ENCONTROS BIBLI

Universidad Federal de Santa Catarina

bibli@ufsc.br

ISSN : 1518 2924
BRASIL









2003

Ldia Alvarenga
REPRESENTAO DO CONHECIMENTO NA
PERSPECTIVA DA CINCIA DA INFORMAO EM
TEMPO E ESPAO DIGITAIS
Encontros Bibli, 1er. Semestre, nmero 15
Universidad Federal de Santa Catarina
Brasil








http://redalyc.uaemex.mx

REPRESENTAO DO CONHECIMENTO NA PERSPECTIVA DA
CINCIA DA INFORMAO EM TEMPO E ESPAO DIGITAIS

REPRESENTATION OF THE KNOWLEDGE IN THE PERSPECTIVE OF THE
SCIENCE OF THE INFORMATION IN DIGITAL TIME AND SPACE

Ldia Alvarenga
Professora do Departamento de Organizao e Tratamento da Informao
Escola de Cincia da Informao
Universidade Federal de Minas Gerais
lidiaalvarenga@eci.ufmg.br

RESUMO
Abordando algumas interfaces do fenmeno da cognio com a cincia da informao, este
ensaio tem por objetivo refletir sobre alguns componentes do processo de representao de
conhecimentos, no contexto atual balizado pelo surgimento e desenvolvimento dos arquivos
e bibliotecas digitais. Como um esquema bsico, contendo idias introdutrias a serem
posteriormente trabalhadas, destina-se especialmente a pesquisadores e estudantes de cursos
oferecidos no mbito disciplinar da cincia da informao.
O texto se inicia com uma introduo que ressalta os processos de representao, passveis
de ocorrer em momentos distintos: na produo dos registros de conhecimento, na
organizao dos sistemas de informaes documentais e no acesso s informaes pelos
usurios. So tambm includas neste texto discusses preliminares sobre as relaes da
representao com a ontologia e a epistemologia, campos tradicionais da filosofia. Seguem-
se outros tpicos relacionados ao tema, cujos ttulos denotam seus contedos especficos:
cognio e transdisciplinaridade; conceito como produto da representao primria e insumo
para a representao secundria; novos espaos e mtodos peculiares de representao do
conhecimento.

PALAVRAS-CHAVE: Ontologias. Ontologia. Epistemologia. Representao do
conhecimento. Metadados. Conceitos. Cognio. Cincia da Informao. Bibliotecas
digitais. Arquivos digitais. Hermenutica.



1 INTRODUO

Com o advento, desenvolvimento e intensificao do uso das novas tecnologias
eletrnicas de processamento e comunicao de informaes os chamados arquivos e
bibliotecas digitais tornaram-se realidade. Em constante evoluo, esses recursos vm
possibilitar finalmente a concretizao do sonho de documentalistas e biblifilos, dentre os
quais podem ser evocados representantes de diferentes momentos histricos, tais como os
enciclopedistas franceses Diderot e D`Alembert, os documentalistas Paul Otlet e Henry
LaFontaine e o escritor argentino Jorge Luis Borges, pensadores que sonharam com a
Enc. Bibli: R. Eletr. Bibliotecon. Ci. Inf., Florianpolis, n. 15, 1 sem. 2003 1

existncia de colees e catlogos que pudessem abarcar a totalidade dos conhecimentos de
todos os tempos e espaos.
Ao se refletir sobre o advento e uso intensivo dessas novas tecnologias, na
perspectiva da cincia da informao, constata-se positiva turbulncia no campo de
conhecimento, especialmente no que tange representao, armazenagem e recuperao de
informaes, reas intensamente relacionadas cognio humana. As peculiaridades da
organizao do conhecimento nas vertentes que costumam ser identificadas como integrantes
do escopo da cincia da informao a arquivologia, a biblioteconomia e a museologia
no interferem nos processos essenciais da descrio e classificao documentais, objeto
deste trabalho.
Numa tentativa de se abordar algumas interfaces do fenmeno da cognio com a
cincia da informao, este trabalho se constitui num ensaio que tem por objetivo geral
refletir sobre alguns componentes do processo de representao de conhecimentos, no
contexto atual balizado pelo surgimento e pelo desenvolvimento dos arquivos e bibliotecas
digitais. Trata-se de um esquema bsico, contendo idias introdutrias a serem
posteriormente trabalhadas e destina-se especialmente a pesquisadores e estudantes de cursos
oferecidos no mbito disciplinar da cincia da informao.
O texto se inicia com uma introduo que ressalta os processos de representao,
passveis de ocorrer em momentos distintos: na produo dos registros de conhecimento, na
organizao dos sistemas de informaes documentais e no acesso s informaes pelos
usurios. Discusses preliminares sobre as relaes da representao com a ontologia e a
epistemologia, campos tradicionais da filosofia, acham-se tambm presentes. Seguem-se
outros tpicos, cujos ttulos denotam seus contedos especficos: cognio e
transdisciplinaridade; conceito, como produto da representao primria e insumo para a
representao secundria; novos espaos e mtodos peculiares de representao do
conhecimento; consideraes gerais e bibliografia.
Os aspectos da representao secundria da informao, tal como tratadas neste
trabalho, podem ter como contexto arquivos, bibliotecas ou outros servios de documentao
ou informao.
Enc. Bibli: R. Eletr. Bibliotecon. Ci. Inf., Florianpolis, n. 15, 1 sem. 2003 2

Segundo Miksa
1
, as bibliotecas so organizaes sociais caracterizadas por serem
portadoras de propriedades materiais, organizacionais e intelectuais que atuam para o
desempenho de funes especficas na estrutura social; no mbito da presente reflexo
tambm os arquivos e museus podem ser vistos da mesma forma. Nesse tipo de ambiente, a
representao seria um processo organizacional aliado a processos intelectuais, aplicados a
objetos-representando-conhecimentos (documentos), estes componentes materiais essenciais
dessas organizaes.
Nesse sentido e com o objetivo de se tentar delinear um esquema do processo de
representao que ocorre nas etapas de produo, desenvolvimento, manuteno e
recuperao de informaes, considerou-se o conceito de informao como coisa,
preconizado por Buckland
2
, para quem os itens que formam os sistemas de informaes
documentais ou bibliogrficas seriam essencialmente registros relativos a coisas, a objetos.
importante salientar que a adoo neste trabalho do conceito do referido autor no
significa o desconhecimento de que alguns pensadores do campo da cincia da informao
tendem a consider-lo restritivo, por advogarem um conceito mais amplo de informao.
Partindo-se das idias de Buckland, arrisca-se a afirmar que os autores que a ele se
contrapem privilegiam o conceito original de documento, como algo informativo, que
ensina, tal como significa o termo latino, originrio do verbo docere, vocbulo nico para os
verbos ensinar e informar. O termo documento, resultante da adio a docere do sufixo
mento (meio) significaria o meio de ensinar, ampliando-se o escopo do termo com a
extrapolao das fronteiras do objeto.
Segundo Buckland, a vinculao do termo informao a um objeto que contm uma
informao reporta-se a um conceito mais recente de documento. Ao sistematizar em seu
artigo o conceito de informao como coisa, Buckland afirma que o termo informao
designaria algo usado, atribudo a objetos, tal como dados e documentos que se referem
informao, porque deles se espera que sejam informativos. O termo documento, como
designativo de coisa informativa, seria amplo o suficiente para incluir no rol dos
documentos, por exemplo, objetos constantes de acervos formados de coisas da natureza,
artefatos, imagens e sons.
Ressalta-se que em muitos dos momentos da construo dos enunciados constantes
do presente texto, os termos documento, informao e conhecimento foram muitas vezes
tratados indiscriminadamente.
Enc. Bibli: R. Eletr. Bibliotecon. Ci. Inf., Florianpolis, n. 15, 1 sem. 2003 3

