Frete e Transporte de Pequenas Cargas PDF

Frete e transporte de
pequenas cargas
Expediente
Presidente do Conselho Deliberativo
Roberto Simes
Diretor-Presidente
Luiz Eduardo Pereira Barreto Filho
Diretor Tcnico
Carlos Alberto dos Santos
Diretor de Administrao e Finanas
Jos Claudio Silva dos Santos
Gerente da Unidade de Capacitao Empresarial
Mirela Malvestiti
Coordenao
Ndia Santana Caldas
Equipe Tcnica
Carolina Salles de Oliveira
Autor
flavio lus de souza lima
Projeto Grfico
Staff Art Marketing e Comunicao Ltda.
http://www.staffart.com.br
Idias de Negcios - frete-e-transporte-de-pequenas-cargas 3
Apresentao do Negcio
Aviso: Antes de conhecer este negcio, vale ressaltar
que os tpicos a seguir no fazem parte de um Plano de
Negcio e sim do perfil do ambiente no qual o empreendedor
ir vislumbrar uma oportunidade de negcio como a descrita a
seguir. O objetivo de todos os tpicos a seguir desmistificar e
dar uma viso geral de como um negcio se posiciona no
mercado. Quais as variveis que mais afetam este tipo de
negcio? Como se comportam essas variveis de mercado?
Como levantar as informaes necessrias para se tomar a
iniciativa de empreender?
O transporte de carga se configura como um servio
fundamental que contribui para todos os demais setores da
economia. Sem transportes, produtos no chegariam s mos
dos consumidores, indstrias no produziriam e fornecedores
no entregariam.

O servio de transporte de pequenas cargas e fretes aquele
realizado por meio de veculos de pequeno porte, como motos,
utilitrios e pequenos caminhes. Geralmente operando com
transporte de cargas fracionadas, esse tipo de servio pode ser
utilizado para o transporte de mercadorias dos mais diversos
tipos, sejam elas perecveis ou de grande valor agregado.

Normalmente, sobretudo no incio das atividades do novo
negcio, comum o frete e transporte ocorrer dentro do
permetro urbano das cidades. Neste contexto, para cargas
urbanas, o principal diferencial passa a ser a rapidez da
entrega e a segurana do transporte, garantindo assim a
integridade dos bens transportados.

De fato, as transportadoras que movimentam cargas
fracionadas, ou seja, mercadorias divididas em pequenas
quantidades, se diferenciam das demais empresas do setor
pelo baixo volume transportado, distncias percorridas variadas
e rapidez na entrega.

Desta forma, mais do que uma simples oportunidade de
negcio, o frete e transporte de pequenas cargas um servio
estratgico que contribui para integralizar os demais setores,
influenciando diretamente a segurana e a qualidade de vida,
alm de contribuir substancialmente para o desenvolvimento
econmico do pas.
Mercado

De acordo com dados de 2010 do Registro Nacional de
Transportadores Rodovirios de Carga (RNTRC) da Agncia
Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), existem no pas
perto de 150 mil empresas de transporte rodovirio de carga.
Segundo o Cadastro Central de Empresas do IBGE, at 2005 o
nmero de microempresas do ramo correspondia a 92%,
enquanto as empresas de pequeno porte representavam
apenas 7% do total.

A oferta de servios com pouca diferenciao e distribuda por
um grande nmero de empresas de micro e pequeno porte,
resulta em um mercado desconcentrado, fato que favorece a
entrada de novas empresas no setor. De fato, esse mercado se
caracteriza por apresentar poucas barreiras entrada de novas
empresas, exigindo basicamente do prestador do servio um
veculo adequado para realizar o transporte da carga, os
registros necessrios e carteira de habilitao especfica para o
tipo de veculo e carga transportada.
Esse setor tambm composto, em grande parte, por
profissionais autnomos, que devem ser registrados junto a
ANTT (Associao Nacional de Transportes Terrestres) e
outros que operam por meio de cooperativas. Muitos
transportadores rodovirios de carga tambm operam
informalmente.

A ltima pesquisa sobre economia informal urbana do IBGE
(2003) apontava que o setor era composto por cerca de 80% de
empresas informais. O mercado consumidor de uma empresa
que faz o transporte de pequenas cargas e fretes
diversificado. Os principais clientes desse setor so pessoas
fsicas e jurdicas que desejam fazer mudanas residenciais ou
transportes comerciais. Tambm se configuram como clientes,
empresas do setor varejista, distribuidores, indstrias de
autopeas, confeco, pneus, farmacuticas, cosmticos,
materiais de construo, entre outras que no possuem
veculos prprios para essa tarefa e/ou necessitam fazer
entregas localizadas e com mais rapidez.

