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Reviso do documento 2013.07 (03/12/2013)

Copyright AVG Technologies CZ, s.r.o. Todos os direitos reservados.
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(dolecek@ics.muni.cz).
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Este produto usa a biblioteca de compactao libbzip2, Copyright (c) 1996-2002 Julian R. Seward.




AVG File Server
Manual do Usurio
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Contedo
........................................................................................................................ 3
1. Introduo
........................................................................................................................ 4
2. Requisitos de instalao do AVG
.......................................................................................................... 4
2.1 Sistemas operacionais suportados
.......................................................................................................... 4
2.2 Servidores de arquivos suportados
.......................................................................................................... 4
2.3 Requisitos de hardware recomendados
........................................................................................................................ 5
3. Processo de instalao do AVG
.......................................................................................................... 5
3.1 Incio da instalao
.......................................................................................................... 6
3.2 Contrato de licena
.......................................................................................................... 6
3.3 Ativar Sua Licena
.......................................................................................................... 7
3.4 Selecionar o tipo de instalao
.......................................................................................................... 8
3.5 Instalao personalizada Opes personalizadas
.......................................................................................................... 9
3.6 Concluso da instalao
........................................................................................................................ 10
4. Aps a instalao
........................................................................................................................ 12
5. Verificador de Documentos para MS SharePoint
.......................................................................................................... 12
5.1 Viso geral
.......................................................................................................... 14
5.2 Configuraes Avanadas
........................................................................................................................ 17
6. AVG para SharePoint Portal Server
.......................................................................................................... 17
6.1 Manuteno do programa
.......................................................................................................... 17
6.2 Acesso s configuraes do antivrus
.......................................................................................................... 18
6.3 Configurao do antivrus
........................................................................................................................ 23
7. Perguntas frequentes e suporte tcnico
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1. Introduo
Este manual do usurio fornece uma documentao completa para o AVG File Server.
Parabns pela aquisio do AVG File Server!
O AVG File Server um dos vrios produtos AVG premiados, criados para proporcionar paz de esprito e
total segurana a seu servidor. Como ocorre com todos os produtos AVG, o AVG File Server foi totalmente
reformulado para oferecer proteo autorizada de uma forma nova, mais eficiente e amigvel.
O AVG foi projetado e desenvolvido para proteger seu computador e sua atividade de rede. Aproveite a
experincia da proteo completa com o AVG.
Essa documentao contm a descrio de recursos especficos do AVG File Server. Caso necessite de
informaes sobre os recursos do AVG, consulte o guia de usurio para Internet Security Edition que contm
todos os detalhes necessrios. Voc pode fazer download do arquivo no http://www.avg.com.
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2. Requisitos de instalao do AVG
2.1. Sistemas operacionais suportados
O AVG File Server destina-se proteo de estaes de trabalho/servidores com os seguintes sistemas
operacionais:
Windows 2003 Server e Windows 2003 Server x64 Edition (Service Pack 1)
Windows 2008 Server e Windows 2008 Server x64 Edition
Windows 2008 Server R2 Edition
Windows 2012 Server e Windows 2012 Server x64 Edition
Windows 2012 Server R2 Edition
(e possveis service packs posteriores para sistemas operacionais especficos)
2.2. Servidores de arquivos suportados
Os seguintes servidores de arquivos so suportados:
MS SharePoint 2003 Server
MS SharePoint 2007 Server
MS SharePoint 2010 Server
MS SharePoint 2013 Server
2.3. Requisitos de hardware recomendados
Os requisitos de hardware recomendados para o AVG File Server so:
CPU Intel Pentium 1,8 GHz
512 MB de memria RAM
600 MB de espao livre em disco rgido (para fins de instalao)
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3. Processo de instalao do AVG
Para instalar o AVG no computador, necessrio obter o arquivo de instalao mais recente. Voc pode usar
o arquivo de instalao do CD que parte da edio, mas o arquivo pode estar desatualizado. Dessa forma,
recomendvel obter a verso mais recente do arquivo de instalao on-line. Voc pode fazer download do
arquivo no site da AVG (em http://www.avg.com/download?prd=msw).
