Sunteți pe pagina 1din 9

1

MANIPULAREA INFORMAIONAL I STRUCTURILE MEDIATICE






n ultimul deceniu, sentimentele de scepticism, de nencredere sau chiar de team ale cetenilor
fa de sistemul de-difuzare a informaiilor a crescut ngrijortor. Mai ales din 1991 cnd minciunile- i
mistificrile prilejuite de rzboiul din Golf i-au ocat profund pe oameni.
Nimeni nu neag ns comunicrii de mas funcia sa indispensabil n democraie: informaia
rmne esenial pentru bunul mers al societii iar dou din condiiile eseniale ale unei democraii n
contemporaneitate sunt chiar acestea:'
-existena unei reele valabile de comunicaie;
-un maximum de informaie liber
Totui, decalajele ce se genereaz ntre naiuni ca urmare a dificultilor lor de producere a
informaiilor i de asimilare social a posibilitilor deschise de cercetarea teoretic n domeniu, sporesc
dificultile de comunicare i conlucrare att n interiorul naiunilor, ct i ntre naiuni i ntre statele care-
ncearc s le gestioneze. Pe de alt parte, exploatarea insistent a posibilitilor de folosire a noilor teorii,
a tehnologiilor i a materialelor accesibile n scopuri agresive este ilustrat de graba cu care noile
posibiliti de comunicare prin structuri mediatice sunt folosite pentru. a domina, pentru a impune anumite
imagini sociale, pentru a direciona gndirea i atitudinile oamenilor.
Se consider din ce n ce mai mult c ceea ce nu trece prin structurile mediatice nu mai are dect, o
influen neglijabil asupra evoluiei societii; aceast observaie genereaz tentaia manipulrii
structurilor mediatice de ctre- practicieni i specialiti conform unor tabele de valori care le sunt proprii
sau pe care le accept reacionnd doar slab i ncet asupra lor.

1. Manipularea - definiie, premise teoretice
1.1. Ce este manipularea?
ntr-o exegez recent (53) manipularea este definit ca "aciune de a determina un actor social
(persoan, grup, colectivitate) s gndeasc i s acioneze ntr-un mod compatibil cu interesele
iniiatorului, iar nu cu interesele sale, prin utilizarea unor tehnici de persuasiune care distorsioneaz
intenionat adevrul, lsnd ns impresia libertii de gndire i de decizie. Spre deosebire de influena de
tipul convingerii raionale, prin manipulare nu se urmrete nelegerea mai corect i mai profund a
situaiei, ci inocularea unei nelegeri convenabile, recurgndu-se att la inducerea n eroare cu argumente
falsificate, ct i la apelul la palierele non-raionale. Inteniile reale ale celui care transmite mesajul rmn
insesizabile primitorului acestuia".
Diversificarea permanent a surselor de concepere i difuzare de mesaje, a condus la o practic
manipulativ care are la baz coduri precise, dar identificabile numai de profesioniti i total
inaccesibile celor neiniiai n acest domeniu. Unii analiti consider c manipularea, ca substituire a
violenei fizice printr-o violen "simbolic", contribuie la reprimarea eficient a unor aspiraii pe care nu
pot fi satisfcute altfel la nivelul receptorului.
1.2.Premise teoretice ale manipulrii
1.Dup cum amintesc R.V.Joule i J.L.Beauvois n Tratat de manipulare, n psihologia social
experimental se pot ntlni numeroase experimente n care cercettorii determin oamenii, sub un pretext
sau altul, s se comporte n total libertate n mod diferit de cum s-ar fi comportat spontan. Din punct de
vedere psihologic, posibilitatea manipulrii apare ca o consecin a activitii de decizie. Astfel, s-a
2
demonstrat c, dup luarea deciziei (justificate sau nu), oamenii au tendina s o menin (efectul de
perseverare al unei decizii). Aceast descoperire a stat la baza formulrii teoriei angajamentului. Kiesler
definete angajamentul ca legtura care exist ntre individ i actele sale, cu urmtoarele consecine:
1 .numai actele noastre ne angajeaz; nu ne simim angajai de ideile sau sentimentele
noastre, ci de conduitele noastre efective.
2. putem fi angajai n moduri diferite n actele noastre, aceasta fiind o variabil dependent
de context. Astfel putem avea persoane foarte angajate(decizie liber), slab angajate
(decizie forat), sau altele care nu sunt deloc angajate (dac se spune un lucru sub
ameninarea armei, acest lucru nu este angajant). Pe baza acestei teorii, autorii prezint trei
tehnici eficiente de manipulare cotidian: amorsarea, piciorul-n-u, ua in nas.
