S.C. DECOR LEVADA S.R.L.

Roman
Pietonal Stefan cel Mare bl.13 ap.14
Punct de lucru Pietonal Stefan cel Mare bl.! parter
tel"fa# $%33 &43%44
e'mail c(ene)*m+mail.ro
C,- 1.3.$1$3
CUPRINS
MOTIVATIE - EXPLICATIE..........................4
CAPITOLUL I - PREZENTAREA ORGANIZATIEI
1.1 SECTOR DE ACTIVITATE
................................6
1.2 ISTORIC.............
....................6
1.3 OBIECT DE
ACTIVITATE.............................7
1.4 SEDIUL, FILIALE, PUNCTE DE
LUCRU................................
1.! MANAGEMENTUL ORGANIZATIEI" STRUCTURA
ORGANIZATORICA #$%&'()&%'*', +,%-$('. /, 0$(/10,%,2
............................................................................3
1.6.
ANALIZA PRINCIPALILOR INDICATORI #0)4%' /, '4'0,%), 5,()6, 07,.61),.),
+%$4)6, (1*'% +,%-$('., '06)5, (,0$%+$%'.,, 0$%+$%'.,2...............................................18
CAPITOLUL II 9 CARACTERIZAREA PIETEI
2.1 PIATA ORGANIZATIEI................................12
2.1.1 CARACTERIZAREA PIETEI...............................12
2.1.2 SEGMENTAREA PIETEI.13
2.2 OFERTA ORGANIZATIEI...........................13
2.3 CONSUMATORI SI CLIENTI.....14
2.4 DIMENSIUNEA SI STRUCTURA PIETEI 1!
2.! DINAMICA PIETEI...16
2.6 CONCURENTA..........................16
CAPITOLUL III 9 CULTURA ORGANIZATIONALA
%
3.1 DOCUMENTE OFICIALE1
3.2 STRUCTURA ORGANIZATORICA A ORGANIZATIEI22
3.3 PERSONALUL SI MANAGERII..23
3.4 CULTURA ORGANIZATIONALA......................................24
3.!. SISTEMUL INFORMATIONAL SI INFORMATICA
ACESTUIA.................................24
3.6 FUNCTIUNILE ORGANIZATIEI2!
3.7 POZITIA CONCURENTIALA A ORGANIZATIEI...............................26
3. SITUATIA ECONOMICO- FINANCIARA......................................27
3.3 MIX DE MAR:ETING #+%$/1-, , -,%5)0)), 41(/'*,(6'. +%,61%).$% -) +$.)6)0) /, +%,6,
+%$*$5'%,' /)-6%);16),)2. ..2
3.3.1 SERVICII..2
3.3.2 FUNDAMENTUL PRETURILOR SI POLITICI DE
PRET... ..31
3.3.3. PROMOVAREA DISTRIBUTIEI.. ..32
3.3.4. INTENSITATEA RETELEI DE
DISTRIBUTIE..33

3
4
MOTIVATIE-EXPLICATIE
-n perioada %4 iunie / 1% iulie %$$&0 am efectuat )ta(iul de practica la )ocietatea S.C.
DECOR LEVADA S.R.L., o )ocietate cu ra)pundere limitata0 care a luat fiinta de putin timp0 la
data de %3 aprilie %$$4 )i care a reu)it )a )e impuna in )curt timp ca o firma de incredere0 care
confera )i(uranta clientilor.
Moti1ul principal al ale(erii ace)tei firme0 a fo)t faptul ca e)te o )ocietate de dimen)iuni
relati1 mici0 recent infiintata0 care are un )in(ur concurent pe plan re(ional 2)in(urul concurent
e)te repre3entat de o firma din 4ucure)ti / 4er(erat Monno+eur 5 )i care poate fi de)tul de u)or de
anali3at din punct de 1edere al )tructurii or(ani3atiei0 al politicilor de promo1are0 al )trate(iilor de
functionare0 etc. Mana(ementul ace)tei or(ani3atii urmea3a o traiectorie )impla. Problemele
)pecifice mar6etin('ului0 cum )unt piata or(ani3atiei0 oferta0 cererea0 clientii0 concurenta0 mi#'ul
de mar6etin( 2produ)0 pret0 promo1are0 di)tributie50 etc. )unt elemente care pot fi u)or de)lu)ite )i
care nu crea3a impedimente in e1aluarea performantelor firmei.
Principiile care )tau la ba3a functionarii ace)tei or(ani3atii )unt principii )olide de etica0
promo1and totodata re)pectul fata de clienti0 profe)ionali)mul )i loialitatea.
Pe parcur)ul perioadei de trei )aptamani0 cat timp a durat practica0 am luat parte la
acti1itatile de la )ediul firmei care con)tau in de1i3e de lucrari0 normarea operatiunilor de
reparatie a utila7elor0 de1i3e / ferta pentru licitatii0 etc.0 dar )i pentru a obtine informatii preci)e
pri1itoare la i)toricul firmei0 obiectul de acti1itate0 )tructura or(ani3atorica0 anali3a principalilor
indicatori 1enit0 cifra de afaceri0 profit0 etc.0 pentru a intra in contact direct cu con)umatorii )i nu
in ultimul rand pentru a )tudia piata or(ani3atiei0 )tructura pietei0 oferta or(ani3atiei )i cererea.
Acti1itatile 3ilnice ale firmei0 atat la )ediu cat )i la punctul )au de lucru din comuna
Cordun"Roman0 )trada 00Va)ile Alec)andri8 incep la ora 9.$$ pana dupa / amia3a la ora 1:.$$.
;u au e#i)tat probleme pe perioada )ta(iului de practica deoarece in acea)ta perioada firma
nu a a1ut contact direct cu clientii0 ace)tia neconfruntandu')e cu probleme0 )ituatii in care )a fie
ne1oiti )a apele3e la noi. -ntrea(a ec<ipa0 tanara de altfel0 operea3a cu mult profe)ionali)m0 cu
rabdare )i pricepere0 facand do1ada lucrului bine facut. Acea)ta0 in ca3 de ne1oie0 la )olicitarea
clientilor0 comform planului de acti1atate0 )e depla)ea3a in teritoriu0 la )ediul firmelor cliente0
pentru a le re3ol1a defectiunile )i pentru o mai u)oara operati1itate.
!
Problemele de la cur) )e re(a)e)c in practica in proportie de :$=. Atat proiectele la
mar6etin( )i mana(ement cat )i orele de cur) ale ace)tor doua di)cipline a7uta la practica. ;u )e
poate face anali3a or(ani3atiei0 determinarea pietei0 a produ)ului0 etc. fara o ba3a teoretica0 fara a
a1ea cuno)tinte in domeniu. Orice firma trebuie )a tina o contabilitate0 trebuie )a i)i promo1e3e
produ)ele0 trebuie )a anali3e3e potentialii clientii0 trebuie )a )tie cu e#actitate ce i)i dore)c clientii
de la ei0 )i binentele) trebuie )a )tie cum )a combine mi#ul de mar6etin( 2produ)0 pret0 di)tributie0
promo1are5 pentru a multumi clientii )i pentru a reu)i )a ca)ti(e o cota mai mare de piata. >oate
ace)te lucruri )e re(a)e)c in orele de cur) )i de )eminarii0 ace)tea fiind de fapt ba3a pentru a putea
)tudia o firma.
Practica repre3inta cea mai buna metoda de a ne de31olta cuno)tintele de mar6etin( )i de
mana(ement0 cuno)tinte acumulate datorita orelor de mar6etin(0 re)pecti1 mana(ement )i a
profe)orilor care au )tiut )a ne de31olte acea)ta capacitate de a intele(e ce in)eamna mi#ul de
mar6etin(0 ce in)eamna cultura or(ani3ationala etc.
.
CAPITOLUL I
PREZENTAREA ORGANIZATIEI
1.1. SECTOR DE ACTIVITATE
?irma S.C. DECOR LEVADA S.R.L.0 infiintata la data de %3 aprilie %$$4, are ca )ector de
acti1itate reparatia utila7elor tip incarcator frontal )i )ti1uitoare pentru marcile VOLVO0
@OMA>S,0 CAR>EP-LLAR0 AB,;DA-0 C.C.4..
-ncrederea in acea)ta )ocietate re3ulta dintr'o )erie de obiecti1e urmarite de or(ani3atie )i
nu numai urmarite0 ci )i indepliniteD ace)tea )unt inter1entia prompta0 )olutionarea eficienta0
(arantia lucrarii efectuate0 profe)ionali)m )i eficienta0 calitate )i ino1atie.
-n(inerii de )er1ice formati in ateliere de reparatii0 )unt pre(atiti pentru a face fata tuturor
problemelor le(ate de functionarea utila7elor. Ec<ipa0 tanara )i de)c<i)a oricarui fel de pro1ocare0
e)te pre(atita oricand )a inter1ina )i )a remedie3e defectiunile acolo unde e)te ca3ul .
Aria de acoperire e)te con)tituita din urmatoarele 7udete ;eamt0 Sucea1a0 -a)i0 4acau
2incearca )a acopere o ra3a de cel mult 1$$ 6m pentru o inter1entie operati1a5.
