Tema 1.

- Revisin histrica de la Teora de la

Administracin. OBJETIVOS
.- Conocer aportaciones principales de los distintos modelos
.- Conocer causas y caminos que llevaron a los clsicos a formular
estos postulados.
.-Identificacin de postulados que continan en vigencia.
Fomentar el anlisis crtico de actitudes Tayloristas persisten en
nuestras empresas y que influyen en la gestin y el cambio
organizacional
Tema 1.- Revisin histrica de la Teora de la
Administracin
1.1.- Introduccin
1.2.- El modelo de la organizacin cientfica : Taylor
1.2.1. Fundamentos de la Organizacin Cientfica.
1.2.2. Descripcin del modelo de Taylor
a) Racionalizacin del trabajo a nivel directivo
b) Racionalizacin del trabajo a nivel operativo.
c)

Racionalizacin de la remuneracin y promocion del
trabajdor
d)

Racionalizacin de la organizacin empresarial.
1.2.3.- Crticas a la teora de Taylor
1.3.- El fordismo. Principios organizativos y tecnolgicos de la gran fbrica
moderna.
1.4.- El modelo de la Funcin Administrativa. El sistema de Fayol.
1.4.1.- Descripcin del modelo
1.4.2.- Crticas a la teora de Fayol
1.5.- Caso Estampida
1.6.- El Enfoque administrativo de Relaciones Humanas
1.5.1.- Orgenes
1.5.2.- Descripcin de la experiencia Hawthorne
1.5.3.- Principales aportaciones de la escuela de Relaciones Humanas
1.5.4.- Crticas
1.7.- Teora de sistemas.
1.7.1.- La organizacin como sistema
1.7.2.- Subsistemas dentro de la empresa.
1.7.3.- Aportaciones y crticas del modelo de
sistemas
1.8.- Modelo neoclsico.
1.9.- Enfoques actuales de la Teora de la
Administracin. La jungla de las teoras.
Marco metodolgico del
Modelo Clsico
Primer intento de estudio cientfico
Metodologa emprica
Variables constantes
Ciencia normativa
Taylor : nfasis en la tarea
Fayol : Organizacin y relaciones estructurales
Modelo de Taylor (1856- 1915)
Problema: Alta Rotacin
Principios cientficos
.- Racionalizacin del trabajo a nivel directivo
.- Racionalizacin del trabajo a nivel operativo
.- Racionalizacin de la remuneracin y promocin
del trabajador.
.- Racionalizacin de la organizacin empresarial
Frederick Winslow
Taylor
HENRY FAYOL
ELTON MAYO
El modelo de la funcin
administrativa. El sistema
de Fayol
nfasis en la Funcin administrativa
.- Coordinacin y sincronizacin
Principios Generales de la administracin
1.- Divisin del trabajo
2.- Autoridad- responsabilidad
3.- Disciplina
4.- Unidad de mando
5.- Unidad de direccin
6.-Subordinacin inters particular
al general
7.- Remuneracin del personal
8.- Centralizacin
9.- Jerarqua
10.- Orden
11.- Equidad
12.- Estabilidad del personal
13.- Iniciativa
14.- Unin del personal
Elementos de la administracin
Coordinar
Previsin
Objetivos y medios.
Organizacin
Constituir el cuerpo social.
Asignar funciones.
Mando
Coordinacin y control
El Enfoque Administrativo
de Relaciones Humanas
Elton Mayo (1880 - 1949)
Contexto social de partida
.- Influencia de la legislacin socio - laboral
.- Ascenso del podero de los sindicatos
.- Desarrollo de las ciencias humanas
.- Influencia negativa del enfoque clsico
en la productividad.
1.7. La Teora de Sistemas
1.7. La Teora de Sistemas
Presentar un nuevo marco metodolgico, la teora de
sistemas, que incide en tres conceptos bsicos que son el de
globalidad, interdependencia y jerarqua
Presentacin de la empresa como sistema abierto y
sistema social, que se interrelaciona con el exterior
Sistema: Un todo unitario organizado, compuesto
por dos o ms partes, componentes o
subsistemas interdependientes y delineado
por los lmites, identificables, de su medio
ambiente o suprasistema
1.7.1. La organizacin como sistema
1.7.1. La organizacin como sistema
Sentido del flujo de:
Materiales
Energa.
Informacin
Insumos
Sistema de
Transformacin
Producto
Empresa
Medio Ambiente
Recursos
Dinero
Subsistema
Comercial
Subsistema de
Subsistema de
Gestin
Subsistema
Financiero
Subsistema de
Operaciones
