Sunteți pe pagina 1din 22

CURS 1

Definirea i analiza ntreprinderii Tipologia ntreprinderii ntreprinderea i mediul economic ntreprinderea i interesul general

nelegerea ntreprinderii

Nu exist o definiie exact ntreprinderii, ns astzi, ea poate fi considerat ca un flux obinut de un consens ntre diferite discipline. Vorbind de ntreprindere la fel ca de o realitate unic i omogen ar putea fi considerat un abuz de limbaj. Ce este comun ntre I !uri i o firm multinaional, ntre o ferm i o ntreprindere aeronautic" #nainte de a rspunde la aceast ntrebare, se pare necesar s se prezinte elementele de di$ersitate ce caracterizeaz ntreprinderea% di$ersitatea formei juridice, acti$iti, modele de clasificare, constr&ngerile externe. 1. Puncte cheie Dac ar trebui s definim ntreprinderea ne-am putea opri la urmtoarele: Este dificil pentru a impune o singur definiie pentru nelesul unui cu !nt de genul asta" s aplicm #o definiie corect$ unui comple% industrial" firm de consultan sau un mic comerciant& '(rice unitate )uridic" persoana sau societatea care" cu autonomie de deci*ie" produce bunuri +i ser icii,& -ntreprinderea este o entitate foarte comple% +i trebuie s fie utili*at simultan ca un actor economic" realitate uman +i realitate social& unitate economic de producie" de prestaii de ser icii sau de comer" aciune pornit din iniiati personal& repre*int o erig organi*atoric a economiei naionale care reali*ea* unirea factorilor de producie #capital +i munc$ n scopul producerii +i desfacerii de bunuri economice #produse" lucrri" ser icii" informaii$ n funcie de cerinele pieei" pentru obinerea de profit& II. Elemente analitice A. Diversitatea abordrilor -ntreprinderea repre*int .celula economic, de ba*" creatoare de alori n cadrul unei economii naionale" prin intermediul unei multitudini de procese de diferite naturi ce au loc n cadrul perimetrului de acti itate al acesteia& -n concepie sistemic" ntreprinderea este considerat ca fiind un sistem desc/is" cu intrri" cu procese0prelucrri" cu ie+iri +i cu un sistem propriu de autocontrol& 1stfel" ntreprinderea este o sursa de locuri de munca" o surs de enituri pentru bugetul de stat sau pentru bugetele autoritilor publice locale" un client pentru furni*orii de utiliti" un client pentru di er+i fabricani" productori sau prestatori de ser icii" un client pentru bnci etc& -ntreprinderea este n centrul unei reele c asi-infinite de raporturi )uridice +i de interese economice" sociale +i c/iar politice& Dispariia unei ntreprinderi ar nsemna pierderea locurilor de munc" cre+terea ratei soma)ului" pierderea unui client etc&" astfel" c salariaii" statul" comunitile locale" bncile +i c/iar creditorii c/irografari #denumii .sta2e/olders, n teoria gu ernrii corporatiste$ sunt interesai n supra ieuirea ntreprinderii" iar aceste interese trebuie prote)ate" uneori c/iar n contra intereselor titularului ntreprinderii sau ale acionarilor acestuia& Din perspecti

economic +i social" ntreprinderea transcende titularului su" care rm!ne" totu+i" din perspecti a )uridic" titularul ntreprinderii +i" n esen" persoana care trebuie s suporte riscul economic al ntreprinderii sale& A1. -ntreprinderea actor al economiei -ntreprinderea este o realitate economica tangibil" care poate fi uneori desprins 4nu numai teoretic 4 de titularul su& Spre e%emplu" dac titularul ntreprinderii are dificulti economice" ntreprinderea poate fi cedat unui ter" care a de eni titularul ntreprinderii" dar care nu a prelua +i datoriile fostului titular& Cesiunea ntreprinderii este frec ent nt!lnit n procedurile de insol en" dar ea poate fi imaginat +i n afara acestei proceduri" ca modalitate de e itare a insol enei& -ntreprinderea poate fi abordat din diferite puncte de edere& 5& 6& 7erigot caracteri*ea* foarte sugesti ntreprinderea ca fiind: - realitate ce se pre*int sub forme diferite +i n continu mi+care" care este influenat de domeniul de acti itate" de mrimea acesteia" de forma )uridic" etc&8 - realitate ie" datorat faptului c este creat" meninut n ia prin funciile sale fundamentale" c se de* olt +i cunoa+te dificulti ce pot s o duc la faliment8 - realitate multidimensional" prin faptul c este un centru de producie +i de repartiie a eniturilor" un loc de munc +i de aciune n comun +i o reea de reacii comple%e cu mediul su8 - realitate unitar" adic un ntreg cu propria sa identitate& 9a r!ndul lor" :& 9au*el +i R& ;eller definesc ntreprinderea ca fiind < o grupare uman ierar'izat, care pune n oper mijloace intelectuale, fizice i financiare pentru extragerea, transformarea, transportarea i distribuirea bogiei sau producerea de ser$icii n conformitate cu obiecti$ele definite de o ec'ip de conducere, ce face s se inter$in n $ederea moti$rii profitului i utilitii sociale<& -ntreprinderea poate fi abordat dup diferite puncte de edere: - ntreprinderea constituie un centru de decizie autonom8 - este o unitate de producie care transform intrrile n produse +i ser icii8
Utila)e 7aterii prime Energie 7unc Capital @nformaie 9ocul transformrii Ser icii Aunuri

=igura 1& -ntreprinderea - este o unitate de repartiie +i c/eltuieli& >!n*!ndu-+i producia pe pieele din a al" ntreprinderea reali*ea* aloarea creat prin acti itatea de transformare a materiilor prime +i a produselor semifinite" cu a)utorul mi)loacelor de munc" n produse finite& ( mare parte a alorii adaugate creat este distribuit de ntreprindere altor ageni economici" constituind eniturile acestora&
:opulaia acti ocupat
=ora de munc ?

