Captulo 1 - La comunidad virtual

Creditos:
Este captulo estuvo a cargo de las siguientes personas:
Coordinadores Generales:
ngela A. Jquez R.
Hilario R. Melndez R.
Coordinadores Grupales:
Elizabeth M. Prez D. (Licenciada en Farmacia, Universidad Autnoma de Santo
Domingo, Repblica Dominicana).
Hilario R. Melndez R. (Ingeniero Civil, Universidad Autnoma de Santo
Domingo, Repblica Dominicana).
Jos Then (Licenciado en Qumica, Universidad Autnoma de Santo Domingo,
Repblica Dominicana).
Autores:
Altagracia Castillo E. (Licenciada en Qumica, Universidad Autnoma de Santo
Domingo, Repblica Dominicana).
Argentina A. Figueroa E. (Mdico Veterinaria, Universidad Autnoma de Santo
Domingo, Repblica Dominicana).
ngela A. Jquez R. (Ingeniera en Sistema y computacin, Universidad Autnoma
de Santo Domingo, Repblica Dominicana).
Alicia V. Martn S. ( , Universidad Autnoma de Santo Domingo, Repblica
Dominicana).
Alcira M. Minaya C. ( , Universidad Autnoma de Santo Domingo, Repblica
Dominicana).
ngel M. Ortega R. (Licenciado en Lenguas Modernas, Universidad Autnoma de
Santo Domingo, Repblica Dominicana).
ngela A. Prez P. ( , Universidad Autnoma de Santo Domingo, Repblica
Dominicana).
Carmelo A. Moya P. ( , Universidad Autnoma de Santo Domingo, Repblica
Dominicana).
Claridilia Ortiz H. (Ingeniera Civil, Universidad Autnoma de Santo Domingo,
Repblica Dominicana).
Dulce Nez B. (Licenciada en Farmacia, Universidad Autnoma de Santo
Domingo, Repblica Dominicana).
Diego Rivera F. (Licenciado en Ciencias Comunicacin Social, Universidad
Autnoma de Santo Domingo, Repblica Dominicana).
Edith Jeannette P. ( , Universidad Autnoma de Santo Domingo, Repblica
Dominicana).
Elizabeth M. Prez D. (Licenciada en Farmacia, Universidad Autnoma de Santo
Domingo, Repblica Dominicana).
Eulogio Silverio ( , Universidad Autnoma de Santo Domingo, Repblica
Dominicana).
Francisco Acosta P. (Licenciado en Sociologia, Universidad Autnoma de Santo
Domingo, Repblica Dominicana).
Francisco M. Berroa ( , Universidad Autnoma de Santo Domingo, Repblica
Dominicana).
Flix E. Gmez V. (Licenciado en Sociologia, Universidad Autnoma de Santo
Domingo, Repblica Dominicana).
Gabriela Castillo V. (Licenciada en Enfermera, Universidad Autnoma de Santo
Domingo, Repblica Dominicana).
Gnova Fliz P. ( , Universidad Autnoma de Santo Domingo, Repblica
Dominicana).
Gladys Martnez ( , Universidad Autnoma de Santo Domingo, Repblica
Dominicana).
Gervasia Valenzuela S. (Doctora en Derecho, Universidad Autnoma de Santo
Domingo, Repblica Dominicana).
Hilario R. Melndez R. (Ingeniero Civil, Universidad Autnoma de Santo
Domingo, Repblica Dominicana).
Hidalgo E. Pea G. ( , Universidad Autnoma de Santo Domingo, Repblica
Dominicana).
Jos Then T. (Licenciado en Qumica, Universidad Autnoma de Santo Domingo,
Repblica Dominicana).
Mara Valenzuela S. (Doctora en Odontologa, Universidad Autnoma de Santo
Domingo, Repblica Dominicana).
Natividad Cotes (Arquitectura, Universidad Autnoma de Santo Domingo,
Repblica Dominicana).
1.1- Qu es una comunidad virtual?
Introduccin
Desde sus inicios la idea de comunidad ha sido el corazn de la Internet . Durante muchos
aos, los cientficos han utilizado la Internet para compartir datos, cooperar en
investigaciones e intercambiar mensajes. En esencia, los cientficos formaron comunidades
de investigacin que existan ya no en un terreno fsico sino en la Internet. En los ltimos
aos, millones de usuarios de ordenadores de todo el mundo han comenzado a explorar la
Internet y servicios comerciales online tales como Prodigy y Amrica Online. Muchos han
pasado a integrar algunas de las comunidades que han surgido para satisfacer las
necesidades del consumidor en materia de comunicacin, informacin y entretenimiento.
Una de las comunidades virtuales ms antiguas es la Well, lanzada en 1985 por un grupo de
entusiastas de la alta tecnologa, en su mayora radicados cerca de San Francisco. En la
ltima dcada miles de usuarios de ordenadores se han comunicado entre s a travs de la
Well y con el tiempo desarrollaron fuertes relaciones personales.
Una de las consecuencias del impacto de las nuevas tecnologas de la comunicacin sobre
la sociedad viene dada por su carcter invasivo. Internet se est convirtiendo en un
fenmeno masivo.
En el amplio mundo de la red se repiten y recrean situaciones de nuestra vida cotidiana.
Una de ellas es la formacin (ms o menos espontnea) de grupos de personas.
A pesar de que tambin se les designa como "congregaciones electrnicas", "comunidades
en lnea", "comunidades electrnicas, el trmino ms usado es el de comunidad virtual y
est compuesto por dos nociones: la de "comunidad" y "virtual". Analicemos por separado
estos dos conceptos.
Comunidad
Etimolgicamente, Foster (1997) afirma que el trmino comunidad tiene un linaje directo
con la palabra comunicacin y a su vez, Merril y Loewenstein (1979) plantean que este
ltimo "proviene del latn communis (comn) o communicare (el establecimiento de una
comunidad o comunalidad)" (Foster, 1997 Pg. 24). En este respecto, el autor advierte que
an cuando la comunicacin es la base de la comunidad, ambos trminos no deben
confundirse, ya que un individuo puede comunicarse con otro sin que formen parte de una
misma comunidad.
Semnticamente, una comunidad podra ser definida como "junta o congregacin de
personas que viven unidas y sometidas a ciertas constituciones y reglas." (Sopena,
Diccionario Enciclopdico Ilustrado, 1965, Pg. 874) Wilbur (1997) menciona que el
trmino tambin deriva de la nocin de lo comn y por consiguiente, su esencia reside en
que se refiere a un grupo de personas que comparten en comn objetos como ideas,
propiedades, identidades, cualidades, etc. todo dentro de un espacio comn.
Es as como, la mencin del trmino de comunidad evoca una nocin espacial de la
ubicacin geogrfica en la cual residen el grupo de personas que la integran. El autor hace
la distincin entre este uso coloquial del trmino y su significado etimolgico, alegando que
una comunidad no se refiere al espacio fsico en el cual sus miembros se renen sino ms
bien a la cualidad de estas congregaciones de compartir objetos en comn.
Virtual
Desde el punto de vista histrico Wilbur (1997) afirma que la palabra virtual data de la
edad media y se origin a partir de la palabra "virtud". Durante esta era, se usaba el trmino
virtual para calificar el poder divino, porque tena la "virtud" de ser real aun cuando no se
pudiera observar en el mundo material. Esta es la primera vertiente semntica del trmino:
lo virtual es algo " que tiene virtud para producir un efecto" ( Sopena, Diccionario
Enciclopdico Ilustrado 1965, Pg. 3697).
Posteriormente, la fsica tom el trmino para designar la imagen ptica que se refleja en el
espejo, en este sentido lo virtual es el "dcese del foco en que concurren las prolongaciones
de los rayos luminosos reflejados por un espejo convexo o refractados por una lente
cncava" (Sopena, Diccionario Enciclopdico Ilustrado, 1965, Pg. 3697).
La acepcin actual del trmino deriva, por consiguiente, de estas dos races semnticas ( la
virtud de producir un efecto y la de imagen especular) definindose como " algo que tiene
existencia aparente y no real" ( Barsa, Lexipedia, 1984, Pg.. 1189).
A partir de las definiciones anteriores se puede distinguir como hilo comn que la nocin
de lo virtual establece dos dicotomas: una entre lo real/irreal y otra entre la representacin
del objeto y el objeto representado. En virtud de esto, se vislumbra una tercera vertiente:
que lo virtual es una simulacin de lo real
Es as como se puede definir el trmino virtual: lo virtual es la cualidad de aparentar lo real
al simular sus efectos, pero sin serlo. En otras palabras, lo virtual es la cualidad de lo
hiperreal.
Las nociones de "comunidad" y "virtual", plantean la tentativa de definir una comunidad
virtual como "una congregacin de cibernautas que integran una comunidad que aparenta
ser real al simular los efectos de las congregaciones sociales humanas reales o tradicionales,
pero sin llenar todas las caractersticas de estas".
Sin embargo, el establecimiento de una definicin universal del trmino va mas all de la
simple unin de las races semnticas o etimolgicas de las palabras que lo componen.
Dado el carcter eminentemente incipiente del cuerpo terico que describe las comunidades
virtuales, hay poco acuerdo entre sus investigadores en torno al establecimiento de un
concepto definitivo, o por lo menos, genrico.

