Proiect Marketing +chestionar Nestle Fitness

Studiu privind consumul de cerealele Nestle Fitness cu ciocolat
CEREALELE NESTLE FITNESS CU

CIOCOLAT
Student: Nedelcu Andreea-Mihaela
Facultatea: Ingineria Sistemelor Biotehnice
Grupa: 74
1
UNIVERSITATEA POLITEHNICA BUCURETI
!"#$INS
Scurt istoric al cerealelor la nivel mondial i na ional
#re%entarea pie&ei 'i a mrcii Nestle
()iectivele cercetrii
*la)orarea chestionarului
!hestionarul propriu %is
#relucrarea 'i anali%area in+orma&iilor
$aportul +inal
!onclu%ii
Bi)liogra+ie
2
Scurt istoric al cerealelor la nivel mondial i na ional
Cerealele au fost concepute pentru consumul matinal,micul deun tre!uie s" fie !o#at $n
#lucide %i nutrimente care s" asi#ure apro&imati' () la sut" din aportul *ilnic recomandat, acesta
fiind considerat cea mai important" mas" a *ilei+ Un mic deun s"n"tos este un mic deun !a*at
pe cereale deoarece acestea nu con in #r"simi, fiind !o#ate $n #lucide i fi!re+
,rimele cereale pentru micul deun , au fost in'entate $n Statele Unite $n -./0 de c"tre
1ames 1ac2son Cale!+ Trei*eci de ani mai tar*iu, , un t3nar medic American 1o4n 5ar'e6
7ello##, a $ncercat, s" $m!un3t" easc" alimenta ia pacien ilor din clinic" $mpreun" cu fratele
s"u, 8ill 7eit4+ Ei au a'ut ideea de a concasa #r"un ele de o'"* i de a prepara apoi f"ina la
'apori+ 9ai t3r*iu ace tia, le:au introdus $n cuptor i au o! inut astfel ;ful#i de o'"*;+ Succesul
pe care l:au a'ut aceste cereale l:a determinat pe 8ill 7eit4 7ello## s" cree*e, $n anul -<=/,
societatea care a'ea sa de'in" 7ello## Compan6, una dintre cele mai mari producatoare de
cereale din lumea $ntrea#" i la ora actual"+ ,rimele produse comerciali*ate de aceast" companie
au fost >ful#ii de porum!>+
Cea mai important" companie $n acest domeniu este firma el'e ian" Nestle+
#$*,*N-A$*A #I*.*I /I A M0$!II N*S-1*
Compania el'e?ian" Nestl@, liderul mondial al industriei alimentare, a fost fondat" $n anul
-.// de c"tre 5enri Nestl@ %i este ast"*i cea mai mare companie de produse alimentare din lume,
cu apro&imati' ()0+=== an#aa?i %i )-- unit"?i opera?ionale $n aproape fiecare ?ar" a lumii+
Nestle a p"truns pe pia?a rom3neasc" $n -<<), acti'itate principal" fiind importul de
cafea, cereale pentru mic deun, 4ran" pentru
!e!elu%i, supe instant %i condimente+
An#aamentul Nestl@ este de a asi#ura cea
mai !un" nutri?ie posi!il" pe parcursul $ntre#ii *ile,
pe parcursul $ntre#ii 'ie?i %i $n $ntrea#a lume, a'3nd
la !a*" principiul: ;Good Food2 Good 1i+e;+
,rincipiile opera?ionale ale Nestle Romania:
,roduse alimentare de cea mai $nalt" calitate oferite consumatorilor rom3niA
3
Folosirea celei mai performante te4nolo#ii %i a cuno%tin?elor acumulate $n produc?ia de
produse alimentareA
,romo'area furni*orilor locali de materii primeA
Respectarea celor mai $nalte standarde de calitateA
Folosirea cercet"rii, te4nolo#iei, calit"?ii %i i#ienei #enerale $n procesarea alimentelor+

Bn pre*ent, portofoliul Nestl@ Rom3nia include: cafea CNESCAFD Red Cup, NESCAFD
Erasero, NESCAFD Classic, NESCAFD Fold, NESCAFD 9onte#o, NESCAFD 0in-,
