ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE BUCURETI FACULTATEA DE MARKETING

AUSTRIA
FIA DE MARKETING AUTORI: ILIE COSMIN PETRIOR IONESCU LORENA IOANA

PROFESOR COORDONATOR: VLAD ROCA

Bucureti -20131

1. Harta rii Figura 1 Harta amplasrii geografice a Austriei

Sursa: http://harta.infoturism.ro 2. Scurt istoric Dei Austria era centrul puterii n perioada Imperiului Austro-Ungar, aceasta a suferit un declin dup nfrngerea suferit n urma Primului Rzboi Mondial, devenind Republic. Anul 1934 marcheaz perioada de instabilitate politic austriac, dup ce n anul 1931 Austria a intrat ntr-o uniune vamal cu Germania. Independena sa este recunoscut pe 15 mai 1955 printr-un tratat de stat ncheiat la Viena, n urma semnrii Tratatului de Pace dintre Marea Britanie, SUA, Frana i URSS. Cinci luni mai trziu, pe 26 octombrie 1955, este votat Legea Constituional asupra neutralitii permanente a statului. Anul 1991 marcheaz prbuirea comunismului, iar n ianuarie 1995 Austria devine membru UE. Astfel, devenind o ar democratic i puternic, Austria ader n 1999 i n Piaa Economic i Monetar a Uniunii Europene. 3. Indicatori fizico-geografici 3.1 Suprafaa rii: 83.879 km2 Sursa: http://www.portaldecomert.ro
2

3.2 Strucutura administrativ teritoriala: 9 state federale = Bundeslander Sursa: Enciclopedia Europei, Ed. Meronia, Horia C. Matei, Silviu Negut 3.3 Configuraia teritorial: 47 20 N, 13 20 E Vecini: Republica Ceh 362 km, Germania 784 km, Ungaria 366, Italia 430 km, Liechtenstein 35 km, Slovacia 91 km, Slovenia 330 km, Elveia 164 km (Sursa: http://www.scientia.ro) 3.4 Climat: Climatul este temperat continental cu ierni reci, frecvente averse de ploaie i veri moderate. 3.5 Resurse naturale i energetic: Austria este o ar destul de bogat n resurse printre care se numr: lemn, crbune, petrol, lignit, magneziu, sare, hidroenergie, antimoniu, grafit, tungsten, cupru, zinc. 3.6 Avantaj competitiv: Austria se bucur de o serie de avantaje competitive precum poziia central n Europa, infrastructura foarte dezvoltat, putere de cumprare peste medie (Pib/locuitor : 32000 euro), avantaje fiscale (impozit pe profit de cca 25%), ocup locul 7 la nivel internaional privind productivitatea muncii, i de asemenea locul 1 la disponibilitatea forei de munc calificat, are cele mai bune legturi de transport, i nu n ultimul rnd stabilitate politic i social. Sursa: http://www.portaldecomert.ro 4. Indicatori demografici: 4.1 Mrimea populaiei rii: 8,443 milioane locuitori ( n ian. 2012) 4.2 Densitatea medie a populaiei: 100 loc/ km2 4.3 Durata medie de via pentru femei i brbai: - brbai: 41.9 ani - femei:44 ani 4.4 Raportul dintre populaia care domiciliaz n mediul urban i n mediul rural: 68% din populaia total locuiete n mediul urban i 32% locuiete n mediul rural, rata anual de cretere a gradului de urbanizare fiind de 0,6% (estimare pe ciclul 2010-2015) 4.5 Rata natalitii: 8,67 de nateri la 1000 de locuitori Rata mortalitii: 10,14 morti la 1000 de locuitori 4.6 Sporul natural: 0,034% 4.7 Migraia populaiei: rata net de migrare: 1,81 la 1000 de locuitori 4.8 Structura populaiei pe grupe de vrst: 0-14 ani: 14% (brbai 590,855/femei 563,300) 15-64 ani: 67,7% (brbai 2,793,725/ femei 2,769,840) 65 de ani i peste: 18,2% (brbai 627,456/ femei 872,104)