A logstica de cargas fracionadas nos ltimos anos passou por
uma grande e sbita reestruturao em face s novas
exigncias do mercado e da economia, como o
desenvolvimento do e-commerce, e a fragmentao dos
estoques.

Estes fatores tm estimulado as empresas de transportes de
encomendas e cargas fracionadas a empregarem novas
tecnologias, readequar seus custos, e com base nestes
critrios, praticar uma minuciosa segmentao do mercado de
prestao de servios de transportes de cargas fracionadas
para o varejo, ou mesmo, para segmentos industriais e
organizacionais, bem como se utilizar com mais intensidade
das aplicaes do marketing de servios orientados para os
canais de distribuio e cadeias de suprimentos.

Geralmente, as transportadoras que movimentam cargas
fracionadas apresentam um aumento de movimentao
significativo no perodo de outubro a novembro, em funo das
festas de final de ano. Tambm importante ressaltar que a
concorrncia nesse setor acirrada, fato que permite s
empresas definirem seus preos, baseadas em aspectos de
segurana e agilidade, facilitando assim o processo de
negociao entre cliente e empresa.

Contudo, o transporte de carga, segundo o IBGE, tem crescido
consistentemente nos ltimos anos, tanto em volume de cargas
quanto em faturamento das empresas. Esse bom desempenho
se explica pela recente expanso da safra agrcola, o aumento
da produo industrial e investimentos na construo civil, alm
do crescimento do mercado varejista.

Nesse mercado existem transportadores sem o registro legal,
acirrando a concorrncia, de forma desleal.
Localizao

A localizao ideal para a instalao de uma empresa do
segmento de fretes e transporte de pequenas cargas
fundamental para o seu sucesso, partindo da premissa de que
se deve procurar um local que alie facilidade de identificao da
empresa pelos clientes e rpidos deslocamentos para as vrias
rotas possveis.

Antes de realizar essa escolha, as empresas devem identificar
seus potenciais clientes, as principais rotas a serem
percorridas, o nmero de entregas a serem realizadas para, a
partir de ento, definir o local mais adequado para a sua sede.

recomendvel que a empresa se instale prximo aos pontos
de demanda ou se posicione estrategicamente em relao
zona de mercado onde o servio ser oferecido.

Em alguns casos, dependendo da atratividade do mercado, se
torna necessria a existncia de mais de uma sede, para evitar
que o tempo e os custos relacionados com a prestao do
servio no se tornem fatores limitadores para o sucesso do
negcio. Alm disto, o local escolhido deve fornecer toda a
infraestrutura necessria para atender s necessidades de
operao que uma transportadora exige, como facilidade de
acesso para os veculos, existncia de transporte coletivo para
que funcionrios possam se deslocar, estacionamento, e ainda
possibilitar futuras expanses do negcio.

importante verificar tambm se o imvel pretendido se
encontra em situao legal junto prefeitura ou rgos que
possam interferir no andamento normal de suas atividades.
Deve ser observado, ainda se as atividades a serem
desenvolvidas no local respeitam o plano diretor e a lei de
zoneamento do municpio e verificar o que determina a
legislao local cerca do licenciamento de placas de
identificao.
Exigncias legais especficas

O empreendedor de uma empresa de fretes e transporte de
pequenas cargas dever cumprir algumas exigncias iniciais e
somente poder se estabelecer depois de cumpridas, quais
sejam:

Registro da empresa nos seguintes rgos:
Junta Comercial;
Secretaria da Receita Federal (CNPJ);
Secretaria Estadual de Fazenda;
Prefeitura do Municpio para obter o alvar de funcionamento;
Enquadramento na Entidade Sindical Patronal (empresa ficar
obrigada a recolher por ocasio da constituio e at o dia 31
de janeiro de cada ano, a Contribuio Sindical Patronal);
Cadastramento junto Caixa Econmica Federal no sistema
Conectividade Social INSS/FGTS;
Corpo de Bombeiros Militar.

Visita prefeitura da cidade em que pretende montar a sua
empresa de frete e transporte de pequenas cargas para fazer a
consulta de local e emisso das certides de Uso do Solo e
Nmero Oficial. Algumas prefeituras disponibilizam esse
servio via internet, o que agiliza sobremaneira esse tipo de
consulta.

Passo seguinte para a formalizao da empresa:

Aps a liberao do contrato social devidamente registrado na
Junta Comercial de seu Estado, do CNPJ e da inscrio
estadual, tambm, deve-se providenciar o registro da empresa
na Prefeitura Municipal para requerer o Alvar Municipal de
Funcionamento.
Antes de iniciar a produo o empreendedor dever obter o
alvar de licena sanitria. Para obter essa licena o
estabelecimento deve estar adequado s exigncias do Cdigo
Sanitrio (especificaes legais sobre as condies fsicas).
O empreendedor dever atentar que em mbito federal a
fiscalizao cabe a Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria
ANVISA -, j em mbito estadual e municipal fica a cargo da
Secretaria Estadual de Sade e Secretaria Municipal de Sade,
respectivamente.

