Mthodologie du rapport de stage

Le travail autour des priodes en entreprise est dterminant. Il se fait divers degrs, du dmarchage du stage la soutenance, en passant par la rdaction du rapport de stage. Le stage est une obligation pour tous les lves de lyce professionnel. Le rapport de stage en est lun des moyens dvaluation or aucun enseignement spcifique ne lui est ddi. Il semble donc intressant de mener, en collaboration avec des professeurs de disciplines professionnelles et gnrales (fran ais et!ou gestion et!ou "#$%, des sances dlaboration du rapport de stage.

Objectifs :
-Connatre les caractristiques du rapport de stage (contenu, structure, prsentation) -Apprendre collecter des informations sur une entreprise et savoir les exploiter (plan de localisation, nom du/des responsable(s), statut uridique, secteur d!activit, c"iffre d!affaires, etc#) -Apprendre laborer un sommaire, un organigramme, prsenter des informations de t$pe bibliograp"ique, citer une source# -%especter les r&gles de mise en page et d!est"tique# %eprise des acquis du '(i ) -*avoir manipuler un logiciel de traitement de texte pour raliser un dossier crit (pagination, organisation d!arborescences, insertion de notes de bas de page, utilisation des illustrations et tableaux, etc#) -+tiliser ,nternet pour rec"erc"er de la documentation sur une entreprise#
Objectifs documentaires : Capacit Sinformer - analyser -tre capable de collecter l!information dans des documents de diffrentes natures pour ) -*ituer et dcrire l!entreprise (localisation, caractristiques uridiques, financi&res, etc#) --tudier son organisation et son fonctionnement (structure - organigramme) .b ectifs ) -C"oisir et classer la documentation rcolte --laborer un plan et rdiger un sommaire -%especter les r&gles de composition d!un dossier crit (couverture, page titre, sommaire, c"apitres, sc"mas, grap"iques, tableaux, notes de bas de page, annexes, etc#) et d!est"tique -Apprendre rdiger une bibliograp"ie, un lexique, un index, construire un organigramme Capacit Mettre en u!re - produire -*avoir modifier la t$pograp"ie d!un texte (t$pe de police d!alp"abet, taille, /ordArt, etc#) -Apprendre raliser une page de couverture, un sommaire, un organigramme, un tableau -*avoir manipuler une image, l!intgrer dans du texte -*avoir utiliser la pagination, les notes de bas de page, l!en-t0te et pied de page -Apprendre faire un grap"ique de base ("istogrammes, secteurs) -,nsertion d!une image dans du texte, d!un tableau au format prdfini, d!un titre, d!une note de bas de page, mise en forme d!un titre avec /ordArt -%daction d!une liste bibliograp"ique simplifie -%alisation d!un organigramme, d!un grap"ique de t$pe "istogramme ou diagramme en secteurs#

1elle 2ucile 3auc"er (professeur documentaliste 24 3esaix)

Qu'est-ce qu'un rapport de stage ? Comme son nom l5indique, il rapporte des lments d5information par crit concernant la description de l5entreprise, et le rapport des missions confies au stagiaire (ob ectifs du stage, mo$ens mis en 6uvre, les difficults rencontres et les rsultats obtenus par le stagiaire)# ,l est destin 0tre lu la fois par les responsables de l5entreprise, les professeurs et les membres du ur$# 2e ur$ est tr&s sensible au caract"re personnel du rapport d#acti!its# Ce document doit 0tre rigoureux mais aussi intressant et plaisant# 2a description de votre travail peut 0tre agrmente par des graphes ("istogrammes, organigrammes, logogrammes, diagrammes, etc###) mais aussi par des photographies numriques (ce qui permet au ur$ de visualiser le poste de travail, les mac"ines, etc###)# 3emander l5autorisation au matre de stage pour pouvoir utiliser votre appareil numrique dans la socit en question# 7ous pouve8 galement capturer des p"otograp"ies sur les sites internet# 2es informations confidentielles (c"iffres, donnes internes, nom des contacts, etc#) peuvent 0tre exposes pendant la soutenance, mais en prenant soin de respecter scrupuleusement la confidentialit des documents de l5entreprise# Certaines socits sou"aitent garder des informations secr&tes ) respecte8 ce sou"ait et demande8 conseil aupr&s de votre matre de stage# 4ar ailleurs, les ur$s (professeurs interrogateurs et examinateurs) sont fonctionnaires de l5-tat et donc soumis l5obligation de rserve# 9uoi qu5il en soit, vous deve8 soumettre votre rapport final l5entreprise avant de le remettre au professeur# Conseil: prene8 des notes durant votre stage et commence8 rdiger votre rapport pendant le stage, une fois que vous aure8 quitt les murs de l!entreprise il vous sera peut 0tre difficile d!accder certaines informations### Afin de rdiger un rapport de stage vivant et sortant de l!ordinaire, il est vivement recommand de constituer une sorte de journal de bord : pendant votre stage# ,l ne s5agit pas ici que d5une simple prise de notes sur vos activits "ebdomadaires, mais aussi de vos impressions, russites, col&res, c"ecs, anecdotes de bureau# ;5oublie8 pas non plus d5tudier l5organigramme de l5entreprise tant que vous 0tes encore dedans, il vous sera ainsi plus facile d5claircir certains points incompris, d5avoir des prcisions sur une activit que vous n5ave8 pas saisie# $ la fin du stage : le bilan 2orsque votre stage prendra fin, vous devre8 dresser un bilan de celui-ci# Ce bilan constituera le fond de votre rapport et sera la partie que votre correcteur apprciera le plus# 7oici quelques questions pour vous guider dans cette dmarc"e ) 9u5ave8 vous tir de votre stage < 9u5ave8-vous apport l5entreprise < (*o$e8 franc avec vous-m0me, pas de fausse modestie) 9u5ave8-vous acquis < (1t"odes de travail, rigueur, organisation, prcise8-les =) Ave8-vous atteint les ob ectifs que vous vous tie8 fixs < Comment ave8-vous gr votre temps < -stime8-vous que vous a$e8 russi < 9uels outils matrise8-vous plus qu5au dbut de votre stage < 9uels sont les outils dont vous ave8 appris vous servir < 3ans l5absolu, sou"aiterie8-vous travailler dans ce genre d5entreprise < -stime8-vous que ce t$pe d5entreprise vous corresponde < Ce stage vous a-t-il apport une orientation professionnelle plus prcise pour votre avenir < A-t- il confirm ou infirm vos c"oix < A-t-il fait natre d5autres dsirs < %e contenu du rapport de stage : 2e correcteur sou"aite anal$ser et comprendre l!utilit de votre stage, assure8-vous de dmontrer lors de la rdaction de votre rapport que votre stage vous a permis d5 > acqurir une connaissance approfondie d!un secteur d!activit > avoir une vision globale de l!entreprise / sa structure et ses activits# > approfondir les connaissances d!un mtier / dcouvrir de nouveaux mtiers > assimiler des connaissances pratiques / assimiler des processus > matriser et comprendre les en eux des missions qu!on vous a confies > faire face et rsoudre des situations de blocages, de difficult > dvelopper des comptences (rigueur, esprit d!quipe, crativit, gestion de pro et) %e rapport de stage doit rpondre au& 'uestions sui!antes > 4ourquoi ave8-vous c"oisi ce stage < > Ave8-vous apprci ce stage, et pour quelles raisons < > Ave8-vous t apprci comme stagiaire et pour quelles raisons < > 9uelles consquences ce stage a sur votre pro et de carri&re < Alle8-vous orienter votre rec"erc"e d!emploi ou votre formation diffremment suite ce stage <

