3.

MODELE ALE PROCESULUI DE INOVARE

De-a lungul timpului, s-au conturat cinci generaii de modele de abordare a
procesului de inovare.

A. Modelul caracteristic primei generaii a procesului de inovare (perioada
anilor 50 mijlocul anilor 60)

n ntreprinderile productoare accentul se punea pe activitatea de
cercetare-dezvoltare pentru crearea a noi game de produse i creterea
produciei, n vederea satisfacerii cererii din ce n ce mai mari.
n aceste condiii de consolidare a poziiei productorului, n perioada
anilor 1950-1960 procesul inovrii era perceput ca fiind un proces simplu, cu o
succesiune liniar, n care factorul stimulator al inovrii era presiunea
tehnologic i n cadrul cruia accentul se punea asupra cercetrii-
dezvoltrii, piaa nefiind dect un simplu receptor al rezultatelor cercetrii-
dezvoltrii.
Procesul inovrii ncepea cu descoperirea tiinific, dezvoltarea
tehnologic, producia n cadrul ntreprinderilor i se ncheia cu desfacerea unui
nou produs sau proces.


Figura 3.1 Prima generaie a modelului procesului de inovare (technology-
push)

Susintorii acestei abordri (technology-push) consider presiunea
tehnologic ca fiind factorul ce determin schimbrile n compoziia produselor i
n structura proceselor. Acest model al procesului de inovare este util pentru
nelegerea inovrilor radicale.
n aceast abordare, inovarea presupune c un efort sporit n cercetare-
dezvoltare se va concretiza ntr-un spor al noilor produse obinute.
Principala limit a acestei abordri const n neglijarea importanei
pieei ca factor de stimulare a inovrii.

B. Modelul celei de-a doua generaii a procesului inovrii
(mijlocul anilor 60 nceputul anilor 70)
n contextul accenturii concurenei, pe msura nclinrii balanei puterii n
favoarea clientului, percepia asupra procesului de inovare a nceput s se
schimbe, accentul transferndu-se asupra factorilor de natura cererii: piaa.
Aceast tendin s-a concretizat n apariia modelului de inovare din cea de-a 2-a
generaie (market-pull sau need-pull), care consider procesul de inovare drept o
Cunotine
fundamentale

Proiectare

Producie

Marketing

Desfacere
conversie a cunotinelor tiinifice sau tehnologice n sensul satisfacerii
cerinelor pieei, produsul fiind doar un purttor al tehnologiei, forma acestuia
definitivndu-se doar dup adaptarea deplin a tehnologiei la aceste cerine.

Figura 3.2. A doua generaie a modelului procesului de inovare
(market pull)

Modelul pune accentul pe recunoaterea nevoii consumatorilor ca un
principal factor de influen asupra procesului de inovare. n contextul accenturii
concurenei, ntreprinderile productoare ncearc s lege eforturile tehnologice
de satisfacerea acestor nevoi.
n cadrul acestui model secvenial simplist sursa ideilor pentru orientarea
activitilor de cercetare-dezvoltare este piaa, cercetarea-dezvoltarea avnd
doar un rol reactiv n cadrul procesului. Potrivit acestui model, inovarea este
indus de acele compartimente ale ntreprinderii care intr n relaii directe cu
clienii ce pot sugera eventualele erori de proiectare sau pot propune noi domenii
de interes, dei soluiile tuturor problemelor aprute sunt furnizate de
compartimentul cercetare-dezvoltare.
Modelele liniare de abordare a procesului de inovare, fie c au ca
stimulator presiunea tehnologic, fie cerinele pieei, prezint urmtoarele
limite majore:
consider procesul de inovare ca fiind un proces ordonat, cu o singur
direcie de evoluie, fr bucle de reglare, ceea ce nseamn c odat
ce inovarea a avut loc nu se permit aciuni de adaptare sau modificare
a produsului;
omit invenia i proiectarea (analitic i detaliat) ca surse de inovare,
nlocuindu-le cu cercetarea, ceea ce determin nelegerea greit a
naturii inovrii i a rolului tiinei i a tehnologiei, precum i a legturilor
dintre acestea.
n acest fel, se simplific ntr-att de mult realitatea asupra procesului de
inovare, nct aplicarea modelelor liniare deformeaz concepia asupra acestuia.