O instrumento legal que institui o Registro Nacional de
Transportadores Rodovirios de Carga a Lei 10.233, Arts.
14-A e 26, item IV e a Resoluo n 1737/2006, da ANTT, que
determina que o exerccio da atividade de transporte rodovirio
de carga, por conta de terceiros e mediante remunerao,
depende de prvio registro do transportador no RNTRC,
administrado pela ANTT.

Vale ressaltar que o exerccio da atividade de transporte de
carga prpria independe de registro no RNTRC. O Transporte
de Carga Prpria identificado quando a Nota Fiscal dos
produtos tem como emitente ou destinatrio a empresa,
entidade ou indivduo proprietrio ou arrendatrio do veculo.
No caso de pessoa jurdica, ou seja, empresa ou cooperativa
de transporte de carga, a documentao necessria para
realizar o registro a seguinte:
Razo social e responsvel legal;
N inscrio CNPJ/MF;
N inscrio estadual;
N registro do Contrato Social na Junta Comercial ETC; ou
N registro do contrato no Cartrio de Ttulos CTC;
N Alvar de funcionamento;
Endereo completo da matriz;
Principal rea de atuao;
Relao das filiais;
rea total de armazenagem (matriz e filiais);
Relao dos veculos (s) prprios e arrendados, indicando o
nmero do RENAVAM, placa/estado, marca, ano de fabricao,
tipo de veculo, n de eixos, tipo de carroceria, CMT e
capacidade de carga e cpia do CRLV.

No caso de profissionais autnomos, a documentao
necessria para realizar o registro :
Nome completo;
N do documento de identidade;
N inscrio no CPF/MF;
N inscrio de autnomo no INSS;
Endereo completo;
Principal rea de atuao;
Dados do veculo prprio e dos arrendados, indicando o
nmero do RENAVAM, placa/Estado, marca, ano de
fabricao, tipo de veculo, n de eixos, tipo de carroceria, CMT
e capacidade de carga e cpia do CRLV. A solicitao de
registro feita junto a Sede da ANTT, em Braslia, onde
maiores informaes podem ser obtidas.

importante ressaltar que ainda no existem normas para o
transporte de cargas em motos, pois este tipo de transporte de
cargas ainda no tem uma legislao especfica.
Estrutura

O tamanho da estrutura fsica varia de empresa para empresa,
necessrio considerar alguns aspectos que podem ser teis
para a operacionalizao das atividades da transportadora de
pequenas cargas.

O empreendimento necessita de um escritrio dotado de
infraestrutura para a venda de seus servios, equipados com
telefone, fax e mveis adequados. Deve possuir ainda local
amplo e garagens para estacionar os veculos utilizados nos
servios de transporte com segurana, e ainda possuir espao
para higienizao e manuteno preventiva e corretiva, quando
esses servios no forem terceirizados. O local onde os
veculos circulam deve ser planejado para que as pessoas e
veculos possam transitar sem acidentes e livres de obstculos.

Tambm importante que o empresrio fornea boas
condies de trabalho aos seus colaboradores, fato este que se
reflete positivamente na satisfao e produtividade.

No incio das atividades, sugere-se que o empreendedor faa
uso de uma estrutura alugada, no intuito de reduzir os
investimentos iniciais na operacionalizao do novo negcio.
Pessoal

O quadro de pessoal ir variar de acordo com o tamanho do
empreendimento e a capacidade de transporte de cargas.

Mas, deve-se, no mnimo contar, com um quadro com 8 (oito)
empregados sendo:
1 (um) empregado para atuar na recepo e atendimento de
solicitaes de servio via telefone, coordenando a ordem e
montando rotas de entregas, visando dinamizar o processo de
atendimento dos clientes e procurando atender
satisfatoriamente s suas expectativas;
6 (seis) empregados para a rea de transportes, sendo que
dois podem atuar como carregadores e quatro como motoristas
para entregas em motos ou tambm em pequenos veculos,
para o caso de entregas maiores que no so suportadas nas
motos;
1 (um) empregado para a manuteno e servios gerais.

O transporte de pequenas cargas realizado, geralmente, por
profissionais com baixo nvel de escolaridade, no exigindo a
contratao de pessoas com alto nvel de especializao.

