Sunteți pe pagina 1din 15

A

A
A
L
L
L
G
G
G
U
U
U
N
N
N
O
O
O
S
S
S








A
A
A
S
S
S
P
P
P
E
E
E
C
C
C
T
T
T
O
O
O
S
S
S








B
B
B

S
S
S
I
I
I
C
C
C
O
O
O
S
S
S






A
A
A
C
C
C
E
E
E
R
R
R
C
C
C
A
A
A








D
D
D
E
E
E
L
L
L
















































"
"
"




M
M
M
U
U
U
E
E
E
S
S
S
T
T
T
R
R
R
E
E
E
O
O
O




"
"
"








*
*
*








D
D
D
o
o
o
c
c
c
u
u
u
m
m
m
e
e
e
n
n
n
t
t
t
o
o
o


t
t
t
o
o
o
m
m
m
a
a
a
d
d
d
o
o
o


d
d
d
e
e
e
l
l
l


L
L
L
i
i
i
b
b
b
r
r
r
o
o
o





E
E
E
S
S
S
T
T
T
A
A
A
D
D
D

S
S
S
T
T
T
I
I
I
C
C
C
A
A
A




A
A
A
P
P
P
L
L
L
I
I
I
C
C
C
A
A
A
D
D
D
A
A
A





p
p
p
r
r
r
e
e
e
p
p
p
a
a
a
r
r
r
a
a
a
d
d
d
o
o
o


y
y
y


e
e
e
s
s
s
c
c
c
r
r
r
i
i
i
t
t
t
o
o
o


p
p
p
o
o
o
r
r
r


















E
E
E
R
R
R
N
N
N
E
E
E
S
S
S
T
T
T
O
O
O


R
R
R
O
O
O
D
D
D
R
R
R

G
G
G
U
U
U
E
E
E
Z
Z
Z


G
G
G
O
O
O
N
N
N
Z
Z
Z
A
A
A
L
L
L
E
E
E
Z
Z
Z


















E
E
E



m
m
m
a
a
a
i
i
i
l
l
l
:
:
:








e
e
e
r
r
r
o
o
o
g
g
g
o
o
o
1
1
1
3
3
3
@
@
@
h
h
h
o
o
o
t
t
t
m
m
m
a
a
a
i
i
i
l
l
l
.
.
.
c
c
c
o
o
o
m
m
m







M
M
M
U
U
U
E
E
E
S
S
S
T
T
T
R
R
R
E
E
E
O
O
O


es el proceso de verificar la seleccin de un conjunto que se denomina poblacin,
para destacar parte de ste, considerada ms o menos representativa, constituyendo lo que se
conoce como la muestra. Hace la investigacin ms rpida, gil, prctica, econmica, funcional,
precisa y fcil.

Tambin se puede decir que el Muestreo es un mtodo o sistema de recoleccin de informacin en
forma aleatoria acerca de una parte de la poblacin y que es representativa de la misma.

El Muestreo es una de las cuatro grandes partes o divisiones de la Estadstica.

Otra forma de definir el Muestreo se refiere al proceso de seleccionar una parte representativa de
la poblacin con la finalidad de obtener una serie de valores denominados estimadores de los
parmetros los cuales pueden ser, entre otros, los promedios, las medidas de dispersin, los tipos
de sesgos, las proporciones, tasa, razones, etc., estableciendo en cada uno de ellos el nivel de
exactitud, el tamao propiamente de la muestra, los costos en que se incurre y el tiempo previsto
para el desarrollo del proceso.

Es una tcnica especializada dentro de la Estadstica, porque el conocimiento profundo de su arte
y su ciencia requiere una preparacin profesional y una atencin de tiempo completo. El
conocimiento del diseo de muestras puede aplicarse a muchas reas de investigacin cientfica,
pblica y comercial.

Entre las fuentes que dieron origen a la Estadstica matemtica muestral actual se destacan las
siguientes:

a. Los censos y recuentos

b. La inferencia inductiva basada en datos empricos

c. Los juegos de azar y mixtos

d. El tratamiento de errores de medida


Si para cada tipo de parmetro se calcula un valor nico entonces este ser puntual, si es para un
rango ser de intervalos, y as sucesivamente.

Como se dijo antes, la teora del muestreo se emplea para obtener informacin acerca de muestras
extradas al azar de una poblacin, conocida o no. Sin embargo, desde el punto de vista prctico,
frecuentemente ms importante el poder inferir informacin sobre una poblacin mediante

DOCUMENTO PREPARADO CON FINES DIDACTICOS POR ERNESTO RODRGUEZ GONZALEZ 1
muestras extradas de ella. Tales problemas son de los que trata la inferencia estadstica, con base
en la teora del muestreo.

Un aspecto importante de dicha teora de la inferencia estadstica es la estimacin de parmetros
de la poblacin o brevemente parmetros tales como el promedio prctico, exacto, etc., de la
poblacin, a partir de los correspondientes estadsticos muestrales o estadsticos como el promedio
prctico, variabilidad, diferencia, etc. muestrales.

Un buen estimador rene unas caractersticas precisas las cuales podrn ser las siguientes:

a. Insesgado Cuando el valor esperado del mismo es igual al parmetro de la poblacin
estimada. Si el promedio prctico de la distribucin muestral de un estadstico es
igual al correspondiente parmetro poblacional, el estadstico se llama insesgado del parmetro, si
no es igual se dice estimador sesgado del mismo. Los valores correspondientes de tales
estadsticos se conocen, respectivamente, como estimas insesgadas o sesgadas.


b. Suficiente Cuando el estimador utiliza toda la informacin que tiene una muestra acerca
del parmetro que estima.


c. Consistente Cuando el tamao de la muestra se incrementa mientras el valor de la
varianza disminuye y la diferencia entre el valor real y estimado es menor.


d. Eficiente Cuando se refiere a lo cerca que se encuentre el valor estimado del parmetro. Si
las distribuciones muestrales de dos estadsticos tienen el mismo promedio
prctico, el estadstico que tenga menor varianza se llama estimador eficiente del promedio,
mientras que el otro estadstico se llama estimador no eficiente. Los valores correspondientes de
los estadsticos se llaman estimas eficientes o no eficientes, respectivamente. Si se consideran
todos los posibles estadsticos, cuyas distribuciones muestrales tienen el mismo promedio prctico,
al que tiene menor varianza o variabilidad se le llama el ms eficiente o mejor estimador del
promedio.

