Procedimientos Clnicos: La importancia de la anamnesis en la consulta Clnica Diaria: El momento de la eutanasia Razas: El Galgo Espaol Nutricin: Croquetas con

con efecto dental? Marketing: Vender Exticos: Introduccin a la clnica de pequeos mamferos II: El Petauro Formacin: VetMADRID 2007 Actualidad Bolsa Auxiliar

Revista para Auxiliares de Clnica Veterinaria no 7. Marzo-Abril 2007

EDITA:

Coedita AMVAC DIRECTOR EJECUTIVO: Enrique Marcos enriquemarcos@axoncomunicacion.net DIRECTORA DE MRKETING: Valle Garca vallegarcia@axoncomunicacion.net COORDINADOR DE PROYECTOS GRFICOS: Miguel ngel Glvez miguelangel@axoncomunicacion.net CREATIVO: Diego Carrillo MAQUETACIN E INFOGRAFA: Javier Prez REDACCIN, PUBLICIDAD Y ADMINISTRACIN: Calle Dulcinea 42 (4o B) 28020 Madrid Tl.: 902 36 39 34 Fax: 91 628 92 77 axoncomunicacion@axoncomunicacion.net Publicacin Avalada por:
AMV AC
Asociacin Madrilea de Veterinarios de Animales de Compaa

La anamnesis es un trmino empleado para referirnos a los datos que hay que recoger acerca de un animal durante la consulta. Estos datos se han de ordenar, analizar e incorporar a la historia clnica del paciente. Constituyen la informacin relevante acerca del paciente, sus padres y hermanos, el medio en que vive, etc. y son fundamentales a la hora de hacer un diagnstico. En nuestro artculo os hablamos de cmo debe realizarse y de su importancia. Otro asunto que hay que tratar frecuentemente en la clnica es el de la eutanasia. La eutanasia es un procedimiento que se realiza como consecuencia de una enfermedad o para evitar sufrimientos innecesarios. Aunque es el veterinario el que ha de comunicar a los dueos el fallecimiento del animal, el auxiliar colabora en este difcil momento preparando al paciente y acompaando al veterinario en la comunicacin de la noticia, escuchando y apoyando a los propietarios. Mantener una adecuada higiene dental en perros y gatos es fundamental y el auxiliar desempea una funcin clave en este mantenimiento, informando al propietario sobre las opciones ms convenientes para cada caso, haciendo el seguimiento de pacientes y ayudando en las limpiezas bucales. De eso hablamos en nuestra seccin de nutricin. En nuestro apartado de marketing os hablamos del objetivo prioritario del marketing, vender. Os damos las claves para hacerlo bien. El petauro es el pequeo mamfero marsupial al que dedicamos el rincn de los exticos. Nocturno, de metabolismo bajo, sensible a las temperaturas bajas y con ciertas necesidades de espacio incluso en cautividad. ES muy sociables y no conviene mantenerle solo en cautividad, sino con un grupo lo ms amplio posible. Por ltimo os acercamos a los que han sido las V Jornadas de Auxiliares de VetMADRID en un amplio reportaje fotogrco. Hasta el prximo nmero

Director Tcnico: Antonio Arciniega LLorens IMPRIME: Color Digital ISSN: 1886-1814 Depsito legal: M-14362-2006 Precio del Ejemplar: 6 Suscripcin anual (6 nmeros) 20 Gratuita para socios de AMVAC y AEVET
Queda totalmente prohibida cualquier reproduccin total o parcial, ya sea por medios mecnicos, electrnicos y expresamente por fotocopias de todos los textos, guras, fotografas dibujos incluidos en nuestra revista AuXiliar Veterinario. Las opiniones expresadas en cada trabajo o artculo son de la exclusiva responsabilidad del autor, pudiendo la empresa editora no compartir la opinin de los mismos.

La redaccin

CONTROLADA POR

SUmARIO
PROCEDImIENTOS CLNICOS

n7

R A Z AS
El galgo espaol ...................... 18

La importancia de la anamnesis en la consulta ............... 6

N U T R I CI N
Croquetas con efecto dental? ................... 22

M A R K E T I NG
Vender ................................................................. 28

CLNICA DIARIA
El momento de la eutanasia ...................... 12

E XT I COS
Introduccin a la clnica de pequeos mamferos II: El Petauro .......................... 34

Formacin: V Jornadas de Auxiliares ............................... 40 Cursos ................................................................. 44 Actualidad ........................................................... 46 Bolsa Auxiliar ...................................................... 50

Este es JM. JM, parece un tipo amable y simptico, quizs un poco pesado, al que le cuesta hacer amigos por su aspecto y poca gente querra ponerse en sus manos. La chaquetita, las patillas, el pelo mustio, el lacito de cowboy, esa extraa y rancia apariencia, le delatan. Vive a sus cuarenta y tantos,

con su madre, que le peina y afeita todas las maanas, antes de ir a trabajar. Todos los das antes de salir por la puerta, se mira al espejo del aparador de la entrada y se dice Tu si que sabes. Todo esto que acabo de contarles podra ser cierto,... o no. Y tu ests dispuesto a que te juzguen por tu imagen?

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comunicacin

6 .procedimientos

clnicos

La importancia de la anamnesis en la consulta

Cuando un propietario acude a la Clnica Veterinaria por un problema mdico el veterinario intenta llegar a un diagnstico para poder poner un tratamiento. Para poder llegar al diagnstico, una de las cosas ms importantes que se debe realizar en la consulta es una correcta anamnesis. La anamnesis es un trmino empleado para referirse a la obtencin de datos que proporciona el cliente acerca de su animal durante la consulta. Esta informacin se ordena y analiza y se incorpora a la Historia Clnica del paciente. Son los datos o informacin relevante acerca del paciente, sus padres y hermanos, el medio en que vive, etc.

Los mtodos diagnsticos nunca pueden sustituir a la informacin obtenida mediante una anamnesis completa y un buen examen fsico
Comprender la importancia de una buena anamnesis es muy importante para el veterinario pero tambin para el auxiliar ya que Gracias a una adecuada anamnesis y a la exploracin fsica se puede llegar a un diagnstico o se decide el uso de unas pruebas o de unos medios diagnsticos y no otros. El auxiliar realiza una primera parte de esa anamnesis al preguntar ciertos datos del paciente: Fecha del examen Identicacin del propietario Identicacin del perro o gato Sexo Peso Edad Tipo de dieta Antecedentes mdicos Datos de vacunaciones Datos sobre viajes Motivo de la consulta Debe incluir edad, raza y sexo. La edad es importante porque algunas enfermedades afectan a unos grupos de una franja de edad con ms frecuencia que a otros. Los animales jvenes presentan ms frecuentemente patologas originadas por procesos infecciosos, parsitos o cuerpos extraos y los adultos pueden presentar con ms freUna anamnesis correcta no se debe centrar exclusivamente en el motivo de la consulta porque a veces existen otros problemas que pueden ser incluso ms importantes que el motivo inicial por el cual acuden a la consulta o pueden estar interconectados o cuencia lesiones degenerativas o tumorales. Algunas razas presentan predisposicin a padecer ciertas enfermedades y el sexo tambin puede ayudar a limitar las posibilidades del diagnstico. Habr que especicar si el animal est o no castrado. En el caso de las parte de esa labor puede recaer en l. ser necesarios para poder llegar a un diagnstico. A pesar de ello debemos tratar de solucionar el problema por el que se acude realmente a la consulta pues aunque mdicamente puede no ser el ms importante si puede ser lo que ms preocupe o disguste a los dueos.

Contenido de una anamnesis

Identicacin del animal

Situacin actual
Se debe incluir el ambiente en el que vive el animal, dentro o fuera de la casa, si tiene o no acceso a sustancias txicas, las fechas de ltimas desparasitaciones y vacunaciones, la dieta, tipo de alimento y cantidad, grado de ejercicio fsico que realiza, si toma o no alguna medicacin, etc.

Revisin de sistemas
En la anamnesis deben realizarse algunas preguntas fundamentales sobre los principales sistemas corporales. General: Ha ganado perdido peso ltimamente? hembras se debe anotar cuando ha sido el ltimo celo, en el caso claro est, de no estar castrada. Hay que anotar el peso actual y compararlo con los anteriores que tengamos. Si est ganando peso puede ser el momento de aconsejarles una dieta ms adecuada y de un cambio en los hbitos, por ejemplo tratar de que haga ms ejercicio. Hay pocas enfermedades que vengan acompaadas de un aumento de peso pero habra que tener en cuenta algunas como por ejemplo el hipotiroidismo o el hecho de que El motivo por el cual un propietario acude a la clnica debe ser el primer tema de atencin en la consulta. l debe hablar y explicar cual es el problema. El veterinario le ir haciendo preguntas para delimitar, claricar y conrmar la informacin. Se harn preguntas sobre localizacin del problema, intensidad, comienzo, duracin, alteraciones observadas, progresin o no de los sntomas. se mueva menos puede estar causado por presentar dolores articula-

Motivo de la consulta e informacin sobre la enfermedad actual

Antecedentes mdicos
La historia mdica anterior a la visita puede ser muy importante, por ejemplo: enfermedades en la etapa de cachorro, lesiones o cirugas hechas.