1elle 2ucile 3auc"er (professeur documentaliste 24 3esaix)

4our approfondir votre rapport ) faites apparatre dans votre rapport une illustration pertinente d!un sc"ma t"orique tudi en cours#

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Le plan du rapport de stage

%objectif du rapport de stage est de montrer 'ue !ous (tes un bon professionnel) par !otre esprit danalyse) !os capacits de synth"se) la clart de !otre tude* La page de couverture / page de titre (?@? pages et page de garde blanc"e entre les deux) &ui a fait quoi, quand, o' ( -lle prsente la nature et les circonstances du stage# -lle fait apparatre ) 2e nom de l!auteur, de l!tablissement, la classe, l!anne scolaire 2e titre accroc"eur du rapport centr (p"otograp"ie ou logo de l!entreprise) 2e lieu du stage (nom de l!entreprise et adresse) 2es dates du stage (stage ralis du A# au AA) Remerciements 2es remerciements du rapport de stage sont gnralement destins au directeur de l!entreprise, votre matre de stage et une ou deux autres personnes a$ant ou un rBle important dans votre stage# Cite8 le nom, le poste de c"aque personne et la ustification de votre remerciement# .n ne numrote amais la page de C remerciements :# ,l faut varier les formules# -crive8 par exemple ) C e remercie 1onsieur D pour son aide prcieuse : ou bien C e tiens exprimer /marquer ma gratitude 1onsieur E pour ses conseils, son soutien, sa bienveillance, sa disponibilit### :# 4lus lgant encore ) C 1es remerciements c"aleureux/les plus vifs/ vont 1essieurs D et E #### Fe tiens exprimer mes sentiments reconnaissants ### :# Attention = si vous utilise8 des abrviations### 4our 1onsieur, on crira 1# 3urand G pour 1adame, 1me 3urand G pour 1ademoiselle, on crira 1lle# Au pluriel, pour 1essieurs, on crit ) 11# 3urand Facques, 3upont C"arles, pour les femmes, 1mes, et 1lles# .n n!crit amais 1r qui correspond la forme anglaise C 1ister :# Sommaire (ou table des mati res+ (? page) ,l s!agit du plan de votre rapport# Attention les lecteurs les plus presss ne liront que cette page et la conclusion# C"oisisse8 avec prcision les termes de vos titres pour que tr&s rapidement la structure et le contenu de votre rapport soient identifiables# ,n lisant !otre plan) il est dj- possible au& enseignants de juger !otre tra!ail . il traduit la problmati'ue 'ue !ous alle/ d!elopper) cest---dire !otre analyse du sujet* ;umrote8 les parties, les sous-parties, sections, paragrap"es afin d!obtenir une bonne lisibilit# ,ndique8 la pagination dans le plan# 2e sommaire fait apparatre la pagination ?# 0itre de la premi"re partieAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA (# 0itre de la deu&i"me partieAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA### (#? *ous partie une de la deuxi&me partieAAAAAAAAAAAAAAA (#( *ous partie deux de la deuxi&me partieAAAAAAAAAAAAAA# p#H p#I p#I p#J

1elle 2ucile 3auc"er (professeur documentaliste 24 3esaix)

(#(#? 4remi&re division de la sous partie deux, etc#AAAAAAAA# L# 0itre de la troisi"me partieAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA###

p#K p#??

