Sunteți pe pagina 1din 9

UNIVERSITATEA DIN BUCURE TI

FACULTATEA DE JURNALISM I TIIN ELE


COMUNICRII
SPECIALIZAREA CAMPANII DE COMUNICARE
N RELAII PUBLICE I PUBLICITATE
PLAN DE CAMPANIE DE RELAII PUBLICE
Ciobanu Lidia-Bianca
Mohorea Alina
Ttaru Lorena-Lavinia
Bucure ti
Ianuarie 2014
Documentul de fa !ro!une o cam!anie de relaii !ublice care con"tituie
re#ultatul mai multor #ile de "tudiu $i reflecie% &ucce"ul cam!aniei va de!inde' (n mod
!articular' de mobili#area $i entu#ia"mul tuturor celor im!licai' care vor )uca un rol
e"enial (n !unerea (n !ractic a deci#iilor adecvate !entru reu$ita cam!aniei%
Analiza situa ii
Conform *urobarometrului +,%2' din iunie 2011' 24- dintre *uro!eni
(ntre!rind activit i de voluntariat% &ectorul educa ie i trainin. "e afl !e locul / (n to!ul
!referin elor' du! "ectorul umanitar i de "ntate' cu o cre tere de 0- fa de anul
!recedent% 1n 2om3nia' intere"ul !entru activit ile (n ace"t domeniu' au cre"cut de la
1/- (n 2010' la 14- (n 2011%
De$i AI*&*C e"te o or.ani#aie cu renume' !re#ent (n foarte multe ri' (n r3ndul
"tudenilor din Bra$ov acea"ta nu e"te foarte bine cuno"cut% Ace$tia "unt reticeni (n a
!artici!a la la evenimentele "au !roiectele or.ani#aiei' fiind !rea !uin informai de"!re
"co!ul $i obiectivele ace"teia% 1n !lu"' rata de retenie e"te foarte "c#ut 5"ub ,0-6
deoarece ma)oritatea celor care intr (n or.ani#aie au a$te!tri .re$ite cu !rivire la
activitatea lor urmtoare%
7dat cu fiecare !roiect' AI*&*C Bra$ov reali#ea# o cam!anie de relaii !ublice'
!romov3nd at3t !roiectul re"!ectiv' c3t $i or.ani#aia (n "ine' at3t (n r3ndul "tudenilor c3t
$i (n r3ndul diferitelor firme (n (ncercarea de a ."i !arteneri% 8neori cam!ania a avut
re#ultatul a$te!tat' numrul de (n"cri$i (n !roiect fiind cel !ro!u"' (n" de cele mai multe
ori' obiectivele numerice nu au fo"t atin"e' lucru ce influenea# (n mod ne.ativ
de"f$urarea !roiectului%
&cderea numrului celor care vor " "e im!lice (n activitatea or.ani#aiei "e
datorea# fa!tului c "trate.ia folo"it !entru fiecare recrutare' nu e"te una adecvat%
&tudenii bra$oveni cuno"c or.ani#aia' au au#it de ea' dar nu $tiu e9act mi"iunea ei' ce ($i
!ro!une $i ce reali#ea#% *9i"t deci o !roblem de !o#iionare e9tern' de informare
a"u!ra !rodu"ului oferit $i a beneficiilor !e care folo"irea ace"tuia le aduce%
2
La momentul actual recutarea "e ba#ea# mai ale" !e di"cuii fa (n fa cu
"tudenii "au !re#entri la cla" care nu re!re#int o metod eficient de atra.ere a
!ublicului% Ma)oritatea "tudenilor nu au rbdarea "au intere"ul nece"ar !entru a-i a"culta
!e cei care le in o !re#entare' de$i informaiile !e care le dein ei de"!re or.ani#aie nu
"unt reale%
P!znta!a "!#aniza$ii
AI*&*C e"te cea mai mare or.ani#aie condu" de "tudeni din lume% Activ (n
!e"te 1+00 de univer"iti din 110 ri $i teritorii' acea"t !latform internaional le