El estimador de un parmetro poblacional dado por un nmero se llama estima de punto del
parmetro.

El estimador de un parmetro poblacional dado por dos valores entre los cuales se considera que
se encuentra dicho parmetro se llama estima de intervalo del parmetro.

Los estimadores por intervalos indican la precisin o exactitud de un estimador y, por lo tanto, son
preferidos a los estimadores puntuales.

La precisin o conocimiento del error de un sistema se conoce como estimador de seguridad o de
un nivel de seguridad, de confianza, certeza, certidumbre, aceptacin, etc.

Las estimas segn correspondan a determinado parmetro, sern para intervalos de confianza o
de seguridad para promedio prctico, para proporciones probabilidades o porcentajes de
participacin, para diferencia entre valores de una variable, para promedio exacto, para variabilidad
o varianza, para suma o diferencia de promedios prctico o exacto, para suma o diferencia de
proporciones, para decisiones estadsticas a travs de las pruebas o ensayos de hiptesis y
significacin, ensayos referentes a distribucin normal, ensayos de una o de dos colas, ensayos
especiales, para curvas caractersticas de operaciones bajo diferentes hiptesis, para potencia de
un ensayo estadstico con la finalidad de evitar tomar decisiones equivocadas, en diseo de
experimentos para mostrar por ejemplo qu tamaos de muestras deben emplearse, para anlisis
de grficos de control para determinar las caractersticas de calidad de fabricacin de un producto
o de ofrecimiento de un servicio, y muchas otras aplicaciones de carcter gerencial para la toma
ms acertada de estrategias y tcticas que permitan un mejor desempeo, as como, agilidad en
las operaciones que tengan relacin con manejo de negocios en cualquier tipo de rea o empresa.

DOCUMENTO PREPARADO CON FINES DIDACTICOS POR ERNESTO RODRGUEZ GONZALEZ 2
Con mucha frecuencia se utiliza el muestreo en la investigacin de mercados, la auditoria
administrativa financiera y operativa, en finanzas, sistemas de produccin, control de inventarios,
administracin de salarios y muchas otras reas tanto de las empresas o fuera de ellas, con
mltiples resultados de aplicacin.


M
M
M
U
U
U
E
E
E
S
S
S
T
T
T
R
R
R
A
A
A



Corresponde al conjunto de elementos que constituyen una pequea proporcin de la poblacin,
son seleccionados del total o de parte de la misma, con carcter homogneo para su estudio y
anlisis. Mediante la observacin de la muestra pueden hacerse inferencias acerca de la poblacin.
Se representa por la letra ene n minscula. La poblacin se representa por la letra ene
mayscula N

Para elegir una muestra se pueden seguir dos principios alternativos como son los siguientes:

1. De la Muestra Aleatoria consiste en que se seleccionan al azar los diferentes elementos a
estudiar. En este caso como nunca podemos estar seguros al cien por cien de los resultados
medidos, para efectos prcticos suele ser suficiente afirmar que es cierto el anlisis si digamos
est entre el 95 y 99.99 por ciento. Como todos los elementos tienen la misma posibilidad de ser
rastreados, esta probabilidad es llamada razn de muestreo, y es igual al nmero de elementos de
la muestra divididos por el tamao de la poblacin cuando esta se conoce. O sea que es finita.

Para crear una muestra aleatoria o de probabilidad, hay varios mtodos, como los mencionados a
continuacin, entre otros:

a. Aleatorio Simple En el cual la muestra se selecciona aleatoriamente, tomando alguno de
los productos fabricados en la planta de produccin de una factora, de cualquiera de los lotes de
fabricacin y de cualquiera de las mquinas que estn operando o tambin de los operarios, en un
perodo determinado si la planta es demasiado amplia, ahora si es ms reducida, quedar mucho
ms fcil la seleccin de los mismos.

b. Sistemtico Para este caso se pretende que la razn para la seleccin sea 1 / n, el cual
consiste en escoger el primer elemento al azar entre la totalidad de la produccin y tras ello tomar
cada n avo producto. Esto si se tiene con exactitud la cantidad total de artculos fabricados.

c. Aleatorio Ponderado Consiste en que cuando la poblacin incluye un grupo pequeo
pero esencial, en este caso de productos fabricados, hay el riesgo de que ninguno de los artculos
de ese grupo quede dentro de una muestra aleatoria. Para que no se presente esta situacin, se
puede incrementar deliberadamente la razn de la muestra sobre ese grupo de especial
importancia. Por supuesto que esto generar un desequilibrio en las mediciones que se obtengan a
partir de la muestra ponderada, pero ser fcil restaurar el equilibrio original. Esto se hace as,
cuando se combinan los resultados, por ejemplo, al calcular la produccin promedio de todas las
mediciones, daremos a las mediciones de cada grupo su peso apropiado correspondiente a los
porcentajes genuinos en la poblacin.

Hay que resaltar el hecho de que para poblaciones amplias slo se requieren en casos
excepcionales unas muestras mayores que para poblaciones pequeas.

Las frmulas para su clculo son exactas, pero algo engorrosas de usar por las muchas
alternativas que intervienen, por ese motivo, en proyectos importantes con amplios recursos se
suele consultar a un estadstico para los clculos. En un proyecto de investigacin con recursos
limitados, la regla general es usar una muestra tan amplia como nos podamos permitir tener.

Recurdese tambin que es intil incrementar el tamao de la muestra si el principio de muestreo
est sesgado. La muestra aadida simplemente estar igualmente sesgada.

DOCUMENTO PREPARADO CON FINES DIDACTICOS POR ERNESTO RODRGUEZ GONZALEZ 3
2. De la Muestra No Aleatoria No hay frmula en el mundo para determinar el tamao de
una muestra no aleatoria. Con frecuencia, especialmente en investigaciones de tipo cualitativo,
podemos simplemente ampliar gradualmente nuestra muestra y analizar los resultados segn
llegan. Cuando en casos nuevos ya no se presenta informacin nueva, podemos concluir que
nuestra muestra est saturada, y terminaremos el trabajo.

