Curso

: PRACTICAS PRE PROFESIONALES

Docente

: MG. NELIDA RODRIGUEZ DE PEA

Tema

: EMPRESA PUNTO BLANCO S.A.C

Alumno

: GABRIEL ERNESTO RUIZ SEMINARIO

NOVIEMBRE 2010

Nombre de la Empresa:
PUNTO BLANCO S.A.C
Resea histrica
Breve resea histrica de la empresa punto blanco
Naci un 08 de octubre de 1987 y fue fundada por la familia lvarez Bohl teniendo
como gerente general al seor Oscar lvarez Bohl iniciando sus operaciones en
las instalaciones de la av. Gullman s/n. en la ciudad de Piura.
Empezando como productora de insumos qumicos, tales como leja san miguel,
acido muritico, agua para batera san miguel.
Actualmente Punto Blanco SAC es una empresa dedicada a la distribucin y
comercializacin de productos de consumo masivo.
La empresa tiene el manejo de lneas tales como Unilever, Kimberly, Carbury
Adams, Winters, Cloros, Molitalia, Quaker, Adm Sao, Uruma, Colgate y su marca
propia Punto blanco. Los cuales son distribuidos en toda la regin Grau y la regin
Tumbes.
Tiene dos almacenes propios uno en Piura y otro en la ciudad de tumbes.
Su oficina principal se encuentra en la ciudad de Piura.
Actualmente es una de las empresas pioneras en su rubro, tiene una muy buena
distribucin (horizontal y vertical) y buena imagen crediticia a nivel nacional.
Giro del negocio
Distribuidora comercial de abarrotes.
Antecedentes
Misin
Somos la empresa que tiene como objetivo el compromiso de brindar el mejor
servicio en cuanto a distribucin, comercializacin de productos masivos,
fabricacin de cidos por medio de tecnologa, capacitacin constante y la cultura
organizacional de sus trabajadores, con el objetivo de brindar mayores
satisfacciones a nuestros consumidores, proveedores y mercado en general tanto
local, como interprovincial.

VISIN
Ser lderes en la distribucin de productos de consumo masivo, satisfaciendo
permanentemente las necesidades de nuestros clientes con la entrega de sus
productos en las mejores condiciones y en el menor tiempo posible.

VALORES
HONESTIDAD
- Ser sinceros con nosotros mismos y con los dems.
- Actuar con transparencia, confianza e igualdad.
PERTENENCIA E IDENTIFICACIN
- Sentirse en familia formando parte de la organizacin.
- Estar orgulloso del lugar de trabajo.
- Cuidar los recursos de nuestra empresa.
RESPONSABILIDAD Y COMPROMISO
- Cumplir nuestras obligaciones.
- Asumir las consecuencias de nuestras acciones.
- Lo que decimos, lo hacemos.
PASIN
- Hacer las cosas con amor y cario.
- Dar el 100% de nuestro esfuerzo.
- Compromiso en cuerpo, mente y alma.
RESPETO Y HUMILDAD
- Tratar a los dems como queremos ser tratados.
- Atender con cortesa al pblico y a mis compaeros.
- Estamos dispuestos a aprender de nuestros errores.
EXCELENCIA EN EL SERVICIO
- Lo que hacemos, lo hacemos bien.
- Brindar el mejor servicio y atencin al cliente.
UNIN
- Trabajar en equipo y comunicarnos respetuosamente para alcanzar metas
comunes.

ALEGRA
- Propiciar el entusiasmo y dar nuestra mejor sonrisa.
- Sentirnos felices en nuestro trabajo.
INNOVACIN
- Buscar, imaginar, crear, ensear y deleitar.
- Libertad para expresar nuestras ideas.
MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES (MOF)
GERENTE DE VENTAS
El gerente de ventas aunque est directamente relacionado con el rea de ventas,
tambin mantiene comunicacin directa con el gerente administrativo, en cuanto a
informacin sobre cuentas por cobrar, notas de crdito y dedito. Su funcin
principal es la de dirigir, supervisar y controlar las actividades relacionadas con el
rea, contratos promocinales, reconocimiento de descuentos financieros, anlisis
de la cartera de clientes de la empresa, etc.

EJECUTIVOS DE VENTAS
Se refiere especficamente a la fuerza de ventas de la compaa, y son los
encargados de ubicar los productos que se comercializan en la zona en todos los
clientes de la cartera. Adems realizan labores de cobranza y brindan
asesoramiento especializado a los clientes para el desarrollo de cada uno de sus
locales.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES SEGN LAS NECESIDADES

DETECTADAS EN EL DEPARTAMENTO DE VENTAS
OBJETIVOS

Planificar y
asignar los
objetivos
mensualmente
a la Fuerza de
Ventas.
Supervisar
todo lo
referente a los
indicadores de
desempeo del
vendedor
(Kip's).
Evaluar
Resultados
obtenidos en
el mes por los
vendedores y
consolidar la
informacin
de la Divisin.
Asegurarse
que toda la
informacin
en el sistema
comercial o
maestra de
clientes se
encuentra
depurada y
actualizada.

ACTIVIDADES

Evaluar la
participacin
porcentual de
cada
vendedor.
Monitorear el
desempao
diario del
vendedor.
Consolidar la
informacin
referente a
las ventas de
cada
vendedor en
el mes.
Consolidar
informacin
referente a
indicadores
de
desempao
(Kpi's) del
mes.
Revisin de
la maestra de
cliente y
sistema
comercial.

ESTRATEGIAS

PERIODO

RECURSO

Recopilar la
informacin
trimestral
anterior al mes
en cuestin.
Auditar la
informacin
referente a:
pedidos, visitas
efectuadas,
cobranza ,
visitas efectivas,
activacin de
marcas,
activacin de
clientes.
Impresin de
reporte de
rendimiento de
cada vendedor.

21-10-02 Teconologico,
(Software
Power Play).
al
31-10-02 Material,
(Facturas,
Recibos de
21-10-02
Cobro,
Multiplanes).
al
Tecnolgico,
(Software
Power Play y
23-12-02
Elite).
31-01-03

al

Impresin de
reporte de Kpi's
correspondiente
al mes en
cuestin.
Impresin de
listado de
clientes por
vendedor,
reporte de
ventas, reporte
de cobranza,
reporte de
inventario de
mercanca.

Tecnolgico,
(Software
31-12-02
Power Play y
Elite).
01-01-03
Tecnolgico,
(Software
Power Play y
31-01-03 Elite).
al