No entanto, o empresrio deve se atentar ao fato que a
qualidade de atendimento e forma de trato com clientes so
diferenciais importantes em qualquer tipo de negcio,
sobretudo naqueles que h um contato direto com o cliente
final. Assim, importante que o empreendedor invista na
qualificao de seus funcionrios, com a finalidade de criar uma
conscincia voltada para a segurana e preveno de
acidentes no trnsito, cumprimento de horrios, cuidados com
os veculos e atendimento ao cliente.

fundamental que o profissional responsvel pela direo do
veculo tenha carteira de habilitao adequada para o tipo de
veculo e carga transportada. Informaes mais detalhadas
podem ser obtidas junto ao DETRAN de seu Estado.

Tambm recomendvel algum conhecimento do mercado de
atuao no que se refere localizao dos clientes e
logradouros.

Nesse segmento, a necessidade de contratao de mo de
obra cresce de acordo com o aumento da procura. Por isso, o
empreendedor deve estar preparado para atender aos picos de
demanda, pois em determinadas pocas do ano ou em
determinadas horas do dia a demanda aumenta
consideravelmente. Nestes casos, sugere-se que o empresrio
mantenha um cadastro de profissionais autnomos que possam
ser contratados nestes perodos, evitando assim custo alto com
a manuteno de quadro fixo de funcionrios.

Independentemente do posto que o proprietrio do negcio for
ocupar salienta-se que ser muito importante a sua superviso
em todas as operaes da empresa, principalmente na gesto
administrativo-financeira da empresa.
Equipamentos

Os principais equipamentos utilizados pelas empresas de
pequenas cargas e fretes so os veculos para a realizao do
servio de transporte. Os equipamentos necessrios para a
montagem de uma empresa de transporte de porte mdio so
os seguintes:

1. Equipamentos da rea operacional:
furges e utilitrios, que podem transportar cargas de at
1.000 quilos;
caminhonetes e caminhes pequenos, que transportam de
1.000 a 4.000 quilos;
carros;
motos 125 cc.

2. Materiais para escritrio:
a) Arquivo;
b) Cadeira;
c) Microcomputador;
d) Acesso internet;
e) Fax;
f) Impressora;
g) Mquina calculadora;
h) Mesa;
i) Telefone.

Para que as empresas de fretes e transporte de pequenas
cargas possam se manter competitivas e garantir agilidade no
desempenho de suas tarefas de gesto e logstica, torna-se
importante tambm a adoo de algumas tecnologias de apoio.

Dentre elas, pode-se citar:
GPS: Sistema de navegao que pode ser utilizado pelas
empresas para racionalizar o processo de logstica e oferecer
segurana aos profissionais do transporte e suas cargas;
Sistemas de gerenciamento e manuteno de frota: Sistema
que permite gerenciar a frota da empresa, facilitando o fluxo de
informaes e o diagnstico de irregularidades;
Sistema de redes em malha: So redes sem fio que podem
ser utilizadas pelas empresas de transporte e pequenas cargas
para facilitar a comunicao entre os profissionais e localizar as
cargas;
Pequenos guindastes e sistemas de elevao de mercadorias
para carregamento dos veculos.

recomendvel a utilizao de um software para o controle
vendas do servio, que possibilite a gesto integrada da
empresa em todas as suas reas, inclusive que viabilize o
controle de custos, visando melhorar o resultado operacional da
empresa.
Matria Prima / Mercadoria
Organizao do processo produtivo

Os processos que envolvem o frete e transporte de pequenas
cargas podem mudar em virtude de fatores como a localizao
geogrfica do trajeto, canal de atendimento ao cliente e
tambm em funo do volume e peso da carga, dentre outros
fatores.

O processo produtivo de uma empresa de frete e transporte de
pequenas cargas pode ser traduzido em etapas bem definidas:

Pedido O cliente efetua a solicitao do transporte
diretamente no balco ou via telefone. So analisadas suas
exigncias em relao ao servio que tem pretenso que seja
executado, recolhe-se s informaes necessrias para
adequao de veculo e pessoal que realizar o transporte e
define-se o trajeto mais adequado em termos de rapidez,
segurana e custos de operao;

Coleta: Neste estgio realizada a separao dos materiais a
serem transportados de acordo com a especificao de
cuidados que cada um requer, bem como a acomodao e o
embarque no veculo apropriado;

Traslado: o transporte propriamente dito, onde a mercadoria
ser deslocada do ponto de coleta ao destino final. Ao final do
trajeto procede-se o descarregamento.

Todo o processo de entrega deve ser cuidadosamente
planejado e organizado a partir dos aspectos acima descritos
para que as necessidades dos clientes sejam atendidas,
obedecendo os preceitos de qualidade no servio de transporte
de pequenas cargas.
Automao

O nvel de automao exigido para as empresas que realizam
frete e transporte de pequenas cargas no expressivo, isto
porque o processo operacional bastante simples, mas o
investimento em automao dinamiza toda a sua rea
administrativa, financeira, comercial e operacional.