!ntroduction () * pages% 4rcise8-ici pourquoi vous ave8 c"oisi ce stage, pour quelles raisons ave8-vous c"oisi ce poste et pourquoi dans cette entreprise ou secteur d!activit# 4rsente8 ainsi de mani&re tr&s globale l!entreprise et les missions de votre stage# Cette page rpond aux questions ) oM < quand < comment < pourquoi < --lle am"ne le sujet, situe le stage dans le temps et dans l!espace, et donne ses conditions de ralisation# --lle pose la problmatique (tNc"e(s) accomplir, participation un pro et, etc#) et aborde l!intr0t du stage du point de vue des ob ectifs scolaires, des besoins de formation propres au stagiaire# --lle annonce le plan* Le contenu : (le rapport respecte dans son organisation la c"ronologie du stage) Ooutes les pages sont foliotes# 1+ %a prsentation de l#entreprise daccueil Lob+ectif est de montrer que vous ave, compris lorganisation de lentreprise. -2aison sociale (nom de l!entreprise) -$dresse et localisation (plan permettant de la situer gograp"iquement) PPP#pages aunes#fr -3istori'ue (grandes tapes de son volution usqu! au ourd!"ui) -Structure actuelle (nom du directeur, personnel de direction, diffrents services et responsables, ces informations peuvent 0tre s$nt"tises par un organigramme) -0aille de lentreprise (effectif des salaris ) "ommes/femmes) -4orme juridi'ue (-ntreprise individuelle / socitaire ) *A, *A%2, etc#) -%ocau& et infrastructures (disposition, modernit des locaux et quipements) -Capital (non/oui, valeur), c"iffre d!affaires -0issu conomi'ue (tissu local, rgional, concurrents, client&le, etc#) -5rincipau& clients -5rincipau& rsultats ) en comparatif dans le temps pour montrer les volutions -5rojets et perspecti!es d#a!enir -5roblmati'ue au moment de l5entre en stage et explication de la raison d50tre de cette problmatique (n5"site8 pas aller c"erc"er ces raisons du cBt conomique) 6+ %a participation - lacti!it 'uotidienne de lentreprise : ,l s!agit de dcrire et anal$ser les diffrentes tNc"es accomplies, les pro ets et tudes auxquels vous ave8 particip# Lob+ectif est de montrer que vous ave, pris une part active au fonctionnement de lentreprise. 2!outil principal est le carnet de bord et les bilans successifs du carnet# 3crive8 les tNc"es qui vous ont t confies (service, encadrement, matriels utiliss, etc#) ,dentifie8 les capacits et comptences sollicites pour les raliser# Q(rappels des) ob ectifs fixs Qexplication raisonne du c"oix de la mt"odologie de travail (aspects tec"niques et organisationnels) Qce qui a t fait

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rec"erc"es pralables rflexions actions

7+ %a participation - un projet8une tude et ses rsultats Objectif : il sagit de montrer 'ue !ous (tes - m(me de mener un projet - son terme 4rcise8 de quel pro et/tude il s!agit (tude d!un procd de fabrication, application informatique, conception d!un ob et, pro et d!implantation d!un outil, etc#) 3crive8 le plan d!action utilis pour le mener bien (avec quoi, qui, tapes) Cite8 les lments positifs/ngatifs auxquels vous ave8 t confront# Q pour l5entreprise ) enric"isse8 au maximum avec des lments concrets (gain de clients, baisse des rclamations, nouvelle procdure adopte car plus prcise -R <- car moins c"&re S conomie <- car plus rapide Sgain de temps < S -tc#) Qpersonnellement ) les faiblesses constates suite au stage qu5est-ce qui s5est amlior < observation critique sur les conditions de travail, les conditions de recrutement et ses implications sur A A25volution du pro et professionnel dcoulant de ces constats 2a partie prsentant vos missions et le bilan de votre stage doit 0tre suprieure en volume celle prsentant l!entreprise et le secteur# 2orsque vous dcrive8 vos missions, ne raconte8 pas votre quotidien dans l!entreprise mais uniquement les faits ma eurs, les ob ectifs, les mt"odes et mo$ens emplo$s, les rsultats obtenus, les difficults rencontres, les solutions apportes, les personnes avec qui vous tie8 en contact, les en eux de la mission# "onclusion (acquis scolaires rinvestis de faTon satisfaisante / du stage, expriences conforter) 2a conclusion rsume bien sur, dans une premi&re partie, les principales conclusions de votre rapport de stage# 1ais la conclusion permet aussi dans une deuxi&me partie de vous interroger sur la suite, sur l!avenir de l!entreprise, sur le service, et de mettre en perspective votre stage dans votre formation et dans pro et professionnel# -Uaites le bilan des apports du stage sur le plan tec"nique et professionnel (relations "umaines, connaissance du mtier, fonctionnement de l!entreprise, etc#) -Compare8 les ob ectifs fixs (rfrentiel) et ceux atteints lors du stage# --xplique8 pourquoi ils sont atteints ou pas# -3onne8 votre point de vue personnel sur le stage, son droulement, l!ambiance gnrale 2frences bibliographi'ues et numri'ues +ne bibliograp"ie si ncessaire d5une (ou ( pages) titre V'ibliograp"ieV des principaux textes et auteurs dans lesquels vous ave8 puis des ides, des protocoles# -tc# 25usage est le suivant ) ;.1(*), ,nitiale(s) du ou des 4rnom(s) du ou des auteur(s), Oitre de l5ouvrage en italique, diteur, ville d5dition, anne d5dition# 4our les revues, en plus du ou des auteur(s), nom de la revue, ;W de la revue, pages de l5article ou de l5extrait (pp# ?X?-?L( par exemple), mois et anne d5dition (1ai-Fuin ?YYZ par exemple)# *5il $ a tr&s peu de citations, il est alors plus simple de les faire figurer en bas de la

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page de texte du rapport plutBt qu5 la fin en annexe# C"aque rfrence dans le texte du rapport porte un numro que l5on trouve devant la bibliograp"ie# %e&i'ue : dfinition des termes ncessaires la compr"ension du texte (vocabulaire tec"nique, argon)# 9nde& : liste alp"abtique des mots-cls du rapport avec une indication de page# $nnotations ) elles sont numrotes et rptes en bas de page (avec une explication, une rfrence)# $nne&es on entend par annexes, tout document utile la compr"ension ou la ustification d5un lment du texte du rapport# o pour distinguer les annexes du reste du rapport, les folios peuvent 0tre par exemple en c"iffre romain# o 4our qu5elles soient fonctionnelles, n5oublie8 pas, dans le texte du rapport, de faire les renvois ncessaires l5annexe voulue# o [lments qu5on peut trouver comme annexes ) +n glossaire si ncessaire d5une (ou ( pages) titre V\lossaireV des principaux termes tec"niques s5ils sont tr&s spcifiques et pas forcment accessibles tout lecteur vis ) classer par ordre alp"abtique (sous /ord, faire le glossaire dans un tableau insr qui est ensuite tri) 3es plans explicatifs d5un appareillage 2e texte d5une loi 3es devis si vous ave8 travaill sur une gestion budgtaire de pro et -tc#

1elle 2ucile 3auc"er (professeur documentaliste 24 3esaix)

