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PERCEPCIN
En la vida cotidiana estamos rodeados de estmulos (gente que habla, publicidad, autos,
aromas) que reciben nuestros sentidos (vista olfato tacto gusto odo) que nos ayudan a
orientarnos en lo que sucede. La toma de conciencia de un estimulo (a travs de los sentidos) se
llama sensacin; la percepcin es el proceso por el cual lo interpretamos, es decir, le damos un
sentido.
Sin embargo, no hay interpretacin objetiva; sta vara de acuerdo a la sociedad en que
nacimos, es decir, depende del dato cultural. Por eso, el proceso de percepcin se adquiere en el
entorno familiar y se perfecciona con la prctica cotidiana.
La tarea bsica del proceso de percepcin es la de proveernos evaluaciones rpidas sobre
las situaciones que se producen en nuestro entorno para saber que esperar de l, es decir, para
hacerlo controlado y previsible.
Puede ocurrir que percibamos un estimulo nunca antes recibido por nuestros sentidos; en
estos casos, solemos categorizar lo percibido comparndolo con algo conocido que se le parezca,
para hacer comprensible la experiencia. Por ejemplo, quienes no conocan un avin, cuando lo
vieron por primera vez, lo categorizacin como pjaro.
Las leyes Gestlticas de la percepcin
La Gestltica es una teora sobre la percepcin que sostiene que el cerebro humano organiza
las percepciones como totalidades, es decir, tiende a armar imgenes conocidas a partir de lo que
percibe. Una de las leyes principales es la de figura y fondo y sostiene que cuando vemos la
imagen de un objeto, ello se debe a que nuestra mente lo ha recortado del fondo, y lo destaca en
primer plano. En el caso de una imagen que genere dudas sobre cul es el fondo y cual la figura,
no podrn verse ambas imgenes a la vez, pues si nuestra mente no puede determinar cul es cual
nuestro cerebro nos har ver una cosa y la otra intermitentemente.
Otra ley es la ley de cierre y explica que tendemos a completar las formas incompletas para
hacerlas comprensibles a nuestra percepcin (el caso de la figura que parece un triangulo pero
que no lo es).
Esto demuestra que percibimos la realidad de manera poco neutral, soliendo inventar
informacin para que los sucesos se adecuen a nuestra forma de ver el mundo.
El proceso de percepcin se lleva a cabo en dos etapas:
1. Decodificar seales no verbales: stas son mensajes que percibe e interpreta nuestro
cerebro, que nos devuelve una evaluacin de la persona que la emite y la situacin en la
que se encuentra. ste mensaje es un indicador de que existe un cierto estado de nimo.
Las seales no verbales pueden ser:
-Expresiones faciales: existen 7 sentimientos bsicos (ira miedo alegra tristeza sorpresa
asco desprecio) y cada uno suele reflejarse en el rostro a travs de gestos. Los gestos de estas
expresiones bsicas son universales; todos los humanos las manifiestan en forma similar.
-Contacto visual: las pupilas, evitar el contacto
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-Lenguaje corporal: posturas, movimientos. Los movimientos del cuerpo en que alguna parte del
cuerpo hace algo a otra parte revelan intranquilidad y ansiedad.
-Contacto fsico: puede significar distintas cosas de acuerdo a los factores (lugar, personas, tipo de
contacto) que intervengan.

2. Atribuyndole causas a esas seales (proceso de deteccin de causas de seales no
verbales): es un doble proceso que hace la psiquis en forma automtica por el cual, por un
lado, intentamos conocer las causas del comportamiento de los individuos, y por el otro, el
tipo de personalidad de quienes los llevan a cabo.
Se puede dividir en 3 etapas:
1) Categorizacin: se categoriza lo que observamos en alguna experiencia ya conocida
2) Caracterizacin: caracterizamos a los sujetos intervinientes atribuyndole cierta personalidad a
partir de lo que hacen
3) Correccin: con ms informacin, corregimos o no nuestra inferencia a la luz de los nuevos
datos