-ntreprindere" anga)ator

c/eltuieli

>enituri salariale

bunuri +i ser icii

:iaa bunurilor +i ser iciilor

A2. -ntreprinderea realitate uman Ca realitate economic" ntreprinderea nu este numai obiectul interesului titularului su #n ca*ul ntreprinderii societare" asociaii sau acionarii$" ci +i al celorlalte persoane ale cror interese sau sub*isten depind" ntr-o msura mai mica sau mai mare" de supra ieuirea ntreprinderii& -ntreprinderea este o entitate ierar/ic de indi i*i care dispune de o autonomie de deci*ie& -ntreprinderea ncepe tot mai mult s fie pri it ca o realitate uman comple%" ca populaie de 'actori, a cror aciune indi idual +i colecti depinde de aloarea +i formarea lor" dar +i de anga)area lor sau" cu alte cu inte" de relaiile pe care le ntrein cu ntreprinderea& Comportamentul indi i*ilor nu este imuabil& Ei au propriile con ingeri +i sisteme de alori la care se raportea*& 1u obiecti e indi iduale +i de grup" care pot coincide sau nu cu ale organi*aiei +i fiecare are o strategie proprie pentru atingerea acestor obiecti e& -ntre ei se cristali*ea* relaii personale +i de grup 4 ba*ate pe preocupri +i interese comune" apartenen politic" simpatii" autoritatea cuno+tinelor sau de competen etc& 4 altele dec!t cele stabilite de structura formal& @a na+tere" astfel" o structur informal care" fr s se substituie celei formale" o influenea* po*iti sau negati " n funcie de modul n care aspiraiile diferitelor grupuri sau indi i*i se identific sau nu cu organi*aia& =iecare organi*aie are reguli" norme" alori +i stabile+te un sistem de sanciuni +i recompense pe care le aduce membriilor si pentru a se conforma cu ceea ce a+teapt aceasta& A . -ntreprinderea realitate social -ntreprinderea influenea* societatea& Contribuia sa economic #impo*ite" ta%e la ni el local +i naional$ se manifest sub form de creare de locuri de munc" produse" alori" de enituri" resurse pentru instituiile publice #primrie" mediu$" ino aie +i difu*area de progres te/nic& De asemenea" ele pot aprea n *one economice din cele mai di erse: sociale" educaionale" politice" culturale" etc& Conceptul de responsabilitate sociala a ntreprinderii #Corporate Social ResponsabilitB$ a aprut n S&U&1& n anii 1CDE" n timp ce" n Europa" utili*area sa este mai recent& -n conte%t american" paternitatea conceptului de CSR este atribuit lui FoGard AoGen" n 1CH?" n lucrarea '(ocial )esponsabilities of t'e *usinessman.& El define+te noiunea printr-o serie de obligaii ce conduc la politici" deci*ii +i linii de conduit compatibile cu obiecti ele +i alorile societii& Definiia responsabilitii sociale presupune deci*ii +i aciuni efectuate de conductori pentru raiuni economice sau te/nice& 1profundarea conceptul de CSR face referin la trei aspecte:

- primul cuprinde responsabilitile ba*ate pe ndeplinirea funciilor eseniale ale ntreprinderii" relati e la producie" locuri de munc +i cre+tere economic8 - al doilea nglobea* pe primul" include noiunea e%tins de responsabilitate" cu o sensibilitate la e oluiile societii +i a+teptrile cu luarea n consideraie a problemelor de protecie a mediului" relaiilor sociale sau a informaiilor pri ind consumatorii8 - in fine" al treilea ine seama de e%ercitarea responsabilitilor care apar +i conduc la ameliorarea mediului" cum ar fi: intele pentru locurile de munc n fa oarea populaiilor defa ori*ate& E oluia conceptului CSR duce la apariia unei noi noiuni: cea de recepti itate social& Joiunea se define+te prin capacitatea unei firme de a rspunde la presiunile sociale& Ea nseamn aplicarea unei gestiuni a relaiilor care corelea* firma cu diferitele pri interesate #sta2e/olders$& Construirea unei imagini de ntreprindere erde contribuie la apropierea unor oportuniti de bunstare economic& ;oate elementele de interes pentru o structur de gestiune a responsabilitii sociale n cadrul unei ntreprinderi pot fi grupate n cadrul unui tablou de bord e%trafinanciar& Tabloul de bord e!tra"financiar
Domenii Clienii #ubiecte de evaluat cu titlu de responsabilitate social i de mediu Calitatea produselor #ser iciilor$ Securitatea produselor Ecologia produselor #nepoluante" reciclabile" biodegradabile etc&$ Etica elaborrii afacerilor etc& Respectarea drepturilor fundamentale ale omului Respectarea e%igenilor legate de drepturile salariailor Condiiile de lucru Remunerarea @giena +i securitatea Joul management #ubiecte de evaluat cu titlu de capital imaterial =idelitatea clienilor Rentabilitatea clienilor Sntatea financiar +i sol abilitatea clienilor :erenitatea a anta)ului concurenial +i utura ofertei etc& =idelitatea salariailor 7oti aia Climatul intern +i spiritul de cooperare -mprt+irea alorilor ntreprinderii etc& Stabilitatea" nelegerea" starea de spirit pe termen lung a acionarilor etc& Calitatea produselor +i a prestailor :erenitatea furni*orilor 1dec area portofoliului furni*orului cu ne oile Calitatea relaiei cu clientul intern C/eltuielile de cercetare +i de* oltare Ktiina de a elabora te%te Are ete

Salariaii 1cionarii

=urni*orii

Responsabilitatea lor social +i de mediu Etica relailor de afaceri Etica politicilor de cumprare

Structura
H

Societatea ci il

7ecenat Sub enii pentru (J6 Sub enii pentru programe destinate populaiei Sub enii pentru programme de educaie etc

7rci Sistemul de informare :erformana organi*aiei =iabilitatea" calitatea +i fle%ibilitatea mi)loacelor de producie Stabilitatea mediului social :erformana infrastructurii etc

A$. -ntreprinderea sistem final 5Lel de RosnaB define+te un sistem ca < un set de elemente n interaciune organizat dinamic n conformitate cu un scop <& Din aceast cau*" anali*a funcional a ntreprinderii +i a rolului pe care l are la ni el macroeconomic nu se poate reali*a fr o abordare sistemic& Sistemele economice constituie sisteme cibernetice" argumentele referindu-se la urmtoarele aspecte: 1$ sistemele economice sunt alctuite din subsisteme care interacionea* ntre ele: obiectul muncii" mi)locul de munc" fora de munc8 3$ un sistem economic de un anumit ni el este cuprins n alt ni el superior: compartimente n ntreprindere" ntreprinderea n ramur" ramura n economia naional8 ?$ orice sistem economic are intrri +i ie+iri" n ele a !nd loc o transformare cu un scop bine definit: producia de bunuri materiale8 I$ n sistem are loc o circulaie permanent a informaiilor" at!t dinspre intrare spre ie+ire #comen*i" informaii despre mersul acti itii$ c!t +i n sens in ers #informaii pri ind re*ultatele acti itii depuse$8 H$ legtura in ers se manifest pregnant" prin culegerea +i prelucrarea datelor de ie+ire +i luarea deci*iilor necesare care se introduc n sistem la intrare8 M$ sistemele economice sunt capabile s se autoregle*e n anumite limite" s fac fa unor perturbaii care pro in din mediul ambiant sau care se produc din interior& -n acela+i timp" sistemul economic se indi iduali*ea* n cadrul sistemelor prin faptul c implic pre*ena omului n sistem +i poate fi definit drept un ansamblu organi*at de oameni +i mi)loace de munc" care acionea* ntr-un scop util +i bine definit& 1bordat ntr-o concepie sistemic" ntreprinderea pre*int un ansamblu de trsturi care definesc at!t specificul obiecti elor lor" c!t +i ni elul atins n transpunerea practic a acestora& 1stfel" ntreprinderea este: a$ un sistem comple% pentru c ncorporea* resurse umane # ariate din punct de edere al ni elului de pregtire" al !rstei" se%ului" speciali*rii" ec/imii" etc&$" resurse materiale #materii prime" materiale" utila)e" cldiri" combustibili etc$ +i resurse financiare #disponibiliti bne+ti n numerar sau n conturi bancare$" ntre aceste resurse stabilinduse multiple +i profunde legturi8 b$ un sistem economic autonom" n cadrul cruia are loc ansamblul acti itilor de gestionare a patrimoniului propriu al ntreprinderii&