Amorsarea - perseverarea ntr-o prim decizie atunci cnd persoana "amorsat" ia o- a doua
deci4ie, de data aceasta n perfect cunotin de cauz. Se poate vorbi de manipulare pentru c, n toate
cazurile, decizia final ar fi fost cu totul alta dac victima ar fi primit de la nceput informaii complete.
Piciorul-n-u - se obine de la un subiect un comportament preparatoriu neproblematic- i puin
costisitor, evident, ntr-un cadru de liber alegere i n mprejurri care faciliteaz angajamentul. Acest
comportament odat obinut, o cerere este adresat explicit subiectului, invitndu-l s emit o nou
conduit, de date aceasta mai costisitoare, i pe care n-ar fi realizat-o spontan dect cu puine anse.
Ua-n-nas - formularea unei cereri prea mari la nceput, ca s fie acceptat nainte de a formula
cererea care vizeaz comportamentul ateptat, o cerere de mic importan i care ar fi avut anse altfel s
fie refuzat.
2. Din perspectiva modelului informaional al comunicrii, i este intrinsec mesajului calitatea a
fi purttorul unei marje de manipulare. n practic, meninerea unui optim ntre originalitate i banalitate,
ntre noutatea i previzibilitatea mesajului printr-o variaie global a originalitii pe parcursul transmiterii
mesajului, permite crearea unei "ferestre de percepie" compatibil obiectivului aferent manipulrii.
Astfel, admind c "spiritul uman n-ar putea s absoarb mai mult de aproximativ 6/20 bii de
originalitate pe secund (Moles, Frank), este necesar ca la nivelul la care se situeaz atenia noastr
mesajul s propun o asemenea redundan nct debitul de originalitate pe care l propune s fie de acelai
ordin, pentru a fi perfect sesizat i neles. n manipulare ns, tocmai nelegerea sesizarea corect nu
intereseaz, ci trece pe primul plan deturnarea potenialului semantic spre scopurile dorite de surs, chiar
dac asupra acestora se pstreaz o total discreie.

2. Practici manipulative - definiie i caracterizare
2.1. Zvonul
Zvonul este definit ca o afirmaie prezentat drept adevrat fr a exista posibilitatea s i se
verifice corectitudinea. Pentru Allport i Postman, primii care au studiat acest fenomen, zvonurile
reprezint "un enun legat de evenimentele la zi, destinat a fi crezut, colportat din om n om, de obicei din
gur n gur, n lipsa unor date concrete care s ateste exactitatea lui. Peterson i Gist definesc zvonul ca o
"relatare sau explicaie neverificat care circul din om n om i este legat de un obiect, un eveniment sau
o problem de- interes public. T. Shibutani d o definiie mai bun a zvonului, ca fiind "produsul
importanei i ambiguitii": dac este 0, n nici un caz nu se poate vorbi despre un zvon; la fel despre
ambiguitate: declaraiile oficiale elimin zvonurile, pe cnd lipsa lor nu face dect s poteneze apariia i
circulaia lor. I
Zvonurile sunt puse n circulaie pentru c au o dubl funcie: de a explica i de a atenua anumite
tensiuni emoionale. De exemplu, calomnierea unei persoane are ca efect atenuarea urii care i se poart.
Circulaia zvonurilor este dependent ce contextele sociale (credibilitatea instituiilor sociale, sistemul de
organizare i circulaie a informaiei formale, tipurile raporturilor de putere), de trsturile de personalitate
ale indivizilor i de nevoile psihosociologice ale indivizilor i grupurilor.
Lucrrile lui Allport I Postman au pus n eviden trei legi de transmitere a zvonurilor:
3
-legea srciei i a nivelrii (pe-msur ce- zvonul circul, el tinde s devin mai scurt, mai
uor de neles i de relatat) I
-legea accenturii (ntrirea anumitor detalii - de obicei cele mai spectaculoase. - care.
dobndesc astfel un loc central n semnificaia zvonurilor)
-legea asimilrii (conservarea i. reorganizarea coninutului n jurul unei teme centrale).
Asimilarea se poate face la tema central prin condensare, anticipare i stereotipuri verbale
.
Zvonurile tind s se ajusteze intereselor individuale-, apartenenei sociale- sau rasiale,
prejudecilor personale ale celui care le transmite.
Cercetrile lui Allport I Postman au artat c indivizii care propag zvonurile- se confrunt cu
dificultatea de a sesiza i de a reine n obiectivitatea lor elementele lumii exterioare. Pentru a putea s le
utilizeze, ei trebuie s le restructureze- i s le ajusteze- modelului lor de nelegere. i intereselor lor
proprii. Cercetrile lui Kapferer au artat c circulaia zvonurilor se bazeaz pe trei condiii eseniale
credibilitatea, aparena de adevr i dezirabilitatea coninutului informaiei. Circulaia lor apare ca un
sistem de canalizare a fricii i incertitudinii n faa unor situaii ambigue. De asemenea, circulaia lor este
corelat cu forma, cantitatea, calitatea i credibilitatea informaiei oficia1e sau formale. Cu ct aceasta din
urm este mai srac, incomplet sau mai puin credibil, cu att se intensific propagarea zvonurilor. Din
acest motiv, n societile totalitare care monopolizeaz informaia formal, zvonurile au o mare
rspndire. Uneori ele sunt lansate de mijloace de propagand ale statului totalitar pentru a promova
anumite atitudini i comportamente. mai greu de obinut prin utilizarea mijloacelor formale.