Howard Rheingold (1), define las comunidades virtuales como "agregados sociales que
emergen en la Red [Internet] cuando suficientes personas llevan a cabo discusiones
pblicas por suficiente tiempo y con suficiente sentimiento humano, para formar nexos de
relaciones personales en el ciberespacio". (1)
El autor formul este concepto a partir de la descripcin fenomenolgica de una serie de
comunidades virtuales en las cuales haba sido miembro, al igual que en la recopilacin de
informacin y el contacto superficial con otras. Su visin de la posicin de las comunidades
virtuales dentro del contexto de la Internet la explica a travs de la siguiente metfora:
"imaginemos que el ciberespacio es como una cpsula de Petri social , la Red [Internet] es
el medio agar , y las comunidades virtuales, con toda su diversidad, son las colonias de
microorganismos que crecen en cpsulas de Petri. Cada una de las pequeas colonias de
organismos - las comunidades de la Red [Internet]- es un experimento social que nadie
plane, pero que an as se est llevando a cabo".
Las Comunidades Virtuales mantienen vnculos, interacciones y relaciones entre docentes,
estudiantes, especialistas, funcionarios y particulares interesados o aficionados, mediante
un espacio virtual, como el Internet, a diferencia de las actividades presenciales cuya
relacin se establece de manera fsica.
Toda comunidad virtual descansa sobre tres pilares: los aspectos de inters comn, los
integrantes de la comunidad y el espacio virtual. Una comunidad virtual se constituye a
partir de un propsito comn manifiesto y expresado por un grupo de personas que
encuentran un medio o espacio para intercambiar y relacionarse con cierta regularidad.
Para que una comunidad virtual se mantenga y funcione de manera sostenida debe contar
con un lder o coordinacin del grupo y unas normas escritas o no que regulen la conducta
de los miembros y modere la participacin de cada uno de sus componentes.
Las comunidades virtuales poseen funciones especficas y nos ayudan a:
Facilitar el desarrollo de proyectos basados en el trabajo colaborativo en el que pueden
participar los distintos actores de la comunidad educativa: docentes, alumnos y padres.
Contribuye a la construccin colectiva del conocimiento y a superar las limitaciones del
trabajo individual.
Aprovechar las innovaciones logradas en las TIC en cuanto herramientas para el
intercambio de experiencias.
Las comunidades virtuales constituyen un vehculo ptimo para mantener la
comunicacin y el dilogo pedaggico entre los actores del proceso educativo.
Las comunidades virtuales cumplen un rol de motivadores para el desarrollo del
pensamiento crtico y el aprendizaje significativo.
Las comunidades virtuales contribuyen al logro del consenso puesto que ponen sobre la
mesa, temas que pueden ser controversiales pero que en el intercambio informativo sacan a
relucir los puntos de vista comunes, facilitando al mismo tiempo, la cohesin de los
miembros de la comunidad.
Cumplen un rol de soporte psicolgico y emocional de los miembros quienes adoptan la
sensacin de pertenencia a un grupo y por tanto fortalece la autoestima de cada uno de
quienes se consideran son tomados en cuenta.
Cumplen una funcin informativa mediante la cual los participantes se mantienen
enterados y actualizados en relacin con los avances del campo temtico en el que se
desenvuelve la comunidad en particular.
Howard Rheingold The Virtual Community: Homesteading in the Electronic
Frontier (La Comunidad Virtual, Editorial Gedisa, Barcelona)
Direccin de Internet:
http://www.monografias.com/trabajos16/comunidades-virtuales/comunidades-
virtuales.shtml
[[http://www.monografias.com/guias/foros/|]]
1.2 Caractersticas de las comunidades virtuales
Las Comunidades virtuales se caracterizan por desarrollarse en un entorno de red, que
en principio, est vaca y son los usuarios quienes deciden qu informacin van a
almacenar, mostrar e intercambiar, y cuyo acceso es universal, simultneo e independiente
del tiempo, de la distancia.
Cuando la informacin de la red es la que colocan o publican sus usuarios, estamos en un
entorno eminentemente participativo. Esta participacin conduce inexorablemente a la
interaccin, es decir, a la relacin con lo que hacen los dems. El resultado de ambos
puntos es un crecimiento constante de la informacin y el conocimiento que transita por el
sistema.
Las Comunidades Virtuales slo existen y funcionan en la medida en que sean fruto de la
actividad de los ciudadanos, entendidos estos como individuos, colectivos formales o
informales, empresas, organizaciones, etc. Su objeto principal es el aprendizaje y el
desarrollo profesional, y estn dotadas de una serie de caractersticas:
Sus miembros comparten un objetivo, un inters, una necesidad o una actividad, por lo
tanto, tienen fines e intereses compartidos, incluyendo el compartimiento de la informacin
y de su poder, indispensable para el dilogo multilateral, transversal e interactivo, que
permite lograr la unidad bsica de produccin de informacin y conocimiento socialmente
til.
Es temtica por naturaleza, y el tema del que surge constituye la base de su organizacin y
la razn por la cual los participantes trabajan en ella. Alrededor de ese tema se pueden tejer
enfoques de trabajo particulares, los cuales dependen de las necesidades de la organizacin
que desarrolla y administra la comunidad.
En una comunidad virtual (CV) no existen restricciones espaciales, temporales y
organizacionales.
Su modelo de organizacin es horizontal o plano, dado que la informacin y el
conocimiento se construyen a partir de la reflexin conjunta, es decir, creen en la
participacin, la cooperacin y en el trabajo colaborativo y grupal, por ello las CV se
expresan en redes abiertas, alborotadoras y expansivas.
Generalmente, tienden a ser fuertemente focalizadas, estructuradas y cerradas, si la
comunidad se destina slo a los colaboradores de un departamento o a los estudiantes
inscritos en un curso; en ella no podrn participar personas ajenas que no pertenezcan a la
organizacin que administra la comunidad.
Sin embargo, tambin pueden organizarse de una manera ms abierta si la organizacin
administradora la crea como un espacio de libre participacin, para todos los usuarios que
deseen adquirir conocimientos sobre un tema en particular e interactuar con otras personas
que posean los mismos intereses. En cualquier caso, los requisitos para la participacin son
planteados desde un inicio y todos los participantes los conocen.
Las Comunidades Virtuales pueden establecer relaciones con otras comunidades que
trabajen sobre temas complementarios, cuyo contenido sea relevante para el logro de sus
objetivos. Adems pueden formar subcomunidades, si, por ejemplo, se distribuyen las
actividades a efectuarse en subgrupos que trabajan cada uno en un tema especfico.
Exige a los participantes habilidades comunicativas, relaciones simtricas y recprocas y
deseo de compartir la resolucin de problemas, la planeacin de actividades y el desarrollo
de procesos grupales.
Tienen un sentido de pertenencia, de exclusin y de identidad, por lo que:
- Permiten una comunin de sentimientos, emociones e ideas.
- Asumen un contexto, un lenguaje y unas convenciones y protocolos.
- Establecen sus propias reglas y lineamientos sobre la base de las negociaciones
comunitarias y el consenso democrtico.
La interaccin y la accesibilidad que se establece entre los participantes implicados en el
proceso de trabajo y aprendizaje es ms abierta a las fuentes de conocimiento; el
conocimiento se construye de una forma dinmica.
Mantienen un proceso de retribucin: mientras en un momento determinado unos
aprovechan el trabajo de otros y proporcionan informacin, otros consumen instruccin y
proporcionan trabajo a travs de las interacciones entre los participantes, existiendo la
posibilidad del constante intercambio de roles, con un compromiso: impulsar el aprendizaje
y el conocimiento nuevo.
Haciendo uso de una metodologa y enfoque adecuado en una CV se propicia el
aprendizaje reticular, colaborativo y participativo.
Las comunidades virtuales usan la autorreflexin, la disposicin, la conclusin y la
resolucin y obtienen casi siempre unos resultados focalizados.
Adems, en el interior de las Comunidades Virtuales se permiten:
- El desarrollo de formas innovadores de organizacin.
- Organizarse por un inters comn e interactuar entre si, siguiendo una serie de reglas
establecidas.
- El desarrollo y la integracin de los capitales intelectuales de la organizacin, de su
personal y de sus usuarios.
- El intercambio de grandes volmenes de informacin y a su vez su uso organizado, su
localizacin gil y su actualizacin oportuna.
- Compartir la informacin desde formatos mltiples, por ejemplo, video, audio, hipertexto,
documentos de productividad (Word, Power point, Excel, etc.) y otros.
- La posibilidad de restringir el acceso de informacin especfica a determinados usuarios.
- El desarrollo de espacios pblicos virtuales (pginas Web) que le sirve a la comunidad
como una ventana para dar a conocer sus trabajos y aportaciones.
Direcciones de Internet:
http://www.comunidades.ipn.mx/Portal/DesktopDefault.aspx?TabIndex=0&TabID=
1&CommandID=13
www.vecam.org/article619.html
http://www.monografias.com/trabajos16/comunidades-virtuales/comunidades-
virtuales.shtml
http://redescredescolar.ilce.edu.mx/redescolar/biblioteca/articulos/pdf/naturaleza.pd
f-
1.3 Tipos de comunidades virtuales
En cuanto a los diversos tipos de comunidades virtuales, se puede hacer una clasificacin
dependiendo del factor aglutinante que se utilice:
1. Comunidad centrada en las personas. La gente se rene fundamentalmente para disfrutar
del placer de su mutua compaa. A esta clase pertenecen los chats o cuartos de charla.
Aqu la gente intercambia sus comentarios en tiempo real. Por naturaleza los intercambios
son bastantes efmeros, por lo que no se suelen decir cosas excesivamente transcendentes
ya que los mensajes permanecen en pantalla durante algunos segundos, nada ms. Resultan
ideales para relajarse, hacer amigos y ligar, de hecho es la actividad responsable del xito
de casi todos los chats.
2. Comunidad centrada en un tema. Las personas que la componen sienten un inters
concreto hacia algo externo. Se renen para charlar de algo en concreto o para contribuir
juntos a la creacin de su contenido o de un proyecto. Por ejemplo, un foro de discusin de
poltica o una lista de correo de colaboradores de una publicacin. Al permanecer los
mensajes expuestos ms tiempo, los participantes se encuentran motivados para leer las
contribuciones realizadas por participantes anteriores y elaborar sobre ellas. Los mensajes
son de mayor longitud e incluyen argumentaciones, no simplemente opiniones.
3. Comunidad centrada en un acontecimiento. Es una agrupacin de personas interesadas en
un acontecimiento externo concreto, como pueden ser los oyentes de un programa de radio
o los participantes en un chat con invitados. A diferencia de los tipos anteriores, aqu los
miembros de la misma coinciden en una ocasin concreta (el acontecimiento) y pueden no
volver a verse ms o no tener ms contacto entre s.
Otro punto a tener en cuenta es cmo se produce la dinmica de la comunidad virtual. Esta
est orientada por el principio de beneficio creciente, tanto para la organizacin que
administra la comunidad, como para sus miembros o usuarios y este se produce en la forma
de un espiral creciente:
1. El primero de estos crculos est basado en el atractivo del contenido del sitio, sobre
todo, el contenido generado por los miembros. Mientras ms contenido tenga la comunidad
ms personas estarn interesadas en entrar y generar a su vez contenido.
2. El segundo crculo est relacionado con la lealtad de sus miembros hacia la comunidad.
Si una comunidad virtual promueve la interaccin entre sus miembros, obtiene mayor
lealtad de los mismos y, a su vez, entre ms lealtad tenga un miembro, ms interaccin
tendr con los otros.
3. El tercer crculo se refiere a la capacidad de la comunidad virtual de identificar perfiles
en el mbito de cada miembro como individuo. La participacin creciente de los miembros
genera una informacin cada vez ms completa sobre los miembros de la comunidad y su
perfil de preferencias, intereses y puntos de vista. El valor percibido de la comunidad atrae
a usuarios externos y a administradores de otras comunidades, lo cual estimula la
realizacin de transacciones diversas entre los miembros y entre los miembros de la
comunidad de referencia y otras del exterior. Este es el ciclo de transacciones. En realidad,
al describir esta dinmica, estamos describiendo el crecimiento de una economa.
Otras clasificaciones de las comunidades virtuales:
Hagel y Armstrong (1997), clasificaron las comunidades virtuales en las orientadas hacia
las personas, en estas los usuarios son los que definen el tema y las orientadas hacia las
organizaciones, cuyos temas son definidos dependiendo de los objetivos y reas de trabajo
de la organizacin donde residen los usuarios.
Estos autores clasifican las CV orientadas hacia las personas en:
Geogrficas
Temticas
Demogrficas
De Ocio
Profesionales Gubernamentales
Las orientadas hacia la organizacin han sido subdivididas en:
Verticales
Geogrficas
Funcionales
Una de las clasificaciones de las comunidades virtuales ms aceptada y difundida es la de
Rheingold (1993), que est vinculada con el tipo y naturaleza de comunicaciones mediadas
por la computadora.
Listas de envo.
Chat rooms o curatos de chateo
MUDs o dimensiones multi-usuarios
GMUKs (Graphical Multi User Conversation) o Habitats
(Aoki, 1994): Clasific las comunidades virtuales en tres tipos, tomando como criterio el
grado en que estas se superponen con las fsicas reales. Estas son:
Las que se superponen totalmente
Las que se superponen en algn grado
Las que estn separadas totalmente
Tipos de comunidades virtuales ms utilizadas:
La wiki
Una wiki (del hawaiano wiki wiki, rpido) es un sitio web colaborativo que puede ser
editado por varios usuarios. Los usuarios de una wiki pueden as crear, editar, borrar o
modificar el contenido de una pgina web de forma interactiva, fcil y rpida; dichas
facilidades hacen de la wiki una herramienta efectiva para la escritura colaborativa.
La tecnologa wiki permite que pginas web alojadas en un servidor pblico (las pginas
wiki) sean escritas de forma colaborativa a travs de un navegador, por medio del uso de
una notacin sencilla para dar formato, crear enlaces, etc, conservando un historial de
cambios que permite recuperar fcilmente cualquier estado anterior de la pgina. Cuando
alguien edita una pgina wiki, sus cambios aparecen inmediatamente en la web sin pasar
por ningn tipo de revisin previa.
El blog
Un blog, o bitcora en espaol, es un sitio web peridicamente actualizado que recopila
cronolgicamente textos o artculos de uno o varios autores, quienes conservan siempre la
libertad de dejar publicado lo que crean pertinente.
El trmino blog proviene de las palabras web y log ('log' en ingls = diario). Se utiliza
preferiblemente cuando el autor escribe sobre su vida propia como si fuese un diario, pero
publicado en Internet.
Habitualmente, en cada artculo de un blog, los lectores pueden escribir sus comentarios y
el autor darles respuesta, de forma que es posible establecer un dilogo. No obstante, es
necesario precisar que sta es una opcin que depende de la decisin que tome al respecto
el autor del blog, pues las herramientas permiten disear blogs en los cuales no todos los
internautas -o incluso ninguno- puedan participar. El uso o tema de cada blog es particular:
los hay de tipo personal, periodstico, empresarial o corporativo, tecnolgico, educativo
(edublogs), polticos, entre otros.
Los grupos (groups)
Los grupos son tipos de comunidades virtuales parecidos a los blogs, los integrantes de un
grupo virtual, intercambian informacin, hacer foros de debate y se puede usar por los
docentes para colocarle las clases a sus alumnos. Los grupos virtuales se pueden disear
para un grupo limitado de personas o de acceso libre.
Direcciones de Internet:
http://www.ciberhabitat.gob.mx/cafe/chat/
http://es.wikipedia.org/wiki/Wiki
http://es.wikipedia.org/wiki/Blog/
http://www.monografias.com/guias/foros/








