1.1 Contextul decizional Jacobs Krnung este cafeaua preferat de majoritatea consumatorilor de cafea prajit i mcinat din Romnia, distingndu-se pe pia prin aroma sa unic, irezistibil, Alintaroma. Cafeaua Jacobs este o cafea de calitate superioar, cu o arom unic, ce a devenit o emblem a gustului i mirosului, un simbol al apropierii dintre oameni. Puterea Alintaromei de la Jacobs Krnung aduce oamenii mpreun, pentru ca fiecare moment n care i savureaz cafeaua preferat s devin unul cu totul aparte.
2. Problema de cercetare 2.1 Definirea problemei Marca Jacosbs dorete s-i extind portofoliul de produse, prin introducerea pe pia a unei noi arome, cafeaua cu arom de ciocolat i ment "Choco&Mint" . Scopul cercetrii pe care o efectum are n vedere surprinderea reaciei pieei privitoare la consumul noului sortiment. Pentru a afla reaciile consumatorilor asupra noului sortiment, s-a comandat o cercetare de marketing n municipiul Iai cu privire la comportamentul consumatorilor de cafea Jacobs din Iai.
2.2 Obiectivele de cercetare Stabilirea viziunii consumatorilor asupra mrcii JACOBS Identificarea principalilor concureni Stabilirea frecvenei de cumprare i a consumului de cafea Stabilirea momentului zilei i a locului preferat pentru consumul de cafea Studierea opiniilor consumatorilor n legtur cu calitatea produselor, preul practicat, tipul de ambalaj, cantitatea ambalat Identificarea influenei venitului asupra comportamentului de consum Repartizarea preferinelor de cumprare pe sortimente de cafea Jacobs Identificarea ateptrilor consumatorului n ceea ce privete caracteristicile unei cafele.
3. Metodologie 3.1 Designul cercetarii n cadrul acestui proiect am ales ca metod de cercetare, chestionarul stradal. Chestionarul const ntr-o serie de 14 ntrebri. n cele 14 ntrebri aplicate s-au regsit detalii n ceea ce privete comportamentul de consum i cumprare, preferinele n ceea ce privete marca i tipul de cafea , precum i venitul respondenilor.
3.2 Surse de informare n cercetarea primar am utilizat metoda cantitativ, am apelat la anchet, ce are ca instrument de lucru chestionarul. Cercetarea secundar const n cutarea informaiilor din cercetri precedente. Astfel, noi am apelat la Institutul Naional de Statistic, de unde am preluat date cu referire la numrul total de locuitori din judeul Iai, ponderea populaiei judeului pe categoria de sex, ponderea populaiei cu vrsta cuprins ntre 25 i 64 de ani n cadrul populaiei totale a judeului Iai si ponderea pe grupe a populaiei cu vrsta cuprins ntre 25 i 64 ani.
3.3 Culegerea datelor Datele au fost culese de cei 3 membri ai echipei n mod egal. Au fost chestionai 90 de oameni n total. Fiecare membru a stat timp de 2 ore, in 2 zile , ntr-un anumit interval orar, n anumite locaii prestabilite, realiznd 15 chestionare pe zi, 30 n total. Am ales urmtoarele locaii ( Piaa Voievozilor BILLA SUPERMARKET, Parcul Copou i Str. Lpuneanu lng TUFFLI ) din simplul motiv c n aceste zone exist un trafic intens, ce ne-a permis selectarea persoanelor care dein anumite atribute ce le permit s fac parte din piaa noastr int. Rata de respingere a fost relativ mare deoarece condiiile meteorologice nu au fost favorabile, oamenii nefiind dispui s colaboreze. Timpul mediu necesar pentru completarea unui chestionar a fost de 4-5 minute. Cele 2 ore petrecute pe teren n fiecare din cele 2 zile au fost suficiente pentru realizarea celor 30 chestionare.
3.4 Design-ul chestionarului final. Pretestarea. Chestionarul final este alctuit din 14 ntrebri, n care am utilizat 3 tipuri de scal: nominal, ordinal i de interval. Am folosit termeni din vocabularul populaiei cercetate. Am respectat paii de constituire a unui chestionar. Mai exact, n introducere am specificat firma de cercetare i i-am pus pe respondeni n tem cu privire la problema cercetat. Primele 2 ntrebri au avut rolul de a filtra respondenii pentru a-i selecta pe cei care ne intereseaz. A urmat o ntrebare de deschidere, menit s atrag persoana chestionat i s l fac interesat. Am ncercat s crem un coninut logic, cu ntrebri de tranziie i de control. n final am aezat ntrebrile de identificare, care se refer la vrst i sex.
ntreabarea I - Suntei consumator de cafea? a) Da b) Nu Prima ntrebare este una de tip filtru, pentru a afla dac cei chestionai sunt consumatori de cafea. ntreabarea II n ce interval de vrst v ncadrai? a) 25-34 ani b) 35-44 ani c) 45-54 ani d) 55-64 ani ntrebarea II are scopul de a afla vrsta celor chestionai, penru a vedea dac se ncadreaz n piaa int.
ntrebarea III Ct de des consumai cafea? a) O dat pe sptmn sau mai rar b) O dat la cteva zile c) O dat pe zi d) De 2 sau mai multe ori pe zi
Prin aceast ntrebare se demonstreaz frecvena de consum. Respondenii au avut de ales un singur rspuns, dintre cele patru variante puse la dispoziie.
ntrebrea IV Ct de des cumprai cafea? a) De 2 sau mai multe ori pe sptmn b) O dat pe sptmn c) O dat la 2 sptmni d) O dat la 3 sau mai multe sptmni
Prin aceast ntrebare se demonstreaz frecvena de cumprare. Respondenii au avut de ales un singur rspuns, dintre cele patru variante puse la dispoziie. ntrebarea V Unde preferai s servii cafeaua? a) Acas b) La serviciu c) n ora/ n vizit d) Alt rspuns
ntrebare multipl, din care se pot alege mai multe variante de rspuns. Scopul acestei ntrebri a fost de a afla unde anume prefer consumatorul s serveasc o cafea.