4.9 Structura populaiei pe categorii de sex: - La natere: 1.051 brbai/femei - Sub 15 ani: 1,05brbai/femei - 15-64 ani: 1,01 brbai/femei - 65 ani i peste: 0,71 brbai/femei Sursa: http://www.scientia.ro

5.Indicatori economici care definesc performanele i structura economiei rii 5.1 Produsul intern brut: 309,9 miliarde euro (2012) - PIB pe cap de locuitor: 36.705 euro (2012) - PIB-ul pe sectoare de activiti: Agricultura: 1,5% (2010) Industrie: 27,5% (2010) Servicii: 69,1%(2010) 5.2 Venitul mediu pe locuitor: 4,235 dolari (2011) 5.3 Gradul ocuprii forei de munc: Fora de munc: 3,7 milioane persoane ( 2010) Rata omajului: 5,4% (trim.I 2013) 5.4.Indicatorii monetari i financiari Moneda naional: euro Cursul valutar: 1 EURO = 1.3525 USD -0.0132 USD Sursa: http://www.cursbnr.ro/ Inflaia: 2 % (iulie 2013) Sursa: http://www.portaldecomert.ro Balana comercial: -3,83 miliarde euro (2009) Datoria public: 30,11 (2012) Sursa: http://www.dce.gov.ro/

Principalii parteneri: Exporturi : Germania (30,6%), Italia (6,8%), Elveia (5,05%), SUA (5,6%), Frana (4,6%), Cehia (3,6%), Ungaria (2,99%), Polonia (2,8%), Marea Britanie (2,7%), Federaia Rus (2,6%), Rep.Chinez (2,5%), Slovacia (2,15%). Importuri: Germania (37,5%), Italia (6,2%), Elveia (5,2%), China (5,1%), Cehia (3,7%), SUA (3,1%), Federaia Rus (3,1%), Frana (2,8%), Ungaria (2,8%), Olanda (2,7%), Polonia (1,9%), Marea Britanie (1,6%), Spania (1,5%). Sursa: http://www.portaldecomert.ro 5.7 Producia principalelor ramuri din diferite domenii de activitate Produse agricole: cereale( grau, orz, porumb), cartofi, vin, fructe, produse lactate. Industrii: siderurgie, constructoare de maini, chimica, textile, electronica, artizanala. Sursa: Enciclopedia Europei, Ed. Meronia, Horia C. Matei, Silviu Negut 5.8 Investiii strine directe atrase de ara respectiv: 5.9 Investiie strin direct miliarde de dolari: 5.10.Bariere tarifare i netarifare Taxe i alte impozite : 25% din PIB 5.11 Situaia monopolurilor

6.Infrastructura existent 6.1.Infrastructura rutier Austria are osele ce au n total 107.262 km, aflndu-se astfel pe locul pe locul 39 n lume. Dintre acestea, 1.696 km reprezint drumuri expres. Austria dispune de drumuri ce duc ctre rile din Europa de Vest, Central i de Est, fiind un punct nodal al cilor comerciale dintre est i vest. 6.2.Infrastructura feroviar Caile ferate reprezint un total de 6.399 km, Austria aflndu-se pe locul 29 in lume. 6.3.Infrastructura aerian Exist 55 de aeroporturi i un heliport, dintre care 25 sunt cele cu piste pavate, iar 30 sunt cele cu piste nepavate. 6.4.Infrastructura naval Austria deine 4 porturi i anume: Enns, Krems, Linz si Viena.