Este mtodo es, sin embargo, muy vulnerable al muestreo sesgado, con lo que tenemos que ser
muy cuidadosos y asegurarnos que no omitimos a ningn grupo de nuestra poblacin cuando sta
se conoce.

Antes de decidir el tamao de una muestra no aleatoria, tal vez queramos leer cmo debe ser
evaluada la representatividad de los resultados a partir de una muestra no aleatoria. De otro modo,
podramos sufrir una sorpresa bastante desagradable cuando estemos intentndolo, demasiado
tarde, para definir la poblacin en que nuestros resultados puedan ser declarados vlidos para el
estudio que pretendamos adelantar.

Muestra No Aleatoria corresponde a un grupo de elementos que han sido escogidos
deliberadamente, pero no aleatoriamente, de entre una poblacin.

Si consideramos que no precisamos cifras exactas sobre la representatividad estadstica de
nuestros resultados, podramos plantearnos el usar una muestra no aleatoria, o no probabilstica, lo
que significa que elegiremos a nuestra voluntad. Podemos considerar que esto puede ayudarnos a
obtener los elementos que necesitamos estudiar directamente y, adems, actuar sin los tediosos
procesos de seleccin aleatoria y verificacin estadstica.

Sin embargo, hay una desventaja, corremos un gran riesgo de obtener demasiado sesgo en la
muestra. No seremos capaces siquiera de advertir la presencia, y menos an la cantidad de sesgo,
si hacemos personalmente la seleccin de la muestra. Y la presencia de sesgo puede hacer
imposible generalizar nuestros resultados.

Un modo de reducir el sesgo hasta cierto punto es dejar a otra persona o grupo investigador la
seleccin de los diferentes elementos a estudiar.

En el momento de disear una muestra no aleatoria, debemos siempre tener en mente la
poblacin. Es representativa la muestra? Son vlidos los resultados en la poblacin?

Recordemos tambin que no tenemos que incluir elementos que no formen parte de la poblacin
en nuestra muestra.

Por ejemplo, podramos decidirnos de forma bastante sensata, por investigar las preferencias de
los clientes de cierto producto entrevistando a los vendedores del mismo, mediante un
cuestionario. La idea es factible, ya que esta gente habitualmente conoce mucho sobre el tema. Sin
embargo, los especialistas no pueden ser tomados como muestra de no especialistas.

Son dos poblaciones totalmente distintas. No debiramos generalizar los resultados de
especialistas a ninguna otra poblacin que no sea la de especialistas, cualquiera que sea el campo
del que tratemos.

En los anteriores ejemplos, podramos tal vez continuar transformando los resultados a partir de los
especialistas en hiptesis que ms tarde verificaramos con una muestra apropiada de la poblacin
real o de no especialistas, que seran en los ejemplos citados, respectivamente, los consumidores.
En otras palabras, podramos usar la entrevista de los especialistas slo como un estudio
preliminar.


DOCUMENTO PREPARADO CON FINES DIDACTICOS POR ERNESTO RODRGUEZ GONZALEZ 4
Para casos como ste, el mismo investigador tiene que dar cuenta del asunto estudiando el objeto
emprico. La investigacin emprica suele ser tan costosa en tiempo y cara que antes de ponerse
manos a la obra debemos dedicar una buena dosis de reflexin a la lgica de nuestro trabajo.

Ya no pensemos como Descartes, para quien slo haba un mtodo de la ciencia con el que
podran resolverse todos los problemas.

En lugar de ello, contamos con varios enfoques alternativos de los problemas.

Una de las primeras decisiones que hemos de tomar es Cules son los lmites de la poblacin en
que el investigador est interesado y dentro de los cules sus resultados se mantendrn vlidos?
Incluso en el estudio de un problema esta cuestin seguir siendo pertinente.

Definir los datos es ms bien problemtico cuando se trata de investigaciones de tipo industrial.

El punto de partida es de alguna manera ms concreto cuando estamos estudiando aspectos
relacionados con sistemas de produccin, mtodos utilizados, controles, calidad de los mismos en
cuanto a su fabricacin, tiempo, costos, perodos de fatiga, calidad y cantidad de materia prima
utilizada, sistemas de almacenamiento, fijacin de precios, distribucin, sistemas de promocin,
publicidad y muchos otros aspectos.




M
M
M
O
O
O
D
D
D
E
E
E
L
L
O
O
O




P
P
P
A
A
A
R
R
R
A
A
A




D
D
D
E
E
E
T
T
T
E
E
E
R
R
R
M
M
M
I
I
I
N
N
N
A
A
A
R
R
R




E
E
E
L
L
L




T
T
T
A
A
A
M
M
M
A
AA

O
O
O




D
D
D
E
E
E




L
L
L
A
A
A




M
M
M
U
U
U
E
E
E
S
S
S
T
T
T
R
R
R
A
A
A


L
O













Z
n =
e




n : Tamao de la muestra

Z : Valor tipificado de acuerdo con nivel de seguridad aparece en tabla D. N.

: Variabilidad varianza muestral

e : Error de muestreo


N : Tamao de la poblacin




E
E
E
J
J
J
E
E
E
M
M
M
P
P
P
L
L
L
O
O
:
:
:




Analizando la produccin de vlvulas correspondiente a la factora Ergo durante el perodo de
marzo a agosto, produccin mnima de clase 320 vlvulas, variacin mensual de 80 vlvulas y 4, 7,
3, 6, 4 y 6 operarios, informacin que se registr en los archivos de la compaa, determinar el
nmero de productos que los ingenieros podrn tomar en la planta de produccin para verificar la

DOCUMENTO PREPARADO CON FINES DIDACTICOS POR ERNESTO RODRGUEZ GONZALEZ 5
calidad de fabricacin con que se estn produciendo y saliendo las vlvulas al mercado teniendo
en cuenta una seguridad del 99 % y 60 productos defectuosos. Con un nivel de riesgo del 3 % y 50
vlvulas fabricadas con cierto defecto.