!ermite tinerilor " e9!lore#e $i " ($i de#volte !otenialul de leader"hi! !entru ca ei "
aiba un im!act !o#itiv (n "ocietate' oferindu-le o e9!erien de de#voltare alctuit din
o!ortuniti de leader"hi!' "ta.ii internaionale de !ractic $i !artici!area (ntr-un mediu
.lobal de (nvare%
AI*&*C a fo"t (nfiinat (n 1440 de ctre "tudeni din $a!te ri euro!ene:
;inlanda' &uedia' ;rana' Danemarca' Bel.ia' <orve.ia $i 7landa% 1n 2om3nia' AI*&*C
a !rin" am!loare (n 1440 !lec3nd de la o iniiativ AI*&*C Au"tria% 1n urmtorii ani
AI*&*C a a)un" " cucerea"c 1/ ora$e ale 2om3niei: Bucure$ti' Clu) <a!oca'
Con"tana' Bra$ov' =alai' T3r.u-Mure$' &ibiu' Ia$i' >ite$ti' 7radea' Craiova' >loie$ti $i
Timi$oara%
AI*&*C Bra$ov a fo"t (nfiinat in 144/% *"te un comitet local AI*&*C'
inde!endent din !unct de vedere )uridic% A"emenea unei com!anii multinaionale'
AI*&*C Bra$ov e"te "tructurat !e mai multe de!artamente a"i.ur3nd (n ace"t fel o
e9!erien !ractic relevant !entru membri%
1n !re"ent' AI*&*C 2omania are 1200 de membri' dintre care' din AI*&*C
Bra$ov fac !arte a!ro9imativ 40% De$i numrul membrilor a cre"cut (n ultimii ani' a
cre"cut $i nevoia de re"ur"e umane' o dat cu diver"ificarea !roiectelor%
De$i (n Bra$ov e9i"t numeroa"e or.ani#aii "tudene$ti $i 7<=-uri' AI*&*C "e
diferenia# de ace"tea !rin fa!tul c e"te "in.ura or.ani#aie condu" de "tudeni' ofer
o!ortuniti variate de de#voltare' at3t !e !arte !rofe"ional c3t $i !e !arte !er"onal'
de#volt !otenialul de lider' $i (ncearc " educe membrii a"tfel (nc3t ace$tia " aibe un
im!act !o#itiv (n "ocietate%
/
S%"& #n!al
<ece"itatea unei cam!anii de relaii !ublice e"te dat de diferena dintre o
"ituaie !re#ent $i una dorit% Cam!ania "e va ba#a !e identitatea or.ani#aiei' !un3nd (n
valoare !rinci!alele o!ortuniti !e care acea"ta le ofer% Cam!ania va ine "eama de
!ublicul intern $i va lua (n con"iderare a$te!trile !ublicului e9tern al ace"teia%
Dorim " cre tem notorietatea or.ani#a iei (n r3ndul "tuden ilor din ora ul
Bra ov' cu "co!ul de a-i im!lica mai mult (n ativit i de voluntariat i de a le men ine
intere"ul odat ce au intrat (n a"ocia ie%
Dli'ita!a &u(li%ului int)
&tudeni
1ntruc3t cam!ania are ca "co! cre terea notoriet ii i im!licrii unui numr
c3t mai mare de !er"oane' !ublicul int (l re!re#int "tudenii bra$oveni care urmea#
cur"urile diferitelor faculti din cadrul univer"itilor bra$ovene' cu v3r"te de !e"te 10
ani' de ambele "e9e $i av3nd diferite !re.tiri $colare% Av3nd (n vedere diver"itatea
activit ilor (ntre!rin"e de or.ani#a ie' acea"ta are nevoie de membri cu a!titudini
diver"ificate' !entru a de#volta a"ocia ia !e toate ariile i a contribui la reali#area unor
!roiecte !uternice i atr.toare%
Pu(li%u!i i'&li%at *n %a'&ani
Membri AI*&*C: !re"edinte'vice!re"edini' coordonatori de !roiect' team leaderi'