Captulo 2 - La comunidad en marcha
Creditos:
Este captulo estuvo a cargo de las siguientes personas:
Coordinadores generales:
Manuel Gregorio Fabr Contreras (Arquitecto, Universidad Autnoma de Santo Domingo,
Repblica Dominicana).
Ramn E. Castellanos Castillo (Arquitecto, Universidad Autnoma de Santo Domingo,
Repblica Dominicana).
Coordinadores grupales:
Grupo 1, Sub-tema 2.1:
Yeny Altagracia Abreu (Lic. En Mercadotecnia, Universidad Autnoma de Santo
Domingo, Repblica Dominicana).
Grupo 2, Sub-tema 2.2:
Manuel Gregorio Fabr Contreras (Arquitecto, Universidad Autnoma de Santo Domingo,
Repblica Dominicana).
Grupo 3, Sub-tema 2.3:
Ramn E. Castellanos Castillo (Arquitecto, Universidad Autnoma de Santo Domingo,
Repblica Dominicana).
Autores de los contenidos:
Sub-tema 2.1 Desarrollo de la comunidad, deteccin de necesidades y establecimiento de
metas:
Yeny Abreu (Lic. En Mercadotecnia, Universidad Autnoma de Santo Domingo, Repblica
Dominicana).
Jorge Asjana (Dr. En Medicina, Universidad Autnoma de Santo Domingo, Repblica
Dominicana).
Manuela Suncar (Lic. En Bioanlisis, Universidad Autnoma de Santo Domingo,
Repblica Dominicana).
Adalgisa Linares (Lic. En Enfermera, Universidad Autnoma de Santo Domingo,
Repblica Dominicana).
Tomas Hosking (Dr. En Medicina, Universidad Autnoma de Santo Domingo, Repblica
Dominicana).
Williams de los Santos (Lic. En Sociologa, Universidad Autnoma de Santo Domingo,
Repblica Dominicana).
Roma Guzmn (Lic. En Enfermera, Universidad Autnoma de Santo Domingo, Repblica
Dominicana).
Juan Cruz (Lic. En Msica Universidad Autnoma de Santo Domingo, Repblica
Dominicana).

Sub-tema 2.2 Organizacin, Normas de Trabajo, Roles y Funciones de la Comunidad
Virtual:

Manuel Gregorio Fabr Contreras (Arquitecto, Universidad Autnoma de Santo Domingo,
Repblica Dominicana).
Jos Francisco Binet (Lic. en Informtica, Universidad Autnoma de Santo Domingo,
Repblica Dominicana).
Luca del Carmen Hernndez Cabral (Lic. en Educacin, mencin Filosofa y Letras,
Universidad Autnoma de Santo Domingo, Repblica Dominicana).
Len Jon Nez (Dr. en Medicina, Universidad Autnoma de Santo Domingo, Repblica
Dominicana).
Sofa Khouri Zouain (Lic. en Enfermera, Universidad Autnoma de Santo Domingo,
Repblica Dominicana).
Ramn Alberto Lpez Ynoa (, Universidad Autnoma de Santo Domingo, Repblica
Dominicana).
Javier de Jess Paulino (, Universidad Autnoma de Santo Domingo, Repblica
Dominicana).
Maria De los ngeles Romano Grulln (Lic. en Bioanlisis y Optometrista, Universidad
Autnoma de Santo Domingo, Repblica Dominicana).

Sub-tema 2.3 Diseo e implementacin de una aplicacin de trabajo.

Ramn E. Castellanos Castillo (Arquitecto, Universidad Autnoma de Santo Domingo,
Repblica Dominicana).
Rafael Arias Lara (, Universidad Autnoma de Santo Domingo, Repblica Dominicana).
Milagros Concepcin Caldern (, Universidad Autnoma de Santo Domingo, Repblica
Dominicana).
Orieta Liriano Castro (, Universidad Autnoma de Santo Domingo, Repblica
Dominicana).
Jos A. Merejo (Lic. En Filosofa, Universidad Autnoma de Santo Domingo, Repblica
Dominicana).
Juan Francisco Pilar Puello (, Universidad Autnoma de Santo Domingo, Repblica
Dominicana).
Juan C. Rodrguez Hernndez (Lic. en Educacin mencin Fsica y Matemticas,
Universidad Autnoma de Santo Domingo, Repblica Dominicana).
Juan de Jess Snchez (Ing. Electromecnico, Universidad Autnoma de Santo Domingo,
Repblica Dominicana).
Sara Milca Vsquez Gmez (, Universidad Autnoma de Santo Domingo, Repblica
Dominicana).



2.1 Desarrollo de la comunidad, deteccin de necesidades y establecimiento de metas
RD-B Grupo 1.....

Lo que sabemos es una gota de agua, lo que ignoramos es el ocano (Isaac Newton)

2.1.1 Desarrollo de la Comunidad Virtual.

En la historia del ser humano, ha habido comunidades, entendindose por ellas como
grupos de personas con intereses comunes, que se relacionan entre s, que se comunican
entre s, que se rigen por determinadas normas con identidad propia. Estas comunidades se
caracterizaron, entre otras cosas, por tener un lugar geogrfico que compartan entre sus
miembros.

Con el desarrollo de la sociedad y todas las complicaciones que este desarrollo ha trado, se
hacen cada vez ms difcil mantener comunidades con estas caractersticas, ya que las
distancias son cada vez mayores, llevando los grupos humanos a un nuevo tipo de
comunidad, que son las comunidades virtuales, ya que el ser humano siempre ha tenido la
necesidad de mantener relaciones de comunicacin con los otros, no importa la distancia;
esto ha sido posible, con efectividad, gracias al avance en las herramientas de la
comunicacin. Estas herramientas han hecho posible la creacin de comunidades que se
pueden comunicar entre s, intercambiar opiniones, dialogar, construir y desarrollar
conocimientos, sin necesidad de estar en el mismo lugar, al mismo tiempo, de una manera
mas rpida, gil y fcil.