Circulaia lor se restrnge atunci cnd exist posibilitatea verificrii rapide. a adevrului. unei
informaii.
Analitii clasific zvonurile n trei categorii:
-cele care iau dorinele drept realitate ( optimiste)
-cele care exprim o team i o anxietate
-cele care provoac disensiuni ( atac persoane din cadrul aceluiai grup)
Temele recurente ale zvonurilor sunt: otrava ascuns, complotul mpotriva puterii, crizele
artificiale, teama de strini, rpirea copiilor, bolile conductorilor, problemele sentimentale ale acestora,
compromiterea financiar sau escrocheriile lor.
Lansarea zvonurilor nu se face la ntmplare, ci inndu-se seama de ateptrile. grupurilor umane
fa de situaia problematic pe care o traverseaz. Plecnd de la aceste date ale situaiei, se lanseaz un
mesaj ct mai apropiat de ceea ce ar dori s afle populaia la acel moment, indiferent ct de departe de
adevr este coninutul enunului respectiv. n acest context, posibilitatea de diseminare a zvonului este cea
mai mare.
Ca principale tipuri de falsificri sau distorsiuni de mesaje care stau la baza zvonurilor amintim:
dramatizarea, amplificarea proporiilor, a semnificaiilor, a detaliilor, ntreinerea celor transmise,
redefinirea prejudecilor i a mentalitilor proprii segmentelor respective de- opinie pentru a crea un
puternic fond emoional n scopul ecranrii pn la dispariie a spiritului critic.
Zvonul reuete s cucereasc o arie considerabil de ntindere n spaiul social ndeosebi n situaii
de criz, pe care le i amplific. O surs de profesioniti poate chiar provoca o criz social plecnd de la
zvonuri bine direcionate i lansate la momente de maxim impact asupra opiniei publice. n acest sens,
Merton releva faptul c zvonurile pot genera "predicia creatoare de evenimente", atunci cnd sunt folosite
ca instrumente ale propagandei sau contrapropagandei.
2.2. I ntoxicarea
Intoxicarea este- definit de dicionarul Robert mai ales cu sensul de "otrvire", dar ine i de
domeniul neologismelor: "aciune insidioas asupra spiritelor, tinznd s acrediteze anumite opinii, s
demoralizeze, s deruteze". Ca neologism semantic, "intoxicare" este de origine militar. Brouillard, el
este un sinonim al vicleugului de rzboi, al subterfugiului diplomatic, al mistificrii, diversiunii, trdrii,
4
minciunii i al altor trucuri. EI se aplic tuturor acestora, numai c este rezervat doar unor planuri militare
superioare:
-al tacticii generale, adic al folosirii combinate a armelor de ctre militarii de pe teren,
n-lupt
-al strategiei, al desfurrii generale a rzboiului
-al politicii interne i n special externe
Putem spune c intoxicarea vizeaz adversarul. Ea const n ai furniza acestuia informaii eronate,
care l vor face s ia decizii avantajoase pentru el i favorabile pentru tine.
Intoxicarea nu este rezervat ns doar domeniului militar: un partid politic, o banc, un fabricant
poate profita de pe urma intoxicrii concurenilor. Spre deosebire de dezinformare ns, scopul ei este
acela de a determina s greeasc una sau mai multe persoane, i nu o colectivitate.
2.3. Dezinformarea
Dezinformarea reprezint orice intervenie asupra elementelor de- baz ale unui proces comunicaional
care modific deliberat mesajele vehiculate, cu scopul de a determina la receptori (numii inte n teoria
dezinformrii) anumite- atitudini, reacii, aciuni dorite- de un anumit agent social. Acesta din urm nu
trebuie s fie neaprat dezinformatorul, el poate fi o instituie, o organizaie etc.
Ca realitate nemijlocit, dezinformarea are dou dimensiuni: una neintenional, i alta
intenional, viznd un anumit segment de opinie.
A. Sub aspect intenionat, dezinformarea poate fi analizat n funcie de formele simbo1ice prin
care sunt codificate informaiile din mesaj.