ntrebarea VI Care este motivul principal pentru care consumai cafea? a) Consider c m menine n form b) Datorit anturajului c) Din cauza fumatului d) M-am obinuit i nu m pot lsa e) Din cauza stresului f) mi place gustul
ntrebare multipl, din care se pot alege mai multe variante de rspuns. Scopul acestei ntrebri este de a afla motivul consumului de cafea. ntrebarea VII Ce mrci de cafea ai consumat n ultimile 6 luni? a) Jacobs b) Elite c) Tchibo d) Doncafe e) Nescafe f) Alt marc
ntrebare filtru pentru a afla care dintre respondeni sunt consumatori ai mrcii Jacobs.
ntrebarea VII Acordai o not mrcii Jacobs, de la 1 la 10 ( 1 fiind pentru nesatisfacie total i 10 pentru satisfacie total ).
ntrebare deschis, care ne ajut s vedem cum este perceput marca Jacobs n rndul celor chestionai. Respondenii au fost nevoii s aleag o not din intervalul 1-10 ( 1- nesatisfacie total i 10- satisfacie total )
ntrebarea IX Ordonai urmtoarele caracteristici ale cafelei, n funcie de importana lor pentru dumneavoastr ( 1 - cea mai puin important , 4 - cea mai important ). a) Pre b) Calitate c) Diversitate d) Cantitate Au fost analizate 4 caracteristici, considerate cele mai importante in achiziionarea cafelei: Pre, Calitate ,Diversitate , Cantitate. Respondenii sunt rugai s ofere note de la 1 la 4 (1 cea mai puin important; 4 cea mai important) pentru caracteristicile anterior menionate. Fiecare variabil a fost analizat separat n funcie de nota oferit de ctre respondent.
ntrebarea X Ce tip de cafea ai consumat n ultimele 6 luni? a) Cafea natural b) Cafea decofeinizat c) Cafea solubil d) Cafea ness e) Cappucino ntrebare cu raspuns multiplu, care are scopul de a afla ce tipuri de cafea consum respondenii.
ntrebarea XI Referitor att la consumul de cafea ct i la actul de cumprare al acesteia, care sunt inteniile dvs. de viitor? a) Voi continua s cumpr doar sortimentul de cafea pe care l consum n mod obinuit b) Sunt dispus() s ncerc i alte sortimente noi c) Creterea preului m poate determina s renun la sortimentul preferat d) A renuna la sortimentul preferat n cazul n care nu ar mai avea aceeai calitate.
ntrebare cu rspuns unic, prin care se ncearc a se afla inteniile de viitor ale consumatorilor n ceea ce privete consumul de cafea. ntrebarea XII Ct de interesat() suntei s ncercai sortimente noi de cafea? a) Deloc b) Foarte puin c) Indiferent d) Mult e) Foarte mult ntrebare cu rspuns unic, prin care se dorete aflarea dispoziiei celor chestionai spre a ncerca alte sortimente de cafea, alte mrci. ntrebarea XIII Ai dori s ncercai noul sortiment de cafea Jacobs Choco&Mint ( arom de ciocolat i ment ) ? a) Sigur nu b) Puin probabil c) Indiferent d) Foarte probabil e) Sigur da
ntrebare cu rspuns unic, prin care dorim s aflm dac respondenii doresc s ncerce noul sortiment de cafea adus pe pia de marca Jacobs. ntrebarea XIV n care dintre urmtoarele categorii de venit v ncadrai? a) <700 lei b) 700-1.000 lei c) 1.001-1.500 lei d) > 1.500 lei ntrebare cu rspuns unic, prin care se dorete aflarea venitului celor chestionai.
Pretestarea. Chestionarul iniial a fost aplicat unor persoane i am constatat c exist unele greeli i c nu aveam toate tipurile de scale. Astfel, am eliminat unele ntrebri care nu i aveau locul n chestionar i am adugat altele cu tipurile de scal de care aveam nevoie. n primul rnd, prima ntrebare filtru Suntei consummator de cafea? cu dou variante de rspuns : a) Da i b) Nu , nu-i avea rostul , deoarece dac respondentul alegea a doua variant nu puteam realiza chestionarul. Aa c am decis s o pastram in chestionar pentru a ne fi mai uor la conceperea bazei de date , mergnd pe ideea c atunci cnd abordm persoanele s le ntrebm mai nti dac sunt consumatori de cafea. Dac ne rspundeau c da, puteam completa chestionarul, pentru a asigura o mai bun eficien a aciunii de culegere a datelor. Am ncercat s facem un chestionar ct mai simplist n aa fel nct persoanelor chestionate s le fie ct mai uor. Chestionarul iniial avea 11 ntrebri la care am mai adugat 3 ntrebri. S-au mai adugat ntrebrile : Acordai o not de la 1 la 10 pentru marca Jacobs! , Unde preferai s servii cafeaua? i s-a modificat ntrebarea Ce mrci de cafea consumai? n ntrebarea Ce mrci de cafea ai consumat n ultimile 6 luni?
3.5 Eantionul i procedura de eantionare. Metoda de eantionare utilizat este cea nealeatoare, pe cote. Aceasta este similar procedurii de eantionare prin stratificare, straturile indicnd frecvena cu care vor fi alese persoane de anumite categorii n eantion. Conform datelor anuarului statistic, populaia total a judetului Iai este de 826.552. Am eliminat grupele de vrst necorespunztoare ( 0-24 ani ; 65 i peste ) i subgrupele acestora. Astfel, din populaia total a judeului Iai am extras 400.977 persoane. Repartizarea pe sexe a populaiei cu vrsta cuprins ntre 25 i 64 de ani este urmtoarea :
Tabel nr 1 Vrsta Brbai Femei Total 25-29 ani 36882 34943 71825 30-34 ani 33733 32223 65956 35-39 ani 34036 32877 66913 40-44 ani 20617 20298 40915 45-49 ani 24926 25756 50682 50-54 ani 25394 27354 52748 55-59 ani 21575 23399 44974 60-64 ani 13154 15939 29093 Total 210317 212789 423106
Grafic, situaia se prezint astfel :
Grafic nr 1
n selecia respondenilor se va ine cont de urmtoarele criterii: vrsta i sex. Pentru obinerea eantionului, avnd n vedere c mrimea acestuia trebuia s fie de 90 persoane, am ales doar persoanele care au vrsta >25 de ani i am chestionat 50 de femei i 40 de barbati. Fiind 3 operatori, eantionul a fost imprit egal, respectiv 30 de chestionar de nume. 0 10000 20000 30000 40000 50000 60000 70000 80000 25- 29 ani 30- 34 ani 35- 39 ani 40- 44 ani 45- 49 ani 50- 54 ani 55- 59 ani 60- 64 ani Repartizarea pe sexe in cadrul grupelor de varsta Femei Barbati Operator chestionar Vrsta Femei Brbai Total
Sorodoc Radu Andrei 25-34 5 0 35-44 4 5 45-54 3 5 55-64 4 4 Total
Operator chestionar Vrsta Femei Brbai Total
Petre Alexandra 25-34 5 4 35-44 4 3 45-54 5 3 55-64 4 2 Total
Operator chestionar Vrsta Femei Brbai Total
Zait Andrei 25-34 8 2 35-44 2 6 45-54 2 3 55-64 4 3 Total
Datorit eantionrii nealeatoare pe cote a fost limitat subiectivitatea operatorilor n alegerea subiecilor i impus ncadrarea acestor alegeri n anumite cote. Conform distribuiei populaiei oraului Iai, dup variabilele sex i vrst s-a propus un eantion care are aceeai distribuie procentual ca i populaia total. Eantionul ales este reprezentativ, deoarece fiecare proporie din eantion reproduce proporia corespunztoare din populaie : ni/n * 100% = Ni/N * 100%.