Como menciona Wellman y Gulia, citados por Jos Silvio en Las comunidades virtuales
como conductoras del aprendizaje permanente las comunidades virtuales son tambin
comunidades, aunque sus miembros no tengan proximidad fsica y entre ellos se desarrollan
lazos similares a los de las comunidades territoriales, tambin agrega. Esta tendencia se
reafirma ahora ms en el ciberespacio, donde se potencia la capacidad de sociabilidad de
las personas y crea la posibilidad de una nueva forma de sociabilidad entre ellas. Las
comunidades virtuales no tienen un lugar geogrfico como el de las comunidades
primitivas, sino un territorio en el ciberespacio. De esta forma podemos decir que se
denomina comunidad virtual a aquella comunidad en la cual las interacciones y relaciones
tienen lugar en un espacio virtual, a travs de sistemas informticos que facilitan la
cohesin entre los miembros con el propsito de satisfacer necesidades y realizar roles
especficos.

Para que se considere una comunidad virtual, segn Howard Rheingold (a quien se le
atribuye haber acuado el trmino comunidad virtual) debe haber interactividad, el
componente afectivo y el tiempo de interactividad. En esa poca, alrededor de los inicios de
los 90, las comunidades se basaban en la comunicacin textual, luego se extendi al
ciberespacio. Estas comunidades virtuales aparecieron en el ambiente acadmico y entre
grupos de personas que queran compartir sus intereses, creencias y valores con otras
personas, en el mbito de la colaboracin cientfica, profesional, social y cultural. Los
docentes y alumnos empezaron a utilizarlas como medio de aprendizaje y los docentes las
fueron incorporando como estrategias didcticas dentro de su prctica docente. Estas
comunidades virtuales se desarrollan cuando grupos de personas deciden compartir,
comunicarse, construir conocimientos de manera virtual. En toda Comunidad Virtual deben
existir polticas que guen las relaciones y permitan a sus miembros realizar roles
especficos y satisfacer necesidades. La primera comunidad virtual nace en la dcada de
1970, pero no fue hasta los aos de la dcada de los 90 cuando es accesible para el pblico
en general, a travs del nacimiento de la World Wide Web (WWW).

Para el desarrollo de una comunidad virtual necesitamos pasar por varias etapas como son
las sealadas por G. Brenson-Lazan, adaptando los trabajos de Gilly Salmon:

Motivacin: es necesario reconocer, motivar la conveniencia de una comunidad virtual,
para lograr determinados objetivos o necesidades.

Socializacin: donde se deben establecer las identidades que caracterizan la comunidad y
las relaciones de los integrantes, creando una visin compartida.

Intercambio: hay que conseguir y compartir las informaciones relevantes, fomentar las
participaciones en los diferentes temas.

Construccin: este trabajo cooperativo, grupal debe lograr la construccin de nuevos
conocimientos para un efectivo trabajo en equipo virtual.

Trascendencia: llegar ms all, extender y multiplicar la comunidad, integrar el proceso
con otras formas de aprendizaje.

En resumen, los elementos que caracterizan una comunidad virtual son:
Cuenta con herramientas que permiten a sus miembros establecer y mantener
interacciones que garanticen relaciones de carcter social, como son, las
posibilidades de intercambiar y socializar informacin, expresar emociones,
conversar, establecer comunicacin simultanea y debates.
Los individuos tienden a sentirse unidos, crendose entre ellos un sentido de
pertenencia, fortaleciendo el sentimiento de comunidad.


2.1.2 Deteccin de necesidades de capacitacin


Uno de los aspectos en que usualmente fallan los procesos de capacitacin en las
organizaciones es en el anlisis o deteccin de las necesidades, o la falta de estas. Es
importante comprender lo necesario de la estimacin de necesidades aunque normalmente
es dejada de lado o a veces obviada. En muchos casos, prefiriendo una seleccin subjetiva
de los cursos enfocando solamente los tpicos que los gerentes consideran deben ser
tomados por sus empleados.

La DNC es la primera etapa de un proceso de capacitacin por competencias cuyo objetivo
es potenciar el recurso humano, base del desarrollo de una empresa.
El foco real se basa en lo que saben los trabajadores y lo que debern saber con el fin
de reducir esta brecha.

Estas empresas que trabajan en la DNC, se hacen socios estratgicos de la organizacin que
les solicitan.

Usualmente no encontramos cursos en el mercado que respondan a las necesidades propias
de capacitacin de determinado segmento. De ah es que se estructuran instrucciones
genricas que no satisfacen las expectativas de los clientes reales o potenciales, sean estos
individuales o grupales. La DNC es imprescindible en cualquier proceso de capacitacin ya
que permite establecer las necesidades de aprendizaje, permitindole establecer objetivos,
as como los contenidos, con fines de elaborar el proyecto de capacitacin que respondan
con eficiencia y eficacia a los requerimientos del mercado laboral.

La deteccin de necesidades es una habilidad de importancia en los especialistas de
capacitacin y siempre la inician en el lugar de trabajo, lo que dar mejores resultados a los
objetivos que sean trazados para el beneficio de la empresa u organizacin, as como a
personas que de forma individual buscan estar actualizados por su propia iniciativa.

Las necesidades estn asociadas a deficiencia o ausencia en relacin con las habilidades,
conocimientos o actitudes, que la persona debe adquirir para desempear satisfactoriamente
sus tareas o labores. Siempre se persiguen necesidades especficas segn cargos o puestos,
o por las funciones asociadas a la ocupacin.

Los mtodos de investigacin para la informacin que deben aplicar son:
Naturaleza del cargo como contribuye a las operaciones de la empresa.
Impacto directos o indirectos sobre el xito de la empresa.

Al elaborar el DNC vamos a detectar si hay discordancia entre el ser o el deber ser o
cualquier situacin esperada que nos llevarn a contestar interrogantes como:

1- A quin capacitaremos?
2- En qu?
3- Cundo?
4- Cmo?

Estas interrogantes estarn asociadas a la situacin real y la esperada lo que arrojara
los resultados que se esperan para saber qu programas se deben disear y ofertar al
segmento investigado que respondan a las necesidades de capacitacin de estos.

La evaluacin requerida permitir evaluar etapas con datos especficos, que nos sirven para
elaborar planes especficos y necesarios para cada organizacin. No siempre la capacitacin
es la solucin para todos los problemas.

Existen otras estrategias para reasignar funciones, actualizacin de herramientas, cambiar
procedimientos, proporcionar ayudas, acciones disciplinarias, incentivos etc.

La DNC es primordial para toda organizacin, sin tener que ver con su actividad o lugar.
Siempre ser bueno reconocer las fortalezas y debilidades de los que laboran bajo nuestro
mando. Cuando se emplea la DNC y se capacita de acuerdo a la necesidad, se produce el
desarrollo de la organizacin y beneficio individual de las personas que interactan en ella.

La buena DNC no se basa en capacitar por capacitar, lo que lleva a dilapidar recursos
(humanos, tiempo y materiales), sino que concentran estos a un objetivo necesario y real
que beneficia a la organizacin y a los individuos, pudiendo luego expresar ganamos
todos y/o ganar, ganar.

Desestimar la DNC es partir hacia un lugar desconocido en el mar sin brjula y sin mapa.


2.1.3 El inventario y/o deteccin de necesidades de capacitacin.


Para disear un plan integral de capacitacin en la empresa, que responda a las verdaderas
necesidades existentes, se requiere de un conjunto de conocimientos sobre:
Anlisis diagnstico de demandas, situaciones-problema y necesidades de
capacitacin,

Seleccin del marco terico-operativo ms adecuado y funcional a los resultados del
diagnstico,

Diseo y planificacin de las acciones de capacitacin en el marco terico-operativo
elegido;

Implementacin y administracin del proyecto o programa,

Evaluacin de resultados, mediante diversos mtodos, de la ecuacin costos-
beneficios de la capacitacin, as como de su impacto en la empresa.

Ana Ortiz Coln de la Universidad de Jan, Espaa, dise un cuestionario para la
deteccin de necesidades formativas de las personas adultas desde la perspectiva del
profesorado que pudiera recoger las opiniones y el modo de proceder de los profesores en
relacin a todos aquellos aspectos vinculados con la puesta en prctica del Diseo y
desarrollo del currculo, de modo que fuera posible contrastar la realidad de los centros con
la teora definida en la Ley de Ordenacin General del Sistema Educativo Espaol
(LOGSE), Ley 3/1990 para la Educacin de adultos en Andaluca y Decretos que las
desarrollan. El total de 51 tems se distribuan formalmente en una serie de dimensiones,
donde quedan recogidas todas las necesidades que son pertinentes en capacitacin para los
participantes en la investigacin.

Un cuestionario constituye un instrumento dentro de la investigacin cuantitativa y los
mtodos de encuesta, que nos va a permitir conocer a partir de una muestra representativa
de la poblacin que constituye, para los fines de deteccin de necesidades. Es la
herramienta ms eficaz que se recomienda utilizar en las investigaciones que se deben
realizar a la hora de hacer estudios de deteccin de necesidades de capacitacin en entornos
virtuales.

La forma de recolectar los datos mediante el cuestionario, es mediante el correo electrnico
personal y de las empresas de una poblacin seleccionada para la investigacin.

Segn establece La gua de deteccin de necesidades de capacitacin de la Universidad
Veracruzana, se debe realizar la DNC porque el papel del profesional que hace la
deteccin de necesidades es muy parecido al papel de un Doctor, de l depende que la
organizacin siga enferma o sana. Un buen mdico no le recetara a su paciente sin antes
investigar las causas de su mal. De la misma manera el responsable de solicitar la
capacitacin debe investigar lo que sucede en el rea donde trabaja para conocer y detectar
las necesidades reales de capacitacin.

Se establece en este planteamiento que antes de disear y ofertar programas de capacitacin
se requiere de una investigacin para determinar las necesidades reales en el aspecto
capacitacin y a partir de las conclusiones establecidas, elaborar las propuestas pertinentes.