3couverte de l!entreprise #om $ %dresse $ "&iffre d'affaires $ "apital $

"aract(ristiques juridiques $ ,ntreprise publi'ue pri!e associati!e ,ndividuelle (artisan, commerTant, profession librale) *ocitaire (-+%2, *A, *A%2, *A*) cooprati!e

%ctivit( principale/secondaires de l'entreprise $ (r(f) !#S**+ ,oints forts de l'entreprise $ -istorique $ .ate de cr(ation #om du dirigeant actuel ,artenaires de l'entreprise $ /anques 0ournisseurs "lients %utres Le personnel $ Les diff(rents services La r(partition &ommes/femmes1 l'2ge mo3en du personnel La formation du personnel Le recrutement $ Qui en est c&arg( dans l'entreprise ? .epuis quand accueille-t-elle des stagiaires? -3gi ne et s(curit( $ *4iste-t-il un "-S ? Quelles sont les r gles de s(curit( 5 respecter ?

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&uestionnaire prparatoire la rdaction

Quel a (t( pour toi le principal int(r6t de ce stage ?

%s-tu vu des liens entre l'entreprise et le l3c(e ? Lesquels ? *n quoi est-ce diff(rent ? Similaire ?

%s-tu d(couvert de nouvelles pratiques ? Lesquelles et dans quel cadre ?

"ite des travau4 qui t'ont particuli rement int(ress( $

Quelles ont (t( les facilit(s / difficult(s d'int(gration 5 l'entreprise ?

%vais-tu des objectifs de formation avant ce stage ? Lesquels ?

Ont-ils (t( atteints ? ,ourquoi ?

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-.emples de rfrences bibliographiques ! numriques 3ans toute production crite, il faut prsenter la liste des li!res) articles de re!ues) sites 9nternet utiliss pour la rdaction# Ce sont les rfrences bibliograp"iques et numriques# ,l existe des r&gles respecter pour qu!elles soient exploitables# ,r(sentation d'un livre : 3ans une liste bibliograp"ique ) ;.1, 4rnom# /itre du livre# 2ieu d!dition ) -diteur, anne d!dition# ;ombre de pages -x# ) 1-27,22-, ]erman# /a0pi# 4aris ) \allimard, ?YZ(# LJJ p# 3ans une note ) (n) 4rnom ;om# /itre du livre# 2ieu d!dition ) anne d!dition -x# ) (?) ]erman 1elville# /a0pi# 4aris ) ?YZ( ,r(sentation d'un article de revue : 3ans une liste bibliograp"ique ) ;.1, 4rnom# C Oitre de l!article : - ;om de la revue, numro, date de parution, pages -x# ) 4,\2,A, Facques# C 2a rsistance des matriaux avec Cosmos :# Oec"nologie, ?L(, maiuin (XXH, p#H(-HI 3ans une note ) (n) 4rnom ;om# C Oitre de l!article :# ;om de la revue, numro, date de parution, pages -x# ) Facques 4iglia# C 2a rsistance des matriaux avec Cosmos :# Oec"nologie, ?L(, maiuin (XXH, p#H(-HI ,r(sentation d'un site !nternet :

;.1, 4rnom de l!auteur s!il est identifi# C Oitre de la page :, /itre du site ^-n ligne_, Adresse +%2 du site (date de consultation de la page) -x# ) C \en&se d!un Concept-car : ^-n ligne_# 3isponible sur ) "ttp)//PPP#renault#com/fr/decouverte/genese`conceptcar#"tm (4age consulte le X? fvrier (XXZ)# %a bibliographie sert - : -signaler un emprunt fait un autre auteur -complter l!information du lecteur 2e classement des rfrences se fait par ordre alphabti'ue des noms dauteurs :ou du titre+ 2es lments les plus importants sont ) l!auteur du document, le titre, le nom de l!diteur et l!anne de publication / l!adresse +%2#

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1ros plan sur une action

1ieux vaut qu!elle soit asse8 complexe et qu!elle n!ait amais t ralise au l$ce# .e quelle action s'agit-il ?

Quelle a (t( la demande du tuteur / du commanditaire ?

.e quels mo3ens as-tu dispos( pour r(aliser cette t2c&e ?

Quelle d(marc&e as-tu adopt(e ?

Quelles sont les capacit(s / comp(tences du r(f(rentiel que tu as du solliciter ?

%s-tu r(alis( cette t2c&e seul ou 5 plusieurs ? ,ourquoi ?

Si tu as (t( aid(1 penses-tu 6tre capable d(sormais de la r(aliser seul ?

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2utovaluation du rapport de stage

F!ai consult le rfrentiel de ma formation F!ai prpar une page titre / de couverture F!ai inclus une page de remerciements adresse toutes les personnes qui m!ont aid F!ai mis au propre mon plan final qui deviendra mon sommaire F!ai inclus des titres et des sous-titres F!ai fait apparatre la pagination dans mon sommaire F!ai rdig une introduction et une conclusion F!ai rdig des introductions et des conclusions intermdiaires (par c"apitre) 1on criture est sobre, prcise, claire F!ai utilis des s$non$mes afin de ne pas rpter les m0mes termes 1a rdaction suit une progression logique Fe n!ai pas fait qu!une description des tNc"es excutes mais e les ai anal$ses F!ai soign la lisibilit (retours la ligne, sauts de lignes, police, etc#) F!ai utilis des illustrations (sc"mas, grap"iques, p"otograp"ies), alternes avec le texte F!ai rsum certaines donnes sous forme de tableau F!ai cit les rfrences bibliograp"iques (et ,nternet) dans mon texte F!ai mentionn les annexes, si !en ai, dans mon texte F!ai inclus les annexes la fin de mon travail, elles comportent un titre et un numro F!ai numrot toutes les pages F!ai dfini le langage tec"nique ou propre l!entreprise F!ai relu mon texte et l!ai fait relire par une personne comptente

1elle 2ucile 3auc"er (professeur documentaliste 24 3esaix)