NESCAFD Frappe, NESCAFD CappuccinoG, cacao instant CNESHUI7G, napolitane C1OE,
NESHUI7G, !atoane de ciocolat" CLION, 7IT 7AT, 1OE Crunc4G, condimentul uni'ersal
9AFFI SECRETUL FUSTULUI, cu!uri %i supe 9AFFI, 9AFFI Recipe 9i&, 9AFFI
Read6 9ade ,asta, mustar 9AFFI 9oments, 4ran" pentru nou:n"scu?i, cereale, piureuri, sucuri
%i !iscui?i pentru nou:n"scu?i, cereale pentru mic deun CNESHUI7, C5OCA,IC, CINI 9INIS,
FITNESS, C5EERIOS, CORN FLA7ES, FOLI FLA7ES, 9USLIG, !atoane de cereale
CNESHUI7, C5OCA,IC, FITNESSG %i 4ran" pentru animale de companie C,URINA, ,RO
,LAN, FOUR9ET, CAT C5O8, IOF C5O8, FRIS7IES, IARLINFG+ ,rodusele Nestl@
sunt distri!uite at3t $n ma#a*ine, c3t %i $n re?eaua 5ORECA %i JENIINF+
Nestl@ Rom3nia de?ine po*i?ia de lider pe aceast" pia?", at3t $n 'olum, c3t si $n 'aloare+
Nestl@ a $nceput s" comerciali*e*e cate#oria de cereale pentru mic deun $n anul -<<K+
,ia?a cerealelor pentru micul deun a e'oluat fantastic de la an la an, $nre#istr3nd cre%teri
anuale de p3n" la )=L+ Iiferen a dintre pia a rom3neasca i celelalte pie e europene este dat"
de consumul pe cap de locuitor, indicator care $n Rom3nia nu dep" este 'aloarea de =,0K de
2ilo#rame, $n timp ce $n Un#aria consumul este de =,K. 2ilo#rame per cap de locuitor, iar $n
9area Eritanie de /,M. 2ilo#rame pe cap de locuitor+
,or?ia *ilnic" de cereale pentru micul deun este disputat" $ntre companii precum Nestle,
Loulis, European Food, Io!ro#ea Froup, Rommac, Somiro, Sano Jita, Ir+ Oet2er etc+ Bn
condi?iile $n care profilul consumatorului se modific" periodic, companiile care lucrea*" pe
aceast" pia?" in'estesc anual at3t $n de*'oltarea portofoliului de produse, c3t %i $n promo'area
acestora+
Nestle ofer" $n pre*ent consumatorilor un portofoliu lar# de produse ce acoper" toate
se#mentele de pia?": copii, adul?i %i toat" familia+
4
Bn anul (==. $n martie, s:a completat #ama de produse Fitness destinat" se#mentului
adul?i cu un nou produs: Nestle Fitness C4ocolat+ Acest produs este o com!ina?ie unic" ce
con?ine ful#i de cereale inte#rale Nestle Fitness $n'eli?i $ntr:un strat de ciocolat"+
Identi+icarea componentelor produsului total
CO9,ONENTE COR,ORALE:
!ompo%i ia cerealelor Fitness:
Fulgi de cereale Fitness 73 4: cerealeC#r3u inte#ral 0K,/L,ore6G, *a4"r, sirop de *a4"r
!run par?ial in'ertit, e&tract de mal? din or*, sare, sirop de #luco*", corector de aciditateCfosfat
trisodicG, antio&idantCe&tract !o#at $n tocoferolG+
Fulgi de cereale Fitness 5nveli&i 5n ciocolat cu lapte 674: ciocolat" cu lapte -0,/L
Csu!stan?" uscat" de cacao ()L minimGN*a4"r, unt de cacao, lapte praf inte#ral, mas" de cacao,
*er prafCdin lapteG,emul#ator Clecitin" de soiaG, arom"O, ful#i de cereal Fitness NcerealC#r3u
inte#ral /,0L, ore*G, *a4"r, e&tract de mal? din or*, sirop de *a4"r !run par?ial in'ertit, sare,
corector de aciditate Cfosfat trisodicG, antio&idantCe&tract !o#at in tocoferolGO, ciocolat" 0,ML
Csu!stan?" uscat" de cacao 0,)L minimG, N mas" de cacao , *a4"r, unt de cacao,
emul#atorClecitin" de soiaG, arom"O, #la*ur" N a#ent de #la*urare C#um" ara!ic"G, a#ent de
