TCNICAS E INSTRUMENTOS

Es de particular importancia otorgar el valor que tienen las tcnicas y los

instrumentos que se emplearn en una investigacin. A veces se inicia un trabajo
sin identificar qu tipo de informacin se necesita o las fuentes en las cuales
puede obtenerse; esto ocasiona prdidas de tiempo, e incluso, a veces, el inicio de
una nueva investigacin. Por tal razn, se considera esencial definir las tcnicas a
emplearse en la recoleccin de la informacin, al igual que las fuentes en las que
puede adquirir tal informacin. El volumen y el tipo de informacin cualitativa y
cuantitativa que se recaben en el trabajo de campo deben estar plenamente
justificados por los objetivos e hiptesis de la investigacin, o de lo contrario se
corre el riesgo de recopilar datos de poca o ninguna utilidad para efectuar un
anlisis adecuado del problema.
2.4.1.- La tcnica
Las tcnicas, son los medios empleados para recolectar informacin, entre
las que destacan la observacin, cuestionario, entrevistas, encuestas.
Las tcnicas son de hecho, recursos o procedimientos de los que se vale el
investigador para acercarse a los hechos y acceder a su conocimiento y se
apoyan en instrumentos para guardar la informacin tales como: el cuaderno de
notas para el registro de observacin y hechos, el diario de campo, los mapas, la
cmara fotogrfica, la grabadora, la filmadora, el software de apoyo; elementos
estrictamente indispensables para registrar lo observado durante el proceso de
investigacin.
Caractersticas:
Nace en la imaginacin y luego se pone en prctica, muchas veces nace de
la prueba y el error.
Se suele transmitir entre personas y se mejora con el tiempo y la prctica.
Cada persona le imprime su sello personal.
No es exclusiva de los humanos, aunque sus tcnicas son ms complejas.
2.4.2.- Instrumento
El xito de una investigacin, adems de la plena identificacin de las
variables, la correcta formulacin de la hiptesis, la estrategia adecuada para
probar dichas hiptesis, etc., depende de la calidad de los instrumentos de
investigacin de datos, de ah que resulta muy importante que el investigador
asuma esta tarea con la mayor responsabilidad posible. Esto quiere decir que el
investigador debe preocuparse en cuidar que los instrumentos que elabora para
acopiar los datos, posean cualidades bsicas y necesarias. Si un instrumento no
posee las cualidades necesarias, la investigacin puede adoptar un sesgo
peligroso y se puede llegar a lo que los expertos denominan, resultados espurios o
incorrectos en una investigacin.

Cuestionario
El cuestionario es un gnero escrito que pretende acumular informacin por
medio de una serie de preguntas sobre un tema determinado para, finalmente, dar
puntuaciones globales sobre ste. De tal manera que, podemos afirmar que es un
instrumento de investigacin que se utiliza para recabar, cuantificar, universalizar y
finalmente, comparar la informacin recolectada. Como herramienta, el
cuestionario es muy comn en todas las reas de estudio porque resulta ser una
forma no costosa de investigacin, que permite llegar a un mayor nmero de
participantes y facilita el anlisis de la informacin. Por ello, este gnero textual es
uno de los ms utilizados por los investigadores a la hora de recolectar
informacin.
Bsicamente, existe preguntas abiertas que son aquellas en las que
despus del enunciado hay un espacio en blanco para que el encuestado conteste
lo que quiera. Preguntas cerradas son aquellas en las que el encuestador
establece todas las posibles respuestas a la pregunta. Pueden ser de dos tipos:
respuestas de alternativa simple (dicotmicas), cuando slo es posible una
respuesta (s o no, hombre o mujer); respuestas de alternativa mltiple, cuando se
presentan varias alternativas de posible respuesta. Y las preguntas mixtas, son
preguntas cerradas que dan opcin al encuestado a razonar, matizar o ampliar su
respuesta a travs de la opcin otros o de la opcin por qu.
Atendiendo a la temtica se pueden clasificar en:
Preguntas de hechos o conocimientos
Preguntas de actitudes de opinin
Preguntas de experiencias
Preguntas de situaciones
Preguntas de procesos
Tipos de cuestionarios:
Estructurado: relacin de preguntas formalizadas y en orden
Semi-estructurado: guion con preguntas sin forma y orden (no estricto)
No estructurado: conjunto de preguntas generales sin orden ni forma