ESPACIALIDAD, TEMPORALIDAD Y OPERACIN DE SABERES EN LA
CONSTITUCIN DEL OBJETO DE ESTUDIO ORGANIZACIONAL
Csar Pablo San Emeterio (Instituto de Administracin de Empresas de la Facultad de Ciencias Econmicas y Facultad de Psicologa de la Universidad Nacional de Crdoba)
Sofa Ins Saravia (Facultad de Psicologa de la Universidad Nacional de Crdoba)
INTRODUCCIN
Esta ponencia pretende situar problemticas que consideramos claves para el avance de la teora organizacional, incursionando en un nudo epistemolgico central, cual es la problemtica clsica del espacio y el tiempo.
En este trabajo pretendemos puntuar conceptos basales de la lnea de investigacin que venimos desarrollando, integrando conceptos provenientes de la ciberntica, la teora del discurso y el psicoanlisis francs, adems de conceptos y temticas desarrolladas en el marco propio de la teora de la organizacin y la administracin, entre otras fuentes conceptuales, intentando una produccin original desde los aportes de dichas enfoques.
Parte de lo ac expuesto est desarrollado en trabajos anteriores, a los que agregamos conceptos en desarrollo, algunos en estado embrionario. Remarcamos el carcter provisorio de este trabajo que presentamos, con el propsito de exponer de manera abierta una lnea de investigacin, estimular interrogantes y recibir retroalimentacin.
Es en la problemtica del espacio y del tiempo donde se produjeron algunas de las mayores revoluciones en las ciencias fsicas desde la teora de la relatividad, a partir del cuestionamiento del espacio euclidiano y el carcter absoluto del tiempo. Pensamos que en la teora organizacional estas dimensiones fundantes no han sido abordadas con el grado de radicalidad necesario, ms all del domino tcnico del tiempo, y de los estudios de la espacialidad organizacional en tanto semitica del espacio; y aunque stos han demostrado fertilidad epistemolgica, proponemos profundizar esta problemtica desde un enfoque pragmtico del discurso, repensando conceptos topolgicos para situar la problemtica de lo interior y lo exterior, en referencia a la lgica del significante, el objeto y la implicacin subjetiva.
LA DELIMITACIN DEL OBJ ETO ORGANIZACIN EN TANTO OBJ ETO DISCRETO O ESPACIO ORGANIZACIONAL
Partimos de un primer sealamiento acerca del espacio, que consiste en cuestionar el carcter discreto del objeto organizacin como punto de partida a la problemtica de la espacialidad organizacional.
Consideramos que tradicionalmente la organizacin ha sido concebida como un espacio social discreto, es decir, discontinua respecto a su entorno. El nfasis de esta concepcin est puesto en las fronteras jurdicas y en el concepto de empresa de la teora econmica, siendo asumido este carcter discreto por el conjunto de las ciencias sociales a partir de considerar como objeto de estudio a la organizacin. Hoy desde lo emprico se cuestiona esta concepcin debido a la emergencia de realidades organizacionales novedosas, tales como la tercerizacin, el trabajo en red, los distritos industriales, los clusters, las organizaciones virtuales; entre otras formas organizativas en surgimiento; que producen un desdibujamiento de los lmites organizacionales discretos clsicos, produciendo un cuestionamiento de las categoras tericas utilizadas para explicar el fenmeno organizacional.
Ante esto proponemos el concepto de espacio organizacional como superior y ms abarcativo, y consiste en replantear la problemtica del lmite organizacional desde el sistema de operaciones de saber que lo constituyen de manera actual y contingente en una produccin dialctica de la diferencia sistema y entorno. Consideramos que los espacios se instituyen desde operaciones que presentan relativa dependencia e independencia entre s. A saber, los diferentes sistemas gerenciales en tanto reguladores de operaciones de saber de los diferentes espacios organizacionales, tales como las decisiones estratgicas de conexin de operaciones entre organizaciones discretas, el sistema de normalizacin de tareas que crean espacios que trascienden la organizacin discreta, a travs de mltiples agentes formalmente designados o no, promoviendo todas ellas las operaciones actuales que producen la configuracin actual del espacio organizacional a travs de dichas operaciones; y por ltimo, el Estado en tanto sostn del sistema jurdico regulatorio del macro espacio social donde se constituyen los diferentes espacios organizacionales.
