ESTUDIANTE

TEMA
HEREDIA ROBAYO YUBITZA NATALY
La influencia del proceso de
capacitacin del talento humano en la
satisfacin del usuario en el HFIB en la
ciudad de Guayaquil
Subcausas
Subcausas
Subcausas
CAUSA PROBLEMA FORMULACION OBJETIVO GENERAL
Inexperiencia en
procesos de
capacitacin del talento
humano de la
organizacin
El HFIB no cuenta con
proceso de capacitacn
para la adecuada
formacin del talento
humano
Cul es el factor que
implica no contar con
proceso de capacitacin
para la adecuada
formacin del talento
humano?
Determinar proceso de
capacitacin para la
adecuada formacin del
talento Humano del HFIB
Talento Humano
desmotivado
El HFIB no cuenta con
registro de seguimiento
del talento humano
capacitado.
Cul es el factor que
implica que la
organizacin no cuente
con un registro de
seguimiento del talento
humano capacitado?
Establecer un registro de
seguimiento del talento
humano capacitado
El personal no
capacitado de acuerdo
al perfil donde trabaja.
Falta de conocimiento y
herramientas de
seleccin para la
capacitacin del talento
humano de acuerdo al
perfil.
Cual es el factor que
implica la falta de
conocimiento y
herramientas de
seleccin para la
capacitacin del talento
humano de acuerdo al
perfil?
Determinar procesos y
herramientas de seleccin
para la capacitacin del
talento humano de acuerdo
al perfil
Limitada capacitacin
para el talento humano
de la organizacin
Poco interes de parte de
las autoridades en
realizar cronogramas de
capacitacin para el
talento humano del HFIB
Cul es el factor que
implica que las
autoridades no realicen
cronogramas de
capacitacin para el
talento humano del
HFIB?
Analizar un cronograma
para que las autoridades
inviertan en capacitacin
para el talento humano del
HFIB.
HIPOTESIS GENERAL
VARIABLE
INDEPEDIENTE
VARIABLES
DEPENDIENTE
VARIABLES
EMPIRICAS
Una adecuada
capacitacin en funcin
del perfil profesional y
del puesto inciden el
mejoramiento de la
calidad de atencin de
usuario.
Plan de capacitacin
de talento humano no
acorde con las
necesidades de perfil
del puesto
El lider y analista de
la Gestin de Talento
Humano no cuenta
con suficiente
experiencia
profesional.
VI:Plan de
capacitacin
de talento
humano VD:
no cuenta
con una
adecuada
formacin del
talento
humano.
Un adecuado registro
de seguimiento del
talento humano
capacitado incide en
una mejor atencin al
usuario.
Plan y registro de
seguimiento y
retroalimentacin del
talento humano
capacitado.
El lider y analista de
la Gestin de Talento
Humano no cuenta
con un sistema de
informacin de
registro donde se de
seguimiento al
personal capacitado
VI:Plan de
registro y
seguimiento
de talento
humanoVD:
no cuenta
con un
registro de
seguimiento
del talento
humano.
Una adecuada
seleccin con
herramientas de
capacitacin de acorde
al puesto inciden en
una adecuada atencin
del usuario de parte del
talento humano.
Plan de seleccin de
talento humano de
acuerdo al perfil
donde trabaja
El lider y analista de
la Gestin de Talento
Humano no cuenta
con experiencia en
capacitacion y
seleccin del
personal.
VI:Plan de
seleccin de
talento
humano VD:
no cuenta
con
experiencia
en
capacitacin
y
selecciondel
talento
Una adecuado
cronograma de
capacitacin incide en
una adecuada
preparacin del
personal en la atencin
al usuario.
Plan de cronograma
de capacitacin para
la preparacin del
talento humano.
El lder y analista de
la Gestin de Talento
Humano no cuenta
con personal
capacitado.
VI:Plan de
cronogramaV
D: personal
no
capacitado