-n cadrul acestui sistem" ca urmare a combinrii factorilor de producie n cadrul unor procese de producie re*ult bunuri materiale" conform obiecti elor fi%ate n funcie de raportul cerere-obiecti e-pia8 c$ un sistem te/nico-producti caracteri*at prin e%istena ansamblului de mi)loace materiale te/nice +i te/nologice" care repre*int suportul desf+urrii acti itilor umane n cadrul ntreprinderii& 1cestea dau n foarte mare msur coninutul acti itilor desf+urate n ntreprindere" i determin profilul acesteia& =uncia principal a ntreprinderii este producerea de bunuri sau ser icii destinate !n*rii pe pia& :rin aceast caracteristic ntreprinderea se delimitea* de ali ageni economici cum ar fi administraiile publice& d$ un sistem organi*atoric-administrati " ntruc!t n momentul nfiinrii" ntreprinderea capt statutul de persoan )uridic" prime+te o denumire precis" are un sediu +i un obiect de acti itate bine determinat8 e$ un sistem social" care se pre*int sub forma unui comple% de relaii structurale interpersonale sau pluripersonale" n care indi i*ii sunt indetificai n funcie de acti itate" statut" rol" +i care urmre+te reali*area unor obiecti e precise& E%ercitarea puterii este bine definit" cu responsabiliti preci*ate prin di i*iunea muncii +i a funciilor sale& Salariaii ntreprinderii se constituie n colecti iti sau structuri psi/o-sociale distincte" n interiorul crora apar relaii ntr-o arietate de forme care dau ia ntreprinderii f$ un sistem dinamic& Dinamismul este o proprietate general a sistemelor n care timpul repre*int un parametru de ba* care surprinde transformrile ce au loc n interiorul sistemului" precum +i pe cele care au loc ntre sistem +i mediul su& Desf+ur!ndu-+i ntreaga acti itate sub aciunea diferiilor factori endogeni +i0sau e%ogeni" adapt!ndu-se permanent la sc/imbrile macrosistemelor din care face parte" c!t +i la cerinele generate de dinamica elementelor ncorporate" ntreprinderea repre*int un sistem dinamic& g$ un sistem desc/is" aceast proprietate fiind specific tuturor sistemelor care au legturi cu mediul prin cel puin o intrare +i o ie+ire& -ntreprinderea ca sistem desc/is are elemente distincte #obiect de acti itate" statut" corp deci*ional" e%ecutani$ care interacionea* ntre ele +i cu mediul e%tern #piaa de desfacere" concurena" piaa capitalului" piaa forei de munc" etc&$" care reali*ea* un sc/imb de energie +i de materie cu mediul" atinge o stare de stabilitate prin mecanismele conser atoare #de meninere$ +i adaptati e #de sc/imbare$ +i reali*ea* procese de cre+tere prin transformri interne& -ntreprinderile se afl n relaii cu mediul su ambiant +i se manifest la r!ndul lor ca fiind componente a sistemelor mai mari cu care se afl n relaii continue" sisteme repre*ent!nd economia +i societatea& Ca e%presie a ad!ncirii di i*iunii internaionale a muncii asistm ast*i la o amplificare a dimensiunii internaionale a caracterului desc/is al ntreprinderilor& /$ -n calitate de sistem desc/is" ntreprinderea se do ede+te a fi organic adaptati " n sensul c modificrile produse n structura +i funcionarea sa sunt un re*ultat al transformrilor produse n mediu" +i acti " n sensul c la r!ndul ei influenea* acest mediu prin produsele +i ser iciile sale" potenialul su ino aional" mutaiile pe care le produce n cadrul socio-economic n care este plasat& i$ un sistem autoreglabil" ca urmare a faptului c ntreprinderea are capacitatea" oferit de autonomia sa funcional" de a-+i modifica acti itatea n scopul reali*rii obiecti elor propuse8