Entonces, como unidad lgica de operacin y construccin del espacio organizacional, proponemos el concepto de matriz organizacional, que es la que realiza las operaciones de saber instituyentes del espacio organizacional, y por definicin, del propio entorno del cual se diferencia a travs de sus operaciones internas, siguiendo la ciberntica de Luhmann (1996). La matriz organizacional es el sistema de saber que realiza operaciones de saber autorreferentes que lo constituyen como sistema. Entonces, el espacio organizacional se define por las operaciones que realiza una matriz organizacional que es constituida por estas operaciones que realiza, idea que apunta a superar la lgica de causa y efecto en la aprehensin del fenmeno, circunscribindonos a la actualidad de la operacin, situando a la operacin a modo de cadena y perteneciente al registro de lo simblico, pero a su vez activada por el principio econmico del goce siguiendo a Freud y Lacan, lo que permite anclar el motor de las operaciones significantes de saber, en un real externo a dicho sistema, siendo visibilizadas en la experiencia organizacional en el registro de la realidad imaginaria, lo cual permite abordar problemas centrales, tales como las discrepancias entre narrativas y prcticas organizacionales. Podemos afirmar que el espacio organizacional existe en la medida en que realiza operaciones que lo constituyen, siendo el efecto de continuidad organizacional, un efecto imaginario de la percepcin del fenmeno organizacional.
Una matriz organizacional realiza operaciones de reconocimiento, apropiacin, articulacin y operaciones de saberes externos, en una compleja relacin espacial donde se desenvuelven los saberes genricos, cambiando de significacin y modalidad de operacin de acuerdo a la matriz que los opera en cada trayecto temporal singular. La matriz organizacional realiza procesos de aprendizaje para realizar operaciones con saberes externos a dicha matriz, realizando composiciones de los mismos, a travs de saberes delimitados interiormente a dicha matriz y que deben operar con saberes no sabidos por definicin por la matriz organizacional. De esta manera, planteamos que en el aprendizaje en un espacio organizacional, la matriz organizacional opera dos procesos complementarios: a) operaciones de aprendizaje acerca del saber externo, y b) operaciones de saberes externos desde la matriz organizacional con saberes acerca de cmo reconocerlos, incorporarlos (en el sentido operacional, desde la construccin de otro saber), articularlos y operarlos. Esto genera una problemtica espacial compleja, que slo es abordable a nuestro juicio, desde una perspectiva terica que incorpore las operaciones de lenguaje, en tanto material significante opositivo, tomando los enfoques textualistas al modo de Batjin (Bajtin, M. y Voloshinov, V., 1992), que proponen el concepto de intertextualidad, en tanto en los textos ledos como saberes desde nuestro enfoque-, siempre hay huellas de otros textos con los que dialogan aunque no estn presentes de manera expresa en el texto de referencia. Es decir, esta unidad lgica de operacin se soporta en un saber que guarda relaciones de interioridad respecto a otros saberes que a su vez estn implicados en dicha operacin de constitucin de saber de entorno, con lo cual puede posibilitarse la emergencia de un encadenamiento de signos siguiendo a Peirce (1867) o la cadena significante que propone Lacan (1988), operando el saber unidimensionalmente siendo pura diferencia en el recorrido de un tramo temporal, como lo abordaremos ms adelante.
