Curso - Taller: Programa bsico de desarrollo gerencial

OBJETIVO GENERA
El objetivo general del programa es el de habilitar a los participantes con el
conocimiento, las habilidades y las actitudes que se requieren para integrar y dirigir un
equipo de trabajo caracterizado, tanto por una actitud de colaboracin y servicio al
cliente, como por lograr los resultados de negocio que se esperan en la empresa.
El programa se desarrollo con la modalidad de taller y esta orientado especficamente a
los mandos intermedios de la empresa, aunque tambin se ha impartido con xito a
equipos gerenciales de empresas medianas y grandes.
OBJETIVO! E!PEC"#ICO! $E PROGRA%A:
. !ue el participante identifique su estilo de interaccin humana en el trabajo, as
como las consecuencias que dicho estilo tiene sobre la conducta de sus interlocutores.
". !ue el participante identifique el estilo de direccin que ejerce con su equipo de
trabajo y las consecuencias que dicho estilo de direccin tiene sobre la calidad, la
productividad y el ambiente laboral de la empresa.
#. !ue el participante revise su propio estilo de trabajo, a la luz de un modelo de
gerencia efectiva, conozca, reflexione y descubra nuevos h$bitos de trabajo que
pueden serle %tiles para mejorar su eficacia gerencial y el desempe&o de su equipo de
trabajo.
CONTENI$O
Taller & ': Comunicaci(n ) au*o-conocimien*o
'ntroduccin
. (a comunicacin interpersonal) hablar, or y escuchar.
". 'nteraccin humana en el trabajo
# *esarrollo personal) apertura y retroalimentacin +feedbac,-
. El proceso de entrevista gerencial
/ 0otivacin de logro en el trabajo y sus consecuencias.
1onclusin y compromisos personales y organizacionales
Taller & +: idera,go ) e-ui.o de *raba/o
'ntroduccin
. 2rocesos de un equipo de trabajo eficaz.
". 3upuestos b$sicos de los gerentes acerca de las personas.
#. Estilo de direccin) la tarea versus las personas.
.. 4uto5diagnstico de mi propio equipo de trabajo
.. (iderazgo, circunstancia y efectividad.
/. 'ntegracin y desarrollo de un equipo eficaz
6. El equipo de trabajo de alto desempe&o.
1onclusin y compromisos personales y organizacionales
Taller & 0: a gerencia e1ec*i2a
'ntroduccin
. Efectividad +eficacia-, eficiencia y productividad.
". 1aractersticas del gerente eficaz.
#. 4dministracin del tiempo.
.. 7ijacin de metas y motivacin.
/. *e la eficiencia a la efectividad
/. 8rganizacin del escritorio propio.
6. 3er m$s efectivo) 92ara qu:
1onclusin y compromisos personales y organizacionales
$3RACI4N
El programa est$ dise&ado para impartirse en .; hrs. de instruccin. 3in embargo, en
funcin de las necesidades de la empresa, el programa se ha impartido, exitosamente,
hasta en #" horas.
%5TO$O $E TRABAJO 6 EN#O73E $I$8CTICO:
(os talleres se desarrollan con un modelo de educacin de adultos, en el que los
participantes construyen su aprendizaje a partir de su experiencia y la participacin en
las actividades del taller. Este mtodo implica que la mayor parte del tiempo, los
participantes hacen actividades en forma individual, en parejas y en grupos peque&os
para integrar su aprendizaje a partir de su participacin en el taller) <aprender
haciendo=. En los talleres se utilizan cuestionarios de auto5diagnstico, ejercicios
pr$cticos, casos que implican rol playing y alguna pelcula, entre otros recursos
did$cticos.
>n punto relevante que debe se&alarse es que, como consecuencia del mtodo de
trabajo, los participantes en el taller logran altos niveles de auto5conocimiento,
motivacin, confianza y compromiso interpersonal con su grupo de trabajo.
2or esto, en nuestros talleres, el tama&o del grupo se limita a un m$ximo de "?
participantes por taller.