6.5.Infrastructura militar Exist dou categorii de fore militare: cele de uscat i cele aeriene. Un cetean care dorete s fac parte din serviciul militar trebuie s aib vrst cuprins ntre 18 i 35 de ani. Austria deine i un serviciu militar voluntar ce are vrsta minim de 16 ani. Cetenii sunt mprii n: Personal disponibil pentru serviciul militar: Brbai: 1.941.110 Femei: 1.910.434 (2010) Personal apt pentru serviciul militar: Brbai: 1.579.862 Femei: 1.554.130 (2010) Personal care atinge anual vrsta legal necesar serviciilor militare: Brbai: 48.208 Femei: 45.752 (2010)

Sursa: http://www.scientia.ro 6.6.Infrastructura financiar In Austria predomin creditele bancare. Cele mai importante bnci austriece sunt: Bank Austria Creditanstalt AG, Raiffeisen Zentralbank AG, Erste Bank der sterreichischen Sparkassen AG, sterreichische Volksbanken AG, Bank fr Arbeit und Wirtschaft (BAWAG). Bursa Vieneza-Wiener Borse reprezint cel mai important loc de tranzactionare a aciunilor ntreprinderilor austriece. Sursa: http://www.advantageaustria.org

7. Indicatori tehnologici 7.1. Gradul de actualitate a tehnologiilor din principalele ramuri de activitate

7.2. Gradul de calificare a forei de munc n anul 2003, Austria a fost plasat pe locul doi n lume de ctre Anuarul Competitivitii Mondiale (The World Competitiveness Yearbook) n funcie de calitatea educaiei i disponibilitatea muncitorilor calificai i pe locul trei dup orientarea sistemului de nvmnt la business. Sursa: http://www.mfa.gov.md/gae/ghid.austria.html

7.3. Gradul de dotare cu automobile i vechimea medie a acestora Industria auto din Austria este destinat exporturilor n proporie de 90%. Austria nu deine un brand naional de autoturisme, ns economia rii depinde foarte mult de aceast industrie. n anul 2011, prbuirea vnzrilor auto a avut un efect devastator asupra economiei rii. Austria beneficiaz de o industrie auto cu tradiie. Compania Steyr-Daimler-Puch a asamblat vehicule timp de un secol, fiind specializai n diferite sisteme de inginerie auto. Producia de automobile se realiza n uzina Magna Steyr. Se afla pe locul noua din punct de vedere al numarului posesorilor de autoturisme Sursa:http://m.zf.ro/business-international/industria-auto-din-austria-a-importat-criza5072360/

7.4. Densitatea reelei de televiziune prin cablu Pn n anii 90 compania ORF a deinut monopol asupra industriei de televiziune public. Dup aceast perioad monopolul a disprut datorit nfiinrii altor companii de televiziune. Sursa: http://www.scientia.ro/scientia-geographica/

7.5. Gradul de ptrundere a reelei INTERNET, precum i a telefoniei fixe sau mobile Codul internet de ar: .at Numrul de computere conectate la internet: 3,266 milioane (locul 29 n lume) Numrul utilizatorilor de internet: 6,143 milioane (locul 43 n lume) Sursa: www.123coduri.ro www.scientia.ro

7.6. Gradul de nzestrare a populaiei cu bunuri de folosin ndelungat i de consum Consumatorii ncep s i aleag produsele n funcie de calitile superioare, astfel piaa se confrunt cu o cerere din ce n ce mai mare pentru electronice, n special cele portabile. Sursa: www.wikipedia.com

7.7. Rolul afacerilor n societate Mediul afacerilor din Austria cuprinde ntreprinderile private, investiiile strine i comerul exterior. Legislaia austriac este adaptat la normele europene, iar barierele birocratice nu stau n calea accesului pe piaa serviciilor i nfiinrii de noi afaceri. Sursa: www.dce.gov.ro

7.8. Tipul si marimea afacerilor 8. Indicatori socio-culturali 8.1. Limba naional i dialectele utilizate Limba oficial este germana (88,6%), dar ntalnim i: o o o o Turc (2,4%); Srba (2,2%); Croata (1,6%); Altele sloveana i magheara (5,3%).

