Le Soir mai 2014

1 REPORTAGE
6
Linformatique aux vies multiples
D
ans le cadre de linfor-
matique on parle davan-
tage de reconditionne-
ment que de rparation. Il sagit
de prolonger la vie dune unit
informatique. Pour recondition-
ner les machines passent par diff-
rents tests, pour dterminer au
cas par cas ce qui doit tre fait.
En gnral, les socits proposent
des appareils de seconde main
oprationnels pour une utilisation
quotidienne basique . Le traite-
ment de texte, lutilisation dInter-
net, la lecture de vido pour nen
citer que quelques unes. Ce qui
rentre dans la mission dconomie
sociale de ces organisations.
Economie Sociale, kzako ?
Lconomie sociale donne
dabord par la priorit aux salaris
et travailleurs par rapport au capi-
tal, dans la distribution des bn-
fices raliss. Lobjectif commun
des socits dconomie sociale est
la production de biens et ser-
vices utiles la collectivit ou aux
membres. Ces objectifs permettent
de bnficier dencouragements :
abaissement de charges patronales,
rductions de la TVA ou de coop-
rations avec les CPAS. Des jeunes
bnficiant dun contrat de travail
article 60 sont donc intgrs
dans des entreprises dconomie
sociale. Le salaire dun contrat
art. 60 sera pris en charge en par-
tie parle CPAS, en partie par lem-
ployeur. Cette opportunit permet
ces jeunes de pouvoir se forger
une exprience professionnelle.
Chez Tac Tic, on pousse plus loin
en offrant aux travailleurs dexercer
plusieurs postes : Chacun passe
par les diffrents rles au sein de
lentreprise, que ce soit au magasin,
latelier ou le service aux parti-
culiers. , commente M.Williame,
responsable technique de chez Tic
Tac, comme a, on peut se faire
une ide du poste quon prfre
exercer dans lentreprise .
Les entreprises dconomie
sociale reposent galement sur la
prise de dcision dmocratique,
et dune indpendance vis--vis
des pouvoirs publics concernant
la gestion.
En Wallonie, ces entreprises
sont rassembles au sein du rseau
Ressources. Ce rseau employait
en 2010 un peu plus de 4500
personnes, dont 1777 quiva-
lent temps plein. Le rseau repose
dailleurs en grande partie sur le
bnvolat.
Reconditionner, mais quoi ?
Avant de reconditionner il faut
considrer lanciennet du mat-
riel. Ce qui est trop vieux, on
ne peut pas vraiment le recondi-
tionner. Il faut aussi que les gens
lachte. avoue M. Halen le coor-
dinateur Tic Tac Informatique.
Sur les machines plus anciennes, il
est possible de rcuprer des pices
pour dautres rparations .
L approvisionnement en
machines usages se fait de dif-
frentes manires. Il peut sagir de
partenariats mis en place avec des
entreprises ou via achat auprs de
fournisseurs privs quon appelle
des brokers . Le mode dap-
provisionnement a un impact non
ngligeable pour ces entreprises.
En faisant appel un broker, on
est libre de demander une cer-
taine quantit dune machine bien
dtermine.
Une fois achemine dans les
ateliers des entreprises, un inven-
taire est tabli. Cela permet de
dterminer ce quil est possible de
faire, en termes de compatibilit
et de reconditionnement. Ensuite
lon installe les systmes dexploi-
tation ( Windows 7 en gnral, ou
Linux). La vrification logicielle
prend place dans un troisime
temps pour assurer une utilisation
lambda. Enfin, on installe les logi-
ciels gratuits tels que le traitement
de texte, ou mme un antivirus.
Dans le cas des tours , il
peut savrer plus facile deffectuer
des rparations, lensemble du parc
informatique stant standardis
. Pour les laptops, cest selon les
cas. Certaines marques permettent
de faire des rparations sur cer-
taines pices prcises ( le ventila-
teur ou le lecteur cd). Pour dautres
pices plus lourdes comme la carte
mre, il est plus difficile de redon-
ner vie la machine, on en gar-
dera les pices dtaches. Si
besoin, nous pouvons comman-
der des pices dtaches nous-
mmes, nous confie M. Williame,
cela qui nous revient moins
cher dailleurs .