En la anamnesis deben realizarse algunas preguntas fundamentales sobre los principales sistemas corporales

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res, especialmente en perros de raza grande. Tambin es interesante observar si existe o no un aumento en el tamao del abdomen que nos pudiera hacer pensar de la existencia de una masa, principalmente en animales mayores o de alguna enfermedad endocrina como el hiperadrenocorticismo. Es importante mentalizar a los dueos que si conseguimos que su animal de compaa est ms delgado mejorar notablemente su calidad de vida. Le parece normal la cantidad de agua que Por otro lado, una prdida de peso involuntaria puede indicar que no estamos empleando la alimentacin adecuada, que hay prdidas excesivas (vmitos y diarrea), que puede haber un tumor o alguna otra enfermedad. Est ms apagado o menos activo que antes? En muchas ocasiones los propietarios estn convencidos de que estos cambios de comportamiento estn motivados porque nuestro perro o gato se est haciendo mayor y creen que es normal. Sin embargo un animal sano aunque sea mayor puede tener una actividad ptima. Si no es as es posible que tenga dolores articulares (artrosis), o un problema cardiaco, o que est obeso, etc. Si somos capaces de corregir estos problemas los animales rejuvenecern sensiblemente. Los propietarios no saben muchas veces si la cantidad de agua que bebe su mascota es normal o no y esto es especialmente frecuente en perros que viven en el jardn, cuando se tienen varios animales y en gatos que beben de grifos o de otros sitios pero no de su bebedero. A estos inconvenientes tenemos que aadir que mucha gente extrapolando los consejos que se dan a las personas considera que beber mucho es siempre algo saludable. En los gatos puede tratarse de un FLUTD (Enfermedad del Tracto Urinario Inferior Felino) que puede ser especialmente grave en los machos pues puede cursar con obstruccin siendo en este caso una urgencia. Hay muy pocas enfermedades que hagan que bebamos poco agua pero sin embargo beber mucha (polidipsia) es uno de los sntomas ms precoces de numerosas enfermedades (insuciencia renal, diabetes, insuciencia heptica,..) La polidipsia siempre se tiene que tener en cuenta y hay que tratar de dar con la causa. En los perros entre otras cosas nos puede indicar que exista una cistitis, una masa en la vejiga o en la uretra, clculos o en el caso de los machos, un problema de prstata. En las hembras hay que tener en cuenta que puede ser debido al celo. Orina con ms frecuencia? Ms veces de lo normal y en cantidades ms pequeas? bebe? En ocasiones no se han dado cuenta de que bebe ms agua pero si de que orina ms (poliuria). Genitourinario Orina ms que antes? Tiene la orina un aspecto normal? Nos podr ayudar a determinarlo preguntar si tienen que sacar a su perro ms veces que antes para evitar que se orine en casa y en el caso de los gatos si notan que la arena pesa ms que antes o si la tienen que cambiar con ms frecuencia. Para saber lo que es normal y lo que no, consideraremos polidipsia a valores >90ml/Kg en perros y >70ml/Kg en gatos.

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Musculoesqueltico Hay que preguntar si se mueve menos, si cojea, si le cuesta ms trabajo levantarse,

futuro. No slo son parsitos sino que son transmisores de numerosas enfermedades, muchas de las cuales pueden tambin afectar a las personas. Adaptar la desparasitacin tanto externa

Se le cae demasiado el pelo? Se rasca continuamente? Se muerde? Tiene algn bulto?, son otras preguntas que se pueden hacer. Cavidad oral y digestivo Preguntaremos si le huele la boca, si tiene falta de apetito. Aprovecharemos para explorar bien la boca y aconsejar qu medidas vemos ms necesarias para mantener la mejor higiene bucal: Limpieza dental, cepillado de los dientes, tipo de alimentacin. Nos informaremos sobre si ha tenido vmitos o diarrea, estreimiento o salivacin excesiva.

En el caso de ser as una simple radiografa nos puede dar informacin y sacarnos de dudas. Piel y tegumento Ha tenido pulgas o garrapatas? Debemos comentar los riesgos que representa haberlas tenido o poderlas tener en el

como interna al tipo de vida que lleven, por donde salen, donde van de vacaciones, etc, pues el riesgo y el tipo de parsito est supeditado en muchas ocasiones al rea geogrca. En funcin de todo esto aconsejaremos el tipo y frecuencia de antiparasitario que se debe emplear, siendo en muchas ocasiones necesario aplicar ms de uno.

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Nervioso

Al realizar la anamnesis podemos aprovechar para explicar los programas que tenemos en la clnica y las ventajas que tiene hacerlos (tipo planes de medicina preventiva, etc.)
Cardiorrespiratorio Para valorar estos sistemas podremos preguntar: Respira con dicultad o se fatiga? Presenta toses? Estornuda? Ha sufrido algn desvanecimiento? Odos y ojos Hay secreciones en las orejas? se rasca? ladea la cabeza? Preguntaremos si sufre otitis con frecuencia, cosa que muchas veces tiene ms que ver con problemas alrgicos que con problemas primarios del odo. Preguntaremos si empieza a perder visin o si tiene secreciones anormales en los ojos. El momento de la anamnesis puede ser a veces propicio para explicar los programas que tenemos en la clnica y las ventajas que tiene hacerlos, los planes de medicina preventiva, etc. Seguir estos pasos y tratar de hacerlo siempre de la misma manera evitar saltarnos cosas que sean importantes y seguro que nos permite realizar una clnica ms rentable y ecaz.

Tiene debilidad en las patas? Apoya mal la extremidad? Chilla? Le cuesta subir o bajar escaleras? Ladea la cabeza? Cuestiones de este tipo nos ayudarn a valorar el sistema nervioso. Despus de recoger toda la informacin sobre el motivo de la consulta, debemos concretar, volver a resumir y conrmar o no la informacin recibida as podremos resolver con el dueo cualquier error de interpretacin. Una correcta anamnesis es siempre el primer paso para realizar un diagnstico correcto.

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diaria

El momento de la eutanasia
La eutanasia en animales de compaa es una prctica comn en nuestros das. Se realiza como consecuencia de una enfermedad o, simplemente, para evitar sufrimientos innecesarios. Aunque la comunicacin del fallecimiento del animal a sus dueos corresponde principalmente al veterinario, el auxiliar desempear una labor fundamental en el proceso ayudando a preparar al paciente y acompaando al veterinario en la comunicacin de la noticia, escuchando y consolando a los propietarios.

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En la actualidad, un porcentaje muy elevado de nuestros pacientes acaba sus das en la clnica, bien como consecuencia de una enfermedad o bien porque son eutanasiados para evitar un sufrimiento innecesario. De esta manera los veterinarios son los encargados de comunicar la noticia y consolar a los dueos. Los veterinarios rara vez poseen formacin en habilidades de comunicacin, y mucho menos en comunicacin de malas noticias. Se trata de materias que, por regla general, no se ensean en la Facultades, sino que, en el mejor de los casos, se van adquiriendo con la prctica y con el tiempo. Los veterinarios lo acaban haciendo un poco por intuicin, segn la experiencia y tambin segn la forma de ser de cada uno, pero entrevistar ecazmente, hablar o comunicar es algo que puede ser enseado y aprendido de forma sistemtica.

Comunicar a los clientes que su animal de compaa ha muerto es algo que siempre debe ser llevado a cabo por el veterinario. Delegar esto en otra persona puede dar una sensacin de desinters, de que queremos esconder algo o de una falta de empata. Al n y al cabo es el mximo responsable de la clnica, ha seguido la enfermedad del animal y en muchas ocasiones han acudido a l por la conanza que le tienen.

Hablar o comunicar es algo que puede ser enseado y aprendido de forma sistemtica aunque los veterinarios lo hagan en la mayora de los casos por intuicin

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En estos casos, el auxiliar realiza, como siempre, una labor muy importante ya que en muchos casos estar presente durante todo el proceso. Ayudar a preparar al animal, colaborar con el veterinario y contribuir a la hora de consolar a los dueos y de escucharles.

No debemos olvidar que hay dueos que estn dispuestos a hacer ms por su animal de compaa de lo que nosotros haramos por el nuestro

Los veterinarios deben asesorar sobre la situacin, emitir un pronstico y plantear todas las opciones teraputicas que haya aunque debe ser el propietario el que tome la decisin nal. Cada propietario est dispuesto a aceptar a su perro o gato con unas limitaciones determinadas que no tienen porque coincidir con las nuestras. Ahora bien si el animal est sufriendo y no le podemos aliviar se lo debemos dejar claro para que lo entienda y pueda decidir hacer lo ms lo mas adecuado. A la hora de realizar la eutanasia de un animal es

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importante que todos los miembros de la familia estn de acuerdo. Si no es as debemos dar el tiempo suciente, esperar y repetir las explicaciones tantas veces como sea necesario. Las malas noticias se deben dar en un sitio tranquilo y donde no seamos molestados ni interrumpidos. Se debe explicar la situacin de manera clara y concisa y debemos dar el tiempo y las explicaciones necesarias para que el dueo lo asimile y entienda la situacin. El profesional debe causar la impresin de que es amable y que presta atencin cuando habla y cuando se le habla. Cuando escucha debe hacer uso de expresiones faciales que demuestren inters como realizar asentimientos de cabeza, esto se llama escucha activa. En el transcurso de todo el proceso debemos intentar cumplir varios objetivos: asegurarnos de que la familia comprende la situacin, minimizar el impacto emocional y establecer una relacin de ayuda. Debemos tener en cuenta y no olvidarnos de que hay dueos que estaran dispuestos a hacer por su animal de compaa ms de lo que nosotros estaramos dispuestos a hacer por el nuestro. Es por ello que siempre hay que dar todas las opciones posibles aunque ello implique la remisin a otro centro. Tambin es el momento ahora de hablar sobre que quieren hacer despus de la euta Entierro en un cementerio para mascotas. Es muy importante tambin que el propietario nos rme una autorizacin de eutanasia para Incineracin individual, pudiendo recuperar las cenizas. nasia y los costes que cada opcin puede tener: Recogida por el Ayuntamiento. evitar problemas a posteriori y para que quede constancia escrita. Debemos dar la opcin pero nunca forzar que el propietario est presente durante la eutanasia. Conviene sedar primero al animal para evitarle el mayor estrs posible y que la muerte llegue sin que se d cuenta. Hay que ponerle una va venosa para inyectar el producto eutansico a travs de ella de manera que disminuyamos al mximo el riesgo de que se extravase con la consiguiente ebitis y dolor. Adems si no se administra correctamente la

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dosis completa se puede quedar mucho ms hipotenso impidindonos coger una vena ms adelante. Hay que hace que todo transcurra de manera profesional, uida y sin sufrimiento ni dolor. Hay que realizar todo el proceso con tranquilidad y dejando que el dueo se tome el tiempo necesario. Si tenemos dudas a la hora de poner la va venosa es preferible que el dueo permanezca fuera y que entre cuando ya est todo preparado.

ni la relacin personal que haba. Hay personas que es lo nico que les queda de un familiar fallecido o que no tenan otra compaa que su animal. Una vez sacrificado debemos seguir tratndolo con respeto y cario. Lo normal es quedarnos con el cadver hasta su recogida para lo cual lo meteremos en una bolsa y lo guardaremos en un arcn congelador. Esto se debe explicar pero es preferible hacerlo una vez que el dueo se haya marchado. No debemos olvidar que si se quiere realizar

