REPRESENTACIONES SOCIALES E IMAGINARIOS

http://es.wikipedia.org/wiki/Representaciones_sociales
Moscovici explic en una ocasin: si bien es fcil captar la realidad de las representaciones sociales, no es
nada fcil captar el concepto. (en Ibez, 1988: 32). En efecto, la definicin de representacin social ha sido
uno de los aspectos ms controvertidos dentro de este campo de estudios. Primero habra que empezar
preguntndose: qu se entiende por representacin comnmente? En el teatro, para circunscribirnos a un
ejemplo particular, representar implica una sustitucin aparente, poner algo en el lugar de otra cosa. Esta
metfora no es casual: una representacin puede referirse lo mismo a objetos ideales que a reales, tanto
ausentes como presentes.
En el acto de representacin siempre se relaciona un sujeto (grupal e individual) con un objeto determinado.
Representar es, en el sentido estricto de la palabra, volver a presentar, o sea, re-producir, que no
reproducir, un objeto cualquiera mediante un mecanismo alegrico. Esta re-produccin siempre es subjetiva
en ltima instancia. En la representacin tenemos el contenido mental concreto de un acto de
pensamiento que restituye simblicamente algo ausente, que aproxima algo lejano. Particularidad
importante que garantiza a la representacin su aptitud para fusionar percepto y concepto y su carcter de
imagen. (Jodelet, 1986: 476).
En todo caso, la representacin siempre es portadora de un significado asociado que le es inherente. Al ser
formulada por sujetos sociales, no se trata de una simple reproduccin sino de una complicada construccin
en la cual tiene un peso importante, adems del propio objeto, el carcter activo y creador de cada
individuo, el grupo al que pertenece y las constricciones y habilitaciones que lo rodean.
Sera imperdonable caer en el error de considerar que las representaciones son un mero espejo mental del
mundo exterior. Aqu y all existe una tendencia a considerar que las representaciones sociales son reflejo
interior de algo exterior, la capa superficial y efmera de algo ms profundo y permanente. Mientras que
todo apunta a ver en ellas un factor constitutivo de la realidad social, al igual que las partculas y los campos
invisibles son un factor constitutivo de la realidad fsica. (Moscovici y Hewstone, 1986: 710).
La representacin constituye un concepto marco e hbrido a la vez en un campo de estudios, la psicologa
social que, de hecho, ha sido construido desde la interdisciplinariedad. La teora de las representaciones, al
integrar en un corpus coherente nociones de variada procedencia terico-metodolgica, con aportes de la
sociologa, la psicologa, la antropologa, entre otras, se caracteriza por su sntesis, riqueza, potencial
heurstico y flexibilidad.
Lo anterior, sin embargo, tambin ha sido su debilidad ms notable, pues la complejidad de la
representacin y su naturaleza molar ha contribuido a disminuir su operatividad emprica. En ese sentido,
las representaciones guardan un vnculo muy cercano con conceptos como los de mediacin y cultura, que
se resisten a ser desarticulados en la investigacin de acuerdo con los cnones del positivismo.
Lo primero que distingue a cualquier definicin de representacin social sin importar su procedencia es el
abandono fctico de la distincin clsica behaviorista entre estmulo y respuesta y, ms an, entre sujeto y
objeto. La teora de las representaciones plantea que no hay distincin alguna entre los universos externo e
interno, entindase objetivo y subjetivo, tanto en el caso de los individuos como en los grupos a los cuales
estos pertenecen. El sujeto y el objeto no son fundamentalmente distintos. (Moscovici en Abric, 2001).
Los objetos estn inscritos en contextos activos, estructurados, al menos en parte, por la persona o el grupo
en cuestin como prolongacin de sus visiones particulares y de sus prcticas cotidianas. Para la teora de
las representaciones el estmulo y la respuesta son factores indisociables: he ah su primer logro inicial all
por 1961, en medio de un panorama dominado por el conductismo.
La nocin de representacin social nos sita en el punto donde se intersecan lo psicolgico y lo social.
Antes que nada concierne a la manera en que nosotros, sujetos sociales, aprehendemos los acontecimientos
de la vida diaria, las caractersticas de nuestro ambiente, las informaciones que en l circulan, a las personas
de nuestro entorno prximo o lejano. En pocas palabras, el conocimiento espontneo, ingenuo que
tanto interesa en la actualidad a las ciencias sociales, ese que habitualmente se denomina conocimiento de
sentido comn, o bien pensamiento natural, por oposicin al pensamiento cientfico. Este conocimiento se
constituye a partir de nuestras experiencias, pero tambin de las informaciones, conocimientos, y modelos
de pensamiento que recibimos y transmitimos a travs de la tradicin, la educacin y la comunicacin social.
De este modo, este conocimiento es, en muchos aspectos, un conocimiento socialmente elaborado y
compartido. *+ En otros trminos, se trata *adems+ de un conocimiento prctico. (Jodelet, 1986: 473).
Esta insistencia por rescatar las creencias de la gente y por revalorizar sus teoras del mundo ms all de lo
que suponen los cnones academicistas es una ganancia de primer orden para las ciencias sociales en su
esfuerzo por descender del pedestal, del distanciamiento positivista, y llegar a las masas. De las definiciones
de representacin una de las ms aceptadas por su naturaleza sinttica y generalizadora, as como por su
poder integrador ha sido la de Denise Jodelet que dice: El concepto de representacin social designa una
forma de conocimiento especfico, el saber de sentido comn, cuyos contenidos manifiestan la operacin de
procesos generativos y funcionales socialmente caracterizados. En sentido ms amplio, designa una forma
de pensamiento social. Las representaciones sociales constituyen modalidades de pensamiento prctico
orientados hacia la comunicacin, la comprensin y el dominio del entorno social, material e ideal. En tanto
que tales [sic], presentan caractersticas especficas a nivel de organizacin de los contenidos, las
operaciones mentales y la lgica. (1986: 474).
Las representaciones implican mecanismos de analoga respecto al objeto segn la focalizacin y el punto de
vista de los individuos as como la posicin del grupo al cual estos pertenecen. En s, toda representacin es
un sesgo de cada sujeto. (Ursua, 1987: 349).
Para Moscovici, una representacin social es una modalidad particular de conocimiento cuya funcin es la
elaboracin de los comportamientos y la comunicacin entre los individuos. Es un corpus organizado de
conocimientos y una de las actividades psquicas gracias a las cuales los hombres hacen inteligible la realidad
fsica y social, se integran en un grupo o en una relacin cotidiana de intercambios, liberan los poderes de su
imaginacin. (1979: 17-18). Las representaciones son una forma de pensamiento natural informal, un tipo
de saber emprico, que adems se articula al interior de los grupos con una utilidad prctica, en esencia
como una gua para la accin social de los sujetos, es decir, como un saber finalizado. Las representaciones
son teoras del sentido comn: Moscovici, Jodelet, Abric, Banchs, en fin, un gran nmero de autores
coinciden en este punto. Teora quiere decir ver si nos fijamos en el origen etimolgico del trmino. En
efecto, para los griegos el vocablo theora, derivado de la palabra an ms antigua theors, significaba ver lo
divino. Ahora bien, en la vida cotidiana ninguna representacin social existe aislada de otras
representaciones. De hecho, no se puede hablar de una representacin social pura pues, en realidad, las
representaciones constituyen intrincados sistemas en cuyo desenvolvimiento tiene un peso fundamental la
historia de cada persona y del grupo en general. Las representaciones estn inscritas en los pliegues del
cuerpo, en las disposiciones que tenemos y en los gestos que realizamos. Forman la sustancia de ese habitus
del que hablaban los antiguos, que transforma una masa de instintos y rganos en un universo ordenado, en
un microcosmos humano del macrocosmos fsico, hasta el punto de hacer que nuestra biologa aparezca
como una sociologa y una psicologa, nuestra naturaleza como una obra de la cultura. Enraizada as en el
cuerpo, la vida de las representaciones se revela como una vida de memoria. (Moscovici y Hewstone, 1986:
708-709).
Para resumir, se acepta que toda representacin social posee los siguientes rasgos (Jodelet, 1986: 478):
a) siempre es la representacin de un objeto.
b) tiene un carcter de imagen y la propiedad de poder intercambiar lo sensible y la idea, la percepcin y el
concepto.
c) tiene un carcter simblico y Significante.
d) tiene un carcter constructivo.
e) tiene un carcter autnomo y creativo.
Bibliografa
Claude (comp.). Prcticas
Sociales y representaciones. Mxico D.F., Ediciones Coyoacn, 2001. (versin digital).
, Mara Auxiliadora. Concepto de representaciones sociales. Anlisis comparativo. Caracas, Editorial
Universidad Central de Venezuela, 1984.
-cultural. Mxico D.F.,
Thomson, 2002.
Sendai, 1988.
Psicologa Social II. Pensamiento y vida social. Psicologa social y problemas sociales. Barcelona, Ediciones
Paids, 1986.