$n#ro%areCpolide&tro*"G, sirop de #luco*", ulei de nuca de cocos, corector de
aciditateC acidcitricGO, 'itamineN nicotinamid" Cniacin"G, pantotenat de calciuCacid pantotenicG,
ri!ofla'in" C 'itamina E(G, clor4idrat de pirido&in"C'itamina E/G, acid folic %i mineraleCcar!onat
de calciu, fierG+ ,rodusul con?ine #luten+,oate con?ine urme de ara4ide %i alte 'ariet"?i similare+
In+orma&ii nutri&ionale 8o+erite de ctre productor9
5
:alori nutri&ionale medii pentru-3;;g :itamine 'i minerale

-ipuri de cereale Nestle Fitness:

Cerealele Nestle Fitness cu se pre*int" su! form" de pun#i de ()=, M)= sau de )== de
#rame %i su! form" de !atone de 0= de #rame+ ,entru a 'eni c3t mai mult $n a'antaul clientelor,
Nestle a completat #ama clasic" a cerealelor inte#rale si pre*int" urm"toarele trei sortimente:
Nestle Fitness, Nestle Fitness Fruits %i Nestle Fitness C4ocolate+ ,e piata Nestle, a scos si )
6
'ariante de !atoane Nestle Fitness : simple, cu capsuni, cu caise, cu ciocolata si cu ciocolata cu
lapte+
CO9,ONENTE ACOR,ORALE:
Numele Nestle este liderul mondial $n industria alimentar" fiind recunoscut $n intrea#a
lume+ 5enri Nestl@ %i:a denumit compania Societ@ Farine Lact@e 5enri Nestl@ %i a folosit numele
s"u drept lo#o, nume care $n lim!a #erman" $nseamn" Pcui!u%orQ, precum %i em!lema familiei
sale : un cui! de p"s"ri $n care mama $%i 4r"ne%te puiul+ Acest sim!ol al familiei protectoare
continu" s" fie folosit de c"tre companie pentru a e'oca si#uran?", afec?iune, natur" %i 4ran"+ Su!
mottoul PFood Food, Food LifeQ, Nestl@ ofer" consumatorilor din toat" lumea m"rci de calitate
%i produse $nso?ite de Si#iliul de Calitate Nestl@, care este 'i*i!il pe orice am!ala %i repre*int"
un pri'ile#iu foarte important al consumatorului : dreptul la cea mai !un" calitate
Fama Nestle Fitness se adresea*" $n special femeilor tinere, care doresc s" ai!" un re#im
alimentar s"n"tos %i care se preocup" pentru felul $n care arat"+ Ienumirea QFitness> se corelea*a
perfect cu caracteristicile esentiale ale produsului: mentinerea siluetei si pastrarea 'italitatii+
Slo#anul adoptat de Nestle pentru acest produs este: QSilueta care te prinde>, e'iden iind
astfel se#mentul de consumatori pe care $l 'i*ea*", i anume, femeile+
CO9UNICATIILE pri'itoare la produs se refer" la promo'area faptului c" cei care
consum" cerealele Nestle Fitness $ i men in silueta mult mai mult timp i duc o 'ia "
s"n"toas"+
I9AFINEA ,ROIUSULUI
9oti'ul care st" la !a*a cump"r"rii produselor Nestle Fitness trece dincolo de #ustul propriu:
*is al produselor %i este repre*entat de urm"rile de preferat fa'orile ale consumului de cereale
inte#rale+ Clien?ii cump"r" de fapt ima#inea corpului c3t mai aproape de perfec?iune %i al
or#anismului s"n"tos+ Aici un rol foarte important $l au te4nicile de promo'are ale produsului %i
$n special pu!licitatea de la TJ+ Reclama tre*e%te $n femei con%tiin?a importan?ei pe care o au
alimentele asupra calit"?ii %i lon#e'it"?ii fiec"reia %i pre*int" un produs, ca o alternati'"
accesi!il", pentru a asi#ura men?inerea unui corp frumos+