;es indications pour la forme du rapport #ombre de pages o +n m0me su et peut 0tre exprim en Z, en ?Z ou en LX pages# 9uel que soit le nombre de pages (et fortiori s5il est rduit), le lecteur doit tou ours comprendre l5essentiel c5est dire o O< a t fait quelque c"ose < o 5O=2>=O9 quelque c"ose a t fait < o >=#,S0 C, qui a t fait < o 4lus le nombre de pages autoris est grand, plus on peut alors dtailler# Ort&ograp&e o ;ul n5est l5abri d5un oubli, d5une distraction# Cependant, il est des fautes sur lesquelles le lecteur ne passera pas ) les double consonnes par exemple, pour la simple raison que /ord poss&de un correcteur ort"ograp"ique automatique qui propose correctement ces corrections# 4our peu que vous demandie8 au logiciel une Vsurveillance grammaticale stricteV, il vous proposera de nombreuses autres corrections A 10me si certaines d5entre elles sont inappropries = o ( rappels sur des fautes tr&s frquemment rencontres ) o V;e parV comme par exemple dans V3e par les dlais qui taient impartis AV 4A%V est sans VOV car il ne s5agit pas d5une VpartieV o V?oireV comme par exemple dans V,l tait content, voire m0me franc"ement "eureuxV# V7.,%-V est avec un V-V car il ne s5agit pas du verbe signifiant regarder# 7.,%- remplace, peu de c"ose pr&s ) Vou bienV o %elise8-vous "aute voix pour ) supprimer facilement les erreurs de Vcopier/collerV, les redondances, les oublis# S3nta4e o 4rivilgie8 les p"rases courtes# 3&s qu5elles dpassent ( a lignes, c"ange8 les pour mettre un point# Mise en page C5est la premi&re Vc"oseV que le lecteur verra# C5est elle qui donnera le premier priori (favorable ou dfavorable) qui peut influencer le ugement final de votre travail# o Oravaille8 une fois pour toute avec des marges rduites dans /ord (Uic"ier / 1ise ne page)# *uggestions ) o "aut ?,Z cm o bas (,X cm o gauc"e (,Z cm o droite ?,Z cm o ent0te X,Z cm o pied ? cm vous pourre8 ensuite, tout loisir, augmenter les retraits gauc"e# o 2a plupart des rapports sont crits toute largeur# Cela offre plus d5inconvnients que d5avantages ) peu de possibilits de noter en marge, difficults de VrentrerV dans le texte, les p"rases sont visuellement longues (et pour peu qu5elles le soient structurellementA) ce qui donne l5impression qu5on n5en voit plus le bout# C5est une lecture fatigante# 4ense8 bien que, si vous faite ? seul rapport, l5examinateur est amen en lire Z, ?X, voire LX = Ce qui ustifie aussi un retrait gauc"e est que la reliure VmangeV pr&s de ( cm de votre page = o C"aque nouvelle partie commence sur une nouvelle page#
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Le style de votre rapport de stage : Soyez critique ! Ne faites pas un documentaire sur une entreprise mais une analyse pousse de lentreprise et de vos missions. Critiquez avec intelligence les processus de travail imposs par votre chef comme lorganigramme de lentreprise. Remettez en question si vous proposez de nouvelles solutions ! Mettez vous en valeur et mettez en valeur les missions que vous avez remplies. !ous ne devez pas faire un cours sur linformatique" le mar#eting$ etc vous devez analyser une entreprise" des missions et vos comptences en entreprise.

o 9uelques lments pour vous guider ) o +tilise8 au maximum ( polices ) Arial (ou quivalent) par exemple pour les titres (police sans *rif) et Oimes ou quivalent pour le texte (police avec *rif)# o [vite8 tout prix les polices fantaisistes# 2a plupart du temps elles sont peu lisibles# o Oravaille8 en corps ?( pour le texte (?? au minimum)# o 2es titres ) 2es titres de parties peuvent 0tre en gras, cap, souligns G 2es titres de sous-parties en gras, cap G 2es titres de paragrap"es en gras souligns G 2es titres de sous-paragrap"es en gras# o 2es espaces inter-paragrap"es ) l5espace minimum est ?# Accorde8-le la sparation entre ( sous paragrap"es# 2aisse8 alors ( espaces entre ( paragrap"es et L espaces entre ( sous-parties# 4ar contre, ne laisse8 pas d5espace entre le titre et son paragrap"e# o *ans que cela soit une r&gle, essa$e8 de laisser une marge blanc"e gauc"e# 4our cela, travaille8 vos paragrap"es avec des VretraitsV# o 2es citations sont en italique# o +tilise8 les VpucesV, comme c5est le cas dans ce texte# -lles normalisent les retraits et font en sorte que les retours de p"rases sont bien lisibles# o 2a lecture logique se fait de gauc"e droite# [vite8 tout prix les titres qui seraient plus droite que leur paragrap"e# 2a structure visuelle est donc un escalier descendant de gauc"e droite# o *i vous voule8 a outer des illustrations (p"otos par exemple), utilise8 une V8one de texteV afin de pouvoir dplacer cette illustration l5endroit prcis qui vous convient# o C"aque illustration doit 0tre lgende (italique, corps Y ou ?X)# -lle doit 0tre rellement significative par rapport au texte qu5elle illustre# o 25utilisation du gras doit 0tre rserve aux titres, sauf cas exceptionnel qui se ustifie de lui-m0me# o 4our attirer l5attention du lecteur sur des conclusions partielles, vous pouve8 les encadrer avec un tram de (XR# o 2e sommaire doit 0tre facile lire et comprendre# [vite8 par consquent les sommaires de t$pe t"&ses (( ou L pages avec c"aque sous-paragrap"e index)# ,ndique8 l5arborescence VsignificativeV de votre dossier# Adopte8, l aussi, l5escalier descendant de gauc"e droite avec ( voire au maximum L niveaux de retrait droite# ;5oublie8 pas d5indiquer le nW des pages# o [lments confidentiels ) s5il $ a des lments confidentiels, signale8 le d&s le dbut du rapport et ustifie8 VprudemmentV#

