!. EDAD
F M
RELACiN DE PERSONAL DE APOYO DE LA DEFENSORIA DEL NIO YEL ADOLESCENTE
NOMBRE Y APELLIDO NCOLEGIATURA D.N.!. EDAD
F M
* Si hubieran ms defensores, promotores defensores y personal de apoyo en la Defensoria del Nio y el Adolescente
adjuntar una hoja consignando la informacin que figure en estas tablas.
** No olvidarse de consignar el nmero de colegiatura en los casos de profesionales que necesitan estar colegiados,
ejemplo: abogados, psiclogos.
VI. RECURSOS HUMANOS
Por la funcin Femenino Masculino Por tipo de Femenino Masculino
Profesional
Responsable Aboqado
Defensores Trabajadora
Social
Promotores Psiclogo
defensores
Personal Apoyo Profesor
*
* Incluye profesionales, secigristas, Otros especifique:
serumistas, estudiantes, Tcnicos, etc.
Marcar cuando haya concluido estudios de la categora respectiva. No se olvide de indicar su nmero de
colegiatura en los casos donde corresponda.
DEFENSORA COMUNITARIA DE: REGISTRO N__
DISTRITO: PROVINCIA: Huamanga REGiN: Ayacucho
FICHA DE RECEPCiN DE CASOS YRELATO DE LOS HECHOS
Exp.N
-----
Lugar donde se produjo el hecho: _
Defensor que atiende: _
Materia: _
Fecha: de del 200
-
1. DATOS DE LAS PARTES:
- AGRAVIADO:
Nombre: Edad: __ Sexo: D M D F
Direccin: Distrito: _
Relacin con el Agresor: _
- INFORMANTE:
Nombre: Edad: __ Sexo: D M D F
Documento de Identidad: Grado de Instruccin: _
Direccin: Distrito: _
Relacin con el Agresor: Instruccin: _
- AGRESOR:
Nombre: Edad: __ Sexo: D M D F
Documento de Identidad: Grado de Instruccin: _
Direccin: Distrito: _
Relacin con el Agresor: _
- DATOS DE OTROS AFECTADOS:
N NOMBRES Y APELLIDOS SEXO EDAD DOMICILIO
RELACiN CON
EL AGRESOR
Pgina:_de _
47
2. RELATO DE LOS HECHOS:
3. ACCIONES REALIZADAS:
oAsesora oInvitacin a conciliar o Derivacin
o Otro _
(Descripcin) _
Luego de leda la presente ycomo seal de conformidad con su contenido el informante yel defensor suscribirn la
ficha ypondrn su huella digital.
(Firma del informante)
Nombre: _
DNI: _
Huella
Digital
(Firma del Defensor)
Nombre: _
DNI: _
Huella
Digital
48
Nota: En caso de necesitar hojas para escribir lo manifestado por las personas entrevistadas, estos se pueden anexar a la presente ficha
debidamente enumerados.
Pgina:__de: __
DEFENSORA COMUNITARIA DE: REGISTRO N _
DISTRITO: PROVINCIA: Huamanga REGiN: Ayacucho
FICHA DE ENTREVISTA
Exp. N _
Fecha: __de del 200 _
Hora de Inicio: __: __ Hora de Finalizacin: __
Sexo: O M O F
1. DATOS DEL (LA) ENTREVISTADO (A):
Nombre: Edad: _
Estado Civil: Ocupacin: _
Direccin: Distrito: _
Relacin con el Agraviado oAfectados: _
2. VERSiN DE LOS HECHOS (resumen):
3. APRECIACiN DE LA ENTREVISTA:
o Colabor O Puso obstculos
O Se contradijo O Dio versin coherente
O Est dispuesto allegar a un acuerdo O No est dispuesto allegar aun acuerdo
OColabor
OSe constato el problema
OOtro: _
Luego de leda el presente y como seal de conformidad con su contenido el informante y el
defensor suscribirn la ficha y pondrn su huella digital.
---------de de 200-
(Firma del Entrevistado)
Nombre: _
D.N.I.:, _
Telfono (Opcional): _
Huella Digital
(Firma del Defensor ysello de defensora)
Nombre: _
D.N.I.: _
Huella Digital
Nota: En caso de necesitar otras hojas para escribir el informe, estas se puede anexar ala presente ficha debidamente enumeradas.
Pgina: _ de __
49
DEFENSORIA COMUNITARIA DE_' REGISTRO N
DISTRITO PROVINCIA: Huamanga REGiN: Ayacucho
FICHA DE DERIVACION DE CASOS PARA ATENCION ESPECIALIZADA
Exp.N _
Seor(a)
Presente,-
Por el presente, solicito a usted tenga a bien atender al portador de la presente, quien de acuerdo a
lo actuado por esta Defensora Comunitaria requiere de vuestra atencin y apoyo profesional.