Identi+icarea celor < nivele ale produsului 8mie%2 tangi)il2 total9
7
produsul mie% sau )ene+iciu R satisfacerea ne'oii de a m3nca s"n"tos la micul deun,
care s" te men?in" $n form" %i s":?i dea ener#ie $n fiecare *iA
produsul intangi)il R cerealele Nestle Fitness se afl" $n topul preferin?elor
consumatoarelor asi#ur"nd o cantitate optim" de calciu, fier, 'itamine, fi!re, *inc %i
car!o4idra?i $n fiecare *i+ Fitness ofer" trei 'ariante de cereale pentru ca fiecare dimineata
sa fie speciala:
Nestle Fitness sunt cereale crocante din #rau inte#ral care contin 'itamine si minerale
esentiale+
Nestle Fitness = Fruits iti ofer" o e&perien?" e&otic" $m!in"nd ful#i crocan?i din #r3u
inte#ral %i fructe din di'erse p"r?i ale lumii: papa6a, ananas, m"r, stafide %i nuc" de cocos+
Nestle Fitness !hocolate este o com!ina?ie unic" ce contine ful#i de cereale inte#rale
$n'eli?i $ntr:un strat delicios de ciocolat"+
>; ?cal si nici un regret@ ,entru persoanele ocupate, care i%i iau pe fu#" micul:deun sau pentru
orice alt" #ustare, !atoanele de cereale Nestle FI-N*SS sunt solu?ia perfect"+ Iin ful#i de #r3u
inte#ral, cu 'itamine %i minerale esen?iale, cu #ust delicios, !atoanele de cereale Nestle Fitness
aut" la p"strarea siluetei+ Se pot ale#e $ntre !atoane de cereale simple, cu #ust de ciocolat" sau
cu fructe+ Se poate sa'ura un !aton de cereale Nestle FI-N*SS oric"nd ai poft" de ce'a !un %i
s"n"tos, cu doar <= 2cal S !atonT Un !aton de cereale Nestle FI-N*SS asi#ur" ((L din do*a
*ilnic" recomandat" pentru . 'itamine, -=L din do*a *ilnic" recomandata de fier %i (=L din
do*a *ilnic" recomandat" de calciu+
8
Am!alaul cerealelor inte#rale Nestle Fitness este unul cu culori 'esele, are o form"
ino'atoare, care se desc4ide u%or+ Ima#inea repre*entati'" a #amei Nestle Fitness este dat" de
acea silueta feminine re#asit" pe toate am!alaele produselor+ Cerealele pentru micul deun
con?in cereale inte#rale, pentru a certifica acest con?inut, si#la 'erde ;Nestle Cereale inte#rale;
poate fi citit" pe am!alaele produselor+
produsul total A se refer" la !eneficiile psi4olo#ice ale produsului, ce sunt decisi'e $n
ale#erea cumparatoruluiA Nestle Fitness ofer" un consum re#ulat de cereale inte#rale cu
lapte la micul deun constituind alternati'a ideal" de a:i furni*a or#anismului uman toate
elementele nutriti'e esen?iale pentru un $nceput e&celent al fiecarei *ile+ Ofera #aran?ia %i
calitatea unor produse foarte !une, datorit" con?inutului de 'itamina E %i a comple&ului
de 'itamine E ce d" o ener#ie din plin, mineralele sunt perfecte pentru cre%terea
'italit"?ii, fi!rele sunt de mare autor $n men?inerea unei diete ec4ili!rate, de asemenea
cerealele inte#rale compensea*" deficitul de calciu si fier, iar car!o4idra?ii %i proteinele
fac mai re*istent or#anismul+ Totodat", $n fa!ricarea lor se folose%te $ntre#ul !o! %i astfel
se pastrea*" toate elementele nutriti'e esen?iale or#anismului+

Identi+icarea elementelor de di+eren&iere ale produsului +a& de produsele concurente 'i
anali%a po%i&ionrii acestuia la nivelul pie&ei