Reportando-se a Goethe, Vickery
3
j afirmava que toda a representao do
conhecimento simblica e constitui-se de matria que vem preocupando o mundo da
documentao, desde a sua origem. Partindo-se da definio de que representar significa o
ato de colocar algo no lugar de classifica-se em nvel primrio a representao feita pelos
autores no momento da expresso dos resultados de seus pensamentos, estes derivados de
observaes metdicas da natureza e dos fatos sociais, utilizando-se das linguagens
disponveis no contexto da produo e comunicao de conhecimentos. Nesse nvel de
representao, as lnguas dos diversos povos e das especialidades (campos de conhecimento)
desempenham papel primordial, incluindo-se tambm nesse instrumental outros smbolos
icnicos e sonoros.
Aps produzidos, os registros de conhecimentos constantes de documentos passam a
integrar acervos de arquivos, bibliotecas, servios ou centros de documentao/informaes,
sendo ento novamente representados (representao secundria), visando-se sua incluso
em sistemas documentais referenciais.
A representao compreende em ambos os casos, um processo cognitivo. Destaca-se
como uma instncia do processo cognitivo humano aquela que culmina com a representao
primria do conhecimento, situando-se no mbito do registro do pensamento em um suporte
documental, incluindo as etapas de percepo, identificao, interpretao, reflexo e
codificao, etapas que so envolvidas no ato de se conhecer um novo ser ou coisa, ou
aprofundar-se no conhecimento de um ser ou uma coisa j conhecida, utilizando-se dos
sentidos, da emoo, da razo e da linguagem. Os seres expostos ao processo de
conhecimento, ou seja, os seres sobre os quais se pensa, sobre os quais se enuncia e sobre os
quais se constri um conceito, integram a essncia do campo que os filsofos denominam de
ontologia: universo de todos os seres concretos e abstratos existentes.
Capurro
4
afirma que, de acordo com o paradigma da representao, os seres humanos
so conhecedores e observadores da realidade externa. O processo de conhecimento
consistiria na assimilao de coisas por meio de suas representaes na mente/crebro do
sujeito cognoscente. Essas representaes, uma vez processadas e codificadas no crebro
podem seriam comunicadas a outras mentes e/ou armazenadas e processadas por mquinas
(computadores). Seres humanos seriam processadores biolgicos da informao e
informao seria o duplo codificado da realidade. As informaes seriam usadas para
propsitos racionais especficos e, em nossos dias, tornar-se-a cada vez mais aceitvel a
hiptese de que tambm as mquinas seriam capazes de alcanar nveis de interpretao e
uso da informao, alm do simples processamento (p.85). A partir dessas idias, Capurro
conclui que a cincia da informao necessita dos estudos sobre representao, codificao e
uso racional da informao.
Enc. Bibli: R. Eletr. Bibliotecon. Ci. Inf., Florianpolis, n. 15, 1 sem. 2003 4

A percepo, classificao e criao de conhecimentos sobre os seres constituem-se
em prerrogativas essenciais da racionalidade humana, identificando-se nesse trajeto
processos cognitivos bsicos, tais como o levantamento das caractersticas do ser percebido e
a comparao entre estas e as identificadas nos seres j conhecidos, caracterizando-se essas
ocorrncias como processos classificatrios/cognitivos. Os registros que materializam os
conhecimentos vm sendo gravados, utilizando-se da enorme gama de suportes fsicos que
se tornaram disponveis, ao longo da evoluo cultural do homem que se estende dos
desenhos encontrados nas cavernas aos registros digitais de nossos dias.
Dos enunciados sobre os seres gera-se o chamado conceito, unidade de conhecimento
referente ao ser percebido, componente essencial do conhecimento a ser representado. O
processo de produo dos registros de conhecimento compreende a etapa de representao
da coisa ou ser, gerando-se em decorrncia um produto final, um conhecimento sobre a
coisa, conhecimento que forma o campo que a filosofia denomina de epistemologia.
Segundo Garcia Marco
5
, epistemologia tradicionalmente considerado o ramo da
filosofia devotado ao estudo dos processos do conhecimento humano, sua lgica, origens e
princpios. Atualmente o significado e campo de estudo da epistemologia so vistos, pelo
referido autor, como mais restritivos: epistemologia hoje vem a ser a cincia centrada no
estudo das caractersticas do discurso cientfico e na evoluo dos paradigmas cientficos em
determinado campo de conhecimento. Em ambas as definies o campo da epistemologia
trata do conhecimento humano sobre as coisas existentes.
Nesse sentido, no processo de tratamento ou processamento dos registros de
conhecimento para fins de armazenagem nos sistemas de informao, requerido um novo
estgio de representao, desta vez partindo-se no do ser ontolgico em si, mas do
conhecimento sobre o ser, expresso em documentos. Esta seria uma representao
secundria. Nesse sentido, a representao secundria teria por objeto prioritrio no o
acervo da ontologia, das coisas e seres existentes, mas o acervo de conhecimentos sobre
essas coisas e seres, objetos da epistemologia.
Enc. Bibli: R. Eletr. Bibliotecon. Ci. Inf., Florianpolis, n. 15, 1 sem. 2003 5

Na representao primria, os produtos finais so constitudos de conceitos sobre os
seres, formando o conhecimento, conceitos mais ou menos intensamente detalhados,
codificados atravs de uma linguagem simblica. Na representao secundria, prtica
essencial nos sistemas de informaes documentais, esses mesmos conceitos constantes dos
registros primrios so sucintamente identificados em seus elementos constitutivos
fundamentais, escolhendo-se os pontos de acesso fundamentais que garantem a
representao desse conhecimento (documento) para fins de futura recuperao. Neste caso,
os conceitos constantes dos documentos, assim como suas superfcies de emergncia,
constituem-se em insumos para a representao secundria e devem ser identificados,
requerendo-se que o profissional da informao, no processo de organizao do
conhecimento, proceda identificao dos elementos de descrio e temticas que podero
vir a ser buscados pelos usurios potenciais do sistema de informao.
No desempenho profissional do tratamento e organizao de informao, visando-se
intermediao entre documentos e usurios, arquivistas, bibliotecrios, muselogos e
demais profissionais da informao desenvolvem desse modo diferentes tipos de
representaes, envolvendo a substituio da informao primria por registros especficos a
ela relativos, com vistas a uma recuperao posterior. Nos catlogos e bases de dados que
compem sistemas e servios de informao documental, a informao primria textual,
sonora ou icnica encontra-se representada por novos conjuntos de informaes. No
processamento tcnico tradicional, o documento vem sendo representado por um conjunto de
informaes relativas sua descrio fsica e pontos de acesso (ndices) pertinentes,
representao esta preparada e armazenada em um contexto fsico independente do
documento primrio. As informaes nesse tipo de representao compreendem
compactaes que tentam descrever as caractersticas do documento, refletindo sua origem e
contedo, facilitando sua recuperao.
Vrios tm sido os modos e finalidades de se empreender esse tipo de compactao,
destacando-se o desenvolvimento de catlogos de bibliotecas, arquivos e museus, assim
como de bibliografias, ndices e abstracts impressos e de bases de dados online. A
construo desses repositrios envolve a interpretao do documento original a ser includo
no sistema, sua descrio como um objeto, sua origem e a condensao de seu contedo, a
partir dos conceitos nele contidos, contemplando da forma mais perfeita possvel a sua
essncia conceitual. Nesse sentido, a representao seria um substituto do documento
armazenado no sistema, com a finalidade de possibilitar sua recuperao. Nesse processo de
representao, o documento, ou um conjunto de documentos, pode ser substitudo por um
conjunto condensado de informaes, a fim de que se torne possvel sua localizao e uso
pelos usurios.
Entretanto, deve-se lembrar que ambas as representaes do conhecimento, primria
e secundria, tm como meta maior o processo de comunicao humana e que a
representao secundria pode ocorrer tambm em nvel primrio, nos casos em que se torna
necessrio, por exemplo, produzir um registro primrio textual sobre objetos, sons ou
imagens, reais ou virtuais, passveis de integrar acervos documentais.
Sintetizando pode-se dizer que o processo cognitivo e seu produto, o conceito, materializam
o conhecimento das coisas, dos seres sobre as quais incide a nossa cognio (onto - ser) e o
resultado dos registros de nossa atividade cognitiva d origem ao conhecimento (episteme).
Enc. Bibli: R. Eletr. Bibliotecon. Ci. Inf., Florianpolis, n. 15, 1 sem. 2003 6