blico. Buenos Aires, Editorial Huemul S.A., 1979.
Psicologa Social II. Pensamiento y vida social. Psicologa social y problemas sociales. Barcelona, Ediciones
Paids, 1986.
En Pez, Daro (ed.). Pensamiento, individuo y sociedad. Cognicin y representacin social. Madrid, Editorial
Fundamentos, 1987.



http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n26/lpenuela.html
Imaginarios, colectivos: implicaciones sociales.
Una aproximacin psicolgica a las agendas de
informacin



Por L. Alejandro Peuela V. y Luis Guillermo Alvarez Garca
Nmero 26
Presentacin
Posiblemente a muchos de ustedes les suene extrao el t tulo de esta
ponencia, cuando el tema central del congreso son las agendas de Informacin
y comunicacin. Tal vez, la misma sorpresa que emerge en nosotros al or la
respuesta, cuando preguntamos a muchos de nuestros compaeros
comunicadores, por las implicaciones sociales que surgen al determinar los
asuntos que "queremos" ver, o r y leer (agendas), y las consecuencias de las
dinmicas generadas en este ejercicio de poder. De esta forma, decidim os que
nuestro mejor aporte al tema del congreso era trabajar la relacin entre los
imaginarios, colectivos y su influencia en la opinin pblica, mostrando como
desde la psicolog a/sociologa de la comunicacin, las agendas lejos de estar
determinadas por instituciones y/o organizaciones, como el gobierno, grupos
polticos y econmicos, estn sujetas a una dinmica compartida con las
inestables masas. Trataremos de esbozar, slo a manera de una aproximaci n,
algunas implicaciones que van desde la opinin pblica hasta el control de
masas, de la democracia de poder participar, hasta la participaci n en la
legitimacin y sus juegos institucionales. Esperamos, que lo aqu desarrollado
sea un pre-texto para continuar la discusin.

Las agendas de informativas

Qu es una agenda? Podemos decir de manera general que es una colecci n
compartida de asuntos, que nosotros como comunicadores, como
representantes institucionales (estatales o privados), y como unos actores
sociales asumimos que los otros quier en (supuesto) / deben (imperativo)
conocer, con esta conjetura construimos los itinerarios informativos. Pero esto
no deja de ser ms que una ilusin pues lo que est detr s de esto es el deseo
de manipular la opinin pblica al determinar (emisin/omisin ) los temas que
se debaten, es un juego de poder poltico e institucional. As, se definen las
agendas polticas, mediticas y pblicas. Citando a Sampedro (2002):
El "verdadero ejercicio de poder" (Reese, 1992, p.353) consiste en definir y
jerarquizar los temas que debate la opinin publica. Dichos temas se convierten
en las iniciativas del gobierno o la oposicin (agendas polticas), en contenido
de los medios (agenda meditica) y en asuntos que ocupan a los ciudadanos
(agenda pblica ). Como cada uno de nosotros, los polticos, los medios y el
pblico apuntan y ordenan en su agenda los temas de los que ha de ocuparse,
segn sus prioridades.
La informacin que se desea se conozca, se coloca en un discurso con
redaccin, visualizacin (imagen) y construccin simblica posterior, se buscan
los actores ms idneos, y las estrategias necesarias para obtener el efecto
deseado, esto configura una agenda progresiva de informacin a lo pblico.
Estas agendas pretenden dar a la conciencia colectiva una suposicin de hecho
sobre un temario de espacios-temas sociales en que pensar (deber pensar),
aunque ingenuamente creemos que se le dice a la gente que pensar (Gmez,
2002), concepci n de una representacin actuada por y para el colectivo
implicado en la informacin y su contexto. As, l as agendas de informacin
agrupan imaginarios en una presentacin discursiva propia de lo meditico, all
configuran los contextos en los cuales quieren intervenir y de las cuales se
quiere que se conozca, se informe y se piense. Poco a poco iremos avanzando
en este tema.
Lo imaginario. Lo colectivo. El orden social
Imaginarios
Los mundos posibles, aquellos en los cuales se mueven y desenvuelven los
sujetos, son configuraciones de las imgenes que la cultura le ha deja do como
impronta y la forma como ellos mismos recrean una y otra vez el marcaje de
aquella. Nos representamos en el otro, nos identificamos con l, queremos
conocerlo, aprehenderlo, robarle su imagen. As , desde que nacemos asistimos
a la comunin que nos produce el contacto con los semejantes a trav s de los
grupos que conformamos y participamos, ya sean religiosos, polticos,
acadmicos, culturales o familiares.

