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Este documento presenta un caso de estudio sobre la estrategia de colaboración e innovación de la empresa Procter & Gamble. Describe cómo P&G invierte grandes cantidades en investigación e innovación y utiliza sistemas como SharePoint, telepresencia y redes sociales para que sus empleados en todo el mundo puedan colaborar y compartir ideas fácilmente. Esto ha permitido a la empresa desarrollar nuevos productos más rápido y reducir costos.
Este documento presenta un caso de estudio sobre la estrategia de colaboración e innovación de la empresa Procter & Gamble. Describe cómo P&G invierte grandes cantidades en investigación e innovación y utiliza sistemas como SharePoint, telepresencia y redes sociales para que sus empleados en todo el mundo puedan colaborar y compartir ideas fácilmente. Esto ha permitido a la empresa desarrollar nuevos productos más rápido y reducir costos.
Este documento presenta un caso de estudio sobre la estrategia de colaboración e innovación de la empresa Procter & Gamble. Describe cómo P&G invierte grandes cantidades en investigación e innovación y utiliza sistemas como SharePoint, telepresencia y redes sociales para que sus empleados en todo el mundo puedan colaborar y compartir ideas fácilmente. Esto ha permitido a la empresa desarrollar nuevos productos más rápido y reducir costos.
Maestra en Administracin de Recursos Humanos Sistemas de Informacin Gerencial Ing. O Lic. xxxxxxxx
CASO DE ESTUDIO Colaboracin e innovacin en Procter & Gamble
Integrantes: Jos Ernesto Fajardo Chavarra xxxxxx
Guastatoya, El Progreso, 14 de abril 2014.
CASO DE ESTUDIO Colaboracin e innovacin en Procter & Gamble 1. Cul es la estrategia de negocios de Procter & Gamble? Cul es la relacin de la colaboracin e innovacin con esa estrategia de negocios? La estrategia del negocio de la empresa Procter & Gamble consiste en utilizar la tecnologa en todo momento para promover sus productos y las diferentes marcas, resaltando en todo momento la innovacin en cada uno de sus productos. Lo cual Invierte el 3.4 por ciento de sus ingresos en innovacin, lo cual es ms el doble del promedio en la industria del 1.6 por ciento. La relacin de los colaboradores de la Empresa Protecter & Gamble, ha permitido ampliar el panorama en cuanto a la innovacin, al momento de expresas sus ideas no tenan cierto tipo de comunicacin, lo cual les ocasionaban problemas porque terminaban discutiendo de una manera fuerte, lo cual a larga se poda discutir de manera global gracias a la implementacin de las telepresencia, la cual es una excelente forma de fomentar la colaboracin entre colaboradores, no slo a nivel de pases sino tambin de continentes. 2. Cmo utiliza P&G los sistemas de colaboracin para ejecutar su modelo y su estrategia de negocios? Mencione y describa los sistemas de colaboracin y las tecnologas que utiliza, adems de los beneficios de cada uno. La empresa Procter & Gamble utiliza algunas herramientas importantes, con el fin de optimizar e incrementar la colaboracin de cada uno de sus colaboradores para alcanzar el xito en el mercado y as una mejor distribucin de la informacin entre sus colaboradores, comercializadores y gerentes, lo cual beneficia para innovar y crear nuevos productos, generar una lluvia de ideas, desarrollar nuevas innovaciones con ms rapidez y as reducir costos.
Algunos de los sistemas de colaboracin y las tecnologas que utiliza Procter & Gamble son las siguientes: Shared Point: este sistema los utilizan para compartir informacin importante y presentacin. Microsoft Live communication server: es utilizado para proporcionar comunicacin unificada entre los colaboradores. Live meeting: es utilizado para realizar conferencias por la web Telepresencia: este tipo de sistemas facilita a todos los colaboradores a realizar reuniones a nivel mundial y as brindar una lluvia de ideas. Connectbeam: permite a los colaboradores compartir contenido de sitios favoritos de la web y etiquetarlos. (Redes Sociales). Y por ltimo InnovationNet: Distribuye documentos en forma digital accesibles desde un portal web.
3. Por qu algunas tecnologas de colaboracin tardaron en ganar popularidad en P&G? Por desconocer las ventajas y beneficios de las nuevas herramientas que se implementaron. As mismo, mucha resistencia al cambio, lo cual, era una de las preocupaciones de P&G al momento de implementar esas herramientas y mucha costumbre de usar el correo electrnico, aunque en apariencia es una herramienta para comunicarse, el correo electrnico no es una forma lo bastante colaborativa para compartir informacin. 4. Compare los procesos anterior y nuevo para escribir y distribuir los resultados de un experimento de investigacin. En el proceso anterior, los colaboradores escriban sus ideas o experimentos en una hoja de Office y luego la imprima y las pegaba en una libreta. As mismo, antes todo era a travs de correo electrnico, ya que no todo el mundo tena acceso a la informacin porque ciertos colaboradores a los que se les enviaba la informacin no la transmitan a distintos correos que realmente era de suma importancia y tenan inters de estar al tanto de la situacin. Con el nuevo proceso, digitalizan la informacin en un servidor Sharepoint, en donde les permiten compartir informacin a todos los colaboradores a nivel mundial. Actualmente se hace con nuevos sistemas como por ejemplo telepresencia, la cual vino a dar gran importancia y valor a la empresa, facilitndoles estas nuevas tecnologas en donde pueden transmitir toda la informacin y que est al alcance de todos y as pueden fluir mucho ms, evitando la impresin de documentos, ya que todo en compartido va internet y as todos sus colaboradores cuentan con el acceso a dicha informacin. 5. Por qu es la telepresencia una herramienta de colaboracin tan til para una compaa como P&G? Procter & Gamble es una empresa de gran prestigio multinacional, telepresencia es una herramienta tan til porque como es una de las compaas presentes en varios pases, con esta herramienta les es fcil realizar reuniones a corto plazo sin que los colaboradores viajen a cierto lugar y generen ms gastos y muchas horas de viajes por las diferentes distancias. Adems con esta herramienta, se evitan tergiversar las ideas, as como la agilizacin de las decisiones eficientes que se tomen en minutos. 6. Puede pensar en otras formas en que P&G podra usar la colaboracin para fomentar la innovacin? Hoy en da, existen nuevos software de colaboracin que ayudan a facilitar an ms a la empresa, ya que las nuevas generaciones da con da estn usando nuevas tecnologas para facilitar la comunicacin con las compaas que se encuentran fuera. Es as como el sistema de Telepresencia ayuda a comunicarse con rapidez y eficacia.