Rezultate Intrebarea nr. 1
Statistics Consumator N Valid 90 Missing 0
Consumator
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid DA 90 100.0 100.0 100.0
Se observ c frecvena de consum a respondenilor este de 100 %, ntruct toate persoanele chestionate sunt consumatoare de cafea. Sexul respondentului
Statistics Sexul respondentului N Valid 90 Missing 0
Sexul respondentului
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid M 40 44.4 44.4 44.4 F 50 55.6 55.6 100.0 Total 90 100.0 100.0
n urma analizrii chestionarelor s-a ajuns la urmtoarele rezultate: 44,4 % dintre persoanele chestionate au fost de sex masculin, n timp ce 55,6 au fost de sex feminin. Intrebarea nr.2
Statistics Vrsta respondentului N Valid 90 Missing 0
Din acest tabel se observ urmatoarele: - 24,4% dintre persoanele chestionate au vrsta cuprins n intervalul 25-34 ani - 27,8% dintre persoanele chestionate au vrsta cuprins n intervalul 35-44 ani - 24,4% dintre persoanele chestionate au vrsta cuprins n intervalul 45-54 ani - 23,3% dintre persoanele chestionate au vrsta cuprins n intervalul 55-64 ani Intrebarea nr.3
Statistics Frecvena consumului N Valid 90 Missing 0 Mean 2.99
Frecvena consumului
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid O data pe saptamana 7 7.8 7.8 7.8 O data la cateva zile 7 7.8 7.8 15.6 O data pe zi 56 62.2 62.2 77.8 De 2 sau mai multe ori pe saptamana 20 22.2 22.2 100.0 Total 90 100.0 100.0
Frecvena de consum a respondenilor este urmtoarea: 7,8% persoane consum cafea o dat pe sptmn; 7,8% consum cafea o dat la cteva zile; 62,2 % dintre persoanele chestionate consum cafea o dat pe zi; 22,2 % consum cafea de 2 sau mai multe ori pe sptmn.
Intrebarea nr.4
Statistics Frecvena de cumparare N Valid 90 Missing 0 Mean 2.89 Std. Deviation 1.075
Frecvena de cumparare
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid De 2 sau mai multe ori pe saptamana 14 15.6 15.6 15.6 O data pe saptamana 15 16.7 16.7 32.2 O data la 2 saptamani 28 31.1 31.1 63.3 O data la 3 sau mai multe saptamani 33 36.7 36.7 100.0 Total 90 100.0 100.0
Frecvena de cumprare n procente este urmtoarea: 15,6 % ; 16.7% ; 31,1% ; 36,7%.
Intrebarea nr.5 Case Summary
Cases
Valid Missing Total
N Percent N Percent N Percent $Locatie a 90 100.0% 0 .0% 90 100.0% a. Dichotomy group tabulated at value 1. $Locatie Frequencies
Responses Percent of Cases
N Percent locatie a Acasa 72 57.6% 80.0% La serviciu 29 23.2% 32.2% Oras/ In vizita 20 16.0% 22.2% Alt raspuns 4 3.2% 4.4% Total 125 100.0% 138.9% a. Dichotomy group tabulated at value 1.
Frecvenele locurilor n care consumatorii prefer s serveasc acest produs sunt: (72 ;29 ;20 ;4 ) - Prima locaie este ntlnit n 80 % din chestionare - A doua locaie este ntlnit n 32,2% din chestionare - A treia locaie este ntlnit n 22,2% din chestionare - Doar 4, respectiv 4,4% din persoane au bifat varianta Alt raspuns
Intrebarea nr.6
Case Summary
Cases
Valid Missing Total
N Percent N Percent N Percent $Motiv a 90 100.0% 0 .0% 90 100.0% a. Dichotomy group tabulated at value 1.
$Motiv Frequencies
Responses Percent of Cases
N Percent Motiv consum cafea a
Ma mentine in forma 46 40.4% 51.1% Datorita anturajului 7 6.1% 7.8% Din cauza fumatului 16 14.0% 17.8% Obisnuinta 16 14.0% 17.8% Sters 5 4.4% 5.6% Imi place gustul 24 21.1% 26.7% Total 114 100.0% 126.7% a. Dichotomy group tabulated at value 1.
n ceea ce privete frecvena motivului consumului de cafea s-au ntlnit urmtoarele: (46; 7; 16; 16; 5; 24) Varianta M menine n form a fost ntlnit n 51,1% din chestionare Varianta Datorit anturajului a fost ntlnit n 7,8% din chestionare Varianta Din cauza fumatului a fost ntlnit n 17,8% din chestionare Varianta Obisnuina a fost ntlnit n 17,8% din chestionare Varianta Stres a fost ntlnit n 5,6% din chestionare Varianta mi place gustul a fost ntlnit n 26,7% din chestionar
Intreabarea nr. 7
Case Summary
Cases
Valid Missing Total
N Percent N Percent N Percent $Marca a 90 100.0% 0 .0% 90 100.0% a. Dichotomy group tabulated at value 1.
