Gerente de instituciones educativas y la incorporacin

de las TIC

Natalia Castan Octavio
Departamento de Didctica
Universidad Metropolitana
Distribuidor Universidad
Autopista Petare-Guarenas. La Urbina.
Caracas 1070, Venezuela
58-212-2403510
ncastanon@unimet.edu.ve


RESUMEN
Las instituciones educativas requieren incorporar las
Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC) para
as optimizar dos procesos: los acadmicos y los
administrativos. El mayor responsable de esta
incorporacin es el gerente de las instituciones
educativas.
El presente artculo tiene como objetivo orientar y guiar
al gerente de instituciones educativas en la incorporacin
de las TIC desde el punto de vista pedaggico, es decir,
didctico-tecnolgico. La aplicacin de polticas
coherentes, el conocimiento de los medios didcticas
(telemtica e informtica), el promover en la comunidad
el uso de las TIC, el dominio de software y pginas web,
son algunas de las orientaciones tiles recogidas en este
documento.
La informacin presentada brindar oportunidad de
mayor preparacin en el tema y ser de utilidad para
concebir aplicaciones tecnolgicas que optimicen la
dinmica escolar y/o para ejecutar una poltica, un
proyecto o un plan de trabajo.

CATEGORA
Documentacin

PALABRAS CLAVES
Tecnologa de informacin y comunicacin. Gerencia de
instituciones educativas. Incorporacin de las TIC en las
escuelas. Polticas de incorporacin de las TIC. Medios
didcticos-tecnolgicos.

1. INTRODUCCIN
Las Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin
(TIC) constituyen nuevos canales de comunicacin que
entran a las escuelas y a los hogares facilitando con su
uso el proceso de enseanza-aprendizaje. Con esto se
refiere a una serie de nuevos medios como los
hipertextos, los multimedia, la Internet, la realidad virtual
o la televisin por satlite. Estas tecnologas se
diferencian de las tradicionales en la posibilidad que
tienen de creacin de nuevos entornos comunicativos y
expresivos que facilitan a los receptores la posibilidad de
desarrollar nuevas experiencias formativas, expresivas y
educativas [2].
Las TIC permiten usar de manera integrada diferentes
herramientas (libros, computadoras, videos, entre otros), son
interactivas, instantneas y diversas. El incremento de la
informacin que favorece el trabajo colaborativo y el
autoaprendizaje, la capacidad de establecer un ritmo
individualizado, el ahorro de costos de desplazamiento, son
algunas de las ventajas de las TIC [9].
El avance tecnolgico obliga a las instituciones educativas a
ponerse a la par con las demandas sociales que caracterizan
actualmente, es as como existe una preocupacin por
desarrollar destrezas tecnolgicas en el equipo docente y por
ende, en los estudiantes, adems de proporcionar valores
ticos, cientficos, sociales y culturales. El papel de un gerente
educativo es introducir de manera guiada, orientada y
planificada el uso de las TIC.
En tal sentido, las instituciones educativas requieren
incorporar las TIC para as optimizar dos procesos:
acadmicos y administrativos. Dentro de los procesos
acadmicos se encuentra la didctica que se refiere al arte de
ensear. El presente captulo tiene como objetivo informar y
orientar la prctica del gerente de instituciones educativas en
este aspecto.
En primer lugar se revisarn las funciones principales de un
gerente educativo. En segundo lugar se darn a conocer las
polticas necesarias para la incorporacin de las TIC en las
escuelas. En tercer lugar se har una revisin de los medios
didcticos con los que se cuenta y su implicacin en materia
educativa. En ltimo lugar, se brindarn instrumentos
completos que permitirn evaluar y dar uso a los sitios Web y
software educativos ms adecuados.
En definitiva, si las tecnologas permiten el procesamiento,
tratamiento y comunicacin de la informacin [3], stas deben
sin duda ser consideradas en materia educativa siempre y
cuando se lleve a cabo un uso didcticamente adecuado (para
ser incorporado en la dinmica del aula) que optimice los
procesos acadmicos en las escuelas y por ende, potenciar el
proceso de enseanza-aprendizaje del estudiante.