Para melhor ilustrar essa discusso procurar-se- definir tambm o que ontologia.
Segundo Ferreira
6
, ontologia consiste na parte da filosofia que trata do ser enquanto ser,
isto , do ser concebido como tendo uma natureza comum que inerente a todos e a cada
um dos seres. No comentrio sobre o verbete, recorrendo a uma frase do escritor Alexandre
Herculano, o dicionrio citado aponta para as dificuldades imbricadas no problema
ontolgico da existncia e essncia dos seres, ao evocar dois ilustres filsofos que no
ocidente se dedicaram ao estudo da teoria do conhecimento: Com Kant, o universo uma
dvida; com Locke dvida nosso esprito; e num destes abismos vm precipitar-se todas as
ontologias (Herculano, Lendas Narrativas II, p.107, apud Ferreira).
Uma das grandes dificuldades que vem sendo ressaltada nos processos de recepo e
tratamento do conhecimento, para fins de preservao e acesso, constitui-se no fato de que as
tentativas de se classificar seres, coisas e textos que sobre esses so produzidos, revestem-se
a priori da constatao de que as coisas e os conhecimentos que lhe so correspondentes no
se reduzem ao que deles pode ser visto explicitamente. As coisas e conhecimentos podero
vir a ser devidamente compreendidos, a partir da atitude filosfica do compreender que,
segundo Paul Ricoeur, significa o ato da interpretao criadora de sentido. A esse problema
acresce-se a situao delicada e complexa de intermediao em que se colocam os
profissionais da informao como mediadores entre esta e seus usurios.
Assim sendo, ao se tentar classificar objetos, seres ou idias registradas em
conhecimentos, no suficiente que se capte superfcies de emergncia, essncias,
caractersticas, ou que se considere nos documentos apenas as unidades lexicais (palavras)
deles constantes. Torna-se necessrio que se aprofunde no conhecimento das relaes entre
as similitudes e diferenas entre conhecimentos e objetos integrantes de uma coleo. O
processo compreende ainda uma atitude hermenutica ou interpretativa, igualmente
indispensvel anlise e classificao de um universo de coisas. O ato de interpretar
inerente a qualquer abordagem aos conhecimentos, qualquer que seja o grau de suposta
clareza com que esses tenham sido produzidos.
Entretanto, a despeito dessa constatao o homem no deixa de classificar, perfeita
ou superficialmente as coisas e pensamentos, at porque esse ato se constitui no processo
natural que torna possvel o entendimento dos pensamentos expressos pelas pessoas, seja de
forma oral ou escrita. Podem ser deduzidas da complexidade do ato de classificar as
implicaes presentes nas tentativas de uma classificao automtica de documentos,
independentemente da interveno humana.
Enc. Bibli: R. Eletr. Bibliotecon. Ci. Inf., Florianpolis, n. 15, 1 sem. 2003 7

Nesse processo de comunicao amplo estabelecido entre os homens, em suas
tentativas de compreenso e descrio do universo, a mediao da linguagem ocupa papel
primordial. No contexto da cincia da informao o tratamento da informao se depara com
uma tarefa complexa que assim poderia ser resumida: a despeito de todas as fragilidades dos
atos de conhecer e comunicar, envolvendo coisas, seres, palavras, imagens e sons, torna-se
imperativo que se encontre uma forma de se construir interfaces entre os acervos de
documentos e informaes e seus usurios.
Livros e documentos so registros do conhecimento humano. Durante sculos o
homem tem categorizado os conhecimentos em hierarquias taxonmicas que associam
semelhanas ou separa diferenas. Os conceitos mais ou menos intensos e os diversos
elementos para a formao de conceitos, constantes de livros e de outros documentos,
constituem-se no material da classificao. So essas unidades de pensamento e as relaes
entre elas, como se apresentam nas pginas dos documentos e na mente do usurio,
preocupaes basilares do trabalho desenvolvido pelos profissionais responsveis pelo
tratamento desse tipo de informao.
Considerando-se o aspecto da representao simblica do conceito, emerge o papel
da terminologia, no contexto amplo da produo e organizao da cincia e da tecnologia.
Sabe-se que nenhuma disciplina pode progredir sem a socializao da linguagem entre os
membros da comunidade que a sustenta.


2 COGNIO E TRANSDISCIPLINARIDADE

Considerando-se que os processos de representao do conhecimento envolvem
intensamente processos cognitivos, pretende-se nesta parte do texto suscitar uma discusso
preliminar sobre a cognio, luz da cincia da informao e de outros campos disciplinares.
Segundo o dicionrio Webster citado por Dahlberg
7
, cognio compreende:

o ato ou processo de conhecer em seu sentido amplo; um processo intelectual por meio do
qual o conhecimento adquirido sobre percepes ou idias, distintas da afeio e da ao;
[...] um produto desse ato, processo, faculdade ou capacidade; conhecimento, percepo.

Nessa ltima acepo a cognio se v identificada como processo e como produto
de representaes do conhecimento.
Enc. Bibli: R. Eletr. Bibliotecon. Ci. Inf., Florianpolis, n. 15, 1 sem. 2003 8

Segundo Jacob e Shaw
8
o termo cognio rotula um conceito complexo e de difcil
sintetizao. Esses autores se reportam a Lycan, para quem a cognio geralmente
empregada para se referir a todas as faculdades ou funes do crebro que percebe,
registra, processa e/ou manipula informao para produzir comportamento inteligente (p.
132).
O desenvolvimento e a especializao da cincia, a paralela proliferao exponencial
de conhecimento, o maior domnio dos fenmenos naturais e sociais e avanos tecnolgicos
e metodolgicos tornaram possvel uma maior compreenso e aprofundamento nos conceitos
dos seres. Tambm o conceito de cognio humana, nesse contexto, vem sendo mais
intensamente trabalhado, possibilitando uma compreenso gradativa do processo de se
adquirir conhecimentos, utilizando-se das faculdades fsicas, mentais e emocionais. Novos
campos interdisciplinares surgem, dentre outros a cincia cognitiva que tenta abordar o
objeto cognio sob os inumerveis ngulos condizentes com sua essncia e complexidade.
Consideram-se fronteirios aos interesses da cincia da informao os estudos sobre a
cognio na cincia em geral, sendo importante para aquela a compreenso do processo de
representao nos diversos campos de conhecimento, especialmente em suas conexes com
o comportamento dos membros da comunidade produtora, a linguagem especializada da rea
e os usurios da informao.
Vrios outros campos disciplinares tentam explicar a cognio como processo
intelectual humano. Jacob e Shaw
8
destacam dentre esses, a psicologia comportamental e a
psicologia cognitiva. Segundo as autoras a psicologia comportamental rejeita como no-
cientfica a noo de que o comportamento inteligente possa ser explicado por mecanismos
internos e adota uma estrutura terica de estmulo e resposta. O indivduo seria
originariamente uma tabula rasa e seus comportamentos poderiam ser explicados por
referncia aos estmulos e respostas que constituem a histria de aprendizado do indivduo.
J a psicologia cognitiva pressuporia, segundo as autoras citadas, a existncia de certas
faculdades internas, ou mecanismos cognitivos, compartilhados por todos os humanos e
talvez por outros animais. Esse campo de conhecimento acredita que as diversas faculdades
participam das atividades de processamento da informao, incluindo percepo,
pensamento, planejamento, ao, memria e aprendizagem e que os produtos dessas
atividades de processamento de informaes podem ser observados, descritos e ultimamente
generalizados para predizer um comportamento inteligente.
Devido s intrnsecas conexes da cognio com o processo comunicativo, o estudo
dessa tende a sair do campo do indivduo para o campo do social, abordagem da rea da
sociologia do conhecimento que analisa a relao entre pensamento e existncia humana.
Tambm nessa instncia, ressalta-se o mtodo hermenutico, que consiste em interpretar os
Enc. Bibli: R. Eletr. Bibliotecon. Ci. Inf., Florianpolis, n. 15, 1 sem. 2003 9

