Francisco Corts R.

Renato Corts R.
Ana Karina Corts R.
Camilo Guerrero R.
Jonathan Ruiz R.
Evaluacin del Proyecto y el Contexto de Desarrollo

Es relevante en una Evaluacin de Proyecto,
establecer ciclos de creciente refinacin,
comenzando con identificar todos los impactos
relevantes y buscar retroalimentacin. En esta
primera etapa, es primordial ser lo mas claro
posible en describir el contexto del proyecto y
reconocer carencias que sern desarrolladas en una
etapa posterior.
Dos integrantes de nuestro grupo tienen
inicio de actividades en el rubro tecnolgico, estas
actividades son anexas a sus condiciones de
trabajadores dependientes. Ellos han realizado una
gran cantidad de proyectos y asesoras y en esta
oportunidad, se ha presentado la necesidad de una
empresa de locomocin pblica de una ciudad al
interior de la quinta regin. Estos ltimos se han
percatado que dado el poco control de los tiempos
de recorridos de sus flotas y a su vez, la escasa
supervisin a sus choferes, ha disminuido
progresivamente sus ingresos mensuales. Nuestros
compaeros asesores, han presentado un proyecto
para la incorporacin de sistemas de
posicionamiento global (GPS), sumado con unidades
de grabacin y almacenamiento en cada mquina.
La empresa de locomocin pblica ha encontrado
llamativa esta idea y esta dispuesta a invertir en esta
nueva tecnologa.





Problemtica

La empresa de transporte pblico
sobre la cual plantearemos nuestra
propuesta de evaluacin de proyecto, la
que de ahora en adelante llamaremos
Travel Public (Nombre de Fantasa
Otorgado por nuestro grupo para
reguardar la identidad real de nuestra
empresa de transporte), ha evidenciado
una serie de irregularidades que estn
provocando una baja significante en sus
ingresos mensuales. Una de las
situaciones, es la escasa informacin
acerca de la posicin real de sus mquinas
en la ruta, lo que se traduce en un
descontrol de las frecuencias de
recorridos. Se han presentado una serie
de reclamos por parte de la comunidad
en donde se deja de manifiesto el disgusto
pblico al no contar con un servicio
confiable, sobre todo en los horarios
punta, lo que lleva a un deterioro de la
imagen corporativa.



Problemtica: Continuacin.

Dada la poca coordinacin de las mquinas
en dichos horarios de mayor afluencia de
clientes, estos ltimos utilizan otros medios
para transportarse, ingresos que Travel
Public no esta percibiendo y que ocasionan
bajas ganancias.
La empresa dispuso hace un tiempo atrs,
puntos de chequeo para sus autobuses, los
que son administrados por personal que se
contrat para dicha labor. Dada la condicin
natural humana de saltear los controles
impuestos, se ha detectado que los
maquinistas estn coludidos con estos
controles, por lo que el problema persiste y
adems, los sueldos para estos trabajadores
se sigue pagando.
Se ha detectado que los maquinistas estn
realizando acciones que van contra los
objetivos de su empresa, como cobros
adulterados de pasajes, no entrega de
boletos, o bien, la reutilizacin de estos, por
lo que es de vital necesidad un mtodo de
grabacin para supervisar las labores de sus
empleados y seguimiento de recorridos.




Decisin, Estratgica o no Estratgica
Desde el punto de anlisis de nuestro
grupo, hemos concludo, dado los antecedentes
que proporcionaron nuestros compaeros
asesores, que dicha decisin es en efecto
Estratgica. En primer lugar la inversin por
parte de la empresa de locomocin pblica es
un monto considerable, y la tecnologa que
conlleva este proyecto es en su mayora
personalizada para dicha empresa, por lo que en
el hipottico caso de desistir de esta inversin,
el software y parte del hardware involucrado
deber ser financiado de todas formas. En
segundo plano, esta propuesta considera
adems capacitacin y planes de mantenimiento,
que de concretarse, estn sujetos a acuerdos de
servicio que estipulan garantas para ambas
partes de los organismo involucrados, en otras
palabras, si la empresa de locomocin pblica
decide terminar con el contrato, se aplicaran
pagos compensatorios, los que seran prdidas
para la empresa. Todo lo anterior indica
claramente que esto es irreversible, y en un
escenario desfavorable en el futuro, toda la
inversin se perdera. En conclusin, estamos
frente a una decisin estratgica.