2. GERENTE EDUCATIVO Y LAS TIC
La Funcin de un gerente educativo es garantizar ante la
sociedad el cumplimiento a cabalidad de los objetivos y metas
trazados en materia educativa por el Estado. El gerente
educativo debe poseer ciertas cualidades como conductor de
una organizacin, destacando la importancia de las funciones
acadmicas y administrativas que le competen. La calidad
educativa depende de la gestin de los gerentes educativos,
tales como: disponer de las herramientas necesarias para
lograr la eficiencia institucional, tomar decisiones de
ndole administrativas, presupuestarias, pedaggicas y
trabajar con indicadores claves de eficacia y efectividad
para medir a toda la organizacin educativa. En este
sentido, le corresponde a quienes dirigen las instituciones
educativas, incorporar el uso y aplicacin de las TIC para
la optimizacin de procesos acadmicos y
administrativos de la escuela [4].
En el rea de la incorporacin de las TIC al sistema
educativo, existen programas y proyectos reconocidos a
nivel internacional que son concebidos y ejecutados por
gerentes educativos, tales como: el programa de
Actualizacin de Maestros en Educacin (AME) de la
Fundacin Cisneros, el proyecto Enlaces de Chile, el
proyecto Conexiones de Colombia, entre otros. Una de
las claves del xito de estos proyectos es el gerente
educativo de la escuela, al cual le corresponde hacer
llegar a toda la comunidad la informacin, llevar a cabo
planes de trabajo y por ende mejora la calidad educativa.
Le corresponde pues, al gerente educativo, encargarse de
incorporar las TIC correctamente en su institucin
educativa, equilibrando los procesos, planificando y
evaluando su desarrollo. La idea no es responder a una
moda aislada, todo lo contrario, a travs de la
incorporacin de las TIC se podrn mejorar los canales
de comunicacin de los actores escolares y elevar la
calidad educativa de la institucin.

2.1 Tecnologas de informacin e
instituciones educativas
Existen logros sustentados en polticas pblicas
nacionales relacionadas a la incorporacin de las TIC al
sistema educativo venezolano: la creacin del Ministerio
de Ciencia y Tecnologa (MCT) en 1999, la fundacin de
Infocentros Comunitario dirigidos a facilitar la
democratizacin de las TIC iniciada en el ao 2000,
sumando los Centros Bolivarianos de Informtica y
Telemtica (CBIT) en el ao 2003.
El fortalecimiento de las TIC en Venezuela se refleja a
travs de la formulacin de leyes: Ley Orgnica de
Ciencia y Tecnologa, Ley sobre montaje de datos y
firmas electrnicas, Ley Orgnica de telecomunicaciones
y la Ley sobre delitos informticos [11].

El Fondo Nacional de Ciencia, Tecnologa e Innovacin
propone programas cuyo objetivo es mejorar la calidad
de la educacin a travs de las TIC. En el 2001 se crea la
Fundacin Bolivariana de Informtica y Telemtica
(FUNDABIT), dependientes del Ministerio de
Educacin, Cultura y Deporte con la misin de cumplir
con los artculos 108 y 110 de la Constitucin Nacional,
los cuales establecen el acceso universal a la informacin
y a las tecnologas, especialmente en las instituciones
educativas [7]. Tambin se conform la red nacional de
actualizacin docente mediante el uso de la telemtica y
la informtica (RENADIT) y se puso en funcionamiento
el portal educativo nacional
(www.portaleducativo.edu.ve).
Con todas ests polticas nacionales, el gerente educativo
tiene que estar informado y orientado sobre cmo
incorporar la tecnologa en su institucin educativa. En
este sentido, se debe considerar en contemplar tres
aspectos fundamentales: las polticas, los cambios a ejecutar y
el docente.
Con relacin a las polticas, se refieren a los lineamientos
necesarios que apoyan el proceso de incorporacin de las TIC
en una escuela, los cuales se basan en [1]:
Mejorar el acceso a las herramientas de la sociedad
del conocimiento. Atender la infraestructura
necesaria como equipos, conexin a Internet y
capacidad multimedia en los equipos.
Proporcionar conocimiento y apoyo a los
profesores. Motivar al profesorado en el uso de las
TIC dando informacin y asesora especialmente en
el proceso de innovacin pedaggica.
Fomentar el desarrollo de programas y uso
multimedia.
Una vez establecidas las polticas y que sean compartidas por
todos los actores educativos, se debe tener claro que
paralelamente a la incorporacin de las TIC es necesario
realizar cambios. Estos recorren tanto los procesos
administrativos como los procesos acadmicos de una
institucin educativa. Las transformaciones y/o adaptaciones
ms destacables son:
Crear infraestructura para la comunidad (bibliotecas,
mediatecas, espacios de usos mltiples, salas con
ordenadores y conexin a Internet) y una red
interna.
Adaptar el curriculum incluyendo nuevos
contenidos culturales, habilidades y actitudes que
demanda la sociedad actual relacionada a las TIC.
Proporcionar conocimiento y apoyo a los profesores
en asesoras que ayuden a los procesos de
innovacin pedaggica (didctico-tecnolgica) [5].
La funcin docente ms que cambiar, se ampla
considerablemente. El docente tiene que abrir su abanico de
posibilidades con relacin a los medios didcticos con los que
cuenta. Los programas de formacin docente deben responder
a modalidades de formacin en servicio donde el seguimiento
sea continuo y el contenido se oriente hacia el desarrollo de
destrezas especficas y habilidades particulares, cnsonas con
la idea de un educador creativo, flexible y crtico [11].
Es labor del gerente educativo dar a conocer cules son los
medios didcticos con los que puede contar un docente y su
incidencia en su labor. Tantos gerentes educativos como
docentes necesitarn conocer los medios didcticos ya que
estos permitirn optimizar sus procesos acadmicos y
administrativos.