1.2. ISTORIC
-nfiintata la data de %3 aprilie %$$4 S.C. DECOR LEVADA S.R.L. are ca principal obiect
de acti1itate comertul cu amanuntul al carburantilor pentru auto1e<icule0 oferirea de )er1icii de
intretinere de calitate0 in termene )i conditii ce ofera )ati)factie deplina clientilor. Ace)tuia ii
urmea3a alte acti1itati )ecundare0 in pre3ent firma a#andu')e pe punctul !828 ' I(6%,6)(,%,' -)
%,+'%'%,' '16$5,7)01.,.$%.
?irma colaborea3a cu )peciali)ti in domeniu0 )peciali)ti a caror acti1itate anterioara a
adu) a1anta7e atat in plan or(ani3atoric cat )i in plan calitati1.
S.C. DECOR LEVADA S.R.L. a reu)it )a )e impuna inca de la inceput0 fapt datorat
profe)ionali)mului cu care tratea3a problemele0 modului de abordare a ace)tuia0 rabdarea )i
priceperea de care dau do1ada an(a7atii. Pe lan(a faptul ca ofera )er1icii irepro)abile de )er1ice0
)ocietatea a de1enit cuno)cuta )i prin faptul ca pre)tea3a )er1icii la domiciliu0 la preturi
a1anta7oa)e0 oferind in )c<imb calitate )i performanta.
&
De)i nu are decat trei an de acti1itate0 la e1olutia ace)tei )ocietati au contribuit mai multi
factori0 fie ei de natura interna )au e#terna. E1olutia )'a facut pe parcur)ul a mai multor etape0
incepand cu contactarea diferitelor firme detinatoare de utila7e pentru care firma e#ecuta )er1ice
2Vol1o0 @omat)u0 Caterpillar0 A+undai0 CC45 )i continuand cu ca)ti(area increderii clientilor .
Societatea comercialE )'a con)tituit cu un capital )ocial Fn numerar0 Fn 1aloare de %.$$$.$$$
lei 2%$$ Ron50 di1i3at in %$ parti )ociale a catre 1$$.$$$ lei 21$ Ron5 fiecare0 iar la ora actuala
detine o cifra de afaceri neta de !1$.1$$.$$$ lei 2!1$1$ Ron50 care reflecta forta )a de inte(rare in
cerintele pietei.
Do1ada e1olutiei fructua)e a firmei e)te )i faptul ca in pre3ent S.C. DECOR LEVADA
S.R.L. detine .$= din piata Moldo1ei 27udetele in care )ocietatea ofera )er1icii )unt ;eamt0 -a)i0
4acau0 Sucea1a5. -n ca3ul S.C. DECOR LEVADA S.R.L. nu )e poate 1orbi de o anume
pri1ati3are0 intrucat e)te recent infiintata )i nu a parcur) etapa trecerii din proprietatea )tatului in
cea a patronului.
1.3. OBIECTUL DE ACTIVITATE
Societatea comerciala S.C. DECOR LEVADA S.R.L., are ca principal obiect de
acti1itate 00comertul cu amanuntul a carburantilor pentru auto1e<icole8 2!$!$5.
?irma de)fa)oara in)a )i acti1itati )ecundare printre care
'culti1area le(umelor0 a )pecialitatilor <orticole )i a produ)elor de )era 2$11%5D
'lucrari de in)talatii electrice 24!315D
'intretinerea )i repararea auto1e<iculelor 2!$%$5D
'comert cu pie)e )i acce)orii pentru auto1e<icule 2!$3$5D
'intermedieri in comertul cu combu)tibili0 minerale )i produ)e c<imice pentru
indu)trie 2!11%5D
'comert cu ridicata al fructelor )i le(umelor 2!1315D
'comert cu ridicata al combu)tibililor )oli3i0 lic<i3i )i (a3o)i)i al produ)elor deri1ate
2!1!15D
'comert cu ridicata al imbracamintei )i incaltamintei 2!14%5D
'comert cu amanuntul al fructelor )i le(umelor proa)pete 2!%%15D
'comert cu amanuntul al imbracamintei 2!%4%5D
'comert cu amanuntul al incaltamintei )i articolelor din piele 2!%435D
'tran)porturi rutiere de marfuri 2.$%45D
:
'acti1iatai de ar<itectura0 in(inerie )i )er1icii de con)ultanta te<nica le(ate de ace)tea
2&4%$5.
Pentru reali3area ace)tor acti1itati0 )ocietatea 1a putea inc<eia contracte de cooperare )i
colaborare cu orice alte per)onae fi3ice )i 7uridice0 ronane )i )traine. >otodata )ocietatea 1a
intreprinde orice actiuni acce)orii )au cone#e reali3arii acti1itatilor.
Dat fiind faptul ca domeniile de acti1itate ale )ocietatii )unt 1ariate0 in anali3a urmatorilor
pa)i ai )tructurii or(ani3atiei 2pre3entati la urmatoarele )ubcapitole50 )e 1a a1ea in 1edere
domeniul de acti1itate con)iderat de ba3a in momentul de fata0 )i anume0 punctul
!828-<I(6%,6)(,%,' -) %,+'%'%,' '16$5,7)01.,.$%=.
1.4. SEDIUL, FILIALE, PUNCTE DE LUCRU
Sediul )ocietatii e)te in ROMAN STR. STEFAN CEL MARE , BL.13, SC. A, AP.14, in)a
ace)ta poate fi )c<imbat la orice alta adre)a la deci3ia a)ociatului )i cu re)pectarea procedurii
le(ale de modificare a actului con)tituiti1. Acti1itatea de la )ediul firmei incepe la ora $9.$$ )i )e
termina la ora 1:.$$ )i con)ta in efectuarea de de1i3e lucrari0 de1i3e ' oferta pentru licitatii0
tinerea de e1identa contabila0 etc.
S.C. DECOR LEVADA S.R.L. nu are filiale0 )ucur)ale deoarece in ace)t moment e)te de
dimen)iuni mici 2in ceea ce pri1e)te ra3a de acoperire5. E#i)ta in)a un punct de lucru0 in comuna
Cordun"Roman0 pe )o)eaua Va)ile Alec)andri0 nr.11. Aici pro(ramul e)te tot de noua ore0 in)a
atunci cand e)te ca3ul0 ec<ipa de an(a7ati de la punctul de lucru )e depla)ea3a in afara 27udetele
-a)i0 4acau0 Sucea1a0 ;eamt5 pentru reparatii ale utila7elor0 pentru remedierea defectiunilor
te<nice aparute la unele aparate0 componente ale incarcatoarelor de tip frontal pe roti. Acti1itatea
de aici con)ta in normarea operatiunilor de reparatie a utila7elor0 con)tatari de lucrari0 reli3are de
lucrari0 etc.
Data fiind )ituatia fa1orabila de31oltarii firmei0 in 1iitor )e pre1ede o inmultire a punctelor
de lucru )i in celelalte re(iuni ale Moldo1ei. Ace)t fapt )e datoea3a )i pricipilor de etica pe care le
promo1ea3a firma0 dar )i deoarece )ocietatea e)te con1i)a de faptul ca0 clientii )unt cei care o
conduc0 deci lor trebuie )a le ca)ti(e increderea0 prin efectuarea de )er1icii irepro)abile0 prin
oferirea unor (arantii )i a unor facilitati 2 de e#emplu depla)area de catre repre3entatii firmei la
)ediul0 punctele de lucru ale firmelor cliente5.
9
1.!. MANAGEMENTUL ORGANIZATIEI" STRUCTURA
ORGANIZATORICA #ORGANIGRAMA, PERSONAL DE CONDUCERE2
Proce)ul de or(ani3are con)ta in (ruparea acti1itatilor nece)are pentru indeplinirea
obiecti1elor unei firme )i atribuirea fiecarei (rupe unui mana(er0 autoritate nece)ara pentru
orientarea0 antrenarea )i coordonarea oamenilor ce reali3eaa3a ace)te acti1itati. Or(ani3area e)te
un proce) de di1i3iune a muncii0 de preci3are a re)pon)abilitatilor )i a autoritatii. Ratiunea de a fi
a or(ani3arii deri1a din nece)itatea )tabilirii ierar<iilor )i a autoritatii nece)are indeplinirii
obiecti1elor. Se reali3ea3a in acela)i timp o cat mai eficienta comunicare in )i intre (rupuri0 prin
definirea cat mai clara a canalelor de comunicatii.
A or(ani3a acti1itatea unei firme in)eamna a reali3a o di1i3iune a muncii0 atat pe 1erticala0
cat )i pe ori3ontala.
ORGA;-GRAMA
ADM-;-S>RA>OR
D-REC>OR
ECO;OM-C
D-REC>OR
SE? L,CRAR-
1$
1.6. ANALIZA EVOLUTIEI PRINCIPALILOR INDICATORI " CIFRA DE
AFACERI, VENIT, C>ELTUIELI, PROFIT, NUMAR PERSONAL, ACTIVE
NECORPORALE, CORPORALE
Pentru primii patru ani0 firma i)i propune"
S)61'6)' +%,?,(6'6' )( '(1. 1 repre3inta )ituatia actuala in care )e afla )ocietatea.
M$*,(6'( +%$4)61. ,-6, 8 /,$'%,0, ' 4$-6 %,)(5,-6)6 0$(6)(11.