membri "im!li' Alumni
Mediul cor!orate
8niver"itatea Tran"ilvania
Ma""-media
4
Analiza S+OT AIESEC B!a,"-
STREN.T/S
-"tructura !e de!artamente
-acce" la un mediu multicultural
-!o"ibilitatea de avan"are ierarhic
-membri beneficia# de trainin.uri
-"!ri)in din !artea univer"itii
+EA0NESSES
-li!"a fondurilor
-"chimbare cu fiecare mandat
-"!ri)in redu" din !artea entitilor din Bra$ov
-re"ur"ele de tim! nece"are
-"ediu neadecvat numrului $i nevoilor
membrilor
OPPORTUNITIES
-ba#a mare de "tudeni
-multitudine de firme cu care "e !ot (ncheia
!arteneriate
-Bra$ov-ora$ turi"tic
T/REATS
- rata de retenie "c#ut
-concurena cu alte 7<=-uri
-"cderea credibilitii ca $i or.ani#aie
"tudenea"c
Sta(ili!a "(i%ti-l"! i ti&"l"#ia a%st"!a
*9!unere la cam!anie a 00- dintre "tuden i
7biectiv de con tienti#are' "e dore te tran"miterea de informa ii cu !rivire la or.ani#a ie
i crearea unui im!act a"u!ra ceea ce !ublicul tie "au ar trebui " tie de"!re
o!ortunit ile oferite de a"ocia ie% 5Modelul 2onald D% &mith' 20026
7biectiv de informare' furni#area de informa ii i con tienti#area a"u!ra !o"ibilit ilor
e9i"tente% 5?ilco9 et al' 2004 @ AaBe" et al' 20116
,
cre$terea cu ,0- a numrului de a!licani (n or.ani#aie la urmtoarea recrutare
7biectiv de ac iune' (ntruc3t "e dore te atra.erea unor noi membri ceea ce !re"u!une
crearea de noi com!ortamente% 5Modelul 2onald D% &mith' 20026
7bietiv atitudinal' cre tere intere"ului fa de activit ile a"ocia iei% 5?ilco9 et al' 2004
@ AaBe" et al' 20116
cre$terea cu 20- a ratei de retenie !3n la recrutarea de !rimvar
7biectiv de acce!tare' "e dore te a "e (ntri atitudini de)a e9i"tente' i anume men inerea
numrului de membri% 5Modelul 2onald D% &mith' 20026
7biectiv com!ortamental' con"olidarea unui com!ortament de)a e9i"tent% 5?ilco9 et al'
2004 @ AaBe" et al' 2011
St!at#ii ,i ta%ti%i
&trate.ie !roactiv: de informare i "chimbare atitudinal i com!ortamental%
Com!onenta de ac iune e"te !artici!area !ublicurilor% Dorim cre terea !o!ularit ii i
ata amentului fa de or.ani#a ie%
Tactici de media necontrolat: trimiterea de comunicate de !re" ctre !rinci!alele
!ublica ii locale' media !rintat 5afi e i !liante6
Tactici de neC media i "ocial media: actuali#area con"tant a informa iei !e blo.ul i !e
!a.ina ;acebooD a a"ocia iei 5media controlat6
E-ni'nt:
Di"cu ii cu "tuden ii (n cadrul facult ilor !rin am!la"area unor "tanduri
Eiua >or ilor De"chi"e 5"tuden ii intere"a i !ot vi#ita "ediul or.ani#a iei i di"cuta cu
actualii i fo tii membri6
>etrecerea *roilor 5fiecare !artici!ant trebuie "a "e co"tume#e (ntr-un "u!ererou6 -ultimul
i !rinci!alul eveniment al cam!aniei
Trea"ure Aunt !rin ora ' marele !remiu fiind !artici!area la conferin a na ional
F
&!rinCo
Msa1ul %a'&anii
;ecare erou trebuie " treac !e"te anumite !robe !entru a- i atin.e "co!ul' (n