Sursa: http://ro.wikipedia.org/wiki/Austria

8.2. Religia Romano-catolici (73,6%); Protestani (4,7%); Musulmani (4,2%); Alii (3,5%); Nespecificat (2%); Atei (12%);

Sursa: www.wikipedia.com

8.3. Educaia (nivel si structur) Educaia la nivelul Austriei este una dintre cele mai bune, avnd o rat a alfabetizrii de 99%. Copiii au drept egal la educaie gratuit, bucurndu-se de faciliti precum transport gratuit, manuale gratuite. coala primar include copiii cu vrstele cuprinse ntre 6 i 10 ani, iar dup aceea se alege ntre o coal secundar general de 4 ani sau o coal de nivel superior ce dureaz pn la vrsta de 18 ani. Se pot continua apoi studiile la un colegiu universitar sau profesional pentru a putea urma cariera dorit. Toate universitile din Austria sunt gratuite. Sursa: http://businessculture.org/ro/western-europe/austria/

8.4. Obiceiuri i tradiii Chiar dac Austria se bucur de statutul de ar modern, aceasta a pstrat multe din obiceiurile tradiionale. n zonele rurale nc mai au loc festivaluri unde se poart costume specifice. Pe 5 ianuarie tinerii merg printre vecini i danseaz pentru a trezi la viaa pmntul i spiritul naturii. n februarie are loc sezonul balurilor, cel mai cunoscut fiind balul Operei din Viena. Patele se srbtorete cu ou roii i cu buchete realizate din 7 tipuri de plante, fiecare plant avnd un simbol specific.
8

Noaptea Sfntului Filip este reprezentat de ctre noaptea dinainte de 1 mai i are o importan deosebit pentru austrieci. Tinerii aduna de pe strzi tot ceea ce se gsete n dezordine, strngndu-le apoi lng o biseric. Lucrurile confiscate pot fi recuperate prin realizarea unor donaii. Crciunul este o srbtoare foarte important pentru austrieci la fel ca i ziua Sfntului Nicolae. Pe 31 decembrie se srbtorete ziua Sfntului Silvestru i din aceast cauz ajunul Anului Nou se numete Silvester. n cadrul petrecerii de Anul Nou se ntlnete obiceiul BleigieBen,ce const n faptul c oamenii topesc deasupra unei lumnri buci mici de plumb, apoi plumbul este turnat n ap rece. Dup ce acesta se ntrete, ei trebuie s recunoasc forma luat de plumbul lor. Se spune c formele indic ce se va ntmpla n viaa lor n anul ce urmeaz. Sursa:http://www.casamea.ro/lifestyle/turism/statele-lumii/austria-o-tara-in-caremodernitatea-imbratiseaza-traditiile-7099

8.5. Rolul familiei/al femeii n societate Angajatorii sunt obligai s se asigure c egalitatea de tratament ntre brbai i femei, garantat prin Constituie i reglementat de Legea privind egalitatea de tratament, este respectat n cadrul afacerii pe care o conduc i trebuie luate in considerare toate msurile pentru a proteja femeile mpotriva hruirii sexuale. Sursa: www.dce.gov.ro

8.6. Importana muncii n societate Asigurarea i plata forei de munc. Sursa: www.dce.gov.ro

8.7. Modaliti de petrecere a timpului liber Majoritatea austriecilor petrece o mare parte din timpul liber n cluburi i societi, iar weekendurile sunt destinate vizitelor la rude sau la prietenii apropiai. Austriecii i folosesc timpul liber pe care l au seara pentru a merge la teatru, cinematograf sau oper. n mediul rural oamenii se strng n numr mare la hanuri locale. Biserica sponsorizeaz activiti ce pun accentul pe o gam larg de teme religioase. Ca i sporturi, austriecii prefer jogging-ul, mersul pe jos i cu bicicleta i notul. Schiul este de asemenea un sport foarte popular mai ales n rndul copiilor i tinerilor. Sursa: http://www.mmuncii.ro/j3/images/Documente/Munca/MobilitateaForteiDeMunca/2013_GHI DUL%20LUCRATORULUI%20ROMAN%20IN%20AUSTRIA.pdf