;r
crt
Obiecti1
2-ndicatori
tinta5
,M Anul 1 Anul % Anul 3 Anul 4
1
Cifra de
afaceri
2neta5
mil
ron
!1.$1$ &%.$$$ 1$4.$$$ 13:.$$$
% Profit
mil
ron
$ 1$.$$$ %%.$$$ 4..$$$
3 ;r )alariati ' & 14 %$ %.
11
Ace)tea pot fi elemente de ri)c care ar putea afecta e1olutia acti1itatii )ocietatii0 in)a )e
e)timea3E un ri)c )cE3ut0 dat de preocuparea pentru menHinerea Ii de31oltarea relaHiilor de afaceri
Ii portofoliului de clienHi0 e#perienHa profe)ionalE0 )tructura or(ani3atoricE bunE.
C7,.61),.) /)%,06,@.1(' C'?
min med ma#
Salarii
Salarii nete in(ineri 1$!$ 1$!$ 1$!$
Salarii nete directori %$$$ %$$$ %$$$
Contributii )ociale ale )alariilor ::40! ::40! ::40!
T$6'. 07,.61),.) /)%,06,# *).. %$(2 3334,! 3334,! 3334,!
C7,.61),.) )(/)%,06,@.1(' min med ma#
Admini)tratie 11$$ 11$$ 11$$
Contributii )ociale 11$$ 11$$ 11$$
>ic<ete ma)a2 4J.01 ron5 %404 %404 %404
>elefon 4$$ 4$$ 4$$
C<eltuieli )ecretariat !$$ &$$ 9$$
C<eltuieli tran)port :$$ 9$$ 1$$$
C<eltuieli protectia muncii )i mediu !$$ !$$ !$$
Rate imprumut !$$$ 1$$$$ 1!$$$
C<eltuieli c<irii )patiu21:mil"luna5 1:$$ 1:$$ 1:$$
T$6'. 07,.61),.) )(/)%,06, #*). %$(2 11224,4 16!24,4 2124,4
TOTAL GENERAL #*). %$(2 1!1!,3 284!,3 2!7!,3
1%
CAPITOLUL II
CARACTERIZAREA PIETEI
2.1. PIATA ORGANIZATIEI
Aria de acoperire a S.C. DECOR LEVADA S.R.L. e)te con)tituita din urmatoarele
7udete ;eamt0 Sucea1a0 -a)i 0 4acau . Societatea incearca )a acopere o ra3a de cel mult 1$$ 6m
pentru o inter1entie operati1a )i pentru o )olutionare cat mai rapida a utila7elor 0 tocmai pentru a
oferi clientilor )ai po)ibilitatea reluarii acti1itatii0 )i pentru a nu intampina probleme prin )ta(nare0
acea)ta ducand la nere)pectarea obli(atiilor fata de clienti.
S.C. DECOR LEVADA S.R.L."
KSuntem tineri0 ener(ici0 pre(EtiHi )E (E)im )oluHiile cele mai bune pentru clienHii noItri.
A1em iniHiati1E0 rE)pundem la orice pro1ocare0 FncredinHEm re3ol1area oricErui element unuia
dintre profe)ioniItii ec<ipei noa)tre. Principiile noa)tre de afaceri )e ba3ea3E pe cLIti( reciproc Ii
pe di)ponibilitatea completE faHE de clienHi. A1em cura7ul de a fi mereu de)c<iIi0 )pontani0 )inceri
Ii competenHi Fn acela)i timp recomandEm clienHilor noItri ceea ce )e potri1eIte cel mai bine
pentru re3ol1area problemelor lor.8
Piata teoretica a )ocietatii e)te formata din utili3atorii actuali )i potentiali ai ace)tuia0 fiind
alcatuita din util3atorii utila7elor tip incarcator frontal )i )ti1uitoare pentru marcile VOLVO0
@OMA>S,0 CAR>EP-LLAR0 AB,;DA-0 C.C.4.. -n ceea ce pri1e)te 3ona (eo(rafica S.C.
DECOR LEVADA S.R.L. )e adre)ea3a potentialilor clienti ai 3onei Moldo1ei 2 7ud. -a)i0 4acau0
;eamt0 Sucea1a5 deoarece )in(urul potential concurent in ace)ta arie de acoperire fiind 4er(erat
Monno+eur.
2.1.1. CARACTERIZAREA PIETEI
Momentan firma S.C. DECOR LEVADA S.R.L. detine .$= din piata con)umatorilor
3onei Moldo1ei.
CpM ;cJ -c
CpM2!0%!N%1N%N15J110%4M3%:0&&
CpM capacitatea pieteiD
;cM numar con)umatoriD 23!=J1!N&$=J3$N%$=J1$N1$=J1$5
13
-cM inten)itatea medie de con)umD 24!"45
PpMCpJp
PpM3%:0&&J1:0.! E,R"< 21E,RM3..$$$5 M .1310!.$!D %%$&30.1 Ron
PpMpotentialul pieteiD
CpMcapacitatea pieteiD
pMpret mediu.
Valoare manopera 110! E,R"<
Valoare ora condu) & E,R"<
Valoare 6m $01!E,R"<.
2.1.2. SEGMENTAREA PIETEI
Se(mentarea pietei con)ta in identificarea cate(oriilor de per)oane care apelea3a la S.C.
DECOR LEVADA S.R.L. pentru repararea utila7elor fore)tiere )i cele pentru bala)tiere.
a5 Criterii economice S.C. DECOR LEVADA S.R.L. )e adre)ea3a firmelor care utili3ea3a
utila7e de tip Vol1o0 @omat)u0 Caterpillar0 A+undai0 CC40 deci )unt firme care nu pot fi
caracteri3ate decat prin cifra de afaceri 0 prin profitul adu).
b5 Criterii (eo(rafice
'3one teritoriale 3ona Moldo1ei.
2.2. OFERTA ORGANIZATIEI
S.C. DECOR LEVADA S.R.L. e)te o firma mica0 in)a acea)ta incearca )a ca)ti(e cat
mai multi clienti prin oferta pe care acea)ta o are0 prin principiile de etica ce )tau la ba3a
acti1itatii )ale0 ba3andu')e pe ca)ti( reciproc )i pe di)ponibilitate totala fata de client )i de
potentialii clienti. S.C. DECOR LEVADA S.R.L. are o arie de acoperire de 1$$ 6m0 adre)andu'
)e clientilor din 3ona Moldo1ei0 adica firmelor ce )e ocupa de e#ploatarile fore)tiere0 bala)tiere0
)tatii de a)falt0 oferindu'le ace)tora )er1icii complete in repararea utila7elor lor0 prin depal)area
repre3entantilor firmei la )ediul firmelor cliente0 prin )er1icii de con)ultanta )i prin oferirea de
(arantii ale )er1iciilor reali3ate de catre firma.
,tila7ele ce pot fi reparate de catre )ocietate trebuie )a fie marcile Vol1o0 @omat)u0
Caterpillar0 A+undai0 CC4.
14
>impul con)umat cu urmarirea re)pectarii pro(ramului de )er1ice0 cu intretinerea re(ulata
)i repararea utila7elor e)te timp pe care firmele l'ar putea ca)ti(a pentru a )e putea ocupa mai de
afacerealor.
-n )c<imbul unei ta#e fi#e0 )tabilite in ba3a unui contract de )er1ice firmele re)pecti1e0 pot
renunta la toata acea)ta rutina. Pot utili3a mai profitabil ace)t timp ca)ti(at. Le 1a co)ta mai putin
decat i)i ima(inea3a0 mai ale) luind in con)iderare eliminarea in1e)titiilor in )cule )i c<eltuielile
de atelier. ?aptul ca pot planifica in a1an) reparatiile 2inter1entiile5 )i implicit c<eltuielile0 ii 1a
a7uta foarte mult.
Pentru utila7e de tip CA>ERP-LLAR0 firma S.C. DECOR LEVADA S.R.L.
propune 00?ie ca a1eti un )in(ur utila7 CA>ERP-LLAR )au un parc mai mare0 puteti )a 1a
bucurati de contracte de )er1ice adaptate acti1itatii Dumnea1oa)tra0 ceea ce e)te fara indoiala0 una
din cele mai bune a)i(urari impotri1a problemelor te<nice. -n(ineri de )er1ice formati in ateliere
de reparatii )unt pre(atiti pentru a face fata tuturor problemelor le(ate de functionarea utila7elor.
,n contract de )er1ice 1a (arantea3a ca pe utila7ele dumnea1oa)tra 1or fi inlocuite numai pie)e
ori(inale CA>ERP-LLAR0 pentru a mari durata lor de 1iata )i a )curta timpii de oprire. Pe )curt0
noi 1a a)i(uram buna functionare a utila7elor0 iar dumnea1oa)tra economi)iti timp0 deci )i bani.
S.C. DECOR LEVADA S.R.L. 1a ofera )olutii fle#ibile de contracte pentru -ntretinerea
Pre1enti1a 2C-P5 )au pentru -ntretinere N Reparatii 2C-NR50 in)pectii intretinere pre1enti1a 2C-P50
intretinere Nreparatii2C-NR58.
2.3. CONSUMATORI SI CLIENTI
Nr
crt
Grupa de clienti Nr. %
1
Firmele de
exploatari
forestiere
15 35
2 Balastierele 30 70
3 Statiile de asfalt 10 20
4
lti potentiali
clienti
10 10
Total general 65 135
Clientii )unt cei care conduc firma0 ei )unt aceia a caror deci3ie influientea3a )emnificati1
1iitorul firmei.