)$ un sistem probabilistic" sub permanenta influen a unor factori perturbatori8 2$ un sistem cu finalitate" care +i reali*ea* obiecti ele stabilite& -ntreprinderea este un sistem uman desc/is mediului su& Ea poate fi descompus ntr-un numr de trei subsisteme" care se suprapun: - un sistem de operare care accept tran*acii8 - un sistem de informare8 - un sistem de deci*ie& (biecti ele ntreprinderii" care e%prim" ntr-o form concret +i msurabil" scopurile stabilite a fi reali*ate prin acti itatea desf+urat de ntreprindere n cursul unei perioade" pot fi: a$ 'ma!imizarea profitului," obiecti formulat de teoria economic neoclasic" obiecti care se reali*ea* atunci c!nd costurile marginale ale produciei egalea* eniturile marginale& b$ -n ceea ce pri e+te teoriile alternati e pri itoare la obiecti ele ntreprinderii" ele se mpart n dou categorii& 1& teoriile manageriale care presupun c mangerii ncearc s ma%imi*e*e anumite obiecti e" altele dec!t profiturile& 1ici se includ: - modelul propus de *aumol #Aaumol O& 5&" Ausiness Ae/a iour" >alue and 6roGt/" 7ac7illan" JeG Por2" 1CHC$ ba*at pe principiul c obiecti ul primar al conductorilor unei ntreprinderi este cel de ma%imi*are a enitului din !n*ri c!nd se atinge un ni el acceptabil de profit& =irma alege n primul r!nd ni elurile !n*rilor care egalea* sau dep+esc beneficiul minim" iar n cadrul lor optea* pentru acelea care procur eniturile cele mai ridicate& - modelul utilitii manageriale a ntreprinderii ba*at pe libertatea de a /otr a managerilor n firmele mari #adic acionarii nu-+i e%ercit controlul direct asupra conductorilor ntreprinderii$& 1cest model a fost de* oltat de (& Oilliamson #;/e Economics of DiscretionarB Ae/a iour: 7anagerial (b)ecti es in a ;/eorB of t/e =irm" :rentice-Fall" 1CMI$8 - modelul dez$oltat de ). arris care sublinia* cre+terea firmei ca obiecti principal #7arris R&" ;/e Economic ;/eorB of 7anagerial Capitalism" =ree press" 6lencoe" @99" 1CMI$& 3& teorii comportamentale care in seama de faptul c managerii nu ncearc s ma%imi*e*e nici o ariabil" dar sunt moti ai de anumite obiecti e alternati e& 1ceste teorii se ba*ea* pe lucrarea lui F&1& Simion #;/eories of Decision 7a2ing in Economics& 1merican Economic Re ieG" ol Q9@Q" 1CHC$& 7odelul lui Simion a fost completat de modelul lui CBert +i 7arc/ n care firma a fost *ut ca o coaliie a diferitelor interese de grup #manageri" acionari" anga)ai" stat +i creditori$& Un alt obiecti urmrit de ntreprinderi l constituie politica de preuri prin care ntreprinderea se apr de apariia e entualilor concureni& ;eoria tradiional a pieei cu concuren perfect a postulat intrarea ntr-o ramur a concurenilor ca fiind un fenomen normal ce conduce la o stare de ec/ilibru c!nd preul #:$ de ine egal cu costul mediu pe termen lung #C79$& 7odelul Aain a fost elaborat n ipote*a e%istenei unui pre care nu scade p!n la ni elul C79 R min" datorit unor bariere la intrarea n ramur& :reul care pre ine intrarea ntr-o pia sau preul limit este mai sc*ut dec!t un pre de monopol" dar este cel mai ridicat pe care firmele e%istente l stabilesc pentru a mpiedica apariia de noi firme pe pia& Un astfel de pre permite obinerea unui profit care este inferior

minimului necesar pentru instalarea unor noi concureni" dar n acest mod se asigur ma%imi*area profitului pe termen lung& Diferena ntre preul care pre ine intrarea #:9$ practicat de ntreprinderile e%istente de)a pe pia +i preul stabilit de o pia cu concuren perfect #:C$ repre*int ,+ ,C condiia de intrare #E$ care poate fi scris astfel: - = " unde :9 R :C#1SE$& ,C Diferena :9 4:C poart denumirea de c!+tig de intrare +i reflect ni elul preului la care o firm e%istent poate s creasc preul su deasupra preului :C" adic a costului mediu" iar condiia de intrare" E" repre*int 'recompensa, pe care o primesc ntreprinderile e%istente n ramur" pentru a practica preul : 9" mai mare dec!t :C" fr a atrage noi concureni& Un astfel de obiecti urmre+te concomitent suprimarea supraprofitului" dar +i e itarea pierderilor" fiind pre*ent la ntreprinderile publice" administrate de stat sau administraii& 9iteratura recent despre teoria firmei ede firma ca pe o ec/ip ai cror membrii acionea* n fa oarea propriilor interese" dar care-+i dau seama c bunstarea lor depinde de supra ieuirea ec/ipei n competiie cu alte ec/ipe& Este orba n acest ca* de teoria factorului sau recunoa+terea 'drepturilor de proprietate,& =iecare factor" fiecare grup de interese n firm" acionea* pentru ma%imi*area propriei po*iii" fiind moti at de propriul interes -n teoria financiar actual s-a reu+it s se defineasc un obiecti esenial operaional +i anume acela de ma%imi*are a alorii ntreprinderii& 1cest obiecti " specific managementului financiar" se concentrea* asupra folosirii c!t mai eficiente a resurselor puse la dispo*iia firmei de ctre acionarii acesteia& (biecti ul de ma%imi*are a alorii ntreprinderii este adesea spri)init +i de alte obiecti e financiare intermediare care a)ut firma s-+i ndeplineasc obiecti ul general" dar pre*int unele nea)unsuri asupra crora trebuie acionat: - ma%imi*area profitului" este un obiecti aloros dar care tinde s se concentre*e numai asupra rentabilitii capitalului" fr a considera riscul relati al in estiiilor care se anga)ea*8 riscul e%cesi " c/iar dac profitabil" tinde s reduc aloarea firmei pentru acionari8 - ma%imi*area profitului pe termen scurt este un obiecti important pentru firm deoarece firmele care nu au un profit bun pe termen scurt risc adesea s nu supra ieuiasc pe termen lung8 totu+i" unele aciuni care conduc la cre+terea profitului pe termen scurt #de e%& Scderea c/eltuielilor de cercetare +i de* oltare" sau a celor pentru ntreineri +i reparaii$" reduc aloarea pe termen lung a firmei8 - ma%imi*area preului aciunilor este un obiecti important n ca*ul unor piee de capital eficiente care permit determinarea alorii ade rate a ntreprinderii8 cum ns pieele nu sunt complet eficiente" deci*iile managementului care ma%imi*ea* preul pe termen scurt al aciunilor" poate s deteriore*e sntatea financiar pe termen lung a firmei8 - ma%imi*area alorii acti elor" reali*at adesea prin ac/i*iionarea de firme concurente" de furni*ori sau clieni industriali" poate duce uneori #c!nd costul ac/i*iiei dep+e+te beneficiile obinute$ la slbirea financiar a firmei" c/iar dac ea de ine mai mare8