LAS OPERACIONES INSTITUYENTES DEL ESPACIO ORGANIZACIONAL
Proponemos que las operaciones de un espacio organizacional son operaciones discursivas sintagmticas, siendo siempre la operacin de un saber sobre otro saber, que se distinguen lgicamente por la posicin en la operacin y no por su estructura significante, aunque sta porte sus posibilidades y limites de operacin y transformacin. Dicho de otra manera, un saber operador se sita en un tiempo lgico que toma como materia de su operacin a otros saberes en la red significante de operacin, lo cual sita a la operacin significante como constituyente de su propio andamiaje de operacin, y para lo cual es esencial apelar al concepto de clausura operacional que propone la ciberntica. En este enfoque, se resalta la concatenacin de operaciones actuales recursivas que producen al sistema y a su entorno desde una operacin interna. Por ello, segn Luhmann (1996:45), el sistema es una diferencia que se produce constantemente a partir de un solo tipo de operacin, e implica que el sistema slo puede operar sobre s mismo y no sobre el entorno siguiendo el principio de clausura operacional. Esta operacin la proponemos como sgnica siguiendo a Peirce o significante siguiendo el concepto de cadena significante de Lacan como lo enunciamos en el apartado anterior. Entonces podemos definir a un espacio organizacional como un espacio en permanente proceso de autoformacin mediante operaciones de saber, y que produce en sistema de circulacin acotada por sus operaciones.
En trabajos anteriores hemos propuesto los procesos bsicos de saber que operan en la creacin y transformacin de un espacio organizacional, a saber, ejecucin de saber, en tanto proceso rutinario de operacin de saber; interrogacin o metacognicin, que es la operacin de fractura del saber operador; incorporacin, mediante el cual se captura un saber externo al espacio organizacional; difusin, mediante el cual el saber capturado se difunde en el espacio, integracin del saber, mediante el cual se operativiza el saber; y desechamiento de saber, que implica el desprendimiento en trminos significantes, de un fragmento o forma operatoria de saber. Entonces, la constitucin del adentro y el afuera de un fenmeno organizacional produce un espacio de circulacin que se constituye a partir de la operacin significante realizada de manera recursiva sobre s mismo. Es por ello que planteamos que el espacio es un concepto mvil, contingente, en permanente construccin a partir de la red de operaciones que se establecen en el interior del sistema y que no se corresponden con un concepto de espacialidad en tanto vaco euclidiano.
LA SINGULARIDAD DE LOS ESPACIOS ORGANIZACIONALES INSTITUIDOS POR EL DISCURSO
En nuestra propuesta hacemos foco en la operacin de circulacin del discurso y los encadenamientos que produce en tanto cadenas discursivas. Si la operacin de saber es una operacin autoinstituyente, el discurso slo puede realizar operaciones sobre s mismo, aunque las consecuencias sean en otros sistemas. Es decir, el encadenamiento discursivo opera sobre s impulsado desde la economa de lo real del goce, siguiendo el principio econmico del psiquismo enunciado por Sigmund Freud y reconceptualizado como goce por Lacan (1992), y en dicha operacin emerge un sujeto producido y productor de dicho ordenamiento discursivo, ya que el sujeto participa como operador y operado por el discurso y en la prctica de circulacin de discurso, el sujeto se articula en la operacin de saber organizacional.
Lo anterior tiene consecuencias centrales respecto a la espacialidad organizacional, en primer lugar la espacialidad de estas operaciones no se define desde el dominio de la racionalidad instrumental del discurso tecnolgico, sino que ancla en la economa de la produccin de subjetividad como condicin de autopiesis del sistema, lo cual permite integrar el dominio ergnmico y el dominio de la subjetividad en tanto discurso colectivo, a partir de la condicin de la participacin subjetiva en la circulacin del discurso de los sujetos operados y operadores, invisibilizndose el espacio de circulacin en la operacin de visibilizacin imaginaria de las operaciones. Por otro lado, permite pensar una consecuencia espacial determinante, ya que sita la produccin de espacialidad en los procesos de circulacin y operacin de saber y no en una espacialidad imaginaria, geogrfica o jurdica, para focalizar en la espacialidad de la operacin al margen de cualquier construccin imaginaria del espacio. Esto ha emergido como una realidad emprica al producirse los fenmenos de virtualizacin del trabajo, con todas las consecuencias no slo prcticas, sino tericas a las cuales las concepciones de espacio de las teoras organizacionales ms tradicionales, no pueden a nuestro juicio, dar cuenta de manera acabada.