$Marca Frequencies
Responses Percent of Cases
N Percent Marca consumata in ultimele 6 luni a
Jacobs 70 50.7% 77.8% Elite 16 11.6% 17.8% Tchibo 10 7.2% 11.1% Doncafe 18 13.0% 20.0% Nescafe 14 10.1% 15.6% Alta 10 7.2% 11.1% Total 138 100.0% 153.3% a. Dichotomy group tabulated at value 1. n ceea ce privete marca de cafea consumat n ultimele 6 luni s-au constat urmtoarele: (70; 16; 10; 18; 14;10). Marca - JACOBS a fost ntlnit n 77,8 % din chestionare Marca - ELITE a fost ntlnit n 17,8 % din chestionare Marca - TCHIBO a fost ntlnit n 11,1 % din chestionare Marca - DONCAFE a fost ntlnit n 20 % din chestionare Marca - NESCAFE a fost ntlnit n 15,6 % din chestionare Alt marc - a fost ntlnit n 11,1 % din chestionare
Intrebarea nr.8 Statistics Note acordate mrcii Jacobs N Valid 90 Missing 0 Mean 8.99 Std. Deviation 1.204 Minimum 5 Maximum 10
Frecvena notelor acordate mrcii Jacobs au fost ( 1; 1; 11; 16; 17; 44 ). Nota minim acordat a fost 5, iar cea maxim 10. Media notelor a fost de 8,99.
Intrebarea nr.9 Statistics
Importanta pret Importanta calitate Importanta diversitate Importanta cantitate N Valid 90 90 90 90 Missing 0 0 0 0 Minimum 1 1 1 1 Maximum 4 4 4 4
Importan pre
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Cea mai putin importanta 9 10.0 10.0 10.0 Putin importanta 9 10.0 10.0 20.0 Importanta 25 27.8 27.8 47.8 Cea mai importanta 47 52.2 52.2 100.0 Total 90 100.0 100.0
Din tabelul frecvenelor pentru importana preului n achiziionarea cafelei observm urmtoarele:
- 9 persoane consider preul ca fiind Cea mai puin importanta caracteristic n achiziionarea cafelei - 9 persoane consider preul ca fiind Puin important - 25 persoane consider preul ca fiind Important - 47 persoane consider preul ca fiind Cel mai important
Respectiv procentajul : 10%; 10 %; 27,8%; 52,2%.
Importan calitate
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Cea mai putin importanta 3 3.3 3.3 3.3 Putin importanta 16 17.8 17.8 21.1 Importanta 34 37.8 37.8 58.9 Cea mai importanta 37 41.1 41.1 100.0 Total 90 100.0 100.0
Din tabelul frecvenelor pentru importana calitii n achiziionarea cafelei observm urmtoarele: - 3 persoane consider calitatea ca fiind Cea mai puin important - 16 persoane consider calitatea ca fiind Puin important - 34 persoane consider calitatea ca fiind Important - 37 persoane consider calitatea ca fiind Cea mai important
Respectiv procentajul : 3,3%; 17,8%; 37,8%; 41,1%
Importan diversitate
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Cea mai putin importanta 44 48.9 48.9 48.9 Putin importanta 35 38.9 38.9 87.8 Importanta 9 10.0 10.0 97.8 Cea mai importanta 2 2.2 2.2 100.0 Total 90 100.0 100.0
Din tabelul frecvenelor pentru importana diversitii n achiziionarea cafelei observm urmtoarele: - 44 persoane consider diversitatea ca fiind Cea mai puin important - 35 persoane consider diversitatea ca fiind Puin important - 9 persoane consider diversitatea ca fiind Important - 2 persoane consider diversitatea ca fiind Cea mai important
Respectiv procentajul 48,9%; 38,9%; 10%; 2,2%.
Importan cantitate
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Cea mai putin importanta 34 37.8 37.8 37.8 Putin importanta 30 33.3 33.3 71.1 Importanta 22 24.4 24.4 95.6 Cea mai importanta 4 4.4 4.4 100.0 Total 90 100.0 100.0
Din tabelul frecvenelor pentru importana cantitii n achiziionarea cafelei observm urmtoarele: - 34 persoane consider cantitatea ca fiind Cea mai puin important - 30 persoane consider cantitatea ca fiind Puin important - 22 persoane consider cantitatea ca fiind Important - 4 persoane consider cantitatea ca fiind Cea mai important
Respectiv procentajul : 37,8%; 33,3%; 24,4%; 4,4%.
Intrebarea nr.10 Case Summary
Cases
Valid Missing Total
N Percent N Percent N Percent $TipCafea a 90 100.0% 0 .0% 90 100.0% a. Dichotomy group tabulated at value 1.
Cafea Frequencies
Responses Percent of Cases
N Percent Tip cafea consumata in ultimele 6 luni Cafea naturala 82 67.2% 91.1% Cafea decofeinizata 8 6.6% 8.9% Cafea solubila 7 5.7% 7.8% Cafea ness 20 16.4% 22.2% Cafea cappucino 5 4.1% 5.6% Total 122 100.0% 135.6% a. Dichotomy group tabulated at value 1.
Din tabelul frecvenelor tipurilor de cafea consumate n ultimele 6 luni reies urmtoarele: 82; 8; 7; 20; 5.
- 91,1 % dintre respondeni au consumat cafea natural - 8,9% dintre respondeni au consumat cafea decofeinizat - 7,8% dintre respondeni au consumat cafea solubil - 22,2% dintre respondeni au consumat cafea ness - 5,6% dintre respondeni au consumat cafea cappuccino
Intrebarea nr.11
Case Summary
Cases
Valid Missing Total
N Percent N Percent N Percent $Viitor a 90 100.0% 0 .0% 90 100.0% a. Dichotomy group tabulated at value 1.
Viitor Frequencies
Responses Percent of Cases
N Percent Intentii de viitor a
Voi continua sa cumpar sortimentul obisnuit 41 45.6% 45.6% Sortimente noi 30 33.3% 33.3% Cresterea pretului ma poate determina sa renunt la sortimentul preferat 9 10.0% 10.0% Schimbare calitate scazuta 10 11.1% 11.1% Total 90 100.0% 100.0% a. Dichotomy group tabulated at value 1.
