LAS 4 Ps MARKETING MIX

Realizado por Carmen Ortigosa Fuentes

POLTICA DE PRODUCTO
La empresa Coca-Cola, S.A es una multinacional cuya marca registrada goza de reconocido prestigio. Su producto est totalmente diferenciado en su sector. La empresa posee una gran cartera de productos, desde agua, zumos, bebidas energticas, isotnicas, a sus conocidos refrescos, siendo el ms consumido de ellos por todo el mundo la Coca-Cola.

POLTICA DE PRODUCTO

Existe una amplia gama de productos, diferentes tamaos, envases y diseos. Coca-Cola ha segmentado el mercado para llegar a todo su pblico objetivo:

- Variables demogrficas: nios (sin cafena), familias (envase 2 litros) etc. -Por uso: gran consumo (envase de plstico), ocasional (de cristal). -Fidelidad a la marca (consumidores habituales packs de 24 latas, o consumidores ocasionales 4 latas etc).

POLTICA DE PRODUCTO
La Coca-Cola es un producto fcilmente identificable, con un logotipo claro, una marca de calidad y lder en su sector.

POLTICA DE PRODUCTO
Coca-Cola se diferencia de su competencia por su continua innovacin de productos, como por ejemplo optando por el packaging de aluminio (con este envase de diseo se mantiene la bebida ms fra) o creando envases ms pequeos para no perjudicar al medio ambiente: Menos es ms, bebida de Coca-Cola hecha con menos envase, ahorra espacio y contamina menos.

POLTICA DE PRODUCTO
El Ciclo de vida del producto: El producto Coca-Cola permanece en constante madurez. Cada da se consumen 1,3 billones de productos de la marca y en Espaa su facturacin es de 3.000 millones de euros al ao. Las polticas comerciales que la multinacional lleva cabo, fundamentalmente en lo relativo a la promocin de ventas (publicidad), hacen que el producto se mantenga lder en el mercado.

POLTICA DE PRODUCTO
Coca-Cola se adapta continuamente a los cambios de su sector, modificando y eliminando productos segn lo requiera el mercado:
- En los restaurantes, Coca-Cola ofrece la lata alargada en lugar de la de 33 mililitros. - La famosa Cherry-Coke xito de ventas en EEUU fue eliminada en Espaa por su gran fracaso de ventas.

POLTICA DE PRECIOS
El precio de los productos de Coca-Cola ha de contribuir a conseguir los objetivos de la empresa: mantenerse en el mercado, dar imagen de calidad etc. El precio aplicado al producto en sus diferentes gamas se fijar teniendo en cuenta:

A) El coste de realizar el producto. B) Los precios del competidor, que es Pepsi-Cola. C) La demanda hacia nuestro producto. (si sube la demanda o baja) D) La psicologa del consumidor (precios promocionales, precios terminados en 7 o 9 etc.).

POLTICA DE PRECIOS
Como se trata de productos de gran consumo, los precios no suelen ser muy altos, destaca as la estrategia de los precios de costumbre.
Existe una segmentacin de precios segn la tipologa de cliente, que en el fondo responde a los cambios que ha sufrido la sociedad espaola y su economa en los ltimos aos:
En Espaa cada vez ms hogares tienen solo uno o dos componentes, por lo tanto dejan de ser un pblico objetivo de botellas de dos litros o packs de 24 latas. La renta en hogares con familias en paro hace que se deba realizar una poltica de precios ms ajustados.

POLTICA DE PROMOCIN
Se trata de dar a conocer el producto y transmitir un mensaje claro de sus ventajas para diferenciarlo de la competencia.
Para comunicarse con sus consumidores Coca-Cola utiliza: La publicidad (tv, radio, revistas). La promocin de ventas (descuentos, regalos, concursos etc). Las relaciones pblicas mediante esponsorizacin y patrocinios. Publicidad en el lugar de venta (merchandising).

POLTICA DE PROMOCIN
Las empresas deben utilizar sus polticas comerciales para que el mercado perciba un mensaje claro que invite a consumir: Una coca cola y una sonrisa La chispa de la vida Coca-Cola destapa la felicidad

POLTICA DE PROMOCIN
Una imagen vale ms que mil palabras. Los anuncios en radio ofrecan el sonido de una lata de Coca-Cola abrindose y las burbujas subiendo en el vaso Esto despierta la sed en cualquiera

La propia leyenda del secreto de la receta de Coca-Cola es una perfecta poltica de promocin de la misma.

POLTICA DE DISTRIBUCIN
Coca-Cola produce en sus fbricas embotelladoras y hace llegar su producto al consumidor final mediante intermediarios o distribuidores.
Al ser un producto de gran consumo sigue un

CANAL LARGO
FABRICANTE

MAYORISTA

MINORISTA
CONSUMIDOR

POLTICA DE DISTRIBUCIN
Tener distribuidores incrementa el precio del bien final pero su funcin es muy importante para que el producto llegue en prefectas condiciones al consumidor final: Almacenamiento, conservacin, control de existencias, transporte y logstica. A veces en funcin del contrato realizan labores de asesoramiento, instalacin, garanta, devoluciones, retirada de productos defectuosos etc.

POLTICA DE DISTRIBUCIN
Coca-Cola, Espaa sigue una poltica de distribucin INTENSIVA: tiene distribuidores de sus productos por todo el pas, y el objetivo es que el producto est disponible en todos los puntos de venta: Bares, hoteles, restaurantes, hipermercados, supermercados etc.

POLTICA DE DISTRIBUCIN
Coca-Cola tambin se vende de manera directa mediante mquinas expendedoras.
Los minoristas exhiben los productos Coca-Cola en los mejores espacios del lineal para que destaquen sobre la competencia (MERCHANDISING)