H dois pacotes de instalao disponveis para o seu produto para sistemas operacionais de 32 bits
(marcado como x86) e para sistemas operacionais de 64 bits (marcado como x64). Use o pacote de
instalao correto para o seu sistema operacional especfico.
Durante o processo de instalao ser solicitado o seu nmero de licena. Certifique-se de t-lo disponvel
antes de iniciar a instalao. O nmero pode ser encontrado na embalagem do CD. Se voc adquiriu a sua
cpia do AVG on-line, o nmero da licena foi enviado para voc por email.
Aps fazer download e salvar o arquivo de instalao na unidade de disco rgido, voc poder iniciar o
processo de instalao. A instalao uma sequncia de janelas de caixa de dilogo com uma descrio
resumida do que fazer em cada etapa. A seguir, oferecemos uma explicao de cada janela da caixa de
dilogo:
3.1. Incio da instalao
O processo de instalao iniciado com a janela de boas-vindas. Nela voc seleciona o idioma usado para o
processo de instalao e pressiona o boto Avanar.
Voc poder escolher tambm idiomas adicionais para a interface de aplicativo posteriormente, durante o
processo de instalao.
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3.2. Contrato de licena
Esta caixa de dilogo permite que voc leia as condies da licena. Use o boto Verso impressapara abrir
o texto da licena em uma nova janela. Pressione o boto Aceitar para confirmar e passar para a prxima
caixa de dilogo.
3.3. Ativar Sua Licena
Na caixa de dilogo Ativar licena voc precisa preencher os seus dados de registro.
Digite seu nmero de licena no campo de texto Nmero da Licena. O nmero da licena est no email de
confirmao recebido depois da compra do AVG on-line. Digite o nmero exatamente como mostrado. Se o
formulrio digital do nmero de licena estiver disponvel (no email), recomendvel usar o mtodo de copiar
e colar para inseri-lo.
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Pressione o boto Avanar para continuar o processo de instalao.
3.4. Selecionar o tipo de instalao
A caixa de dilogo Selecionar tipo de instalao oferece duas opes de instalao: Instalao Expressa e
Instalao Personalizada.
Para a maioria dos usurios, altamente recomendvel manter a Instalao Expressa, que instala o AVG no
modo totalmente automtico, com configuraes predefinidas pelo fornecedor do programa. Essa
configurao fornece o mximo de segurana combinado com o uso ideal dos recursos. No futuro, se houver
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necessidade de alterar a configurao, voc sempre ter a possibilidade de fazer isso diretamente no
aplicativo AVG.
A Instalao Personalizada s deve ser usada por usurios experientes que tenham um motivo vlido para
instalar o AVG com configuraes diferentes das padro, ou seja, para se ajustar aos requisitos especficos
do sistema.
Ao selecionar Instalao Personalizada, a seo Pasta de destino exibida na parte inferior da caixa de
dilogo. Ela permite especificar o local onde o AVG ser instalado. Como padro, o AVG ser instalado na
pasta Arquivos de Programas da unidade C:. Se voc desejar alterar esse local, use o boto Procurar para
exibir a estrutura da unidade e selecionar a respectiva pasta.
3.5. Instalao personalizada Opes personalizadas
A seo Seleo do Componente exibe uma viso geral de todos os componentes do AVG que podem ser
instalados. Se as configuraes padro no forem adequadas a voc, ser possvel remover/adicionar
componentes especficos.
Entretanto, s possvel selecionar os componentes includos na edio do AVG que voc adquiriu.
Somente esses componentes sero oferecidos para a instalao na caixa de dilogo Seleo do
componente.
Administrao Remota se voc pretende conectar o AVG a um AVG DataCenter (Edies de rede
do AVG), ser necessrio selecionar esta opo.
Idiomas adicionais instalados voc pode definir em que idioma(s) o AVG dever ser instalado.
Marque o item Idiomas adicionais instalados e selecione os idiomas desejados no respectivo menu.