Din tabelul frecvenelor inteniilor de viitor reies urmtoarele:
- 41 de respondeni, respectiv 45,6% vor continua s cumpere sortimentul de cafea pe care l consum n mod obinuit. - 30 de respondeni, respectiv 33,3 % sunt dispui s ncerce sortimente noi de cafea. - 9 respondeni, respectiv 10% sunt de prere c, creterea preului i poate determina s renune la sortimentul preferat - 10 respondeni, respectiv 11,1% vor schimba sortimentul obinuit n momentul n care acesta nu va mai avea aceai calitate.
Intrebarea nr.12
Statistics Interes consum sortimente noi N Valid 90 Missing 0
Interes consum sortimente noi
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Deloc 9 10.0 10.0 10.0 Foarte putin 21 23.3 23.3 33.3 Indiferent 28 31.1 31.1 64.4 Mult 23 25.6 25.6 90.0 Foarte mult 9 10.0 10.0 100.0 Total 90 100.0 100.0
n ceea ce privete interesul consumului de sortimente noi s-au constatat urmtoarele: 9; 21; 28; 23; 9. Respectiv: 10%; 23,3%; 31,1%; 25,6%; 10%.
Intrebarea nr. 13
Statistics ChocoMint N Valid 90 Missing 0
ChocoMint
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sigur nu 8 8.9 8.9 8.9 Putin probabil 7 7.8 7.8 16.7 Indiferent 9 10.0 10.0 26.7 Foarte probabil 31 34.4 34.4 61.1 Sigur da 35 38.9 38.9 100.0 Total 90 100.0 100.0
n ceea ce privete interesul pentru a ncerca noul sortiment de cafea Choco&Mint s-au constatat urmtoarele: 8; 7; 9; 31; 35, respectiv procentajele 8,9%; 7,8%; 10%; 34,4%; 38,9%.
Intrebarea nr.14
Statistics Categorii de venit N Valid 90 Missing 0
Categorii de venit
Frequenc y Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid < 700 RON 21 23.3 23.3 23.3 701 - 1000 RON 29 32.2 32.2 55.6 1001 - 1500 RON 23 25.6 25.6 81.1 > 1500 RON 17 18.9 18.9 100.0 Total 90 100.0 100.0
Din tabelul frecvenelor categoriilor de venit s-au observat urmtoarele: 21; 29; 23; 17. Respectiv urmtoarele procente: 23,3%; 32,2%; 25,6%; 18,9
ONE SAMPLE TEST
One-Sample Statistics
N Mean Std. Deviation Std. Error Mean Note acordate marcii Jacobs 90 8.99 1.204 .127
One-Sample Test
Test Value = 7
t df Sig. (2- tailed) Mean Difference 95% Confidence Interval of the Difference
H0 : t = 0, ntre cele 2 medii nu exist diferene semnificative H1 : t 0, ntre cele 2 medii exist diferene semnificative Sig = 0.00 < 0.05 , deci se respinge H0, se accept H1 ntre cele 2 medii exist diferene semnificative.
INDEPENDENT SAMPLES TEST
Group Statistics
Sexul respon dentul ui N Mean Std. Deviation Std. Error Mean Note acordate marcii Jacobs M 40 8.73 1.339 .212 F 50 9.20 1.050 .148
Ho : t = 0, media notelor acordate mrcii Jacobs de ctre brbai nu difer semnificativ de media notelor acordate mrcii Jacobs acordate de ctre femei. H1 : t 0, media notelor acordate mrcii Jacobs de ctre brbai difer semnificativ de media notelor mrcii Jacobs acordate de ctre femei. Sig Levene = 0.074 > 0.05 , deci se accept H0 Sig 0.074 > 0.05, deci media notelor acordate mrcii Jacobs de brbai (M = 8,73 SD = 1,339) i media notelor acordate mrcii Jacobs de ctre femei (M = 9,20 SD = 1.050) nu difer semnificativ.
PAIRED SAMPLES TEST
Paired Samples Statistics
Mean N Std. Deviation Std. Error Mean Pair 1 Acasa 1.20 90 .402 .042 Varsta respondentului 2.47 90 1.104 .116 Pair 2 La serviciu 1.68 90 .470 .050 Varsta respondentului 2.47 90 1.104 .116
Paired Samples Correlations
N Correlation Sig. Pair 1 Acasa & Varsta respondentului 90 -.086 .420 Pair 2 La serviciu & Varsta respondentului 90 .142 .183
H0 : cele 2 medii nu difer semnificativ. H1 : cele 2 medii difer semnificativ. Sig = 0.00 < 0.05, deci mediile celor 2 nu difer semnificativ.
Test of Homogeneity of Variances Interes consum sortimente noi Levene Statistic df1 df2 Sig. .650 3 86 .585
ANOVA Interes consum sortimente noi
Sum of Squares df Mean Square F Sig. Between Groups 4.490 3 1.497 1.155 .332 Within Groups 111.465 86 1.296 Total 115.956 89
Robust Tests of Equality of Means Interes consum sortimente noi
Statistic a df1 df2 Sig. Welch 1.190 3 47.332 .324 a. Asymptotically F distributed.
Sig = 0.324 > 0.05 Media interesului n ceea ce privete ncercarea de sortimente noi nu difer semnificativ n cadrul categoriilor de vrst. F (df bg = 3 ; df wg = 86 ) = 89, p= 0.332
CORELAIA BIVARIAT :
Descriptive Statistics
Mean Std. Deviation N Varsta respondentului 2.47 1.104 90 Frecventa consumului 2.99 .786 90
Correlations
Varsta respondentulu i Frecventa consumului Varsta respondentului Pearson Correlation 1 -.149 Sig. (2-tailed) .160 N 90 90 Frecventa consumului Pearson Correlation -.149 1 Sig. (2-tailed) .160 N 90 90
Semn = negativ Coef.Pearson = 1, legtur puternic . Sig = 0.160 > 0.05, deci nu exist asociere ntre cele 2 variabile .