1!
S.C. DECOR LEVADA S.R.L. ofera clientilor )ai o )erie de )er1icii cre )a ii multumea)ca
)i care )a aduca ca)ti( reciproc. A)tfel firma ofera )er1ice pentu incarcatoarele frontale pe roti0
deci clientii ace)teia )unt repre3entati de catre firmele ce )e ocupa cu e#ploatarile fore)tiere0 de
catre bala)tiere )i )tatiile de a)falt.
-ntre primele cate(orii de clienti0 intra urmatoarele firme bala)tiere")tatii de a)falt
K?ORES>AR8 ' >ARCA, 0 KALDP8' -AS-0 K,M48' 4ACA,0 4ALAS>-ERA"S>A>-A DE
AS?AL> / SOC-0 4ALAS>-ERA"S>A>-A DE AS?AL> ' GAERA-ES>-0
4ALAS>-ERA"S>A>-A DE AS?AL> / M-ROSLOVES>-0 K?ORES>A8 / P-A>RA ;EAM>0
KD-A;A ?ORES> K' 4ACA,0 K?ORES>A8' VA>RA DOR;E-0 E>C.
2.4. DIMENSIUNEA SI STRUCTURA PIETEI

PIATA S.C. DECOR LEVADA S.R.L.
CO;S,MA>OR- 2firme ce )e ocupa
cu e#ploatarile fore)tiere0 bala)tierele0
)tatiile de a)falt5
;O;CO;S,MA>OR- 2firme care nu au fo)t
contactate de S.C. DECOR LEVADA S.R.L.,
per)onae fi3ice, firme care nu lucrea3a in
domeniul fore)tier0 al drumurilor )i podurilor0
materialelor de con)tructii0 etc5
CL-E;>-
2firme0
bala)tiere0 )tatii
de a)falt0 din
7udetele ;eamt0
-a)i0 4acau0
Sucea1a5
;O;CL-E;>-
2firme in domeniu0
bala)tiere0 )tatii de
a)falt0 care )unt mai
departe de ra3a de
acoperire '1$$ 6m5
;O;CO;S,MA>OR-
RELA>-V- 2firme in
domeniu care nu au
cuno)tinte de)pre
acea)ta )ocietate nou
aparuta )au care nu au
fo)t inca contactati de
S.C. DECOR
LEVADA S.R.L.5
;O;CO;S,MA>OR-
A4SOL,>-
2per)oanele fi3ice0 firme
de telefonie mobila0
firme de con)ultanta0
etc5
P-A>A
CR->-CA
2e)te formata
din clientii
firmei 5

2.!. DINAMICA PIETEI
1.
Cum am mai mentionat0 firma S.C. DECOR LEVADA S.R.L. e)te o firma de
dimen)iuni mici )i care nu are filiale deoarece ea a luat fiinta la data de %3 aprilie %$$40 deci e)te
o )ocietate abia infiinata. Domeniul de acti1iate al ace)teia e)te unul de 1iitor0 cu mari )an)e de
reu)ita pe piata romanea)ca. ?irma )e confrunta cu un )in(ur concurent0 4er(erat Monno+eur0
care )'a impu) pe piata romanea)ca0 cat )i in afara teritoriului national0 nu doar prin oferirea unor
)er1icii identice cu ale )ocietatii S.C. DECOR LEVADA S.R.L.0 ci )i cu alte )er1icii
complementare 0care a determinat acapararea unei cote mai mare de piata Momentan S.C.
DECOR LEVADA S.R.L. are o cifra de afaceri de !1$1$ Ron0 in)a i)i propune ca obiecti1
principal ma#imi3area profitului0 printr'o mai buna colaborare cu clientii0 cu potentialii clienti
a7un(and a)tfel la o cifra de afaceri de &%$$$ Ron in urmatorul an0 re)pecti1 1$4$$$ Ron0 13:$$$
Ron.
A)adar )ocietate 1a cauta )a obtina contracte cat mai profitabile 0 in)a care )a multumea)ca
)i clientul0 dar )i firma0 1a cauta noi clienti pentru a determina cre)terea cifrei de afaceri0 a
contractelor care duc la cre)terea profitului0 1a de)c<ide noi filiale pentru o mai buna
operati1itate0 1a an(a7a per)onal )peciali3at in reparaea incarcatoarelor frontale pe roti.
2.6. CONCURENTA
S.C. DECOR LEVADA S.R.L. e)te o firma recent infiintata0 in anul %$$40 in)a )'a a#at
tocmai pe un domeniu de acti1itate cu un ri)c )ca3ut0 deoarece )in(urul potential concurrent e)te
repre3entat de catre 4er(erat Monno+eur0 o firma din 4ucure)ti. 4er(erat Monno+eur repre3inta
concurentul principal al )ocietatii0 concurent in)a care domina piata )i detine o cota importanta din
piata )er1iciilor de ace)t (en.
De)pre firma 4er(erat Monno+eur putem )pune ca e)te lider pe piata europeana
2de)fa)urandu')i acti1itatea a)adar )i in afara teritoriului national5 de utila7e pentru con)tructii )i
aplicatii tera)iere. ?irma ofera )er1icii de )er1ice0 intretinere utila7e0 dar )i anali3a
)pectrofotometrica 2AS?M50 lucru pe care S.C. DECOR LEVADA S.R.L. nu il ofera. Deci
)ocietatea 4er(erat Monno+eur a obtinut o importanta cota de piata )i printr'o oferta di1er)ificata
de )er1icii )i de produ)e.
,n element c<eie al fiecarui contract de )er1ice e)te pro(ramul de anali3a
)pectrofotometrica 2AS?M5 a mo)trelor de ulei prele1ate din utila7ele firmelor. AS?M folo)e)te
metode de laborator a1an)ate pentru anali3a fluidelor0 in )copul detectarii u3urii )uban)amblelor
principale inainte de defectare. Ace)ta e)te un )i)tem relati1 ieftin de a1erti3are0 care pre)upune ca
1&
pie)ele 1or fi inlocuite atunci cind e)te intrade1ar ne1oie )i nu ca re3ultat al unei defectiuni
co)ti)itoare )i nea)teptate.Societate ofera clientilor )ai )er1ice la utila7ele de tip CA>ERP-LLAR0
la fel ca )i firma unde am facut practica. Societatea 4ERGERA> MO;;OBE,R0 prin
departamentul )au de )er1ice CA>ERP-LLAR0 ofera o (ama lar(a de contracte de )er1ice care fac
fata oricarei acti1itati0 indiferent de marime0 )i )e adaptea3a cerintelor indi1iduale ale clientului.
-nter1entiile )unt efectuate de in(ineri de )er1ice )peciali3ati0 care folo)e)c pie)e ori(inale
CA>ERP-LLAR. Acea)ta conduce la minimi3area opririlor0 cre)terea eficientei )i pa)trarea
1alorii utila7elor.
?irma pune la 1an3are de a)emeni )i utila7e0 marca CA>ERP-LLAR0 )tocul ace)tora fiind
in 7ur de !$$ de unitati0 continand de la e#ca1atoare pana la utila7e (rele miniere )i cariere. Pentru
toate utila7ele comerciali3ate0 firma ofera o (ama completa de con)umabile )i pie)e de )c<imb0
oferind de a)emeni )i (arntie pentru utila7ele 1andute. Societatea colaborea3a cu !$ de in(ineri de
)er1ice0 care la fel ca )i in(inerii firmei S.C. DECOR LEVADA S.R.L. )e depla)ea3a la )ediul
firmelor cliente )au acolo unde utila7ele functionea3a.
?iliale ale firmei 4ERGERA> MO;;OBE,R (a)im in 4ra)o10 Ploie)ti0 Clu70 >imi)oara0
Con)tanta )i 4ucure)ti0 deci are o ra3a de acoperire nationala0 cuprin3and marile ora)e ale tarii.
1:
CAPITOLUL III
CULTURA ORGANIZATIONALA
3.1. DOCUMENTE OFICIALE
ACT CONSTITUTIV
SOCIETATEA COMERCIAL CU RSPUNDERE LIMITAT
DECOR LEVADA
Subsemnata GENES Elena, de cetenie romn, CNP 2621023272627 nscut
n data de 23 O!"#$%&e 1'62 n R"#an, domiciliat n R"#an str. S!e(an el Ma%e, bl.
13, sc. A, et. IV, ap. 1), , posesoare a cardului de identitate seria NT nr. 166*21, eliberat
de Politia M+n&&,&+l+& ROMAN la data de 23 a,%&l&e 200), n calitate de asociat unic,
am hotrt s constitui societatea comercial cu denumirea S.C. DECOR LEVADA
S-R-L-.
Cunoscnd dispoziiile legii romne, declar pe proprie rspundere c nu am
constituit o alt societate pe teritoriul Romniei, n cadrul creia s am calitatea de
asociat unic.