- asigurarea de acces continuu la piee de capital repre*int un obiecti important n msura n care firma dore+te a-+i finana cu mprumuturi e%terne reali*area acti itilor curente sau noile proiecte de in estiii8 concentrarea ns e%cesi asupra accesului la pieele de capital ar putea duce la restricii suplimentare asupra acti itilor sale sau la ng/earea capitalului propriu n firm& Deoarece fiecare din aceste obiecti e financiare intermediare are at!t aspecte po*iti e" c!t +i negati e" folosirea unui obiecti compus" format din mai multe obiecti e secundare limitate" este probabil calea cea mai bun& 1stfel a anta)ele fiecrui obiecti spri)in cre+terea bogiei acionarilor" fr a deteriora sntatea financiar pe termen lung a firmei& -ntreprinderile pot s-+i propun +i alte obiecti e ale acti itii: independen financiar" putere" prestigiu" satisfacerea n condiii superioare a ne oilor consumatorilor prin produsele create +i oferite" calitatea relaiilor cu personalul" etc& acestea sunt posibil de atins doar dac sunt reali*ate profituri corespun*toare& :e termen lung" dac ntreprinderea nu obine profit" nici un alt obiecti nu poate fi urmrit +i ea dispare din circuitul economic& -n condiiile formulrii altor obiecti e" cutarea profitului #c/iar +i minim$ este ntotdeauna un obiecti pentru ntreprindere& -ntreprin*torii care +i fi%ea* alte obiecti e sunt determinai de ctre concuren spre cutarea profitului ma%im& :e pia" ntreprin*torii care caut ma%imum de profit or a ea producti itatea cea mai mare" costurile cele mai sc*ute" un acces mai facil la finanrile e%terne& Ele or putea practica preuri mai )oase dec!t ntreprinderile care nu acord prioritate profitabilitii +i or putea atrage spre produsul lor o parte cresc!nd a clientelei& :e termen lung" singurele care or supra ieui or fi ntreprinderile care au dat prioritate cutrii profitului& %. Teoriile organizaiei 1bordarea ntreprinderii se modific n funcie de aporturile teoriei organi*aiilor: coal clasic #1CEE$: ;aBlor" =aBol" Oeber& coala relaiilor umane #de la 1C?E la 1CME$: 7aBo" 9eGit" 9i2ert" 7asloG" 7c& 6regor" Fer*berg scoala neoclasic #1CHE$: Sloan" C/andler" Druc2er" 6Tlinier& scoala sociologic: Simon #1CHE$" CBert +i 7arc/ #1CME$" Cro*ier" =riedberg& scoala socio"te&nic #1CMH$: EmerB" ;rist" @nstitutul ;a istoc2& teoria sistemelor #1CME$: Uat*" Ua/n" Simon" 7TlVse" 9e 7oigne& teoria de contingen #dup 1CNE$: OoodGard" Aurns +i Stal2er" 9aGrence +i 9orsc/" 7int*berg& III. Completri: ntreprinderea n teoria economic pentru teoria economic neoclasic" firma este considerat ca un 'boite noire,& Este un actor care are anumite obiective #ma%imi*area profitului$ +i constr'ngeri #capacitatea te/nologic$& ;eoria neoclasic a ec/ilibrului economic" parial +i global" este considerat repre*entarea cea mai bine finali*at a funcionrii unei economii de pia" n care firma ocup locul central& 1nali*a firmei este o component a teoriei preurilor +i a alocrii resurselor&

1E

teoria costurilor de tran*acie Un moment /otr!tor n e oluia teoriei firmei l-a constituit articolul lui R& F& Coase ';/e Jature of t/e =irm, #1C?N$" n care firma era considerat ca o form specific de organi*are economic" 'o r!nduial instituional, alternati la pia" pun!ndu-se" referitor la natura acesteia" urmtoarea ntrebare: De ce e!ist firma ( =irma 7!na i*ibil #1& C/andler$ Coordonarea con+tient prin autoritatea antreprenorului :iaa 7!na in i*ibil #1& Smit/$ Coordonarea agenilor se face incon+tient prin )ocul pieei

=irma +i piaa sunt dou forme alternati e dintre firm i pia deOpoziia coordonare economic teoria ageniei :otri it teoriei ageniei .agenc/ t'eor/0" creat de literatura economic american de la nceputul anilor NE" ntre proprietarii unei companii +i administratorii acesteia se nc/eie un contract de repre*entare" atunci c!nd primii desemnea* ca agent pe secun*ii pentru a-i repre*enta ntr-un domeniu deci*ional specific& (biecti ul teoriei ageniei este determinarea unei structuri a relatiilor de agent care sa minimi*e*e costurile de agentie si pierderile de aloare&
:roprietatea #partea afectat$ Relaia de intermediere 1gentul #partea acti $ Salariaii

Relaia de agenie

1ceste raporturi ntre pri ridic problema pri ind riscul moral +i selecia ad ers #una din pri are caracteristici mai puin fa orabile dec!t populaia n general$& ;eoria ageniei se focali*ea* pe urmtoarele ntrebri: Cum s se reali*e*e un sistem de moti are +i supra eg/ere astfel nc!t firma s fie determinat s aib un comportament care s nu le*e*e interesele proprietarului #ma%imi*area funciei de utilitate a proprietarului$W Cum s se conceap" n condiiile informaiei imperfecte" o relaie de agenie care s se apropie cel mai mult de eficiena obinut n condiiile informaiei perfecte" prin mecanismele de pia descrise de microeconomia tradiionalW

11

Tipologia ntreprinderii
1. Puncte cheie ;ipologia permite o mai bun anali* a ntreprinderii +i o mai bun nelegere a funcionrii economiei& e%istena unui numr mare de arieti de ntreprinderi" este normal clasificarea dup urmtoarele criterii: forma de proprietate" domeniile de acti itate" apartenena la una din ramurile industriale de acti itate" timpul de lucru n cadrul anului calendaristic" ni elul de speciali*are" tipul de producie" metodele de organi*are a produciei" amploarea factorilor de producie utili*ai +i mrimea re*ultatelor economico-financiare& II. Elemente analitice A. )lasificarea ntreprinderii dup forma de proprietate* - ntreprindere particular" indi idual" personal sau familial8 - ntreprindere particular n asociaii8 - ntreprindere public8 - ntreprindere a administraiei centrale8 - ntreprindere a administraiei locale8 - ntreprindere mi%t #particular +i public" auto/ton +i strin$& Unitile economice proprietate public se organi*ea* +i funcionea* sub forma de regii autonome sau societi comerciale& +egia autonom repre*int acea form de ntreprindere care se organi*ea* +i funcionea* n ramurile strategice ale economiei naionale #energetic" telecomunicaii" industria de armament etc&$" este persoana )uridic +i funcionea* pe ba* de gestiune economic +i autonomie financiar& #ocietatea comercial" ca ntreprindere" repre*int o entitate economic colecti unde se combin +i se utili*ea* factorii de producie cu eficiena c!t mai ridicat& Re*ultatele obinute sunt mprt+ite ntre membrii societii sub diferite forme #di idende" prime$& Societatea comercial repre*int forma principal de ntreprindere& Ea poate fi: -ntreprinderea 4 agent economis +i obiect al conducerii @& Societate comercial de persoane" care" la r!ndul ei" poate fi: - n nume colecti 8 - n comandit simpl& @@& Societate comercial de capitaluri poate fi: - n comandit pe aciuni8 - societi de capitaluri pe aciuni& Societatea cu rspundere limitat este o societate comercial care este o form combinat a celor de persoane +i a celor de capitaluri& Ea este forma de organi*are cea mai larg rsp!ndit& %. n raport cu domeniile de activitate, ntreprinderile pot fi*