No que se refere ao processo de determinao e controle dos
trajetos, existem dispositivos que auxiliam na navegao e no
gerenciamento da frota, como o GPS, por exemplo, e alguns
equipamentos mecnicos que podem auxiliar na elevao de
mercadorias e carregamento dos veculos.

Uma vez que as transportadoras, muitas vezes em uma mesma
viagem, iro entregar produtos diferentes para vrios clientes,
existem no mercado softwares para auxiliar na definio da rota
mais adequada de entrega, de forma a reduzir os custos de
logstica.

O ideal que a empresa de fretes e transporte de pequenas
cargas conte com um software integrado e amigvel para
auxiliar na gesto de toda a empresa, passando pelo processo
comercial, produtivo, administrativo, financeiro e operacional,
sendo o ideal inclusive que procure apoio de profissionais
qualificados para prestar assessoria na definio de tal
software.

Ressalta-se que a empresa parte integrante da vida do
empresrio, portanto, conhecer todos os seus atos e fatos ser
de fundamental importncia, j que uma empresa bem gerida
estar bem encaminhada rumo ao sucesso.
Canais de distribuio

O principal canal de distribuio de uma empresa transportes
ser a oferta de seus servios aos possveis consumidores, de
forma direta, seja via televendas ou presencial via
representantes comerciais.

Mas o maior canal de distribuio o em que o cliente busca
sua empresa para contratar um determinado servio.

Nunca se deve esquecer que, independente do tipo e da
distncia do trajeto, pontualidade na entrega e qualidade na
prestao do servio continuam sendo fatores primordiais para
o sucesso do negcio.
Investimentos

O investimento para montar uma empresa de frete e transporte
de pequenas cargas ir girar em torno do que segue abaixo:

Equipamentos da rea operacional:
a. Furges e utilitrios, que podem transportar cargas de at
1.000 quilos; tais como Van, Caminhonetes e Caminhes
pequenos, que transportam de 1.000 a 4.000 quilos 03 = R$
120.000,00. O empreendedor que dever mensurar o nvel e
tipo dos veculos a serem empregados na operao da
empresa.
b. Veculos leves 02 = R$ 50.000,00;
c. Motos 125 cc 04 = R$ 25.000,00;
d. GPS aparelho e sistema orientador de trnsito 04 = R$
5.000,00.

Total do investimento rea operacional R$ 200.000,00.

Materiais para rea administrativa:
a) Arquivo 02 = R$ 900,00;
b) Cadeira 18 = R$ 2.160,00;
c) Microcomputador 04 = R$ 6.000,00;
d) Acesso internet 01 = R$ 150,00;
e) Fax 01 = R$ 450,00;
f) Impressora laser 02 = R$ 1.200,00;
g) Impressora matricial 02 = R$ 1.900,00;
h) Mquina calculadora 04 = R$ 1.200,00;
i) Mesa 06 = R$ 1.800,00;
j) Telefone 04 = R$ 200,00.
Total do investimento rea administrativa R$ 15.960,00.

Investimento total ........................................... R$ 215.960,00.

Estes itens servem apenas como um guia para que o
empreendedor possa ter noo de como organizar os seus
gastos com o investimento inicial. H ainda a opo de se
contratar profissionais que j possuem veculos.

Antes de comear o negcio, importante elaborar uma lista
contendo o maior nmero de itens de investimento possveis.
Quanto mais detalhada for essa lista, menor a probabilidade de
ocorrerem problemas futuros por falta de dinheiro em caixa,
que podem, inclusive, ser determinantes para o sucesso do
Empreendimento.

Observaes:
1. No esto considerados os gastos relativos aquisio ou
reforma do imvel escolhido para a instalao da empresa, pois
ele poder ser alugado.

2. Os preos acima so meramente referenciais, para fins de
estimativa do investimento necessrio.
Capital de giro
Custos

So todos os gastos realizados na produo de um bem ou
servio e que sero incorporados posteriormente no preo dos
produtos ou servios prestados, como: aluguel, gua, luz,
salrios, honorrios profissionais, despesas de vendas,
matria-prima e insumos consumidos no processo de
produo, depreciao de maquinrio e instalaes.

O cuidado na administrao e reduo de todos os custos
envolvidos na compra, produo e venda de produtos ou
servios que compem o negcio, indica que o empreendedor
poder ter sucesso ou insucesso, na medida em que encarar
como ponto fundamental a reduo de desperdcios, a compra
pelo melhor preo e o controle de todas as despesas internas.
Quanto menores os custos, maior a chance de ganhar no
resultado final do negcio.