2.2 Medios Didcticos
Se define como medios didcticos todos los objetos, equipos y
aparatos tecnolgicos, espacios y lugares de inters cultural,
programas y materiales educativos, que en unos casos utilizan
diferentes formas de presentacin simblica, y en otros son
referentes y directos de la realidad [10].
El siguiente cuadro muestra la clasificacin de los medios
didcticos, es decir, se presentan los medios didcticos con los
que se puede contar en el mbito educativo [1]:

Tabla 1: Clasificacin de los medios didcticos
Informtica Telemtica
Aplicaciones
Informticas de
Productividad:
Tratamiento y gestin
de la informacin
Procesador de texto
Hoja de clculo
Base de datos
Programa de
presentacin
Correo electrnico
Grupo de noticias
Lista de
distribucin
World Wide Web
Chat
Audio Conferencia
Video Conferencia
Aplicaciones
Informticas
Educativas:
Adquisicin de
conocimientos,
destrezas y
habilidades,
relacionadas con la
educacin y la
formacin.
Programa de
ejercitacin y
prctica
Programas
tutoriales
Aplicaciones
multimedia
interactivos
Espacios Web

Ciertamente las TIC reflejadas en el cuadro estn
jugando un papel fundamental en la educacin. La labor
de todo gerente educativo moderno y actualizado es la de
aprender a utilizar estos recursos y luego aplicarlos e
incluirlos en la dinmica escolar para mejorar,
modernizar y facilitar el procesos de enseanza-
aprendizaje. Dentro de la misin de toda institucin
educativa ha de encontrarse el fomento del uso de los
medios didcticos, facilitar a los docentes la posibilidad
de aprender a usarlas, manejarlas, dominarlas, para luego
aplicarlas en las aulas y formar individuos aptos y
capaces de asumir un rol activo en la nueva Sociedad de
Conocimiento.

2.3 Espacios Web de inters educativo y
Software Educativos
Entre los diversos recursos con los que se cuenta en la
informtica educativa cabe resaltar los espacios Web de
inters educativo y los software educativos. Un gerente
educativo deber tomar decisiones de cuales son los ms
adecuados a ser utilizados por su institucin. El presente
apartado tiene la intencin de dar algunas indicaciones al
respecto.
Los espacios Web de inters educativo son un conjunto
de pginas electrnicas relacionadas entre s por medio
de enlaces hipertextuales o programas realizados para un
fin acadmico y que se muestran a travs de redes
telemticas con finalidades diferentes [8]. Sus funciones
principales en materia educativa son: facilitar el
aprendizaje, realizar gestiones administrativas y
comerciales, actuar como medio publicitario, entretener,
motivar y facilitar la bsqueda. Obtencin, difusin y
publicacin de la informacin [10]
Son infinitos los espacios Web de inters educativo
existentes. Ahora bien, bajo qu criterios se considera
que una pgina Web de inters educativo es adecuada o
inadecuada? Existen estndares de calidad que orientan
al gerente en este sentido y estn conformados por
aspectos funcionales y aspectos tcnicos y estticos. Los
aspectos funcionales se refieren a: eficacia, facilidad de
uso, accesibilidad, bidireccionalidad, carcter
multilinge, crditos, ausencia de publicidad y fuentes
mltiples de enlaces. Los aspectos tcnicos se refieren a:
calidad del entorno, calidad y cantidad de los elementos
multimedia, calidad de los contenidos, navegacin,
hipertextos, interaccin, ejecucin fiable, velocidad y
visualizacin adecuadas, originalidad y tecnologa avanzada,
atractivo y adecuacin a los destinatarios.
Las propiedades de un software educativo radican en la
posibilidad de integrar recursos multimedia (imgenes
dinmicas, efectos de audio, videos digitales sonoros, etc.), el
uso de hipertexto (vinculacin de un escrito) y
teleaccesibilidad [8].
De acuerdo a su estructura, el software educativo puede ser:
cerrados, abiertos y de estructura mixta. En los cerrados el
usuario recibe el contenido sin poder modificarlo donde se
proponen retos y actividades especficas hasta llegar a una
meta. En los abiertos se puede aadir contenido, permite la
accin de los usuarios para hacer cambios y recreacin libre.
La estructura mixta combinan las opciones cerradas y abiertas
[8].
Al tener un software educativo es importante identificar su
formato y su estructura, ello ayudar a orientar si se va a
cumplir el objetivo al que se quiere llegar. Ejemplo: si se
requiere desarrollar la lectoescritura en un estudiante, en
especfico la capacidad de descripcin, servira un software
cerrado? La respuesta es negativa. Se debe sopesar la eleccin
de un software segn para lo que se requiere.
Algunos trabajos de grado recientes de la Universidad
Metropolitana correspondientes a la Especializacin de
Gerencia en Instituciones Educativas, reflejan como el gerente
educativo puede apoyarse en las TIC para optimizar procesos
acadmicos y/o administrativos en su Institucin Educativa.
Se llev a cabo un trabajo de investigacin cuyo objetivo era
evaluar el uso y funcionamiento del sistema de informacin
va Internet como herramienta para establecer una
comunicacin efectiva entre padres, profesores y alumnos del
S.E.C. Los resultados de dicho estudio indicaron la necesidad
de optimizar el sistema en: crear grupos de cuentas de correo
por materia y grado, redireccionar las cuentas institucionales
al correo personal de los docentes para hacer ms efectiva la
comunicacin, ampliacin de contenidos, entre otros. Como
conclusin general el autor afirm que la comunicacin va
Internet es una herramienta de comunicacin efectiva entre
padres, profesores y alumnos, arrojando resultados positivos
en cuanto al uso y funcionamiento [6]. En este mismo sentido,
se propuso como trabajo de grado el desarrollo de una pgina
web para una institucin educativa. Los resultados que obtuvo
plantean la importancia de abrir un nuevo canal de
comunicacin entre la comunidad educativa donde se integre
el rea tecnolgica al mbito educativo [12].
Las TIC ofrecen un mundo de posibilidades muy amplias la
cuales deben saber adaptarse al sistema educativo, tales como:
realizar consultas de experiencias educativas reales que se
hayan llevado a cabo utilizando la tecnologa, exponer las
experiencias propias en las actividades docentes para ser
compartidas y validadas por otros colegas, participar en la
elaboracin de proyectos educativos, compartir curriculum y
participar en distintas ideas sobre metodologa educativa [13].