A veces no es sencillo coger una vena y hay que realizar varios intentos. Hay que tener en cuenta que muchas veces estos animales estn ya muy deteriorados e hipotensos, no resulta nada fcil hacerlo y da muy mala imagen estar intentndolo una y otra vez delante de los dueos. Ellos no van a entender las dicultades que puede tener el procedimiento y slo ven que a su animal se le est sometiendo a un sufrimiento que era lo que ellos pretendan evitar. Comentar mientras transcurre todo que es algo muy rpido pero que despus puede haber algunos temblores musculares a pesar de que ya haya una parada cardiorrespiratoria. Es algo normal y no signica que el animal est sufriendo. Tras la eutanasia debemos dar el tiempo necesario para que se despidan y esto se debe No debemos juzgar su comportamiento en ese momento. Para muchos es una tragedia y hay que entenderlo. Nosotros no tenemos porqu saber lo que para cada uno signicaba hace en un sitio tranquilo de manera que puedan exteriorizar sus sentimientos.

la necropsia es necesario un consentimiento

No hay que juzgar el comportamiento del dueo en ese momento, nosotros no tenemos porque saber la relacin personal que exista entre l y su mascota

informado por parte del propietario. El duelo se ha estudiado mucho, sobre todo en lo que atae al fallecimiento de personas. Algunos autores describen que ante la noticia del fallecimiento de un familiar se pasa por unas etapas y es algo que puede ser extrapolado, con algunas consideraciones, al fallecimiento de un ser querido como es el de nuestro perro o gato: Fase I o de shock: Caracterizadaprincipalmentepor insensibilidad y estupefaccin. Nada parece real, el sujeto est como en trance, no responde cuando le hablan, se siente como espectador, no puede concentrarse, no tiene energa. Est aturdido, paralizado. Esta situacin responde a un

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El duelo est muy estudiado en lo que al fallecimiento de personas se refiere. Este conocimieno puede ser extrapolado, con algunas consideraciones, a la muerte del animal de compaa

mecanismo de proteccin ante la amenaza de un dolor psquico y confusin intolerable. Es un escape natural y temporal que amortigua el impacto inmediato y ayuda a ir asimilando la terrible realidad. Fase II: El sentido de culpa relacionado con la prdida aparece como fenmeno de auto-castigo cosas que no dijo o no hizo. Hay sentimiento de prdida de la vida no vivida. En esta fase se maniesta con ira, resentimiento, rabia, enojo, clera, desolacin, depresin y abandono. Esta fase puede durar semanas. Fase III: Resistencia a volver a la vida normal. Se sienten dbiles, incapaces de afrontar nuevas situaciones ni de tomar decisio-

nes. En esta fase es importante las relaciones sociales para salir y abrirse a los dems. Fase IV: Armacin de la realidad y recuperacin, gradualmente se va abriendo paso a la esperanza. Se alternan temporadas buenas con baches que casi siempre coinciden con fechas que les hacen recordar. Se afronta la dura realidad. Repasar los recuerdos agradables y desagradables, tambin ayuda. La dura experiencia de un duelo da la oportunidad de ayudar a otros cuando sufren trances similares. No existe una frase milagrosa de consuelo pero hay que tratar de entender el comportamiento de cada uno sin juzgarlo e intentar demostrar la profesionalidad y en muchas ocasiones el cario, tanto en el trato de las personas como de sus animales de compaa.

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Acerca del... Galgo Espaol

La morfologa del galgo siempre llama la atencin del observador no acionado. Al margen de su estilismo y de su valor como animal de compaa, el galgo es utilizado tanto en diferentes modalidades de caza como en carreras de todo tipo. Nuestro pas, por sus particulares condiciones, es probablemente donde es utilizado con ms ferecuencia en este tipo de actividades.
I. Aspecto general: Perro lebrel de buen tamao, eumtrico, subconvexo, sublonguilneo y dolicocfalo. De esqueleto compacto, cabeza larga y estrecha, trax de amplia capacidad, vientre muy retrado, y cola muy larga. Tren trasero bien aplomado y musculado. Pelo no y corto o duro y semilargo. Temperamento y comportamiento: de carcter serio y retrado en ocasiones, aunque en la caza demuestra una gran energa y vivacidad. Proporciones importantes: estructura sublonguilnea; dimetro longitudinal brevemente superior a la alzada a la cruz. Deben buscarse la proporcionalidad y la armona funcional, tanto en esttica como en movimiento. Utilizacin: perro de caza de liebres a la carrera, en rpida persecucin y guindose a la vista. Igualmente ha sido empleado y puede acosar otras piezas de pelo, como conejos, zorros e incluso jabales; pero la primordial utilizacin de la raza ha sido y es la caza de liebres a la carrera. II. Cabeza Descripcin en conjunto: proporcionada con el resto del cuerpo, larga, enjuta y seca. La relacin crneo-hocico es 5/6; longitud del crneo 5, longitud del hocico. Lneas crneo-faciales divergentes. El conjunto crneo-hocico visto desde arriba a de ser muy alargado y uniforme; con hocico largo, estrecho. Trufa: pequea, hmeda y de mucosas negras. Hocico: largo, de perl subconvexo, con ligero acarneramiento del borde superior hacia la trufa. Caa nasal estrecha. Labios: muy juntos. El superior cubrir justamente al inferior. El inferior no presentar comisura labial marcada. Finos, tensos y de mucosas oscuras. Dientes: fuertes, blancos y sanos. Mordida en tijera. Caninos muy desarrollados. Existen todos los premolares. Ojos: pequeos, oblicuos, almendrados; preferiblemente oscuros, de color avellana. De mirada tranquila, dulce y reservada. Prpados: de piel na, mucosas oscuras. Muy pegados al globo ocular. Orejas: de ancha base, triangulares, carnosas en su primer tercio y ms delgadas y nas hacia el nal, que ser en punta redonda. De implantacin alta. En atencin, semierectas en su primer tercio con las puntas dobladas hacia los laterales. En reposo, en rosa pegadas al crneo. Ejerciendo traccin llegarn muy prximas a la comisura de ambos labios.

Club Nacional del Galgo Espaol

Telfono: 629 78 52 53 Horario: Lunes a Viernes de 19 a 21 horas. E-mail: info@galgoes.com Web: www.galgoes.com

19 altura del lomo en su parte central puede sobrepasar la alzada a la cruz. Grupa: larga, poderosa y en pupitre. Su inclinacin es superior a los 45 con respecto a la lnea horizontal. Pecho: poderoso, aunque no muy ancho; profundo sin alcanzar el codo y muy largo hasta las costillas otantes. Punta del esternn marcada. Vientre y ancos: vientre bruscamente recogido desde el esternn; agalgado. Ijares cortos y secos; ancos bien desarrollados. V. Cola De nacimiento fuerte e insercin baja, discurre pegada entre piernas anndose progresivamente hasta terminar en punta muy na. Flexible y muy larga; sobrepasa ampliamente el corvejn. En reposo, cada en forma de hoz con gancho nal muy acusado y lateralmente inclinado. Remetida entre piernas con gancho nal que casi roza el suelo por delante de los miembros posteriores; es una de las posturas que ms tipicidad coneren a la raza.

De carcter serio y retrado en ocasiones, aunque en la caza demuestra una gran energa y vivacidad

III. Cuello: Largo, de seccin ovalada, plano, esbelto, fuerte y exible. Estrecho en la parte de la cabeza, continuando con ligero ensanchamiento hacia el tronco. Borde superior ligeramente cncavo. Borde inferior casi recto con ligera convexidad central. IV. Cuerpo Visto de conjunto: Rectangular, fuerte y exible. De pecho ampliamente desarrollado, vientre muy recogido; dando sensacin de fortaleza, agilidad y resistencia. Lnea superior: con ligera concavidad sobre el dorso y convexidad sobre el lomo. Sin interrupciones

bruscas y sin oscilaciones durante el movimiento, dando sensacin de gran elasticidad. Cruz: simplemente marcada. Dorso: recto, largo y bien denido. Las costillas con amplios espacios intercostales y aplanadas. El costillar ha de ser bien visible y marcado. El permetro torcico ser ligeramente superior a la alzada a la cruz. Lomo: largo, fuerte, no muy ancho y de borde superior arqueado con compacta y larga musculatura, dando sensacin de elasticidad y fortaleza. La

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VI. Extremidades delanteras Vista de conjunto: perfectamente aplomadas, nas, rectas y paralelas, metacarpos cortos y nos y pies de liebre. Espalda: seca, corta e inclinada. La escpula ha de ser sensiblemente ms corta que el brazo.

Brazo: largo, de mayor longitud que la escpula, muy musculado, con codos libres aunque pegados al tronco. Antebrazo: muy largo; huesos bien denidos, con tendones bien marcados, rectos y paralelos. Almohadillas carpianas muy desarrolladas. Metacarpo: ligeramente inclinado, no y corto. Pies: de liebre. Dedos apretados y altos. Falanges fuertes y largas. Tubrculos y almohadillas duros y de buen desarrolladas. Angulaciones: ngulo escpulo-humeral: 110. Angulo hmero-radial: 130.

simple vista; larga, plana y potente, su longitud es 3/4 de la de la pierna. Pierna: muy larga, de hueso marcado y no. Musculada en su parte superior; menos en la zona inferior, con clara apreciacin de venas y tendones. Corvejones: bien marcados con ntida apreciacin del tendn, que estar muy desarrollado. Metatarso: no, corto y perpendicular al suelo. Pies: de liebre, al igual que en los miembros anteriores. Angulaciones: ngulo coxo-femoral: 110. ngulo femoro-tibial: 130.

VII. Extremidades traseras ngulo del corvejn: superior a los 140. Vista de conjunto: potentes, huesos bien denidos, musculosos de musculatura larga y bien desarrollada. Perfectamente aplomadas y de correctas angulaciones. Corvejones bien marcados; metatarsos cortos y perpendiculares al suelo; pies de liebre con dedos altos. Dan sensacin de potencia y agilidad en el impulso. Muslos: muy fuertes, largos, musculados y tensos. El fmur lo ms perpendicular posible. Vistos desde atrs presentarn una musculatura muy marcada a Movimiento: el movimiento tpico es naturalmente el galope. El trote ha de ser largo, rasante a tierra, elstico y potente. Sin tendencia a la lateralidad y sin ambladura. VIII. Piel Muy pegada al cuerpo en todas sus zonas, fuerte y exible; de color rosado. Las mucosas han de ser oscuras.