13

- ntreprinderi agricole8 - ntreprinderi industriale8 - ntreprinderi comerciale8 - ntreprinderi prestatoare de ser icii8 - ntreprinderi financiare" de credit" de asigurri etc& ). n raport cu apartenena la una din ramurile industriale de activitate, ntreprinderile se pot clasifica astfel* - dup caracterul materiei prime consumate: - ntreprinderi e%tracti e8 - ntreprinderi prelucrtoare8 - dup destinaia economic +i caracterul produciei finite: - ntreprinderi productoare de bunuri de capital8 - ntreprinderi productoare de bunuri de consum8 - dup continuitatea procesului te/nologic: - ntreprinderi cu procese te/nologice continue8 - ntreprinderi cu procese te/nologice discontinue& D. n raport cu timpul de lucru n cadrul anului calendaristic, ntreprinderile pot fi* - ntreprinderi ce funcionea* tot timpul anului8 - ntreprinderi se*oniere& -. n raport cu nivelul de specializare, se deosebesc* - ntreprinderi speciali*ate8 - ntreprinderi uni ersale8 - ntreprinderi mi%te& .. n raport cu tipul de producie sunt* - ntreprinderi cu producie de serie #mic" mi)locie" mare$8 - ntreprinderi cu producie de mas& /. n raport cu metodele de organizare a produciei se deosebesc* - ntreprinderi cu producia organi*at n flu%8 - ntreprinderi cu producia organi*at dup modelele specifice produciei de serie +i unicate& 0. n funcie de amploarea factorilor de producie utilizai, de mrimea rezultatelor economico"financiare, ntreprinderile pot fi* - ntreprinderi mici8 - ntreprinderi mi)locii8 - ntreprinderi mari8 - grupuri de conglomerate de ntreprinderi&

1?

III. Completri: organizaiile economiei sociale -conomie social un termen folosit pentru a indica acele organi*aii din sectorul Xnot-profitY +i se situea* ntre sectorul public +i cel pri at dar este diferit de ambele& (rgani*aile care se ncadrea* n categoria economie social sunt deseori str!ns corelate de regenerarea economic +i social profund prin care o mare comunitate beneficia* de succesul unei organi*aii& 1rice surplus financiar pe care l obine o organizaie este redirecionat pentru ndeplinirea n continuare a misiunii organizaiei i n a2utorul comunitii creia i servete i nu pentru c'tigul personal al conducerii asociaiei. -n timp ce nu e%ist nici o definiie e%act a economiei sociale" totu+i e%ist o idee care ncepe s de in unanim acceptat +i anume aceea c organi*aiile care acionea* n domeniul economiei sociale au anumite caracteristici de ba* care sunt ilustrate n sc/ema alturat:

>oluntariat managerial Stabilirea unui scop social Dimensiunea economic a unei acti iti #care sustine refinantarea dimensiunii sociale$ Contribuie non-profit 1dapatarea in functie de ne oile specifice ale comunitii utili*ator (rgani*atiile ca factor catali*ator

IV. Aplicaie: A. 1 eti mai )os un tabel care e idenia* diferenele dintre sectorul de afaceri +i cel social& ComentaiW Scop Aeneficii sociale Sector de acti itate Surse de enit Rolul banilor Scop economic 4 ma%imi*area profitului Secundare +i neintenionate Economic Unica 4 produce +i inde bunuri sau ser icii Scop n sine
1I

Scop social 4 re*ol area unei probleme sociale Centrale Economic +i social 7i%t 4 acti iti economice" donaii" sponsori*ri @nstrument

=orma de organi*are >alori 0 atitudini

(rgani*aie #SR9" S&1&$ @no aie Creati itate

economic >ariabila n funcie de scopul urmrit #(J6" Cooperati $&

1H

ntreprinderea i mediul economic


1. Puncte cheie -ntreprinderea" prin funciile sale de producie" de !n*ri de bunuri +i ser icii +i distribuie a eniturilor" se poate reali*a n interiorul unui circuit economic& -ntreprinderea este supus influenei economice generale +i aciunii diferiilor actori" structurilor economice precum +i strategiile pe care le pune n aplicare& E%ist ntotdeauna o interaciune ntre o ntreprindere #microeconomie$" ali actori ai economiei #macroeconomie$" +i ansamblu de ntreprinderi #me*oeconomie$& II. Elemente analitice A. 3ediul ntreprinderii* -ntreprinderea +i organi*ea* +i desf+oar acti itatea sa sub impactul condiiilor concrete ale mediului su ambiant& -ntreprinderea este parte integranta a mediului ambiant" este o component economic a acestuia& 7ediul ntreprinderii include actori ai structurilor economice +i sociale: - actori economici* clienii" furni*orii" concurenii" puterea public" sindicatele" bancile etc& ;oate aceste centre de deci*ie au obiecti e diferite" n contradictoriu" cu ntreprinderea8 - structurile geografice i demografice* populaia" resursele naturale" clima" mediul natural8 - structurile sociale i economice8 - cadrul 2uridic: legi +i reglemntri8 - mediul te&nologic: n aceste sectoare e oluia te/nologic este rapid8 - comportamentele i cultura: alorile morale" alorile ideologice +i filo*ofice" obiceiurile sociale& ;oi ace+ti factori e oluea*" pot sc/imba orientarea ntreprinderii& 7ediul actual al ntreprinderii este comple% +i incert&

1M

Con)unctura

=urni*orii

Concurenii

:oliticile monetare ale statului

Concurena

45A6A D- 3AT-+5A7-

45A6A )A45TA79+571+

45A6A %989+571+ 8T+-4+58D-+Clienii 1sociaia consumatorilor

Aanci

45A6A .1+6-5 D- 398):