Une fois testes et recondition-
nes, les machines sont mises en
vente dans les magasins. Oxfam
par exemple partir de 100 euros
par machines, Tic Tac informa-
tique dmarre un tiers du prix
de la machine dorigine environ
(comptez 175 euros pour une
machine pour faire du traitement
de texte). Il faut tout de mme
savoir quon fixe les prix nous-
mmes, tout en ayant un il sur
ce que fait la concurrence , com-
mente M. Schoevaerts responsable
de lAtelier Informatique Oxfam.
En gnral une garantie dun an
six mois est fournie sur ces
machines.
Cest sur la politique de vente
que les entreprises se diffrencient.
Oxfam et Tic Tac informatique,
deux politiques du recondition-
nement
Oxfam et Tic Tac sont actifs
dans le cadre de linformatique. Le
second y est entirement dvou.
Mais lapproche est diffrente. Une
diffrence qui se construit ds la
rcupration du matriel. Daprs
M. Schoevaerts, Oxfam reoit sur-
tout des machines employes par
le service public : nous avons des
partenariats avec la Commission
Europenne, la SNCB. Ils renou-
vellent leur parc informatique tous
les quatre ans, et font un appel
doffre . Oxfam prend ensuite
en charge les machines, pour les
reconditionner. 320 tonnes ont
t traites en 2013, dont 11.000
crans et 3.500 imprimantes. Les
dons des particuliers ne repr-
sentent ici qu1% des machines.
M. Schoevaerts rappelle que les
machines proviennent du monde
professionnel, il sagissait dun
usage soft ce qui permet de rece-
voir un matriel quasi-intact .
Hritant du matriel dentreprises,
il estime 5 ans le retard tech-
nologique sur le march du neuf.
Oxfam traite dailleurs peu de lap-
top pour le moment, environ 1750
par an.
La Socit Cooprative
Responsabilit Limite (SCRL)
Tic Tac Informatique a choisi
pour se dmarquer, dcouter les
dsirs des clients pour se dmar-
quer. Ce que les gens veulent,
par effet du mode ou pas, cest des
PC portables , estime M. Halen,
cela reprsente 80% de nos ventes,
nous vendons environ 50 PC par
mois . Le matriel vient ici aussi
du monde professionnel, sauf que
Tic Tac achte au lot ou la pice,
sans vraiment savoir ce que a
vaut.. nous glisse M. Halen en
souriant. Pour les machines pro-
fessionnelles, lesprance de vie est
de 10 ans, les constructeurs jouent
leur rputation sur ces machines
, ajoute-t-il. Une personne est
aussi responsable daller auprs de
particuliers ou dentreprises pour
raliser des interventions. Cette
SCRL cre en mai 2012, a vcu
des dbuts un peu difficiles ,
avoue M. Halen, mais mainte-
nant a commence marcher, on
espre mme engager de nouvelles
personnes bientt .
Malgr tout, certaines
contraintes existent.
Quand le neuf conditionne le
reconditionn
Le reconditionn dpend vi-
demment du neuf. Et des soci-
ts qui produisent les ordinateurs.
Beaucoup saccordent recon-
natre une standardisation des
tours, ce qui est moins le cas pour
les portables. Il y a des machines
quon a du mal traiter, de certains
fabricants. A titre dexemple on
fait trs peu de Mac, daprs M.
Williame. Toujours, chez Tic Tac,
M. Halen exprime plus de craintes
sur certains systmes dexploita-
tion : Aujourdhui on implante
beaucoup de Windows 7. Mais
quand Vista est sorti et que tout le
monde le dtestait, cela reprsen-
tait un vrai problme. Pareil pour
Windows 8, qui apporte trop de
changements dans linterface. Les
gens ne sy retrouvent pas, et on
est vraiment pas presss de pas-
ser sur ce systme dexploitation
. La domination de Microsoft,
conditionne normment le sec-
teur de la seconde main, qui aime-
rait proposer uniquement des logi-
ciels libres tournant sur systmes
open source. Mais le public ny est
pas encore prt. Linformatique
demande aussi une certaine du-
cation , qui nest pas assez dispen-
se aux consommateurs. Les ven-
deurs conseillent de faire atten-
tion en utilisant ces machines,
pour viter de devoir en acheter
plus souvent.