C. Modelul celei de-a treia generaii a procesului de inovare (nceputul
anilor 70 mijlocul anilor 80)
Dat fiind natura complex a procesului de inovare, pentru a obine o
imagine complet asupra procesului inovrii, care s explice att inovrile
radicale ct i pe cele incrementale, utilizarea exclusiv a modelului focalizat
asupra presiunii tehnologice sau a celui centrat asupra cerinelor pieei este
inadecvat, mult mai util fiind utilizarea simultan a ambelor modele. Astfel,
procesul de inovare poate fi explicat prin intermediul rolului att al factorilor
tehnologici ct i ai pieei. Interaciunea dintre tiin, tehnologie i pia, ca o
activitate constant, ofer o imagine mult mai real asupra procesului de inovare.

Cererea
pieei

Dezvoltare

Producie


Desfacere
Inovarea poate fi caracterizat ca o reacie fa de o anumit nevoie sau
cerere exprimat de consumatori i care poate implica cunotinele tiinifice i
tehnologice existente sau unele noi, oferite de cercetare-dezvoltare. n acest
context, dezvoltarea experimental i proiectarea, procesul de producie i
marketingul implic un proces continuu de adaptare a posibilitilor tehnologice
n raport cu cerinele pieei.
Acesta a fost momentul i cadrul apariiei modelului interactiv (de cuplare)
al procesului de inovare. Acesta este n esen tot un proces secvenial, dar
mbuntit prin intermediul buclelor de feed-back. Modelul celei de-a treia
generaii a procesului de inovare (modelul interactiv) este ilustrat n figura 3.3.

Figura 3.3. Modelul de cuplare (cea de-a treia generaie a modelului
procesului de inovare)
Sursa: Rothwell R.., Towards the Fifth-Generation Innovation Process,

Acest model este centrat n jurul unui proces de interaciune, n cadrul
cruia se accentueaz efectele de feed-back dintre fazele ascendente i
descendente ale modelelor liniare anterioare, precum i integrarea la nivelul
interfeei dintre cercetare-dezvoltare i marketing, rolurile celor dou
compartimente fiind aproximativ egale.
Modelul global al procesului de inovare poate fi prezentat ca o reea
complex de ci de comunicaie, intraorganizaionale i interorganizaionale, ce
asigur legturile ntre diferitele funcii i conecteaz ntreprinderea att la
comunitatea tiinific i tehnologic, ct i la cerinele pieei.
Altfel spus, procesul de inovare reprezint mpletirea abilitilor
tehnologice cu nevoile pieei n cadrul ntreprinderii inovatoare.







Cercetare,
proiectare i
dezvoltare
Realizarea
prototipului
Producie
Marketing i
desfacere
Generarea
ideii
Piaa
Noi
nevoi
Noi
tehnologii
Nevoile societii i ale pieei
Nivelul de dezvoltare al tehnologiei i al produciei
D. Modelul celei de-a patra generaii a procesului de inovare
(nceputul anilor 80 nceputul anilor 90)

Scurtarea ciclului de via al produselor a determinat ca viteza dezvoltrii
s devin un factor din ce n ce mai important n lupta concurenial,
determinnd ntreprinderile s adopte aa numitele strategii bazate pe timp.

Un exemplu ilustrativ pentru modelul celei de-a patra generaii, aa cum
se practic la Nissan, este prezentat n figura 3.4.


Figura 3.4 Un exemplu al procesului de inovare integrat
(modelul celei de-a patra generaii)

Acest model se focalizeaz, n principal, asupra celor dou caracteristici
interne ale procesului: integrarea i dezvoltarea n paralel. n practic, n jurul
acestora se afl o ntreag reea de interaciuni exterioare asemntoare celor
din cadrul modelului din cea dea-a treia generaie a procesului de inovare.

