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Ejercicios al mdulo de Documentacin

1. Estudie en la Norma ISO 9001:2008 e indique cuanto registros oligatorios tiene. ! "e#ise aquellas
$rases en que se indica %#&ase cl. '.2.'.( ).
Clausula
5.6.1
6.2.2
7.1
7.2.2
7.3.2
7.3.4
7.3.5
7.3.6
7.3.7
7.4.1
7.5.2
7.5.3
7.5.4
7.6
8.2.2
8.2.4
8.3
8.5.2
8.5.3
Registro obligatorio clausula 4.2.4
Generalidades
Competencia, formacin ! toma de conciencia inciso e"
#lanificacin de la reali$acin del producto inciso d
Re%isin de los re&uisitos relacionados con el producto
'lementos de entrada para el dise(o ! desarrollo
Re%isin del dise(o ! desarrollo
)erificacin del disello ! desarrollo
)alidacin del dise(o ! desarrollo
Control de los cambios del dise(o ! desarrollo
#rocesos de compras
)alidacin de los proceso de la produccin ! de la prestacion del ser%icio inciso d"
*dentificacin ! tra$abilidad
#ropiedad del cliente
Control de los e&uipos de seguimiento ! medicion inciso a" ! parrafo tercero despues del
inciso e"
+uditoria interna
,eguimiento ! medicion del producto
Control del producto no conforme
+cciones correcti%as
+cciones pre%enti%as
2. Elaore una *ol+tica de calidad. ! m+nimo , l+neas) In#estigue- .uede ser la de su em.resa.
/a .ol+tica de calidad
*restar ser#icios de Ingeniera y Construccin de ele#ada calidad- .ara entidades .0licas 1 .ri#adas
dentro del .a+s- de todo ti.o de edi$icacin oras ci#iles e industriales- ajo nuestros est2ndares de
.re#encin de riesgos 1 gestin medio amiental.
Desarrollar un amiente grato de traajo- .romo#iendo la ca.acitacin 1 moti#acin del .ersonal.
/ograr la satis$accin de los requisitos 1 necesidades de nuestros clientes- e3.licitados en los documentos
contractuales 1 estalecidos en la legislacin #igente.
4antener una comunicacin e$ecti#a con el cliente midiendo su .erce.cin res.ecto al ser#icio entregado
5. 6sando la .ol+tica de calidad- elaore 2 ojeti#os generales 1 mencione al menos un indicador de
.roceso. Indique la meta- un rango es.eci$icado.
Area: Objetivos Generales Meta Rango
Especificado
Entender 1 atender las necesidades del cliente-
generando relaciones de con$ian7a
8 0-09
o
8 9:
: de des#iacin
.romedio del 4argen
O.. real #s Estudio-
4ensual
;uscar el desarrollo 1 moti#acin del .ersonal 8 80: <um.limiento del
*lan <a.acitacin-
4ensual.
'. *ara cada Ojeti#o Elaore 2 ojeti#os es.ec+$icos: .ara ese $in- dee situarse en un 2rea de la
em.resa- .or ejem.lo- si ud. se sit0a en el 2rea de O.eraciones- sus ojeti#os deen estar relacionado
con esas acti#idades. /as 2reas .ueden ser: "ecursos =umanos- <om.ras- O$icina >&cnica- ;odega-
etc.
Area:
Operaciones
Objetivos Generales: optii!ar los recursos de los proyectos" ejorando
argen operacional y rentabilidades#
Objetivos Especficos Meta Rango Especificado
<um.limiento .romedio del a#ance .rogramado
8 9,:
== #endidas
?cumuladas a la
@ecAa de <ontrol B
== *rogramadas a la
@ecAa de <ontrol.
4ensual
4inimi7ar las .&rdidas de materiales en terreno
=ormigonC,: <ontrol de .&rdidas
de materiales-
4ensual
5. Elabore un Flujograma para el proceso de:
a) *rocesos de <om.ra
Inicio
Solicitud .edido
;odega <ental
<oti7acion a
*ro#eedores
Se emite orden de
coti7acin
Solicitud de
requerimiento a
?dquisicin
E3ist
e
StocD
?.ruea
coti7aci
n
Estalecer
<antidad
Eenerar Orden de
<om.ra
Des.acAo de
Orden de <om.ra
Eenerar <om.ra
*ago 1 @acturacin
"eciir 4aterial en
ora
@in
) *roceso de <Aequeo de =ormigones de *a#imento
Inicio
>ra7ado 1
re.lante
E3ca#acin 1Bo
relleno
Feri$icacin de
Ni#eles
Surasante
*re.aracin de
Su ases 1 ases
Feri$icacin de
Ni#eles ases
<olocacin moldaje
.a#imentos
Solicitar =ormign
a .lanta
=ormign de
*a#imentos
Feri$icacin de cono 1
toma de muestras
laoratorio !si corres.onde)
<um.l
e
Firado =ormign
con sonda 1 cercAa
#iradora
Eu+a camin
=ormign
>erminacin 1
curado de =ormign
@in

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