1. Dup cum se tie, codurile pot fi exprimate prin limbajul natural, limbajul non-verbal (gesturi,
mimic), simboluri concrete (culori, panouri, lumini) i simboluri abstracte specifice limbajului artificial
(elaborat tiinific), precum: formule matematice, expresii logice etc. Dac n comunicarea social
frecvena cea mai mare o nregistreaz codurile verbale, mixarea acestora cu oricare din celelalte coduri
conduce la realizarea unui nivel "metacomunicativ", care poate s decontextualizeze mesajul n sensul
dorit de sursa de emisie.
2. O alt modalitate- intenional prin care- se acioneaz n sensul dezinformrii o constituie
codificarea polisemantic a mesajului. Multitudinea de semnificaii imanente enunului genernd o
diversitate corespunztoare de opinii se rsfrnge ntr-o diversitate de atitudini care merg de la adeziune
total la refractarism. Acesta este primul pas pentru tensionarea relaiilor interpersonale. n continuare,
meninerea unei entropii semantice n mesaje garanteaz entropia organizaional pe termen scurt i
mediu, pentru ca pe termen lung s se ajung la prbuirea reelei comunicaionale care asigur eficiena
funcional a structurii organizatorice respective la nivel formal; la nivel informal, efectul cel mai sigur l
constituie dezagregarea mentalului colectiv, care asigura identitate unei comuniti.
3. Dezinformare strategic - este eficient atunci cnd prezint drept valori sociale fundamentale
fie valori care i sunt favorabile sursei, fie valori marginale n raport cu interesele publicului cruia i se
adreseaz, n acest mod, comunitatea este deturnat de la preocuprile ei majore, valorile sociale
fundamentale sunt neglijate, iar gradul de competitivitate al respectivei comuniti scade. Teoria
dezinformrii include n aceast categorie orice modificare deliberat mesajelor n scopul cultivrii unui
anume tip de reacii, atitudini i reacii, atitudini i aciuni ale receptorilor, denumii n mod generic, inte.
Acest tip de aciuni sunt produse, n mod obinuit, de organizaii specializate, militare sau paramilitare.
Elemente ale aciunii de dezinformare
a. comanditarii - cei care concep i proiecteaz coninutul aciunii, intele reale i cele poteniale
ale activitii. Ei pot fi: factori de decizie (guverne, state majore militare sau socio-profesionale) grupuri
de presiune. n timp ce prima categorie se folosete de servicii specializate, grupurile de presiune se
servesc i de echipe ad-hoc de amatori care-au mare eficien n crearea i meninerea confuziilor;
b. specialitii sunt cei care planific secvenele tactice ale aciunii i care coordoneaz toate
modalitile de inere sub control a efectelor concrete- ale- mesajelor emise. Ei simuleaz toate categoriile
5
de efecte pentru a reui s aib sub control att efectele proprii, ct i exigenele reproiectrii unor
elemente de detaliu sub impactul aciunilor de contracarare ntreprinse de int. ,
c. controlul- este piesa de legtur ntre comanditari, care comand/conduc aciunea i agenii de
influen. Pentru a stpni acea zon a spaiului social care le intr n raza de responsabilitate, controlorii
recruteaz i ntrein o vast reea de corespondeni, de obicei nu direct, ci prin intermediul unor tere
persoane care joac rolul de cercetai. Acetia, alei din rndul unor indivizi cu totul insignifiani, au rolul
de a testa gradul de deschidere spre colaborare a unei personaliti cu acces la date de importan
considerabil pentru comanditari i planificatori.
d. ageni de influen- se recruteaz din rndul acelora care se bucur de prestigiu n grupul lor
profesional i care urmeaz a fi dezinformat prin mesaje primite de la planificatori via controlori. Practica
de profil a demonstrat c agenii de influen pot fi:
-liderii de opinie din mediile intelectuale, care, din dorina lor de a se lansa n aciune-
practic, accept s lanseze n spaiul social mesaje care par ocante pentru publicul
autohton
-un personaj apropiat factorilor de decizie - n general acesta este compromis. printr-un fapt
verificabil, pentru a avea certitudinea unei colaborri mai longevive
-efii de asociaii; contextul vieii asociative-, specifice sistemelor pluraliste constituie. un
mediu favorabil pentru recrutarea i cultivarea agenilor de influen. Plasnd pe primul
plan interese de ordin umanitar, protejate de un cadru normativ cu validitate internaional,
dezinformatorul poate atrage muli naivi n structurile asociaiei, care, profesional, sunt
personaliti de referin n domeniul lor de activitate.
e. intermediarii-se recruteaz dintre personalitile influente n comunitatea respectiv. pentru a
jura rol de lideri de opinie i ageni de influen ai intereselor care stau n spatele mesajelor ce se emit cu un
aer neutru i declarativ de pe poziii "independente"
f releele - indivizi sau instituii care se dovedesc utili n amplificarea i programarea mesajelor care
constituie coninutul dezinformrii.