S
S
S
O
O
O
L
L
L
U
U
U
C
C
C
I
I
O
O
O
N
N
N
:
:
:


I


a. Productos a verificar en Control de Calidad = ((2.58 (19064.888888) / 60))

= 35 vlvulas

b. Vlvulas a verificar por Control de Calidad = ((2.17 (19064.888888) / 50))

= 36 vlvulas


Para uno y otro caso, se debern analizar por parte del Laboratorio de Control de Calidad de la
empresa 35 y 36 vlvulas para verificar los estndares de fabricacin conque se estn fabricando
las mismas y tener certeza de la estandarizacin establecida y autorizada por los organismos
respectivos (Icontec y Bureau Veritas)




P
P
P
A
A
A
S
S
S
O
O
O
S
S
S




E
E
E
N
N
N


L
L
L
A
A
A




S
S
S
E
E
E
L
L
L
E
E
E
C
C
C
C
C
C
I
I
I

N
N
N




D
D
D
E
E
E




U
U
U
N
N
N
A
A
A


M
M
M
U
U
U
E
E
E
S
S
S
T
T
T
R
R
R
A
A
A




























PASO 1 PASO 2 PASO 3






















































PASO 4 PASO 5














DEFINIR LA POBLACIN

1. Elementos
2. Unidades
3. Alcance
4. Tiempo



IDENTIFICAR EL MARCO
MUESTRAL



DETERMINAR
EL TAMAO DE
LA MUESTRA

SELECCIONAR UN
PROCEDIMIENTO
DE MUESTREO

SELECCIONAR

LA MUESTRA


Las principales razones para realizar un muestreo son las siguientes:

- La naturaleza destructiva de ciertas pruebas

- La imposibilidad fsica de revisar todos los elementos de la poblacin

- El alto costo de revisar a todos los elementos de la poblacin

DOCUMENTO PREPARADO CON FINES DIDACTICOS POR ERNESTO RODRGUEZ GONZALEZ 6
- Lo adecuado de los resultados de la muestra

- Dificultades de tiempo




G
G
G
R
R
R
U
U
P
P
P
O
O
O
S
S
S




D
D
D
E
E
E




M
M
M
U
U
U
E
E
E
S
S
S
T
T
T
R
R
R
E
E
E
O
O
O
U
I


Existen varios procedimientos a travs de los cuales se puede seleccionar una muestra y estos
son:

1. Muestreo Probabilstico

2. Muestreo No Probabilstico

En el muestreo probabilstico cada uno de los elementos a rastrear tienen una posibilidad real de
ser seleccionado para efectuar un estudio o una investigacin, se hace mediante la aplicacin de
reglas matemticas precisas y no da opcin al investigador de aplicar su juicio.

En el muestreo no probabilstico la seleccin de los elementos a rastrear para hacer un estudio,
investigacin o cualquier otro tipo de trabajo se basan en el criterio del investigador.


G
G
G
R
R
R
U
U
U
P
P
P
O
O
O
S
S
S
D
D
D
E
E
E
M
M
M
U
U
U
E
E
E
S
S
S
T
T
T
R
R
R
E
E
E
O
O
O




N
N
N
O
O
O




P
P
P
R
R
R
O
O
O
B
B
B
A
A
A
B
B
B
I
I
I
L
L
L
I
I
I
S
S
S
T
T
T
I
I
I
C
C
C
O
O
O




1. DE CONVENIENCIA

2. DE COMPARACIN

3. POR CUPOS

4. BOLA DE NIEVE

5. POR CUOTAS

6. DE CRITERIO

7. POR JUICIO



P
P
P


R
R
R


O
O
O


B
B
B


A
A
A


B
B
B


I
I
I


L
L
L


I
I
I


S
S
S


T
T
T


I
I
I


C
C
C


O
O
O




1. ALEATORIO SIMPLE

2. ESTRATIFICADO

3. SISTEMATICO

4. CONGLOMERADOS

5. POR AREAS






























M
M
M
U
U
U
E
E
E
S
S
S
T
T
T
R
R
R
E
E
E
O
O
O




N
N
N
O
O
O




P
P
P
R
R
R
O
O
O
B
B
B
A
A
A
B
B
B
I
I
I
L
L
L
I
I
S
S
S
T
T
T
I
I
I
C
C
C
O
O
O




1
1
1
.
.
.




D
D
D
E
E
E


C
C
C
O
O
O
N
N
N
V
V
V
E
E
E
N
N
N
I
I
I
E
E
E
N
N
N
C
C
C
I
I
I
A
A
A








Los elementos a investigar se seleccionan de acuerdo con lo que

interesa al responsable del trabajo. La muestra se toma segn la conveniencia del investigador.
Por razones de comodidad, circunstancia y an capricho. Obviamente, no puede considerarse que
con este procedimiento se consiga una muestra representativa, pues con mucha frecuencia da
lugar a resultados insatisfactorios.


DOCUMENTO PREPARADO CON FINES DIDACTICOS POR ERNESTO RODRGUEZ GONZALEZ 7
El muestreo por conveniencia es una tcnica de muestreo no probabilstico, que como su mismo
nombre lo indica, la muestra se identifica, principalmente, por conveniencia. Se incorporan
elementos en la muestra sin probabilidades preespecificadas o conocidas de seleccin.

Por ejemplo, un industrial que lleva a cargo una investigacin sobre una situacin especfica que a
l le interesa saber sobre su actividad, puede utilizar empleados o amigos empresarios para formar
una muestra, tan slo dispone fcilmente de ellos y los mismos participan como elementos de la
investigacin, a un bajo costo o de pronto casi nulo. Muestras como de productos fabricados,
vendidos, equipos, tecnologa, procesos de produccin o de almacenamiento, cierto tipo de
herramientas, vehculos de transporte, montacargas, y muchos otros similares que se constituiran
tambin como muestras por conveniencia.




















































































N
C

2
2
2
.
.
.
D
D
D
E
E
E




C
C
C
O
O
O
M
M
M
P
P
P
A
A
A
R
R
R
A
A
A
C
C
C
I
I
I

N
N
N
Se seleccionan las muestras basados en el criterio de los expertos
para un asunto especfico. Utilizado en aquellas investigaciones relacionadas con varios
productos del mercado, sistemas que utilizan las empresas en sus procesos de produccin, etc.

3
3
3
.
.
.