CAPITOLUL I
DENUMIREA. /ORMA 0URIDIC. SEDIUL. DURATA. O1IECTUL DE
ACTIVITATE
A%!- 1- 2 Denumirea, sediul i !orma "uridic a societii. Societatea comercial
#a a#ea denumirea S-C- DECOR LEVADA S-R-L-. $n orice act, scrisoare sau
publicaie emannd de la aceast societate comercial trebuie s se menioneze
denumirea, !orma "uridic, sediul, codul unic de nregistrare%numrul de
nmatriculare n Registrul comerului i codul !iscal.
Societatea se constituie sub !orma societii cu rspundere limitat, cu unic
asociat, potri#it dispoziiilor &egii n%- 3131''0, republicat cu modi!icrile i
completrile ulterioare, urmnd s'i des!oare acti#itatea pe baza acesteia i a
celorlalte acte normati#e n #igoare.
A%!- 2- 2 Sediul societii este n ROMAN, str. S!e(an el Ma%e. bl. 13, sc. A
ap.1), putnd !i schimbat la orice alt adres potri#it hotrrii asociatului i cu
respectarea procedurii legale de modi!icare a actului constituti#. Societatea #a putea
n!iina sucursale, !iliale, agenii att n Romnia, ct i n strintate.
A%!- 3- 2 Durata de !uncionare a societii pe perioada nel&#&!a!a.
A%!- )- 4 (biectul de acti#itate. (biectul de acti#itate al societii const n)
D"#en&+l ,%&n&,al 5e a!&6&!a!e
505 Comert cu amanuntul a carburantilor pentru auto#ehicule
Activitatea principala
5050 Comert cu amanuntul a carburantilor pentru auto#ehicule
Activitati secundare
19
0112 Culti#area legumelor a specialitatilor horticole si a produselor de
sera
4531 &ucrari de instalatii electrice.
5020 *ntretinerea si repararea auto#ehiculelor
5030 Comert cu piese si accesorii pentru auto#ehicule
5112 *ntermedieri in comertul cu combustibili, minerale si produse chimice
pentru industrie
5131 Comert cu ridicata al !ructelor si legumelor
5151 Comert cu ridicata al combustibililor solizi, lichizi si gazosi si al
produselor deri#ate
5142 Comert cu ridicata al imbracamintei si incaltamintei
5221 Comert cu amanuntul al !ructelor si legumelor proaspete
5242 Comert cu amanuntul al imbracamintei
5243 Comert cu amanuntul al incaltamintei si articolelor din piele
6024 +ransporturi rutiere de mar!uri
7420 ,cti#itati de arhitectura, inginerie si ser#icii de consultanta tehnica
legata de acestea
Pentru realizarea acestor acti#iti societatea #a putea ncheia contracte de
cooperare i colaborare cu orice alte persoane !izice ct i "uridice, romne i
strine.
+otodat societatea #a ntreprinde orice aciuni accesorii sau cone-e realizrii
acti#itilor.
CAPITOLUL II
CAPITALUL SOCIAL 7I PR8ILE SOCIALE
A%!- *- 2 Societatea comercial se constituie cu un capital social n numerar, n
#aloare de 2-000-000 lei ./00 Ron1, di#izat n 20 pri sociale a cte 100-000 lei .20 Ron1
!iecare.
Capitalul social a !ost subscris i #rsat n ntregime la data constituirii societii de
ctre asociatul unic, cruia i re#in n e-clusi#itate cele 20 pri sociale, n total 2-000-000
lei ./00 Ron1.
Capitalul social #a putea !i ma"orat pe baza deciziei asociatului unic prin aport n
natur sau n numerar ori pro!itul realizat, sau din ncorporarea rezer#elor.
3unurile dobndite de societate n #ederea des!urrii acti#itii #or intra n
patrimoniul acesteia.
Patrimoniul societii nu #a putea !i gre#at de datorii sau obligaii personale ale
asociatului iar creditorii acestuia pot !ormula pretenii numai asupra prii din pro!itul
societii ce i se #a repartiza sau ceea ce i se #a cu#eni la lichidarea societii.
A%!- 6- 2 Cesiunea parial sau total a prilor sociale se poate !ace pe baza
deciziei asociatului, n condiiile pre#zute de lege.
$n cazul decesului asociatului, prile sociale ale acestuia se transmit
motenitorilor.
CAPITOLUL III
/UNC8IONAREA SOCIET8II- CONDUCEREA 7I ADMINISTRAREA
SOCIET8II.
%$
A%!- 7- - Conducerea i administrarea societii se !ace de ctre unicul asociat.
Drepturile i obligaiile asociatului unic sunt cele care re#in adunrii generale
n cazul celorlalte !orme de societi comerciale. ,sociatul unic ia decizii att n
pri#ina acti#itilor societii ct i re!eritor la politicile sale economice i comerciale.
,tribuiile asociatului unic, n calitatea sa de conductor al societii, sunt
urmtoarele)
a) aprob structura organizatoric a societii, structura de personal, inclusi#
ni#elul salariilor4
b) numete i re#oc n condiiile legii comisia de cenzori, lichidatorii, stabilete
comisioanele i indemnizaiile acestora i le d descrcare de acti#itate4
c) aprob Regulamentul de ordine interioar al societii4
d) stabilete competenele i responsabilitile administratorului4
e) analizeaz, modi!ic i aprob programul de acti#itate al societii i bugetul
anual de #enituri i cheltuieli4
f) hotrte cu pri#ire la contractarea de mprumuturi bancare i acordarea de
garanii4
g) modi!ic i aprob bilanul, contul de pro!it i pierderi dup aprobarea
raportului administratorului i Comisiei de Cenzori4 aprob repartizarea pe destinaii a
pro!itului net4
) decide att ma"orarea, ct i reducerea capitalului social i n pri#ina cesiunii
prilor sociale4
i) decide n pri#ina modi!icrilor aduse actului constituti#4
!) decide re!eritor la ntreprinderea de noi in#estiii ma"ore4
") hotrte modalitile de e#aluare pentru determinarea #alorii patrimoniului
societii4
l) hotrte asupra schimbrii obiectului de acti#itate sau a sediului social.

A%!- 9- 2 ,dministrarea societii se realizeaz de un administrator n persoana
asociatului unic Gene: Elena- ,dministratorul reprezint societatea n relaiile cu terii,
a#nd drept de semntur pentru operaiile bancare. 5l poate da mputernicire de
reprezentare oricrei alte persoane pentru ndeplinirea atribuiilor sale.
CAPITOLUL IV
ACTIVITATEA SOCIET8II
A%!- '- 2 5-erciiul economico'!inanciar ncepe de la 2 ianuarie i se termin la
62 decembrie al !iecrui an. Primul e-erciiu !inanciar #a ncepe la data constituirii
societii i se #a ncheia la !inele anului calendaristic.
A%!- 10- - Pro!itul societii se stabilete prin bilanul aprobat de asociatul unic.
Pro!itul impozabil se stabilete ca di!eren ntre suma total a #eniturilor ncasate i
suma cheltuielilor e!ectuate pentru realizarea acestor #enituri.
Pentru determinarea acestui pro!it se #a deduce din pro!itul anual o cot de
78 pentru !ormarea !ondului de rezer# pn cnd acesta #a atinge /08 din
capitalul social.
Din pro!itul pre#zut n bilan se scade impozitul legal rezultnd pro!itul cu#enit
asociatului.
$n termen de 27 zile de la data aprobrii lui, bilanul nsoit de contul de pro!it i
pierderi .n copie1 se depun la Registrul comerului, #izat de ,dministraia !inanciar
%1
i se public n 9onitorul (!icial.
Plata di#idendelor se !ace de societate n cel mult 30 ;&le de la aprobarea
bilanului de ctre asociatul unic.
A%!- 11- - Conturile bancare, e#idena contabil
Societatea i #a deschide conturi n de#ize liber con#ertibile i n lei la bncile
autorizate din Romnia, conturi asupra crora are drept liber de dispoziie.
Persoanele care #or semna n numele societii documentele pentru operaiuni
bancare #or a#ea specimene de semntur la bncile cu care lucreaz societatea.
5#idena contabil, bilanul i contul de pro!it i pierderi se #or ine potri#it
reglementrilor n #igoare n Romnia i potri#it actului constituti# al societii.
A%!- 12. - $ntocmirea bilanului i a contului de pro!it i pierderi
Societatea #a ntocmi bilanul i contul de pro!it i pierderi i #a ine e#idena
acti#itii economico'!inanciare, n con!ormitate cu normele re!eritoare la organizarea i
conducerea contabilitii la societile constituite n Romnia.
A%!- 13- - Pierderile produse n patrimoniul societii se suport de asociat, n limita
prilor sociale subscrise.
A%!- 1)- - Societatea este e-onerat de rspundere pentru obligaiile pre#zute n
statut i pentru cele ce iz#orsc din contractele cu terii, n caz de !or ma"or.
A%!- 1*. - ,dministrarea i conducerea !inanciar a societii #a !i sub controlul
asociatului unic.
CAPITOLUL V
DI<OLVAREA 7I LIC=IDAREA SOCIET8II
A%!- 16- 2 Dizol#area societii
:rmtoarele situaii duc la dizol#area societii)
a) trecerea timpului stabilit pentru durata societii4
b) imposibilitatea realizrii obiectului societii sau ndeplinirea lui4
c) hotrrea asociatului unic4
d) deschiderea procedurii de lichidare pentru incapacitate de plat4
e) reducerea capitalului social sub minimul legal, dac asociatul nu decide
completarea lui.