Dentro de este planteamiento, el mtodo que se recomienda utilizar para la DNC es el
MTODO COMPARATIVO. El principal fundamento de este modelo radica en
establecer las discrepancias que existen entre:

Lo que debe hacerse y lo que realmente se hace.

Compara una situacin Ideal con la Real para definir las diferencias, las cuales sern las
necesidades a satisfacer.

Todo proceso, actividad, empresa, producto, tiene un estndar de calidad ptimo. Por lo
tanto primero se debe definir ese nivel de calidad para poderlo comparar con lo real y
determinar acciones que tengan que ver con la capacitacin.

El Mtodo Comparativo consta de 4 etapas:

1a. Etapa. Determinacin de la situacin idnea.
2a. Etapa. Determinacin de la situacin real.
3a. Etapa. Comparacin entre ambas situaciones.
4a. Etapa. Determinacin de necesidades de capacitacin y toma de decisiones.

El Internet en el mbito educativo ofrece beneficios y desafos como herramienta de
capacitacin virtual, para todas aquellas personas que de forma individual y/o grupal
(empresas) buscan facilidades para lograr una preparacin acadmica o de actualizacin en
un rea determinada. Cada da aumenta ms la oferta y demanda de capacitacin en lnea,
de organizaciones internacionales, regionales y nacionales debido a la necesidad de
capacitacin que han identificado especialmente en poblacin adulta, la cual est limitada
dentro de la educacin presencial por el estilo de vida y falta de tiempo para trasladarse a
los centros de estudios de sus localidades Adems la educacin virtual es ms que una
necesidad es parte del entorno que nos ha tocado vivir en la denominada era de la
informacin, la cual se caracteriza por el aprendizaje permanente y el uso de recursos
tecnolgicos para la capacitacin virtual.[1]


2.1.4 Establecimiento de metas.


El establecimiento de metas para el desarrollo en la educacin virtual, pasa necesariamente
por la elaboracin de un Plan Estratgico, que tome en cuenta las fortalezas y debilidades
institucionales, con el propsito de lograr aprendizaje, en base a la consecucin de
habilidades y competencias pertinentes.

En un artculo escrito por Jaime Oyarzo Espinosa, profesor asociado del Departamento de
Ciencias de la Computacin e inteligencia Artificial, Universidad de Alcal, Madrid,
Espaa; se sealan Objetivos del desarrollo de un Plan Estratgico de la Educacin Virtual
y a Distancia, en el que se destacan los siguientes aspectos:
1. Identificar las fortalezas y debilidades institucionales en el mbito de la educacin a
distancia en los nuevos escenarios para el aprendizaje con las TIC, en relacin a las
oportunidades y amenazas del medio externo local y de las ofertas de programas
acadmicos extranjeros.

1. Plantear un conjunto de polticas y metas para el desarrollo institucional organizado
de la educacin virtual y a distancia para un horizonte de 5 aos.

1. Plantear un plan de recursos para el logro de las metas del plan de desarrollo
institucional de la educacin a distancia, y un cronograma para la implementacin
de sus actividades.

Son tres tpicos esenciales en el que se sustenta dicho Plan, porque permite identificar el
grado de desarrollo de la educacin a distancia, qu cosas hay que plantearse para hacerlo
avanzar y por medio de qu mtodos y con cules recursos se van a lograr.

Kaoru Ishikawa, citado por Jorge Eduardo Padula Perkins de la Universidad del Salvador,
Argentina, en un artculo sobre CONTROL DE CALIDAD Y EDUCACION A
DISTANCIA. RELACIONES Y REVELACIONES, sugiere en relacin al tpico dos (2)
sobre polticas y metas para el desarrollo institucional que: Si no se fijan Polticas no se
pueden establecer metas y que la determinacin de estas polticas corresponde a la alta
gerencia agregando: determinada una poltica, las metas se hacen evidentes por si mismas
y deben expresarse tambin con un propsito y trminos concretos, adems de fijarse en
base a los problemas que la empresa desee resolver

Pinto de Spencer (1986) seala que el estudio del proceso efectivo de ensear y aprender
debe considerar la propuesta de objetivos a realizar y el anlisis de logros alcanzados. Los
objetivos determinan el sistema y la organizacin curricular, y de un modo operativo
constituyen las guas de accin del proceso. Indican los cambios que deben producirse y,
por lo tanto, son el marco de referencia en el que se apoyan los procedimientos de
evaluacin.

En el artculo de Jaime Oyarzo Espinosa se plantean puntos a considerar en el Plan
Estratgico para el desarrollo de Educacin Virtual y a Distancia, sobresaliendo como
principales los siguientes:

Necesidades de formacin inicial y continua de profesores que se pueden atender
eficazmente por medio de la educacin a distancia basada en las NTIC.
Identificacin de factores crticos de xito. Formulacin de objetivos de corto, mediano y
largo plazo.
Propuesta de un modelo organizacional.
Propuesta de programa de investigacin y desarrollo para sustentar las acciones del centro
o instituto de educacin a distancia.
Propuesta de modelos pedaggicos para la educacin a distancia en entornos virtuales
para pblicos objetivos prioritarios.
Propuesta de plan de desarrollo de recursos humanos, de infraestructura y de
equipamiento.
Plan de inversiones para la etapa inicial de implementacin de actividades en un horizonte
mnimo de 5 aos.
Especificaciones de requerimientos bsicos para la seleccin o adopcin de plataformas
informticas para implementar entornos virtuales de aprendizaje en la universidad.

El modelo organizacional planteado en el tercer literal a ser considerado en el Plan
Estratgico, contempla una estructura funcional de desempeo, definiciones de las
funciones, niveles jerrquicos concebidos y las relaciones que se establecen entre ellos; y
entre ellos, el mundo externo local y el extranjero.

La propuesta del programa de investigacin implica:

1. Una evaluacin de toda la base para accionar en la Educacin Virtual y a Distancia.
2. Propuesta de equipos interdisciplinarios de investigacin en correspondencia con
instituciones del sector pblico y privado.
3. El diseo de un nuevo Sistema de Investigacin que tome en cuenta las instancias de
coordinacin, las escuelas de las diferentes carreras, el Estado y las instituciones civiles.
4. Formas de pagos segn Categoras Docentes.
5. Fuentes de financiamientos internas y externas.

Relativo al cuarto acpite, el escrito de Jorge Eduardo Padula Perkins seala: El nivel de
conduccin deber crear mecanismos de generacin y distribucin de especificaciones y
normalizaciones respecto de las caractersticas generales, estructurales y pedaggicas de los
materiales. El profesional integrado a proyectos de esta modalidad, desde cualquier rol
(contenidista, tutor u otro) habr de tener conocimientos amplios sobre los mtodos
didcticos propios de la modalidad no presencial y estar en capacidad de planear la forma,
secuenciacin, estilo y recursos de interaccin, tanto de los materiales como de las
tutoras.


2.1.5 Bibliografa y fuentes.


1- Brenson-Lazan, Gilberto. (2002): Etapas de desarrollo y facilitacin en una comunidad
virtual de aprendizaje. (Fecha de consulta: 04/12/07).
www.usal.es/~teoriaeducacion/rev_numero_08_01/n8_01_murua_anzola.pdf
2- Meza M., A.; Prez G., Y.; de la Barreda B., B. 2002. Comunidades virtuales de
aprendizaje como herramienta didctica para el apoyo de la labor docente. (Fecha de
consulta: 05/12/07).
http://funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/participantes/docuparti/esp_doc_72.html
3- Garrido, A.; El aprendizaje como identidad de participacin en la prctica de una
comunidad virtual. 2003. (Fecha de consulta: 04/12/07).
http://www.uoc.edu/in3/dt/20088/index.html
4- Instituto de capacitacin Xalapa, Veracruz. (Fecha de consulta: 04/12/07).
www.uaemex.mx/SIEA/Estados/veracruz.html
5- Revista Iberoamericana de Educacin (ISSN: 1681-5653. (Fecha de consulta: 05/12/07).
http://www.rieoei.org/presentar.php
6- Hidalgo Arancibia, Rodrigo Alexander, Deteccin de necesidades de capacitacin para
aplicar un programa de desarrollo, Santiago de Chile, Facultad de Ingeniera, Dpto. de
Ingeniera de minas, 2006. (Fecha de consulta: 06/12/07).
www.minin.cl/Documentos/PRESENTACION
7- Silvio, Jos, Las comunidades virtuales como conductoras del aprendizaje permanente,
(fecha de consulta: 5/12/07),
http://funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/participantes/docuparti/esp_doc_31.html


2.2 Organizacin, normas de trabajo, roles y funciones
RD-B Grupo 2.....



2.2.1 Organizacin de la Comunidad Virtual.


Partiendo de la definicin que hace Howard Rheingold, a quin se le atribuye haber
acuado el trmino "comunidad virtual", en su libro, The Virtual Community, que se ha
convertido en un clsico de la literatura sobre el ciberespacio y que afirma que son:
"agregaciones sociales que emergen de la red cuando un nmero suficiente de personas
entablan discusiones pblicas durante un tiempo lo suficientemente largo, con suficiente
sentimiento humano, para formar redes de relaciones personales en el ciberespacio"
(Rheingold, 1993: 5), podemos encontrar tres elementos bsicos o pilares a tomar en cuenta
para la organizacin de una comunidad virtual:

la interactividad,
el componente afectivo,
el tiempo de interactividad.

En otras palabras, una comunidad virtual descansa en tres pilares:

los habitantes,
los lugares,
las actividades.

Las comunidades virtuales son una herramienta muy til desde el punto de vista educativo,
ya que permiten a las organizaciones mejorar su dinmica de estudio y sus formas de
aprendizaje, las relaciones con sus estudiantes o incrementar su eficiencia procedimental.
En cuanto a su funcin social, las comunidades virtuales se han convertido en un lugar en el
que el individuo puede desarrollarse y relacionarse con los dems, actuando as como un
instrumento de socializacin y de esparcimiento. Segn estimaciones de Kozinets (1999),
en el ao 2000 existan en la red ms de 40 millones de comunidades virtuales.

