PLAN DE PROYECCION SOCIAL EMPRESARIAL DE LA

EMPRESA ILUMINACIONES EL MAESTRO

I. DIAGNOSTICO: SITUACION Y ANALISIS DE LA EMPRESA
ILUMINACIONES ELMAESTRO, Y DISEO DE UN PLAN DE
INTERVENCION

1.1. GENERALIDADES DE LA EMPRESA
1.1.1. RESEA HISTORICA
La idea de negocio de iluminaciones elctricas nace principalmente por la
oportunidad de negocio nuevo y diferente dentro de la ciudad de Tingo
Mara. La creacin y apertura del negocio se hizo con un 75% de capital
propio y el 25% con prstamo de una entidad financiera. Posteriormente al
tener la idea clara se propusieron buscar un proveedor que cumpliera con
todas sus expectativas; para ello se busc un proveedor de la capital Lima,
con el nombre de Distribuidora Dely, los principales acuerdos que se
tomaron con esta empresa estaban basadas en cuanto al tipo de pago y
periodo de abastecimiento.
El alquiler del local ubicado en la Av. Alameda Per n. con dimensiones
de 4 metros por 10 (40 m2), se hizo a partir del 1 de noviembre de 2013. El
10 de noviembre inicio sus actividades formalmente registrado como
persona natural, con el nombre de Gonzales Palma Antoni como razn
social y nombre comercial de Iluminaciones el Maestro.






1.1.2. DATOS GENERALES
Razn Social: Gonzales Palma Antony.
Nmero de ruc: 10702597728.
Persona: Persona natural.
Nombre Comercial: Iluminaciones el Maestro.
Fecha de Inscripcin: 12/03/2013.
Fecha de Inicio de Actividades: 12/03/2013.
Direccin del Domicilio Fiscal: Av. Alameda Per N 779.
Actividad(es) Econmica(s): Vta min. Artculos de ferretera

1.2. ANALISS DEL ENTRONO DE LA EMPRESA
1.2.1. ANLISIS DEL MICRO ENTORNO
1.2.1.1. FODA

a) FORTALEZAS
Tipo de negocio nuevo.
Merchandising.
Formalizado.
Lugar estratgico.
Vehculos motorizados para el traslado.
Diversificacin.
Productos con garanta.
Capital propio.

b) DEBILIDADES
No cuenta con estructura orgnica.
No cuenta con documentos normativos.
Sin control de inventario adecuado.
No cuenta con plan estratgico.
Gestin deficiente.
Local con espacio reducido.
Estrategia de venta emprica.
Lugar no estratgico.
Local alquilado.

c) OPORTUNIDADES
Crecimiento del sector construccin.
Convenios con entidades financieras.
Financiamiento con proveedores.
Ventas al crdito.
Inversin privada.
Tecnologa (software para el control de inventario).
Crecimiento demogrfico.
Medios de comunicacin.

d) AMENAZAS
Competencia.
Problemas sociales.
Variacin de precios (baja).
Cambios polticos y econmicos.
Factores climatolgicos.





1.2.1.2. ESTRATEGIAS : CRUCE DE FODA

FACTORES
INTERNOS

FACTORES
EXTERNOS
FORTALEZAS (F)
F.1 Formalizado
F.2 Diversificacin
F.3 Productos con garanta
F.4 Merchandising
F.5
F.6
DEBILIDADES (D)
D.1
D.2
D.3
D.4
D.5
D.6
OPORTUNIDADES (O)
O.1 Crecimiento del sector
O.2 Entidades financieras
O.3 Tecnologa
O.4 Proveedores
O.5 Crecimiento demogrfico
O.6 Medios de comunicacin

AMENAZAS (A)
A.1 Competencia
A.2 Problemas sociales
A.3 Variacin de precios (baja)
A.4 Cambios polticos y econmicos
A.5 Factores climatolgicos
A.6

1.2.1.3. FILOSOFIA DE LA EMPRESA
Segn la entrevista al administrador de la empresa, su filosofa de trabajo
est basado en el compromiso con sus trabajadores y clientes, tienen su
misin, visin, polticas, metas y objetivos establecidos empricamente, mas
no est formalizado y redactado el cual no permite a la empresa hacer un
control de las gestiones y actividades y por ende conocer su situacin
econmica y financiera exactamente.
A pesar de que no tiene polticas establecidas la empresa tiene un horario
de atencin establecido el cual se detalla en el siguiente cuadro.
HORARIO DE ATENCION
DAS HORA
Lunes a viernes 9:00 am. 7:00pm.
Sbado 9:00 am. 1:00 pm.