conhecimentos produzidos a partir dos pensamentos das inmeras comunidades tcnico-
cientficas e culturais.
Segundo Hoel
9
a palavra hermenutica vem do grego clssico e significa
compreender, interpretar, decifrar, em sua origem conectada ao nome do deus grego Hermes,
o mensageiro dos deuses, o deus de toda a comunicao entre os homens e entre os homens e
os deuses. necessrio que se distinga a hermenutica clssica da hermenutica da
experincia, divergindo em cada uma o conceito de crculo hermenutico. A hermenutca
clssica emergiu com a disciplina da ortodoxia luterana alem, no sculo XVII, mas tem suas
razes na Antigidade. A idia era encontrar um modo seguro de se interpretar as escrituras
sagradas e os textos clssicos. Destacava-se o compromisso com a verdade e
conseqentemente a necessidade de um entendimento correto do contedo expresso nos
textos.
Segundo Capurro
4
, hermenutica como desenvolvida por Heidegger, em Gadamer,
refere-se dimenso fundante de nosso ser-no-mundo-com-outros, no sentido de uma
dimenso histrica de descobrir o significado que condiciona nossa compreenso do mundo.
Nesse sentido, informao no seria o produto final de um processo de representao ou algo
separado da subjetividade, mas uma dimenso existencial de nosso estar-no-mundo-com-
os-outros. Quando se diz que se armazena, recupera e troca informaes, age-se como se
informao fosse algo localizado do lado de fora, embora na realidade ocorra um
partilhamento de mundo, comum entre as partes envolvidas.
No af de se aprofundar na hermenutica do comportamento das cincias, pensadores
da sociologia do conhecimento, tais como Gadamer, Manheim, Paul Ricoeur e seus
seguidores, dentre outros, vm estudando a relao entre conhecimento e vida social
humana. Esses pensadores discutem as implicaes objetivas e subjetivas do conhecimento,
refletindo sobre as implicaes da semntica textual, em todo o contexto. necessrio que se
ressalte que o processo interpretativo, em toda a sua complexidade, tem conexo direta com
as reas de organizao e recuperao de conhecimentos e informaes.
Enc. Bibli: R. Eletr. Bibliotecon. Ci. Inf., Florianpolis, n. 15, 1 sem. 2003 10

Das idias aqui expostas, verifica-se que o processo cognitivo, os seres e processos a
ele relacionados se constituem em objetos de estudo e pesquisa de muitos campos
autnomos de conhecimento, extrapolando os limites da pesquisa bsica da cincia da
informao. Entretanto, embora os estudos sobre a cognio e a hermenutica no faam
parte essencial do ncleo bsico de interesse da cincia da informao, torna-se cada vez
mais claro que a construo dos atuais sistemas documentais digitalizados sofrem de todas as
restries dos processos interpretativos da informao e da identificao e simulao de
padres cognitivos nos processos de produo e organizao do conhecimento, padres esses
compartilhados entre indivduos, considerando-se sua conseqente influncia na linguagem e
no processo de comunicao em si.
Do ponto de vista da cincia da informao, pode-se afirmar que os campos de
conhecimento trabalhados neste texto so identificados em importantes processos, tais como
anlise de assunto, interpretao, classificao, descrio, representao e recuperao de
conhecimentos constantes de acervos de informaes documentais, sejam estes compostos
de referncias, textos, imagens ou sons, em verso impressa tradicional ou em verso
digitalizada.
Alm da conexo direta com os acervos de saberes armazenados em meio fsico
externo (bibliotecas tradicionais ou digitais, bases de dados referenciais), a cognio est
presente nos acervos internos mentais, formados por conhecimentos acumulados, presentes
nos produtores dos registros primrios, nos usurios finais e nos profissionais intermedirios
responsveis pelo tratamento da informao.
Numa tentativa de sntese de uma abordagem cognitiva, no escopo da cincia da
informao, recorre-se aos trs estgios cognitivos que correspondem aos processos de
produo, organizao e recuperao de conhecimentos e informaes: a) Estgio anterior
entrada dos itens no sistema de informaes, incluindo-se as sucessivas instncias de
cognio, dos produtores de documentos, dos autores, dos autores citados, dos revisores, dos
editores; b) Estgio que corresponde incluso do item no sistema, quando esse passa
simultaneamente pelo crivo da cognio dos profissionais dedicados ao tratamento da
informao, podendo ocorrer nesse processo, tanto representaes secundrias como
representaes primrias; c) Estgio ps-incluso do item no sistema, quando nova etapa de
cognio se processa, no ato de contato do usurio do sistema de informao, ocorrendo
nova representao dos documentos, ocorrendo novamente um processo cognitivo. O
processo cognitivo acha-se, portanto, presente do processo de produo aos processos de
organizao e recuperao do conhecimento.
A literatura oriunda das pesquisas desenvolvidas no mbito da cincia da informao,
especialmente na rea da biblioteconomia, vm recorrentemente ressaltando problemas e
preocupaes de natureza cognitiva que, segundo Belkin
10
, constituem-se nos reflexos de
fenmenos que integram, decorrem ou tangenciam esse campo de conhecimento. Algumas
contribuies sero evocadas aleatoriamente, a seguir, sem qualquer pretenso de
sistematizao e exaustividade, considerando-se esse um segmento muito importante a ser
Enc. Bibli: R. Eletr. Bibliotecon. Ci. Inf., Florianpolis, n. 15, 1 sem. 2003 11