VB
En Belgique francophone, 725 tonnes de mat-
riel informatique ont ts recueillies en 2012.
Les onze oprateurs TIC (Technologies de lInfor-
mation et la Communication) du rseau Ressources
en ont rutilis 325.
Ces socits dconomie sociale, ralisent un
travail salutaire pour lenvironnement et laccs du
plus grand nombre aux nouvelles technologies.
Non sans encombres.
Un travailleur de chez Tic Tac Informatique teste un cran d'ordinateur reconditionn. VICTOR BQUIGNON
Oxfam conserve des pices dtaches pour assurer de futures rparations VICTOR BQUIGNON
Le Soir mai 2014
REPORTAGE 2
Rcuprer pour conserver la mmoire (vive)
Depuis les annes
60, Jacques Lafut,
ancien technico-com-
mercial de la socit
Unysis, conserve des
pices informatiques
des temps passs.
Ces pices sont un
tmoignage de lavan-
ce technique fulgu-
rante qua connu le
monde informatique.
Nous lavons ren-
contr lors dune visite
du Unysis Computer
Museum.
C
est au sous-sol du btiment
de lUnisis que Jacques
Laffut nous emmne dans
une vritable caverne aux trsors.
Cet ancien technico-commercial
de chez Unysis entretient depuis
1989 ce muse entirement ddi
lhistoire de linformatique. La
direction me laisse carte blanche
pour grer le muse , nous glisse-
t-il en souriant.
De prime abord, on peut tre
surpris par ce qui est expos. Les
crans, les souris, ou autres pc
portables ne reprsentent quune
petite part de l archologie indus-
trielle , comme il lappelle. Cest
que lhistoire de linformatique
est ancienne et remonte jusquau
sicle dernier, jusquaux machines
crire. Avant dtre grand public,
linformatique tait en effet ddie
aux travailleurs de bureau, dactylo-
graphes et autres comptables. Cest
pour cela que M. Laffut com-
mence par les machines calculer
: La premire machine calculer
imprimante invent par William
Seward Burroughs en 1885. elle
fonctionne toujours, lobsolescence
ntait peut-tre pas programme
lpoque . Intarissable sur son
sujet, il montre aux visiteurs, les
avances techniques qui ont jalon-
n lhistoire des prcurseurs. Il
faut dire quil la connat bien, lui
qui est employ dUnysis depuis
1961. Et son muse, il le fait visiter
depuis 25 ans.
Tout ce qui est entrepos dans ce
local, est le fruit dannes de rcu-
prations. : Je sais que pas mal
de matriel a t mis la mitraille,
et bien, je me suis mis en qute
lafft (sans jeux de mots) dan-
ciens matriaux pour pouvoir gar-
der des tmoins du pass, au profit
des gnrations futures. Ce sont
des dons dutilisateurs anciens ou
actuels. . Mme en devant mettre
la main la poche avoue-t-il. Les
pices les plus impressionnantes
sont indniablement les premiers
ordinateurs . Dont les capaci-
ts de traitement sont inversement
proportionnelles la taille. Si
vous comparez ce que vous avez
pour votre argent au jour dau-
jourdhui, les performances et le
prix que vous donnez, en compa-
rant a aux Airlines, vous pour-
riez aller de Bruxelles New York
pour 6 euros ! , sexclame-t-il.
Aux murs, sont exposs de grand
disques de mtal, des bobines, qui
servait il y a quelques annes
transporter des donnes. Il ny a
pas si longtemps, je les soulevais
encore mais aujourdhui jai un
peu peur.. .
Pour chaque machine, Jacques
Laffut a une bonne anecdote. Il
nous explique lorigine du bug
bien connu en informatique
pour dsigner une panne. Lors des
essais dun des premiers ordina-
teurs Mark I, en 1944, la machine
produisait une chaleur intenable.
Alors on a ouvert les fentres, et
un insecte sest gliss dans la pice.
Il sest log dans les machines et a
provoqu un dysfonctionnement
, nous raconte-t-il sourire aux
lvres.