Ceea ce deosebete dezinformarea de alte tipuri de comunicare este caracterul deliberat al aciunii
i lansarea n circuitul informaional a unor informaii parial adevrate n conjugarea lor cu , afirmaii"
false, fr indicarea vreunei surse care ar putea fi verificabil pentru autenticitatea celor emise. Cercetrile
de teren au demonstrat c rezultatele cele mai eficiente se nregistreaz n domeniul mass-mediei, unde
dezinformarea poate atinge frontal toate segmentele de opinie ale spaiului social.
Sub aspect neinteniona1, dezinformarea este generat de sursele de mesaje deservite de
neprofesioniti. Veleitarismul acestora, sau diletantismul celor ce transmit mesajele pot contribui la
colorarea senzaional a coninutului lor pentru a strni interesul unor segmente ct mai largi ,de opinie,
Sporirea gradului de audien a mesajului insuficient prelucrat sub raportul pertinenei, poate conduce la
dezinformare. Diversitatea enunurilor, prin corelarea cu un spaiu (audio, video, grafic) limitat de
inserarea ntr-o situaie informaional, determin, n mod inevitabil, o selecie a mesajelor. Practica
mass-media a relevat c o surs de distorsionare a mesajelor, cu efecte importante asupra calitii
informrii i care poate degenera n dezinformare, o constituie utilizarea unor criterii neadecvate de
selectare a informaiilor. De exemplu, folosirea exclusiv a criteriului economic sau politic n selectarea
mesajelor, prin imaginea parial pe care o ofer asupra fenomenului n discuie, poate avea ca finalitate
dezinformarea acelor segmente de public crora li se adreseaz.
Dezinformarea poate fi o component a propagandei dar aceasta nu se poarte baza niciodat doar
pe dezinformare. Din perspectiva consecinelor sale sociale, dezinformarea se aseamn cu un alt fenomen
manipulativ, zvonul. Acesta din urm, spre deosebire de dezinformare, nu are un caracter deliberat i nu
presupune n mod obligatoriu circulaia unor informaii false, ci doar dificil de verificat. Zvonul poate fi
produs ins de dezinformare. intele pot fi att grupuri sau segmente ale societii, ct i indivizi,
ntotdeauna lideri, de orice fel, care pot influena decizional i acional grupurile n care se afl. Efectele
6
dezinformrii depind, pe de o parte, de caracteristicile intelor (atitudine critic, personalitate, nivel
intelectual, aspiraii, etc.), iar pe de alt parte, de posibilitatea de a verifica informaiile vehiculate.

2.4. Propaganda .
Propaganda este considerat o activitate sistematic de transmitere, promovare sau rspndire a
unor doctrine, teze sau idei de pe poziiile unei anumite grupri sociale i ideologii, n scopul influenrii,
schimbrii, formrii unor concepii, atitudini, opinii, convingeri sau comportamente. n sensul clasic, se
constituie ca un subsistem al sistemului politic al unui partid, al unui grup social sau al unui regim de
guvernare; n prezent ns, se dezvolt numeroase forme de propagand (economic, tehnica, medical,
cultural) difereniate dup coninut i prin raportare la profilul grupului social care o iniiaz, urmrind
realizarea unor scopuri persuasive.
Ca sistem, propaganda dispune de:
1.o structur instituional specializat (aparat de conducere ierarhic, centre de organizare, centre
de studiu, proiectare i difuzare de mesaje)
2.ideologie i valori aflate n coresponden cu interesele i obiectivele gruprii sociale pe care o
reprezint; acestea sunt luate ca referin pentru programarea i realizarea propagandei
3.mijloace i metode de transmitere a mesajului; studiul sociologic al acestora distinge urmtoarele
grupuri mari de metode:
-afectiv- const n organizarea mesajelor astfel nct acestea s provoace triri i adeziuni
colective, mai ales de tip emoional. Mai nti se indic consecinele negative ale unei
opiuni personale provocate de o agenie anume (afectarea intereselor, ameninare a
poziiei individuale, mpiedicarea realizrii unor obiective personale importante etc) pentru
a declana reacia afectiv negativ fa de aceasta i apoi se prezint o alternativ diferit
care ar avea numai efecte pozitive. Accentul nu este pus pe argumentarea logic sau
prezentarea unor fapte relevante, ci pe acele informaii care au o profund rezonan
afectiv.
-a faptelor-(Merton, Lazarsfeld); este concentrat pe transmiterea de fapte ct mai concrete,
saturate de amnunte relevante pentru persoanele ale cror opiuni ar urma s fie
modificate. Accentul nu este pus pe fapte generale, ci pe cele personalizate i care dispun
de potenialitatea descoperirii unei surprize de ctre receptor. ndemnurile directe,
lozincile, apelurile zgomotoase la urmarea unor ci sunt nlocuite de o astfel de selecie i
prezentare a faptelor care provoac opiunea personal pentru acea cale prezentat ca cea
mai bun dintre cele posibile. n felul acesta se Ias impresia autonomiei personale n
luarea deciziei.