9. Coordonate ale mediului politic 9.1. Climatul politic statului se alege direct prin vot de ctre ceteni, iar Parlamentul este bicameral. Preedintele este ales pentru un mandat de 6 ani, urmtoarele alegeri fiind programate n anul 2016. Sursa: http://www.scientia.ro eful 9.2. Tipul de guvernare Forma de guvernmnt: Republic eful statului: Heinz Fischer Prim-ministru: Wolfgang Schssel Sursa: http://www.scientia.ro

9.3. Sistemul partidelor politice Partide politice: Partidul social-democrat (SPO, centru-stanga); Partidul popular (OVP, centru-dreapta); Partidul Liberal (FPO, extrema dreapta); Verzii (Die Grunen); Aliana pentru Viitorul Austriei (BZO, extrema dreapta); Echipa Stronach (centru-dreapta); Pirai, Liberali (NEOS, centru-dreapta); Partidul Comunist (KPO).

Cetenii au dreptul de a vota nc de la vrsta de 16 ani n cadrul alegerilor pentru Adunarea Naional i Parlamentul Provincial. Sursa:http://m.mediafax.ro/externe/alegeri-legislative-in-austria-noua-partide-politice-sunt-incursa-11412172 http://www.mmuncii.ro/j3/images/Documente/Munca/MobilitateaForteiDeMunca/2013_GHI DUL%20LUCRATORULUI%20ROMAN%20IN%20AUSTRIA.pdf

9.4. Existena claselor sociale

10

9.5. Naionalismul i situaia minoritilor Populaia austriac este prezent n proporie de 99%, iar minoritile includ croai, sloveni i turci. Sursa: www.scientia.ro

9.6. Numarul mediu de zile de grev n Austria ntlnim perioada de timp cea mai redus din Uniunea European privind ntreruperea muncii prin grev (pentru perioada 1995-2004 media a fost de o zi la 1.000 angajai n industrie, ntr-un an). n jur de 1,4 milioane de angajai aparin unui sindicat, iar acestea sunt n numr de 13 i sunt organizate n Osterreichischer Gewerkschaftsbund (OGB)-Federatia Sindicatelor din Austria. Sursa: http://www.dce.gov.ro/Materiale%20site/Indrumar_afaceri/Indrumar_afaceri_Austria.pdf http://www.mmuncii.ro/j3/images/Documente/Munca/MobilitateaForteiDeMunca/2013_GHI DUL%20LUCRATORULUI%20ROMAN%20IN%20AUSTRIA.pdf 9.7. Situaii anterioare de naionalizri, confiscri, expropieri, internizari asupra investiiilor strine

10. Caracteristici ale mediului juridic 10.1. Sistemul juridic naional Sistemul juridic naional este format din instanele de drept, parchetele, penitenciarele i sistemele de probaiune. Sursa: http://e-justice.europa.eu/

10.2. Legislaia naional i internaional Dreptul Constituional Austriac afirm c normele de drept internaional general recunoscute sunt parte integrat din dreptul federal care prevede integrarea tratatelor internaionale n sistemul juridic al Austriei.

11

Sursa: http://e-justice.europa.eu/

10.3. Contiina juridic Constituia austriac specific expres dreptul persoanelor care datorit specificului credinei lor nu pot s utilizeze armele, de a efectua serviciul militar alternativ. Sursa: www.justice.gov.md

10.4. Legislaia referitoare la investiiile strine (facilitile acordate investitorilor strini) Austrian Business Agency-ABA-e o agenie de consultan a Austriei pentru investiii strine. Agenilor economici strini care vor s dezvolte afaceri n Austria le sunt oferite informaii, sprijin i consultan. Sursa: www.dce.gov.ro