Modelul lanurilor de legturi evideniaz iteraiile complexe, buclele de
feed-back i interdependena dintre marketing, cercetare-dezvoltare, producie i
distribuie n cadrul procesului de inovare.
Modelul lanurilor de legturi ncepe i se sfrete cu piaa. n cadrul
acestui model, inovarea ncepe cu o prospectare a pieei, adic cu evaluarea
surselor ce ar putea mbunti un produs sau proces existent sau ar putea
determina obinerea unui produs nou sau a unui proces nou, care s corespund
cerinelor pieei. Existena pieei pentru un produs sau proces este hotrtoare,
inovarea fiind condiionat de existena unei piee poteniale, spre deosebire de
cercetare sau invenie care pot avea loc i n absena unor poteniali
consumatori.

Marketing
Cercetare Dezvoltare
Dezvoltarea produsului
Proiectarea produciei
Producerea subansamblelor de ctre furnizori
Producia propriu-zis
edine de grup ntre ingineri i manageri
Marketing Lansare


C = lanul central de inovare;
F = bucle de feedback lungi;
f = bucle de feedback scurte;
D = legturi directe ntre invenie i
cercetare;
I = informaii tiinifice i tehnice;
E = echipamente de cercetare;
k
1
, k
2
= legturi de la cunoaterea
tiinific la cercetare.

Figura 3.5. Modelul lanurilor de legturi
Sursa: S.J. Kline i N.Rosenberg,

n consecin, procesul de inovare implic anumite obiective specifice,
denumite criterii de proiectare, condiii ale pieei sau specificaii privind produsul.
Existena acestor obiective nu implic n mod obligatoriu faptul c inovarea
respectiv va constitui un succes, ci doar faptul c aceasta este utilizabil.

n cadrul acestui model, reeaua lanurilor de legturi cuprinde
urmtoarele tipuri de relaii:
relaii de feed-back ntre procesele ce au loc n cadrul unei ntreprinderi
sau a unui grup de ntreprinderi cuplate ntr-o reea.
relaii ntre ntreprindere i sistemul tiinific i tehnologic n cadrul cruia
aceasta opereaz (relaii cu sursele de cunoatere i cu cercetarea):

Sintetiznd, modelul lanurilor de legturi prezint procesul inovrii ca fiind
o combinaie de procese ce se desfoar n paralel sau n serie, legate fiind
ntre ele de o reea de legturi diverse i complexe, n cadrul creia tiina i
tehnologia nu au ntotdeauna rolul conductor, dar sunt factori favorizani.
F
F
F

CERCETARE
k
2
k
2
k
2


CUNOATERE
D
k
1
k
1
k
1

C C C C C

Pia Invenii Proiecte de Reproiectare Distribuie
potenial execuie i i i
f f testare f producie f comercializare

E I
Aceasta evideniaz unele limite ale modelului lanurilor de legturi i
permite aprecierea c procesul de inovare trebuie abordat ca un proces total
integrat.

E. Modelul celei de-a V-a generaii a procesului de inovare
(de la nceputul anilor 90 pn n prezent)
Caracteristicile celei de-a 5-a generaii a procesului de inovare, grupate n
vederea evidenierii elementelor strategice i a principalilor factori stimulatori,
sunt:
1. Principalele elemente ale strategiei:
promovarea unei strategii bazate pe timp (dezvoltarea mai rapid,
mai eficient a produsului);

focalizarea dezvoltrii asupra calitii i a altor factori dect cei de
natur financiar;
accentuarea importanei flexibilitii ntreprinderii i a
responsabilitii;
o puternic orientare asupra cerinelor clienilor;
realizarea unei integrri strategice cu furnizorii principali;
adoptarea unor strategii pentru o colaborare tehnologic pe
orizontal;
promovarea unor strategii de procesare electronic a datelor;
susinerea unei politici a controlului calitii totale.