-persuasiv- presupune aplicarea regulilor retorice de organizare a adiscursului, mai ales,
prin utilizarea unor cuvinte saturate emoional i care se bazeaz pe persuabilitatea
membrilor audienei.
O alt distincie important se face ntre propaganda tactic (proiectat pe termen scurt pentru
obinerea unor efecte imediate) i propaganda strategic (pe termen lung, destinat formrii sau
modificrii valorilor, atitudinilor de baz i concepiilor proprii indivizilor i societii.
Cea mai important form de propagand a fost considerat pn n prezent propaganda politic.
Pentru J Ellul aceasta este, de fapt, "un dialog care nu exist". La nivel internaional, ea i propune s
remodeleze psihologia celor cu care se afl n competiie, n condiiile n care cile diplomatice,
economice sau militare au devenit inoperante sau excesiv de costisitoare. Propaganda politic nu
urmrete descoperirea unor adevruri, ci convingerea interlocutorilor reali sau potenial. n acest sens,
Gustave Le Bon, meniona existena a patru factori principali de convingere, pe care i prezenta ca pe un
fel de "gramatica a persuasiunii":
-prestigiul sursei sugestioneaz i impune respect
7
-afirmaia fr probe- elimin discuia, crend totodat impresia documentrii erudite a
celor care reprezint sursa de mesaje
-repetarea- face s fie acceptat ca fiind cert o afirmaie compatibil cu obiectivele sursei
-influena mental, care ntrete (itereaz) convingerile individuale incipiente sau
aparinnd indivizilor fr personalitate
Tot n domeniul politic (dar poate fi folosit cu succes i n alte domenii) se distinge ntre:
-propaganda alb; utilizeaz materiale provenite din surse oficiale, coninnd nouti culturale,
artistice, aparent inofensive, cum ar fi: stilul de via, prezentarea unor personaliti considerate exemplare
pentru viaa cultural, sportiv, muzical, fr a aduce n discuie elementele care ar impune n discuie
performanele spaiului social din care provin personalitile respective. Valoarea psihologic a unor astfel
de colaje poate fi pentru asculttorii (cititorii) nepregtii i fr luciditate,considerabil. Cercetrile au
relevat o eficien mai mare a propagandei albe n rndurile. Tineretului prin transmiterea unor emisiuni
radiofonice de muzic tnr n alternan cu scurte buletine de tiri. Pe fondul perceptiv pozitiv creat de
contextul muzical, remanena mesajelor din tiri sete deosebit de mare, deoarece propaganda se realizeaz
neostentativ i creeaz impresia unui dialog ntre egali.
-propaganda neagr vehiculeaz, n general, materiale "fabricate", puse pe seama fie a. unor
instituii inexistente pe care asculttorul/ cititorul/privitorul nu le poate verifica, fie pe seama unor
instituii care exist, dar care au cu totul alte preocupri dect cele din tirile fabricate. Mesajele "artizanale
"lansate n " spaiul social pot surprinde prin "noutatea" lor, i astfel, pot genera un curent favorabil sursei
de emisie. De pe aceleai poziii se emit tiri fcndu-se precizarea. c. provin din zvonuri neidentificate.
-propaganda cenuie este cea mai frecvent folosit de centrele de- dezinformare. Specificul su
const in combinarea informaiilor parial reale cu cele integral false alctuind tiri cu aspect aparent
precis, care ns nu pot fi verificate complet. Publicul care identific, episodic elemente pe care le
cunoate, poate fi uor indus n eroare de asemenea fabricaii, punnd noutile pe seama unor lacune
personale de informaie.

3. Manipularea informaional structurile mediatice
Ignacio Ramonte avertizeaz c mecanismul comunicaional modern, nsoit de o ren1oarcre,a
monopolurilor, i ngrijoreaz pe drept cuvnt pe ceteni. Scepticismul, teama, nencrederea sunt
sentimentele dominante n ultimul deceniu ale cetenilor cu privire la mijloacele de difuzare a
informaiilor. n mod confuz, fiecare simte c ceva nu mai merge n funcionarea general a sistemului
informaional. Rzboiul din Golf, Revoluia romn, scandalul Clinton-Lewinsky, i fac s se team de
eventualitatea unei manipulri subtile a mentalitilor la scar planetar.