Os custos para abrir uma empresa de frete e transporte de
pequenas cargas devem ser estimados considerando os itens
abaixo:
1. Salrios, comisses (caso os funcionrios percebam
remunerao varivel) e encargos R$ 6.000,00;
2. Tributos, impostos, contribuies e taxas R$ 1.300,00;
3. Aluguel, condomnio, segurana R$ 2.000,00;
4. gua, luz, telefone e acesso a internet R$ 1.200,00;
5. Produtos para higiene e limpeza da empresa e funcionrios
R$ 400,00;
6. Recursos para manutenes corretivas R$ 2.000,00;
7. Valores para quitar possveis financiamentos de veculos,
equipamentos, ferramentas e mobilirio R$ 3.600,00;
8. Assessoria contbil R$ 900,00;
9. Propaganda e publicidade da empresa R$ 800,00;
10. Seguros dos veculos R$ 12.000,00;
11. IPVA, licenciamento e seguro obrigatrio R$ 7.000,00;
12. Combustveis de veculos depender do montante de
fretes a serem efetuados;
13. Despesas com vendas R$ 1.400,00.
Diversificao / Agregao de valor

Os empresrios devem ter em mente que fatores como
agilidade, rapidez e pontualidade so condies mnimas para
que uma empresa permanea no mercado. O diferencial a ser
oferecido e que ir agregar valor ao negcio fator
determinante na preferncia do cliente, chegando ao ponto do
consumidor estar disposto a pagar mais pelo servio, em
relao a outras empresas.

Algumas formas de diferenciao dos servios de frete e
transporte de pequenas cargas podem ser apreciadas a seguir:
Utilizao de veculos sempre limpos e em bom estado de
conservao. Lembre-se que os veculos esto sempre em
contato direto com os clientes e o estado deles refletir a
imagem da empresa;
Profissionais uniformizados, identificados e atenciosos. O
transporte de mercadorias envolve uma questo de confiana
bem acentuada por parte do cliente. Profissionais
apresentveis contribuem para aumentar este nvel de
confiana;
Sistemas de rastreamento e controle de segurana. Empresas
de transporte de cargas, muitas vezes, trabalham com cargas
preciosas que podem ser desviadas;
Opo de carregamento e descarregamento. Em muitos
casos, tal servio fica a cargo do cliente, no entanto, pode ser
um diferencial importante disponibiliz-lo.
Divulgao
Existem muitas formas de se promover a divulgao das
atividades da empresa transportadora de cargas. Neste caso, o
objetivo pode ser alcanado por meio de mensagens em
veculos de comunicao, como outdoors, propagandas em
rdio, TV, internet e anncios em jornais.
No entanto esses meios de comunicao tem custo bastante
expressivo, por isso deve-se encontrar alternativas secundrias
para promover a divulgao da empresa de frete e transporte
de pequenas cargas, como exemplo plotar os todos os veculos
com os dados e servios prestados pela empresa.
O boca a boca tambm se caracteriza como um poderoso
instrumento de divulgao para os servios oferecidos. Da a
importncia de agregar valor e repassar ao cliente total
confiana quanto ao servio prestado.
O investimento em divulgao, entretanto, precisa estar de
acordo com as necessidades e objetivos da transportadora. Por
isso, fundamental a escolha acertada do meio de divulgao
adequado ao servio e dentro da capacidade financeira da
empresa.
Informaes Fiscais e Tributrias

O segmento de FRETES E TRANSPORTE DE PEQUENAS
CARGAS, assim entendido pela CNAE/IBGE (Classificao
Nacional de Atividades Econmicas) 4930-2/02 como atividade
de transporte rodovirio de cargas em geral , exceto de
produtos perigosos, intermunicipal, interestadual e
internacional, poder optar pelo SIMPLES Nacional - Regime
Especial Unificado de Arrecadao de Tributos e Contribuies
devidos pelas ME (Microempresas) e EPP (Empresas de
Pequeno Porte), institudo pela Lei Complementar n 123/2006,
desde que a receita bruta anual de sua atividade no
ultrapasse a R$ 360.000,00 (trezentos e sessenta mil reais)
para micro empresa R$ 3.600.000,00 (trs milhes e seiscentos
mil reais) para empresa de pequeno porte e respeitando os
demais requisitos previstos na Lei.

Nesse regime, o empreendedor poder recolher os seguintes
tributos e contribuies, por meio de apenas um documento
fiscal o DAS (Documento de Arrecadao do Simples
Nacional), que gerado no Portal do SIMPLES Nacional
(http://www8.receita.fazenda.gov.br/Simpl...):

IRPJ (imposto de renda da pessoa jurdica);
CSLL (contribuio social sobre o lucro);
PIS (programa de integrao social);
COFINS (contribuio para o financiamento da seguridade
social);
ICMS (imposto sobre circulao de mercadorias e servios);
INSS (contribuio para a Seguridade Social relativa a parte
patronal).