Entonces, los imaginarios, hacen parte del complejo de representaciones de un
sujeto, lo configuran a "imagen y semejanza de su prjimo" o en otros casos a
completa desemejanza. As pues, el registro imaginario est sembrado en la
tierra frtil de sus pasiones, de lo primario, de lo lbil, pero es all, en donde se
encuentra precisamente su taln de Aquiles. El mismo registro lo aproxima al
prejuicio, a la accin desmedida, al impulso rido del "acto luego pienso", a la
compulsin, es all donde existe precisamente la ferocidad, la agresividad
manifiesta y latente que percibimos en el conflicto. "Las principales ilusiones de
lo imaginario son las de totalidad, sntesis, autonoma, dualidad y sobre todo
semejanza. De modo que lo imaginario es del orden de las apariencias
superficiales que son los fenmenos observables, engaosos, y que ocultan
estructuras subyacentes; los afectos son fenmenos de este tipo" (Evans, 1997,
pp.109-10). Y de esto la cotidianidad contempornea nos ha dado suficiente
ilustracin.

Imaginario, del latn imaginarius, connota la significacin de aparente, ilusorio,
pero sta alusin esta lejos de ser algo inocuo, pues sus efectos muchas veces
suelen ser devastadores. La ferocidad se desata, el run-run circula y las
dinmicas generadas son inestables. La opinin, lejos de inscribirse en un
ejercicio reflexivo es un efecto de pega que masifica los pblicos. Las
certidumbres aparecen y en un momento, estamos llenos de cotidianos
"analistas polticos" (en el caso de la agenda poltica) en cada caf, en cada
reunin. Permeados, entonces, de las imgenes que nos muestran, co-con
struimos los pre-jucios que debatimos. De all la importancia de la opinin
pblica, de all su deseo de controlarla, de manipular sus orientaciones, de all
los afectos y efectos en el orden social.

Pasar de la imagen que se superpone, a la palabra que articula, (es uno de los
posibles caminos del acto comunicativo) el sentido ltimo de todo acto
comunicativo, en tanto opinin; conjetura analizada, posibilidad tica. Cuando
la informacin es imaginarizada, se hace manipulable, representa, acta en el
sujeto y en su lectura del mundo e influye en su accin. Los imaginarios, hacen
parte de la estructura del colectivo por la posicin de la atribucin simblica
que el sujeto le presta al discurso meditico y a la forma como ste
reconstruye, muy a su pesar, l os significados en el grupo o colectivo al cual se
dirige, su publico objetivo. El paso de lo imaginario a lo simblico es el
verdadero ejercicio de opinin, de an lisis, no importa quien la haga siempre
ser un ejercicio individual, objetivado en el consenso colectivo
(intersubjetividad pactada). All surge la verdadera opinin, menos dbil que su
predecesora slo construida por imaginarios. Lo simblico articula nuevas
posibilidades de representaci n y resignificacin que recrean al sujeto y lo que
l piensa en un proceso dinmico de atribuci n de significados y de
significaciones compartidas, lo dota de posibilidades de existencia, de
mediacin, en otras palabras lo hace razonable. Y dado que los imaginarios no
son inocuos, que son inestables, manipulables y azarosos en la accin del
colectivo nuestra responsabilidad es tica. Lo importante es tener siempre
presente las implicaciones del comportamiento humano en colectivo y la
determinacin de saber cuando retirarse. Esto siempre se olvida en la
inmediatez del trabajo, algunas veces, y otras, se omite en el juego institucional
de lo meditico.
Colectivos
El gnero humano, de entrada, podemos decir es colectivo y social, existe en la
sujecin que lo soporta, el lenguaje. De sta forma, el sujeto se agrupa, forma
colectivos, modela organizaciones e instituciones que estructuran el orden
social. Pero colectivo, tambin es lo comn a un nmero de individuos, es la
caracterstica de dicho grupo, comparten un mismo inters, en otras palabras
se identifican en y por algo. Este es uno de los sentidos fundamentales que
sustentan la opinin p blica. La identificacin en lo pblico, va el discurso,
crea colectivos de opinin. Entonces, los colectivos se articulan de formas
diferentes en las posibles relaciones de su interaccin en grupos, masas, redes,
existiendo varios nombres para los mismos fenmenos. Los colectivos como
una forma de la interacci n comunicativa, generan fenmenos, acciones y
acuerdos de sentido, algunas veces cerca del consenso, del ejercicio simblico
del an lisis, de la articulacin discursiva; otras, del desacuerdo, de la
inmediatez del afecto y sed de control. Pero, la articulacin discursiva permite
que el sujeto se inscriba en lo social de una manera distinta.
El orden social, puede entenderse como una coleccin de
normatividades/instituciones que intentan colegir un estatuto de
comportamiento para lo social y as asegurar las relaciones de los individuos
miembros de una sociedad, a su vez trata del conjunto de reglas a las cuales
deb en someterse los ciudadanos para mantenerlo. Por lo tanto, el orden se
establece en lo social desde la creacin de una normatividad e institucionalidad
del comportamiento humano, un flujo de neguentropa1, de orden jerrquico.
Las teoras sociolgicas, que buscan aprehender el comportamiento del hombre
en sociedad, intentan abordar de una forma clara la creacin, desarrollo y
consolidacin del lo establecido, de lo institucional. El consenso se convierte en
un acuerdo objetivado de exclusin social mayor y de inclusi n grupal y
particular menor. En la medida que el sujeto se incorpora y adhiere a las
instituciones, el mismo proceso, lo excluye de otras organizaciones y de sus
semejantes en un orden establecido por lo estatuido. Pero al mismo tiempo, el
col ectivo se adhiere a las normas de lo establecido y normaliza al sujeto en el
orden del cual hace parte, y para nuestro caso el de lo informativo al conferirle
a sus integrantes unas caracter sticas diferenciadoras y al mismo tiempo
incluyentes del mismo flujo del colectivo. Es un proceso dual/mvil de
inclusin/exclusi n de constante actividad en lo social.