consolidado no mbito do escopo epistemolgico da cincia da informao,em suas diversas
vertentes.
Em captulo do ARIST, Jacob e Shaw
8
discutem o aspecto cognitivo do sistema
formal de representao do conhecimento. Trabalhando com cognio, particularmente no
mbito da cincia da informao e representao de objetos, informaes e dados, as autoras
evocam os fundamentos tericos estabelecidos por Shera nos anos 1960. Processo intelectual
por excelncia, a representao se ancora em fundamentos cognitivos e pode ser
compreendida em toda a sua extenso luz do pensamento de Shera que advoga a
necessidade de desenvolvimento, na cincia da informao, de uma estrutura terica que
privilegie vrias instncias de cognio e comunicao, envolvendo: a compreenso da
linguagem e do processo de comunicao; o papel de ambas na transmisso de
conhecimento; a compreenso da conexo entre os padres de pensamento humano; e os
padres dos registros constantes do sistema de informao.
Por outro lado, uma recuperao eficaz da informao constante dos documentos, por
parte dos usurios tem sido considerada a meta suprema dos profissionais dos servios de
informao. Coube a Shera afirmar, h dcadas, ser a recuperao o ponto focal da teoria da
biblioteconomia e da cincia da informao e o fim em direo ao qual todos os esforos
devem ser direcionados. A organizao da informao ou conhecimento, que como j dito
compreenderia um processo de representao, destina-se prioritariamente recuperao
eficaz por parte dos usurios. Para que tal ocorra torna-se necessrio que profissionais da
informao desenvolvam e implementem sistemas representacionais que estabeleam a
confluncia entre a organizao cognitiva imposta ao conhecimento pelo seu produtor
(representao primria) e a organizao conceitual imposta ao documento pelo especialista
da informao (representao secundria). A confluncia entre essas duas estruturas de
representao constitui-se no componente central do trabalho dos arquivistas, bibliotecrios
e demais profissionais da informao, desde que no seja esquecida a representao que
ocorre em nvel dos usurios dos sistemas de informao.
Enc. Bibli: R. Eletr. Bibliotecon. Ci. Inf., Florianpolis, n. 15, 1 sem. 2003 12

Belkin
10
, em seu artigo sobre a abordagem cognitiva da cincia da informao, afirma
que a essncia desse ponto de vista estaria no pressuposto de que os estados de
conhecimento, crenas e outras contingncias do processo cognitivo dos seres humanos
representariam aquilo que por estes percebido ou produzido. O autor menciona a existncia
de parceiros pesquisadores, portadores dos mesmos interesses, pertencentes a outros campos
de conhecimento, tais como as cincias cognitivas, inteligncia artificial, lingstica e
sociologia.
Segundo Wilson, citado por Belkin, a essncia da abordagem cognitiva estaria
centrada em um complexo envolvendo a percepo, a cognio e as estruturas de
conhecimento. Mey, citado pelo mesmo autor, afirma que qualquer processo de informao
oriundo da percepo ou simblico, seria mediado por um sistema de categorias ou
conceitos os quais, para o esquema de processamento da informao, constituir-se-a em um
modelo de seu mundo.
Jacob e Shaw
8
se reportam s origens e fundaes tericas do ponto de vista
cognitivo e fazem uma reviso das pesquisas que desenvolvem uma abordagem scio-
cognitiva para investigar processos de representao. Levantando suas debilidades e
consistncias descrevem esforos recentes para transferir o foco da representao do
fenmeno cognitivo individual para as origens sociais da representao, dentro das
comunidades discursivas. A representao vista pelas autoras em um escopo mais amplo,
no mbito da cincia da informao, envolvendo indivduos e grupos, concluindo que essa
seria componente essencial dos processos de aquisio, organizao, armazenagem e
recuperao de documentos e que, eventualmente, a pesquisa scio-cognitiva poder
suportar a meta suprema de se alcanar uma recuperao eficiente e efetiva, facilitando o
desenvolvimento das linguagens de representao e estruturas organizacionais que reflitam
as necessidades de jogos lingsticos especficos de domnios de conhecimento especficos
ou comunidades lingsticas (p. 86).
A pesquisa cognitiva na cincia da informao tende a focalizar quase que
exclusivamente a interao entre o usurio e o sistema. Essa interao envolve mediao por
outro ser humano (o profissional da informao) ou por uma interface de computador e tem
sido centrada no usurio-individual, evitando-se ou ignorando-se o contexto social mais
amplo do processamento da informao. Poucas excees significativas tm privilegiado
investigaes empricas sobre processos cognitivos envolvidos no desenvolvimento e
aplicao das linguagens de representao ou dos processos cognitivos de indexao,
resumos e classificao.
Atualmente estudos denominados ontolgicos vm sendo retomados como substrato
para as pesquisas de modelagem cognitiva de objetos digitais. Guarino
11
esclarece sobre a
existncia de uma estreita conexo entre ontologia formal e anlise conceitual e afirma que a
engenharia do conhecimento pode contribuir para estabelecer as fundaes de um campo
emergente, a engenharia ontolgica.
Enc. Bibli: R. Eletr. Bibliotecon. Ci. Inf., Florianpolis, n. 15, 1 sem. 2003 13

Da leitura de trabalhos dessa natureza, pode-se constatar que vrios campos j se
acham organizados e novos campos esto surgindo, dedicados a tratar de realidades
relacionadas cognio e representao do conhecimento. Uma interpretao desse
fenmeno resultaria em concluso que aponta para a impossibilidade de hegemonia e
manuteno dos domnios isolados de conhecimento, considerando-se que os resultados das
pesquisas at ento no atendem aos problemas da realidade atual e nem aos interesses do
mercado ao qual a cincia contempornea muitas vezes tende a servir. Da a urgncia de
desenvolvimento e pesquisas transdisciplinares.


3 CONCEITOS: PRODUTOS DA REPRESENTAO PRIMRIA E INSUMOS
PARA A REPRESENTAO SECUNDRIA?

A cognio se materializa atravs da formao dos conceitos que so unidades de
conhecimento, compostas de declaraes verdadeiras sobre um item especfico de referncia
representado por uma forma verbal.
De conceitos mais ou menos intensamente construdos so feitos os documentos.
Como referentes a objetos do mundo fsico, social e emocional do homem, os conceitos se
caracterizam como pertencentes igualmente s esferas especficas da unidade e da
diversidade, classificando-se ora como entes distintos entre si, ora identificados por
similaridades que lhes atribuem relaes de interdependncia e integrao. Essas
possibilidades de relaes entre os conceitos se constituem em fatores que contribuem para
sacudir a certeza de especificidade das coisas e conhecimentos, postura que algumas vezes
decorre de uma objetividade inadvertida oriunda de nossos sentidos imediatos, problema que
torna relativa qualquer tentativa de classificao.
O estudo do conceito vem sendo feito, ao longo da histria do pensamento filosfico e
cientfico, em diversos campos disciplinares, destacando-se a filosofia, a semntica, a
psicologia, a biblioteconomia, a terminologia, sempre na tentativa de se conhecer a essncia,
princpios e mecanismos inerentes cognio humana.
Por teoria do conceito entende-se, neste trabalho, o conjunto de enunciados que
compem a complexa regio epistemolgica interdisciplinar que compreende o ato de
representao, comunicao e preservao de conhecimentos e cujos conhecimentos integram
os campos da linguagem, da psicologia cognitiva, da comunicao e da cincia da
informao. Na cincia da informao, o estudo dos conceitos recebeu significativas
contribuies de Dahlberg e seu grupo e de Eugen Wster, ambos pertencentes a escolas
alems, respectivamente nos campos da biblioteconomia e da terminologia.
Enc. Bibli: R. Eletr. Bibliotecon. Ci. Inf., Florianpolis, n. 15, 1 sem. 2003 14