1. TIPO DE ATENCiN REQUERIDA:
D Evaluacin psicolgica
D Apoyo social
D Atencin mdica
D Trmite de su denuncia
D Asesora legal
D Otros: _
Adjunto ,breve informe del caso y solicito tenga a bien informarnos sobre su desarrollo para darle
el respectivo seguimiento:
2. INFORME DEL CASO:
Agradecindole anticipadamente la atencin a la presente, quedo de usted.
Atentamente,
(Firma del Defensor y sello de defensora)
Nombre: _
D.N.!.: _
Telfono (opcional):
______, __de de 200 __
50
Nota: En caso de necesitar otras hojas para escribir el informe, estas se puede anexar ala presente ficha debidamente enumeradas.
Pgina: __de__
DEFENSORA COMUNITARIA DE: REGISTRO ND _
DISTRITO: PROVINCIA: Huamanga REGiN: Ayacucho
CITACiN
Exp.N _
-
Atendiendo al Articulo 45del Texto nico Ordenado del Cdigo de los Nios y Adolescentes, aprobado mediante
Decreto Supremo N004-99-JUS, se cita al Seor (a) -,-- _
_______________________ para que el da de __ de 200_,
a las. __:_ horas, se presente en el local de la Defensora Escolar de _
ubicada en , a efectos de esclarecer los hechos
denunciados por el (la) seor (a) _
en agravio de , a fin de brindar su respectivo
testimonio.
Asunto:
Agradeciendo su puntual asistencia quedo de usted.
Atentamente,
Firma de defensor y sello de la Defensora
________ , __de de 200_
DEFENSORiA COMUNITARIA DE: REGISTRO N
DISTRITO: PROVINCIA: Huamanga REGiN: Avacucho
INVITACiN PARA CONCILIAR
Por medio de la presente
Seor(a): _
Direccin: _
Presente:
lo invitamos a una reunin para tratar sobre
_______________________Ia misma que se realizar en
nuestro local ubicado en: a horas _
En dicha reunin le asistiremos en la bsqueda de una solucin comn a la situacin
Le hacemos saber que la Conciliacin Extrajudicial es una institucin consensual, es decir,
prima la voluntad de las partes para solucionar conflictos o divergencias, a travs de un
procedimiento gil, flexible y econmico, que ahora el tiempo que demandara un proceso
judicial y los costos de dicho proceso.
Sin otro particular, quedo de usted
Atentamente,
Firma del Defensor a cargo de la Audiencia
Sello de la DNA
51
52
DEFENSORIA COMUNITARIA DE: REGISTRO N__
DISTRITO: PROVINCIA: Huamanga REGIN: Ayacucho
ACTA DE CONCILlACION
Expediente N---
En la ciudad de alos __ del mes de del ao ,ante el Sr.(a) _
__________________identificado con DNI N en calidad de
Defensor de la Defensora del Nio y el Adolescente de la , se presentaron:
El (la) Sr. (a) debidamente indentificado(a) con D.N.!. N __ Yel Sr. (a) _
identificado (a) con DNI N Afin que se les asisra en la solucin de sus conflictos dndose inicio ala
audiencia de conciliacin, siendo las _
Iniciada la Audiencia de Conciliacin se procedi aInformar alas partes sobre el procedimiento de conciliacin, su
naturaleza caractersticas, fines y ventajas. Asimsmo, se les seal las normas de conducta que debern observar
durante el desarrollo de la audiencia.
De acuerdo alo manifestado por las partes, los puntos de controversia son los siguientes:
Las partes acuerdan:
Conciliar todos los puntos en controversia O
Conciliar slo parte de los puntos en controversia O
En los siguientes trminos y condiciones:
Dejando constancia que no se ha llegado aacuerdo sobre lo siguiente: (slo para conciliacin parcial)
El cumplimiento del siguiente acuerdo se verificar
Leda el Acta en presencia de las partes, quienes expresan su conformidad yen seal de
lo cual la firman a los das del mes de del ao en curso
Firma:
D
Firma:
D
Firma:
D
Nombre: Nombre: Nombre:
D.N.!.: D.N.!.: D,N.!.:
(Defensor Escolar)
Verificacin de Legalidad de los Acuerdos:
Revisada el Acta por el Abogado , y habiendo verificado que los
trminos de la presente Acta no vulneran derechos ni el ordenamiento jurdico, manifiesta su