Entonces, el registro de lo imaginario confluye de una forma lgica (primaria)
en el colectivo, reacomoda cada una de las representaciones que en un grupo
humano se han creado para la existencia de la opinin p blica y permiten que
su vida como hecho, sea imaginado como real (realidad); sea establecido como
orden (norma) en lo social. Lo social converge, entonces, de una forma u otra
en el comportamien to de los sujetos que hacen parte de l y la informacin
que se construye en torno a su acci n. Es en este lugar, en donde los
(pre)juicios peculiares y colectivos, crean y dinamizan las representaciones de
base fundamento sobre los cuales se soporta la informaci n y la misma
opinin. Es un supuesto vital igual que imaginarizado, importante para la
existencia propia del colectivo va informaci n y configurador de las
representaciones que soportan toda su convergencia en lo social.
Juicio y representacin
El juicio es uno de los principales fenmenos por medio del cual el sujeto
interacciona con lo social. Le permite crear imgenes mentales (conceptos),
emitir locuciones (verdaderas o falsas) y construir discursos sobre la realidad
que lo circunda. Pero el juicio es del orden de lo analizado, el pre-juicio es de
orden imaginario. El sujeto al recrear sus imgenes mentales con la opinin de
la cual hacen parte en lo pblico, presenta en principio un (pre)juicio de facto
sobre el hecho social, recrea una respuesta lbil, rpida, que impregna su
sentido de orientacin social y cree interlocutar con su propio saber, en una
muestra de su fuerza de pensamiento a priori. El hecho social con el cual el
sujeto interacta, conjetura la opinin agendada en informacin que le permite
asignarle una serie de caracteres representativos en significaci n compartida.
A la pregunta que soslaya la actividad informativa, usted que piensa sobre...?
Cul es su opinin frente a...? Lo que sucedi en tal lugar, lo que dijo tal o cual
persona... Le sigue una confrontacin de sentido que es la base del (pre)juicio
para el sujeto. Si usted fuera... qu pensara... con respecto a...? La
construccin del discurso informativo meditico le permite llegar hasta la
confrontacin de sentido, pero no a la articulacin y construccin de un saber.
El sentido y el juicio de una representacin en la mediaci n informativa de la
opinin pblica se coloca en una posicin mvil y cambiante por las
disposiciones del mismo medio informativo, por su amplitud o su estrechez.
La mediacin va informativa permite que la representacin (colectivo) sea en el
sujeto una articulaci n significante dadora de sentido que le compete como un
sujeto social en una comn accin discursiva. Pero solo en el acto del anlisis,
de la verbalizacin, el sujeto representa, recrea, asigna imgenes, valores
simblicos a lo que se encuentra dentro de su campo de percepcin en funci n
de su historia como un sujeto in-formado. El juicio que el sujeto realiza de la
informacin que le llega a sus sentidos se articula a la percepci n e historia
personal del mismo. En este lugar, la exposicin al medio informativo permite
que el sujeto se ponga en evidencia frente al colectivo y preste atencin
flotante al campo representacional que le llega de paso en su esclarecimiento
rpido de la informacin. Bueno, esta sera una v a ideal que implica un
ejercicio individual que se supone colectivo.
El sujeto se mueve en una estructura de representaciones que lo aluden a l
mismo y le dan imgene s de un mundo que cree conocer. De all se implica en
la cultura de una forma comunicativa-informativa. Y es en sta, en donde la
implicacin del sujeto recae sobre la categor a de accin actuada, de
informacin compartida. La implicacin es un acto de responsabilidad sobre la
locuci n social que se emite y frente a la cual acta, pero, adems, sobre la
forma de articulacin posterior de criterio pblico, de la categor a informativa
que se muestra en colectivo; de la opinin.

Opinin pblica
Podemos iniciar este pargrafo de una manera constructiva. Opinin proviene
del latn opinio, de opinin, pensar que alude a una hiptesis o una proposici n
aceptada por medios racionales, en este caso podemos decir mediada por la
mayutica socrtica, por el ejercicio de la reflexin y sobre la cual puede existir
alguna duda. Pero esto esta lejos de ser verdad en lo colectivo, la opinin
publica las ms de las veces es ortodoxa, opinin verdadera, certidumbre
imaginada, a la cual no se le concede el beneficio de la d uda. Esto genera
algunas veces comportamientos desmedidos, otras, cambios sociales
sustantivos, pero no determinados por la masa, sino por la posicin del per
seguido2. sta es nuestra dinmica. Es cuando los representantes
institucionales convierten en objetivo a la opinin pblica, va la mediacin de
un discurso que se construye manipulante. El manipular los discursos
mediticos con objetivos teleolgicos, permite crear hechos f cticios que
configuran y desestiman la percepcin singular por el hecho fcti co en el cual
esta implicado el colectivo. Y si se tiene los medios amplificadores para emitirlo,
el efecto ser mayor. Lo engaoso se amplificar.
En el acto de opinar, el sujeto se inscribe en una dialctica de significados
compartidos por los otros. As , la movilidad del discurso de la doxa, verdadera
o falsa, se reafirma con la alta dinmica de cambio que existe en los actuales
discursos mediticos, y en su influencia en los p blicos a los cuales llega. La
opinin, en este caso, se erige en la forma laxa del sujeto inscribirse en un saber
dispuesto a callarlo con el m nimo cambio de posicin de su estructura como
discurso. Pero en el ejercicio de crear opinin tambin viene la duda, y de all la
posibilidad de crear juicios, nuevos sentidos para el mismo sujeto que, antes
haba intentado expresar, representar una certidumbre, aproximndolo a un
cambio del hecho sustantivo del imago, del cual se construye la doxa y se
recrea el hecho social. La llamada informacin en la emisin de los medios de
comunicacin (meditica), preestablece campos representacionales acordes
para la subvencin ticular en detrimento del colectivo, el cua l es conducido por
la norma informativa. En este lugar el sujeto trata de establecer su existencia
comn opinando, como un sujeto de relativa importancia para el otro.