freqente nos estudos sobre o conceito uma recorrncia ao pensamento de
Aristteles, considerando-se as bases e a influncia das teorias desse pensador na estruturao
de conceitos e conhecimentos, em todas as pocas da evoluo do pensamento filosfico e
cientfico. Para Aristteles o ato de saber implicaria a reteno de muitos conceitos e o ato de
conhecer significaria trs coisas: 1) Formar conceitos, ou seja, constituir em nossa mente um
conjunto de notas caractersticas para cada uma das essncias que se realizam na substncia
individual; 2) Aplicar os conceitos que formamos a cada coisa individual, colocar cada coisa
individual sob um conceito. Chegar natureza, contemplar a substncia e voltar para dentro
de ns mesmos para procurar no arsenal de conceitos aquele que se ajuste bem a uma
substncia singular e formular um juzo; 3) Embaralhar entre si esses diversos juzos na forma
dos raciocnios que nos permitam concluir acerca de substncias no presentes.
Na Idade Mdia, as discusses sobre o uso de termos e conceitos, na definio das
coisas chegaram a originar duas correntes diferentes de pensadores: a dos nominalistas e a dos
conceitualistas.
Um clssico trabalho sobre a gnese dos conceitos na mente humana e sua
extrapolao para o campo da organizao e recuperao de informaes de autoria de Jesse
Shera
12
, um dos pensadores clssicos da biblioteconomia, autor de um importante trabalho
publicado nos proceedings da Conferncia Internacional de Classificao e Recuperao de
Informaes, realizada em Londres sob os auspcios da ASLIB, em 1957. Seu trabalho teve
por objetivo o aperfeioamento da organizao e recuperao de registros grficos e procurou
ilustrar como se desenvolve no crebro humano o processo de formao de conceitos.
Enc. Bibli: R. Eletr. Bibliotecon. Ci. Inf., Florianpolis, n. 15, 1 sem. 2003 15

Segundo esse autor cada nova sensao, quer se origine da experincia ou da leitura de
algum texto, classificada no crebro humano de acordo com o acervo de experincias
passadas, possibilitando a desejada ordem, essncia do saber. A cincia seria o conhecimento
formado pela conjuno de duas ordens de experincias: a observao direta e a classificao
dos resultados dessa observao, de acordo com as concepes j adquiridas sobre um
determinado tema. Cada nova experincia, cada nova sensao seria classificada no crebro,
de acordo com um padro de relao, originrio das experincias passadas e, dessa forma,
haveria incorporao de novos saberes, estabelecendo-se assim a ordem, diminuindo a
incerteza, deixando mais satisfeito o homem em seu intento de sobreviver. A facilidade com a
qual as novas percepes podem ser organizadas e classificadas, relacionando-as com as
experincias passadas, determina o processo de aprendizagem de uma pessoa. Se ao ler um
texto uma pessoa incapaz de classificar idias, pensamentos e sensaes, admite-se que o
texto incompreensvel para ela.
Pode-se dizer que as cincias se originam e se derivam da busca conceitos, que
tambm podem ser vistos como padres. Os conceitos ou padres se constituem na matria da
qual as classificaes so feitas. Os conceitos podem se referir a coisas concretas e abstratas.
Segundo Shera, Um conceito uma rede de padres de inferncias, associaes e
relacionamentos que so predicados, ou ditos de outra forma, trazidos em cena atravs do
ato da categorizao (1957, p.19) [...A classificao seria] a cristalizao ou formalizao
do pensamento inferencial, nascida da percepo sensorial, condicionada pela operao do
crebro humano e delineada pela experincia humana. Ela repousa na fundamentao de
todo pensamento mas ela pragmtica e instrumental. permanente e efmera. Permanente
porque sem ela, a cognio impossvel; efmera porque ela pode ser rejeitada quando sua
utilidade esgotada.
A filosofia e a psicologia do conhecimento, sendo esta assim denominada por
Dahlberg, foram campos especficos, onde a gnese e a organizao do conhecimento
constituram-se em objetos privilegiados de estudo. A biblioteconomia e a cincia da
informao, que desde seus primrdios contaram com a atuao de pensadores eruditos e com
ampla viso do campo cientfico, incorporaram esses conhecimentos em seus campos
tericos, reunindo as questes especficas da rea, ou seja, utilizando mtodos de pesquisas e
princpios de reflexo, aplicados aos processos de organizao e recuperao de informaes.


4 NOVOS ESPAOS E MTODOS DE REPRESENTAES PRIMRIA E
SECUNDRIA

A biblioteconomia e a cincia da informao, como um campo maior, so reas de
conhecimento que vm usufruindo intensamente das tecnologias de processamento da
informao e da telecomunicao. medida que as tecnologias da informao foram sendo
criadas, disponibilizadas e aperfeioadas, os sistemas de representao e recuperao de
informaes documentais assistiram a uma extrapolao dos limites dos tradicionais catlogos
referenciais primeiramente em fichas, alcanando posteriormente as bases de dados online. A
nova disponibilidade tecnolgica resultou, h algumas dcadas atrs, em uma grande mudana
no ambiente dos sistemas de representao, assistindo-se a um gradual envolvimento de
bibliotecrios com profissionais oriundos de outros campos de conhecimento, destacando-se
dentre esses o pessoal da cincia da computao e da lingstica e os produtores comerciais e
institucionais de bases de dados documentais, nos mais diversos campos de conhecimento.
Enc. Bibli: R. Eletr. Bibliotecon. Ci. Inf., Florianpolis, n. 15, 1 sem. 2003 16

Embora os arquivos e as bibliotecas digitais hoje se constituam em uma realidade
relativamente nova, sabe-se que os servios documentais tradicionais, especialmente nos
pases ditos desenvolvidos, sempre incorporaram as tecnologias disponveis de processamento
eletrnico de dados, desde que comearam a organizar e oferecer acesso a bases de dados
referenciais online, e que os OPACs (on-line public access catalogs) passaram a ter uma
maior presena nos contextos de bibliotecas. Ambos os fenmenos em escala de maior
intensidade remontam ao final dos anos 1960 e incio dos anos 1970.
O advento do mundo digital ocasionou novas mudanas no trabalho de autores e
profissionais da informao, fazendo com que estes se envolvessem com novas possibilidades
tecnolgicas, diretamente incidentes nos processos de produo, armazenagem, representao
e recuperao de documentos e informaes, alterando seus processos de trabalho e produtos
finais.
Em decorrncia dessa verdadeira ruptura, compartilham hoje dos mesmos
instrumentos e espaos de produo e representao, autores de textos, sons e imagens,
juntamente com uma vasta gama de profissionais dedicados s tarefas de organizao de
conjuntos especficos de informaes e de criao de meios para recuper-los. Nesse
complexo processo, vem-se desenvolvendo um ilimitado e cambiante universo constitudo dos
denominados objetos digitais, dentre os quais alguns se constituem em matria para os
trabalhos no mbito da cincia da informao.
Considerando-se que o novo espao digital tenha se expandido, pode-se dizer
ilimitadamente, os acervos de objetos digitais gerados em mbitos particulares e institucionais
se multiplicaram, tanto no que tange sua tipologia quanto sua complexidade. Entre esses
objetos encontram-se, dentre outros, textos, imagens e sons digitalizados, das mais variadas
naturezas, home pages, listas de discusso, software em geral, padres, protocolos e outros
dispositivos essenciais implementao das tecnologias digitais, alguns dos quais passam a
requerer diferentes tipos de tratamento, visando-se a uma recuperao bem sucedida por parte
dos usurios.
Em nossos dias nas bibliotecas e nos arquivos digitais os itens documentais multimdia
digitalizados passam por uma anlise, por um tratamento diferente, possibilitando uma
identificao nos prprios objetos digitalizados dos elementos que serviro de ndices de
recuperao. No novo contexto, a representao no se constitui mais em uma nova
informao condensada que representa e de certa forma substitui o documento, mas ela pode
ser parte intrnseca, constitutiva do prprio item, ou como j foi dito pode ensejar uma
Enc. Bibli: R. Eletr. Bibliotecon. Ci. Inf., Florianpolis, n. 15, 1 sem. 2003 17