Flujos Pertinentes

Tarea Bsica: identificar los impactos relevantes del proyecto,

SI NO SI NO
NO
(FLUJOS POSITIVOS por
mayor ingreso debido al
proyecto) -
Nuevo Ingresos de
pasajes, por concepto
del sistema de control
de posicionamiento
- Aumento prestigio de
la empresa, que se
traduce en nuevos
ingresos.
(NO PERTINENTE) No se
incluirn flujos de ingresos no
logrables para el anlisis
(FLUJOS NEGATIVOS por el
mayor costo debido al
proyecto) -
Estos son los flujos de
costos de compra de
equipos de monitoreo,
instalacin y
mantenimiento, junto con
el programa especializado
para esta empresa en
particular.
(NO PERTINENTE)
No se incluirn los
flujos de costos no
requeridos para
hacer el proyecto
SI
(NO PERTINENTE) Flujos
de ingresos que igual se
lograrn si no se hace el
proyecto
- Ingresos promedios
mensuales por
recorridos (ingresos
actuales) (no se
incluirn en el anlisis
del proyecto)
(FLUJOS NEGATIVOS por menor
ingreso debido al proyecto que
se incluirn en el anlisis)
Canibalizacin: Para nuestro
caso, no hay servicios y/o
produductos asociados que la
misma empresa compita y
requiera absorver
- Costo de oportunidad:
intereses ganados por concepto
de utilizacin del capital a
invertir.
(NO PERTINENTE) No se
incluirn en el anlisis los
flujos de costos fijos de la
empresa ni los costos
hundidos.
(FLUJOS POSITIVOS
por los ahorros de
costos generados
por el proyecto)
- Ahorro de costos
de mantenimiento
de equipos.
Ocurren en la alternativa con proyecto
INGRESOS DE LA EMPRESA COSTOS DE LA EMPRESA
Ocurren en la alternativa con proyecto
Ocurren
en la
alternativa
sin
proyecto?
Flujos Pertinentes: Continuacin.

Es la alternativa con
Proyecto mas conveniente que la
sin Proyecto? Para responder con
seguridad esta pregunta, debemos
desarrollar un mtodo de
evaluacin; el flujo de caja a un
horizonte determinado y analizar el
VAN. En esta tarea nos
enfocaremos en describir las
variables que intervienen y
posteriormente, una vez realizado
un ciclo de refinacin, establecer el
mtodo final.






Flujos Pertinentes: Continuacin. Ingresos de la Empresa Con Proyecto, Flujos
Positivos.

Los Ingresos por concepto de pago
de pasajes se vera aumentado, dado que se
supervisar en todo momento el accionar de
los choferes, estas acciones quedarn
grabadas por lo que podrn ser pruebas para
conductas inapropiadas de sus empleados, en
otras palabras, el cobro ser el estipulado
por la empresa.
El aumento del prestigio de la Empresa es un
factor clave para el xito de la misma, el pblico
podr evidenciar frecuencias de recorrido
mejor programada y que se adecuen a su
necesidades de transporte, sobre todo en los
horarios punta.
Al tener mejor controlados los recorridos y los
horarios de sus mquinas, se podr poner un
esfuerzo extra en los horarios de mayor
demanda, por lo que el numero de pasajeros
aumentar y por ende, las ganancias por
concepto de cantidad efectiva de clientes. Con
lo anterior se podr ajustar la tarifa de pasaje
actual, justificado por la mejora significativa en la
calidad del servicio.





Flujos Pertinentes: Continuacin. Gastos de la empresa Con proyecto,
Flujos negativos.
Un Costo Mayor a considerar es la inversin
inicial que se debe realizar para concretar
este proyecto, dadas las soluciones
tecnolgicas innovadoras, los costos son
directamente proporcional a la avanzada
tecnologa a emplear.
Un flujo negativo a considerar, como se hizo
Mencin recientemente, son los costos
inherentes por conceptos de
mantenimientos preventivos, correctivos y
contratos de prestacin de servicio. Los
mantenimiento preventivos sern acorde
indique el contrato de prestacin de servicio,
costos que se debern asumir de manera
peridica si es que se desea que el sistema
tenga una vida til con mayor proyeccin, en
cuanto al mantenimiento correctivo, estas
son gastos que se deben tener valorizados,
ya que las fallas fortuitas, tal como dice su
nombre, no tienen una frecuencia
determinada ni son predecibles, por lo que
siempre se les debe tener presente para
poder solucionarlas en el menor tiempo
posible.