REGRESIE LINIAR SIMPL
Descriptive Statistics
Mean Std. Deviation N Frecventa consumului 2.99 .786 90 Frecventa de cumparare 2.89 1.075 90
Correlations
Frecventa consumului Frecventa de cumparare Pearson Correlation Frecventa consumului 1.000 -.334 Frecventa de cumparare -.334 1.000 Sig. (1-tailed) Frecventa consumului . .001 Frecventa de cumparare .001 . N Frecventa consumului 90 90 Frecventa de cumparare 90 90
Variables Entered/Removed b
Model Variables Entered Variables Removed Method 1 Frecventa de cumparare a
. Enter a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: Frecventa consumului
ANOVA b
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 6.129 1 6.129 11.038 .001 a
Residual 48.860 88 .555 Total 54.989 89 a. Predictors: (Constant), Frecventa de cumparare b. Dependent Variable: Frecventa consumului
Coefficients a
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 3.694 .226 16.324 .000 Frecventa de cumparare -.244 .073 -.334 -3.322 .001 a. Dependent Variable: Frecventa consumului
Modelul de regresie liniar, bazat pe variabilele ( frecvena de consum i frecvena de cumprare) explic doar 11% din variaia consumului de cafea n funcie de frecvena de cumprare. H0 : nu exist o relaie liniar ntre cele 2 variabile. H1 : exist o relaie liniar ntre cele 2 variabile. Sig = 0 < 0.05, deci se respinge H0. Sig = 0.01 < 0.05, deci se respinge H0. Consum zilnic cafea = 3.694 - 0.244 * nr. cumprri cafea .
REGRESIE LINIAR MULTIPL
Descriptive Statistics
Mean Std. Deviation N Interes consum sortimente noi 3.02 1.141 90 Categorii de venit 2.40 1.047 90 Varsta respondentului 2.47 1.104 90
Correlations
Interes consum sortimente noi Categorii de venit Varsta respondentulu i Pearson Correlation Interes consum sortimente noi 1.000 .124 -.178 Categorii de venit .124 1.000 .012 Varsta respondentului -.178 .012 1.000 Sig. (1-tailed) Interes consum sortimente noi . .122 .047 Categorii de venit .122 . .457 Varsta respondentului .047 .457 . N Interes consum sortimente noi 90 90 90 Categorii de venit 90 90 90 Varsta respondentului 90 90 90
Variables Entered/Removed Model Variables Entered Variables Removed Method 1 Varsta respondentul ui, Categorii de venit a
. Enter a. All requested variables entered.
ANOVA b
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 5.511 2 2.756 2.171 .120 a
Residual 110.444 87 1.269 Total 115.956 89
a. Predictors: (Constant), Varsta respondentului, Categorii de venit b. Dependent Variable: Interes consum sortimente noi
Coefficients a
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 3.150 .398 7.909 .000 Categorii de venit .138 .114 .126 1.206 .231 Varsta respondentului -.185 .108 -.179 -1.713 .090 a. Dependent Variable: Interes consum sortimente noi
Modelul de regresie liniar multipl bazat pe variabilele (categorii de venit i vrsta respondentului) explic 4,8% din variaia interesului n ceea ce privete consumul de sortimente noi. F( df=87 )= 2.171, p= 0.120
Interes consum sortimente noi = 3.150 - 0.185* Vrsta respondentului + 0.138 * categorii de venit.
Chi patrat
Descriptive Statistics
N Mean Std. Deviation Minimum Maximum Sexul respondentului 90 1.56 .500 1 2
Sexul respondentului
Observed N Expected N Residual M 40 43.4 -3.4 F 50 46.6 3.4 Total 90
Test Statistics
Sexul respondentulu i Chi-Square .506 a
df 1 Asymp. Sig. .477 a. 0 cells (.0%) have expected frequencies less than 5. The minimum expected cell frequency is 43.4.
n urma unui studiu realizat s-a observat c femeile consum cafea ntr-o proporie mai mare dect brbaii (86% femei vs 80% brbai)
Intrucat probabilitatea testului Chi-square este mai mare de 0,05 se accept ipoteza H0 : distribuia observt in ceea ce privete consumul de cafea n rndul sexelor corespunde celei teoretice.
Concluzii i recomandri.
n urma studiului realizat s-au constatat urmtoarele:
62,2 % dintre persoanele chestionate consum cafea o dat pe zi. Frecvena de cumprare cel mai des ntlnit a fost de o dat la 3 sau mai multe sptmni. Cele mai multe persoane prefer s bea cafeaua acas . Dintre persoanele chestionate cele mai multe consum cafea datorit faptului c aceasta i menine n form. n rndul persoanelor chestionate marca Jacobs a fost cea mai consumat marc de cafea din ultimele 6 luni. Percepia consumatorilor n ceea ce privete marca Jacobs este una foarte bun, media notelor acordate acesteia fiind 8,99. n ceea ce privete importana calitilor ( pre; calitate; diversitate; cantitate) n achiziionarea produsului, s-a ajuns la concluzia c preul este cel mai important, urmat de calitate, cantitate i diversitate. Pentru tipul de cafea consumat, 91% dintre respondeni prefer cafeaua natural n detrimentul celei decofeinizate, solubile, ness sau cappuccino. n privina inteniilor de viitor ale persoanelor chestionate, cele mai multe vor continua s cumpere sotrimentul de cafea pe care l consum n mod obinuit. Dintre persoanele chestionate, 73,3% ar fi dispuse s ncerce noul sortiment de cafea Choco&Mint.
Recomandri Din analiza datelor obinute credem c noul sortiment Choco&Mint ar putea avea un adevrat succes n rndul consumatorilor din judeul Iai. Se recomand ca produsul s fie unul natural, s aib un pre accesibil ( acesta s se reflecte n calitatea produsului ), s dispun de o promovare foarte bun. n opinia consumatorilor, marca Jacobs deine produse de o calitate superioar, feedback-ul acestora fiind unul pozitiv.
Limitele cercetrii Este posibil ca rezultatele cercetrii s fie inexacte din urmtoarele cauze: eantion prea redus n comparaie cu populaia la nivel de jude. greeli n conceperea sau interpretarea testelor SPSS. ntrebri insuficient de explicite (chestionar).
ANEXE
MODEL CHESTIONAR
Chestionar
Bun ziua. Numele meu este . V rog s mi acordai 5 minute din timpul dumneavoastr pentru a-mi rspunde la o serie de ntrebri. Sexul respondentului F M
1.Suntei consumator de cafea? DA NU Daca raspunsul este negativ, interviul se va incheia, in caz contrar se continua interviul.
2.n ce interval de vrst v ncadrai? 25-34 ani 35-44 ani 45-54 ani 55-64 ani
3.Ct de des consumai cafea? O dat pe sptmn sau mai rar O dat la cteva zile O dat pe zi De 2 sau mai multe ori pe zi
4. Cat de des cumprai cafea? De 2 sau mai multe ori pe sptmn O dat pe sptmn O dat la 2 sptmni O dat la 3 sau mai multe sptmni
5. Unde preferai s servii cafeaua? Acas La serviciu In oras/in vizit Alt raspuns
6.Care este motivul principal pentru care consumai cafea?