primeira instncia de representao, quando nada ainda foi escrito sobre um objeto
museolgico (relia), uma imagem ou sobre um som, por exemplo.
O meio digital se constitui, portanto, no espao sem precedentes para a representao,
registro e recuperao de documentos textuais, sonoros e iconogrficos e, ao ensejar
possibilidades variadas de armazenagem, memria e formatos, passou tambm a requerer
novos elementos facilitadores de sua representao e recuperao.
Destaca-se como uma das principais mudanas ocorridas, em decorrncia da
implantao e desenvolvimento da plataforma www e da internet, a desterritorializao do
documento, que consiste no fato de passar o documento a ter sua materialidade desvinculada
da forma fsica tradicional (papel), assumindo a forma digital que possibilita uma organizao
espacialmente integrada de textos, imagens, sons e ndices de acesso correspondentes, todos
acessveis no apenas linearmente em suas unidades per se, mas tambm em forma
hipertextual, possibilitando combinaes entre assuntos, conceitos e categorias identificados
como elementos que compem os diferentes conceitos constantes de documentos ou grupo de
documentos.
Reportando-se ao pensamento de Killian
13
, ressalta-se que o hipertexto vem se
configurando de vrias formas, desde dos primrdios de sua criao, e que tal instrumento
provocou um questionamento sobre os tradicionais mtodos de escrita em papel,
vislumbrando-se o potencial da escrita na web.
Em artigo publicado por Vickery
3
, ainda nos anos de 1980, identifica-se uma
verdadeira anteviso de que, com o advento do computador e a conseqente mudana de
paradigma quanto prpria materialidade dos documentos, o trabalho de tratamento da
informao extrapolaria as fronteiras dos campos da biblioteconomia e correlatos, envolvendo
novas situaes, fatores e elementos diversos inerentes ao trabalho de profissionais vinculados
a diferentes campos disciplinares, ampliando o campo de pesquisa relativo biblioteca. Como
exemplos desses novos elementos o autor destacou a estrutura dos registros e arquivos em
bases de dados; as estruturas de dados em programas de computador; as estruturas semnticas
e sintticas da linguagem natural; a representao do conhecimento utilizando-se da
inteligncia artificial; os modelos de memria humana. Em todas essas instncias, tornar-se-a
necessrio que se decidisse como os vrios tipos de conhecimentos, informaes e
instrumental tecnolgico deveriam ser representados. Segundo Vickery, diferentes tipos de
dados requereriam diferentes tcnicas de representao. Da a diversidade de possibilidades
de tratamentos da informao, praticados nos contextos das bibliotecas, arquivos, museus e,
Enc. Bibli: R. Eletr. Bibliotecon. Ci. Inf., Florianpolis, n. 15, 1 sem. 2003 18

hoje, na www, a grande plataforma de exposio de objetos digitais, com a qual to
rapidamente estamos aprendendo a conviver.
Portanto, a representao do conhecimento, em nossos dias, no compreende somente
a substituio do documento primrio por uma informao catalogrfica, considerando-se que
o documento a ser tratado no se acha fisicamente em outro espao, mas no prprio meio que
lhe proporciona materialidade e que novas formas de se criar ndices e estruturas conceituais
para a recuperao encontram-se disponveis. No novo contexto de produo, organizao e
recuperao de objetos digitais, as metas de trabalho no se restringem criao de
representaes simblicas dos documentos constantes de um acervo, mas compreendem a
criao de novas formas de escrita para os hipertextos, e a criao dos denominados
metadados, muitos dos quais podem ser extrados diretamente dos prprios objetos,
constituindo-se esses em chaves de acesso a servio dos internautas. Tambm podem ser
criadas descries dos prprios objetos que eventualmente no tiveram ainda seus contedos
representados em forma textual primria.
O trabalho de representao extrapola, portanto, a instncia da epistemologia
(representao de conhecimentos j registrados) atingindo acervos ontolgicos, ou utilizando-
se dos prprios objetos digitais para a construo de pontos de acesso condizentes. Pode da
decorrer a apropriao do termo ontologias, pela cincia da computao, para designar as
chaves de indexao ou temticas referentes a objetos digitais constantes da web. O uso desse
termo, que para alguns pode parecer imprprio, pode ser explicado pelo fato de que o meio
virtual tal como j dito, possibilita no somente representaes secundrias a partir dos
conhecimentos sobre os seres, mas podem se constituir de representaes primrias (imagens)
ou de excertos de contedos das prprias coisas ou objetos virtuais.
Evoca-se nesse momento o conceito de metadado que etimologicamente, quer dizer
dado sobre dado; dado que descreve, a essncia, atributos e contexto de emergncia de um
recurso (documento, fonte, etc.) e caracteriza suas relaes, visando-se ao acesso e ao uso
potencial. O prefixo grego meta significa mudana, posterioridade, alm, trancendncia...( ).
Metadado pode ser considerado sinnimo de ponto de acesso, termo da rea da
catalogao bibliogrfica, e parece ter sido cunhado em contextos externos cincia da
informao.Os padres de metadados, atualmente presentes no instrumental de software para
criao de objetos digitais, so considerados as linguagens de marca que, segundo Bax
14
:
identificam, de forma descritiva, cada entidade informacional digna de significado
presente nos documentos, como por exemplo pargrafos, ttulos, tabelas, grficos. A partir
Enc. Bibli: R. Eletr. Bibliotecon. Ci. Inf., Florianpolis, n. 15, 1 sem. 2003 19

dessas descries os programas de computador podem melhor tratar ou processar a
informao contida em documentos eletrnicos (p. 32-3).
Linguagens de marca diversas foram desenvolvidas visando organizao de recursos
digitais presentes na web, possibilitando a criao dos metadados. A atribuio de metadados
a priori, pelos prprios autores dos documentos, no momento de produo do objeto digital,
ou a posteriori, aps a incluso do objeto no espao digital, torna-se um dilema importante na
discusso sobre a representao e recuperao de documentos constantes da web.
Considerando-se que a organizao da www basicamente assunto de seus prprios
organizadores, Craigmile, citado por Woodward
15
, acredita ser a internet uma fonte pouco
estvel para permitir a organizao a posteriori.
Essa constatao tambm se ancora no uso intensivo das novas tecnologias e no fato
de que, muitas das fontes e instrumentos disponveis na web sejam constitudas,
prioritariamente, de produtos resultantes da competio do mundo dos negcios. A partir da
observao e constatao de comportamentos desse tipo de fenmeno, da literatura alusiva e
de reflexes sobre o pensamento de Killian (p.xii), conclui-se que, no ambiente de produo
de objetos digitais, como por exemplo, no ato de se criar web sites, vem ocorrendo uma
transposio de papis. Ao invs do desempenho de uma nova habilidade pessoal de se
comunicar na web, utilizando-se do potencial das tecnologias, assiste-se a uma grande oferta
de sucessivas solues industriais pret--porter, com objetivos meramente comerciais, sem
entretanto privilegiar princpios e mtodos que dem conta das mudanas que possibilitariam
o uso mais produtivo das novas tecnologias e que culminariam com a explorao integral do
hipertexto como um novo tipo de escrita.
Outra dificuldade na criao de sistemas automticos de recuperao da informao,
ou na atribuio automtica de metadados, consiste na identificao pela mquina de
conceitos presentes nas imagens e sons, documentos estes que em sua essncia prescindam da
linguagem escrita. Uma ressalva pode ser feita para os documentos sonoros, registrados
atravs da msica escrita, que se utiliza de smbolos concretos, facilmente identificveis por
programas especficos de computador.
A atribuio de metadados, a partir da marcao dos textos em sua materialidade
digital, j se constitua em processo j previsto, no mbito da biblioteconomia e da cincia da
informao. Lancaster
16
afirma que a literatura do final da dcada de 1980 j fazia previses
relativas ao futuro dos servios de recuperao de informaes, sintetizando o autor que um
dos pontos de convergncia dessas previses seria a integrao entre as editoraes primria e
Enc. Bibli: R. Eletr. Bibliotecon. Ci. Inf., Florianpolis, n. 15, 1 sem. 2003 20