Aceast stare de spirit este generat de iluzia ce mai persist nc potrivit creia sistemul media are
doar rolul fundamental de a reprezenta realitatea. n aceast accepie, doar reprezentarea, oglindirea unui
"ce" preexistent este luat n seam, fiecare om ateptnd de la pres s restituie o "copie" dup modelul pe
care viaa l pune la dispoziie. Realitatea mediatic de astzi ne pune ns n faa funciei de constituire, de
construcie a realitii pe care o manifest astzi informaia. Ea nu mai este o oglind neutr a unui dat ce
premerge, deoarece sunt implicate definitiv i substanial n acest "dat", configurndu-l dup propria lor
finalitate.
Putem spune astfel, mpreun cu Ramonet, c, astzi, conceptele de baz ale jurnalismului s-au
schimbat, astfel nct, raportarea la accepi a reprezentaional a presei nu poate dect s fie generatoare de
crize.
Care sunt cele mai importante schimbri?
1. informaia - ea nsemna, recent, furnizarea nu numai a descrierii precise - i verificare - a- unui
fapt, a unui eveniment, ci i un ansamblu de parametri contextuali care s permit cititorului s-i neleag
semnificaia profund. Sub influena televiziunii ns, n special a ideologiei sale de informare (transmisia
n direct i n timp real), a informa nseamn acum "a arta istoria n desfurare". Astfel, s-a stabilit iluzia
8
c a vedea nseamn a nelege. O asemenea concepie duce la o fascinaie pentru imagini turnate n direct,
cererea ncurajnd oferta de documente false, reconstituiri, manipulri i mistificri.
2. actualitatea - televiziunea, datorit impactului imaginilor sale este aceea care impune. alegerea
evenimentului semnificativ, constrngnd astfel presa scris s o urmeze. Se instaleaz astfel ideea c
importana evenimentelor este proporional cu bogia lor de imagini. Un eveniment care poate fi artat n
direct este mai remarcabil dect cel care rmne invizibil i cu o importan abstract.
3. timpul informaiei - apariia Internetului micoreaz timpul informaiei. Presa cotidian pare
demodat, aflndu-se, prin fora lucrurilor, n ntrziere fa de data producerii evenimentului. Astfel este
constrns s se limiteze la relatarea evenimentelor din plan local, la genul "people" i la afaceri.
4. veridicitatea informaiei. Un fapt este adevrat sau nu, nu fiindc se conformeaz unor criterii
obiective, riguroase i atestate la surs, ci pur i simplu pentru c celelalte medii de informare repet
aceleai afirmaii i confirm. Repetiia se substituie demonstraiei, iar informaia este nlocuit cu
confirmarea. Tendin periculoas dac ne gndim la apariia noilor monopoluri informaionale, a
megatrusturilor internaionale de media.
Plecnd de la premisa c "mass-media particip nu numai la geneza, ci i la manipularea opiniei
publice", Robert Cisimo a studiat "presa ca parte din sistemele de manipulare cele mai active ale opiniei
publice, ajungnd la concluzia c ea reprezint o arm teribil sub raportul potenialului de influenare. Ca
principale tehnici de manipulare prin pres, folosite n mod curent, enumerm:
1. selectarea tirilor - este apreciat ca cea mai eficient cale de inserie a influenei n spaiul
informaional, deoarece criteriile de selectare aparin deja celor care dein o anumit influenei n structura
social. Este evident c acetia vor selecta numai informaiile care nu le lezeaz interesele
2. orientarea tirilor - se realizeaz de obicei prin omitere a unor componente ale mesajului iniial,
publicul avnd acces doar la unele segmente ale circuitului informaional. n acest sens, redactarea tirilor
trebuie s in cont de faptul c realitii prozaice publicul i prefer o imagine mai tonic. n consecin,
tiind c nu trebuie s se opun publicului cei care le redacteaz au o proiecie distractiv, coninnd
formulri deosebit de familiare chiar pentru fapte deosebit de grave, accesibilitatea acestora fiind
asigurat. De asemenea au obligaia de a controla stilistic coninutul n sensul ateptrilor publicului larg.
3. influenarea prin plasarea tirilor - vizeaz dimensionarea axiologic a coninutului n funcie
de pagina pe care este culeas tirea sau de locul atribuit acesteia ntr-o emisiune. Astfel, plasarea unui fapt
oarecare pe prima pagin l poate proiecta n sfera evenimenialului, n timp ce un eveniment autentic dar
defavorabil puternicilor zilei, prin distribuire pe ultimele pagini contribuie la aruncarea lui n anonimat,
opinia public urmnd acest curent
4. influenarea prin titluri - se bazeaz pe faptul c sinteza din titlul articolului constituie o
evaluare a articolului n structura de ansamblu a publicaiei. Caracterele cu care sunt alese indic i
importana lor pentru editori, importan ce se transfer i publicului.
5. alegerea evenimentelor care vertebreaz un flux comunicaional cu mare putere de influenare,
ntruct abordarea ntregii activiti a unui lider n contextul statusului de prestigiu a ramurii de activitate
n cam s-a afirmat contribuie la discreditarea-lui ntr-o manier aparent reverenioas dar eficient.