2. Factori stimulatori:
existena unui grad ridicat de integrare a ntregii organizaii i a
sistemelor
proces de dezvoltare paralel i integrat (interfuncional);
implicarea furnizorilor n dezvoltarea produselor ncepnd cu
primele faze ale acestui proces;
implicarea principalilor beneficiari n dezvoltarea produselor;
stabilirea unei colaborri tehnologice pe orizontal acolo unde
se cadreaz.
adoptarea unor structuri organizatorice mai flexibile pentru
adoptarea rapid i eficient a deciziilor:
creterea autoritii managerilor de la nivelele inferioare;
creterea autoritii promotorilor noilor produse i a liderilor de
proiecte.
utilizarea unor baze de date interne complexe:
sisteme eficiente de distribuire a datelor;
utilizarea unor sisteme computerizate pentru dezvoltarea
produsului, precum i a sistemelor expert;
utilizarea sistemelor de proiectare asistate de calculator i
simularea cu ajutorul modelelor;
utilizarea unor sisteme de proiectare asistate de calculator
conectate la sistemele de producie asistate de calculator,
n vederea mbuntirii flexibilitii dezvoltrii produsului i a
produciei acestuia.
existena efectiv a unor schimburi de date cu mediul extern:
colaborarea cu furnizorii n domeniul dezvoltrii produselor
utiliznd sisteme comune de proiectare asistat de calculator;
utilizarea sistemelor de proiectare asistat de calculator la
interfaa cu clienii;
existena efectiv a unor schimburi de date cu colaboratorii din
cercetare-dezvoltare.


Lanul inovrii radicale
Lanul central al inovrii
Legturi informaionale de tip feed back
Legturi ntre cunotine


Figura 3.6. Modelul de inovare ca proces total integrat

n esen, modelul procesului de inovare din cea de-a V-a generaie este
o versiune evoluat a modelului celei de-a patra generaii i are urmtoarele
atribute-cheie:
integrare total;
flexibilitate;
operare n reea;
procesarea informaiilor n paralel (n timp real).
Aceste caracteristici sunt cerine ale promovrii unui control general al
calitii reflectnd importana faptului de a face ceva bine de prima dat.

CERCETARE

CUNOATERE GENERAL




Evaluare pia Descoperiri Proiectare Dezvoltare Pia, produse,
potenial i/sau i i tehnologii i
invenii testare producie servicii

Cunoatere specific firmei
Platforme Tehnologice

Dincolo de evoluia n timp a percepiei asupra procesului de inovare,
sintetizat sub forma celor cinci modele, fiecare cu avantajele i dezavantajele
sale, realitatea este mult mai complex, din urmtoarele consideraii:
1. n prezent, toate modelele procesului de inovare coexist sub diferite
forme. Multiplele studii referitoare la succesul sau eecul inovrii ce au sugerat
faptul c modelul de cuplare din cea de-a 3-a generaie a condus mult mai
adesea la reuit dect au fcut-o modelele liniare anterioare acestuia. Utilizarea
echipamentelor de proiectare electronic a produselor poate fi ncorporat n
oricare din modelele de inovare.
2. n cazul inovrilor tehnologice ce implic dezvoltarea unei tehnologii
fundamental noi, adoptarea de la nceput a unui proces desfurat n ntregime
n paralel nu ar fi adecvat.
Concluzia const n aceea c este important ca situaiile ce implic riscuri
tehnologice majore s fie n mare parte monitorizate nainte ca sistemul de
inovare s fie implicat n dezvoltarea paralel. De exemplu, n cazul inovrilor
radicale simulatorii de tehnologie adecvai sunt o condiie prealabil esenial
pentru cea de-a V-a generaie.
3. Un alt aspect important este acela c punctul de echilibru ntre
orientarea dat de presiunea tehnologic i cea a cerinelor pieei, ca o
motivaie pentru inovare, oscileaz considerabil de-a lungul ciclului de via al
unei ramuri industriale.