secundria. As publicaes secundrias e catlogos isolados tenderiam a desaparecer, com o
advento das bibliotecas inteiramente digitais.
Lancaster afirma, retomando os pensamentos dos autores Goldhar e Burchinal que:
Na medida que se tornam disponveis em linha textos completos de peridicos, as
fronteiras tradicionais entre editorao primria e secundria se tornam cada vez mais
imprecisas. Burchinal (1977) predisse, na dcada de 1970, que por volta da dcada de 1990
os servios secundrios (servios de acesso) seriam obtidos automaticamente, a partir de
materiais primrios de base eletrnica e estariam disponveis simultaneamente com a edio
da literatura primria. Os usurios poderiam mover-se entre essas ferramentas de acesso e
os textos completos dos documentos, a partir do mesmo terminal em linha (Goldhar, 1979;
Burchinal, 1977, apud Lancaster).


5 CONSIDERAES GERAIS FINAIS

Em decorrncia das discusses empreendidas nesse texto pode-se concluir que,
embora o aprofundamento do conceito de informao, presente na literatura publicada, tenda
a ampliar o recorte epistemolgico da rea, considera-se que o maior problema da cincia da
informao no seria fundamentalmente encontrar as leis da informao, mas avanar na
interao entre os conhecimentos tericos dos campos que a compem e os conhecimentos de
outras reas diferentes de pesquisa que tenham objetos e processos comuns. Estudos tericos
que tenham por objeto a representao, a ontologia, a epistemologia, o conceito, a cognio e
a hermenutica so apenas alguns dos inmeros tpicos tericos que esclarecem facetas
fundamentais para se estudar os fenmenos essenciais da rea.
Os avanos tecnolgicos da atualidade tendem a provocar grandes mudanas nos
processos de comunicao, escrita, representao primria e secundria e recuperao de
conhecimentos. Novos movimentos em direo a uma maior adequao aos novos meios
disponveis apenas esto se iniciando. Com a rapidez com que os conhecimentos e novas
tecnologias avanam, o presente sculo usufruir certamente de inumerveis inovaes que
interferiro diretamente nos processos de reconhecimento, codificao, transmisso e
recuperao de conhecimentos.
Em meio a tantas mudanas, incertezas e desafios, cumpre-se ter em mente que, por
ser dependente de uma abordagem cognitivo-ontolgica-epistemolgica, as eternas e
intransponveis dvidas metafsicas, relativas estrutura, essncia e efemeridade do
Enc. Bibli: R. Eletr. Bibliotecon. Ci. Inf., Florianpolis, n. 15, 1 sem. 2003 21

conhecimento humano interferem no processo de organizao do conhecimento, campo
essencial no contexto da cincia da informao.
A cincia da informao no est iniciando hoje a sua jornada. Ela j caminha a passos
largos, h muito tempo. Urge que os conhecimentos j sistematizados nesse campo de
pesquisa, ao longo de seu processo evolutivo que remonta aos arquivos e biblioteconomia
tradicionais, sejam utilizados na resoluo de problemas que se colocam no mbito da
presente revoluo dos meios de representao e comunicao de informaes.


BIBLIOGRAFIA CITADA

1 MIKSA, Francis L. Library and information science: two paradigms. In: Vakkari, Perti;
Cronin, Blaise. Conceptions of library and information science. Tempere, Taylor
Graham, 1991. p. 229-251.

2 BUCKLAND, Michel. Information as thing. Journal of American Society of
Information Science. v.42, n.5, 1991. p.351-360.

3 VICKERY, D.C. Knowledge representation: a brief review. Journal of documentation,
v.42, n.3, sept. 1986. p. 145-59.

4 CAPURRO, Rafael. What is information science for? ; a philosophical reflection. In:
Vakkari, Perti, Cronin, Blaise. Conceptions of library and information science.
Tempere, Taylor Graham, 1991. p. 82-93.

5 GARCIA MARCO, Francisco Javier. On some contributions of the cognitive sciences
and epistemology to a theory of classification. Knowledge Organization, v.20, n.3,
1993. p. 126-132.

6 FERREIRA, Aurlio Buarque de Holanda. Novo dicionrio de lngua portuguesa. 2.
ed. Rio de Janeiro : Nova Fronteira, 1986.

7 DAHLBERG, Ingetraut. Knowledge organization and terminology; philosophical and
linguistic bases. International classification, v.19, n.2, 1992, p.65.

8 JACOB, Elin K.; SHAW, Debora. Sociocognitive perspectives on representation. In:
Annual Review of Information Science and Technology (ARIST), Martha E.
Williams, Editor. Medford, NJ : American Society for Information Science (ASIS) :
Information Today, Inc., v.33, 1998.

9 HOEL, Ivan A.L. Information Science and hermeneutics: should information science be
interpreted As a historical and humanistic science? In: Vakkari, Perti, Cronin, Blaise.
op. cit.

10 ELKIN, Nicholas J. The cognitive viewpoint in information science. Journal of
information science, n.16, 1990. p.11-15.
Enc. Bibli: R. Eletr. Bibliotecon. Ci. Inf., Florianpolis, n. 15, 1 sem. 2003 22


11 GUARINO, Nicola. Understanding, building and using ontologies; a commentary to
Using Explicit Ontologies in KBS Development, by van Heijst, Schreiber and
Wielinga. Padova, Italy : Nat. Res. Council, [1998?] guarino@ladseb.pd.cnr.it

12 SHERA, Jesse H. Pattern, structure and conceptualization in classification. In:
International Study Conference on Classification for Information Retrieval, Proceedings,
London : ASLIB, 1957. p. 3-13

13 KILIAN, Crawford. Writing for the web. Bellingham, WA : Self-Counsel Press, 2000.
p. i- xvii; 1-5.

14 BAX, Marcelo Peixoto. Introduo s linguagens de marcas. Cincia da Informao,
v.30, n.1, p.32-38, jan./abr., 2001.

15 WOODWARD, Jeannette. Cataloging and classifying information resources on the
internet. Annual Review of Information Science and Technology (ARIST), Martha E.
Williams, Editor. Medford, NJ: American Society for Information Science (ASIS);
Information Today, Inc., v. 31, 1996. p. 189-213.

16 LANCASTER, F.W. Indexao e resumos: teoria e prtica. Braslia: Briquet de Lemos
Livros, 1991. p.268-9.


ABSTRACT
Trying studying cognition inside information science area, this essay has the aim of
discussing some knowledge representation process elements, inside digital archives and
libraries context. As a preliminary schema, including ideas for future studies, this text is
adressed to information science researchers and students. An introductory part stand out
representation process occurring in diferent moments: in knowledge production, in document
system organization and in the users acess to documents. Some preliminary discussions
concerning the relationship of representation process with ontology and epistemology are
including and also other topics relating to the principal theme, such as: cognition and
transdiciplinarity; concepts as primary representation process product or as subsidies for
creating secondary representation; new spaces and knowledge representation methods.

KEYWORDS: Ontologies. Ontology. Epistemology. Knowledge representation. Metadata.
Concepts. Cognition. Cincia da Informao. Digital archives. Digital libraries.
Hermeneutic.




Enc. Bibli: R. Eletr. Bibliotecon. Ci. Inf., Florianpolis, n. 15, 1 sem. 2003 23