Claudia Benassini Flix en su De las Comunidades Sociales a las Comunidades?
Virtuales plantea que un momento previo a la constitucin de cualquier comunidad virtual
es la identificacin del foco de inters- o motivacin- alrededor del cual se nuclear el
grupo virtual. De aqu, seala ella, la importancia de acercarse a sus modalidades de
constitucin y de organizacin.

No podemos organizar una comunidad virtual como diseamos una organizacin
tradicional. La organizacin de una comunidad virtual exige utilizar principios diferentes de
aquellos utilizados para disear organizaciones que se centran en las estructuras, los
sistemas y los roles para alcanzar metas relativamente fijas.
Se pueden dar dos formas para crear una comunidad virtual de aprendizaje. La primera
consiste en generar una comunidad, por medio de uno de los portales de Internet, el cual
dentro de sus mltiples servicios ofrece al usuario la creacin de comunidades virtuales.
Es preciso sealar que desde el momento en que se crea la comunidad se debe definir quin
ser el Encargado o Administrador. Este se encargar de administrar la misma, y tendr la
funcin de revisar los trabajos elaborados por los participantes y decidir si stos pueden o
no ser integrados a los proyectos que ms tarde se compartirn con toda la comunidad.
Adems, al administrador le corresponder poner al alcance de todos los participantes todos
aquellos textos que puedan servir a la comunidad.

Una segunda opcin es a partir de crear una pgina web dentro de la supercarretera de la
informacin. En ella tambin se tendr que definir quin ser el administrador y quienes los
participantes.

Los dos puntos iniciales para la creacin de comunidades virtuales de aprendizaje bajo
cualquiera de las dos opciones antes mencionadas, es, en primer lugar un conjunto de
sujetos que comparten una cultura, generada por el medio telemtico y en segundo lugar la
creacin de un sitio en el ciberespacio, en el cual existirn bancos o bases de informacin
en donde se registrarn los mensajes intercambiados por los alumnos entre s y con el
profesor, los documentos que servirn de base al curso y enlaces con otros sitios Web que
sean relevantes para el tema de discusin del grupo.

En estas comunidades el aprendizaje colaborativo planteado por Johnson y Jonson en el
1998, resulta ser un sistema de interacciones cuidadosamente diseado que organiza e
induce la influencia recproca entre los integrantes de un equipo y se desarrolla a travs de
un proceso gradual en el que cada miembro y todos se sienten mutuamente comprometidos
con el aprendizaje de los dems generando una interdependencia positiva que no implique
competencia.

Las posibilidades de formar y organizar una comunidad dependen del inters de un grupo
de personas en un lugar especfico que cuentan con una razn para interactuar entre ellas.
Como deduce (Powers, 1998: 27): en una comunidad virtual existe un fin comn entre sus
miembros que generan actividades a realizar, contenidos de informacin que circulan como
producto de la interaccin entre sus miembros, lugares donde ir y reunirse, un gobierno,
que regula la conducta de los miembros mediante normas y una economa, mediante la cual
se administran los recursos de la comunidad.

El participante o el alumno desarrollan habilidades personales y sociales en estos espacios
virtuales hasta lograr que cada integrante del grupo se sienta responsable no slo de su
aprendizaje, sino del de los restantes miembros del grupo. (Lucero, Chiarani, Pianucci,
2003).

En la construccin de una Comunidad Virtual (CV), se debe partir de un proyecto que tenga
en cuenta aspectos como los intereses de la colectividad a la que se quiere dirigir, que
identifique sus necesidades y trate de darles soluciones, la necesidad de relacin entre los
miembros del colectivo -que les facilite el establecimiento de relaciones-, la satisfaccin
de la fantasa -el juego como elemento dinmico y estimulador, tanto en el ocio como en
el negocio-, y la necesidad de comparticin y transaccin sean stos intercambios de
informacin, de productos o servicios. Las comunidades virtuales y los portales como
escenarios de gestin documental y difusin de informacin).

En una comunidad virtual la organizacin se establece en un territorio virtual y no
geogrfico, es decir sta no exige un espacio en el mundo fsico, sino en el mundo
ciberespacio, por lo tanto las personas se comunican a travs de una red de computadoras y
en esta localidad electrnica (software servidor) sirve de punto de encuentro para todos y es
administrado por un software cliente que permite los intercambios de informaciones entre
todos los miembros del grupo.

El diseo de una comunidad requiere utilizar principios diferentes de aquellos utilizados
para disear organizaciones que se centran en las estructuras, los sistemas y los roles para
alcanzar metas relativamente fijas. Incluso en aquellas organizaciones que estn diseadas
para ser flexibles y responder a su ambiente, la evolucin, la dinmica y la vitalidad no son
objetivos primarios.

Hay tres elementos que se deben tomar en cuenta al disear una comunidad:

La meta -al disear una comunidad- debe ser posibilitar su evolucin (capitalizando la
direccin, el carcter y la energa de sus miembros); mantener su dinmica y alimentar su
vitalidad para que as la construccin y el intercambio de conocimiento tengan lugar y
logren trascender y aportar.

La Direccin de Tecnologa Educativa ha identificado cinco acciones fundamentales:

1. Catalizar la evolucin natural.
2. Abrir el dilogo dentro y fuera de la comunidad.
3. Propiciar diferentes niveles de participacin.
4. Desarrollar espacios pblicos y privados.
5. Combinar familiaridad y expectativa.

De estas acciones se deriva que el xito de una comunidad virtual al organizarse debe tomar
en cuenta el para qu de las mismas: al ser organizaciones sociales y voluntarias el xito de
las mismas depender de su propia habilidad para generar el entusiasmo, significado y valor
suficiente como para atraer y comprometer a las personas. Y esto debe ser el hilo
conductual operativo para que se mantengan activas y vivas. Debe posibilitar que cada
grupo se sienta cmodo en ella.

Siempre se debe tener en cuenta que se es parte de una comunidad, y en este aspecto, un
elemento fundamental es el sentido de pertenencia que de ella tengan sus miembros. Cada
miembro, a travs de las herramientas de comunicacin adecuadas, perfectamente
identificado, compartir sus ideas y buscar el conocimiento mutuo aumentando por tanto
la confianza entre los miembros de la misma.

Actualmente la educacin permanente tiene un alto valor y prioridad, ya que a travs de
ella, las instituciones de educacin en todos los niveles y las empresas adquieren mayor
calidad y relevancia; por lo tanto se hace relevante aprender a organizar estas actividades
relacionadas con el aprendizaje, y que este aprendizaje sea una experiencia emocionante y
relevante. Para alcanzar estos parmetros de calidad, stas deben ser dinmicas para la
interaccin y conductoras del aprendizaje mediante la potenciacin de sus miembros como
gerentes del conocimiento. Como redes sociales deben promover el desarrollo del capital
intelectual de sus miembros a travs de su capital relacional y social, mediante un nuevo
paradigma educativo basado en la facilitacin del aprendizaje en un ambiente reticular y
participativo.

Su organizacin debe estar estructurada para que facilite a los miembros interactuar,
descubrirse, conocerse, y acercarse en un entorno de respeto mutuo. Tambin para producir
contenidos digitales, emprender proyectos reales con impacto significativo en el entorno
inmediato de los participantes, as como discutir, plantear, y coordinar iniciativas y
actividades conjuntas a nivel local o regional.

Al organizar una comunidad virtual, hay que tomar en cuenta cmo se podra, con el
tiempo, segmentarla. Cuanto ms detallada la segmentacin, ms fcil ser apelar a los
estrechos intereses de la gente, aunque, como es lgico, esta accin conlleva disminuir el
tamao de la comunidad.

El aprendizaje virtual debe dirigirse hacia una organizacin en base a comunidades y no
centrarse en el mero concepto de curso virtual. Para ello es necesario que se potencien tres
aspectos que se deben garantizar en este tipo de grupos de trabajo (Etzioni), que son la
reputacin, la confianza y la intimidad.

Al participar en una Comunidad Virtual de Aprendizaje la responsabilidad es compartida,
ya que todos sus miembros son participes en el proceso de aprendizaje. Adems, el
conocimiento se entiende como dinmico y el proceso de trabajo se da en un ambiente
activo y colaborativo, donde la participacin e interaccin continua por parte de profesores
y alumnos se hace indispensable para su buen funcionamiento.

A partir de estos parmetros se puede determinar qu herramientas y qu elementos se
necesitan para lograr desarrollar estos aspectos en la comunidad virtual que se organiza.

Como resultado de un aprendizaje basado en actividades y proyectos, los miembros de la
comunidad podrn disponer de espacios de colaboracin donde puedan organizarse, debatir
y planificarse para la realizacin de dichas actividades. En este sentido, las herramientas de
comunicacin son fundamentales, por lo que deben existir distintos mecanismos o
herramientas de interrelacin que se estructurarn en funcin de los propsitos del proceso
de formacin o de aprendizaje. Entre estas herramientas podemos identificar: el foro, el
Chat, el correo, carteleras, calendario, archivos, entre otras, integradas en una plataforma
Learning Managment System (LMS).

Entre los elementos mnimos para organizar cualquier comunidad virtual con posibilidades
de xito se deben contemplar los siguientes:

1. Un conjunto de sujetos que comparten una cultura, generada por el medio telemtico, y
cultura extensible del mundo real en que viven.

2. Un espacio no geogrfico, el ciberespacio, destinado a la publicacin de proyectos,
producciones y actividades que girarn en torno al mbito de la comunidad,

3. Un conjunto de normas o reglas -de obligado cumplimiento- por las que se rigen, que no
censuran ni limitan, pero que constituyen directrices de conducta ciberntica en un medio
de expresin libre.

4. Una estructura, aunque sea mnima.

5. Contar con hipervnculos relacionados con los intereses de la comunidad que sirvan para
orientar a los docentes y alumnos en la bsqueda de materiales,

6. Contemplar direcciones electrnicas que contengan recursos de informacin relevante
para el rea en que se est trabajando, y

7. Un calendario de actividades en donde se especifique las fechas en que se desarrollarn
los foros de discusin, as como los das de entrega de los trabajos.

Concebido de esta forma, el sitio Web, adems de ser el territorio virtual de la comunidad
de aprendizaje, es un banco de informacin, un aula de aprendizaje, un espacio de
comunicacin y un espacio que vincula a la comunidad con el mundo exterior.