La opinin emprende un camino largo y azaroso al pasar de privada a pblica, al
incorp orarse a las sinergias de posiciones individuales que producen efectos
colectivos. As, cambia su configuracin y el sentido privado de la percepci n
de un sujeto, se evidencia en la forma de expresin, en su manifestacin, ante
el cuestionamiento del est mulo que interroga y manipula. Esto es lo que hace
que en diferentes momentos la opinin pblica se convierta de facto en
ideologa. "La ideolog a adopta la forma de un sistema de ideas y de juicios, se
presenta bajo el aspecto de la racionalidad" (Rocher, 1990, p.476). Y cada
explicaci n peculiar puede convertirse en realidad colectiva, en verdad
consensuada, en poder sin discusin. Las ideologas que se establecen va
medi tica son amplificadas creando en el sujeto sistemas ortodoxos, discursos
que ponen al sujeto a opinar, siguiendo la l gica (primaria) de un saber que
muta, cambia y se convierte en arma de difusin para lo informativo. Esto se da
por artificios aleatorios de nuestra estructura como sujetos al encontrar lderes
que los erigen.

Entonces, bajos los supuestos de romper los imaginarios, surgen los programas
de opinin y las agendas de informacin y comunicacin. Pero "ingenuamente"
creen/intentan crear consciencia colectiva. Sin embargo, lo que sucede es que
dichos programas de opini n se convierten en juegos de poder finamente
pensados para manipular la imagen del otro, as se mueven las fichas, se
refuerzan los primeros planos. Entonces, se escogen las mejores imgenes, las
m s patticas, perdn! las mas disientes. Se editan las imgenes acompa
adas de refuerzos sonoros que saturan los sentidos, y si tuviramos los recursos
tecnolgicos para el olfato y el tacto, tendramos el aroma del hecho, su olor
caracter stico... Se unen unos pedazos con otros, se crean falsas articulaciones,
segn lo que esperamos que los otros vean y escuchen, se dejan impl citos, se
colocan ttulos sugestivos: "Ruiz y Das se encontraron con una trampa
explosiva". Al final es un juego de tensiones, un juego de cuerda donde nadie
queda en pie. Ahora bien, cmo ms se ha de hacer? He aqu una buena
pregunta.
Poltica e informacin, implicacin en el colectivo
La poltica desde su definicin en la polis y el colectivo gobernado por lo
estatuido se configura como un regulador de comportamientos y creador de
sntesis de actuacin. Las agendas pol ticas son como juegos de ajedrez,
framente calculados en la ldica de tensiones que generan. Pero la opinin
pblica tambin las determina, es un juego de mutua afectacin recproca. El
juego, entonces, es inestabl e, y algunas veces nos hace creer que podemos
controlarlo. Ese es el supuesto de las instituciones, sea cuales fueran. Todas las
investigaciones en medios hacen grandes esfuerzos por demostrar que tal o
cual peri dico, o noticiero (televisivo o radial) es parcializado, intentando
construir una familia conspiradora. Pero esto siempre ha sido y ser as , esa es
la naturaleza de lo humano, confluir al desacuerdo, al conflicto de intereses. Sin
embargo, nuestro deber es tico, no se trata de neutralidad, se tra ta de
imparcialidad. Con este tipo de filosofa se crean procesos como el ACD (anlisis
crtico del discurso; Van Dijk), propuesta utilizada para crear justicia e igualdad
social, en la cual se intenta leer el discurrir de los fenmenos de poder en las re
laciones de lo social y su incidencia en el comportamiento de los individuos,
grupos y el control de masas. En este punto, lo poltico no s lo es un ejercicio
de los llamados polticos sino una forma de pensamiento alrededor de lo
estatuido normativo y las relaciones de poder entre los sujetos que lo estiman
como conveniente para su interpretacin de la realidad social. Entonces, una
propuesta como la del ACD, puede servir como ejemplo de un espacio que
aporte nuevas significaciones, a partir de la interpretacin y el anlisis del
efecto meditico en las masas. Pero en ultima instancia, es una agenda ms que
estima lo pol tico y que lo comprende desde su esencia como discurrir social
discursivo. Esta es solo una de las posibles formas de interlocucin.

Lo poltico est articulado al juego del poder de sus partidarios, y a la forma
como ste, el poder, se articula a lo social y lo configura en una dinmica de
accin consensuada y de supuesto comportamiento democr tico. En tanto, la
poltica se construye va discurso retrico, toma a la informacin y la manipula
con objetivos teleol gicos claros, el mismo poder. "La funcin del poder
consiste en la regulacin de la contingencia"(Luhmann, 1995, 18). Esta se
evidencia de forma particular en la lucha, discrepancia y manipulacin de la
informacin en los medios y sus posibles consecuencias. En el colectivo, el
comportamiento pol tico coacciona el sentido de participacin del sujeto en la
institucionalidad del estado y conduce al grupo humano a la expresin de sus
im aginarios encontrados, al encuentro de su misma esencia en la poltica
construida por la informacin catalizadora entre contingencias.