Anlisis FODA
FORTALEZAS OPORTUNIDADES

DEBILIDADES AMENAZAS
Dado el grado de conocimiento tcnico
necesario para disear esta solucin,
el costo de ingeniera podra verse
elevado
Muchas veces la dependencia del
sistema en sus equipos crea un nico
punto de falla, por lo que podra en
algun momento colapsar y abrir
brechas de seguridad.
No se puede evitar completamente
una amenaza, o bien, si se intenta
endurecer demasiado el sistema
producir mayor complejidad en su
operacin y/o rechazo por su entorno
La habilidad de inescrupulosos siempre
logran evadir todo tipo de controles, por
lo que esta medida no garantiza el 100
% de efectividada.
Para complementar exitosamente su
funcionamiento depende de agentes
externos, como equipos de alimentacion
electrica y la voluntad del chofer por
permitir que el sistema funcione.
(sabotaje).
Si la solucin propone equipos o
sistemas que se asocien a alguna
empresa o proveedor, sus
actualizaciones dependen de ellos,
incorporando un punto de falla o brecha
de seguridad sobre terceros
Es un servicio hecho conforme a las
verdaderas necesidades del cliente
Es un servicio que puede ser enseado
a su personal de planta, o bien, a
personal contratado especificamente
para la operacin del sistema.
Es un servicio extremadamente
poderoso si se emplea de manera
correcta lo que lo hace necesario para
cualquier empresa que utilice la
tecnologa
La imprudencia, poca honradez e
inconsciencia por parte del factor
humano interno, hacen imprescindible la
aplicacin de tecnologas que
contribuyan a supervisa y mitigar stas
conductas.
En el mundo empresarial de la
locomocin pblica, se puede marcar
una gran diferencia tan solo con la
correcta administracion de los tiempos
de recorrido.
Hoy en da se registra un crecimiento en
las actividades maliciosas contra los
dueos de empresas de locomocion
pblica, tanto de los propios choferes
como de terceros.
Matriz de Riesgo
DESCRIPCION DEL RIESGO PREVENCIN MINIMIZACIN CONTINGENCIA
RESPONSABLE (ASUME
EL RIESGO)
Sobrevaloracin de los
alcances y plazos del proyecto.
Realizar estudio acabado de la
envergadura de cada objetivo.
Establecer fechas lmites de lo
que se desea realizar.
Acotar etapas del proyecto que se
consideren menos relevantes
Jefe de Proyecto
Expectativas divergentes entre
el cliente y equipo de
ingeniera
Realizar esquemas explicativos
y realistas para ser presentado
al cliente
Hacer partcipe al grupo directivo
de clientes en cada reunin de
coordinacin.
No tiene. Jefe de Proyecto
El tamao, alcance o duracin
del proyecto es ms grande de
lo que el equipo ha manejado
en el pasado
Realizar la planificacin del
proyecto en conjunto con todo
el equipo de ingenieros.
Investigar otros proyectos de
similares caractersticas y usarlo
como gua.
Acotar partes del proyecto que se
consideren menos relevantes
Jefe de Proyecto
El cliente no est disponible
para dar a conocer sus
requerimientos y otras
informaciones relevantes.
Realizar al comienzo del
proyecto reunin con el
cliente y obtener el mximo de
informacin.
Definir fechas con anticipacin
para reuniones con el cliente
Entrevistar a otros integrantes de
la empresa de transporte pblico.
Las partes
El proyecto no se puede llevar
a cabo por falta de
presupuesto
Mantener al cliente
permanentemente informado
acerca de los costos
involucrados
Promediar a lo largo de todo el
proyecto los costos, equilibrando
costo v/s calidad.
Presentar alternativa de equipos
ms econmicas
Las partes
Infraestructura deficiente para
llevar a cabo el proyecto
Inspeccin tcnica acabada a
las instalaciones del cliente.
Establecer de un principio los
requisitos mnimos para el
proyecto.
Contemplar un margen de
presupuesto para imprevistos
Jefe de Proyecto
Matriz de Riesgo (continuacin)
Cliente disconforme con la
solucin propuesta
Mantener al cliente
permanentemente informado
acerca de los avances del
proyecto.
Realizar propuestos de ingeniera
conforme lo solicita
expresamente el cliente.
Reestructurar cronogramas de
acuerdo a nuevos requerimientos
Las partes
Demoras en la entrega de los
equipos solicitados
Contemplar ms de un
proveedor para los equipos
solicitados
Realizar los pedimentos
considerando das de holgura.
Tener contemplado un tercer
proveedor, de preferencia local.
Jefe de Proyecto
Accidentes laborales
Instruir sobre indicaciones de
prevencin de riesgos.
Entregar los elementos de
prevencin de riesgos
Continuidad de trabajos en razn
a polticas de reemplazo.
Jefe de Proyecto
Acciones hostiles por parte de
terceros
Incluir indicadores de "trabajo
en ejecucin" en todos los
puntos intervenidos
Solicitud al cliente de inspeccin
de obras con personal interno en
horarios donde no se este
trabajando.
Reemplazo de componentes
daados por otros de menor
costo.
Clientes

Cambio de requerimientos en el
transcurso de alguna etapa del
proyecto.


Establecer los requerimiento
de forma clara con el cliente
desde el primer momento


Reuniones permanentes con el
cliente.