,or?ia *ilnic" de cereale pentru micul deun este disputat" de companii precum Nestle,
Loulis, European Food, Io!ro#ea Froup sau Oet2er International Fm!5+
Frupul Loulis este pre*ent pe piata rom3neasc" din -<<., su! !randul Fort*a+ Acesta
include dou" cate#orii de produse : ful#ii de porum! %i cerealele pentru micul deun+
Frupul European FoodUIrin2s, a intrat pe pia?" la $nceputul anului (==(, primele
sortimente produse fiind su! !randul Ji'a+ Bn anii care au urmat compania a mai lansat
pe pia?" alte doua !randuri, Olla si Rollo, fiecare inclu*3nd mai multe sortimente de
cereale+
Cerealele pentru mic deun Io!ro#ea, lansate $n (==(, sunt o!?inute cu te4nolo#ii
moderne care respect" re#lement"rile sistemului inte#rat calitate:5ACC,:mediu+ Bn
#ama de cereale se include: Cereale 9atina: mic deun pentru $ntrea#a familie : ful#i de
9
porum! %i Cereale Captain Crant*: mic deun pentru copii : inelu%i, !ilu?e %i scoici cu
ciocolat"+
Ir+ Oet2er este un produc"tor de aditi'i de patiserie, prafuri pentru deserturi %i
conser'an?i, fiind pre*ent pe pia?a local" cu peste K= de produse Cinclusi' mVsli %i pi**aG,
din care maoritatea sunt fa!ricate la Curtea de Ar#e%+Cerealele 9usli Jitalis se pre*int"
su! mai multe sortimente :Jitalis Eatoane de musli, Jitalis 9usli crocant cu !anane %i
ciocolat", Jitalis 9usli crocant cu fructe, Jitalis 9usli crocant cu miere de al!ine,
Jitalis 9usli crocant cu stafide %i #r3u $ncol?it, Jitalis 9usli cu ciocolat", Jitalis 9usli
cu fructe %i 'itamina C+
,rintre !randurile de cereale Nestle pre*ente pe pia?a din Rom3nia se num"r" NesWui2,
C4ocapic, C4eerios, Cini 9inis, Coo2ie Crisp, ful#ii de cereale Fold Fla2es U Corn
Fla2es, Fitness %i 9usli, dar %i !atoanele de cereale pentru copii NesWui2 %i C4ocapic %i
cele pentru adul?i Fitness+
Nici una dintre companiile pre*entate mai sus nu au o #ama de cereale inte#rale
destinate special femeilor, ceea ce este un a'anta pentru !randul Nestle+ Bn conclu*ie,
cerealele inte#rale Nestle Fitness este liderul unic pe pia?a rom3neasc"+
Scopurile 'i o)iectivele gamei de produse Nestle Fitness:
cerealele Nestle Fitness s" fie c3t mai cunoscute pe pia?a rom3neasc" ,$n special $n r3ndul
femeilor sau a celor ce 'or s" ai!e un mod de 'ia?" s"n"tosA
s" c3%ti#e notorietateA
s" creasc" '3n*"rileA
educarea pie?ei, $n'"?area modului de folosire a produsului, crearea unui tipar
comportamental cu pri'ire la cerealele FitnessA
atra#erea de clien?i noiA
fideli*area clien?ilor e&isten?iA
()iectivele cercetrii
3B ()iectiv:
10
Identificarea preferi?elor consumatorilor pri'ind marca Nestle+
Ipote*a:
,rodusele Nestle sunt cunoscute datorit" #amei di'ersificate %i calit"?ii ridicate+
6B ()iectiv:
Ieterminarea principalelor caracteristici pe care le pre*int" cerealele Nestle+
Ipote*a:
Cerealele Nestle se diferentia*" de celelalte m"rci de cereale prin con?inutul lor !o#at $n
'itamine, prin #ustul lor unic %i multe alte caracteristici+
<B ()iectiv:
Ieterminarea #radului de cunoa%tere a m"rcii Nestle+
Ipote*a:
Nestle de?ine po*i?ia de lider pe pia?a cerealelor, at3t $n 'olum, c3t %i $n 'aloare, potri'it
propriilor estim"ri+
4B ()iectiv:
Identificarea procentului de consumatori care cumpar" cereale Nestle+
Ipote*a:
Firma Nestle de?ine po*i?ia de lider pe pia?a cerealelor, astfel are un procent ridicat de
consumatori+
C9()iectiv:
Aflarea condi?ilor care $i determin" pe consumatori s" se oriente*e spre produsele Nestle+
Ipote*a:
,rodusele Nestle sunt produse care se ridic" la standardele #lo!ale+
11
*la)orarea chestionarului
-emele 'i varia)ilele chestionarului
TE9ELE C5ESTIONARULUI JARIAEILELE ANALIXATE
-+CONSU9UL IE CEREALE -+CO9,ORTA9ENTUL IE CONSU9
(+FRECJENYA IE CONSU9
0+CARACTERISTICILE CEREALELOR
(+ AC5IXIYIONAREA 9RCILOR IE
CEREALE
-+ATRIEUTELE UR9RITE LA
9ARC
(+I9,ORTANYA ACESTOR ATRIEUTE
0+,ERCE,YIA ASU,RA 9RCILOR IE
CEREALE
CARACTERISTICILE UNEI 9RCII
IIEALE
M+,REYUL IE REFERINT ,ENTRU O
CUTIE IE CEREALE
,REY 9AZI9
)+ATITUIINEA FAT IE 9ARCA
NESTLE
-+EJALUAREA ATRIEUTELOR
9RCII
(+,ERCE,YIA 9RCII IE CTRE
UTILIXATOR
/+,ROFILUL RES,ONIENYILOR -+9EIIU
(+ SEZ
0+J[RSTA
M+JENIT
12
)+,ROFESIE
!hestionarul propriu-%is
Eun" *iua, m" numesc Andreea Nedelcu %i '" ro# s" a'e?i !una'oin?a de a:mi r"spunde
la $ntre!arile din acest c4estionar cu pri'ire la cerealele Fitness cu ciocolat" C la op?iunea ;ot4er;
trece?i r"spunsul corespun*"tor 'ariantei dumnea'oastr"G+
-+ Sunte?i consumator de cereale\
Ia Ctrece?i la $ntre!area (G
Nu Ctreceti la $ntre!are -0G
(+ Ie cate ori pe s"pt"m3n" cosuma?i cereale\
Xilnic
(:0 ori pe s"ptam3n"
- dat" pe s"pt"m3n"
Uneori
3. Dup !" !#$%"#$$ & '($)*+$ !,-) *!($.$%$/-*+$ / 0*#! )" !"#"*1"2
Imaginea de marca
Raport calitate/pre
Tip de ambalaj
Statutul conferit de produs
Pre
AlteleS,reci*a?i care ]]]]]]
13
4. 3*#!*+$ p#$-!$p*1"1" !*#*!%"#$4%$!$ p" !*#" *# %#"5u$ 4 1" p#".$-%" !"#"*1"1" )"
!*1$%*%"2
S" fie s"n"toase
S" con?in" 'itamine
S" fie 4ranitoare
S" ai!e un #ust placut
)+ ^ti?i c" cerealele Fitness cu ciocolat" con?in M0,<L cereale inte#rale, o parte important" a unei
alimenta?ii ec4ili!rate\
Ia
Nu
/+ Bncercui?i 'arianta care reflect" opinia dumnea'oastr" $n ceea ce pri'e%te cerealele Nestle+
Sunt produse de calitate
Sunt intens promo'ate
Au un #ust pl"cut
K+ Enumera?i c3te'a cate#orii de cereale pe care le cunoa%te?i:
]]]]]]]]]]]]
]]]]]]]]]]]]
.+ A?i consumat cereale Fitness cu ciocolat"\
14
Ia Ctrece?i la $ntre!are <G
Nu Ctrece?i la $ntre!area -0G
<+ Ie o!icei, de unde cump"ra?i cereale Fitness\
C4io%c
Supermar2et
5ipermar2et
Alte locuri
-=+ Ja ro# s" '" e&prima?i acordulSde*acordul $n le#"tur" cu urm"toarele afirma?ii:
AFIR9AYII Total
acord
Acord Neutru Ie*acord Total
de*acord
Cerealele Nestle sunt pentru persoane
acti'e
Nestle,Fitness cu ciocolat" este lider
pe pia?a cerealelor
Cerealele Nestle con?in 'itamine
Cerealele Fitness ne aut" s" adoptam
un stil de 'ia?" s"n"tos
--+ Care este pre?ul ma&im pe care sunte?i dispus s":l plati?i pentru o cutie de cereale\
) ron
. ron
-= ron
15
-) ron
_-) ron
-(+ Ce '" determin" cel mai adesea s" ac4i*itiona?i cereale Nestle Fitness\
,u!licitatea
Reducerile de pre?
