Conceito

Tudo o que voc veste, come, senta em cima, usa, l ou lana na prtica de
esportes chega a voc graas aos gerentes de operaes que organizaram sua
produo.
As atividades de produo existem e precisam ser administradas em qualquer
tipo de organizao, no apenas em organizaes industriais, como possa parecer em
uma primeira instncia.

Uma organizao pode processar informaes, materiais ou at mesmo os
prprios consumidores. Este processo produtivo pode ser traduzido em um modelo
didtico simples, conhecido como modelo de transformao, que explica a
transformao de recursos de entrada em produtos e servios.

Em uma empresa, a rea de produo responsvel por desenvolver produtos
ou servios a partir de insumos (materiais, informaes, consumidores) atravs de um
sistema lgico criado racionalmente para realizar essa transformao simplifica o
conceito de administrao da produo dizendo que se trata da maneira pela qual as
organizaes produzem bens e servios.
Processo de transformao
Por transformao ns referimos ao uso de recursos para mudar o estado ou
condio de algo para produzir Bens ou Servios.
O processo de transformaes de Materiais

As operaes que processam materiais podem tambm transformar suas
propriedades fsicas (como forma, composio ou caractersticas). Isso ocorre com a
maioria das operaes de manufatura.
Processamento de Informao
As operaes que processam informaes podem transformar suas
propriedades informativas (isto , a forma da informao); como por exemplo os
contadores, ou como as Bibliotecas que estocam informaes.
Processamento de Consumidores
As operaes que processam consumidores podem tambm transform-los de
vrias maneiras. Como por exemplo os cabelereiros que transformam, ou ate mesmo
os hotis que estocam.
A maioria das operaes produz tanto produtos como servios
Algumas operaes produzem apenas bens fsicos e outras, apenas servios,
mas a maioria produz um composto dos dois. Um exemplo o restaurante tanto
uma operao de produo que produz produtos alimentcios, quanto um fornecedor
de servios, como sugestes, ambiente e atividades relacionadas a servir a comida.

Como disse Lavoisier Nada se cria, nada se perde, tudo se transforma
Importncia da Administrao de Operaes
Tem como caracterstica ser o papel central da organizao pois todas
atividades da empresa esto ligadas na administrao de operaes.
Por meio do papel estratgico a administrao de operaes tem, o aumento
da qualidade e da eficincia dos produtos a empresa consegue atender o mercado e
ter maior vantagem competitiva.
Com a grande produtividade e eficincia, pode se levar ao crescimento da
empresa sendo assim tendo ganhos maiores sem impulsionar a inflao.
Organizao de Manufatura e Servios
Toda organizao responsvel por produzir algo, tangvel ou no tangvel. O
denominador comum entre as organizaes o processo de produo que se encontra
na base da organizao.
As organizaes de Manufaturas produzem bens fsicos por isso e fcil distingui-
la pois um processo visvel. (Exemplo Fabricantes de Automveis)
J as organizaes de Servios o processo de transformao difcil visualizar
pois no podem ser armazenados e precisa da participao direta do consumidor.
(Exemplo Faculdades).
As diferenas encontradas entre Manufatura e Servios no se mantem apenas
na natureza dos seus bens produzidos, pois como na manufatura os bens produzidos
podem ser armazenados e consumidos posteriormente. J os servios no so to
fceis de perceber, e no podem ser armazenados.
E como dito anteriormente, mesmo sendo diferentes, a organizao pode
produzir os dois, tanto manufatura e servio.

Bibliografia
PEINADO, Jurandir. GRAEML, Alexandre Reis. Administrao da Produo (Operaes
Industriais e de Servios)
SLACK, N. Administrao da Produo. 2. Ed.