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Se consideran como colores ms tpicos y por orden de preferencia los siguientes: Barcinos y atigrados ms o menos oscuros y de buenas pigmentaciones. Negros. Barquillos oscuros y claros. Tostados. Canelas. Amarillos. Rojos. Blancos. Berrendos y pos.
IX. Pelo: Tupido, muy no, corto, liso; repartido por todo el cuerpo hasta los espacios interdigitales. Ligeramente ms largo en la parte posterior de los muslos. La variedad de pelo duro semilargo presenta mayor aspereza y longitud de pelo, que puede ser variable; aunque siempre repartido uniformemente por todo el cuerpo llega a presentar una barba y bigotes en la cara, sobrecejas y tup en la cabeza. X. Color: Indeterminado. Se consideran como colores ms tpicos y por orden de preferencia los siguientes: Barcinos y atigrados ms o menos oscuros y de buenas pigmentaciones. Negros. Barquil os oscuros y claros. Tostados. Canelas. Amaril os. Rojos. Blancos. Berrendos y pos. XI. Tamao Alzada a la cruz: Machos de 62 a 70 cm. Hembras de 60 a 68 cm. Se admite sobre la alzada un margen de 2 cm para ejemplares de proporciones excelentes. XII. Defectos Cualquier desviacin de los criterios antes mencionados se considera como falta y la gravedad de sta se considera al grado de la desviacin al estndar. Faltas leves: Cabeza ligeramente ancha o poco cincelada. Perl del hocico recto, hocico puntiagudo. Parietales acusados. Ausencia de algn premolar. Mordida de pinza.

Cola ligeramente corta, sobrepasando pobremente el corvejn. Cicatrices, heridas y excoriaciones durante la temporada de caza. Faltas graves: Cabeza grande. Crneo excesivamente ancho y hocico puntiagudo. Depresin naso-frontal muy marcada. Ejes crneo-faciales paralelos. Belfos y papada marcada. Prognatismo superior moderado. Ausencia de canicas no debidos a traumatismos. Ojos claros, redondos, saltones o prominentes. Ectropin, entropin. Orejas cortas, erectas o pequeas. Cuello corto y redondo. Lnea dorsolumbar ensillada. Alzada al rin inferior a la alzada a la cruz. Grupa corta, redonda o poco inclinada. Permetro torcico escaso. Costillas en tonel. Flancos cortos. Musculatura muy globulosa, redonda y poco alargada. Aplomos incorrectos, dedos separados, corvejones de vaca. Almohadillas dbiles.

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Croquetas con efecto dental?

M Elena Fernndez Comunicacin Cientca Royal Canin Ibrica, S.A.

El AV desempea funciones clave en el mantenimiento de la higiene dental de perros y gatos: informa al propietario de las posibles opciones ms adaptadas a su caso, colabora en las limpiezas dentales, y asegura el seguimiento y mantenimiento de la higiene dental. A continuacin trataremos por qu y cmo se puede mantener una buena higiene dental y explicaremos los benecios de las croquetas con efecto dental.

23 La higiene dental forma parte de nuestra vida diaria, y desde la infancia practicamos el ritual de cepillarnos los dientes. Nadie cuestiona la importancia de los cuidados dentales rutinarios y preventivos, con el objetivo de tener las encas sanas, los dientes fuertes, el aliento fresco y los dientes blancos. Sin embargo, no ocurre lo mismo en el caso de los perros y los gatos, y el propietario suele preocuparse por la higiene dental de su mascota cuando ya aparecen algunos signos, especialmente, el mal olor del aliento o halitosis. Es importante tener en cuenta que el mejor momento para comenzar con la higiene dental es cuando la boca est sana.

Por qu es importante la higiene dental en perros y gatos?

La enfermedad periodontal es una enfermedad infecciosa que afecta a los tejidos de soporte del diente. El origen de esta enfermedad son las bacterias que se encuentran de forma natural en la boca, y que se organizan en una pelcula transparente llamada placa dental. Un miligramo de placa dental contiene aproximadamente 10 millones de bacterias. Cuando las bacterias contactan con la enca, se produce una reaccin inamatoria frente a stas, y es cuando aparece la inamacin de la enca o gingivitis. Las bacterias se pueden extender bajo la enca y provocar lesiones ms profundas, destruyendo los tejidos que sujetan al diente y por lo tanto causar la prdida del diente.

Una buena higiene oral es la nica proteccin contra la enfermedad periodontal

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diagnosticada con ms frecuencia, puede afectar a cualquier perro o gato y tiene repercusiones graves para la salud, tanto a nivel de la cavidad oral como en rganos ms alejados como el corazn, hgado , riones. La importancia de la higiene oral radica en la prevencin de enfermedades, no slo a nivel dental sino para la salud general del perro y gato.

Cmo se puede mantener una boca sana?

La responsabilidad del mantenimiento de la higiene oral, ya sea desde el principio en un cachorro, o como punto de partida despus de una limpieza dental, es del propietario. Los signos de enfermedad periodontal pueden ser hipersalivacin, dolor al masticar, depresin, anorexia, etc. Pero el motivo ms comn de consulta es la halitosis. El papel del AV es muy importante, al informar al propietario de los El diagnstico de esta enfermedad debe basarse en el examen visual, radiogrco y periodontal completo, y es necesario anestesiar al animal. El AV mantiene un estrecho contacto con el propietario, lo que permite Esta enfermedad, al contrario que otras enfermedades, no suele preocupar tanto a los propietarios, sin embargo es la enfermedad actuar ecazmente en cada una de las etapas del programa de higiene bucal. Se ha demostrado que a los tres meses despus de realizar una limpieza dental, si no se mantiene un cuidado, la placa se vuelve a reproducir rpidamente y los niveles de gingivitis sern los mismos que los anteriores a la limpieza. Sin embargo, tambin debe saber el propietario, que aunque practique los cuidados necesarios, seguir siendo necesario realizar limpiezas dentales de vez en cuando. Los cuidados dentales permiten distanciar el intervalo entre limpiezas dentales. cuidados necesarios, ofrecer las diferentes posibilidades y comprobar y reforzar el seguimiento. Por eso, es necesario educar e informar al propietario, y sta es una de las funciones del auxiliar veterinario.

Se ha demostrado que tres meses despus de realizar una limpieza dental, si no se mantiene un cuidado, la placa se vuelve a reproducir rpidamente y los niveles de gingivitis sern los mismos que los anteriores a la limpieza

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Existen varios mtodos para controlar la formacin de la placa dental y del sarro mediante la alimentacin y todos ellos son objeto de numerosas investigaciones. Lo que ms se estudia es la forma, la textura y la palatabilidad del producto, pero tambin la posibilidad de incorporar agentes qumicos que acten contra la placa dental, el sarro o la reaccin inamatoria. Las barras dentales destinadas a fomentar la masticacin son tiles por su efecto limpieza, reduciendo signicativamente la acumulacin de placa dental. Se debe recomendar el masticable ms adaptado al tamao del animal, para garantizar un tiempo mnimo de masticacin, y tambin debe involucrar a todos los dientes, incluyendo a los molares y premolares. Aunque no es tan ecaz como el cepillado, la ventaja es su fcil uso y consumo, ya que son muy palatables y pueden emplearse incluso como premios. Algunos masticables, adems incorporan ingredientes activos que complementan la accin mecnica. La accin de estos ingredientes activos la veremos en el apartado de las croquetas. como el juego, paseosLa tcnica puede adaptarse a cada caso, y lo ideal es cepillar todas las superficies de los dientes.

2. Masticables dentales

1. Cepillado dental
El cepillado dental es el medio ms conocido para eliminar la placa, y es el mtodo ms efectivo. El xito del cepillado dental depende de la cooperacin del animal, de la motivacin del propietario, de su habilidad y perseverancia. El cepillado debe ser diario para mantener unas encas sanas durante toda la vida del animal. Es el mejor mtodo, pero tambin es laborioso y no siempre es posible. Para facilitar su uso, es recomendable comenzar siendo cachorro para ir acostumbrndolo, tambin se puede asociar a un estmulo positivo

3. Croquetas con efecto dental

Al igual que los masticables, las croquetas dentales tienen una forma y una textura especial que estimula la masticacin. Las croquetas con efecto dental son ms exibles, y resisten durante ms tiempo la presin dental, por lo que tardan ms en romperse, adems permiten que el diente penetre ms profundamente que en una croqueta estndar. Adems de sus propiedades fsicas, las croquetas dentales pueden incorporar en su composicin principios activos con efectos beneciosos para la salud dental. stos se liberan en la cavidad bucal durante la masticacin y actan al mezclarse con la saliva.

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Los principios activos ms utilizados son: Polifosfatos: La accin de las sales de polifosfatos, como el polifosfato de sodio, consiste en quelar o atrapar el calcio presente en la saliva. Para liberarse y contactar con el calcio salival, los polifosfatos se incorporan como recubrimiento de la croqueta. Este tipo de compuestos se utiliza en numerosos dentfricos para humana. El calcio de la saliva interviene directamente en la calcicacin de la placa dental (depsito de sarro), por eso, una forma de ayudar a prevenir la formacin de sarro es evitar que el calcio de la saliva est disponible. Los fosfatos se liberan en la cavidad bucal quelan de forma natural el calcio salival, y as limitan la formacin de sarro dental. Sales de zinc: Las sales de zinc actan como antispticos, es decir, ayudan a limitar la proliferacin bacteriana en la cavidad bucal. Su accin es combatir la formacin de placa y sarro dental, adems de limitar el mal aliento. - Accin frente a la placa dental: inhiben el crecimiento de bacterias que forman parte de la placa dental.

Polifenoles: El t verde, rico en polifenoles, tambin contribuye a prevenir la enfermedad periodontal. - Accin frente a la placa dental: adems de inhibir que la bacterias se multipliquen, elimina las bacterias responsables de la placa como a las Porphyromonas gingivalis. Tambin inhiben la capacidad de adhesin de estas bacterias a las clulas epiteliales. Aceites esenciales: Ciertos aceites esenciales (p. ej., el aceite de eucalipto) actan reduciendo el mal aliento y la inamacin gingival, frenando adems la proliferacin bacteriana. - Inhibicin del mal aliento: el inters del aceite de eucalipto reside en que, aunque enmascara los malos olores, tambin participa activamente reduciendo la produccin de los cidos grasos azufrados voltiles. - Inhibicin de la inamacin: Inhibe el metabolismo y produccin de agentes proinamatorios. Esto es especialmente interesante para limitar la evolucin de una gingivitis incipiente. - Inhibicin de la actividad bacteriana: el aceite de eucalipto

- Accin frente al sarro: ayudan a reducir el depsito de sarro dental, inhibiendo la formacin de compuestos de calcio.

inhibe el crecimiento y adhesin de ciertas bacterias implicadas en la enfermedad periodontal. A diferencia de los masticables que se administran junto con la comi-

- Accin frente a la halitosis: favorecen el control de la produccin de molculas malolientes responsables de la halitosis. Las sales de zinc inhiben la produccin de cidos grasos voltiles malolientes.

da, las croquetas con efecto dental son completas nutricionalmente, y sustituyen al alimento habitual del perro o gato. Un alimento especcamente diseado, resulta un mtodo muy prctico para el mantenimiento de la higiene bucal diaria.