Errores en la percepcin
Pueden cometerse errores en la percepcin en el proceso de atribucin, especialmente
cuando no se tiene suficiente informacin. Estos errores pueden ser:
1. Error fundamental de atribucin de causas: refiere a la tendencia a explicar el
comportamiento de los dems en trminos de causas internas, ignorando las externas. Es
decir, tendemos a creer que las personas actan como lo hacen porque son esa clase de
persona, y esto ocurre porque cuando observamos el comportamiento de una persona
nos concentramos en su conducta y tendemos a olvidar el contexto.
Esto puede ocurrir por una complicacin en la distincin de las causas por las cuales las personas
actan de una u otra forma: si las razones de las conductas que percibimos son producto de la
personalidad del sujeto son causas internas, si lo son de la situacin en que se encuentra son
causas externas (llevado a hacer algo por las circunstancias).
2. Efecto actor-observador: tendencia a explicar los comportamientos de los otros a partir de
causas internas, mientras que las propias conductas se explican a partir de causas
externas; implica no querer responsabilizarme por lo ocurrido.
3. Hiptesis del mundo justo: tendemos a creer que las cosas malas le ocurren a las personas
malas, y no a las buenas. Esto implica que cuando un hecho malo ocurre, lo justificamos
atribuyndole una personalidad de malo a quien lo sufri.
4. Efecto amor propio: tendencia a atribuir causas internas a nuestros resultados positivos, y
externas a los negativos
Deteccin de mentiras por medio de canales no verbales
La mentira es el intento deliberado por ocultar, generar, y/o manipular informacin sobre
hechos/emociones con el fin de crear o mantener en otras personas una creencia que el propio
comunicador considera falsa. Hay quienes tienen problemas para describir los hechos (problema
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de capacidad del sujeto) y hay quienes tienen una estrategia voluntaria para distorsionar lo
ocurrido (problema de credibilidad). En este ltimo caso, cuando se miente se requiere un
esfuerzo emocional por parte del individuo para reprimir emociones; pero el cuerpo tiene muchos
canales por donde informa al entorno su estado emocional, y es prcticamente imposible que los
individuos controlen todos a la vez. Con lo cual sera posible detectar mentiras a travs de seales
no verbales.
Existen indicadores especficos que delatan cuando una persona padece un conflicto
interior:
-Discrepancia entre canales: transmite un mensaje con los gestos fciles pero lo contradice con el
cuerpo, mirada o voz
-Afectaciones de la voz y el discurso: suele ocurrir que se les hace ms aguda, ms despacio y con
menor fluidez, y cometen reparaciones de frases
-Expresiones faciales: en el caso de las micro expresiones, cuando se habla y los msculos del
rostro hacen pequeos movimientos, stos revelan emociones subyacentes; a su vez, tambin hay
expresiones exageradas que indican falta de sinceridad
-Contacto visual: mirada se esquiva, aumenta la frecuencia de parpadeos y se dilatan las pupilas. A
su vez, existen las claves de acceso ocular
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: cuando la gente habla o piensa, mueve los ojos en
determinadas direcciones (cuando construimos mentalmente historias tienden a ir a la derecha).
Sin embargo, estos no son ms que indicativos. Como indica Ekman con los errores de
idiosincrasia, hay personas que difieren en su forma de comportarse por cuestiones culturales, y
ello no implica que estn mintiendo; esto puede inducirnos a cometer errores en las
interpretaciones de los indicadores de engao.
Deteccin de mentiras por canales verbales
Partiendo de que la verdad es el recuerdo de algo percibido, y la mentira un recuerdo generado
internamente, se observ que cuando alguien relata sus recuerdos de origen externo
(acontecimientos reales de origen externo) tienden a expresarse con mayor cantidad de atributos
contextuales, sensoriales, que cuando relatan recuerdos de origen interno (pensamientos o
imaginaciones, lo que incluye mentiras).
Deteccin de mentiras en emails
Pueden detectarse prestando atencin a las palabras que emplean los sujetos para comunicarse.
Un estudio demuestra que quienes mienten muestran en sus mensajes mayor cantidad de
palabras, escriben textos ms expresivos (con mas adjetivos que verbos), tienen emociones ms
positivas y abreviaturas, y escasas referencias espacio-temporales. Sin embargo, siempre ha de
tenerse en cuenta las peculiaridades del lenguaje de cada persona concreta.

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Son una serie de criterios que asocian determinados movimientos de ojos con diversas funciones psquicas