Conforme a Lei Complementar n 123/2006, as alquotas do
SIMPLES Nacional, para esse ramo de atividade, variam de 4%
a 12,42%, dependendo da receita bruta auferida pelo negcio.
No caso de incio de atividade no prprio ano-calendrio da
opo pelo SIMPLES Nacional, para efeito de determinao da
alquota no primeiro ms de atividade, os valores de receita
bruta acumulada devem ser proporcionais ao nmero de meses
de atividade no perodo.

Se o Estado em que o empreendedor estiver exercendo a
atividade conceder benefcios tributrios para o ICMS (desde
que a atividade seja tributada por esse imposto), a alquota
poder ser reduzida conforme o caso. Na esfera Federal
poder ocorrer reduo quando se tratar de PIS e/ou COFINS.

MEI (Microempreendedor Individual): para se enquadrar no MEI
o CNAE de sua atividade deve constar e ser tributado conforme
a tabela da Resoluo CGSN n 94/2011 - Anexo XIII
(http://www.receita.fazenda.gov.br/legisl... ), Neste caso, este
segmento no pode se enquadrar no MEI, conforme Res.
94/2001.

Para este segmento, tanto ME ou EPP, a opo pelo SIMPLES
Nacional sempre ser muito vantajosa sob o aspecto tributrio,
bem como nas facilidades de abertura do estabelecimento e
para cumprimento das obrigaes acessrias.

Fundamentos Legais: Leis Complementares 123/2006 (com as
alteraes das Leis Complementares ns 127/2007, 128/2008 e
139/2011) e Resoluo CGSN - Comit Gestor do Simples
Nacional n 94/2011.
Eventos

Semana Nacional do Trnsito. Disponvel em:
<http://www.denatran.gov.br/campanhas/sem...>. Acesso em:
15 setembro 2011.

CONINFRA - Congresso de Infraestrutura de Transportes
Disponvel em: <http://andit.org.br/coninfra2011>. Acesso em:
15 setembro 2011.

MOVIMAT - Feira Intralogstica Embalagem Movimentao,
de Materiais. Disponvel em:
<http://www.feiramovimat.com.br/site/>. Acesso em: 15
setembro 2011.

EXPOCARGO - Feira de Movimentao, Armazenagem e
Terminais de Cargas, Transporte e Logstica. Disponvel em:
<http://www.mdic.gov.br/sitio/sistema/exp...>. Acesso em: 15
setembro 2011.

Brasil Log Feira Internacional de Logstica. Disponvel em:
<http://www.feiradelogistica.com/>. Acesso em: 15 setembro
2011.
Entidades em Geral

AGENCIA NACIONAL DE TRANSPORTES TERRESTRES.
(ANTT). Disponvel em: <www.antt.gov.br>.

MINISTRIO DOS TRANSPORTES.
Disponvel em: <www.transportes.gov.br>.

DEPARTAMENTO NACIONAL DE TRANSITO (DENATRAN).
Disponvel em: <www.denatran.gov.br>.

DEPARTAMENTO DE TRNSITO DO ESTADO DE SANTA
CATARINA. (DETRAN-SC)
Disponvel em: <www.detran.sc.gov.br>.

CONSELHO NACIONAL DE TRNSITO
Disponvel em: <www.cnt.org.br/>.
Normas Tcnicas
Normas tcnicas so documentos que estabelecem padres
reguladores com o objetivo de garantir a qualidade de produtos
industriais, a racionalizao da produo e processos, o
transporte e o consumo de bens, a segurana das pessoas e o
estabelecimento de limites para a manuteno da qualidade
ambiental.
ABNT/CB-16: Normalizao no campo de transporte e trfego,
compreendendo transporte de carga e de passageiros,
sinalizao viria, pesquisa de trfego e comportamento no
trnsito, no que concerne a terminologia, requisitos, mtodos
de ensaio e generalidades.
ABNT NBR 7500: Identificao para transporte, manuseio,
movimentao e armazenamento de produtos.
ABNT NBR 7501: Norma para transporte terrestre de produtos
perigosos.
ABNT NBR 7503: Ficha de emergncia e envelope para
transporte de produto perigoso.
ABNT NBR 9735: Conjunto de equipamentos para emergncias
no transporte rodovirio de produtos perigosos.
ABNT NBR 14619: Transporte de produtos perigosos
incompatibilidade.
ABNT NBR 13221: Transporte de resduos.
Glossrio
LOGRADOURO: o endereo ou espao pblico reconhecido
pelo municpio.
LOGSTICA: a rea da gesto responsvel por prover recursos
para a execuo de atividades de uma
transportadora,processamento de pedidos, fluxo de materiais,
etc.
FRACIONADAS: Refere-se a uma pequena parte ou parte de
um todo.
Dicas do Negcio