Artculo gentileza de:

28 .marketing

Vender
Autores:
Masterfoods Specialist Channel Manager

Cualquier negocio depende de la venta, ya sea de servicios o de productos. Un profesional puede ser muy bueno en su especialidad pero nunca tendr tantos clientes y generar tantas ventas como l que adems de ser bueno, sabe vender de forma inteligente y duradera.

Todos compramos y todos hemos tenido que hablar con centenares de vendedores Pero realmente con cuntos de ellos hemos pensado: Qu amable, qu sonriente!? Y cuntos nos han impactado: Adems de ser muy majo, me he sentido escuchado, sabe de lo que habla y entiende lo que quiero, me ha solucionado mi problema sin querer venderme a toda costa lo ms caro,

ha sido rpido, ha sido eciente y es un buen profesional!?

ra la venta se est profesionalizando y como clientes empezamos a percibir a los vendedores como profesionales, que no slo quieren vender sino encontrar soluciones a nuestros

La venta: una profesin

Hace unos aos la palabra vendedor nos poda hacer pensar en el tpico vendedor puerta a puerta o vendedor de alfombras, pero aho-

problemas o necesidades. Los mejores vendedores no slo son buenos vendiendo sino tambin tienen grandes principios de profesionalidad e integridad profesional. Establecen vnculos con los clientes y permiten de esta for-

29 ma trabajar la delidad de estos ltimos. No ejercen una tctica de venta manipuladora sino trabajan para ganar al cliente a medio plazo.

Escuchar al cliente
En el nmero de enero de Auxiliar Veterinario, vimos que el consumidor acude a nuestro Centro Veterinario con un cierto comportamiento de compra, unos criterios en su mente que le permitan aceptar la compra que le sugerimos y sacar sus conclusiones sobre: nuestro establecimiento, nuestro surtido, nuestro servicio, nuestras ofertas. y sobre todo sobre la persona que le ha atendido. Para vender BIEN, es decir no solo lograr la venta, sino asegurarse de que a partir de ahora el cliente volver a nuestro Centro y tambin lo comentar en su entorno, primero hay que saber escucharle. Los benecios de una escucha atenta son: elevacin de la autoestima del que habla, identicacin de sus intereses y sentimientos, reduccin de los potenciales conictos o malentendidos, aprendizaje de sus conocimientos y percepciones y, proyeccin de una imagen de respeto e inteligencia. El mayor fallo de los vendedores es la incapacidad de escuchar efectivamente, esta falta de escucha tiene dos consecuencias perjudiciales: primero, las soluciones que dar el vendedor sern inapropiadas y segundo, el cliente probablemente har lo mismo y no escuche al vendedor. Para realizar una escucha efectiva, es importante seguir 4 pasos: primero, la escucha: dejar hablar al cliente, intentar ponerse en su piel, animarle a contar ms detalles o a dar ms informacin, segundo, minimizar el impacto del ruido o de las interrupciones del telfono o compaeros, tercero: organizar el mensaje que nos ha dado y por ltimo, comprobar lo que hemos escuchado repitiendo lo que el cliente ha querido decir. Para ello, se pueden utilizar preguntas aleatorias: Entiendo que su principal preocupacin es

Los beneficios de una escucha atenta son: elevacin de la autoestima del que habla, identificacin de sus intereses y sentimientos, reduccin de los potenciales conflictos o malentendidos, aprendizaje de sus conocimientos y percepciones y, proyeccin de una imagen de respeto e inteligencia

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Ahora que hemos convencido al cliente (y a nuestro jefe) que somos el

El cliente tiene una idea ms o menos clara de lo que necesita pero podemos despertar en l necesidades en las que no haba pensado, como por ejemplo un premio para su gato, unas pastas de dientes perfumadas para su perro, un nuevo juguete para educar a su cachorro, ...
Una escucha efectiva nos permite tener las herramientas para convencer, demostrar nuestra profesionalidad, reforzar nuestro poder como prescriptor y, fidelizar. Las fichas de clientes son una herramienta muy til para recoger informacin, algunos Centros Veterinarios ya las usan a diario. Su contenido puede ir desde los datos personales del cliente y de su mascota, las revisiones, los tratamientos hasta toda informacin que recopilamos durante nuestra escucha efectiva: sus marcas preferidas, las experiencias buenas y malas que ha tenido con un producto o un servicio, lo que le frena y lo que le motiva a la hora de comprar, su antigedad como cliente, sus puntos de inters etc. Este trabajo puede parecer laborioso pero poco a poco dedicndo slo 10 minutos a cada cha, conseguimos una informacin que tiene su peso en oro. Todas las grandes multinacionales intentan hacer lo mismo con sus bases de datos de consumidores! No olvidemos que nuestra grandsima ventaja frente a los hipermercados y supermercados es nuestra cercana con nuestros clientes, la posibilidad de personalizar el servicio que ofrecemos.

vendedor que mejor servicio damos, debemos optimizar nuestras herramientas y poder de prescripcin. Tenemos que hacer que no tarde mucho en volver al Centro Veterinario. Por ello le podemos entregar unas cartulinas/tarjetas con su nombre, y nuestras recomendaciones: Vuelva dentro de un mes para hacer un chequeo, no se olvide de la vacunacin; de como prevenir los riesgos del envejecimiento celular, de la prdida de pelos, mejore la calidad de vida de su mascota etc. Con estas tarjetas aprovechamos para adjuntar una hoja con nuestra prxima promocin, por ejemplo: En marzo mes de la Higiene Oral, precio especial en limpieza de boca y regalo de un pack de Pedigree Denta Stix adaptado a la dentadura de su perro! Regalo de 2 latas de Whiskas comprando 2 sacos de 3 o 4kgs de alimento seco para gatos! Esta hoja se puede realizar en Word o en PowerPoint, el mensaje que queremos transmitir tiene que ser claro, tampoco hace falta que tardemos una hora en hacerla. Luego imprimimos para empezar unas 100 unidades con nuestra impresora o en una reprografa (unos 10 euros ms o menos).

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En cada visita, el cliente tiene una idea ms o menos clara de lo que necesita pero podemos despertar en l necesidades en que l, no haba pensado como por ejemplo un premio para su gato, unas pastas de dientes perfumadas para su perro, un nuevo juguete para educar a su cachorro, una lata de alimento hmedo para animar las comidas secas Siempre pensando que vendemos soluciones! Los estudios demuestran que el 70% de las decisiones de compra se realiza en el punto de venta, por lo tanto como vendedores, tenemos muchas oportunidades de convencer. Todo el material que recibimos de los fabricantes o que podemos desarrollar nosotros mismos, son puntos en nuestro favor a la hora de seducir a nuestro cliente y multiplicar nuestras ventas. Cada mes, los fabricantes suelen tener promociones y sobre productos diferentes. Aprovechar estas ofertas traspasndolas en el precio de venta al pblico nos permite delizar a nuestros clientes y atraer a nuevos consumidores. Tendremos que colocar los productos en promocin en un lugar muy propio a la venta para asegurarnos de su xito! Las promociones y los lanzamientos no se hacen al azar, se invierte mucho dinero en ellas y tampoco se ofrecen en cualquier periodo del ao. En el caso de un lanzamiento de un producto nuevo se hacen estudios muy laboriosos, que duran meses donde se pregunta a un grupo de consumidores representativo de la poblacin lo que le gusta y por qu, donde lo comprara, cmo, cundo etc. De esta forma, cuando se lanza una marca nueva o un producto nuevo, se sabe que Consiguiendo que el cliente vuelva ms a menudo al Centro Veterinario y compre ms de lo que pensaba comprar hace de nosotros el hay efectivamente un grupo de personas que comprar este producto.

Tendremos que colocar los productos en promocin en un lugar muy a la vista para asegurarnos su xito

MEJOR VENDEDOR.

La formacin
La formacin nos permite descubrir o aanzar nuestras tcnicas de ventas y nos dan ideas nuevas. Una opcin es acudir a las escuelas de negocio o inscribirse a los cursos que pro-

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ponen los propios fabricantes, estos cursos pueden ser presenciales, en un soporte CD o directamente a travs de Internet. Para los ms voluntariosos, estn los libros de autoaprendizaje en ventas, en marketing y en merchandising que ayuden a entender conceptos globales y dan algunas ideas que se pueden poner en prctica fcilmente como las acciones para dar a conocer a la tienda, la forma de colocar los productos para generar ms ventas, el manejo de objeciones de los clientes etc. Tambin se puede aprender mucho de lo que estn haciendo en otros sectores ya que al nal todo gira en la relacin con el cliente: tarjetas de delizacin que suman puntos, posibilidad de pedir productos por Internet, sorteos

Vendemos soluciones y para ofrecer un servicio de calidad, tenemos que conocer a fondo las diferentes opciones que podemos ofrecer al cliente
Otra formacin muy importante es el conocimiento de los productos que tenemos en la tienda. Vendemos soluciones y para ofrecer

un servicio de calidad, tenemos que conocer a fondo las diferentes opciones que podemos ofrecer al cliente. Muchas veces no disponemos de lo que realmente la persona necesitara para su mascota, pero seguramente alguno de nuestros distribuidores o fabricantes nos podran ayudar a encontrar el producto exacto. A la hora de elegir una formacin u otra, tenemos que tener claro que una formacin es apropiada cuando satisface los intereses del cliente, del vendedor y de la empresa.