3. CONCLUSIONES
A lo largo de este captulo se puede evidenciar como la
incorporacin de las TIC en el campo educativo ser una
realidad en el corto-mediando plazo en el contexto
venezolano. La evidencia del mejoramiento de la calidad
educativa a travs de los diferentes proyectos internacionales
llevados a cabo desde los aos 90, las polticas pblicas
nacionales, las formulacin de las leyes, entre otros, son
indicativos importantes.
Para el logro de esta incorporacin, ms que estar
advertido, el gerente educativo requiere de una
preparacin y orientacin, de tal manera podr no solo
dar cumplimiento a las metas trazadas por el Estado en
materia educativa, sino tambin que se optimicen los
procesos tanto acadmicos como administrativos que
demanda una institucin educativa.
Dentro de los procesos acadmicos el uso de los medios
didcticos es una pieza clave y la ms desconocida por
los gerentes acadmicos, ya que estos centran su funcin
en aspectos administrativos tales como: presupuesto,
finanzas, entre otros.
El conocimiento de los medios didcticos-tecnolgicos
permitir al director, sub-director o coordinador de una
escuela, un liderazgo en el rea pedaggica. Conocer las
aplicaciones informticas de productividad, las
aplicaciones informticas educativas que se usan tanto en
la informtica como en la telemtica permitir
modernizar y mejorar los procesos de enseanza-
aprendizaje en la dinmica escolar. Conocer en
profundidad los espacios web de inters educativo y los
software educativos permitir tomar decisiones de qu
incorporar con base a un criterio objetivo, tcnico y
profesional.
En definitiva, si bien es cierto que la incorporacin de la
tecnologa no es tarea fcil, este captulo ha podido
orientar al gerente de instituciones educativas en:
Acordar polticas claras y coherentes en la
incorporacin de las TIC con participacin de
la comunidad (docentes, padres y estudiantes).
Conocer, en su mayora, los medios didcticos
con los que se cuenta en materia educativa.
Promover el uso de los medios didcticos por
todos los actores de la comunidad, como una
herramienta que facilita y optimiza el proceso
de enseanza-aprendizaje.
Escoger de manera adecuada y eficiente los
software educativos que se utilizarn en la
institucin educativa cuyo mximo valor sea su
alta calidad pedaggica.
De igual manera, conocer y usar las pginas
web que en materia educativa sean las ms
completas y tiles.

4. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Y ELECTRNICAS
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