O empreendedor do segmento de frete e transporte de
pequenas cargas dever ficar atento a alguns pontos
importantes para seu negcio, conforme segue:

1. Em primeiro lugar, elabore um plano de negcios detalhado.
No SEBRAE, o empreendedor encontra a sua disposio
diversos cursos e orientaes de grande utilidade;
2. Se possvel ainda, antes de iniciar o negcio, procure
conhecer as diversas percepes sobre o mercado, visitando
os concorrentes e potenciais clientes, identificando os pontos
fortes e fracos que o setor de transporte de pequenas cargas
apresenta;
3. Aconselha-se terceirizar os servios de mecnica e investir
em segurana e na manuteno preventiva dos veculos
utilizados nos transportes;
4. Assegure-se que o veculo a ser empregado em cada
transporte esteja em perfeitas condies mecnicas;
5. Elabore um planejamento logstico adequado para evitar
custos desnecessrios;
6. No esquea que as pessoas que buscam os servios de
uma transportadora de pequenas cargas almejam no s
velocidade e pontualidade nas entregas, mas acima de tudo
segurana e confiabilidade;
7. Invista na motivao, qualificao e treinamento de sua mo
de obra garantindo maior segurana e qualidade no servio
oferecido.
Caractersticas especficas do empreendedor

O empreendedor que tender a ingressar no ramo de frete e
transporte de pequenas cargas, deve ter algumas
caractersticas bsicas, tais como:

1. Ter conhecimento especfico sobre logstica. Esse
conhecimento pode ser adquirido tendo trabalhado em outras
empresas ou com participao em cursos e eventos;

2. O produto final desse tipo de empreendimento ser sempre o
mesmo, ou seja, a qualidade do servio prestado ao cliente, no
entanto faz-se necessrio que o empreendedor esteja sempre
atento s novas possibilidades de mercado, incluindo
desenvolvimento tecnolgico do setor;

3. O empreendedor dever ser capaz de preparar sua equipe,
tanto de vendas de fretes, quanto coleta e entrega, para que
possa oferecer exatamente aquilo que foi programado, evitando
assim transtornos por se comprometer com prazos impossveis
de serem executados. Fato que em ocorrendo depe
fortemente contra sua empresa;
4. Buscar melhorar o nvel de seu negcio, participando de
cursos especficos sobre logstica e gesto empresarial;

5. Ter habilidade no tratamento com pessoas tanto com seus
colaboradores quanto com clientes e fornecedores enfim, com
todos que de forma direta ou indireta tenham ligao com a
empresa;

6. Ser empreendedor com viso de futuro, antecipando
tendncias, prospectando o interesse do consumidor, alm de
estar sempre atento com as inovaes de mercado.

As caractersticas indicadas acima so apenas
direcionamentos, isto no quer dizer que um empreendedor
que talvez no se sinta com tais caractersticas tenha que
desistir de investir neste novo negcio, contudo esse
empresrio ter que se esforar um pouco mais dos que j
contam com tais habilidades.
Bibliografia Complementar

ALLOU, Ronald H. Logstica empresarial. 11. ed. So Paulo:
Atlas, 1993.

BOWERSOX, Donald J.; CLOSS, David J. Logstica
empresarial: o processo de interao da cadeia de suprimento.
So Paulo: Atlas, 2001.

FLEURY, P. F.; FIGUEIREDO, K. F.; WANKE, P. (Org.).
Logstica empresarial: a perspectiva brasileira. 1. ed. So
Paulo: Atlas, 2000. 376 p. (Coleo COPPEAD de
administrao).

______. Comece Certo: transporte turstico e fretamento. 1.ed.
SEBRAE: So Paulo, 2005. Disponvel
em:<http://www.sebraesp.com.br/sites/default.... Acesso em: 16
setembro 2011

Histria dos Transportes Terrestres no Mundo. Disponvel em:
<http://www.transitocomvida.ufrj.br/downl...%C3%B3ria%20dos%20transportes%20terrestres.pdf>.
Acesso: 14 setembro 2011

A Logstica de Cargas Fracionadas e Novas Configuraes do
Mercado de Varejo. Disponvel em:
<http://www.unioeste.br/campi/cascavel/cc...%20e%20as%20Novas%20Configura%C3%A7%C3%B5es%E2%80%A6.pdf>.
Acesso em: 14 setembro 2011.

Boas ideias de negcios na rea de logstica. Disponvel em:
<http://revistapegn.globo.com/Revista/Com...+LOGISTICA.html>.
Acesso em: 15 setembro 2011.

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