Para cualquier pregunta: betty.duthilleul@eu.effem.con

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Introduccin a la clnica de pequeos mamferos ii: El Petauro

Jordi Grfols Ronda, LV MS Ferran Bargall Saumell, LV Albert Martnez-Silvestre, LV MS Zoolgic Badalona Veterinria. Telfono: 933885354. zbv@hzb.es

El petauro es un pequeo mamfero marsupial, nocturno, de metabolismo bajo, sensible a las temperaturas bajas y que necesita espacio incluso en cautividad, de hecho se recomiendan periodos diarios de semilibertad controlada. Son muy sociables y no conviene mantenerlos solos en cautividad, sino con un grupo lo ms amplio posible. En las siguientes pginas os contamos ms sobre este animal de compaia.

Caractersticas generales de los Petauros:

El petauro comn (Petaurus breviceps spp.) es un mamfero perteneciente al Orden Marsupial. Existen 7 subespecies, distribuidas por las selvas y bosques del litoral sudeste de Australia y Nueva Guinea. Son gummvoros insectvoros. Tienen una longevidad de 4-7 aos, pero se describen hasta los 15 aos en cautividad. Es un animal de actividad nocturno, arborcola y social.

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Caractersticas anatmicas y siolgicas:

Su metabolismo es muy bajo, entre 2/3 el de un mamfero placental. No poseen Ossa marsupialia como la mayora de marsupiales, es una estructura sea articulada con la pelvis, que sirve de punto de insercin de ciertos Alcanzan un peso de unos 150 gramos los machos y 100 gramos las hembras, con 1621 cm de longitud corporal, y con una cola de la misma longitud del cuerpo. La hembra posee una bolsa marsupial desarrollada, con mamas en su interior. El macho tiene escroto en la zona media ventral, cubierto con pelo. El pene es bifurcado, y se localiza en la base de la cola. Los machos presentan glndulas de marcaje en la frente y en el pecho, y las utiliza para marcar los rboles del territorio y los ejemplares que forman el grupo. Alcanzan la madurez sexual sobre los 12 meses. En libertad son animales de reproduccin estacional, siendo su poca de cra de junio a noviembre, y pudiendo realizar 2 partos durante esta poca. Son polgamos, es decir, con un macho dominante y todas las hembras del grupo. La gestacin es de 15-17 das. Paren entre 1 y 2 cras embrionadas de 0,2 gramos de peso, que migran hasta el marsupio donde realizaran la lactacin durante 70-74 das. La emancipacin de las cras es a los 7 10 meses. Petauro planeando gracias a su membrana patagial. msculos abdominales. En las extremidades, el primer dedo est en posicin opuesta, y el segundo y tercer dedos estn parcialmente fusionados. Tienen una capa de color gris azulado, con una lnea negra longitudinal dorsal. Poseen membrana patagial que se extiende desde el quinto dedo de la mano, pasando por el cos-

tado y hasta el tarso, y que le permite planear distancias hasta 50 metros. La cola est muy desarrollada, y cubierta de pelo, levemente prensil y usada como timn. Los ojos son muy grandes, sobresalidos y separados, de visin nocturna. En cuanto a la denticin, poseen unos incisivos en forma de gubia, muy especializados para perforar ramas.

Mantenimiento en cautividad:
La temperatura ambiental, idealmente debera mantenerse entre 24-27 C. Son sensibles a temperaturas bajas. En cuanto a las instalaciones, se pueden mantener en el interior o exterior, en zonas bien ventiladas (por el marcado olor a almizcle) y con poca luz. Las jaulas deben ser lo ms grandes posibles, con mucho espacio para trepar, saltar y planear. Hay que diferenciar una zona de descanso lo ms alta posible (nido de madera, plstico, bolsa de ropa suspendida), una zona de actividad (con rueda de ejercicio protegida, plataformas y ramas de rboles no txicos en los extremos de la jaula, facilitando el vuelo...) y una zona de excrecin. Los recipientes de la comida deben repartirse por toda la jaula. Como mnimo la jaula debe medir 51 X 51 X 91 cm de altura. Se recomiendan jaulas de

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dan 2 horas de contacto con el propietario al da, para asegurar su mansedumbre. Los perodos de mxima actividad son la tarde-noche.

lo ms numerosos posibles. Las hembras frtiles del grupo criarn fcilmente de manera comunitaria, y todos los ejemplares del grupo participaran en la crianza de los pequeos. Las vocalizaciones ms frecuentes en cautividad son gritos de alarma y chillidos. Se recomienda no limpiar fre-

Comportamiento social:
Los petauros son animales arbreos y nocturnos. Son muy sociables, formando grupos de 6 Pueden ser animales muy tranquilos con el propietario si se han sociabilizado desde pequeos. reja metlica de abertura inferior para evitar fugas y favorecer la buena ventilacin. El sustrato de la jaula y del nido puede ser de viruta de madera, papel de cocina o papel de peridico. Debe asegurarse la higiene y desinfeccin regular de la jaula y de todos los complementos. Son animales muy activos, por tanto, hay que proveerlos de juguetes varios que estimulen la actividad: perchas y plataformas a diferentes niveles, juguetes para aves (escaleras, campanas, colgantes, cuerdas con nudos, muecos...). Deben permitirse perodos diarios de semilibertad vigilada para favorecer el ejercicio. Se recomiena 12 individuos en territorios muy amplios. En cautividad no deben mantenerse solos sino en grupos

cuentemente los sitios marcados (plataformas, ramas) para no incrementar los niveles de estrs y malestar psquico al eliminar las marcas territoriales y de cohesin social de los individuos del grupo.

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En cautividad debe evitarse el exceso de grasa en la dieta. La ingesta El macho realiza marcaje de las hembras del grupo con la glndula localizada en la frente. diaria para un ejemplar adulto es de unos 30 g (o un 15-20% del peso corporal) de una mezcla equilibrada, compuesta por: <10% de nctar articial, miel, zumos de fruta, papillas de cereales. >50% de insectos (gusanos de la harina, zozobas, gusanos de miel, grillos, saltamontes, cucarachas...) y presa viva (cras de ratn). Fuentes de protena adicionales (pienso formulado para petauEn cautividad, y si han sido socializados de pequeos, buscan el contacto con las personas y desarrollan pautas y conductas de juego con ellas.

Alimentacin:
En estado salvaje los petauros son gummvoros o insectvoros dependiendo de la poca del ao. En invierno se alimentan de savia de eucaliptos y acacias, goma, resina y exudados de otras plantas y rboles. El resto del ao se alimentan de insectos, arcnidos, nctar y polen.

Es recomendable no limpiar con frecuencia los sitios marcados (plataformas, ramas) para no incrementar los niveles de estrs y malestar psquico al eliminar las marcas territoriales y de cohesin social de los individuos del grupo

La dieta de los petauros es compleja, y se les debe alimentar con papillas, fruta e insectos.

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La administracin de comprimidos resulta muy complicada en el caso de los petauros, por lo que se recomienda el empleo de suspensiones orales

ros, carne magra, huevo duro, pienso de gato de calidad, pienso de primates del nuevo mundo...).

Manejo clnico:
El manejo ms comn se realiza sujetndolos por el pliegue cutneo de

Verdura y fruta en cantidades pequeas (zanahoria, lechuga, boniato, manzana, uva, mango, pltano, kiwi, albaricoque, pera, higo, naranja (<10%), meln...). Semillas y frutos secos de manera muy ocasional. Es necesario que haya agua fresca y limpia siempre disponible. POSIBLES ZOONOSIS Criptococosis

la nuca con una mano, dejando el cuerpo suspendido. Pueden utilizarse contenedores del tipo de conos tubulares de pequeo dimetro, con agujeros, para facilitar que se introduzcan y no puedan girarse, permitiendo la manipulacin o toma de muestras desde el exterior.

Administracin de frmacos por va oral

La administracin de comprimidos resulta muy complicada, por lo que se recomienda el empleo de suspensiones orales. Los comprimidos tambin pueden triturarse y mezclarse con purs de fruta o verdura que se administran con facilidad con jeringuilla.

Criptosporidiosis Giardiasis Leptospirosis Micobacteriosis Pasteurellosis Salmonelosis

Toxoplasmosis

Administracin de frmacos por va parenteral

Las inyecciones subcutneas no revisten ninguna dicultad. Se recomienda emplear la piel de la zona dorsal o del abdomen.

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Para las inyecciones intramusculares, puede emplearse la musculatura lumbar, sujetando muy bien al animal para evitar que d un salto al notar la aguja

En cuanto a las inyecciones intramusculares, puede emplearse la musculatura lumbar, sujetando muy bien al animal para evitar que d un salto al notar la aguja. Se recomienda aplicarlas en la musculatura de la cara anterior de la pierna.

La administracin de frmacos por va endovenosa es complicada, y en el caso de realizar una sueroterapia continuada debe recurrirse a la administracin intrasea (preferiblemente cresta ilaca).

PATOLOGAS MS FRECUENTES

INDICACIONES / TRATAMIENTO

Enfermedades relacionadas con el estrs (coprofaga, hiperfagia, polidip- Disminuir estrs / mejoras ambientales y de mantenimiento / enriquecisia, conductas redirigidas) Gastroenteritis, diarrea, constipacin impactacin Malnutricin crnica Neumona bacteriana Parsitos intestinales Paresia-parlisis del tercio posterior (enfermedad sea metablica) Traumatismos heridas quemaduras miento ambiental / soporte / mejorar dieta / Suplementos vitamnicos. Soporte / dieta equilibrada / Antibiticos Dieta equilibrada / Suplementos vitamnicos Antibiticos / soporte Antiparasitarios Soporte / calcio y Vitamina D3 / suplementos vitamnicos Curas / soporte / Antibiticos

4 0 40 .formacin

V Jornadas de Auxiliares
Veterinarios y auxiliares de todas las Comunidades Autnomas asistieron los das 23, 24 y 25 de Febrero a VetMADRID 2007. El encuentro tuvo lugar en el Centro de Convenciones Norte de IFEMA. Las Jornadas de Auxiliares contaron con 253 participantes.