Parmi les objets quil considre
comme symboliques, il y a cet
espce de racteur au centre de la
pice (voir photo). Il sagit en ra-
lit dune mmoire tambour, elle
avait une capacit de 50.000 carac-
tres, qui devait tre refroidie dans
un bain dhlium et qui coutait
250 millions en 1958 .
Bien dcid continuer de pr-
senter son muse, il nen finit pas
de collecter des pices : Vous
avez bien vu, aujourdhui on ma
apport du matriel. Maintenant
jai un problme vident de place
et de stockage . Mais M. Laffut,
toujours lesprit la boutade, nous
glisse : Jai dailleurs dit un
journaliste un jour : je devrais
louer la moiti de la basilique de
Koekelberg pour pouvoir y stocker
tout ce que jai envie de garder.
Mais cest un rve.
VB
Jacques Laffut, employ de chez Unyisis depuis 1961, se dfinit lui mme, comme "archologue industriel" VICTOR BQUIGNON
LAfrique, rebut de linformatique ?
P
our combler la fracture
numrique existant entre
pays dvelopps et pays en
dveloppement, beaucoup dini-
tiatives envoient des ordinateurs
de seconde main sont envoys
en Afrique. Nanmoins, dans
un rapport de 2009 Greenpeace
rvle que trois machines sur
quatre envoyes au Ghana ne
fonctionnent pas. Pour pouvoir en
tirer quelque chose, les machines
sont dsosses, pour en retirer
notamment du cuivre ou de lor
afin de le revendre. Nanmoins,
ces oprations se droulent dans
des conditions prcaires pour
dhygine et endommagent consi-
drablement lenvironnement
direct.
Toutes les organismes de
seconde main ne jouent pas cette
carte. Chez Oxfam Belgique, on
ne prfre pas exporter, en pri-
vilgiant la clientle locale. Tic
Tac Informatique envoie pour sa
part des ordinateurs en Afrique :
On sassure nanmoins que les
machines fonctionnent, sous les
yeux de lacheteur, hors de ques-
tion denvoyer des machines hors-
service .
Au niveau lgislatif, lencadre-
ment des mouvements de dchets
potentiellement toxiques vers des
pays en dveloppement existe
pourtant. Rentre en vigueur
en 1992, la Convention de Ble
ambitionne de contrler le flux
de dchets toxiques vers les pays
en dveloppement. Premier pro-
blme, lun des plus grands pro-
ducteurs de dchets, les Etats-
Unis, na pas fait ratifier cette
convention par son Congrs. Un
amendement cette convention
a galement t mis en avant en
2015, visant linterdiction dex-
porter tous les dchets dange-
reux viss par la Convention desti-
ns des oprations dlimination
finale, de rutilisation, de recyclage
et de rcupration . Deuxime
problme, cet amendement nest
jamais rentr en vigueur.
Au-del des normes et de leur
respect, le problme vient aussi
du traitement des machines dans
les pays dvelopps. Aux Etats-
Unis, seuls 66% des GSM, ordi-
nateurs et crans avaient t recy-
cls en 2010. Sur environ 258,2
millions de produits mis au rebut,
soit 87,8 millions de machines
non traites. En Belgique, environ
18.000 tonnes de Dchets dEqui-
pement Electrique et Electronique
(DEEE) ont t collects, 2.000
tonnes ont pu tre rutilises au
sein du rseau Ressources. Dans
le cadre de lconomie sociale, la
mission de responsabilit va au-
del du contexte proche. Le travail
fourni par ces socits a un impact
non ngligeable sur lenvironne-
ment, mme lointain.
VB
Le Ghana est l'un des pays les plus touchs par le phnomne "e-waste" KEVIN MCELVANEY
Selon un rapport de lAgence Europenne de
lEnvironnement, lUnion Europenne envoie entre
250.000 et 1,3 millions de tonnes de produits lec-
tromnagers chaque anne vers lAfrique et lAsie.
Certaines socits envoient en Afrique des
machines pas toujours en tat de marche vers des
pays en dveloppement.
Sur place, ils sont dsosss pour rcuprer des
matires prcieuses, avec des consquences sani-
taires et environnementales importantes.