Servidor somente o componente do servidor Verificador de Documentos para MS SharePoint est
disponvel nesta edio do AVG. Ele verifica documentos armazenados no MS SharePoint e remove
todos os vrus detectados.
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Continue pressionando o boto Avanar.
3.6. Concluso da instalao
Se voc selecionar o mdulo de componente de Administrao remota durante a seleo de mdulo, na tela
final voc poder definir a string de conexo para se conectar ao seu AVG DataCenter.
Esta caixa de dilogo permite que voc decida se deseja participar no Programa de Aprimoramento de
Produto que coleta informaes annimas sobre as ameas detectadas, para aumentar o nvel de segurana
geral na Internet. Se voc concorda com esta declarao, mantenha a opo Desejo aprimorar minha
segurana participando do Programa de Aprimoramento de Produto da AVG de acordo com a Poltica
de Privacidade da AVG marcada (como padro, a opo est confirmada).
Confirme suas escolhas clicando no boto Finalizar.
Agora o AVG est instalado no computador e funcionando perfeitamente. O programa est sendo executado
em segundo plano, em modo totalmente automtico.
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4. Aps a instalao
Imediatamente aps a instalao ser concluda, a tela principal do AVG File Server exibida:
Este manual trata apenas dos recursos especficos do AVG File Server; todos os outros componentes e
configuraes so descritos no manual do AVG Destktop. Para acessar a caixa de dilogo principal de
componentes do servidor, clique no boto Servidor. A seguinte tela ser exibida:
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Para configurar individualmente a proteo do seu servidor de arquivos, siga o captulo apropriado:
Verificador de documento para MS SharePoint
AVG para SharePoint Portal Server
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5. Verificador de Documentos para MS SharePoint
5.1. Viso geral
As opes de configurao do AVG for MS SharePoint Server 2003/2007/2010/2013 esto totalmente
integradas no AVG File Server pela tela do componente do servidor.
O objetivo do componente do servidor Verificador de Documentos para MS SharePoint (o nico disponvel
nesta edio do AVG) verificar documentos armazenados no MS SharePoint. Se algum vrus for detectado,
ser movido para a Quarentena de vrus, ou removido completamente.
O Microsoft SharePoint um conjunto de produtos e elementos de software que inclui, entre uma seleo
cada vez maior de componentes, funes de colaborao do Explorer, mdulos de gerenciamento de
processo, mdulos de pesquisa e uma plataforma de gerenciamento de documentos. O SharePoint pode ser
usado para hospedar sites que acessam espaos de trabalho compartilhados, e armazena informaes e
documentos.
Viso geral da interface:
Resultados da verificao
Abre uma nova caixa de dilogo em que voc pode revisar os resultados de verificao:
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Aqui voc pode verificar as mensagens divididas em vrias pginas de acordo com sua gravidade. Veja
a configurao dos componentes individuais para alterao da gravidade e gerao de relatrios.
So exibidos por padro somente os resultados para os ltimos dois dias. Voc pode alterar o perodo
exibido, alterando as seguintes opes:
o Mostrar ltimo insira dias e horas de preferncia.
o Mostrar seleo selecione um intervalo de data e hora personalizado.
o Mostrar tudo exibe resultados para todo o perodo de tempo.
Use boto Atualizar para recarregar os resultados.
Atualizar valores estatsticos atualiza as estatsticas exibidas acima.
Clicar no boto de trabalho Configuraes abre configuraes avanadas para o componente selecionado
(voc encontrar mais informaes sobre configuraes adicionais de todos os componentes nos captulos
abaixo).
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5.2. Configuraes Avanadas
5.2.1. Configuraes gerais
Para abrir as configuraes do Verificador de Documentos para MS SharePoint, selecione o boto
Configuraes na interface do componente.
Na lista Componentes do servidor, selecione o item Verificador de Documentos para MS SharePoint:
A seo Propriedades de verificao:
Usar heurstica selecione esta caixa para ativar o mtodo de anlise heurstica durante a verificao.