10.5. Respectarea drepturilor de proprietate industrial i intelectual

10.6. Nivelul corupiei Organizaia Transparency Internaional a ntocmit un clasament, n 2011, cu privire la percepia corupiei n lume, iar Austria ocupa locul 16 n aceste clasament, nregistrnd un punctaj de 7,8 pe o scar de la 0-10, unde 0 este considerat nivelul maxim de percepie al corupiei. Sursa: http://www.ziarulfaclia.ro/transparency-international-coruptia-nu-este-un-cuvint-strainnici-pentru-austria/

11. Caracteristici ale mediului comercial 11.1. Existena reelelor de distribuie; organizarea comerului cu ridicata i a comerului cu amnuntul; principalele companii de distribuie Pentru importul de mrfuri n Austria ntlnim:

comerul tradiional cu mrfuri importate; comerul en gros; comerul en detail cu marf importat direct; achiziii comune ale organizaiilor; industria, care import direct; filiale proprii; distribuia prin agent commercial;

12

Codul comercial austriac sustine c i comercianii en detail au dreptul s importe mrfuri. Lanurile comerciale, firmele cu vnzare la distan i magazinele cu departamente sunt importatori importani n special din rile de peste ocean. Principalul distribuitor de ngrminte din Europa, Borealis L.A.T, i are sediul central n Austria. Sursa: http://www.advantageaustria.org/international/zentral/business-guideoesterreich/exportieren-nach-oesterreich/verkauf-und-transport.ro.html http://www.jurnaluldeafaceri.ro/201310/borealis-principalul-distribuitor-de-ingrasaminte-dineuropa/

11.2. Centre comerciale (hipermarketuri, supermarketuri, mall, traditionale) SCS Mall este cel mai mare centru comercial din Austria cu cca 480 de magazine. Hypermarket-uri: o o o o o o o o o o o Billa Hofer (Aldi) Lidl Merkur METRO Norma Penny Market SPAR Unimarkt Zielpunkt Nah&Frisch

Sursa: http://ro.wikipedia.org/wiki/Austria

11.3. Structura i densitatea reelei comerciale

11.4. Deprinderi de cumparare locale Austriecii cheltuie anumite procente din venitul lor pentru: o o o o o o o Educaie (0,8%); Comunicaii (2,6%); Buturi alcoolice si tutun (2,8 %); Snatate (3,1%); Restaurante/Cafenele (5,5%); Imbrcaminte si inclminte (5,6%); Renovarea locuinelor (6,2%);
13

o o o o

Sporturi/Hobby-uri (12,6%); Produse alimentare i buturi non-alcolice (13%); Transport (16,1%); Locuine i energie (22,3%).

Sursa: http://www.mmuncii.ro/j3/images/Documente/Munca/MobilitateaForteiDeMunca/2013_GHI DUL%20LUCRATORULUI%20ROMAN%20IN%20AUSTRIA.pdf 11.5. Vnzrile cu amnuntul n anul 2012 s-a nregistrat o scdere semnificativ a comerului cu amnuntul i anume minus 3,5% fa de anul precedent. Sursa:http://www.ziuacargo.ro/stiri/focus-stiri/eurostat-primii-in-ue-la-cresterea-comertuluicu-amanuntul

11.6. ncrederea consumatorilor n 2013, indicatorul dorinei de cumprare n Austria a rmas la un nivel bun, relativ constant. Msurile privind consolidarea i impozitarea luate de guvernul din Viena au nelinitit consumatorii austrieci. n noiembrie 2012, indicatorul se mai afla nc la nivelul su cel mai ridicat de 40,1 puncte, ns a cobort la 21,3 puncte n februarie. n prezent i-a revenit, ajungnd la 26,6 puncte. Sursa:http://www.capital.ro/detalii-articole/stiri/gfk-cresterea-economica-slaba-influenteazaconsumatorii-europeni-165639.html

12. Caracteristici ale mediului de marketing 12.1. Agenii de publicitate i de cercetare a pieei; nivele de tarifare Cei mai importani ageni de publicitate (clasificai n raport cu cota de cheltuieli pentru publicitate n anul 2010) de pe piaa austriac sunt: o Presa tiparit (45,29%); o Televiziunea (18,37%); o Radioul (4,94%). Se pune accentul i pe: o o o o Publicitatea outdoor; Prezentri de mrfuri; Sponsorizari; Marketing direct.