La experiencia o la necesidad de vincularse a una CV implican a sujetos socialmente
visibles, que pertenecen a muchas comunidades, adoptando en cada una de ellas roles
diferentes.

Tomemos el caso de las comunidades virtuales de EducaMadrid, las cuales constan
bsicamente de:
Un usuario administrador o conjunto de usuarios administradores y un conjunto de
usuarios miembros de la comunidad.
Un mbito de recursos, gestionado por el administrador de la comunidad, donde los
miembros de la comunidad pueden buscar y consultar recursos, y solicitar publicar los que
ellos mismos crean para colaborar en la comunidad.
Un sitio Web, gestionado tambin por el administrador de la comunidad. En la
administracin del Web slo pueden ser utilizadas por los usuarios de la comunidad.



2.2.2 Normas de trabajo.


Es necesario que las reglas de operacin y trabajo, as como el objetivo y propsitos de la
CV se hagan patentes y del conocimiento de todos los participantes para el buen desarrollo
y el logro de la trascendencia de la comunidad.

En una comunidad virtual el valor, el sentido, el rumbo, las normas y las reglas, son
aportados y definidos por los participantes. En el entorno de las CV todo es cuestionable y
abierto a debate, crtica, sugerencia, cuestionamiento y mejoramiento por parte de todos. Lo
nico que es innegociable es el respeto a los dems, la tolerancia, la no exaltacin ni
invitacin a la violencia, las ofensas ni los estereotipos denigrantes o los ataques
personales.

Los objetivos y normas comunes iniciales, que generalmente se materializan en unos
documentos que sirven como punto de referencia y como gua para futuras incorporaciones,
deben ser consensuados en su elaboracin. Pueden ser redactados en equipo y despus
enviados al grupo para su discusin y deben ser de fcil acceso y consulta.

Es importante que se d y se fomente un espritu de conciliacin y la voluntad de colaborar
y generar ms valor para todos a travs del esfuerzo participativo. Que el disenso lleve en la
medida de lo posible al consenso.

Otra de las normas es la apertura al dilogo, voluntad de generar valor para todos y adecuar
las posturas de cada cual, cediendo lo que no sea vital para atender y tomar en cuenta los
intereses de todos, buscando as acercarnos lo ms posible al elusivo e imposible consenso
plural.

El disenso tiende a surgir en las comunidades virtuales cuando se dan una o varias de las
siguientes situaciones:

1. Cuando se cambian las normas de participacin.
2. Cuando se intenta aplicar normas de participacin que no haban sido aplicadas
previamente o eran ignoradas.
3. Cuando se introducen moderadores en espacios en los que no existan o actuaban.
4. Cuando se cambia la estructura, forma, contenidos, categoras, espacios y caractersticas
del entorno y espacio compartido.
5. Cuando uno o ms usuarios ven afectado su protagonismo, simpata, relevancia o
seguimiento en la comunidad por la llegada de nuevos miembros o la participacin activa
de otros usuarios.
6. Cuando uno o ms usuarios asumen actitudes conflictivas, discriminatorias, provo-
cadoras, agresivas o de desdn hacia otros usuarios, en particular basndose en su
antigedad, nivel de participacin, relaciones amistosas o visibilidad dentro de la
comunidad.

Lo anterior tambin se da cuando un grupo de usuarios se convierte en un crculo estrecho
de fuerte cohesin social que desdea a los que no son parte de dicho crculo o estn en
desacuerdo con cualquiera de sus miembros.

Entre las estrategias que se sugieren para minimizar los conflictos en una CV se plantean
las siguientes:

1. Definir normas claras para la participacin en un espacio compartido.
2. Justificar estas normas, indicando claramente los beneficios concretos de las mismas.
3. Someter las normas a criticismo y sugerencias de los participantes, pero dejando claro
que hay ciertos valores que son intrnsecos y propios a la naturaleza del espacio
compartido, y por lo cual, algunas cosas no cambiaran (aceptacin de porno, promocin
masiva, discriminacin, ofensas, etc.).
4. Hacer de la aceptacin de estas normas una condicin para la participacin en el espacio
compartido.
5. Hacer cumplir las normas en todo momento y para todos, de lo contrario se da pie a
acusaciones de parcializacin o privilegios.
6. Ofrecer acceso fcil a las normas en todo momento.
7. Mantener un espacio abierto para quejas, crticas, reclamaciones y cuestionamientos.
Este espacio servir tanto para expresar quejas de otros usuarios, del funcionamiento de la
plataforma, como para cuestionar las acciones mismas de los moderadores y
administradores.
8. Mantener un espacio abierto para sugerencias, propuestas y votaciones.
9. Documentar las acciones de moderacin y administracin y permitir a los usuarios
comentarlas, criticarlas y cuestionarlas.

Se permite al interior de la CV:

1. El desarrollo de formas innovadoras de organizacin siempre que surjan del consenso del
grupo,
2. El desarrollo y la integracin de los capitales intelectuales de la organizacin, de su
personal y de sus usuarios;
3. El intercambio de grandes volmenes de informacin y a su vez su uso organizado, su
localizacin gil y su actualizacin oportuna;
4. Compartir la informacin desde formatos mltiples, por ejemplo, video, audio.



2.2.3. Roles y funciones.


Para que las CV (Comunidad Virtual) funcionen bajo conceptos de calidad, se mantengan
duraderas en el tiempo, y lleven a sus participantes a alcanzar productos significativos,
tienen que darse una serie de aspectos, tales como:

Accesibilidad, para que todos los miembros puedan tanto recibir, solicitar y enviar
informacin. Y sta no debe entenderse exclusivamente por la disponibilidad tecnolgica,
sino tambin por asumir principios de colaboracin entre los diferentes miembros; es decir,
no ser lectores sino tambin actores, no ser pasivos sino activos.
Asumir una cultura de participacin y colaboracin.
Necesidad de mnimas destrezas tecnolgicas de los miembros. No debemos olvidar que
estamos hablando de una comunicacin mediada por ordenador.
Objetivos y fines claramente definidos y conocidos por todos sus miembros.
Calidad de la informacin y contenidos relevantes, aunque ello -como es lgico suponer-
va a depender fundamentalmente de las aportaciones de los miembros de la comunidad.
Reglas claras de funcionamiento y conocimiento de las mismas por cada uno de los
miembros.
Existencia de un sistema de comportamientos positivos, que sirva de ejemplo de buenas
prcticas del comportamiento a los miembros de la CV

Hemos realizado estos comentarios previos porque, sinceramente, creemos que, para hablar
de propsitos y propuestas de colaboracin que funcionen y que no sean meramente
formales debemos asumir una serie de ideas:

La sociedad actual requiere que trabajemos en grupo y no de forma aislada.
Las nn.tt. nos abren un entorno de comunicacin con verdaderas posibilidades para la
realizacin de acciones conjuntas.
Se debe asumir como metodologa de trabajo el colaborativo, y no meramente el grupal.
Las situaciones perfectas para trabajar en colaboracin es formar una comunidad virtual.

Dentro de los roles a determinar por la comunidad La Direccin de Tecnologa Educativa
Identifica los siguientes:


Administrador
Apoya y da soporte tcnico a la comunidad.


Coordinador o moderador ejecutivo
Ayuda en los procesos de integracin de la comunidad. Se encargar de administrar la
misma, y tendr la funcin de revisar los trabajos elaborados por los participantes y decidir
si estos pueden o no ser integrados a los proyectos que ms tarde se compartirn con toda la
comunidad. Adems, al administrador le corresponder poner al alcance de todos los
participantes todos aquellos textos que puedan servir a la comunidad.
Dirigir a una gran cantidad de operadores de sistema ("sysops" [system operators]),
quienes a su vez moderarn las discusiones en las carteleras y lneas de chateo. Evitarn a
que no se desve el tema, introducen temas nuevos o puntos de vista conflictivos cuando la
conversacin declina y mechan la discusin con determinados hechos o datos.
Los sysops deben ser capaces de transformar las interacciones azarosas de baja calidad, que
con frecuencia aparecen en las lneas de chateo y las carteleras del ciberespacio, en foros
comprometidos e informativos que hagan que la gente regrese por ms.
La moderacin debe ser discreta, no intervencionista y ha de estar integrada por la minora
activa del grupo y en ningn caso suplantarla. Es conveniente que este enfoque abierto y
exento de personalismos evolucione hacia una moderacin compartida. De esta manera se
ampla la participacin en la gestin de grupo y se minimiza su coste (en tiempo y en
esfuerzo).


Gestor de la comunidad
Llevar el da a da de la comunidad resolviendo los problemas tcnicos que surjan.


Autor Colaborador
Participa y aporta conocimientos e informacin. Las subcategoras se dan bsicamente en el
autor colaborador para definir grupos de trabajo especfico y su participacin.


Invitado
Participa colateralmente, su presencia es ocasional y opcional.


Alumnos, participantes o miembros
Estos son la razn de ser de la comunidad. Son los que la vivifican.


Profesor o tutor
Se le puede asignar en mayor grado, la responsabilidad de mantener la reputacin de la
comunidad. Para ello deber realizar labores de:

Moderacin en los foros, indicando qu informacin es relevante y cul no.
Puede disear la gua didctica de los contenidos utilizados para el aprendizaje -con-tenidos
que, por otra parte, deben ser elaborados siguiendo una planificacin dinmica y
constructiva del aprendizaje- llevando al alumno por los distintos espacios de aprendizaje
diseados sobre la base de problemas y ejemplos. Para ello se pueden utilizar elementos
dinmicos como simuladores, animaciones, etc. que siten al alumno ante una autntica
realidad virtual.
Al igual que las funciones de otros actores, la suya debe ser discreta, no intervencionista ni
verticalmente directiva.


Animador
Por otro lado, el disenso y las crticas son muy importantes cuando existen las figuras de
Administradores y Moderadores.
Una minora activa y creativa tal como la hemos definido anteriormente y con el
coordinador integrado en ella. Algunas personas de este sector pueden ser a la vez
moderadores del forum constituyendo, por ejemplo, una moderacin colegiada rotativa.
Salvador Ros plantea que dentro de la comunidad un mismo individuo puede desarrollar
distintos roles.