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DISTRIBUCIN DE AUXILIARES POR COMUNIDADES AUTNOMAS

3% 0% 3% 2% 1% 2% 0% 14% 0% 0% 6% 2% 1% 2% 1% 5% 6% ANDALUCA: ARAGN: ASTURIAS: CANARIAS: CANTABRIA: CASTILLA-LEN: CASTILLA-LA MANCHA: CATALUA: MADRID: VALENCIA: EXTREMADURA: GALICIA: BALEARES: NAVARRA: PAS VASCO: LA RIOJA: MURCIA: CIUDAD AUTNOMA DE CEUTA: CIUDAD AUTNOMA DE MELILLA:

6%

UCIN DE AUXILIARES POR COMUNIDADES AUTNOMAS

3%

0% 0% 0% 6% 2% 1% 2% 1% 5%

48%

Distribucin de AuXiliares por Comunidades Autnomas

6% 6% 48%

ANDALUCA: ARAGN: ASTURIAS: CANARIAS: CANTABRIA: CASTILLA-LEN: CASTILLA-LA MANCHA: CATALUA: MADRID: VALENCIA: EXTREMADURA: GALICIA: BALEARES: NAVARRA: PAS VASCO: LA RIOJA: MURCIA: CIUDAD AUTNOMA DE CEUTA: CIUDAD AUTNOMA DE MELILLA:

Un total de 253 auxiliares de veterinarios de todas las Comunidades Autnomas asistieron los das 24 y 25 de Febrero a VetMADRID 2007. El encuentro tuvo lugar en el Centro de Convenciones Norte de IFEMA. Claudio Barrio Botana, Zoltan Ronai Medina, Bernardo Allas Santamara, Octavio Alcn y Alicia Fernndez de Czar fueron los encargados de desarrollar el programa general de auxiliares.

42 Durante estas jornadas tambin tuvo lugar una interesante Mesa Redonda en la que se habl de la situacin actual de la profesin de auxiliar de veterinaria en clnica y de su futuro con la nueva cualicacin profesional que est elaborando el Instituto Nacional de las Cualicaciones. El Instituto Nacional de las Cualicaciones es el responsable de la denicin, elaboracin y mantenimiento actualizado del Catlogo Nacional de las Cualicaciones, con la previsin administrativa y econmica del Ministerio de Educacin y Ciencia. Es un rgano tcnico de apoyo al Consejo General de Formacin Profesional, responsable de denir, elaborar y mantener actualizado el Catlogo Nacional de Cualicaciones y el correspondiente Catlogo Modular de Formacin Profesional, de acuerdo con el artculo 5 de la Ley 5/2002, de 19 de junio, de las Cualicaciones y de la Formacin Profesional. Las revistas del sector, para veterinarios y tambin ya para auxiliares tampoco faltaron a la cita. En denitiva, este ao VetMADRID 2007-XXIV Congreso Anual organizado por AMVAC ha vuelto a reunir ms de 250 auxiliares de todos los puntos de nuestra geografa. Esperamos poder vernos otra vez el ao que viene! Os esperamos en MADRID!

44 44 .cursos

Auxiliar Veterinario
Duracin: 80 horas (60 horas tericas y 20 horas prcticas) Horario: martes y jueves de 10:30 a 13:30 h de 17:00 a 20:00 h. Fecha de inicio: 10 de abril. Horario: sbados de 10:00 a 13:00 h. Fecha de inicio: 21 de abril. Programa: El auxiliar en la nueva clnica veterinaria. Fisiopatologa: anatoma, siologa y patologa. Recepcin. Atencin al cliente. Etologa. Comportamiento del animal de compaa. La atencin en consulta: principios bsicos. Principios de nutricin. Introduccin al manejo de animales exticos.

El auxiliar en la gestin de la residencia. 1. Gestin de la residencia. 2. Protocolos de actuacin. 3. Legislacin.

Peluquera Comercial Canina

Un alumno por profesor. Duracin: 80 horas prcticas. Calendario: adaptado a la disponibilidad del alumno. Lugar: Peluqueras caninas concertadas con Forvet. Programa: La seguridad en la peluquera canina. Manejo de los animales. Anatoma e higiene del perro. La piel y el pelo. Dermatologa. Primeros Auxilios. Las razas caninas. Tcnicas de peluquera.

Programa: Cuidado diario. Alojamiento en hospitalizacin. Principios de farmacologa. Administracin de tratamientos. Cuidados especiales. Toma de muestras. Fluidoterapia. Enfermedades generales. Microbiologa. Urgencias.

Ayudante Clnico Veterinario

Duracin: 30 horas tericas. Horario: mircoles y viernes de 08:45 a 10:15 h de 15.00 a 16:30 h. Fecha de inicio: 11 de abril. Programa: Ley de proteccin animal. Medidas de prevencin: vacunas y desparasitacin. Manejo y control del perro y del gato. Anamnesis, recogida y organizacin de datos. Principios de farmacologa. Enfermera mdica. Pruebas de laboratorio. Pruebas de imagen. Aspectos ticos.

Auxiliar de Residencias Caninas

Duracin: 30 horas. Horario: lunes y mircoles de 10:00 a 13:00 h. Fecha de inicio: 9 de abril. Programa: La conducta de los animales: etologa. 1. Ontogenia. 2. El aprendizaje. 3. La alimentacin como modicador del comportamiento. 4. Comportamiento social: agresividad. 5. Comportamiento de eliminacin. 6. Alteraciones de la conducta. Patologas ms frecuentes en una residencia. 1. Trastornos digestivos. 2. Trastornos dermatolgicos. 3. Heridas. 4. Diferenciacin de patologas urgentes. Atencin al cliente. Comunicacin.

Auxiliar Tcnico en Quirfano

Duracin: 30 horas. Horario: martes y jueves de 15:00 a 16:30 h. Fecha de inicio: 10 de abril. Programa: Principios de asepsia. Material del quirfano. Anestesia y sedacin. Soluciones de continuidad y cicatrizacin. Anatoma. Situaciones de urgencia en el acto quirrgico. Manejo de pacientes especiales. Residuos biosanitarios. Auxiliar Responsable en Hospitalizacin Duracin: 30 horas. Horario: martes y jueves de 17:00 a 20:00h. Fecha de inicio: 10 de abril.

Curso Bsico de Manejo de Aves y Reptiles

Duracin: 10 horas. Horario: sbado de 16:00 a 21:00h y domingo de 9:30 a 14:30h. Fechas: 14 y 15 de abril. N

ovedad

Prcticas de Especializacin
Duracin: 40 horas. Horario: de lunes a viernes de 9:30 a 13:30h o de 17:30 a 20:30h. Fechas: consultar con nosotros.

Para ms informacin info@forvet.es - Tel.: 91 3693971

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Masterfoods Espaa, presente en Vetmadrid 07

Masterfoods Espaa particip en febrero pasado en el congreso Veterinario VetMADRID 07, donde present sus famosas marcas: Pedigree y Whiskas, haciendo hincapi en las gamas de Higiene Oral incluyendo el nuevo Denta Stix para perros TOY y las gamas de premios funcionales para gatos. Igualmente present su ltima novedad: Sheba, una gama super premium de alimento hmedo para gato. La nueva marca lleva solo 4 meses en Espaa y ya es todo un xito. Masterfoods hizo hincapi en su gama Higiene Oral de Pedigree, incluyendo su gran novedad: el primer Denta Stix TOY, ideales para los Yorkshires! Denta Stix TOY, adems de ser altamente palatable, ayuda a mantener a diario los dientes y las encas sanos. Innovacin y Calidad forman parte de la losoa de Masterfoods y, por ello cuentan con WALTHAM, un Centro propio de Investigacin dnde se promueve la salud y el bienestar de los animales.

Para ms informacin: canal-especializado@eu.effem.com

Fort Dodge lanza ProMeris Duo y ProMeris, dos nuevos productos para el control de parsitos en perros y gatos
Fort Dodge Animal Health, una divisin de la farmacutica Wyeth, present ProMeris y ProMeris Duo el pasado sbado 24 de febrero en el marco del congreso de AMVAC, Asociacin Madrilea de Veterinarios de Animales de Compaa. Este congreso tuvo una gran relevancia a nivel nacional ya que cont con la asistencia de 2.011 veterinarios de todas las Comunidades Autnomas. ProMeris y ProMeris Duo son dos nuevos productos de Fort Dodge para el control de ectoparsitos en gatos y perros, respectivamente. ProMeris y ProMeris Duo son los nicos productos disponibles que contienen metaumizona, un nuevo compuesto que controla dos especies de pulgas (Ctenocephalides felis y C. canis). La metaumizona tiene un modo exclusivo de accin que ataca el sistema nervioso de las pulgas, bloqueando los canales de sodio, y resultando en su parlisis y muerte. Su mxima ecacia se alcanza rpidamente y debe realizarse una aplicacin en intervalos de 4 a 6 semanas durante la poca de pulgas para asegurar un control ptimo. Adems de la metaumizona, ProMeris Duo para perros contiene un segundo ingrediente activo, el amitraz, que prev un control amplio de 5 especies de garrapatas: Ixodes ricinus, Ixodes hexagonus, Dermacentor reticulatus, Dermacentor variabilis y Rhipicephalus sanguineus. Es la primera vez que se dispone de amitraz en una formulacin spot-on. El amitraz ha sido utilizado durante muchos aos y sigue siendo reconocido como uno de los compuestos ms ecaces en el control de garrapatas. Su mecanismo de accin hace que stas mueran desprendindose rpidamente del hospedador, eliminando as la posibilidad de transmitir graves enfermedades como la Enfermedad de Lyme, Babesiosis y Ehrlichiosis. ProMeris Duo alcanza su mxima ecacia a las 48 horas, protegiendo al animal hasta 4 semanas de posibles reinfestaciones por garrapatas. Para ms informacin y/o gestin de entrevistas EDELMAN 93.488.12.90 Gemma Llop gemma.llop@edelman.com Vanessa Sancho vanessa.sancho@edelman.com

IMPORTANTE: Las empresas del sector que deseen ver publicadas sus informaciones en nuestra seccin de actualidad, deben enviarnos sus notas al correo axoncomunicacin@axoncomunicacion.net. Las mismas no debern de exceder las 300 palabras de longitud y podrn acompaarse de un elemento grco, bien una fotografa o un logotipo.

