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CANALES DE DISTRIBUCIN
Sesin No. 9
Nombre: LOGISTICA DEL MERCADO
Contextualizacin
All por la dcada de los ochentas, como si se tratara de una gran moda, se popularizaron los departamentos de logstica, y lo simptico es que bien a bien nadie era capaz de dar una explicacin sencilla de lo que era la logstica, lo que s quedaba claro era que si la empresa quera estar in deba tener ese departamento.
Hay que considerar que en el inicio de la empresa, la visin era hacer el trabajo en un sistema rgido, jerarquizado, sin una idea de desarrollo o crecimiento personal, y slo cumplir con los objetivos impuestos desde un lugar mtico llamado la gerencia. Este tipo de administracin, la burocrtica, era fija, estable y enemiga a toda costa de la improvisacin o la creatividad. La rutina era la clave.
Lo que queda entonces al descubierto es que a partir de los ochentas empieza a existir la inquietud de ofrecer una opcin de operacin empresarial ms acorde a tiempos variables, a situaciones inestables, a momentos de coyuntura, que el modelo burocrtico no poda solucionar.
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Introduccin al Tema
En una visin ms administrativa, la misma rae (2010) afirma que la logstica es: un conjunto de medios y mtodos necesarios para llevar a cabo la organizacin de una empresa, o de un servicio, especialmente de distribucin.
Como puedes ver, la logstica es el terreno por excelencia de los canales de distribucin. Por ello, es importante dimensionar su valor.
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Explicacin
Distribucin fsica, administracin de la cadena de valor Consideraciones: Una visin planificada para el reparto de los bienes. No debe ser problema la obtencin de los insumos, se debe ser el problema que solucionar la empresa que surte, o la eleccin del proveedor que asegure el flujo de producto en bodegas. Lo que s debe hacer la compaa es trazar rutas lgicas que consideren tiempo, recursos y accesibilidad. Disear el modo del reparto. Establecer una zonificacin en el reparto de los bienes. Esto, de primera instancia, implica un modelo que permite la distribucin lgica para que exista un reparto equilibrado, se puedan medir resultados y optimizar la evaluacin de lo mismo. Las medidas para la toma de decisiones es el tiempo (minutos) y distancia (kilmetros).
LOGISTICA DEL MERCADO La distribucin fsica que hasta el momento hemos visto, es lo mismo que la logstica del mercado. Ya entendemos los factores que dan valor, ahora vamos a ver los elementos que lo conforman para que tengas una idea de dnde y en qu partes se puede agregar valor.
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Lo que debe considerar la empresa en su distribucin es estar consientes de lo que ganan y lo que pierden con cada medio elegido, pues de lo que se trata es de lograr el equilibrio. La frmula ideal es el medio con mayor capacidad, mayor velocidad y el menos costo posible. Sin embargo, nada de esto es sencillo.
Un aspecto importante a considerar es el sistema de entrega, es decir, la responsabilidad de quin vende y quin compra, y que tiene una relacin directa en el costo de distribucin. En este sentido hablamos de los Trminos Internacionales de Comercio (INCOTERMS).
Cada trmino de distribucin implica un convenio, una serie de compromisos y de derechos de carcter internacional.
El correcto funcionamiento y coordinacin de todos los elementos logsticos que hemos destacado hacen real la logstica de mercado, y son justamente las condiciones del mercado las que marcan los ajustes. En la distribucin de minoristas
CANALES DE DISTRIBUCIN 5 o detallistas la cadena normalmente se reduce a ser provistos por la empresa que los visita en su tienda. En el caso de grandes corporativos, almacenes y elementos del sector industrial s tienen un costo, valor y coordinacin relevante, la empresa debe contar con el especialista, o con el servicio de staff, que le ayude a programar el flujo de sus productos, pues se trata de dos cuestiones fundamentales: Atender las necesidades del mercado que atiende en el concepto global de la satisfaccin absoluta. Solucionados esos problemas de distribucin, enfocar la vista de la empresa en nuevos mercados, en resumen, en el crecimiento.
OBJETIVOS DE LA LOGISTICA DEL MERCADO Los objetivos de la logstica dependen en gran medida de las condiciones del mercado y de la empresa. No hay frmulas fijas o claras, se trata de enfocar lo que se puede ganar y lo que se puede perder con cada una de las elecciones posibles.
CANALES DE DISTRIBUCIN VALOR PRIMORDIAL: FORTALECER LAS MARCAS Es entendible y sensato que una empresa, como elemento mnimo, va a ofrecer
en su cadena de distribucin lo que otorga la competencia; pero la logstica de la empresa debe ser vista como un que a la
elemento fortalezca
marca. Esto quiere decir que la marca no se hace slo por la publicidad,
presencia producto,
inventarios y manejo de bodega, etc., pues son los elementos de prestigio que hacen las relaciones y percepciones de los clientes y los diversos pblicos.
Tal y como lo hemos manejado a lo largo de este sesin, las decisiones de logstica es un constante entorno de ganancia y de prdida. Todo lo que se elija es una situacin de conveniencia y de comunicacin para el cliente, invertir ms o menos en la logstica tiene que ver la oportunidad de presencia del producto, con la calidad con que es entregado, y desde luego con la relacin costo beneficio que va a relacionar tanto al distribuidor como al consumidor.
Sobre aspectos ms especficos en la eleccin y decisiones del canal de distribucin trataremos de resumir en los siguientes:
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1. Condiciones de seguridad 2. Fenmenos climticos 3. Accesibilidad de la zona 4. Valor del mercado 5. Evolucin del mercado 6. Autocrtica de la empresa sobre facilidades que brinda a los canales
Reiteramos, no se trata de una visin cerrada de negocio, sino de una visin integradora de todos los elementos trabajando en el mismo sentido, con los mismos valores al menos en enfoque, de manera que el canal de distribucin y la empresa den un valor agregado a la marca.
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Conclusin
Esperamos que esta sesin te haya sido de utilidad y puedas comprender la dimensin que tiene una cadena de distribucin para que la marca tenga atributos que se pueden distribuir de boca en boca, lo que es prestigio y no slo depender de la publicidad como opcin nica para ser ubicado.
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Actividad de Aprendizaje
Realiza una propuesta para seleccionar los miembros del canal de distribucin para los siguientes productos: 1. Medicamentos de consumo a. El detallista final sern las farmacias independientes b. Autoservicios
2. Perecederos (legumbres) a. El detallista final ser la central de abastos b. Una bodega minorista en una colonia popular
Realiza el reporte en mnimo una cuartilla de Word, respaldado con fuentes de informacin, posteriormente sbelo a la plataforma en el lugar indicado. Recuerda que esta actividad equivale al 5% de tu calificacin final.
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Referencias
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Del Alcazar, B. (2002). Los canales de distribucin en el Sector Turstico. Madrid: ESIC.
Perreno, J. (2001). Direccin Comercial: los instrumento del Marketing. Espaa: ECU.
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http://upcommons.upc.edu/pfc/bitstream/2099.1/6368/9/08.pdf
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