Ageniile de publicitate austriece:

14

o o o o o

DEUTSCHE BUCH-GEMEINSCHAFT C.A. KOCH'S VERLAG NACHF; EXPO DISPLAY SERVICE HANDELSGESELLSCHAFT M.B.H.; ANKNDER GESELLSCHAFT FR AUSSENWERBUNG M.B.H.; DATARIUS TECHNOLOGIES GMBH; SALZBURGER NACHRICHTEN VERLAGSGESELLSCHAFT M.B.H. & CO.KG.

Sursa: http://www.europages.ro/anuar-firme/did-22/hc-21651/cc-AUT/rezultate.html http://www.advantageaustria.org/international/zentral/business-guide-oesterreich/exportierennach-oesterreich/werbung-und-medien.ro.html

12.2. Numar de posturi de radio i televiziune naionale Exist 76 posturi de radio, dintre care amintim: ORF; OE1; OE2; Radio Burgenland; Radio Nieder; Radio Korden; Radio Ober; Radio Salzburg; Radio Steiermark; Radio Tirol; Radio Vorarlberg; Radio Wien; OE3; FM4; 88.6 Der Supermix for Wien; A1; Antenne Kornten.

ntlnim 18 televiziuni naionale n Austria. Sursa: http://www.util21.ro/radio/meniuEU/htmlEU/Austria.html http://www.util21.ro/televiziuni/meniuEU/htmlEU/Austria.html

12.3. Numr de cotidiene i reviste de specialitate economic cu menionarea celor mai importante Cele mai importante cotidiene sunt: o o o o o Neue Kronen Zeitung; Kurier; Kleine Zeitung; Der Standard; Die Presse;
15

o Wirtschaftsblatt. Sursa: www.dce.gov.ro

12.4. Volumul investiiilor n publicitate Primele agentii publicitare din Austria au fost create in cursul boom-ului economic din 1960, de atunci acest sector creste in continuu si este un din ramurile cu cresterea cea mai mare din economia austriaca.

12.5. Manifestri expoziionale internaionale Manifestri expoziionale 2013-2014 Trguri internaionale: POWER-GEN Europe EFTTEX Tracht & Country Premiere Creativ Salzburg Autumn Best of Bikes Futura SMART Automation Austria Gewinn-Messe Modellbau-Messe Ideenwelt-Messe Allea fr den Gast-Herbst Tracht & Country Spring Wohnen & Interieur-Messe Wiener Immobilienmesse GAST

Sursa: http://viena.mae.ro/node/307

13. Situaii de risc ridicat 13.1. Stri conflictuale n anul 2000, Austria a fost ameninat cu izolarea de ctre celelalte state din cauza sosirii la putere a Partidului Libertii condus de extremistul de dreapta Joerg Haider. Acesta avea idei de tip nazist, printre care i alungarea imigranilor din ar, ce au fost taxate imediat de liderii rilor europene. Unele state au ameninat cu ruperea relaiilor cu Austria, ns criza s-a

16

dezamorsat n urma alegerilor anticipate i ieirea formaiunii lui Joerg Haider de la guvernare. Sursa:http://www.digi24.ro/Stiri/Digi24/Extern/Stiri/Neintelegeri+intre+aliati+Mai+multe+st ate+membre+UE+si+NATO+au+f

13.2. Atentate teroriste Austria nu a avut parte de atentate teroriste. Cu toate acestea beneficiaz de un sistem de securitate foarte bine pus la punct, sistem ce a fost foarte bine controlat n urma atentatelor teroriste din Madrid (11 martie 2004) i din Londra (7 iulie 2005). Sursa: http://www.ambasada.ro