1.3. ANALISIS DEL MACRO ENTORNO
El desarrollo de la actividades de la empresa iluminaciones el maestro
est condicionada con el desarrollo sostenible del pas y por ende por los
distintos factores, los cuales analizaremos para recopilar informacin que
nos permita poder diagnosticar la situacin en la que se encuentra la
empresa. Los siguientes factores son:
1.3.1. FACTOR POLITICO
1.3.2. FACTOR ECONOMICO
1.3.3. FACTOR TECNOLOGICO
1.3.4. FACTOR SOCIAL Y MEDIO AMBIENTAL





1.4. ANALISIS DEL SECTOR PORDCUTIVO
El giro del negocio de la empresa iluminaciones y acabados EL MAESTRO
se circunscribe en el rea de ferretera, y esta a su vez est dentro del
sector de construccin, por ello para materia de anlisis del sector
productivo de dicha empresa, se tomara como punto de estudio el sector de
construccin y la influencia que tiene en el sector socio-econmico nacional,
regional y a nivel local.
A NIVEL NACIONAL
El sector de construccin creci en un 8.6% en el ao 2013 y se prev que
para este ao que solo crecera alrededor de un 7%, segn Scotiabank; sin
embargo este 7% est por encima del 5.5% que se proyecta para la
economa en general esto debido a la buena inversin pblica.
Este crecimiento se explica porque se espera que los gobiernos locales y
regionales ejecutaran ms obras, dado al ao electoral del presente ao y
por los mayores recursos que destinar el gobierno nacional a proyectos de
infraestructura vial, educativa, salud y defensa. Adems continuara la
dinmica de la demanda de viviendas debido a la mejora sostenida de los
ingresos de la poblacin y a las bajas tasa de inters de los crditos
hipotecarios. Tambin estima que se mantendra el dinamismo en la
construccin de infraestructura en los sectores de centros comerciales,
supermercados y en tiendas por departamento especialmente en provincias,
debido al bajo nivel de penetracin y al dinamismo del consumo privado.
http://gestion.pe/economia/construccion-crecio-86-2013-y-solo-llegara-
cercano-7-este-ano-preve-scotiabank-2093260
A NVIEL REGIONAL
En los ltimos 10 aos la regin de Hunuco se destac en el sector
construccin como el mejor desempeo, al pasar de una contribucin
departamental de 1.4% en el 2002 a 4.1% en estos ltimos aos, debido a
la mayor demanda privada de construcciones de viviendas y centros
comerciales; as mismo en el sector pblico como, transporte, saneamiento
y salud.
Tambin los despachos de cemento se expidieron considerablemente
segn reportes de empresas cementeras ubicadas en el departamento de
Hunuco, el cual estuvo influenciado por la buena inversin pblica y sobre
todo la favorable demanda privada de las familias y constructoras. Este
crecimiento permitir a la empresa EL MAESTRO poder incrementar sus
ventas, ya que el poder adquisitivo de las familias crece y la demanda de
productos de iluminaciones y acabados tambin.
A NIVEL LOCAL
Despus de analizar al sector de construccin a nivel nacional y regional
podemos alegar que a nivel local las familias tambin incrementaron
considerablemente su canasta bsica, as mismo los gustos y preferencias
por remodelar con productos innovadores en cuanto a iluminacin.
Dicho crecimiento econmico est influenciado por los sectores de
construccin, turismo y la agro exportacin, este auge econmico ira a la
par con empleo ya que DEVIDA sede Tingo Mara tiene como estrategia
culminar un plan piloto de capacitacin a los jvenes en albailera,
instalaciones sanitarias, e instalaciones elctricas para edificaciones
bsicas el cual tienen una gran demanda a nivel local.
http://www.andina.com.pe/agencia/noticia-crecimiento-economico-genera-
nuevas-alternativas-desarrollo-selva-central-493346.aspx#.U3JLkCi1GVo
1.5. ANLISIS DEL COMPORTAMIENTO DE LOS CONSUMIDORES
Y DEL MERCADO

1.5.1. Anlisis de los consumidores/cliente (Demanda)

Segmento actual -. El segmento actual que se atiende es a personas
de NSE A y b, son personas que tienen una buena posicin econmica,
y en un porcentaje mnimo son aquellas que su posicin econmica es
media.
CUADRO N 1











Mercado
El mercado del sector no es muy
amplio y conocido en la ciudad.
Creando as poco contraste de
comparacin principalmente de
precios por parte del cliente, entre un
establecimiento de venta de y otro.
Motivo por el cual se analizara en
dos formas:
a) Posible competencia en el
sector. El cual puede ser
aprovechado para evaluacin
de precios por parte del
cliente/consumidor.
b)