Consider c m menine n form Datorit anturajului Din cauza fumatului M-am obinuit i nu m pot lsa Din cauza stresului mi place gustul
7.Ce mrci de cafea ai consumat in ultimele 6 luni? Jacobs Elite Tchibo Doncafe Nescafe Alta
8. Acordai o not mrcii Jacobs, de 1 la 10 (1 fiind pentru nesatisfacie total si 10 pentru satisfacie total). .... 9. Ordonai urmtoarele caracteristici ale cafelei, n funcie de importana lor pentru dumneavoastr ( 1- cea mai puin important, 4- cea mai important). Pre Calitate Diversitate Cantitate
10.Ce tip de cafea ai consumat in ultimele 6 luni? Cafea natural Cafea decofeinizat Cafea solubil Cafea ness Cappucino
11.Referitor att la consumul de cafea ct i la actul de cumprare al acesteia, care sunt inteniile dvs. de viitor?
Voi continua s cumpr doar sortimentul de cafea pe care l consum n mod obinuit Sunt dispus() s ncerc i alte sortimente noi Creterea preului m poate determina s renun la sortimentul preferat A renuna la sortimentul preferat n cazul n care acesta nu ar mai avea aceeai calitate
12. Cat de interesat() suntei s ncercai sortimente noi de cafea? Deloc Foarte puin Indiferent Mult Foarte mult
13. Ai dori s ncercai noul sortiment de cafea Jacobs Choco&Mint? ( arom de ciocolat i ment) Sigur nu Puin probabil Indiferent Foarte probabil Sigur da 14. n care dintre urmtoarele categorii de venit v ncadrai? Sub 700 lei 700-1000 lei 1001-1500 lei Peste 1500 lei
V mulumesc pentru timpul acordat! Teste 1. Frecven ntrebarea 1
Statistics Consumator N Valid 90 Missing 0
Consumator
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid DA 90 100.0 100.0 100.0
2. Frecven ntrebarea 2 Statistics Vrsta respondentului N Valid 90 Missing 0
3. Frecven ntrebarea 3 Statistics Frecvena consumului N Valid 90 Missing 0 Mean 2.99
Frecvena consumului
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid O data pe saptamana 7 7.8 7.8 7.8 O data la cateva zile 7 7.8 7.8 15.6 O data pe zi 56 62.2 62.2 77.8 De 2 sau mai multe ori pe saptamana 20 22.2 22.2 100.0 Total 90 100.0 100.0
4. Frecven ntrebarea 4
Statistics Frecvena de cumprare N Valid 90 Missing 0 Mean 2.89 Std. Deviation 1.075
Frecvena de cumprare
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid De 2 sau mai multe ori pe saptamana 14 15.6 15.6 15.6 O data pe saptamana 15 16.7 16.7 32.2 O data la 2 saptamani 28 31.1 31.1 63.3 O data la 3 sau mai multe saptamani 33 36.7 36.7 100.0 Total 90 100.0 100.0
5. Frecven ntrebarea 5 Case Summary
Cases
Valid Missing Total
N Percent N Percent N Percent $Locatie a 90 100.0% 0 .0% 90 100.0% a. Dichotomy group tabulated at value 1.
Locatie Frequencies
Responses Percent of Cases
N Percent locatie a Acasa 72 57.6% 80.0% La serviciu 29 23.2% 32.2% Oras/ In vizita 20 16.0% 22.2% Alt raspuns 4 3.2% 4.4% Total 125 100.0% 138.9% a. Dichotomy group tabulated at value 1.
6. Frecven ntrebarea 6
Case Summary
Cases
Valid Missing Total
N Percent N Percent N Percent $Motiv a 90 100.0% 0 .0% 90 100.0% a. Dichotomy group tabulated at value 1.
Motiv Frequencies
Responses Percent of Cases
N Percent Motiv consum cafea a
Ma mentine in forma 46 40.4% 51.1% Datorita anturajului 7 6.1% 7.8% Din cauza fumatului 16 14.0% 17.8% Obisnuinta 16 14.0% 17.8% Sters 5 4.4% 5.6% Imi place gustul 24 21.1% 26.7% Total 114 100.0% 126.7% a. Dichotomy group tabulated at value 1.
7. Frecven ntrebarea 7
Case Summary
Cases
Valid Missing Total
N Percent N Percent N Percent $Marca a 90 100.0% 0 .0% 90 100.0% a. Dichotomy group tabulated at value 1.
Marca Frequencies
Responses Percent of Cases
N Percent Marca consumata in ultimele 6 luni a
Jacobs 70 50.7% 77.8% Elite 16 11.6% 17.8% Tchibo 10 7.2% 11.1% Doncafe 18 13.0% 20.0% Nescafe 14 10.1% 15.6% Alta 10 7.2% 11.1% Total 138 100.0% 153.3% a. Dichotomy group tabulated at value 1.
8. Frecven ntrebarea 8 Statistics Note acordate mrcii Jacobs N Valid 90 Missing 0 Mean 8.99 Std. Deviation 1.204 Minimum 5 Maximum 10
Importanta pret Importanta calitate Importanta diversitate Importanta cantitate N Valid 90 90 90 90 Missing 0 0 0 0 Minimum 1 1 1 1 Maximum 4 4 4 4
Importan pre
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Cea mai putin importanta 9 10.0 10.0 10.0 Putin importanta 9 10.0 10.0 20.0 Importanta 25 27.8 27.8 47.8 Cea mai importanta 47 52.2 52.2 100.0 Total 90 100.0 100.0
Importan calitate
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Cea mai putin importanta 3 3.3 3.3 3.3 Putin importanta 16 17.8 17.8 21.1 Importanta 34 37.8 37.8 58.9 Cea mai importanta 37 41.1 41.1 100.0 Total 90 100.0 100.0
Importan diversitate
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Cea mai putin importanta 44 48.9 48.9 48.9 Putin importanta 35 38.9 38.9 87.8 Importanta 9 10.0 10.0 97.8 Cea mai importanta 2 2.2 2.2 100.0 Total 90 100.0 100.0
Importan cantitate
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Cea mai putin importanta 34 37.8 37.8 37.8 Putin importanta 30 33.3 33.3 71.1 Importanta 22 24.4 24.4 95.6 Cea mai importanta 4 4.4 4.4 100.0 Total 90 100.0 100.0
10. Frecven ntrebarea 10 Case Summary
Cases
Valid Missing Total
N Percent N Percent N Percent $TipCafea a 90 100.0% 0 .0% 90 100.0% a. Dichotomy group tabulated at value 1.