conformidad a los __ dias del mes de del ao ---
Firma yNde Colegiatura
DEFNSORIA COMUNITARIA REGISTRO N__
DISTRITO PROVINCIA: Huamanga REGiN: Avacucho
ACTA DE VERIFICACION
Exp.N _
1. DATOS GENERALES YAUTORIZACION DE INGRESO.
Direccin: Distrito:
Fecha:_de del 200_ Hora de inicio: Hora de finalizacin:
Defensor(a):
Motivo de la Verificacin:
Persona que autoriza el Ingreso: DNI:
Por medio de la presente se autoriza el ingreso del Defensor(a) ala Direccin, indicando que es su domicilio:
Firma:
2. CONSTATACiN:
Se pudo constatar que en la direccin antes indicada se ubica un inmueble con las siguientes caractersticas:
Uso: Tipo de Construccin Servicios:
O Vivienda Nde Ambientes: O Material noble O Agua y desage
O Vivienda-Comercio Ambiente compartido: __
O Madera O Energa Elctrica
O Otros Ambiente individual: O Quincha/barro O Servicio Telefnico
O Otros
3. ENTREVISTA DE LAS PERSONAS QUE DOMICILIAN EN LA DIRECCiN:
3.1. Nombre: Edad: Sexo:
Ocupacin: Centro de trabajo:
Promedio de ingreso econmico en los ltimos tres meses:
Vinculo con el afectado:
Entrevista:
3.2. Nombre:
3.3. Nombre:
,
3.4. Nombre:
4. DEL AFECTADO:
Con quien vive el afectado:
Posicin que ocupa en la
Comparte su habitacin el afectado(a): O NO O SI con quien?
Centro de cuidado diurno (Wawa wasi, Sala cuna, etc,):
Centro educativo:
Versin de los hechos:
,
15. OTROS:
Con lo cual se dio por concluido la presente verificacin, luego de leda la presente acta por los entrevistados
en setlal de conformidad, procediendo a sealar la hora con la que se concluye el presente acto en el
numeral 1.
Firma y/o huella dactilar del Entrevistado(a)
DNI:
Firma y/o huella dactilar del Entrevistado(a)
DNI:
Firma y/o huella dactilar del Entrevistado(a)
DNI:
Firma y/o huella dactilar de! Entrevistado(a)
DNI:
(En caso de necesitar otras hojas para escribir lo manifestado por las personas entrevistadas, estas se pueden anexar a la
presente ficha debidamente enumeradas)
53 I
MIMDES
Ministerio de la Mujer
yDesarrollo Social
FICHA DE DATOS
PARA SOLICITAR AUTORIZACIN
A REALIZAR CONCILIACIONES
EXTRAJUDICIALES CON TITULO
DE EJECUCIN
I. DATOS GENERALES DE LA DEFENSORA DEL NIO Y EL ADOLESCENTE
INDICACIONES PARA EL LLENADO:
1. Nombre de la D.N.A.
,
'.
Utilice mquina de escribir o letra de imprenta.
Est ficha tiene carcter de declaracin jurada _
Prohibido borrones y/o enmendaduras
2. Modelo de Defensora Municipal
Comunal
) Iglesia ( ) Escolar
) Otros, especi fique:
) ONGs
3. Nmero de Re istro
4. Direccin Urb IAv.! Jr. Centro Pobladol etc.
Departamental ProvinciaV Distrito
5. Telfono s
6. Correo Electrnico
7. Horario de Atencin Das: Horas: De:
A:
8. Dentro de la infraestructura destinada al servicio de la DNA, cuentan con un espacio I ambiente
privado para realizar la Audiencia de Conciliacin Si D No D
9. Cuenta el espacio I ambiente privado destinado a la Audiencia de Conciliacin con el mobiliario
bsico (mesa y sillas) Si D No D
10. Tiene un sistema de archivo Si
JI. Nombre del Responsable
1 Marca la opcin correspondiente
2 Ejemplo: Loreto/Maynas/lquitos.
11. DATOS DEL DEFENSOR CONCILIADOR
N R.M. de Acreditacin de MINIUS
N R.M. de Acreditacin de
PROMUDEH MJNMDES
Grado de instruccin
Profesin LI Ocu
N Cale iatura
Telfono
Femenino O
Secundaria O
D.N.r.
Tcnica O Universitaria O
3. Los Datos consignados en este casillero deben se los mismos que tiguran en el D.N.!.
4. Marcar cuando haya concluido estudios de la categora respectiva. No se olvide de indicar su nmero de
colegiatura en los casos donde corresponda
54
Firma y sello del Responsable de la D.N.A. VOBO Mxima autoridad de
la Institucin Promotora
BIBLIOGRAFIA
* GUA PARA LA FORMACiN DE LA DEFENSORA ESCOLAR DEL NIO Y EL
ADOLESCENTE. Oficina de Tutora y Prevencin Ministerio de Educacin.
* MANUAL DE GESTiN DE DEMUNA. Accin por los Nios. 2002.
* MANUAL PARA DEFENSORAS COMUNITARIAS DEL NIO Y
ADOLESCENTE UNICEF.
* GUA DE PROCEDIMIENTOS DE ATENCiN DE CASOS EN LAS
DEFENSORAS DEL NIO Y EL ADOLESCENTE PROMUDEH,1999
* MANUAL PARA AUTORIDADES LOCALES - Instituto Defensa Legal, 2002.
* LEY DE PROTECCiN FRENTE A LA VIOLENCIA FAMILIAR, PROMUDEH.
* CDIGO DEL NIO Y ADOLESCENTE.
55
IMPRESO EN LOS TALLERES GRAFICOS DE:
DSGVargas SRL
Portal Independencia N69
Telefax: 313969
Ayacucho
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