La percepcin del consumidor/cliente
en el proceso de la evaluacin de
compra, en gran porcentaje resultan
negativas principalmente por el factor
Economa A
90%
Economa B
10%
SEGMENTO DE CLIENTES
CONSUMIDOR N %
Economa A 9 90%
Economa B 1 10%
TOTAL 10 100%

Percepcin del consumidor/cliente
precio en las personas como
cliente/consumidor B, mientras en A
este factor no es influyente. El
anlisis se enfoca a dos
evaluaciones:
a) Evaluacin comparativa de
precios (Px).
b) Conocimiento sobre el
producto por parte del cliente/
consumidor.







Segmentos a atender -. La proyeccin a futro para la empresa, es a
atender a tres principales segmentos:
segmentos Estratgica tctica
A
B
C

1.6. PROBLEMAS QUE AFECTA A LA EMPRESA

Las ventas de los ltimos meses no cubren los gastos fijos y variables
de la empresa.
Bajo posicionamiento de la empresa en la localidad.
Control de inventario ineficiente.
Baja credibilidad de la calidad del precio de los productos percibidos por
el cliente.

1.7. PRINCIPALES CAUSAS Y EFECTOS DE LOS PROBLEMAS
DETECTADOS.

1.8. DISEO DEL PLAN D EINTERVENCION.
LINEAMIENTOS GENERALES PARA EL DESARROLLO DEL
CURSO DE PROYECCION SOCIAL EMPRESARIAL
ORGANIZACIN DEL TRABAJO CON LOS ALUMNOS
Los estudiantes que se matriculan en el curso son organizados en
equipos de trabajo de tres personas.
Cada grupo asesorar a un empresario
Los alumnos debern asumir el rol de asesores de la empresa de la
manera ms seria, responsable y profesional posible.
Los alumnos cuentan con la posibilidad de realizar consultas
especializadas con profesores de la UNAS en las reas de costos,
marketing, organizacin, recursos humanos, aspectos legales,
operaciones, finanzas, entre otros.
Al 15 de mayo del 2014, se debe concluir el diagnstico de la
empresa. Este abarca:

PRIMERA PARTE:
DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA:
Anlisis del entorno
Anlisis del sector productivo en el que se circunscribe
Anlisis del comportamiento de los consumidores y del mercado.
Se detecta, conjuntamente con el empresario, los principales
obstculos o problemas que enfrenta en su proceso de desarrollo.
SEGUNDA PARTE
Se efecta un plan de trabajo para ser implementado a partir del 15
de mayo de 2014.
En la segunda parte de la asignatura, los alumnos trabajan la puesta
en prctica de los planes de accin.
Al final del curso, los alumnos presentan un informe de la
microempresa asesorada de modo que quede un documento de
trabajo para el empresario, as como para el profesor, con el fin de su
respectiva calificacin y registro.
La satisfaccin del cliente ser un importante criterio de
evaluacin en el trabajo de los alumnos, ya que el propio empresario
es responsable de una parte de la calificacin de su alumno-asesor.
DESCRIPCION DEL PROCESO DE ASESORIA
I. DIAGNOSTICO: SITUACION Y ANALISIS DE LA
MIPYME ASIGNADA Y DISEO Y EJECUCION DE UN
PLAN DE INTERVENCION
Resea histrica de la empresa y del empresario
Anlisis de la empresa asignada: Interno y Externo.
Problemas que afecta a la Mipyme asignada.
Principales causas y efectos de los problemas
detectados. (Se recomienda trabajar con los principios
del marco lgico y el rbol de problemas).
Diseo del plan de intervencin.
Desarrollo del plan de intervencin con entregables
cada 15 das.

II. EJECUCION DEL PLAN DE INTERVENCION
PLANTEADO
Consiste en la puesta en prctica de las sugerencias o
alternativas de solucin que el equipo asesor plantea en
coordinacin con el empresario. (Informe Parcial).
Se plantea la ejecucin de los siguientes sub planes:
Plan de formalizacin, constitucin legal y aspectos
tributarios.
Plan de Marketing
Plan de Operaciones
Plan de costos y Finanzas.
III. CULMINACION DEL PROCESO DE ASESORAMIENTO:
INFORME FINAL
Posteriormente se elabora la sntesis del trabajo realizado,
la cual se organiza en un informe en el que se exponen:
Los resultados de las alternativas de solucin
implementadas.
Un plan de trabajo - a seis meses que se refiere a
los asuntos que faltan desarrollar.









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