Oferirea $n mod #ratuit a unui produs
Recomandarea unui cunosc"tor
-0+ ,reci*a?i mediul $n care locui?i:
Rural
Ur!an
-M+ Se&ul dumnea'oastr" este:
Femeiesc
E"r!"tesc
-)+ Ale#e?i inter'alul de '3rst" $n care '" $ncadra?i:
16
-.:() ani
(/:0) ani
0/:M) ani
M/:)) ani
,este )/ ani
-/+ ,reci*a?i care este domeniul d:'oastr" de acti'itate:
Industrie
A#ricultur"
Comer?
Cultur",$n'"?"m3nt,s"n"tate
Administra?ie pu!lic"
Armat",poli?ie
StudentC"G
-K+ Jenitul lunar net este:
Su! ()= ron
()=:)== ron
)==:K== ron
,este -=== ron
17
-.+ ,reci*ati ce studii a'eti:
^coala #imna*ial"
^coala profesional"
Studii medii
Studii superioare
-<+ ,reci*a?i printr:o nota de la - la -= m"sura $n care a'e?i $ncredere $n oferta acestei firme de
cereale:
-
(
0
M
)
/
K
.
<
-=
18
#relucrarea 'i anali%area in+orma&iilor
,entru prelucrarea informa?iilor s:a folosit Foo#le Iri'e, cercetarea a fost facut" $n
perioada decem!rie (=-0:ianuarie (=-M, pe un e%antion de -=K persoane adulte,prin c4estionarul
pre*entat anterior+
$aportul +inal
Re*ultatele $nre#istrate $n urma complet"rii c4estionarului sunt sinteti*ate $n #raficele
urmatoare:
3B Sunte&i consumator de cerealeD
6B Ee cate ori pe sptmFn cosuma&i cerealeD
19
3. Eup ce criterii v ghida&i cFnd achi%itiona&i o marc de cerealeD
4B Marca&i principalele caracteristici pe care ar tre)ui s le pre%inte cerealele de
calitateD
20
CB /ti&i c cerealele Fitness cu ciocolat con&in 4<2>4 cereale integrale2 o parte
important a unei alimenta&ii echili)rateD
B Gncercui&i varianta care re+lect opinia dumneavoastr 5n ceea ce prive'te
cerealele NestleB
21
7B *numera&i cFteva categorii de cereale pe care le cunoa'te&i:
7B A&i consumat cereale Fitness cu ciocolatD
22
>B Ee o)icei2 de unde cumpra&i cereale FitnessD
3;B :a rog s v eHprima&i acordulIde%acordul 5n legtur cu urmtoarele a+irma&ii:
23
33B !are este pre&ul maHim pe care sunte&i dispus s-l plati&i pentru o cutie de
cerealeD
24
-(+
36B !e v determin cel mai adesea s achi%itiona&i cereale Nestle FitnessD
3<B #reci%a&i mediul 5n care locui&i:
25
34B SeHul dumneavoastr este:
3CB Alege&i intervalul de vFrst 5n care v 5ncadra&i:
3B #reci%a&i care este domeniul d-voastr de activitate:
26
37B :enitul lunar net este:
37B #reci%ati ce studii aveti:
27
3>B #reci%a&i printr-o nota de la 3 la 3; msura 5n care ave&i 5ncredere 5n o+erta
acestei +irme de cereale:
28
!onclu%ii
3BGn legatur cu comportamentul de consum:
Iin cei -=K reponden?i -=- C<MLG sunt consumatori de cereale,iar / C/LG nu consum"
cereale+
Cea mai mare parte a celor intero#a?i au o pondere de 0K L la consumul *ilnic, $n timp ce
la consumul la doua *ile au o pondere de (< LA cei mai pu?ini, $n propor?ie de -M L consum" o
dat" pe s"pt"m3n" cereale +
)) L este ponderea de ac4i*i?ie a cerealelor de la supermar2et,0<L prefer" de la 46permar2et
iar (L cumpar" de la c4iosc
Se constat" o pondere ridicat" a raportului calitateSpre? ca unul dintre criteriile pe care se
!a*ea*a cei -=- responde?i consumatori de cereale+,re?ul ma&im pe care responden?ii sunt
dispu%i sa $l pl"teasc" pentru o cutie de cereale este de -) ron+
,este um"tate dintre responden?i,)(L, consider" cerealele Nestle produse de calitate %i