Re planificar los requerimientos


Clientes


Demora en el cumplimiento de los
tiempos planificados


Planificacin y supervisin
constante durante la ejecucin
de las etapas


Tener margen de holgura en cada
etapa del proyecto


Reestructurar cronogramas de
acuerdo a los retrasos
contemplados


Jefe de Proyecto


Desercin por parte de algn
integrante del equipo de trabajo


Realizar acta de compromiso
por parte de los integrantes
del equipo


Reuniones permanentes con el
equipo de ingeniera para unificar
criterios y avances.


Poltica de reemplazo para la
continuidad de trabajos.


Jefe de Proyecto
DESCRIPCION DEL RIESGO PREVENCIN MINIMIZACIN CONTINGENCIA
RESPONSABLE (ASUME
EL RIESGO)
Mtodo de Evaluacin; Supuestos a Considerar
De acuerdo a tasas bancarias vigentes,
se ha considerado el 12% para crditos por
inversin inicial.
Para ingresos mensuales, se ha considerado un
lote de buses (no el total), que se
implementaran los GPS, una estimacin
promedio de usuarios diarios y una tarifa fija
por trayecto.
Para costos, se ha considerado los costos de
mantencin de equipos, de instalacin de
software, estimacin consumo de combustible,
etc. (analizados anteriormente)






Item unidad Valor
Incremento ventas ao % 10%
Incremento costos ao % 8%
Tasa interes crdito LP % 12%
Tasa descuento Real % 15%
Horizonte aos 3
Inversin Inicial USD 100000
Mtodo de Evaluacin; VAN (USD)
Ao 0 Ao 1 Ao 2 Ao 3
Ingresos totales(+) 120.000 132.000 145.200
Costos totales (-) 70.000 75.600 81.648
Utilidad bruta (=) 50.000 56.400 63.552
Egresos no operacionales (-)
Utilidad operacional (=) 50.000 56.400 63.552
Depreciacion (-) 4.167 4.167 4.167
Interes Largo Plazo (-) 7.200 5.066 2.677
Interes Corto Plazo (-)
Perdidas ejercicio anterior (-)
Utilidad antes de Impto (=) 38.633 47.167 56.708
Impuesto a utilidades (20%) (-) 7.727 9.433 9.640
Utilidad despues de impuesto (=) 30.906 37.733 47.068
Perdidas ejercicio anterior (+)
Depreciacion (+) 4.167 4.167 4.167
Amortizacin LP (-) 17.781 19.915 22.304
Amortizacin CP (-)
Inversiones (-) 100.000
Utilidad antes de financiamiento (=) 100.000 - 17.292 21.986 28.931
Crdito Largo Plazo (+) 60.000
Crdito Corto Plazo (+)
Flujo neto de caja (=) 40.000 - 17.292 21.986 28.931
Tasa de descuento Real 15%
VAN (USD) 10.683
TIR 29,15%
Conclusiones
Luego de un anlisis estratgico detallado, se ha decidido llevar a cabo el proyecto que se
denomina "Solucin tecnolgica a empresa de transporte pblico".
Tal como se ha enseado durante este curso, se han analizado la gran parte de las ideas que
se plantearon para poder desarrollar de manera exitosa un proyecto de esta categora, y nos
han permitido obtener una visin mas clara y detallada de los factores claves para que una
idea se trasforme en un caso de xito.
El proyecto previamente expuesto ha demostrado ser una alternativa viable de cmo poder
optimizar y asegurar una red de locomocin pblica actual, de una manera exitosa y
beneficiosa, tanto como para los dueos de las lneas de buses, como as tambin para los
clientes que se benefician de estos trayectos. Es as como los anlisis econmicos que se
pueden apreciar en este trabajo, nos dan la confianza de lanzar esta iniciativa ya concretada en
proyecto, sumado a que existe una necesidad real por parte de esta empresa de transporte
pblico para encontrar una solucin viable a su problemtica.
El equipo de trabajo analizo adems alternativas para proponer, siempre orientadas a la real
situacin de la empresa, las que resultaron menos beneficiosas que el proyecto que hoy se
concreta. Estas alternativas incluyeron diferentes proveedores, configuraciones y disposiciones
ms arriesgadas que elevan el riesgo de xito, por lo que se decidi no optar por ellas.
Finalmente se puede indicar que el proyecto que se plantea, va en directa relacin con los
propsitos y/o misin de la empresa de trasporte pblico, ya que sin lugar a dudas, esta
solucin solo traer beneficios para ambas partes, mejores ingresos y seguridad en sus
operaciones para la lnea de buses y mayor fluidez para los pasajeros, lo que va en directa
relacin con su bienestar laboral , emocional y econmico.
Para ciclo de creciente refinacin, tenemos presente que la siguiente etapa es una
presentacin al comit directivo de la empresa, como tambin especialistas financieros,
quienes nos entregar sus observaciones mas rigurosas, y las tendremos que considerar para
una futura revisin.