La propuesta ciberntica de Maturana, nos remite a una lgica del lmite al modo de una membrana celular, que como sistema autopitico regula desde lo interno, las relaciones con el entorno. Pensar la espacialidad desde el discurso y los sujetos, implica superar esa espacialidad para enunciar una espacialidad basada en los procesos que la constituyen que no necesariamente se visibilizan en el registro imaginario, permitiendo adems aprehender las aparentes paradojas de las inclusiones de personas en las organizaciones, que no estn incluidas en las operaciones y por lo tanto no participan del espacio organizacional, y a la inversa, sujetos que estando afuera del espacio jurdico o imaginario de la organizacin, participan de las operaciones de constitucin del espacio organizacional y por lo tanto participan de la espacialidad de manera inclusiva en el mismo de manera actual, superponindose aparentemente diferentes espacios que se distinguen por la actualidad de la operacin, superando la substancializacin del objeto organizacional.
LA DIMENSIONALIDAD EMERGENTE DE LAS OPERACIONES DE DISCURSO
Proponemos que la operacin de saber principal de un espacio organizacional, es la constitucin de la topologa de la circulacin del discurso de sus operaciones. Esta operacin fundante, se recrea de manera permanente para sostener en el mbito de lo interno a la operacin y en consecuencia ponemos en cuestin a los enfoques que conciben la circulacin de saberes dentro de la organizacin de manera lineal, ya que los mismos mantienen una imaginarizacin euclidiana del espacio organizacional, invisibilizando los procesos de saber que producen otra espacialidad y que provocan un obstculo para concebir la circulacin del discurso dentro del espacio organizacional en toda su complejidad.
Si partimos de la idea que el discurso es una operacin unidimensional, desde ella se produce el andamiaje estructural donde se sostiene, siendo entonces la estructura un efecto retroactivo de dicha operacin discursiva, que construye con su operacin su espacio de circulacin. Esto produce una espacialidad de lmites de circulacin a modo de redes tricas recurriendo a ese cuerpo topolgico-, donde puede circular la materialidad del saber. As, la circulacin de saberes dentro del espacio organizacional es posible a partir de los agujeros espaciales que producen las operaciones, lo cual genera fenmenos de plegaduras simblicas no euclideanas. Estas plegaduras precisamente surgen como condicin de operacin del saber contemporneo, ya que al acumularse saber genrico y al complejizarse sus operaciones, el fenmeno organizacional emerge como necesario para dicha operacin.
Entonces, el discurso topolgicamente circula en un espacio no euclidiano, es decir, en un espacio no concebido como vaco generalizado sino como instituido como lmites de circulacin, es decir, como agujeros espaciales de circulacin, aunque imaginariamente se lo perciba como euclidiano y el sujeto vivencie imaginariamente al lenguaje como instrumento de comunicacin entre dos partes autosostenidas al modo del esquema emisor-receptor. La organizacin espacializada bidimensionalmente es un efecto imaginario de las operaciones discursivas unidimensionales, donde lo imaginario es la escena donde el cuerpo en tanto imagen se desenvuelve en un mundo de semejanza humana, sostenida por lo invisible de la operacin simblica motorizada por lo real. Entonces las operaciones de pura diferencia del discurso, se manifiestan en la percepcin gestltica de sus productos en el registro el imaginario, siempre en posicin de incompletud por surgir y significar desde otro sistema que lo sostiene. Las descripciones imaginarias de la organizacin, constituyen a nuestro juicio una topografa preliminar, que debe dar lugar a una verdadera topologa de la construccin basal de este espacio imaginario.
Por ltimo, apuntamos la importancia de conceptualizar el cmo lo externo se halla presente en lo interno al modo de una relacin opositiva entre textos, que se articulan a partir de la construccin de su otredad en tanto textos, pero a su vez, a la condicin de la presencia ntima del otro texto en el espacio discursivo interior del espacio organizacional como lo enunciamos anteriormente, lo cual permitira abordar el concepto de extimidad en cuanto al objeto en tanto real que propone Lacan, como lo exterior que participa de lo interior, y que permite a su vez articular el dominio de la subjetividad social y la organizacional, mediante la articulacin de la regulacin del goce en tanto economa del espacio organizacional y el sistema social en su conjunto.