$n caz de dizol#are, societatea #a intra n lichidare.
A%!- 17- 2 &ichidarea societii
&ichidarea societii se #a !ace de un lichidator desemnat de asociat sau de ctre
instana de "udecat.
Din momentul intrrii n !unciune a lichidatorilor, mandatul administratorului
nceteaz, acesta nemaiputnd ntreprinde noi operaiuni n numele societii.
,ctele de numire a lichidatorului se depun la Registrul comerului pentru a !i
nscrise de ndat i publicate n 9onitorul (!icial. Dup ndeplinirea acestor !ormalitii,
lichidatorul #a depune semntura lui n Registrul comerului.
&ichidatorii au aceeai rspundere ca i administratorii unei societi comerciale.
5i sunt datori, ndat dup intrarea n !unciune, ca mpreun cu administratorul
societii s !ac un in#entar, s e#alueze bunurile societii i s ncheie un bilan care
s constate situaia e-act a acti#ului i pasi#ului social, semnndu'le.
&ichidatorii sunt obligai s primeasc i s pstreze bunurile i scriptele societii
ncredinate de administrator i s in un registru cu toate operaiunile lichidrii n ordine
cronologic.
%%
&ichidatorii i ndeplinesc mandatul sub controlul cenzorilor.
&ichidatorii pot aprea n !aa instanelor "udectoreti i pot ncheia tranzacii i
compromisuri cu creditorii societii.
&ichidatorii #or ntiina creditorii printr'un anun public, cerndu'le s'i prezinte
preteniile ntr'o anumit perioad !i-.
Creditorilor cunoscui societii li se #or trimite anunuri separate cerndu'le s'i
prezinte preteniile.
&ichidatorii care e!ectueaz noi operaiuni, ce nu sunt necesare scopului lichidrii,
sunt rspunztori personal i solidar de e-ecutarea acestora.
Din sumele rezultate din lichidare, #or !i achitai mai nti creditorii pri#ilegiai
.salarii i alte drepturi de personal, impozite, ta-e, contribuii i asigurri sociale, rate de
credit i dobnzi etc.1 i apoi ceilali creditori.
A%!- 19- 2 Dup terminarea lichidrii, lichidatorii trebuie s ntocmeasc bilanul de
lichidare i s propun repartizarea acti#ului asociatului. 5i trebuie s cear radierea
societii din Registrul comerului.
CAPITOLUL VI
DISPO<I8II /INALE
A%!- 1'- 2 Cheltuielile e!ectuate de asociat pentru constituirea societii #or !i
nregistrate n bilanul a!erent primului an de acti#itate.
Prezentul act constituti# s'a incheiat in ;.patru1 e-emplare sub semnatura pri#ata
con!orm punctului <6 din modi!icarile si completariel pri#ind &egea 62%2<<0, publicate in
9onitorul (!icial, partea *, nr./=< din /2.0;./006.
Data Asociat fondator,
>>>>>>>>>>>>>>>
3.2. STRUCTURA ORGANIZATORICA A ORGANIZATIEI
Ca re3ultat al or(ani3arii0 prin di1i3iunea muncii pe 1erticala )i pe ori3ontala 0 ceea ce
duce atat la )tabilirea autoritatii )i dele(area ei pe diferite ni1eluri de e#ercitare a
mana(ementului0 cat )i la departamentarea acti1itatilor0 )e obtine )tructura or(ani3atorica a unei
firme. Structura or(ani3atorica a firmei S.C.DECOR LEVADA S.R.L. e)te repre3entata de
admini)tator0 director0 director economic0 )ef de lucrari.

3.3. PERSONALUL SI MANAGERII
%3
Per)onalul de conducere e)te format dintr'un admini)trator )i doi directori.
Admini)tratorul are functia cea mai importanta0 fiind )ituat pe cel mai inalt ni1el ierar<ic 2e)te
mana(er )uperior50 urmandu'i apoi cei doi directori0 )ituati pe ni1elul ierar<ic )ecund 2mana(eri
mi7locii5. Seful de lucrari e)te mana(er de prima linie0 ocupand al trei.,' .$0 +, +)%'*)/'
()5,.1%).$% ),%'%7)0, -) '5'(/ '+6)61/)() +%$4,-)$('.,.
M'('&,%1. -1+,%)$%, )( '0,-6 0'? '/*)()-6%'6$%1., '%, '+6)61/)() /, $%),(6'%,
-6%'6,&)0', )( 6)*+ 0, *'('&,%)) *)A.$0)), /,6)( 0'+'0)6'6,' /, ' /,?5$.6' %,.'6)) 1*'(, .
Conducerea )i admini)tarea )ociatatii )e face de catre a)ociatul unic0 care ia deci3iile atat
in pri1inta acti1itatilor )ocieattii0 cat )i referitor la politicile )ale economice )i comerciale.
Atributiile a)ociatului unic0 in calitatea )a de conducator al )ocietatii )unt urmatoarele
' aproba )tructura or(ani3atorica a )ocietatii0 )tructura de per)onal0 inclu)i1
)alariileD
' nume)te )i re1oca 0 in conditiile le(ii0 comi)ia de cen3ori 0 lic<idatori0
)tabile)te comi)ioanele )i indemna3atiile ace)tora )i le da de)carcare de acti1iatateD
' )tabile)te competentele )i re)pon)abilitatile admini)tratoruluiD
' anali3ea3a0 modifica )i aproba pro(amul de acti1iate al )ocietatii )i
bu(etul anual de 1enituri )i c<eltuieliD
' <otara)te cu pri1ire la contactarea de imprumuturi bancare )i acordarea de
(arantiiD
' modifica )i aproba bilantul0 contul de profit )i pierdere dupa aprobarea
raportului admini)tatorului )i comi)iei de cen3oriD
' apropba reparti3area pe de)tinatii aprofitului netD
' decide atat ma7orarea0 cat )i reducerea capitaluliu )ocial )i in pri1inta
ce)iunii partilor )ocialeD
' decide in pri1inta modificarilor adu)e actului con)tituiti1D
' decide referitor la intreprinderea de noi in1e)titii ma7oreD
' <otara)te modalitatile de e1aluare pentru determinarea 1alorii
patrimoniului )ociatatiiD
' <otara)te a)upra )c<iombarii obiectului de acti1itate )i a )ediului )ocial .
Admini)tratorul repre3inta )ocietatea in relatiile cu tertii0 a1and drept de )emnatura pentru
operatiile bancare. El poate da imputernicire de repre3entare oricarei altei per)onae pentru
indeplinirea atributiilor )ale.
%4
3.4. CULTURA ORGANIZATIONALA
Putem defini cultura or(ani3ationala ca fiind modul )pecific de (andire 0 )imtire )i actiune0
pe care oamenii dintr'o or(ani3atie l'au in1atat ca urmare a an)amblului de proceduri concepute
de mana(eri0 dar )i a mediului )ocial in care au trait )i )'au format.
?iecare firma0 indiferent de marimea )i de domeniul ei de acti1itate are o cultura de
mana(ement proprie care depinde de propria ei i)torie0 de modul de abordare a problemelor )i
practicile de conducere a acti1itatii. Cultura or(ani3ationala reflecta mi#'ul per)onalitatilor )i al
)tilurilor de conducere0 punandu')i amprenta a)upra modului in care 1or fi reali3ate lucrurile0 )e
1or efectua )c<imbarile0 )e 1a manife)ta per)onalitatea )i climatul p)i<o')ocial.
3.!. SISTEMUL INFORMATIONAL SI INFORMATICA ACESTUIA
-nformati3area intreprinderii nu e)te o operatiune )impla0 care )e e#ecuta de a3i pe maine0
pentru a fi in pa) cu maoda. Ea implica toate ni1elurile intreprinderii0 co)ta )cump )i afectea3a
per)onalul0 climatul )ocial )i )tructura or(ani3atorica. Daca nu )e informati3ea3a 00pentru80 ci
00contra8 1ointei utili3atorilor0 informati3area poate actiona in )en) in1er) celui dorit0 decla)and
probleme incontrolabile in intreprindere.
Condurea )ocietatii e1oluea3a )pre o atitudine de)c<i)a0 de colaborare cu informaticienii 0
)i de remediere a e1entualelor neintele(eri0 a)i(urand a)tfel coe3iunea intre )er1iciul informatic )i
celalalte )er1icii functionale.
>e<nolo(ia informationala e)te un concept foarte lar(0 care include ec<ipamentele )i
pro(ramele care tin de di)ciplinele te<nice0 cum ar fi prelucrare electronica a datelor0
comunicatii0 birotica )au automati3area proce)elor.
>e<nolo(iile informationale ale )ocietatii )unt
' internetul care )i'a (a)it o 1a)ta aplicabilitate in mar6etin( )i )er1iciiD
' comertul electronic in(lobea3a o multitudine de te<nici0 de de)fa)urare a cti1itatii
comerciale intr'un mediu fara <artie0 fiind )tran) le(ate de alte domenii ale te<nolo(iei
informationale0 ca prelucrarea datelor0 te<nici de )ecuritate.
Caracteri)ticile te<nolo(iei informationale pot fi re3umate la
' imbraca numeroa)e formeD
%!