Bienes y servicios
Bienes y
servicios
Personal
Personal
Personal
Personal
Dinero
Recursos
Gastos
Ingresos por
ventas
RRHH
Dir y
Subsistema
administrativo
Subsistema
de metas y
valores
Subsistema
tcnico
Subsistema
psicosocial
Subsistema
estructural
1.7.2. Subsistemas de la empresa
1.7.2. Subsistemas de la empresa
Subsistema de metas y valores
Las metas sociales impuestas a la organizacin.
Las metas propias de la organizacin.
Los objetivos de los miembros que la integran.
Subsistema tcnico
La tecnologa se refiere a los conocimientos necesarios
para el desarrollo de ciertas tareas o actividades
Subsistema estructural
Estructura como el patrn establecido de relaciones
entre los componentes o partes de la organizacin.
Integracin
Especializacin
Estructura jerrquica
Departamentalizacin
Subsistema psicosocial
Subsistema
administrativo
NIVEL
OPERATIVO
NIVEL
COORDINADOR
NIVEL
ESTRATGICO
1.7.3. Aportaciones y Crticas al
1.7.3. Aportaciones y Crticas al
Modelo de sistemas
Modelo de sistemas
A) Aportaciones
Organizacin como un todo sin
discriminar las partes.
Modelo general de la organizacin
Enfoque contingencial.
Principio de jerarqua
B) Crticas
Conflicto naturaleza dinmica y
carcter esttico
Evita aspectos conflictivos
Demasiado general
1.7.3. Aportaciones y Crticas al
1.7.3. Aportaciones y Crticas al
Modelo de sistemas
Modelo de sistemas
Teoras de organizacin actuales.
La jungla de teoras.
Ecologa de las
poblaciones
Teora
Institucional
Teora de dependencia
de recursos
Teora de
Sistemas
Escuela
Neoclsica
Benchmarking
Teora
de Agencia
Costes de
Transaccin
Fin: Toma de decisiones a travs
de la modelizacin
matemtica de las
situaciones planteadas
Tcnicas derivadas: programacin lineal
y no lineal; teora de la decisin; gestin de
inventarios; teora de colas; teora de juegos,
mtodo del transporte; rboles de decisin;
anlisis del punto muerto; ...)
Enfoque cuantitativo
Continuar
asocindose
Continuar asocindose
Continuar en solitario
Continuar en solitario
Continuar en solitario
Continuar en solitario
Encontrar en 1 semana
Prob = 0,25
Encontrar en 2 semanas
Prob = 0,25
Encontrar en 3 semanas
Prob = 0,25
Encontrar en 4 semanas
Prob = 0,25
Encontrar en 1 semana
Prob = 0,25
Encontrar en 2 semanas
Prob = 0,25
Encontrar en 3 semanas
Prob = 0,25
Encontrar en 4 semanas
Prob = 0,25
Carta Falsa
Prob = 0,7
Carta Verdadera
Prob = 0,3
Carta Falsa
Prob = 0,7
Carta Verdadera
Prob = 0,3
Iniciar el rescate
asociados
Iniciar el rescate
en solitario
No Iniciar
el rescate
42.025
7.225
36.1
4.9
30.625
3.025
25.6
1.6
14.185
11.14
8.545
6.4
10.0675
1.6
75.625
5.625
13.1875
57.6
6.4
48.4
3.6
62.5
2.5
40
1.6
50.625
0.625
32.4
0.4
40
0
16.64
19.625
19.625
12.56
14.5
9.28
10.625
6.8
8
14.5
10.625
0
10
3.9562
4.14025
10
Continuar
asocindose
Continuar
asocindose
8
Problema: La mayor parte de las situaciones son difcilmente
trasladables, total o parcialmente, a cifras y reglas matemticas.
Disciplina de partida: Economa
Oposicin a los clsicos: No existen
principios rgidos y limitados en
nmero, aplicables en cualquier
empresa o situacin.
TODO DEPENDE: Tcnicas vlidas en
una situacin son negativas en otras.
Enfoque contingencial
Teora muy influyente en el mbito
acadmico (Se ve en profundidad en Economa de
Empresa: Direccin)
Enfoque de los Costes de Transaccin
y la Teora de la Agencia
Organizacin: Artificio legal que sirve como un nexo para
un conjunto de relaciones contractuales entre individuos
Empleador
Salario
Incentivos
Condiciones de
trabajo
Trabajador
Rendimiento
Productividad
Esfuerzo
Cliente
Controles
- Prueba
- Asesora
- Aplazamiento
del pago
Proveedor
Garantas
- Garanta de reposicin
- Devolucin del dinero
- Garanta de reparacin
- Reputacin
- Imagen
- Marca
Pago
Bienes
Servicios
Conflicto
- Calidad
- Contuinuidad
- Pago
Benchmarking interno
Benchmarking competitivo
Benchmarking cooperativo
El benchmarking y el
enfoque del caso