P
P
P
O
O
O
R
R
R




C
C
C
U
U
U
P
P
P
O
O
O
S
S
S






Son un tipo especial de muestreo. Toma grupos de investigacin.

4
4
4
.
.
.




B
B
B
O
O
O
L
L
L
A
A
A


D
D
D
E
E
E


N
N
I
I
I
E
E
E
V
V
V
E
E
E






Se localiza a algunos individuos, los cuales conducen a otros, y estos a
otros, y as hasta conseguir una muestra suficiente. Este tipo de muestreo se emplea
frecuentemente cuando se adelantan estudios con poblaciones marginales, tal como delincuentes,
sectas, determinado tipo de enfermos, etc.

5
5
5
.
.
.




P
P
P
O
O
O
R
R
R


C
C
C
U
U
U
O
O
O
T
T
T
A
A
A
S
S
S
A cada persona encargada de acopiar informacin se le asigna un nmero
especfico de elementos muestrales que debe obtener. Esta tcnica se usa frecuentemente en las
encuestas de opinin pblica, donde al investigador se le encarga que entreviste a a determinado
nmero de personas. La decisin acerca de las personas que deben ser entrevistadas queda casi
siempre a cargo del entrevistador, aunque suelen establecerse ciertas pautas. Este procedimiento
puede ser muy efectivo, y es factible realizarlo a bajo costo cuando se dispone de entrevistadores
bien entrenados y confiables.

El muestreo por cuotas se emplea generalmente en la investigacin de mercados.

6
6
6
.
.
.




D
D
D
E
E
E


C
C
R
R
R
I
I
I
T
T
T
E
E
E
R
R
R
I
I
I
O
O
O








Este procedimiento de escogencia de la muestra se basa en la experiencia
personal que tenga el investigador, quien por su propio criterio decide que muestra es
representativa. Debido al factor subjetivo en la seleccin de la muestra, sta puede resultar influida
por las referencias o tendencias del seleccionador. Este tipo de muestreo carece de bases tericas
que nos permitan evaluar su efectividad y fiabilidad. No obstante, es empleado con bastante
regularidad en estudios estadsticos de auditoria por muestreo.


7
7
7
.
.
.




P
P
P
O
O
O
R
R
R


J
J
J
U
U
U
I
I
I
C
C
C
I
I
I
O
O
O
Otra tcnica ms de muestreo no probabilstico es el muestreo por juicio. En ste
mtodo, la persona ms capaz en el tema del estudio selecciona a los individuos u otros elementos
de la poblacin. Esta es una manera fcil de seleccionar una muestra. Por ejemplo, un reportero
puede muestrear a dos o tres empresas. Sin embargo, la calidad de los resultados muestrales
dependen del juicio de la persona que seleccion la muestra. De nuevo, se necesita tener un gran
cuidado al llegar a conclusiones basadas en muestras por juicio, para despus hacer inferencias
acerca de poblaciones.

M
M
M
U
U
U
E
E
E
S
S
S
T
T
T
R
R
R
E
E
E
O
O
O




P
P
P
R
R
R
O
O
O
B
B
B
A
A
A
B
B
B
I
I
I
L
L
L
I
I
I
S
S
S
T
T
T
I
I
I
C
C
C
O
O
O




1
1
1
.
.
.




A
A
A
L
L
L
E
E
E
A
A
A
T
T
T
O
O
O
R
R
R
I
I
I
O
O
O




S
S
S
I
I
I
M
M
M
P
P
P
L
L
L
E
E
E
En este tipo de muestreo todos los elementos a rastrear tienen la

























































misma posibilidad de ser seleccionados para cualquier tipo de investigacin.

En este tipo de muestreo para poblaciones finitas el tamao de la muestra se calcula utilizando el
siguiente modelo:


DOCUMENTO PREPARADO CON FINES DIDACTICOS POR ERNESTO RODRGUEZ GONZALEZ 8


N Z
n =
( Z ) + ( N e )









Cuando la poblacin es infinita el tamao de la muestra se calcula utilizando el modelo aplicado
para determinar tamao de muestra, que aparece antes de pasos en la seleccin de una muestra.

En este tipo de muestreo se utilizan los diferentes tipos de modelos Estadsticos aplicados en las
distribuciones muestrales de acuerdo con el parmetro central utilizado.

2
2
2
.
.
.




E
E
E
S
S
S
T
T
T
R
R
R
A
A
A
T
T
T
I
I
I
F
F
F
I
I
C
C
A
A
A
D
D
D
O
O
O






En este tipo de muestreo los diferentes elementos a investigar se dividen o
clasifican en estratos, mutuamente excluyentes e independientes, como por ejemplo la
estratificacin social, por edades, sexo, la cartera de una empresa, profesiones, etc.
I
C

Para calcular el tamao de la muestra en este tipo de muestreo se utiliza el siguiente modelo:


( N ESTRATO estrato ) w ESTRATO
n =
V + ( N ESTRATO estrato )













N ESTRATO : Total de unidades que contiene cada estrato poblacional

: Varianza en cada estrato

w ESTRATO : Proporcin de elementos en cada estrato
N : Tamao de la poblacin

V :
V = ( Nd / Z )


w ESTRATO :
w ESTRATO = N ESTRATO / N


d : Error de muestreo. Si la seguridad es 98 %, el error de muestreo ser del 2 %


DOCUMENTO PREPARADO CON FINES DIDACTICOS POR ERNESTO RODRGUEZ GONZALEZ 9
Z : Valor normalizado o tipificado de acuerdo con el nivel de seguridad o error


V : Variabilidad de cada estrato de una ptima distribucin


A manera de ejemplo se puede mencionar el caso de una empresa de chocolate en la cual se
necesita evaluar el comportamiento cotidiano de las personas encargadas de la elaboracin del
producto, esta empresa cuenta con 100 operarios con edades entre los 20 y 60 aos. Cmo
obtendramos un excelente resultado de evaluacin personal?

Como seria muy dispendioso analizar uno a uno y sumamente errado tomar pequeas muestras
aleatorias de todos los operarios, entonces para mejor resultado efectuamos un muestreo
estratificado dividiendo a los mismos en intervalos de 10 en 10 aos, obteniendo as 4 estratos.