La poltica como una actuacin del sujeto en lo social, le permite por su esencia
ser una construccin colectiva y conf igurar toda una serie de acciones de
palabra que median el comportamiento y modelan el sentido y la actitud. El
lenguaje es un acto de sustitucin de lo real por un signo (realidad) que se
evidencia en los medios de informacin contemporneos, donde el sujeto
sustituye lo real por mltiples signos (crea realidades), y le da una va de accin
y de responsabilidad al comportamiento social. La televisin es un medio
creado con aptitudes de visualidad y sonoridad que como objeto de una
intermediacin tr ata de replicar la realidad visualmente en hechos sociales
construidos como un conjunto. La radio se queda en la sonorizacin con la
implicacin de imaginarios m s amplia que la primera y la prensa le sigue con
la misma dinmica en el propio papel. El int ernet, medios alternos e
interactivos confluyen hacia la no existencia del sujeto bajo el concepto de
virtualidad. Es all en donde, la informaci n, se convierte en un eje transversal
que acoge el sentido del hecho social y lo configura en una perspectiva
meditica bajo v as diferentes. Cada uno de los medios de informacin actuales
trabajan bajo prerrogativas distanciadas en forma la una de la otra pero
cercanas en actuacin comunicativa.

La televisin conforma un hecho visual con base en percepcin de imagen y
sonido, la radio con base en percepci n de sonido y el internet y medios
multilaterales tratan de realizarlo con base en multiplicidad y multimedialidad
de estmulos. El concepto perceptual es comn a todos los medios, el sujeto
articula el lenguaje y le asigna relaciones de sentido y de significacin a cada
uno de los mensajes emitidos por los medios ecoicos e ic nicos, de sonido e
imagen. La difusin, claridad y efectividad de estos, se determina por su
inclusin multilateral en los sentidos o su exclusin de facto por el sujeto. Cada
uno de los medios de comunicacin e informacin comprometen sus esfuerzos
por dar a conocer, poner en conocimiento e informar. El proceso informativo
contemporneo relativiza el concepto de realidad en torno al sentido de
rapidez y aproximacin veraz. La veracidad es relativa y la certeza se convierte
en algo por cumplir. Lo visual, lo sonoro y lo intermedi tico en especificidad
por estos medios informativos se multiplica en la ejecucin, alcance de cada
medio y su amplificacin en acci n del discurso que se emite.
Los sistemas de informacin y comunicacin.
Redes, Colectivos imaginarizadores actuando
Los colectivos son espacios sociales que configuran las dinmicas de lo
meditico. As, los siste mas de informacin, se basan en el poder que ejercen al
controlar la informacin que fluye por ellos, las ms de las veces,
pertenecientes a hegemon as, acostumbradas por dcadas de ejercicio en la
manipulacin de sus intereses de los ms dbiles (informacionalmente
hablando), como es el caso de las multinacionales, partidos polticos (p.e el PRI
en Mxico), polticas econ micas globalizantes... Si nos remitimos al nuevo
lenguaje de los procesos sociales, la opinin pblica, configura redes,
entramados sociales, como lo expresa Galindo (2001):
El mundo social puede ser visto como un despliegue de una multitud de
sistemas de informacin que buscan continuidad a travs de los diversos
componentes que la constituyen. Estos memes conviven en lucha y
cooperacin, hasta llegar a la destruccin de unos por otros, o la subordinacin
de unos respecto a otros. La vida social puede mirarse como la manifestacin
de esos diversos cdigos que buscan prevalecer y continuar, o resistir y
sobrevivir. Los sistemas de informacin son ms visibles cuando adquieren una
forma institucional, la forma sistema evidente ordenada por el sistema de
informacin interno que lo gua y organiza. Y son menos visibles cuando estn
integrados a las mltiples y diversas interacciones sociales como un
movimiento de apariencia diversa e inestable.
Pero pese a existir la manipulacin por parte de estos en beneficio de sus
intereses, las redes se configuran como dinamizadores sociales que se oponen,
de una u otra forma a estas edificaciones, traspasan sus lmites, los muros que
en otros momentos hist ricos eran infranqueables, hasta el punto de
determinar el curso de gobiernos que antes se pensaban intocables. Pero,
necesitamos an otros conceptos para seguir avanzando en la discusin y es los
sistemas de comunicacin. Sigamos con la propuesta de Galindo (2001):
Los sistemas de comunicacin son las formas de conexin e interaccin entre
los sistemas de informacin. En cierto sentido permiten que ciertos memes se
fortalezcan y otros se debiliten, que unos crezcan y se difundan, y otros se
colapsen y desaparezcan. La vida social puede ser percibida como una inmensa
red de conexiones donde ciertas formas de comportamiento, de pensamiento y
de creencia se transforman por contacto con otras y sobreviven, mientras que
otras se aslan y perecen.
As, podemos agregar una nueva articulacin, a partir del trabajo de an lisis de
los sistemas sociales como redes dinamizadoras en el agenciamiento de lo
pblico, y tratando de encontrar una diferencia entre las agendas de
informacin y comunicacin, a las ya expuestas por otros expositores:
Influencia de los medios y la utilizacin de los mismos en las agendas que
determinan una nueva poltica (Gmez, 2002), las dinmicas generadas en la
construccin de las agendas a travs de las escuelas que analizan el poder
desde las ciencias sociales (elitismo puro, pluralismo, institucionalismo)
(Sampedro, 2002), y los sistemas de informacin y comunicacin en la mem
tica de la construccin social y su relacin con las agendas de informaci n
(Galindo, 2002) . Esto permite a los participantes de este congreso tener
diferentes perspectivas de aproximacin temtica. Entonces, es posible hacer
alguna diferencia entre las agendas informativas y las de comunicacin con
relacin a las din micas de los sistemas de informacin y comunicacin? La
aproximacin a esta pregunta ser constructiva, ms que conceptual.