Tip Cafea Frequencies
Responses Percent of Cases
N Percent Tip cafea consumata in ultimele 6 luni a
Cafea naturala 82 67.2% 91.1% Cafea decofeinizata 8 6.6% 8.9% Cafea solubila 7 5.7% 7.8% Cafea ness 20 16.4% 22.2% Cafea cappucino 5 4.1% 5.6% Total 122 100.0% 135.6% a. Dichotomy group tabulated at value 1. 11. Frecven ntrebarea 11
Case Summary
Cases
Valid Missing Total
N Percent N Percent N Percent $Viitor a 90 100.0% 0 .0% 90 100.0% a. Dichotomy group tabulated at value 1.
Viitor Frequencies
Responses Percent of Cases
N Percent Intentii de viitor a
Voi continua sa cumpar sortimentul obisnuit 41 45.6% 45.6% Sortimente noi 30 33.3% 33.3% Cresterea pretului ma poate determina sa renunt la sortimentul preferat 9 10.0% 10.0% Schimbare calitate scazuta 10 11.1% 11.1% Total 90 100.0% 100.0% a. Dichotomy group tabulated at value 1.
12. Frecven ntrebarea 12
Statistics Interes consum sortimente noi N Valid 90 Missing 0
Interes consum sortimente noi
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Deloc 9 10.0 10.0 10.0 Foarte putin 21 23.3 23.3 33.3 Indiferent 28 31.1 31.1 64.4 Mult 23 25.6 25.6 90.0 Foarte mult 9 10.0 10.0 100.0 Total 90 100.0 100.0
13. Frecven ntrebarea 13
Statistics ChocoMint N Valid 90 Missing 0
ChocoMint
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sigur nu 8 8.9 8.9 8.9 Putin probabil 7 7.8 7.8 16.7 Indiferent 9 10.0 10.0 26.7 Foarte probabil 31 34.4 34.4 61.1 Sigur da 35 38.9 38.9 100.0 Total 90 100.0 100.0
14. Frecven ntrebarea 14
Statistics Categorii de venit N Valid 90 Missing 0
Categorii de venit
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid < 700 RON 21 23.3 23.3 23.3 701 - 1000 RON 29 32.2 32.2 55.6 1001 - 1500 RON 23 25.6 25.6 81.1 > 1500 RON 17 18.9 18.9 100.0 Total 90 100.0 100.0
15. ONE SAMPLE TEST
One-Sample Statistics
N Mean Std. Deviation Std. Error Mean Note acordate marcii Jacobs 90 8.99 1.204 .127
One-Sample Test
Test Value = 7
t df Sig. (2- tailed) Mean Difference 95% Confidence Interval of the Difference
Test of Homogeneity of Variances Interes consum sortimente noi Levene Statistic df1 df2 Sig. .650 3 86 .585
19. CORELAIE BIVARIAT :
Descriptive Statistics
Mean Std. Deviation N Varsta respondentului 2.47 1.104 90 Frecventa consumului 2.99 .786 90
Correlations
Varsta respondentulu i Frecventa consumului Varsta respondentului Pearson Correlation 1 -.149 Sig. (2-tailed) .160 N 90 90 Frecventa consumului Pearson Correlation -.149 1 Sig. (2-tailed) .160 N 90 90
20. REGRESIE LINIAR SIMPL
Descriptive Statistics
Mean Std. Deviation N Frecventa consumului 2.99 .786 90 Frecventa de cumparare 2.89 1.075 90
Correlations
Frecventa consumului Frecventa de cumparare Pearson Correlation Frecventa consumului 1.000 -.334 Frecventa de cumparare -.334 1.000 Sig. (1-tailed) Frecventa consumului . .001 Frecventa de cumparare .001 . N Frecventa consumului 90 90 Frecventa de cumparare 90 90
ANOVA b
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 6.129 1 6.129 11.038 .001 a
Residual 48.860 88 .555
Total 54.989 89 a. Predictors: (Constant), Frecventa de cumparare b. Dependent Variable: Frecventa consumului
Coefficients a
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 3.694 .226 16.324 .000 Frecventa de cumparare -.244 .073 -.334 -3.322 .001 a. Dependent Variable: Frecventa consumului
21. REGRESIE LINIAR MULTIPL
Descriptive Statistics
Mean Std. Deviation N Interes consum sortimente noi 3.02 1.141 90 Categorii de venit 2.40 1.047 90 Varsta respondentului 2.47 1.104 90
Correlations
Interes consum sortimente noi Categorii de venit Varsta respondentulu i Pearson Correlation Interes consum sortimente noi 1.000 .124 -.178 Categorii de venit .124 1.000 .012 Varsta respondentului -.178 .012 1.000 Sig. (1-tailed) Interes consum sortimente noi . .122 .047 Categorii de venit .122 . .457 Varsta respondentului .047 .457 . N Interes consum sortimente noi 90 90 90 Categorii de venit 90 90 90 Varsta respondentului 90 90 90
ANOVA b
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 5.511 2 2.756 2.171 .120 a
Residual 110.444 87 1.269 Total 115.956 89 a. Predictors: (Constant), Varsta respondentului, Categorii de venit b. Dependent Variable: Interes consum sortimente noi
Coefficients a
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 3.150 .398 7.909 .000 Categorii de venit .138 .114 .126 1.206 .231 Varsta respondentului -.185 .108 -.179 -1.713 .090 a. Dependent Variable: Interes consum sortimente noi
22. CHI PTRAT
Descriptive Statistics
N Mean Std. Deviation Minimum Maximum Sexul respondentului 90 1.56 .500 1 2
Sexul respondentului
Observed N Expected N Residual M 40 43.4 -3.4 F 50 46.6 3.4 Total 90
Test Statistics
Sexul respondentulu i Chi-Square .506 a
df 1 Asymp. Sig. .477 a. 0 cells (.0%) have expected frequencies less than 5. The minimum expected cell frequency is 43.4.