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,&emple de rapport de stage - 5arisetudiant*com 7oici ci-dessous un rapport de stage que vous pouve8 utiliser comme trame pour rdiger le votre = ^4rnom ;om_ %apport sur le stage effectu du ^date_ au ^date_ 3ans la *ocit ) ^;.1 3- 2A *.C,-O- ) 2ogo de la socit_ ^4aris_ @9ntitul du stage :mission+A ;om du diplBme Anne ^_ 3e l!universit ^;om de l!universit_ ^logo de l!universit_

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5%$B 2,M,2C9,M,B0S 9B02O;=C09OB $BBOBC, ;= S0$D, :;=2E,) %9,= ,0 S,C0,=2 ECOBOM9>=,+ F2,4 ;,SC295094 ;, %,B02,529S, ,0 ;= ;E2O=%,M,B0 ;= S0$D, 52OF%EM$09>=, ,0 OFG,C094S ;= 2$55O20 @$B$%HS, S,C0O29,%%,A $BBOBC, ;, 5%$B 9 8 %#,B02,529S, ,0 SOB S,C0,=2 ;#$C09?90, : @JA $ L %, S,C0,=2 : @JA 1* 52ES,B0$09OB : 6* %, S,C0,=2 ECOBOM9>=, F L %,B02,529S, 5$2 2$55O20 $= S,C0,=2 1* @39S0O29>=, ;, %,B02,529S,A 6* @%,B02,529S, $=GO=2;3=9A 99 8 %, C$;2, ;= S0$D, : @JA 1* ;,SC29509OB ;, %$ S02=C0=2, SOC9$%, *ervices communs toutes les socits *ervices propres au secteur de ^b_ 6* 4OBC09OBB,M,B0 999 8 %,S 02$?$=O ,44,C0=ES ,0 %,S $55O20S ;= S0$D, $ L %,S 02$?$=O ,44,C0=ES 1* %,S O=09%S M9S Q M$ ;9S5OS909OB P P J N P K K K K K K M M J I K 7 C C C C

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6* %,S M9SS9OBS ;= 5OS0, OCC=5E 4rsentation 2e ^b_ en question ) 7* %,S 0RC3,S 5E2953E29>=,S F L %,S $55O20S ;= S0$D, 2a vie en socit 2a ^b_ et les affaires COBC%=S9OB Y

Y 1S 1S ?X ?? 17

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2,M,2C9,M,B0S Avant tout dveloppement sur cette exprience professionnelle, il apparat opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, ceux qui m!ont beaucoup appris au cours de ce stage, et m0me ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment tr&s profitable# Aussi, e remercie ^b_, mon matre de stage qui m!a form et accompagn tout au long de cette exprience professionnelle avec beaucoup de patience et de pdagogie# -nfin, e remercie l!ensemble des emplo$s de ^b_ pour les conseils qu!ils ont pu me prodiguer au cours de ces deux mois#

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9B02O;=C09OB $nnonce du stage :dure) lieu et secteur conomi'ue+ 3u ^b_ au ^b_, !ai effectu un stage au sein de l!entreprise ^b_ (situe ^b_),^b_# Au cours de ce stage au dpartement ^b_, !ai pu m!intresser ^b_# 4lus largement, ce stage a t l!opportunit pour moi d!appr"ender ^dcrire ici les enseignements sur le secteur, le mtier, les comptences dcouvertes, dveloppes_# Au-del d!enric"ir mes connaissances ^b_, ce stage m!a permis de comprendre dans quelle mesure ^dcrire ici quelle influence votre stage a eu dans votre futur parcours professionnel _# Fref descriptif de lentreprise et du droulement du stage 1on stage au dpartement ^b_ a consist essentiellement en ^b_ 1on matre de stage tant ^poste du matre de stage_, !ai pu apprendre dans d!excellentes conditions ^dcrire ici les grandes missions du matre de stage_

5roblmati'ue et objectifs du rapport @$nalyse sectorielleA Ce stage a donc t une opportunit pour moi de percevoir comment une entreprise dans un secteur ^dcrire ici les caractristiques du secteur ) concurrence, volution, "istorique, acteursA et quelle stratgie l!entreprise a c"oisie dans ce secteur# Ainsi que l!apport du dpartement et du poste occup dans cette stratgieA_ 2!laboration de ce rapport a pour principale source les diffrents enseignements tirs de la pratique ournali&re des tNc"es auxquelles !tais affect# -nfin, les nombreux entretiens que !ai pu avoir avec les emplo$s des diffrents services de la socit m!ont permis de donner une co"rence ce rapport# $nnonce de plan

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-n vue de rendre compte de mani&re fid&le et anal$tique des ^b_ mois passs au sein de la socit ^b_, il apparat logique de prsenter titre pralable l!environnement conomique du stage, savoir le secteur de ^b_ (,), puis d!envisager le cadre du stage ) la socit ^b_, tant d!un point de vue ^b_ (,,)# -nfin, il sera prcis les diffrentes missions et tNc"es que !ai pu effectuer au sein du service ^b_, et les nombreux apports que !ai pu en tirer (,,,)#

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9 8 %en!ironnement conomi'ue du stage : @JA $ L %e secteur : @JA 1* 5rsentation : 3ans une conception purement formelle, ^b_ 3e mani&re plus pragmatique, ^b_ 3!un point de vue uridique, ^b_ ^9uelques dfinitions_ 6* %e secteur conomi'ue ^b_ est un secteur conomique dont la particularit rside dans sa ^b_#^b_ L# ^Actualit du secteur d!activit_ F L %entreprise par rapport au secteur 1* @3istori'ue de lentrepriseA

6* @%entreprise aujourdhuiA

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99 8 %e cadre du stage : @JA 1* ;escription de la structure sociale 2a socit ^b_regroupe ^ effectif / nombre _ d!emplo$s (on compte environ ^b_ emplo$s au sein de la socit ^b_ dans le monde), qui sont diviss en ^b_ dpartements, tous sous la direction du 4rsident-directeur gnral, ^b_) ^b_ ^b_ ^b_ ^b_ ^b_