As de cada estrato si se analiza una cantidad pequea de operarios obteniendo de sta forma un
mejor resultado.

3
3
3
.
.
.




S
S
S
I
I
I
S
S
S
T
T
T
E
E
E
M
M
M
A
A
A
T
T
T
I
I
I
C
C
C
O
O
O






Una muestra sistemtica es obtenida cuando los elementos son
seleccionados de una manera ordenada. La forma de la seleccin depende del nmero de
elementos incluidos en la poblacin y el tamao de la muestra.

El nmero de elementos de la poblacin se divide por el nmero deseado en la muestra.

El cociente indicar si cada quinto, dcimo o cualquier otro elemento en la poblacin va a ser
seleccionado.

K = N / n


Supongamos que deseamos seleccionar una muestra sistemtica de n = 5 de nuestra poblacin
de productos fabricados para verificar la calidad de los mismos, entonces tenemos:



K = 50 / 5 = 10 Productos




El primer producto es seleccionado aleatoriamente entre el 1 y el 10 fabricados, como punto de
partida y primer elemento de la muestra, a ese nmero sumamos 10 y se tiene el segundo
producto y as sucesivamente para cada lote producido. Por tanto quedara para la prueba el 6, 16,
26, 36, 46, etc.

El primer elemento es seleccionado al azar. Por lo tanto, una muestra sistemtica puede dar la
misma precisin de estimacin acerca de la poblacin, que una muestra aleatoria simple cuando
los elementos en la poblacin estn ordenados al azar.

Como ejemplo se desea motivar en la Industria de Ponques Ergo a sus empleados obsequindoles
26 anchetas y cuenta con 500 trabajadores. De qu forma se podr escoger a las personas
ganadoras de anchetas?

Debido a que el Departamento de Recursos Humanos cuenta con una lista enumerada de los
empleados a cargo de la empresa deciden entregar cada obsequio a cada decimosptimo (17) en
la lista.

DOCUMENTO PREPARADO CON FINES DIDACTICOS POR ERNESTO RODRGUEZ GONZALEZ 10
4
4
4
.
.
.




P
P
P
O
O
O
R
R
R




C
C
C
O
O
O
N
N
N
G
G
G
L
L
L
O
O
O
M
M
M
E
E
E
R
R
R
A
A
A
D
D
D
O
O
O
S
S
S






Para obtener una muestra de conglomerados, primero se divide la
poblacin en grupos que son convenientes para el muestreo. Luego se selecciona una porcin de
los grupos al azar o por un mtodo sistemtico. Finalmente, se toman todos los elementos o parte
de ellos al azar o por un mtodo sistemtico de los grupos seleccionados para obtener una
muestra. Bajo este mtodo, aunque no todos los grupos son muestreados, cada grupo tiene una
igual probabilidad de ser seleccionado.


Denominado tambin como Muestreo Agrupado, se refiere al procedimiento de dividir la poblacin
en grupos y extraer una muestra aleatoria de los grupos que representen la poblacin.

En general en el muestreo por conglomerado se obtendrn los resultados ms exactos, cuando
cada conglomerado tenga la mezcla ms variada posible, al tiempo que los conglomerados se
asemejan lo ms posible entre s.

Con frecuencia a los conglomerados se les denomina Unidades de Muestreo Primario. Para este
mtodo se presentan varias formas de trabajo para lograr que el estimador del parmetro sea lo
ms representativo, dependiendo de la caracterstica de la poblacin.

Una muestra de conglomerados usualmente produce un mayor error muestral, por lo tanto, da
menor precisin de las estimaciones acerca de la poblacin que una muestra aleatoria simple del
mismo tamao. Los elementos individuales dentro de cada conglomerado tienden usualmente a ser
iguales. Por ejemplo, las personas adineradas viven por lo general en una misma zona.

No todas las reas son rastreadas en un muestreo de reas, la variacin entre los elementos
obtenidos de las reas seleccionadas es frecuentemente mayor que la obtenida si la poblacin
entera es rastreada mediante muestreo aleatorio simple. Esta debilidad puede ser reducida cuando
se incrementa el tamao de la muestra del rea. El incremento del tamao de la muestra puede
fcilmente ser efectuado. Una muestra grande de rea puede ser obtenida dentro de un corto
perodo de tiempo y a bajo costo.

Una muestra por conglomerados puede producir la misma precisin en la estimacin que una
muestra aleatoria simple, si la variacin de los elementos individuales dentro de cada
conglomerado es tan grande como la de la poblacin.

Para determinar el tamao de la muestra se utilizan, generalmente, los mismos mtodos del
muestreo aleatorio simple. Todo esto despus de haber dividido el rea en subreas.

Como ejemplo se puede mencionar el caso de Industrias Ergo que cuenta con sucursales en
Bogot y desea analizar la forma de vida de 4.800 familias. Cul sera la forma ms prctica de
analizarlas?

Por muestreo aleatorio simple sera prcticamente imposible ya que no se cuenta con el tiempo ni
el dinero para realizarlo por este mtodo, entonces para obtener la muestra que se necesita para
realizar este estudio dividimos a Bogot en reas ms pequeas como Norte, Sur, Occidente y
Oriente. Luego seleccionamos algunos barrios y familias al azar de cada zona, as obtenemos la
muestra definitiva.

Si intentamos hacer un estudio sobre los habitantes de una ciudad, el muestreo aleatorio simple
puede resultar muy costoso, ya que estudiar una muestra de tamao n puntos distintos de la
misma, de modo que en cada uno de ellos slo se realiza una entrevista. En esta situacin es ms
econmico realizar el denominado muestreo por conglomerados, que consiste en elegir
aleatoriamente ciertos barrios dentro de la ciudad, para despus elegir calles y edificios. Una vez el
edificio, se entrevista a todos los vecinos.

Si una poblacin se divide en grupos y se toma una muestra, se dice que se ha realizado una
muestra por conglomerados en una etapa, en la cual cada grupo sirve como unidad de muestreo.