' e1oluea3a foarte rapid )i nu orice perfectionare a te<nolo(iei in)eama neaparat eficienta
)i producti1iate )porita pentru acti1itatea )ocietatiiD
' e)te dificil de anticipat pro(re)ul )i ritmul de e1olutie al te<nolo(iei informationale.
3.6. FUNCTIUNILE ORGANIZATIEI
F1(06)1(,' 0$*,%0)'.'
' elaborea3a )tudii comple#e de mar6etin( pentru )trate(ia )i politici de
de1oltareD
' )electea3a furni3orii )i beneficiariiD
' inc<eie contracte economice )i urmare)te reali3area lorD
' efectuea3a )i ra)punde de calitatea )er1iciilorD
' )tabile)te )tocul de materii prime0 materiale )i )tabile)te reali3area lor.
F1(06)1(,' /, 0,%0,6'%, 9 /,?5$.6'%, ' -$0),6'6))"
' )tabile)te )trate(ia de de31oltare )i tacticile de actionareD
' intocme)te pro(ramul de rete<nolo(i3are a productieiD
' actionea3a a)upra 1alorificarii cat mai depline a inteli(entei creatoare.
F1(06)1(,' 4)('(0)'%- 0$(6';).'"
' elaborea3a pro(ramele de de31oltare economic' financiara0 prin
dimen)ionarea reala a fondurilor bane)ti0 corelate cu re)ur)eleD
' intocme)te )i urmare)te reali3area bu(etelor de 1enituri )i c<eltuieli la
ni1elul )ociatatiiD
' anali3ea3a )i controlea3a operati1 co)turile care trebuie )a fie cat mai
miciD
' depi)tea3a )i elimina fenomenele ne(ati1e care afectea3a beneficial
)ocietatii.
' utili3ea3a formele )i metodele moderne de e1identa contabila )i de contol
al acti1itatii economic' financiareD
' e1aluea3a patrimonial )ocietatiiD
' a)i(ura ec<ilibrul financiar al )ocietatiiD
' )tabile)ta impreuna cu compartimentele de )pecialitate pretul )er1iciilor
in functie de cerere )i oferta.
%.
F1(06)1(,' /, +,%-$('."
' elaborea3a )trate(ia )i politica de per)onalD
' or(ani3e3a pe ba3e )tintifice acti1itatile )ocietatiiD
' )tabile)te nece)arul de per)onal actual pe cate(orii0 profe)ii0 me)erii )i
)peciali3ariD
' )tabile)te fondul de )alariiD
' aduce moti1atii a)upra )alari3arii per)onaluluiD
' a)i(ura calificarea per)onalului conform cerintelorD
' a)i(ura )peciali3area pe domenii )pecificeD
' ra)puinde la incadrarea pe po)t a per)onalului competent )i pe ba3a de
concur)D
' promo1ea3a )alariatii in functie de competenteD
' a)i(ura conditii ferme de munca )i de 1iata tuturor )alariatilor )ocietatiiD
' participa la recon1ertire )i recalificare profe)ionala0 in functie de cerintele
)ocietatii.
F1(06)' /, *,(6,('(6'"
' or(ani3ea3a acti1itatile )i lucrarile )pecifice de intretinere0 reparatii0 reconditionari)i
refolo)ire a pie)elor u3ateD
' (e)tionea3a patrimonialD
' conduce acti1itatile de mentenanta a )ocietatii0 a)tfel incat c<eltuielile )a fie mai
mici 0 timpul de )tationare cat mai redu) pentru orice inter1entieD
' utili3area re)ur)elor umane de care di)pune0 a)tfel ca orice inter1entie efectuata )a
fie de calitate0 a)i(urand fiabilitate de functionare pana la o noua inter1entieD
' actionea3a cu anticipatie a)upra dotarii pentru e1identierea caderilor accidentale )i
a1ariilorD
' reduce con)umul de utilitati0 ener(ie0 apa0 uleiuri0 a(enti de racireD
' remedia3a defectiunile in fa3e incipienteD
' ampal)ea3a utila7ele conform cerintelor impu)e.
3.7. POZITIA CONCURENTIALA A ORGANIZATIEI
%&
Sin(urul concurent al S.C. DECOR LEVADA S.R.L.0 e)te firma
4ERGERA> MO;;OBE,R0 care i)i de)fa)oara acti1itatea atat in afara teritiriului national0 cat
)i in interiorul (ranitelor Romaniei.
4ERGERA> MO;;OBE,R e)te o firma de renume international0 care ofera o (ama mai
di1er)i1icata de )er1icii0 de la intretinere0 reparatii )i anali3e pri1ind uleiul0 pana la li1rari de
utila7e )i pie)e nece)are repararii ace)tora. A)adar0 4ERGERA> MO;;OBE,R detine o cota
mult mai mare de piata0 ace)t lucru datorandu')e filialelor )i punctelor de lucru de)c<i)e in toata
tara.
S.C. DECOR LEVADA S.R.L. incearca )a )e e#tinda 2prin rein1e)tirea profitului50
acaparand totodata clienti ai firmei concurente. Lucrul ace)ta )e 1a reali3a conform normelor0 a
concurentei perfecte0 prin oferirea de )er1icii irepro)abile0 prin oferirea de (arantii a)upra
lucrarilor reali3ate0 prin )tabilirea unor preturi acce)ibile care )a multumea)ca atat firma clienta0
cat )i firma.

BERGERAT
MONNOBEUR
SC DECOR LEVADA S.R.L.
S,%5)0)) $4,%)6,
O+,%'6)5)6'6,
3.. SITUATIA ECONOMICO - FINANCIARA
%:
Momentan profitul e)te $ deoarec, ' 4$-6 %,)(5,-6)6 0$(6)(11 +,(6%1 0' )( 5))6$% -,
+%,5,/, $ ,C6)(/,%, ' 4)%*,) +%)( /,-07)/,%,' /, ($) 4).)'., -) +1(06, /, .10%1. F))(/ ';)' .'
)(0,+16 ,-6, ($%*'. 0' +%$4)61. -' 4), %,)(5,-6)6 +%)( /,0)?)' '-$0)'61.1) 1()0, /,$'%,0, -,
/$%,-6, 0%,-6,%,' )*+$%6'(6,) 4)%*,) +, +)'6' %$*'(,'-0' +%)( '6%'&,%,' /, ($) 0.),(6) -)
+%)( -,%5)0))., )%,+%$-';)., $4,%)6,.
Pentru primii patru ani0 firma i)i propune"
Situatia pre3entata in '(1. 1 repre3inta )ituatia actuala in care )e afla )ocietatea.
3.3. MIX DE MAR:ETING #PRODUSE , SERVICII, FUNDAMENTUL
PRETURILOR, POLITICI DE PRET, PROMOVAREA DISTRIBUTIEI2
3.3.1. SERVICII
Societatea DECOR LEVADA S.R.L. ofera clientilor )ai 2firme ce )e ocupa cu
e#ploatarile fore)tiere0 bala)tiere0 )tatii de a)p<alt50 )er1ice pentru utila7ele lor0 pentru
incarcatoarele frontale pe rori de marca Vol1o0 @omat)u0 Cartepillr0 A+undai0 Ccb. ?irma 1ine in
a7utorul ace)tora cu o )erie de contracte benefice atat pentru client0 care trebuie doar )a
contacte3e firma 0 )peciali)tii ace)teia depla)andu')e la locul de fatal functionarii utila7ului0
a7utandu'i a)tfel in deblocarea )ituatiei de )ta(nare ce poate duce la pierderea clientilor prin
nere)pectarea contractelor0 dar )i pentru firma acea)teia cre)candu'i profitul.
Ser1iciile )ocietatii )unt
;r
crt
Obiecti1
2-ndicatori
tinta5
,M Anul 1 Anul % Anul 3 Anul 4
1
Cifra de
afaceri
2neta5
mil
ron
!1$1$ &%$$$ 1$4$$$ 13:$$$
% Profit
mil
ron
$ 1$$$$ %%$$$ 4.$$$
3 ;r )alariati ' & 14 %$ %.
%9
C$(6%'06 /, I(6%,6)(,%, P%,5,(6)5' #CIP2" -n cadrul unui contract de -ntretinere
Pre1enti1a 2C-P5 firma i)i a)uma re)pon)abilitatea pentru intretinerea inte(rala a unei ma)ini date.
C$(6%'06 /, I(6%,6)(,%, D R,+'%'6)) #CIDR2" C-NR acopera in totalitate functionarea
utila7elor CA>ERP-LLAR noi0 pla)and re)pon)abilitatea intretinerii in mainile )ocietatii )i0 )pre
deo)ebire de contractul C-P0 repararea ma)inilor care )unt )ub un a)tfel de contract.
I(-+,06)).," -n)pectiile efectuate de )peciali)tii )ocietatii permit o dia(no)ticare completa a
intre(ii ma)ini0 dLnd po)ibilitatea identificarii u3urilor )i corectarii problemelor inainte de
defectare. Acea)ta e)te )olutia pentru mentinerea utila7ului la randament ma#im.
I(6%,6)(,%,' +%,5,(6)5' #CIP2" Cele mai multe utila7e CA>ERP-LLAR0 indiferent de
1ec<ime0 pot fi acoperite de contractul de intretinere pre1enti1a 2C-P5.