An, y pese a que ya existen muchos hechos que lo demuestran, seguimos
pensando que el azar es so lo una eventualidad. Pero lejos de esto podemos
decir el azar (como una forma de enaccin) es constitutivo de todo hecho
social. Para este momento, las agendas informativas son los asuntos que de una
manera intencional se determinan para obtener algn efec to. Sin embargo,
una vez esta energa se pone a circular los resultados pueden, o no, ser
determinados. La opinin pblica, tambin imprime su sello a las din micas
sociales. As, se configuran los contextos (ecolgicos) del hecho social. Los
sistemas de informacin ponen en juego polticas jerarquizadas y los sistemas
de comunicacin articulan procesos (horizontalizan). Entonces, cuando un
gobierno, por ejemplo, retrasa, oculta, obstaculiza un determinado proceso de
otro actor social, (p.e. de la oposicin) comienza toda una campaa
mediatizada que determina otra agenda de informacin. stas dinmicas en
juego imprimen procesos inestables, de los cuales slo percibimos sus efectos,
es aqu donde podemos hablar de agendas de comunicacin. stas se
establecen en la lectura, a posteriori , en la formalizacin que logramos hacer
de lo acontecido. Lo cual, nos permite tener una visin general de la interaccin
de los sistemas de informacin que participarn del proceso; esto es lo que se
logra en el anlisis poltico del hecho social. Dicho de otra forma, es una
colecci n, ya no de asuntos, sino de articulaciones, de relaciones entre los
mismos fenmenos generados que nos llevan a un proceso de observacin, el
cual permite tomar una posicin ante el fenmeno observado/vivenciado.
Muchas veces, nos contentamos slo con la narraci n descriptiva de lo
acontecido, pero pocas veces nos detenemos a encontrar las relaciones que lo
hicieron posible (anlisis). He ac una posible diferencia.

Tomemos otro ejemplo: un nio de 12 aos que padeca un grave c ncer desde
temprana edad, y cuyo padre, agente de polica, estaba secuestrado por las
FARC (grupo guerrillero), se convierte en el tema de instituciones informativas,
noticieros quienes demandan al grupo guerrillero, por varios das (meses) que
como un acto de humanidad, de protocolo de guerra, dejen en libertad al
agente de polica para que pueda estar con su hijo en sus ltimos das de
enfermedad. Luego el nio muere, sin que la familia sepa algo del polica
secuestrado. El ltimo pedido, fue que lo dejaran, entonces, en libertad para
que asistiera al sepelio del hijo. Hoy, ya varios meses de sucedido este evento,
el polica sigue "secuestrado", por lo menos eso es todo lo que podemos decir,
y de aquel asunto, ya no se habla3. Bueno eso si, se siguen buscando mrtires,
(caso de la candidata presidencial secuestrada, y cuyo padre muri estando ella
en cautiverio, y donde los medios dicen: "se pierde otra oportunidad ms de
mostrar humanidad"- refirindose al hecho que se espera que se ponga en
libertad para asistir al entierro de su padre), que usados como representaciones
del colectivo, quieren hacer entrar en "razn" a los actores de este movimiento
guerrillero para que dejen a la poblacin civil fuera del conflicto. Los dos
actores, definen sus agendas de informacin: unos por omisin (FARC), otros
por reiterada emisin (Noticieros, gobierno, instituciones), se genera as toda
una movilizacin de la opinin publica nacional e internacional, discursos en
torno al suceso, llegan correos electr nicos de todas partes del mundo, fotos,
artculos... Qu sucedi? Este anlisis, y sus consecuencias para el conflicto,
an estn por hacerse, en otras palabras, falta la construccin de la agenda de
comunicacin que nos d una posible respuesta.
Las agendas vistas desde otra perspectiva a la que planteamos, son de por s
informativas, y comunicacionales: informativas en tanto los bits de informacin
que circulan por ellas, y comunicacionales, porque algo que se transmite de un
lugar a otro, en tanto mensajes construidos. La perspectiva que ac se propone
desde la interaccin comunicativa es distinta, pues, sostenemos la conjetura
que es el del paso de agendas de informacin a agendas de comunicacin
donde se genera la opinin, en tanto juicio analizado. Como lo decamos arriba,
los programas de opinin, muestran el hecho desde diferentes puntos de vista,
supuestamente neutrales y mucho menos imparciales (una agenda informativa
ms), pero la opinin se genera en el ejercicio discursivo de quien
verbaliza/analiza ms que del que escucha o ve. El verdadero ejercicio, bien o
mal, de opinin se genera en la participaci n. En el acto del ciudadano en su
accin democrtica.
Medios de informacin y trama discursiva ante el hecho social
Los llamados medios de informaci n configuran una particular trama discursiva
del hecho social y de una realidad parcializada en torno al sentido informativo
del discurso. La trama se genera por la articulacin y efectividad de emisin en
los medios en forma paralela a la percepcin-representacin compartida por el
colectivo. Por lo tanto, lo emitido, informado, hablado, v a expansiva por
diversos medios, se convierte en un hecho de forma y algo por confirmar. La
informacin que es emitida permite en ejecucin discursiva comn, recrear en
principio una trama discursiva que soporta los hechos sociales. Y que permite la
construccin de saberes dispuestos a convertirse en una trama colectiva. " El
conocimiento y uso que tengan de su propio lenguaje surgir de esa interrelaci
n; una influye sobre la otra; los mecanismos intelectuales colaboran con ambos
sistemas: la de la construccin tanto de los objetos como de la misma mutacin
y significacin del lenguaje." (De los Reyes, 1998, p.10). La interrelacin de
estos hechos en consenso y de manera particular los hechos construidos por la
informaci n mediada se convierten en doxa verdadera por la movilidad
informativa, la mediacin psicolgica, y la dinmica imaginaria de la trama
discursiva que la soporta. Este tipo d e conocimiento y su influencia como un
mecanismo intelectual permite que la participaci n de los sujetos en la palabra
y en sus opiniones sean aceptadas como comunes. Y que el discurso social
dinamice los imaginarios que por su misma accin se crean.
"La autoprogramaci n muy selectiva y personalizada de los usuarios ha
alimentado el temor a una fragmentacin excesiva de la audiencia (convertida
en una audiencia mosaico) cuya atomizacin erosione o destruya la cohesin
psicolgica e ideolgica del imaginario colectivo, conjunto de valores,
opiniones, mitos y fabulaciones compartidos que han coherencia al tejido social
y otorgan conciencia de comunidad cultural." (GUBERN, p. 68).
Qu sucede en este momento con los imaginarios? Son creados y
reconfigurados uno, por los medios y dos por los sujetos en discurso, se
erosionan y fragmentan. El campo de la trama social se articula en la actualidad
por fisuras entre cortadas por el discurso amplificado. Es una trama d bil y
tendiente a colapsar ante cambios nfimos en la estructura misma del discurso y
en su forma de expresin en los medios. La implicaci n en el discurso
meditico es una experiencia de visin. "La verdad-subyacente a los pregones
de noticias exageradas que la confunde, es que el mundo construido en
imgenes resulta desastroso para la paidia de un animal racional y que la
televisi n produce un efecto regresivo en la democracia, debilitando su
soporte, y por tanto, la opinin pblica" (Sartori, 1997, p. 146) . La visin que se
construye se diluye con facilidad por la accin misma de los medios de
informacin. Y su estructura como discurso cambia de forma d ctil por la
misma amplificacin de sus palabras (interactuaciones).
Informacin mediada. Dinmica del imaginario. Construccin de lo simblico
significativo en la sociedad
La dinmica de los imaginarios contemporneos es una experiencia mvil
desinformada. La informaci n media el comportamiento de los sujetos
inmersos en la cultura. Es una articulacin compartida sujeta y mvil de
significaci n en el sentido de la realidad representada por el sujeto. Ms que
informacin, por cmulo, los sujetos se pueden sentir, percibir abrumados por
el n mero y cobertura de la propia informacin meditica. La mediacin es una
accin en curso, para este caso, de la informaci n emitida por los denominados
medios informativos y por la forma como en la experiencia peculiar el sujeto la
reconstruye. Esta experiencia supone actores que como sujetos comunicativos
soportan el trabajo de replica de la misma, en sus pantallas, videos, audfonos o
cualquier otro tipo de medio de difusin (recepcin).
En conclusin, la construccin de los imaginarios va agendas de informacin,
emisi n de medios, cobertura informativa o cualquier otro tipo de espacio de
interrelacin entre mediacin, medios e informacin diluye en la actualidad la
comprensin del sujeto en la trama social. "La distincin entre informacin,
participacin (Mitteilung) y comprensin es, por consiguiente, una distincin
que produce distinciones... el evento comunicativo concreto se cierra como
unidad discreta con la comprensin" (Luhmann, 1998,57). La informacin media
el imaginario en la medida que construye representaciones que se ponen en
comn por el discurso. Y estas actan como eje de sentido en la existencia de
los sujetos y de sus comunicaciones o unidades discretas.
El sujeto en la informacin no existe inmaculado, la impregnacin social de
estos, es certera y lo que es emitido simb lico, es catectizado de afecto en un
conjunto fragmentado propio de lo discursivo. La desinformacin y poca
comprensin son caracter sticas de la misma realidad meditica actual. En la
cual la informacin media, comparte, intercede en y por los propios sujetos que
la construyen. El imaginario respuesta de esta mediacin se configura en accin
del hecho discursivo. Y los sujetos participantes en significacin y sentido del
mismo imaginario se apropian del supuesto de la construccin del concepto de
lo pblico en el hecho opinado.
Eplogo
Las agendas, mediticas, polticas y p blicas son formas manipulables, que bajo
el supuesto de una colecci n compartida de asuntos determinan los deseos de
representantes institucionales (estatales o privados), en un juego de poder que
est sujeto a los avatares de la opinin publ ica. La opinin pblica es lbil,
inestable y azarosa. As, se da un juego de mutua interdependencia y afectacin
rec proca, donde los actores polticos e institucionales hacen todo lo posible
para determinarla (sistemas de informacin/determinacin jerrquica), pero
donde sta, lejos de ser inocua, tambin determina sus dinmicas (sistemas de
comunicacin/ proyecci n horizontal): "cacerolazos", grandes movilizaciones
de campesinos, destituciones, abdicaciones forzosas, prdidas de investiduras,
movimiento s independientes... De sta manera, las dinmicas sociales, en
tanto formas simblicas e imaginarias, son estructurantes y estructuradas como
din micas complejas de flujos de informacin y comunicacin en las
cotidianidades de lo social.