:olitica de credit

Sindicate

9ocuri de munc

:olitica economic

:iaa n amonte

:iaa n a al

%. +elaiile ntreprinderii cu mediul -n condiiile actuale mediul ambiant se caracteri*ea* printr-un dinamism accentuat" printr-o cre+tere spectaculoas a frec enei sc/imbrilor& 7ediul ambiant este de trei feluri: - mediu stabil" unde sc/imbrile sunt rare" de mic amploare +i u+or i*ibile8 - mediu sc'imbtor" unde sc/imbrile sunt frec ente" de o amploare ariat" dar n general pre i*ibile8 - mediu turbulent" unde sc/imbrile sunt foarte frec ente" de amploare mare" cu incidente profunde asupra acti itii ntreprinderii +i greu de anticipat& -n calitatea sa de component a mediului" ntreprinderea se afl ntr-un contact permanent cu diferite componente& -ntreprinderea intr ntr-un ansamblu de relaii prin care +i orientea* +i finali*ea* acti itatea economic& 1ceste relaii dintre ntreprindere +i componente ale mediului su e%tern sunt prin natura +i coninutul lor de dou feluri: relaii de pia +i relaii de concuren& Din multitudinea de relaii ale ntreprinderii cu mediul su e%tern se remarc prin amploare +i comple%itate relaiile de pia& 1cestea au ca obiect !n*area +i cumprarea de mrfuri +i ser icii" mprumutul de capital +i anga)area forei de munc& Studierea pieei constituie premisa +i punctul de plecare n acti itatea oricrei ntreprinderi&

1N

7ecanismul pieei repre*int pentru intreprinderea modern termenul de confruntare a situaiei pre*entate cu cea de perspecti " sursa de idei pentru produse noi sau pentru moderni*area celor e%istente& III. Completri 5nteligena economic @nteligena economic este instrumentul de cunoa+tere +i nelegere oportun a realitilor pieei" a te/nicilor +i modurilor de g!ndire ale concurenilor" a culturii lor" a inteniilor +i capacitii acestora de a le pune n practica& Repre*int capacitatea ntreprinderii de a gestiona informaiile care i par in prin di ersele surse" astfel nc!t acestea s determine o deci*ie oportun +i o aciune imediat pentru obinerea de noi a anta)e competiti e& Regula economiei globale de ine astfel: .#pune"mi ce nevoi de informaii ai, ca s"i spun cine eti;, @nteligena economic este util tuturor categoriilor de ntreprinderi: productorul are ne oie de informaie n scopul di ersificrii clientelei" e%portatorul - pentru cucerirea de noi piee" departamentele de cercetare - ino are au ne oie de informaii pentru fiecare etap a de* oltrii te/nologice" iar orice ntreprindere performant trebuie s-+i prote)e*e informaiile strategice de atacurile concurenilor si& 3ediul factorilor de contingen ;eoria numit a <contingenei< ncearc s identifice formele specifice de management" ce aria* dup configuraia mediului" natura organi*aiei +i strategiile urmate& 1stfel" un sistem <mecanic< de management" caracteri*at de reguli formale +i o centrali*are puternic #Aurns +i Stal2er$ a fi mai bine adaptat unui mediu stabil" n timp ce un sistem <organic<" n care regulile formale au o importan mai mica iar descentrali*area este mai accentuat" corespunde mai bine unui mediu instabil&

1D

ntreprinderea i interesul general


1. Puncte cheie Rolul economic +i social al ntreprinderii nu sunt disociabile" ofer locuri de munc" distribuie enituri" influenea* ne oia +i stilul de ia" aciunile sale influenea* direct sau indirect interesul general& problemele mediului au de enit o preocupare ma)or a conductorilor de ntreprindere& respectul" etica contribuie la ameliorarea bunstrii permi!nd na+terea unei eritabile 'ntreprinderi umane,& II. Elemente analitice A. Dezvoltarea durabil a ntreprinderii De* oltarea durabil a ntreprinderii poate crea noi piee de desfacere #reciclarea materialelor refolosibile" e%: folosirea /!rtiei %ero% pe ambele pri" atunci c!nd se poate 4 produsele 'proprii,$" surse poteniale de risc& Rolul ntreprinderii este pre*entat n figura 1&

+olul economic se concreti*ea* n: - ntreprinderile atrag +i combin factorii de producie& 7anagerii acionea* permanent pentru optimi*area combinrii factorilor de producie8 - scopul ntreprinderilor este de a e%ecuta bunuri +i ser icii& 7anagerul ntreprinderii urmre+te s produc la costuri minime8 - ntreprinderile distribuie eniturile" adic remunerarea factorilor de producie utili*ai& @nstrumentele de repartiie" pe categorii de beneficii" se pre*int astfel: %eneficiari 5nstrumente de repartiie
1C

:ersonal anga)at (rganisme sociale Statul Creditori +i bnci 1sociaii -ntreprinderea

Salarii Coti*aii sociale @mpo*ite +i ta%e Dob!n*i" comisioane Di idende 1utofinanare

+olul social const n faptul c ntreprinderile sunt ageni economici a cror acti itate nu poate fi studiat dec!t n conte%tul social e%istent& -ntreprinderea manifest un rol specific at!t fa de salariai" c!t +i fa de consumatori& 7anagerii ntreprinderii trebuie s fa ori*e*e promo area personalului +i participarea lui la reciclarea impus de moderni*area te/nicii +i te/nologiei" s cree*e condiiile pentru promo are cultural #distracii" e%cursii" asociaii di erse$& -ntreprinderea trebuie s caute cea mai bun adaptare a bunurilor +i ser iciilor produse la solicitrile clienilor& ;oate acestea sunt greu de reali*at" ceea ce duce la o serie de contradicii: - ntre interesele salariailor +i cele ale proprietarilor de capitaluri8 - ntre interesele titularilor de enituri care doresc s c!+tige c!t mai mult +i cele ale consumatorilor" care caut s cumpere la un pre c!t mai redus& %. -voluia relaiei ntreprindere"ecologie Dup o perioad lung ntreprinderea trebuie s reali*e*e un bilan de 'anali* a ciclului de ia, de e aluare a impactului produselor pe care le comerciali*ea* asupra mediului ncon)urtor& 1ceast i*iune a de enit ast*i una global& -ntreprinderea" pri it ca sistem comple%" desc/is +i dinamic" cu caracter preponderent operaional" n sens generic" este un grup de persoane organi*at" potri it unor cerine economice" te/nologice" )uridice +i sociale care concepe +i desf+oar un ansamblu de acti iti utile ce se concreti*ea* n bunuri +i ser icii destinate !n*rii" cu scopul obinerii unui profit c!t mai mare& :entru orice ntreprindere cunoa+terea +i anali*a mediului ambiant" a fi*ionomiei +i mecanismului su de funcionare repre*int punctul de unde ncepe identificarea oportunitilor" dar +i a pericolelor" a ameninrilor ce se prefigurea* la adresa sa& De aceea se impune cu necesitate cunoa+terea coninutului +i a cerinelor mediului" precum +i a modificrilor cantitati e +i calitati e care apar n sfera lui" c/iar anticiparea e oluiei iitoare a mediului" astfel nc!t ntreprinderea s se poat adapta la noua lui structur& Cunoa+terea caracteristicilor +i a mutaiilor inter enite n structura mediului ambiant este o condiie fundamental a satisfacerii unei anumite categorii de trebuine de ctre ntreprindere" necesiti aflate n continu cre+tere +i di ersificare" care trebuie s stea la ba*a elaborrii unor strategii realiste" bine fundamentate +tiinific& De asemenea" asigurarea resurselor materiale" financiare" informaionale +i umane de care ntreprinderea are ne oie pentru desf+urarea unei acti iti n condiii de ma%im eficien" solicit cunoa+terea n detaliu a factorilor de mediu care o influenea*" factori care constituie o premi* esenial n adoptarea +i aplicarea deci*iilor +i aciunilor ca e%presie a necesitilor +i oportunitilor pre*ente +i de perspecti & Este foarte important s se neleag c ntreprinderea nu se afl n opo*iie cu mediul" ea fiind c/iar o component a acestuia care e%ercit influen asupra mediului" altfel spus e%ercit un rol acti asupra lui& De asemenea" trebuie inut seama de faptul c mediul ambiant nu este n mod automat ostil" restricti " prime)dios" ci dimpotri i ofer