ca#ul ace"ta' !entru "tuden i' "co!ul fiind intrarea (n or.ani#a ie% >robele vor avea loc
at3t (n tim!ul recrutrii' !entru ca ace tia "- i eviden ie#e atuurile' c3t i (n !erioada de
acomodare cu or.ani#a ia' !entru ca fiecare membru " (n elea. activitatea or.ani#a iei
i rolul "u !er"onal !entru atin.erea obiectivelor or.ani#a ionale%
;olo"indu-ne de !ove tile de "ucce" ale Alumnilor' vom !re#enta (n cadrul
evenimentului Eiua >or ilor De"chi"e un !oten ial !arcur" !e care membrii (l !ot avea
Sl"#an2 8n "u!ererou devine' nu "e na teG
&lo.anul e"te unul a9at !e antite#' !rin o!unerea a dou verbe' care re!re#int totodat
ac iunea !e care o !er"oan trebuie " o ia !entru a deveni erou' re"!ectiv ceea ce nu "e
(nt3m!l de la "ine% A"tfel "e "ublinia# ideea c !entru a reu i "au !entru a face ceva cu
adevrat im!ortant trebuie " te im!lici i " iei atitudine% Doar (n ace"t fel i nu doar
a te!t3nd' !o i " a)un.i un "u!ererou%
I3a a4i: Afi ul e"te reali#at !rin com!o#i ia di"tribuit !e "ubc3m!uri e.ale% Am ale"
acea"t com!o#i ie datorit cadrrii tem!orale i "!a iale ri.uroa"e !e care o im!lic i a
!ove tii !e care o red' aceea de reu it 5 din !unctul de "tudent care ia !arte la acea"t
cam!anie' la cel de "u!ererou6% A9a de la "t3n.a la drea!ta red o cronolo.ie i o
"chimbare' dorindu-"e accentuarea de evolu ie !e care "tunde ii o !ot !arcur.e%
>er"ona)ul folo"it e"te Batman' ale.erea "a fc3ndu-"e datorit fa!tului c e"te unul dintre
cei mai (ndr.i i "u!ereroi% Totu i o alt motiva ie a o! iunii e"te aceea c' (n "!ecial (n
ben#ile de"enate 5ca i (n afi 6 la conturarea "a "e folo"e te i culoarea alba"tru' care e"te
culoarea or.ani#a iei AI*&*C% Din ace"t motiv "-a folo"it din !unct de vedere cronolo.ic
alba"tru' !entru a"ocierea direct cu AI*&*C% De a"emenea' (n emblema Batman "-
(nlocuit ne.rul tot cu ace"t alba"tru' !entru a "ublinia tot ace"t lucru: c dac !or i "i.la
AI*&*C e"te echivalent cu aceea de a !urta "i.la Batman' i c ace"t lucru te !roiectea#
+
i !e tine !recum un "u!ererou%
T5t2 De la &!iderman la Batman' nici unul nu "-a n"cut erou' ei i-au de"co!erit
!uterile !e !arcur"% HAltur-te echi!ei noa"tre i !o i " devii i tu !ro!riul tu
"u!ererou%I
Caln3a!ul %a'&anii
C"n%luzi
7r.ani#aia !o"ed un real !otenial la nivelul calitii !rodu"elor' care nu e"te
(n" e9!loatat !e de!lin% >o!ularitatea or.ani#aiei nu e"te "uficient !entru a convin.e
!ublicul " !rofite de o!ortunitile oferite de ea%
*"te nevoie a$adar de o "trate.ie care " !re#inte (ntr-un mod atractiv $i reali"t
!rodu"ele AI*&*C Bra$ov' $i anume !roiectele dar $i or.ani#aia (n "ine' $i o dat cu ele
beneficiile care re#ult din activitatea de"fa$urat (n cadrul or.ani#aiei' !entru a atra.e
noi membri $i !entru a (i !"tra !e cei vechi' $i a le oferi mereu noi o!ortuniti de
de#voltare' !liate !e nevoile lor%
0
4