Entonces, y es algo que tal vez la experiencia nos ha enseado, lo que se llama
opinin pblica no es importante porque all realmente no se generen procesos
donde los actores sociales se hacen ms conscientes (observadores) de su
participacin en los hechos de los cuales hacen parte. Son importantes porque
son manipulables, influenciables y masivos a la hora de decidir. Son ms tiles,
mientras menos informacin fluya por ellos.

Notas:
1 Neguentropa es el flujo de informacin (tipo) que para el caso de los sistemas
sociales (enaccin) configura su existencia como sistema. Esto quiere decir que
es una caracterstica propia de los sistemas en la medida que influye de forma
decisiva en la implicacin de (energa) informacin sobre s misma. Y de all el
sistema se reconfigura desde su propia emergencia como informacin. Para el
caso de los colectivos y la informacin agendada subsiste sobre lo sistmico del
modelo neguentrpico y la afirmacin de su convergencia en lo social.
2 Para ms informacin sobre redes y las dinmicas adoptadas por las masas,
remitimos al lector a un texto realizado por los autores: Comunicacin
Compleja: fluctuaciones y perturbaciones de la interaccin comunicativa
(artculo). Revista electrnica: Razn y Palabra. Febrero-Marzo 2002. No 25.
<http://www.razonypalabra.org.mx>.
3 En el primer momento de escritura de este texto, no se saba nada del polica
secuestrado. Das antes de presentar esta ponencia nos enteramos que el
polica fue asesinado por el grupo insurgente. Por esto no hemos cambiado el
texto original. Aunque hacemos alusin al evento con esta nota.

Referencias:
Evans, Dylan. (1997) Diccionario introductorio de psicoanlisis Lacaniano.
Argentina; Paidos.

De los Reyes, David. (1998). Construyendo una filosofa de la comunicacin para
los nuevos? tiempos. En : Revista Latina de comunicacin social. La laguna
(Tenerife)-Marzo de 1998-nmero 3-.

GALINDO, Jess (2001). Contextos ecolgicos y sistemas de informacin y
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Disponible en <http://www.geocities.com/arewara/arewara.htm>

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GMEZ CRUZ, Edgar. (Abril 2002). Mediatizacin de la realidad: haca una
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