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Royal Canin presenta en AMVAC dos importantes novedades

Como cada ao, Royal Canin estuvo presente en Amvac contando en esta ocasin con novedades en el terreno de la nutricin y la comunicacin. De nuevo, el congreso supuso un xito para Royal Canin y fue la mejor plataforma posible para presentar a los veterinarios que acudieron al Congreso dos novedades: Recovery, y la Enciclopedia de Nutricin Clnica Canina. Recovery sale al mercado como un excelente producto que permite la nutricin asistida por jeringuilla o sonda para animales enfermos. La textura exclusiva facilita la administracin con jeringuilla y no es necesaria su dilucin para alimentar por sonda, adems de ser muy palatable y muy energtico. Este producto est disponible en 2 formatos para aprovechar a mximo el producto, en 195gr y en 100gr segn el tamao del animal. Los veterinarios se pueden beneciar adems de un descuento por el lanzamiento y el regalo de carpetas de hospitalizacin. Otra de las novedades presentadas en el congreso fue la Enciclopedia de Nutricin Clnica Canina . Esta obra es el resultado de aos de trabajo y de una colaboracin de autores internaciones especializados en diferentes reas de la medicina veterinaria. Esta enciclopedia ha supuesto la colaboracin de 47 grandes especialistas de todo el mundo, lo que la convierte en la obra sobre nutricin clnica ms completa al servicio de la profesin veterinaria. Esta enciclopedia se suma a la larga lista de herramientas de comunicacin producidas por Royal Canin. Una lista que abarca las Enciclopedias de Perro y Gato, Revista Focus y ediciones especiales de Focus, entre otras herramientas cientcas. Adems acompaando al tema del congreso se record que Royal Canin cuenta con 2 soluciones para los problemas cardiacos en perros, Early Cardiac en seco para las enfermedades cardiacas fase I y II y Cardiac en hmedo para la insuciencia cardiaca fase IV. A todos los asistentes veterinarios se les ofreci tambin un obsequio con motivo del Congreso y abundante documentacin. Royal Canin, empresa especialmente volcada con los auxiliares veterinarios, obsequi tambin a todos los AV que pasaron por el stand con un fonendo para su prctica diaria.

Una nueva tetina en las leches maternizadas Lactadiet perros y Lactadiet gatos
Las leches maternizadas Lactadiet para perros y gatos de Farmadiet Veterinaria, ahora incluyen un nuevo tamao de tetina para adecuarse a las necesidades del gato y de perros de razas pequeas. Para perros, Lactadiet Calostro y Lactadiet Nacimiento y Destete incluyen una tercera tetina de tamao ms reducido destinada a las razas ms pequeas. En el caso de los gatos, Lactadiet Gatos incorpora las dos nuevas tetinas de tamao adecuado a las necesidades del gato.

Concedida la certicacin de calidad de los productos de Farmadiet de acuerdo la norma UNE-EN-ISO 9001:2000
Farmadiet informa que actualmente todos los estuches de los productos nutricionales producidos y comercializados por Farmadiet Veterinaria incorporan la marca de calidad certicada ECA. Esta marca certica que sus productos son elaborados, almacenados y distribuidos de acuerdo con los requisitos de calidad de la norma UNEEN-ISO 9001:2000.

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Como puede un raton ayudar a un perro abandonado

El primer portal de adopcin de animales abandonados en Espaa, acogelos. org, y Laboratorios Intervet, a travs de su marca Scalibor, han anunciado hoy el lanzamiento de una original campaa on-line para donar collares antiparasitarios a perros abandonados que esperan encontrar una nueva familia en distintos refugios del pas. Esta iniciativa de base solidaria es revolucionaria para el bienestar de los animales de compaa e indita en Espaa y, desde luego, supondr una importante ayuda para los albergues y refugios espaoles, que operan en condiciones de autntica precariedad. Laboratorios Intervet ha cedido generosamente collares Scalibor para esta campaa solidaria, ya que son el mejor mtodo de prevencin contra la leishmaniosis, una enfermedad parasitaria con riesgo mortal para las mascotas. Las donaciones pueden realizarse en el portal www.acogelos.org o en www.sin-mosquitos.com de forma rpida y sencilla. Con un solo click de ratn el visitante estar ayudando a reducir el nmero de perros abandonados con leishmaniosis, favoreciendo as su adopcin. El click es gratuito, ya que ser Laboratorios Intervet quien realice la donacin de los collares antiparasitarios Scalibor. Para participar en esta iniciativa han sido seleccionados 16 refugios de entre ms de 85 casas y centros de acogida, refugios y albergues de toda Espaa presentes en acogelos. org. Los albergues y refugios seleccionados estn situados en Almera, Barcelona, Bilbao, Crdoba, Cuenca, Granada, Huesca, Madrid, Sevilla, Tarragona, Valencia y Vigo. Para Jorge Martn Nomen, presidente de ASOFACA y responsable de acogelos.org, esta iniciativa pretende abrir el abanico de la solidaridad a todos aquellos que deseen colaborar, de una u otra forma, con los animales abandonados; y esperamos que pueda ser el principio de otras muchas acciones solidarias que redunden en el benecio de estos animales mientras aguardan nuevos hogares. En opinin de Remco Van Reenen, responsable de Marketing de Laboratorios Intervet, el abandono masivo se traduce en un desenlace fatal para la gran mayora de los perros, ya que una parte importante se contagia de leishmaniosis. Por ello es necesario proteger al resto de animales abandonados y protegerles frente a esta grave enfermedad ponindoles un collar como Scalibor. Si no les protegemos y se contagian, habr que sacricarlos, ya que los perros abandonados que estn enfermos casi nunca se adoptan. Acogelos.org, el portal de la asociacin sin nimo de lucro ASOFACA (Asociacin para el Fomento de la Adopcin de Animales de Compaa Abandonados), y Laboratorios Intervet desean ahora trasladar esta experiencia a los collares antiparasitarios Scalibor y a los animales abandonados de toda Espaa.

Tiernos Bocaditos en Salsa deHills Pet Nutrition

Hills Pet Nutrition lanza las nuevas bolsitas Science PlanTM Kitten y Science Plan Feline Adult Tiernos Bocaditos en Salsa para que los gatos sanos tambin puedan disfrutar del delicioso sabor de todas sus variedades y al mismo tiempo mantenerse en el mejor estado de salud. Las nuevas bolsitas Science PlanTM Tiernos Bocaditos en Salsa contienen en todas sus variedades la frmula nica Immune Support Formula (ISF), una potente combinacin de antioxidantes y vitaminas que trabajan conjuntamente para proteger el sistema inmune, as como unos niveles ms elevados de vitaminas E y C que ayudan a reducir el dao celular y el envejecimiento prematuro. Por su aporte calrico ms bajo, los Tiernos Bocaditos en Salsa ayudan a mantener un peso saludable y estn formulados para favorecer la salud urinaria y reducir el riesgo de dao renal. La gama Science Plan Kitten de bolsitas destinadas a los gatitos contiene adems DHA natural, que les ayuda a desarrollar todo su potencial. Este producto est disponible en bolsitas de 100 gramos en las variedades de pollo y pescado azul.

50 .bolsa

auxiliar
SE OFReCe AUXILIAR SE NeCesiTa AUXILIAR
Se precisa auxiliar de veterinaria para trabajar en clnica de pequeos animales en el centro de de Madrid. Interesados llamar al: 914749196 Se necesita recepcionista-auxiliar para Hospital Veterinario en zona noroeste de Madrid. Conocimientos de informtica a nivel de usuario. Experiencia o curso relacionado con el puesto de trabajo. Mandar C.V a atv@trashmail.net Clnica Veterinaria necesita auxiliar de veterinaria con experiencia en clnica y recepcin de clientes. Turno de media jornada por las tardes. Interesados mandar curriculum a personalvet06@wanadoo.es y contactar en el telfono: 646297181. Se precisa recepcionista-auxiliar para clnica veterinaria. Competencias: atencin personal y telefnica de clientes y proveedores, asesoramiento y venta al cliente de productos para animales de compaa, gestin de la agenda de servicios, gestin de correo y envos, gestin de stock y compras, facturacin y cobros. Perl: curso de recepcionista-auxiliar de clnica veterinaria o equivalente, conocimientos de informtica a nivel de usuario, trato agradable y educado, buena presencia. Interesados enviar el currculum con foto, antes del 28 de febrero, a consulta@adervet.com Se necesita auxiliar veterinario para clnica veterinaria de pequeos animales, jornada completa, en la poblacin de Robledo de Chavela. Tareas a desempear: atencin al pblico,venta y recepcin de pedidos, asistencia al veterinario en consulta, etc.Importante buen manejo y amante de los animales. Mandar el curriculum por e-mail. E-mail: adellabella@yahoo.com Se busca auxiliar veterinario para trabajar media jornada en Clnica Veterinaria Alpedrete en horario de maana. Interesados llamar al Tel: 918572915 en horario de Clnica. Se busca auxiliar veterinario para trabajar en clnica veterinaria en Parla. Interesados enviar C.V al e-mail: cvparla@ya.com. Tel: 629440603

Se ofrece Auxiliar de clinica veterinaria para trabajar en Valencia o alrededores. Interesados contactar a travs de la direccin de correo:aux.vet@gmail.com Se ofrece trabajo a auxiliar con conocimientos de peluquera, mandar curriculum a clidumbo@terra.es o llamar 925513209. Auxiliar de veterinaria busca trabajo en Madrid para trabajar tanto en clinicas , como en protectoras , albergues etc... experiencia nica con animales propios pero con muchas ganas de aprender y empezar ; motivos vocacionales. Interesados contactar en el 649049733 o p_ravassa_@hotmail.com Auxiliar de veterinaria sin experiencia pero con ganas de trabajar y aprender, busca trabajo en clnicas o tiendas de animales. Elena. Tel: 917783020/ 665841886. Auxiliar de veterinaria sin experiencia pero con ganas de trabajar y aprender, busca trabajo en clnicas o tiendas de animales.Elena. Tel: 917783020/ 665841886. Auxiliar Veterinario con cuatro aos de experiencia en clnica de pequeos animales se ofrece para trabajar en hospitales, centros veterinarios o laboratorios. Contactar en el telfono 916876950 Auxiliar Veterinaria busca trabajo en clnica. Experiencia.Buena presencia y trato. Tel: 627420235, e-mail: espiyoser@hotmail.com Auxiliar Veterinario con cuatro aos de experiencia en clnica de pequeos animales se ofrece para trabajar en hospitales, centros veterinarios o laboratorios. Contactar en el telfono 916876950 Auxiliar veterinario se ofrece para trabajar en centros veterinarios para jornada completa. Buena presencia y buen trato con el pblico. Macarena. Telfono:677643476 Auxiliar se ofrece para trabajar por las tardes. Conocimientos en ingles y ordenador. E-mail: sandra_sanfer@hotmail.com. Telfono 659514458 Centro Veterinario en Legans requiere peluquero/a con o sin experiencia para ampliacin de plantilla. Interesados remitir curriculum a: Centro Veterinario San Nicasio, C/ Ro Urbin, 2. 28913 Legans. Tel: 916934319

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