13.3. Calamiti naturale Austria a suferit daune mici ca rezultat direct al inundaiilor, n anul 2013. Sursa: http://adevarul.ro/locale/targoviste/ue-ajuta-germania-austria-republica-ceha-romaniadezastrele-cauzate-inundatii-seceta-1_524e3c74c7b855ff56f93147/index.html

13.4. Boli periculoase Austria are un sistem de sanatate bine dezvoltat, insa cu toate acestea principalele cauze ale deceselor sunt bolile cardiovasculare, cancerul si ciroza hepatica. Sursa: http://www.everyculture.com/A-Bo/Austria.html

13.5. Consumul de droguri n Austria infraciunile legate de consumul de droguri sau posesia de droguri dein o pondere de 89% din ansamblul infraciunilor. Sursa: www.dce.gov.ro

13.6. Sentimentul de nesiguran al cetenilor Nivelul de criminalitate din Austria este foarte sczut, ns exist anumite zone ce sunt expuse infraciunilor de furt i anume: centrele comerciale Pandorf, SCS, Salzburg; perimetrul turistic i istoric al oraului Viena; zonele de servicii pe autostrzi. Pentru orice tip de incident care afecteaz sigurana persoanei sau a bunurilor se recomand apelul catre poliia austriaca. Numere de urgen:
17

122 serviciul de urgene pompieri 133 - serviciul de urgene poliie 144 - serviciul de urgene salvare 112 numrul general de urgen (valabil n toate statele UE) Sursa: http://www.mae.ro/travel-conditions/3670

14. Alte particulariti ale macromediului rii ce ar putea influena activitatea de marketing internaional

Factori culturali si antropologici Comunicare si limba

Spatiul personal

Vestimentatia si aparentele

Hrana si obiceiurile alimentare

Particularitati pe diferite piete nationale Austria Explicita, directa Implicita, indirecta Autriecii sunt foarte comunicativi, deschisi si prietenosi. Totodata ei manipuleaza insa in mod firesc si involuntar nu rece si calculat. Le place de aemenea sa monologheze si sunt buni povestitori. Imaginea austriacului este cea a unui personaj bonom si rabdator, binevoitor cu strainii, dar in egala masura morocanos si iute la manie; tine la pastrarea unei distante confortabile specifice (peste un metru), iar sarutarile si imbratisarile in public sunt rareori intalnite Austriecii se imbraca foarte elegeant, in haine de buna calitate, cu o linie conservatoare; incearca sa pastreze aparenta sigurantei de sine Bucataria Austriei are influente ale culturilor diverselor provincii din Imperiul Austro-Ungar; Carnea este unul din alimentele de baza ale autriecilor; dulciurile sunt de asemenea importante pentru bucataria austriaca;
18

O zi din viata unui austriac incepe cu un mic dejun dietetic, o cafea sau o cana de lapte. Perceptia asupra timpului In Austria se pune mare pret pe punctualitate, astfel ei acorda mare importanta si unui singur minut in care s-a intarziat. Autria s-a confruntat cu un boom al casatoriilor in anii 1945-1960 cand era epoca economiei de aur. Acum exsita cat mai putine casatorii, persoanele alegand sa isi creasca copiii fara a se mai casatorii. In Autria exista un respect traditionala fata de aristocrati, autriecii fiind acele persoane care au constiinta de clasa; predomina dragostea fata de natura si spatiile curate, bine ingrijite Aproximativ trei sferturi dintre austrieci sunt romanocatolici, insa acestia au libertatea sa isi aleaga orice cult relogios; exista protestantisti, musulmani si evrei. Austriecii considera cunoasterea omului potrivit drept factorul cel mai important pentru succesul unei cariere; efortul sustinut si loialitatea fata de locul de munca ocupa un loc secundar.

Familie si prieteni

Valori si norme

Credinte si atitudini

Atitudinea fata de munca

Sursa: http://www.artline.ro/Eticheta-in-Austria-13184-1-n.html http://www.everyculture.com/A-Bo/Austria.html

19

20