C"acun de ces services tant ^b_# Ser!ices communs - toutes les socits *ervice financier et comptable ) ^b_ *ervice uridique ) ^b_ *ervice ^b_ ) ^b_ Ser!ices propres au secteur de @JA *ervice ^b_)^b_# *ervice ^b_ ) ^b_

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6* 4onctionnement Au sein de cette socit de taille ^b_, il est ais de percevoir l!interaction constante entre les diffrents services dcrits plus "aut# .n distingue ^b_ circuits de cration de ric"esse suivant qu!il proc&de ^b_ ou de ^b_# Compte tenu du fait que mon stage a t exclusivement ralis au service de ^b_ ,et que ^b_, il sera uniquement dvelopp le ^b_# ^3escription du processus dans lequel on travaille# 4lusieurs page d!explications et ventuellement de dfinitions_#

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999 8 %es tra!au& effectus et les apports du stage $ L %es tra!au& effectus Au cours de ce stage, !ai eu l!opportunit de dcouvrir un mtier sous toutes ses formes et de comprendre de mani&re globale les difficults que les ^b_ pouvaient rencontrer dans l!exercice ^b_# 4our une meilleure compr"ension des tNc"es que !ai pu effectuer, il apparat appropri de traiter en premier lieu des outils qui taient mis ma disposition, puis de traiter de mani&re dtaille les tNc"es que !ai pu effectuer# 1* %es outils mis - ma disposition Au cours de ce stage, !ai pass le plus clair de mon temps ^b_# A mesure que !apprenais, mes rec"erc"es se sont approfondies# Ce n!est donc qu! partir du ^b_ mois de mon stage que !ai t vritablement oprationnel, du fait de ma meilleure matrise des ^b_# ^3finition et mode d!utilisations des outils_ 6* %es Missions du poste occup 5rsentation Comme il a t prcis en introduction, le ^b_ est un mtier qui a vocation ^b_# -n mati&re ^b_, il s!agit ^b_# -n cas de difficult ^b_# 4our bien cerner la raison d!0tre du ^b_, il apparat ncessaire de dvelopper ^b_) ^b_ %e @JA en 'uestion : Au cours de ce stage, diffrentes sortes d!activits m!ont t confies ) ^b_ ) ^b_ ^b_

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^b_

7* %es tTches priphri'ues Au cours de mon stage, !ai pu effectuer deux tNc"es qui se situent la prip"rie du ^b_# 3&s lors qu!elles m!ont permis d!apprendre diffrents aspects de ^b_, il parat appropri de s!$ attarder# ,l s!agit du ^b_ et de ^b_ ) ^b_ ^b_

F L %es apports du stage Au cours de ce stage, !ai beaucoup appris# 2es apports que !ai tir de cette exprience professionnelle peuvent 0tre regroups autour de trois ides principales ) les comptences acquises, les difficults rencontrs et solutions apportes ainsi que la vie en socit# Comptences ac'uises ^3tailler ici les comptences que vous ave8 pu tirer, dvelopper, mieux cerner lors de votre stage# 2!ensemble des savoirs, savoir-faire tirs de l5exprience ncessaires l5exercice d5un mtier# 2a notion de savoir renvoie videmment aux connaissances initialement et ultrieurement acquises indispensables l5exercice de la profession# 2a notion de savoir procdural est lie ce qui est commun au mtier, la profession# 25exprience, le tour de main de l5ouvrier par exemple est li la singularit de l5individu, sa pratique dans l5exercice de l5activit et en relation avec d5autres, au sein de l5quipe, face aux clients#_ ;ifficults rencontrs et solutions apportes ^ 3urant toute exprience professionnelle, des difficults sont rencontrs ) probl&mes de communication, de formation, probl&mes d!efficacit, mauvais rsultats, non respect de dlaiA ,l $ a tou ours des probl&mes et surtout des solutions = *i vous n!arrive8 pas a trouver quelles difficults vous ave8 rencontrs, c!est sans doute que vous ave8 trouv facilement des solutions pour les rsoudre =

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1ontrer ces erreurs ou les difficults rencontres permet de montrer que ces probl&mes qui arrivent tous, vous ont effectivement rendu plus fort = _ %a !ie en socit 1on stage c"e8 ^b_ a t tr&s instructif# Au cours de ces ^b_ mois, !ai ainsi pu observer le fonctionnement d!une ^b_# Au-del, de l!activit de c"acun des services, !ai pu apprendre comment s!articulent les diffrents dpartements d!une telle entreprise# 4ar ailleurs, les relations "umaines entre les diffrents emplo$s de la socit, indpendamment de l!activit exerce par c"acun d!eux, m!a appris sur le comportement avoir en toute circonstance# L'articulation des diff(rents d(partements Comme il a t vu plus "aut, ^b_ dpartements structurent la socit ^b_# Aussi, et au travers de l!anal$se qui a pu 0tre faite, il apparat indniable que tous ces services interviennent un moment ou a un autre de la prise de dcision# 4our autant, cette prise de dcision mrite d!0tre tudie spcifiquement, d&s lors qu!elle est largement ^b_# -n effet, il est possible de comparer ce t$pe de socit ^b_# 2!expression la plus loquente de ce partage de responsabilit est la dcision de ^b_# Aussi, toutes les semaines, les ^rsultats_ taient diffuss tous les emplo$s, de mani&re ce qu!ils soient impliqus dans les rsultats de l!entreprise (sac"ant que le but est c"aque semaine d!avoir un maximum de ^b_ et ce qu!ils connaissent ^b_# ^2a circulation de l!information est ainsi un des points forts que !ai retenu de cette socit, tant au niveau du travail collaboratif, que dans l!implication de tous dans le bon fonctionnement de la socit#_ Les relations &umaines entre les emplo3(s Au-del du fonctionnement de l!entreprise, !ai pu ressentir ^b_# -n effet, l!atmosp"&re au sein de la socit tait tr&s ^b_# F!ai ainsi constat que la "irarc"ie des fonctions de la socit ^b_ tait ^b_ dans les rapports entre les emplo$s, favorisant par l ^b_#