LA TEMPORALIDAD DE LAS OPERACIONES, LA PRODUCCIN DE ESPACIOS Y LA CONSTRUCCIN DEL TIEMPO
Para finalizar, proponemos poner de relieve la dimensin de la temporalidad, aunque los desarrollos previos la presuponen, y ac slo pretendemos realizar una integracin ms puntual y especfica.
Pensamos que el saber si bien presenta formas generales, siempre se actualiza de manera singular, en operaciones situadas no slo temporal y espacialmente, y donde podemos aplicar un paradigma del texto, que implica proponer que el significado de la operacin de saber, tomar sentido en el conjunto de relaciones actuales e histricas con otros saberes. El saber que se repite en cada operacin, es siempre diferente aunque guarde la misma estructura significante, porque ste se articula a diferentes cadenas significantes que modifican su sentido y su capacidad de operacin de acuerdo a su singular articulacin. El fenmeno organizativo ha sido un esfuerzo para que dicha repeticin del saber, se aproxime al lmite de lo idntico, aunque esto nunca pueda alcanzarse porque al insertarse en una cadena discursiva distinta, un fragmento de saber no puede identificarse de manera plena con ningn saber que le preceda.
Entonces el fenmeno organizacional es un efecto multidimensional de la operacin unidimensional del discurso actual en tanto secuencia opositiva y donde el tiempo slo puede concebirse en trminos de operaciones, siendo el efecto de continuidad temporal de las operaciones un efecto perceptivo de la conciencia individual y la realidad colectiva imaginaria. Es decir, el fenmeno organizacional es vivenciado de manera imaginaria como un fenmeno multidimensional, con continuidad temporal, con pasado, presente y futuro, aunque posee una actualidad ontolgica irreductible.
El orden pasado es incognoscible porque dichos materiales cobran diferentes significaciones en funcin del funcionamiento actual del discurso. Por ejemplo, lo que se vivencia como historia dentro de la organizacin no es la historia irrecuperable, sino la construccin de lo que ocurri. De la misma manera, el orden del discurso construye la temporalidad futura, al construir con material significante el orden de un proceso discursivo no realizado, y por consecuencia, constituido como programa del discurso actual que lo enuncia, y en esto nos apoyamos en las formulaciones de Lacan y Peirce, tanto respecto al concepto de cadena significante que se actualiza en la operacin discursiva y tiene efectos retroactivos, como asimismo en la dinmica del signo en Peirce por cuanto el proceso infinito de interpretacin de un signo por otro signo nos remite a la cadena de operaciones en el sistema de los signos, como asimismo a la actualidad de cada interpretacin.
El tiempo en los fenmenos organizacionales, es siempre el tiempo de operacin actual, que puede construir supuesta repeticin, reconstruccin de operaciones, historizacin, creacin del espacio de circulacin del propio discurso. Lo anterior, no es sino decir que el tiempo es una dimensin en acto que se pierde en dicho acto, por lo que el conjunto de los fenmenos organizacionales son sucesiones de actos diferentes, todos actuales e irrepetibles, lo cual nos permite adoptar una perspectiva construccionista radical y de permanente estabilizacin de lo que es por naturaleza inestable, cual es el discurso, siempre sujeto a su resignificacin de acuerdo a la cadena en la que participa, en un tiempo en el que se construye siempre diferente.
CONCLUSIONES
Consideramos que el poner en el centro a la espacialidad y a la temporalidad en la produccin del fenmeno organizacional, es un paso esencial para superar la primera geometrizacin de la realidad siguiendo a Bachelard, y paso esencial para la creacin de modelos formales del fenmeno organizacional, que siten en su centro la espacialidad y temporalidad emergentes de los procesos discursivos, participando de una bsqueda de formalizacin y modelizacin en tanto la apropiacin desde las ciencias sociales, del ideal de matematizacin de la naturaleza, resignificado desde la inestabilidad de la significacin del discurso como nudo donde lo inestable pudiere participar de lo representable y modelizable.
BIBIOGRAFA PRINCIPAL CONSULTADA
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