Sub un a)tfel de contract firma i)i a)uma re)pon)abilitatea pentru toata intretinerea unei
ma)ini date0 aplicind un pro(ram de intretinere ba3at pe inter1alele pre)cri)e in Manualul de
-ntretinere )i Operatii al ma)inii. -P mentine redu)e co)turile prin diminuarea po)ibilitatii de
defectare a utila7ului0 mentine ma)ina intr'o )tare de eficienta ma#ima )i pa)trea3a 1aloarea
ace)teia in timp. Ofera de a)emenea fle#ibilitate in planificarea reparatiilor )i reduce co)tul
manoperei.
B,(,4)0)) *'A$%, -) '5'(6'A,
Contracte di)ponibile pentru ma7oritatea etapelor de 1iata ale unui utila7D
-nclude in)pectii efectuate de per)onal inalt calificatD
-nclude toate pie)ele )i co)turile de manopera aferenteD
?le#ibilitatea contractelorD
-n)pectie te<nica la fiecare 1i3itaD
Permite repararea planificata inainte de defectare0 pentru cre)terea di)ponibilitatii
)i reducerea c<eltuielilorD
Mare)te 1aloarea de re1Ln3are a ma)iniiD
Simplifica inre(i)trarea e1enimentelor din 1iata utila7uluiD
?olo)e)te pie)e ori(inale CA>ERP-LLARD
Reduce )tocul de pie)eD
Va (arantea3a ca pie)ele )unt di)ponibile atunci cLnd a1eti ne1oie de ele.
3$
I(6%,6)(,%, D R,+'%'6)) #CIDR2" Contractul de intretinere N reparatii 2C-NR5 inlatura
(ri7ile le(ate de ac<i3itionarea ma)ini CA>ERP-LLAR0 la)and in re)pon)abilitatea noa)tra toata
intretinerea precum )i reparatiile care )unt nece)are. Se a)i(ura o di)ponibilitate ma#ima a
ma)inilor0 indiferent de aplicatia la care )unt utili3ate. Oricare ar fi 1arianta alea)a0 un C-NR
a)i(ura in)pectiile periodice. Reparatiile nece)are )unt efectuate0 iar informatiile obtinute )unt
tran)mi)e direct0 pentru a furni3a o ima(ine clara a)upra )ituatiei. Ace)t tip de contract e)te (andit
)a fie foarte fle#ibil. Reparatiile e#ecutate ca parte a contractului 1or folo)i numai pie)e ori(inale
CA>ERP-LLAR. -nter1entiile )unt e#ecutate de per)onal e#perimentat0 care utili3ea3a
ec<ipament te<nolo(ic modern )i a)i(ura eficienta ma#ima a utila7ului )i un timp redu) al
reparatiei. ,n C-NR are o contributie benefica a)upra eficientei de operare )i a controlului
c<eltuielilor.
B,(,4)0)) *'A$%, -) '5'(6'A,"
Lip)a (ri7ilor le(ate de intretinere )i reparatiiD
Garantarea di)ponibilitatii utila7ului0 pe perioada contractuluiD
Perioade contractuale )i modalitati de plata fle#ibileD
Cre)terea perioadei de 1iata a utila7elor )i timpi de oprire redu)i la minimD
Cre)terea 1aloarii de re1Ln3are a utila7uluiD
E1ita nece)itatea unui atelier mecanic cu dotarile aferenteD
-nter1entii efectuate in conformitate cu noile te<nolo(ii de dia(no)ticare )i )er1iceD
Si(uranta ca 1or fi folo)ite numai pie)e de )c<imb ori(inale CA>ERP-LLARD
;u e)te nece)ara crearea unui )toc de pie)e.
31
Societatea DECOR LEVADA S.R.L. )e afla in )tadiul de cre)tere0 )er1iciile ace)teia
facand concurenta firmei internationale 4ERGERA> MO;;OBE,R0 incercand a)tfel )a ca)ti(e
o cota din piata concurentului prin )er1icii irepro)abile0 prin )erio3itate )i prin principiile de etica
ce )tau la ba3a functionarii or(ani3atiei.
3.3.2. FUNDAMENTUL PRETURILOR SI POLITICI DE PRET
?irma practica preturi diferite in functei de de manopera 0 de 1aloarea pie)elor ce trebuie)c
inlocuite0 in functie de )ediul firmelor cliente )au locul unde )e afla utila7ul defect0 )au in functie
de 6ilometru .
-n determinarea pretului practicat0 )ocietatea a tinut cont de urmatorii factori
R'+$%61. 0,%,%, 9 $4,%6' firma )e adre)ea3a )ocietatilor ce )e ocupa de e#ploatarile
fore)tiere0 bala)tiere )i )tatiilor de a)falt0 deci nu )unt tocmai numeroa)e ace)te firme. A)tfel firma
practica urmatoarele preturi
Valoare manopera 110! E,R"<
Valoare ora condu) & E,R"<
Valoare 6m $01!E,R"<.
Lan)are Cre)tere Maturitate Declin
S.C. #$C%& '$(A#A S.&.'.
3%
C$*+$%6'*,(61. 01*+'%'6$%).$%" Cumparatorii0 in (eneral0 ale( produ)ele in functie de
calitate 0 de unicitate )i in functie de 1enit. Ade)eori clientii fac o a)ociere intre pret )i calitate0
con)iderand ca preturile mari reflecta o calitate inalta 0 iar preturile mici o calitate )ca3uta. ?irma
con)idera ca preturile practicate )unt acce)ibile )i )er1iciile oferite au un tarif mai redu) fata de
cel al concurentei.
C$(01%,(6'" Sin(urul potential concurent il repre3inta firma K4ERGERA>
MO;;OBE,R8 care i)i de)fa)oara acti1itatea pe tot teritoriul Romaniei0 2inclu)i1 in afara
(ranitelor5 )i pe aria Moldo1ei. -n)a firma S.C. DECOR LEVADA S.R.L. detine .$= din piata
clientilor 3onei Moldo1ei.Prin )er1iciile oferite )i prin (ama lar(a de produ)e pe care le
promo1ea3a la preturi acce)ibile 2preturi mai mici decat ale concurentei5 )pera ca numarul
clientilor )a crea)ca0 printre ace)tia numarandu')e )i clienti ai concurentei.
Ca )tate(ie de pret0 firma practica -6%'6,&)' +%,61.1) /)-0%)*)('6$%)1 /, %'(& 6%,)0 adica
cea a +%,61.1) ?$('.0 care con)ta in )tabilirea unor preturi diferite in functie de difetite 3one
(eo(rafice. 2Valoare ora condu) & E,R"<0 Valoare 6m $01!E,R"<.5
3.3.3. PROMOVAREA DISTRIBUTIEI
S.C. DECOR LEVADA S.R.L. i)i propune )a acopere o ra3a de cca.1$$ 6m0 pentru o
mai buna operati1iate0 actionand a)fel in 7udetele 3onei Moldo1ei precum ;eamt0 Sucea1a0
4acau. Printre firmele cliente S.C. DECOR LEVADA S.R.L.0 poate mentiona K?ORES>AR8 '
>ARCA, 0 KALDP8' -AS- 0 K,M48' 4ACA,0 4ALAS>-ERA"S>A>-A DE AS?AL> / SOC-0
4ALAS>-ERA"S>A>-A DE AS?AL> ' GAERA-ES>-0 4ALAS>-ERA"S>A>-A DE AS?AL> /
M-ROSLOVES>-0 K?ORES>A8 / P-A>RA ;EAM>0 KD-A;A ?ORES>8 ' 4ACA,0
K?ORES>A8 ' VA>RA DOR;E-0 E>C.
?irma )i'a contactat direct clientii0 prin intermediul telefonului )au prin mail0 a)tfel firma
nedi)punand de o promo1are co)ti)itoare0 mai ale) ca acea)ta )e afla la inceput. Daca firma i)i 1a
de)c<ide noi filiale0 )e 1a e#tinde0 acea)ta preconi3ea3ea o promo1are mult mai comple#a0 prin
intermediul radio'ului )i prin intermediul 3iarelor locale 2ma))'media50 re3ultatul ace)teia fiind
atra(erea de noi clienti.
Momentan firma actionea3a doar pe 3ona Moldo1ei 27ud. -a)i0 ;eamt0 4acau0 Sucea1a50
conform urmatoarei <arti
33
3.3.4. INTENSITATEA RETELEI DE DISTRIBUTIE
D-S>R-4,->OR
S.C. DECOR LEVADA S.R.L.
CO;S,MA>OR CO;S,MA>OR
34
PROD,CA>OR
2 ?,R;-OOR 5
CO;S,MA>OR
?irma S.C. DECOR LEVADA S.R.L. promo1ea3a drept )tate(ie de di)tributie
/)-6%);16)' -,.,065', )er1iciile fiind di)tribuite prin intermediul canalelor indirecte )curte
2producator / 1an3ator ' con)umator5.
,tili3area canalelor )curte pre3inta a1anta7e precum
' permite e#ercitarea unui control ridicat al producatorilor a)upra canalului de di)tributieD
' duc la o incarcare relati1e redu) o pretului cu adao)ul commercialD
' producatorii )i intermediarii a7un( )a )e cunoa)ca bine intre eiD
' a)i(ura o operati1itate mai mare a tran)ferului marfurilor )i )er1iciilor de la producator la
con)umatorul final.
3!