Cada comunidad virtual debe decidir por s misma cuales son las ventajas que le conviene y
quiere aprovechar de la tecnologa para los fines que persiguen y tomando en cuenta los
recursos con los que cuentan. La induccin que se ofrecer ser orientadora, atendiendo a
las demandas e inquietudes especficas de cada comunidad y encauzndolos para que en
cada caso hagan un uso ptimo de todos y cada uno de los recursos tecnolgicos que puede
ofrecer el Instituto.

La educacin resultante de los modernos entornos comunicacionales no puede ser sino una
preparacin para nuevos tipos de aprendizaje, entendidos como la adopcin de criterios
aplicables en la bsqueda de saberes mediante la experiencia discursivas de textos de
diversa ndole. El aprendizaje no puede reducirse ya a la mera transmisin y adquisicin de
certezas, sino la conquista y construccin de significados a partir de proyectos
autodirigidos, en contextos abiertos y asociativos basados en objetivos comunes.



2.2.4 Bibliografa y fuentes.


1. Comunidades Virtuales Latinas, (fecha de consulta: 5/12/07),
http://www.educar.org/comun/comunidadesvirtuales/
2. Silvio, Jos, Las comunidades virtuales como conductoras del aprendizaje permanente,
(fecha de consulta: 5/12/07),
http://funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/participantes/docuparti/esp_doc_31.html
3. Proyecto Prototipo, Orientacin para el desarrollo de una comunidad virtual, (fecha de
consulta: 7/12/07),
http://www.comunidades.ipn.mx/Portal/DesktopDefault.aspx?TabIndex=0&TabID=1&Co
mmandID=14
4. Wikilibros, Aprendizaje colaborativo (fecha de consulta: 6/12/07),
http://es.wikibooks.org/wiki/Aprendizaje_colaborativo_/_Definici%C3%B3n
5. ALBI, Jos L. & BAYARRI, Antoni, 2004, "Adaptacin y creacin de contenidos para
Internet". [artculo en lnea], UOC, [fecha de consulta: 6/12/07],
http://www.uoc.edu/mosaic/old/2_opinion2/modeljuny/jlalbi.html



2.3 Diseo e implementacin de una planificacin de trabajo
RD-B Grupo 3....



2.3.1 El diseo del entorno.


En lo que respecta al diseo de la estructura del entorno virtual de la comunidad, debemos
tener presente 3 aspectos principales:

1- El enfoque tcnico: Definir el modelo de la plataforma a utilizar. Proponemos una
basada en una arquitectura de componentes interoperables, tomando como base la tendencia
actual del desarrollo de software libre en educacin virtual. Tal plataforma podra ser
Moodle, LSM, u otra similar.

2- El enfoque metodolgico de aprendizaje: Desde esta ptica, nos ubicaremos dentro del
uso de las corrientes de construccin social de conocimiento, el cual engloba el enfoque
constructivista de aprender haciendo, utilizando procesos de discusin argumentativa
para la elaboracin y comunicacin explicita de conocimiento compartido ; en base
fundamentalmente al proceso de aprendizaje colaborativo y del auto-aprendizaje. Claro est
sin obviar las dems corrientes de aprendizaje, como la de Ausubel sobre aprendizaje
significativo.

3- La articulacin de los diversos tipos de herramientas: Algo que tambin debemos tener
presente dentro del escenario de la comunidad, ser la correcta articulacin entre las
herramientas de exploracin, las de comunicacin y las de discusin argumentativa, de
forma tal que se ofrezca a los alumnos un soporte virtual para el aprendizaje potente e
integrado, y a los profesores, un mtodo flexible y reutilizable para ayudarlo en sus labores
y funciones propias como tutor virtual.



2.3.2 El escenario.


1- Los recursos y herramientas: Dentro de los recursos y herramientas que dispondr la
comunidad, sealamos principalmente los siguientes:

La portada de la comunidad contemplar el ttulo de la asignatura en cuestin, enlaces a
las noticias ms recientes, todos los enlaces a las diversas herramientas y recursos de la
comunidad, as como los contenidos no ledos, calendario de eventos y un bloque que
informe cuales usuarios estn en lnea.
Un espacio para la colocacin de los instructivos de clases y consignas de las labores a
realizar por los alumnos.
Un espacio para colocar las noticias y novedades concernientes a las actividades generales
de la comunidad.
Un calendario para guiar a los alumnos a travs de las agendas y registros con relacin a
los eventos comunes a la comunidad, as como para indicar el lmite de tiempo de cada
actividad propuesta.
Los foros necesarios para la discusin y el debate de las ideas relativas a determinadas
tareas.
Un correo electrnico interno para la comunicacin asincrnica entre 2 o ms miembros,
manteniendo con ello un constante y activo contacto, antes, durante y despus de cualquier
actividad realizada dentro de la comunidad.
Un espacio para la colocacin del material didctico y de los contenidos educativos, sean
estos archivos, enlaces Web, u otro de inters particular o general.
Una sala de Chat o espacio para la comunicacin sincrnica entre 2 o mas miembros de la
comunidad.
La cartelera, donde se expondrn los mensajes y anuncios al margen de las actividades
principales de la comunidad.


2- El proceso de trabajo: La realizacin de las labores, conllevar la utilizacin de todas las
herramientas ya mencionadas. En algunos casos el uso ser simple y en otros ser de
manera combinada y ms compleja:

Las consignas sern publicadas semanalmente en el espacio destinado para ello.
Los foros se utilizarn entre todos, para debatir y ampliar las opiniones de un tema o
trabajo especifico. Es importante decir que dentro de la estructura de este espacio, se
permite el envo de archivos para compartirlos por todos.
El correo electrnico interno, se usar para hacer las indicaciones, sugerencias, etc., en el
desarrollo de las labores, as como para el envo de los archivos por parte de los alumnos en
los casos en que sean solicitados por el tutor.
Durante todo el desarrollo de las asignaturas, en el espacio habilitado para ello, se
colocar material de apoyo a las asignaciones, tales como archivos, enlaces a sitios Web y
cualquier otro que indique o gue al alumno hacia algn contenido educativo.
El Chat, nos ayudar a interactuar en tiempo real entre 2 o ms miembros, de manera que
haya una comunicacin constante y activa entre aquellos que as lo ameriten en la
realizacin de las labores encomendadas.
Las asignaciones podrn en algunos casos ser resueltas de manera individual, pudiendo en
ocasiones se conformarse grupos de 2 o 3 integrantes, dependiendo de la complejidad y
objetivos a perseguir con la realizacin de las mismas.
Para la realizacin de las tareas, proponemos una metodologa basada en la investigacin-
accin participativa y el trabajo colaborativo en red, utilizando de manera adecuada las
herramientas ya indicadas.



2.3.3 El cronograma a seguir.


El siguiente es un cronograma con el cual se pretende indicar la secuencia y el tiempo en
que debern realizarse las actividades dentro de la comunidad:

1. En la primera semana se programar un primer contacto, el cual ser una reunin
presencial informativa sobre el campus virtual, su uso y los elementos que lo conforman.
Entrega de documentos en papel y en formato digital.

2. En la segunda semana, se dar el inicio de las actividades dentro de la comunidad, donde
primeramente se presentar el programa completo de trabajo, las cantidades de captulos y
temas que componen cada asignatura, adems de cmo manejarse en el entorno virtual.

3. Al inicio de cada asignatura, el tutor presentar la unidad didctica donde explicar la
manera de desarrollar las clases y los criterios de evaluacin a realizar tomando en cuenta
la participacin de calidad en los foros de debate, el cumplimiento cabal de las tareas
asignadas, as como la entrega del trabajo final con todas sus especificaciones.

4. Las clases o consignas con relacin a las tareas propuestas sern colocadas
semanalmente en el espacio diseado para tales fines. Se habilitarn los foros necesarios
para el intercambios de ideas, opiniones, experiencias, y simulaciones con el objetivo de
vivencial lo que se quiere reforzar como aprendido. Adems estar disponible el correo
interno, de manera que haya una activa comunicacin dentro del marco de realizacin de
las asignaciones dispuestas.

5. Constantemente el tutor debe estimular y dar seguimiento a los estudiantes para que
puedan ir construyendo sus propios conocimientos. Adems, lograr que las entregas sean
puntuales, y que se circunscriban a las instrucciones de las consignas, logrando con ello
orientar la clase dentro de la consecucin de los objetivos del curso.



2.3.4. Algunas notas a tomar en cuenta.


El tutor tendr en cuenta que las clases deben ser creadas de manera que los cursantes
puedan compartir sus ideas y opiniones, y que fluya el conocimiento a travs de las lecturas
y materiales adecuados para motivar la construccin de los contenidos.

Finalmente, con los objetivos cumplidos y el trabajo final entregado, as como con la
retroalimentacin del tutor, se cumple el final de cada asignatura.



2.3.5 Bibliografa y fuentes.


1- Koedinger K., Suthers D., Forbus K. (1999). Component-based construction of a Science
Learning Space. International Journal of Artificial Intelligence in Education. (Fecha de
consuta: 04/12/07). sensei.lsi.uned.es/~bbarros/papers/VEDUCA2001.
2- Postgrado Experto Universitario en Entornos Virtuales de Aprendizaje, VIRTUAL
EDUCA 2007, 14-12-2007, Argentina-Repblica Dominicana. http://virtualeduca.e-
ducativa.com/index.cgi
3- Scardamalia M., Bereiter, C. (1994) Computer support for Knowledge-Building
Communities, The Journal of the Learning Sciences, Vol. 3. No. 3, pp. 265-283.
sensei.lsi.uned.es/~bbarros/papers/VEDUCA2001
4- Van Jooligen, W (2000). Designing for collaborative discovery learning. In Intelligent
Tutoring Systems, Proc of the 5 Int. Conf. ITS 2000. pp 201-211. Springer-Verlag.
sensei.lsi.uned.es/~bbarros/papers/VEDUCA2001
5- VIRTUAL EDUCA2001, pp. 151-158 (Volumen 1).
http://virtualeduca.e-ducativa.com/index.cgi
6- Wikipedia, la enciclopedia libre, Comunidad Virtual, 11-12-2007.
http://es.wikipedia.org/wiki/Comunidad_virtual