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A titre d!exemple, e ^b_# ^Au travers de cette convivialit, !ai pu comprendre que l!activit d!une socit est plus performante dans une atmosp"&re c"aleureuse et bienveillante#_

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Conclusion ^2a conclusion rsume bien sur, dans une premi&re partie, les principales conclusions de votre rapport de stage# 1ais la conclusion permet aussi dans une deuxi&me partie de vous interroger sur la suite, sur l!avenir de l!entreprise, sur le service, et de mettre en perspective votre stage dans votre formation et dans pro et professionnel#_ A titre de conclusion, il semble intressant de mettre en vidence les questions actuelles qui se posent sur l!avenir de l!industrie de ^b_, de savoir comment les acteurs conomiques vont faire ^b_# Au centre de cette question se trouve naturellement le probl&me de ^b_# -n effet, mon stage a t tr&s bnfique cet gard ) ^b_# ,l en rsultera ^b_ 2a loi du ^b_ a donn un certain nombre de solutions aux drives que pourraient prendre le ^b_# 4our autant, plutBt que la ^b_, un c"angement de ^b_ apparat plus m0me rgler ^b_#

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La soutenance

Capacit C Communiquer - informer: pour la soutenance -1atriser les r&gles de la communication orale -*avoir s$nt"tiser un document (99.9C4) et transmettre les informations essentielles -*avoir organiser sa pense -*avoir rdiger une fic"e C aide-mmoire : -*avoir couter, comprendre, argumenter .(roulement de la s(ance : %flc"ir avec les l&ves ce qu!est la soutenance ) ses ob ectifs, sa prparation, son droulement# -n quoi consiste la soutenance < 9u!est-ce que les professeurs en attendent < 9uelles sont les r&gles de la communication orale < Comment se comporter < Comment se prparer au mieux cette preuve < Comment grer son stress < Comment ragir aux questions du ur$ <

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La soutenance .e quoi s'agit-il ? 2a soutenance est la prsentation orale de son exprience de stage sous la forme d!une synth"se du rapport de stage et d!un entretien devant un ur$ (professeurs et parfois professionnels) Oemps ? ) le ur$ vous coute (expos) Oemps ( ) le ur$ vous questionne (entretien) %es objectifs ) la soutenance du rapport de stage doit vous permettre de dmontrer que vous ave8 intgr, compris et save8 utiliser les enseignements dispenss durant votre formation# *eront galement values vos aptitudes communiquer en public, votre esprit de s$nt"&se, votre matrise du su et et vos comptences professionnelles# 7) L'e4pos( $ ,l s!agit en un temps rduit et limit de reprendre les points principaux de votre rapport de stage# ?os atouts : la clart) lesprit de synth"se U -%introduction ) elle prcise le contexte du stage, ses ob ectifs, la problmatique# -%e d!eloppement ) il consiste rappeler ce qui a t ralis (pourquoi, pour qui, par quels mo$ens, avec quel plan d!action), les temps forts du stage, les comptences acquises# -%a conclusion ) elle dresse un bilan du travail accompli, des apports et contraintes du stage# 9uelles sont les leTons que vous tire8 de votre stage (sur le plan "umain, professionnel) Comment aborde8-vous votre stage suivant / votre futur mtier < 8) L'entretien $ ?os atouts : sa!oir couter) comprendre) argumenter U 4endant l!entretien le ur$ vous pose des questions sur votre dossier ou une partie du dossier, vous demande d!expliciter un aspect, une information peu claire, vous invite rparer un oubli, une erreur# ;!oublie8 pas qu!il s!agit d!un dialogue# ;ote8 les remarques, rponde8 de faTon concise et adapte8 la longueur de votre rponse l!importance de la question pose# %!aluation se fait sur : -%e fond ) 7otre connaissance du su et (exprience tec"nique, savoir-faire professionnel) 7otre capacit d!anal$se

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-%a forme ) massage#

7os capacits de communication, donc votre aptitude faire passer un 7os qualits "umaines (politesse, coute, vivacit, gestuelle)

3onne8 une impression favorable, soigne8 votre entre et votre sortie = %es outils et supports !isuels ) les supports (4aper 'oard, transparents, 4oPerpoint, A) permettent de mettre en vidence des points cls que l5on commente et rendent plus vivante votre prsentation# 7eille8 toutefois ce qu!ils soient parfaitement lisibles et qu!ils ne dtournent pas trop l5attention des membres du ur$# *ans oublier de les tester auparavant et en prvo$ant tou ours une solution de rec"ange# Anticipe8 le pire (matriel en panne, fic"ier illisible###) = %a prsentation orale ) il faut bannir l5improvisation pour viter tout incident ou trou de mmoire# %pter la prsentation est indispensable pour que celle-ci soit fluide, dtendue et spontane le moment venu# C!est aussi l!occasion de s!assurer de son bon droulement dans le temps, du parfait fonctionnement des outils utiliss et ainsi d!viter toutes mauvaises surprises# -vite8 de lire vos fic"es mais a$e8 simplement sous les $eux votre plan et quelques points cls# 2a prsentation tant limite dans le temps, l5l&ve dmontrera sa matrise du su et en se focalisant sur un nombre limit de messages et d5ides claires faire passer# ,l ne sert rien de vouloir tout dire = ;erniers conseils ) matrise8 son trac et son motion n5est pas tou ours c"ose aise la veille d5une prsentation orale# 4asser une bonne nuit, se lever tBt et manger correctement vous aidera 0tre en forme le our F# 2ors de la prsentation, ne so$e8 pas statique ou assis derri&re une table ou un bureau mais essa$e8 au contraire d!occuper l!espace# *o$e8 d$namique, agrable et impliqu# 4arle8 distinctement d5une voix claire et c"ange8 de r$t"me de temps en temps pour viter la monotonie# 1fie8-vous des tics nerveux ou verbaux# ;e tourne8 pas le dos la salle mais regarde8 c"acun des membres du ur$ tour de rBle pour capter leur attention# -t bien scr, so$e8 irrproc"able sur le plan vestimentaire#

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