de asemenea cred c" sunt intens promo'ate ()L+
Se o!ser'" c" (<L dintre reponden?i pun pe prim plan s"n"tatea, atunci c3nd
ac4i*i?ionea*" cereale, iar (/L pentru #ustul pl"cut , $n timp ce (0L consider" c" este important
ca cerealele s" fie 4r"nitoare %i 'itaminele oaca un rol important $n deci*ia de cump"rare a
cerealelor cu o pondere de (=L+
9area maoritate au consumat cereale Fitness cu ciocolat" cu o pondere de <0L, $n timp
ce KL nu au $ncercat aceasta marc" de cereale+
6B Gn legatur cu percep&ia consumatorilor +a& de Fitness cu ciocolat:
29
)(L din consumatorii c4estiona?i sunt de acord cu faptul c" cerealele Fitness sunt pentru
persoane acti'e+
)0L dintre consumatori consider" cerealele Fitness ca lider pe pia?a cerealelor+
/KL $%i e&prim" acordul $n le#"tur" cu afirma?ia QCerealele Fitness con?in 'itamine+>
QAdoptarea unui stil de 'ia?" s"n"tos cu autorul cerealelor Fitness> este afirma?ia cu care
este de acord mare maoritate a responden?ilor cu o pondere de /.L+
<B Gn legatur cu pro+ilul respondentilor:
Iintre cei c4estiona?i <(,L locuiesc $n mediul ur!an %i doar .L $n cel rural+
/<L sunt de se& femeiesc iar restul de 0-L sunt de se& !"r!"tesc+
Iintre responden?i, maoritatea au o '3rst" cuprins" $ntre -. si () de ani C)-LG, fiind
urma?i de cei cu '3rsta $ntre 0/ si M) de ani C(KLG, celelate doua inter'ale de '3rst" $nsum3nd un
total de doar ((L+
Cei mai mul?i dintre cei c4estiona?i au 'enituri peste -=== ron C)<LG+ Cei cu 'enituri
intermediare $nsumea*" un total de M- L din totalul celor inter'ie'a?i+
Bn c4estionar au fost incluse M cate#orii de ni'ele de studii Cpentru studen?i cele $n cursG:
scoal" profesional", studii medii %i studii superioare, dintre cei c4estiona?i ponderea cea mai
mare o de?in cei cu studii superioare C.)LGurmati de cei cu studii medii C-0,LG, ultimul locuri
fiind ocupate de cei cu %coala profesional"C0LG, respecti' cei cu %coala #imna*ial" C(LG+
Cerealele Nestle Fitness cu ciocolat" prime%te o nota mare din partea responden?ilor,nota
< o ofer" M-L,fiind urmat" de nota . cu o pondere de (/L+ ,rintre cei c4estiona?i se numar" %i
un neincre*"tor $n oferta acestei m"rci de cereale,$ns" cu o pondere de numai -L+

Ca o conclu*ie final" Cerealele Fitness se !ucur" de notorietate mare $n r3ndul
consumatorilor de cereale %i se remarc" prin calitate, ima#ine %i re*ultatele do'edite+ Ceea ce
poate face Nestle $n continuare const" $n reali*area unor promo?ii %i aducerea unor a'antae
suplimentare produsului pentru fideli*area clien?ilor+
30
EIELIOFRAFIE
-+ 4ttps:SSnestle:fitness+comSroS C'i*itat $n perioda decem!rie (=-0:ianuarie (=-MG
(+ Articol pu!licat pe ```+capital+ro+
0+ 4ttp:SS```+nestle#oodfood#oodlife+comS C'i*itat $n perioda decem!rie (=-0:
ianuarie (=-MG
M+ Eolo#a N+, Eurda A+ R 9erceolo#ie alimentar", Editura Uni'ersitar", Eucure%ti,
(==/
31

Proiect Marketing +chestionar Nestle Fitness

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Proiect Marketing +chestionar Nestle Fitness

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Studiu privind consumul de cerealele Nestle Fitness cu ciocolat

CEREALELE NESTLE FITNESS CU

S-ar putea să vă placă și