DOCUMENTO PREPARADO CON FINES DIDACTICOS POR ERNESTO RODRGUEZ GONZALEZ 11
En los conglomerados la composicin interna trata de ser lo ms heterogneo posible, de tal forma
que cada conglomerado represente en lo posible a la poblacin. Es muy comn que estos
conglomerados hagan referencia a superficies o reas en que se ha dividido el terreno, por
ejemplo, un barrio o una manzana, el segundo como un grupo de viviendas. Este mtodo permite
reemplazar a las unidades ms pequeas (unidades de seleccin) de las poblaciones cuando ellas
puedan ser enumeradas, por unidades ms pequeas que las contienen, hacindolas fciles de
listar y de manejar y desde luego resulta menos costoso que los mtodos anteriormente
presentados.

5
5
5
.
.
.


P
P
P
O
O
O
R
R
R

R
R
R
E
E
E
A
A
A
S
S
S


O
O
O


Z
Z
Z
O
O
O
N
N
N
A
A
A
S
S
S


G
G
G
E
E
E
O
O
O
G
G
G
R
R
R

F
F
F
I
I
I
C
C
C
A
A
A
S
S
S


En este tipo de muestreo las zonas o reas geo
grficas se dividen en territorios, a los cuales se enva la fuerza de ventas o las diferentes
referencias de productos o servicios para su comercializacin. Generalmente este tipo de muestreo
tiene aplicacin y es utilizado por el Departamento Comercial en las empresas para el mercadeo de
sus productos o servicios.





T
T
T
A
A
A
M
M
M
A
A
A

O
O
O


D
D
D
E
E
E


M
M
M
U
U
U
E
E
E
S
S
S
T
T
T
R
R
R
A
A
A


D
D
D
E
E
E
S
S
S
D
D
D
E
E
E
E
E
E
L
L
L


P
P
P
U
U
U
N
N
N
T
T
T
O
O
O


D
DD
E
E
E


V
V
V
I
I
I
S
S
S
T
T
T
A
A
A


P
P
R
R
R
A
A
A
C
C
C
T
T
T
I
I
I
C
C
C
O
O
O


P

Desde el punto de vista prctico y de acuerdo con la experiencia de las empresas dedicadas por
espacio de ms de treinta aos a hacer investigacin de mercados, stas nos han enseado que
para determinar el tamao de la muestra cuando se trata de una poblacin finita, se debe tomar
entre el 10 y el 20 por ciento de la misma, generalmente se toma el mayor porcentaje para que el
error permitido sea el mnimo. Cuando la poblacin es infinita, entonces se debern tomar entre
1.500 y 3.500 observaciones, generalmente se toma el mximo para que el error sea el mnimo.




T
T
T
A
A
A
M
M
M
A
A
A

O
O
O


D
D
D
E
E
E


M
M
M
U
U
U
E
E
E
S
S
S
T
T
T
R
R
R
A
A
A


A
A
A


P
P
P
A
A
A
R
R
R
T
T
T
I
I
I
R
R
R


D
D
D
E
E
E


L
L
L
A
A
A


A
AA
P
P
P
L
L
L
I
I
I
C
C
C
A
A
A
C
C
C
I
I
I

N
N
N


D
D
D
E
E
E
L
L
L


C
C
C
O
O
O
E
E
E
F
F
F
I
I
I
C
C
C
I
I
I
E
E
E
N
N
N
T
T
T
E
E
E


D
D
D
E
E
E


C
C
C
O
O
O
R
R
R
R
R
R
E
E
E
L
L
L
A
A
A
C
C
C
I
I
I
O
O
O
N
N
N






La ene pares de parejas ordenadas de valores de dos variables analizadas X y Y pueden ser
concebidos como una muestra de una poblacin de todos los posibles pares. Puesto que estn
implcitas dos variables, se dice que es una poblacin de doble variacin, que se supone es una
distribucin normal de doble variacin.

Se puede pensar en un coeficiente de correlacin poblacional terico que se estima por el
coeficiente de correlacin de la muestra. Los ensayos de significacin concernientes a diferentes
valores del coeficiente de correlacin poblacional terico requieren del conocimiento de la
distribucin normal muestral. Para un coeficiente de correlacin poblacional terico tomado como
cero, indicar una distribucin simtrica, es decir que todo lo que se maneja en una empresa ser
normal, o sea que funciona sin contratiempos y puede utilizarse entonces un estadstico con una
distribucin de Student, para el clculo del tamao de la muestra de una investigacin, estudio o
trabajo que se desee adelantar.

Para ello es necesario encontrar un modelo que nos relacione estas dos variables, de una manera
sencilla, como es el de la prueba de significacin o seguridad, utilizndose este a fin de averiguar si
un coeficiente de correlacin observado es mayor que cero. Puede usarse el procedimiento tanto
para pequeas como para grandes muestras.

El modelo est constituido por una distribucin " tc " Student con un v o sea los grados de
libertad que corresponden al valor del tamao de la muestra menos dos.

El modelo que permite a travs de este procedimiento obtener el tamao de la muestra se presenta
a continuacin, descompuesto en dos partes:


DOCUMENTO PREPARADO CON FINES DIDACTICOS POR ERNESTO RODRGUEZ GONZALEZ 12
Para primera parte:




r n 2
t =
1 r



t ( 1 r )
n = 2 +
r






















Para segunda parte:

























Este modelo trabaja con hiptesis Yi, al ser obtenido " tc " por medio de frmula, se compara con
la tabla y si este es menor se debe rechazar la hiptesis nula y as el coeficiente si es diferente de
cero.

Pero en este caso vamos a hallar el tamao de la muestra, teniendo el valor del coeficiente de
correlacin " r " y un nivel de seguridad " " o de significacin " " para poder ubicar el valor de
" tc " en la tabla y a continuacin se reemplazan los valores en la frmula presentada
anteriormente y se tiene el valor del tamao de la muestra calculada para el estudio que se
pretenda desarrollar.