3E

+anse" oca*ii" fa orabile" situaii benefice pentru meninerea po*iiei +i c/iar accentuarea ei pe pia& 7ediul ambiant" repre*entat de forele e%terne ale ntreprinderii" influenea* direct sau indirect obiecti ele" planurile" procedurile" acti itile +i re*ultatele acestora" )uc!nd un rol e%trem de important n iaa ntreprinderilor& De aceea speciali+ti consider c anali*a mediului +i adoptarea unui .proces sistematic de identificare a sc/imbrilor semnificati e, este foarte important pentru a progno*a impactul ce-l poate a ea asupra organi*aiei& -n acest scop" s-au elaborat o serie de metode de anali* a mediului #se utili*ea* mai muli termeni sinonimi n literatura de specialitate" cel mai frec ent utili*ai fiind: scanare" pre i*ionare" culegere de date" cercetare e%tern" control" redarea informaiilor e%terne$ cele mai cunoscute fiind: managementul semnalului slab8 Zuest #Zuic2 En ironment Scanning ;ec/ni[ue$ +i sistemele formale de e%plorare a mediului& -n conclu*ie" cunoa+terea +i anticiparea e oluiei mediului de ine at!t de important nc!t .analiza mediului trebuie structurat pentru a satisface ne$oile celor care iau decizii, cu at!t mai mult cu c!t e%ist de)a instrumente +i te/nici specifice& ). -tica i ntreprinderea contemporan Etica ntreprinderii poate fi definit ca un ansamblu de reguli de conduit acceptate de conducere n ederea reali*rii obiecti elor finale& 7a% Oeber" distinge dou concepii pri ind etica: - o etic de con$ingere: acest comportament se refer la un sistem prealabil moral #psi/ologic sau religios$& @ndi idul mai presus de toate este un tip credincios" acion!nd n con+tiina lui ca atare& Este o filo*ofie ntre bine +i ru& - o etic de responsabilitate: dup care comportamentul este condiionat de necesitatea de a tri mpreun ntr-o societate pluralist& 1 a ea un comportament etic este o ntrebare cu pri ire la consecinele aciunilor sale pentru a-+i prote)a interesele #libertatea lor" demnitatea lor$& Este orba de psi/ologie comportamental corect +i incorect& -n cadrul unei ntreprinderi" e%ist nu numai reglementri )uridice" ci este gu ernat +i de norme care s gestione*e mai bine ntreprinderea" prin folosirea de un supliment de suflet" o respiraie care ar putea produce efecte benefice pentru ambele pri" e%terne +i interne acesteia& Cele mai importante efecte e!terne: - ntre+te ncrederea relaiilor )uridice8 - etica constituie forma de fortifiere a imaginii ntreprinderii pentru public8 - ntreprinderea" ntr-un anumit fel" poate de ini o instituie de n$m&nt dup cum sunt sau au fost" familia" +coala sau biserica& -n acest fel" ntreprinderea se poate confrunta +i cu anumite derivate ale eticii #operaiuni financiare ilicite" fraude fiscale" corupie" spiona) industrial &&&$& Ju sunt negli)abile nici efectele interne& 9uarea n considerare a eticii n cadrul unei ntreprinderii este adesea sub forma redactrii unor ' coduri, sau a unor 'carte de etic, la care trebuie s adere toate prile interesate din firm& 1ceste coduri pot fi un obstacol n calea anumitor tentaii& -ntreprinderile pot numii un

31

responsabil 'monsieur 1t'i2ue, sau 'madame bonne conduite, care s asigurare conformarea anga)aiilor" respectare a codurilor deontologice& -ntreprinderile pot beneficia de un a)utor din partea comunitii #formarea personalului" infrastructura" ser iciile publice&&&&$& III. Completri: luarea n considerare a obiecti elor societii -ntreprinderea uman" este legitim de a inter eni n problemele sociale +i de a integra aceste obiecti e n sistemul su de obiecti e" pot ns aprea ntrebri n legtur cu limitele lor +i formele de msurare a acestora& %ilanul social care integrea* informaiile cu pri ire la contribuia firmei sau consumatorilor colecti ar putea fi un instrument de msurare& -ntreprinderea a rm!ne ntotdeauna n societile libere un loc de conflicte& Dar dac e%ist conflicte de astatoare +i negati e" e%ist +i altele care sunt fructuoase" pentru c forea* ntreprinderea s progrese*e" bilanul social poate reduce numrul primelor& Raport ce pre*int c/eltuielile unei ntreprinderi +i prestaiile sale n funcie de mediul social& 1 !nd drept scop o informare ampl a grupurilor sociale care au relaii cu ntreprinderea +i anume salariaii" acionarii" clienii" furni*orii +i marele public" acesta cuprinde ntre altele: enunarea unei politici sociale a obiecti elor +i msurilor pre *ute pentru reali*area lor" un raport despre aloarea a)ustat obinut n ntreprindere +i reparti*area acesteia pe economia naional& 4lanificarea" trebuie s adopte" de asemenea" noi instrumente& IV. Aplicaie: A. #tudiu de caz pe baza unei prezentari video 3. Case mobile lemn% - Cum pot fi transportate dimensiunile agabaritice8 - Crui segment de pia se adresea*8 - Costuri 0 m38 - Coeficient de i*olaie termic8 - Esena de lemn utili*at8 - 6reutatea modului8 - ;e/nologia utili*at pentru reali*area produsului8 - E%periena n domeniu8 - :re de !n*are8 - Cost de producie8

33