6. selecia fotografiilor in presa scris precum i explicaiile care nsoesc fotografiile. pot afecta
semnificativ atitudinea publicului fa de coninutul din imagini. O modalitate de denigrare fr cuvinte o
constituie alturarea unei fotografii scandaloase de imaginea unei persoane creia nu i se face pres bun
n momentul respectiv. Simpla vecintate poate induce n percepia cititorului o echivalen valoric
deosebit de remanent n fondul aperceptiv i cu impact. asupra. apariiilor publice viitoare ale persoanei
respective
7. editorialul, prin orientarea inerent editorialistului, poate contribui nu numai. la. afirmarea unei
personaliti, ci i la transformarea ei n lider de opinie al publicului care mprtete punctul de vedere al
editorialistului respectiv. ntr-o lume grbit, editorul rezum n ochii cititorului scara de valori necesar
orientrii n succesiune a evenimentelor deosebit de schimbtoare. Efectul acestei situaii l constituie
9
cultivarea comoditii cititorului care ncepe s vehiculeze idei i opinii care nu-i aparin, dar nsuindu-le
din editorial, el colporteaz aparenta girului obiectivitii pe care-l pretinde presa n ansamblul ei
8. producerea i difuzarea informaiilor tendenioase - ocup un loc aparte. n manipu1are
Informaia tendenioas a fost mult vreme identificat fie cu eroarea, fie cu minciuna. Studii recente
(Volkoft) au clarificat faptul c eroarea- se definete numai ca o neadecvare n. raport cu realitatea, n timp
ce minciuna este o neadecvare fa de adevr. Cum obiectivul l constituie manipularea, dezinformatorul
folosete chiar i calomnia sau minciuna atunci cnd acestea se dovedesc a-i sluji interesele. Ca principale
faete ale minciunii, literatura de specialitate propune urmtoarele:
1. dozajul savant de- jumti de- adevr cu jumti de minciun, primele determinnd acceptarea
celorlalte, aceasta cu att mai uor cu ct opinia public este neutr sau deja partizan.
2. minciuna absolut,. adesea eficace datorit enormitii sale
3. contraadevrul, neverificabil datorit lipsei de martori
4.minciuna prin omisiune, n special aceea care neglijeaz s prezinte informaia n. tot contextul ei
5.valorificarea detaliilor, a faptului ntmpltor n detrimentul esenialului estompat n mod savant
6. amestecarea faptelor, a opiniilor sau persoanelor echivalente, care, ntr-o anumit. variant, vor
putea fi condamnate cu uurin folosind o ilustrare adecvat, chiar dac este abuziv
7. reminiscene false sau comparaii nejustificate
8. minciuna necat ntr-un noian de informaii, existnd posibilitatea de a fi regsit ulterior pentru
a servi drept punct de referin
9.citate aproximative sau trunchiate
10. afirmaii fcute- pe un ton angelic, dezinvolt sau indignat
11. exagerarea apocaliptic a unui fapt accesoriu i fr importan n numele unor principii morale
12. slbirea adevrului printr-o prezentare sarcastic sau persit1atorie
13. etichetarea interlocutorului atribuindu-i o pretins apartenen la un anumit sistem de idei ce
poate fi respins mai uor dect discutarea n detaliu a argumentelor veritabile prezentate
14. forma superioar a utilizrii manipulative a
minciunii rmne ns spunerea adevrului lsndu-se s se neleag c este minciun, sau
negarea unei afirmaii n aa fel nct interlocutorul s cread c, de fapt, este aprobat de cel ce o
formuleaz i o emite.
Toate aceste evoluii fac evident faptul c varietatea modalitilor n care se constituie i
funcioneaz organizaiile sociale, diversitatea naiunilor dar i a organizaiilor, posibilitatea diferenelor,
decalajelor i incompatibilitilor sunt produse i expresii ale procesorilor sociali de informaii. Tendina
globalizrii informaiei publice ofer cmp deschis intermediarilor ce se specializeaz pentru a folosi
comunicarea cu scopuri ce pot s o afecteze; de asemenea, utilizarea posibilitilor deschise de cercetarea
tiinific produce noi canale de comunicare, care. modific _in ce n ce mai mult nu doar posibilitile de
receptare, dar i modalitile de procesare i conservare a informaiilor utile social.
Dac autonomia funcional a oamenilor este dependent de capacitatea for de a evalua
informaiile cu care opereaz, evoluiile menionate produc situaii existeniale noi care nu nlesnesc
posibilitile de evaluare i decizie.
n aceste condiii, ansamblul sistemului de comunicare social arunc provocri de natur etic
specialitilor n acest domeniu, provocri crora trebuie s ncepem s le facem fa.

S-ar putea să vă placă și