E
E
E
J
J
J
E
E
E
M
M
M
P
P
P
L
L
L
O
O




1
1
1
:
:
:
Sabiendo que la correlacin observada es diferente de cero en un proceso de
muestreo de ene jabones, con un coeficiente de correlacin de 0.60 y un valor tc = 2.76 se
obtienen los datos generalizados, por lo tanto es necesario determinar el tamao de la muestra
requerida correspondiente a un estudio de control de calidad del producto fabricado, para lo cual se
procede a efectuar el reemplazo en la frmula del modelo presentado, y se tiene que los jabones
ha estudiar sern:
O



( 2.76 )
n = 2 +









( 2.76 ) ( 1 0.60 )
n = 2 + = 16 Valor del tamao de la
( 0.60 ) muestra para el estudio




DOCUMENTO PREPARADO CON FINES DIDACTICOS POR ERNESTO RODRGUEZ GONZALEZ 13
E
E O
O
E
J
J
J
E
E
E
M
M
M
P
P
P
L
L
L
O
O


2
2
2
:
:
:
Una empresa desea saber cuntos productos deber someter a control de cali
dad en su planta de produccin que registra en el perodo de anlisis un coeficiente de correlacin
observado del 0.70 y un valor tc = 3.50.




















( 3.50 ) ( 1 0.70 )
n = 2 + = 15 Vlvulas deber someter a
( 0.70 ) verificacin del control de
calidad en la planta de la
empresa el industrial



E
E
E
J
J
J
E
E
E
M
M
M
P
P
P
L
L
L
O
O




3
3
3
:
:
:








Un industrial fabrica en su planta de produccin racores, registra un coeficiente
de correlacin observado de 0.32 con una significacin del 5 por ciento y desea que usted lo
asesore indicndole cuntos productos deber revisar para determinar la calidad con que est
fabricando los racores.

Cuando nu, o sea los grados de libertad tienden a infinito, el valor de tc para una seguridad del 95
% es 1.65. Mediante el modelo siguiente se tiene:

Determinando que el tamao de la muestra sea 28, v = 26, tc = 1.71, seguridad = 95 %
el valor para tc dadas stas condiciones, ser:




0.32 26
Para tc = = 1.72
0.95
1 ( 0.32 )




















Como vemos al hacer este clculo aproximado, el valor de tc para una seguridad del 95 % y
muestra aproximada de 28 productos, tenemos que el tc para esta condicin que es 1.72 es un
poco mayor a 1.71. Por tanto el tamao de la muestra para que se cumplan las condiciones
propuestas en el enunciado del ejercicio deber ser de 28 racores.

Si se hacen los clculos tomando una muestra de 27 productos con 25 grados de libertad y
seguridad del 95 %, el valor calculado de tc ser 1.69 y como se puede notar este es diferente y
menor a 1.71 no concuerda con el hallado en la tabla y no se darn las condiciones del ejercicio
planteado.

R
R
R
e
e
e
s
s
s
p
p
p
u
u
u
e
e
e
s
s
s
t
t
t
a
a
a
:
:
:


Usted deber recomendar al industrial que para verificar la calidad de los racores que est
fabricando en su planta, el laboratorio de Control de Calidad deber revisar 28 productos, con una
seguridad del 95 %.



DOCUMENTO PREPARADO CON FINES DIDACTICOS POR ERNESTO RODRGUEZ GONZALEZ 14


E
E
E
J
J
J
E
E
E
M
M
M
P
P
P
L
L
L
O
O
O




D
D
D
E
E
E




U
U
U
N
N
N
A
A
A




F
F
F
I
I
I
C
C
C
H
H
H
A
A
A




T
T
T

C
C
C
N
N
N
I
I
I
C
C
C
A
A
A

Esta es una ficha tcnica que corresponde a la Encuesta de Opinin Econmica de El Tiempo, se
realiz entre el................... y el.................... del ao................ Fue elaborada por la firma
Yankelovich Acevedo & Asociados.

Se escogi personal administrativo de empresas pertenecientes a sectores de agricultura, minera,
industria, electricidad, construccin, comercio, transporte, financiero y de servicios.

La metodologa que se empleo fue el muestreo aleatorio telefnico en las ciudades de Bogot,
Medelln, Cali, Bucaramanga; Ccuta, Manizales, Pereira y Armenia.

En total se hicieron 500 encuestas. El margen de error total mximo es de 4.3 por ciento.

COMO HERVIR UNA ENCUESTA

Estas preguntas le dan relieve a la Ficha Tcnica, la rescatan de la cuasi invisibilidad a que se la
ha reducido y evitan que la encuesta se sirva cruda.

1. Quin pag la encuesta?

2. Cules fueron las preguntas y categoras utilizadas?

3. Qu grupo poblacional fue objeto de la muestra?

4. Cmo se escogieron los entrevistados?

5. Cules fueron el tamao de la muestra y el margen de error?

6. Qu porcentaje de la muestra original respondi?

7. Cmo se escogieron las respuestas?

8. Fecha de la encuesta?

9. Qu parte de la encuesta se difunde?

10. Corresponde la muestra a los datos demogrficos?

Las respuestas revelan el verdadero sabor de la encuesta y si vale la pena servirla.


N
N
N


O
O
O


T
T
T


A
A
A




E
E
E
S
S
S
T
T
T
E
E
E


D
D
D
O
O
O
C
C
C
U
U
U
M
M
M
E
E
E
N
N
N
T
T
T
O
O
O


C
C
C
O
O
O
R
R
R
R
R
R
E
E
E
S
S
S
P
P
P
O
O
O
N
N
N
D
D
D
E
E
E


A
A
A
L
L
L


L
L
L
I
I
B
B
R
R
R
O
O
O



E
E
E
S
S
S
T
T
T
A
A
D
D
D

S
S
S
T
T
T
I
I
C
C
C
A
A
A


A
A
A
P
P
P
L
L
L
I
I
I
C
C
C
A
A
A
D
D
D
A
A
A

E
E
E
S
S
S
C
C
C
R
R
R
I
I
I
T
T
T
O
O
O


P
P
P
O
O
O
R
R
R


E
E
E
R
R
R
N
N
N
E
E
E
S
S
S
T
T
T
O
O
O


R
R
R
O
O
O
D
D
D
R
R
R

G
G
G
U
U
U
E
E
E
Z
Z
Z


G
G
G
O
O
O
N
N
N
Z
Z
Z
A
A
A
L
L
L
E
E
E
Z
Z
Z


I
B A I




DOCUMENTO PREPARADO CON FINES DIDACTICOS POR ERNESTO RODRGUEZ GONZALEZ 15