Reportar ameaas de spyware e programas potencialmente indesejveis selecione esta opo
para informar a presena de spyware e programas potencialmente indesejveis.
Informar conjunto avanado de programas potencialmente indesejveis marque essa caixa para
detectar o pacote estendido de spyware: programas que esto perfeitamente ok e inofensivos quando
adquiridos do fabricante diretamente, mas podem ser mal utilizados para finalidades mal intencionadas
posteriormente, ou programas sempre inofensivos mas que podem ser indesejados (vrias barras de
ferramentas, etc.). Essa uma medida adicional que aumenta ainda mais a segurana e o conforto do
seu computador, no entanto possivelmente ela bloqueie programas legais; portanto, est desativada
por padro. Observao: este recurso de deteco adicional para a opo anterior; por isso, se
quiser proteo contra os tipos bsicos de spyware, sempre mantenha a caixa anterior selecionada.
Verificar dentro de arquivos selecione esta opo para permitir que o verificador procure dentro de
arquivos de compactao (CEP, rar, etc.)
A seo Relatrios permite que voc escolha quais itens devem ser informados durante a verificao. Esta
a configurao padro que pode ser facilmente alterada na seo Aes de deteco, parte Informaes
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(veja abaixo).
As seguintes opes esto disponveis:
Reportar arquivos protegidos por senha arquivos (ZIP, RAR, etc.) protegidos por senha no podem
ser verificados em busca de vrus. Marque a caixa de seleo para report-los como potencialmente
perigosos.
Reportar documentos protegidos por senha documentos protegidos por senha no podem ser
verificados em busca de vrus. Marque a caixa de seleo para report-los como potencialmente
perigosos.
Reportar arquivos contendo macros uma macro uma sequncia predefinida de etapas com o
objetivo de executar certas tarefas mais fceis para um usurio (as macros do MS Word so
amplamente conhecidas). Dessa forma, uma macro pode conter instrues potencialmente perigosas e
convm voc marcar a caixa de seleo para garantir que os arquivos com macros sejam reportados
como suspeitos.
Reportar extenses ocultas extenses ocultas podem fazer um arquivo executvel suspeito,
"alguma coisa.txt.exe", por exemplo, parecer-se com um arquivo de texto comum inofensivo "alguma
coisa.txt". Marque a caixa de seleo para report-los como potencialmente perigosos.
O subitem Aes de deteco tambm est disponvel na seguinte estrutura de rvores (consulte o captulo
abaixo).
5.2.2. Aes de deteco
Nesta caixa de dilogo voc pode configurar como o componente Verificador de Documentos para MS
SharePoint deve se comportar, quando detectar uma ameaa. As ameaas so divididas em trs categorias:
Deteces de alta gravidade cdigos maliciosos que copiam e espalham-se, passando muitas
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vezes despercebidos at que o estrago esteja feito.
Deteces de gravidade mdia em geral, esses programas variam de ameaas realmente srias
a apenas em potencial sua privacidade.
Deteces com informaes de gravidade inclui todas as possveis ameaas detectadas que
no possam ser classificadas em nenhuma das categorias acima.
Use os menus suspensos para selecionar uma ao automtica para cada uma delas:
Nenhuma um documento contendo tal ameaa ser ignorado.
Recuperar tenta recuperar o documento/arquivo infectado.
Mover para Quarentena cada documento infectado ser movido para o ambiente de Quarentena
de Vrus.
Remover um documento onde um vrus foi detectado ser excludo.
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6. AVG para SharePoint Portal Server
Este captulo trata da manuteno do AVG no MS SharePoint Portal Server, que pode ser considerado um
tipo especial de servidor de arquivos.
6.1. Manuteno do programa
O AVG para SharePoint Portal Server usa a interface de verificao de vrus do Microsoft SP VSAPI 1.4
para a proteo do servidor contra possvel infeco de vrus. Os objetos no servidor so testados em relao
presena de malware quando baixados e/ou enviados do servidor ou no servidor por seus usurios. A
configurao da proteo do antivrus pode ser definida usando a interface da Administrao Central do seu
SharePoint Portal Server. Na Administrao Central, possvel exibir e gerenciar o arquivo de log do AVG
para SharePoint Portal Server.
Voc pode iniciar a Administrao Central do SharePoint Portal Server quando conectado ao computador
em que seu servidor estiver sendo executado. A interface do administrador baseada na Web (bem como a
interface do usurio do SharePoint Portal Server) e voc pode abri-la usando a opo Administrao Central
do SharePoint na pasta Programas/Servidor Microsoft Office (dependendo da sua verso do SharePoint
Portal Server) no menu Iniciar do Windows ou navegando at as Ferramentas administrativas e
selecionando Administrao Central do Sharepoint.
Voc tambm pode acessar remotamente a pgina da Web da Administrao Central do SharePoint
Portal Server usando os direitos de acesso e URL apropriados.
6.2. Acesso s configuraes do antivrus
Na interface do Administrao Central do SharePoint Portal Server, possvel configurar com facilidade as
aes e parmetros de desempenho do verificador do AVG para SharePoint Portal Server. No entanto,
embora as configuraes de antivrus por si s sejam idnticas em todas as verses SharePoint suportadas,
a maneira de acessar a caixa de dilogo de configurao ligeiramente diferente em cada uma delas.
Localize sua verso no breve resumo abaixo:
MS SharePoint 2003 Server
Selecione a opo Operaes na seo Administrao Central. Uma nova caixa de dilogo ser exibida.
Agora selecione o item Definir configuraes do antivrus (na seo Configurao de Segurana, veja a
tela capturada abaixo) para abrir a caixa de dilogo Configuraes do antivrus.
MS SharePoint 2007 Server
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Selecione a opo Operaes na seo Administrao Central. Uma nova caixa de dilogo ser exibida.
Agora, selecione o item Antivrus (na seo Configurao de segurana, consulte a tela capturada abaixo)
pra abrir a caixa de dilogo Antivrus.
MS SharePoint 2010/2013 Server
Selecione a opo Segurana na tela principal da Administrao Central. Uma nova caixa de dilogo ser
exibida:
Selecione o item Gerenciar configuraes de antivrus (na seo Segurana Geral) para abrir o dilogo
Antivrus.
6.3. Configurao do antivrus
O resumo abaixo mostra como as caixas de dilogo do Antivrus (ou Configuraes do Antivrus) aparecem
em diferentes verses do SharePoint:
MS SharePoint 2003 Server
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MS SharePoint 2007 Server
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MS SharePoint 2010/2013 Server
Desconsiderando a aparncia, as opes de configurao so completamente idnticas em todas as verses
suportadas do SharePoint:
Verificar documentos no envio ativa/desativa a verificao de documentos que esto sendo
enviados
Verificar documentos no download ativa/desativa a verificao de documentos que esto sendo
baixados
Permitir que usurios faam download de documentos infectados permite/impede que
usurios faam download de documentos infectados
Tentar limpar documentos infectados ativa/desativa a reparao automtica de documentos
infectados)
Durao de tempo limite (em segundos) o nmero mximo de segundos durante o qual o
processo de verificao de vrus ser executado aps a inicializao simples (diminui o valor quando
a resposta do servidor parecer lenta durante a verificao de documentos)
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Nmero de processos voc pode especificar o nmero de processos de verificao de vrus que
podem ser executados simultaneamente; aumentar o nmero pode agilizar a velocidade da
verificao devido ao nvel de paralelismo mais alto; por outro lado, pode aumentar o tempo de
resposta do servidor
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7. Perguntas frequentes e suporte tcnico
Se voc tiver algum problema com o seu AVG, seja comercial ou tcnico, consulte a seo Perguntas
Frequentes do site da AVG em http://www.avg.com.
Caso no consiga obter ajuda dessa forma, contate o departamento de suporte tcnico por email. Use o
formulrio de contato que pode ser acessado do menu do sistema via Ajuda/Obter ajuda online.