ESTADSTICA

Prof. Alex Iparraguirre Zavaleta

TECNICAS DE RECOLECCIN DE
DATOS
Es el uso de tcnicas e
instrumentos para recopilar
informacin acerca de un
determinado tema que es
objeto de investigacin.
Es una de las tareas ms
importantes en la etapa de
anlisis de sistemas de
informacin pues de ello
depende el producto que se
desea desarrollar.
DATOS PRIMARIOS Y SECUNDARIOS.
Datos primarios: son aquellos que el
investigador obtiene directamente de la
realidad, recolectndolos con sus
propios instrumentos.
Datos secundarios: son registros
escritos que proceden tambin de
un contacto con la prctica, pero
que ya han sido elegidos y
procesados por otros
investigadores.
TECNICAS DE RECOLECCIN DE
DATOS
OBSERVACIN:
Esta tcnica se usa con el fin de
estudiar a las personas en sus
actividades de grupo y como
miembros de la organizacin.
Permite al analista determinar que
se est haciendo, como se est
haciendo, quien lo hace, cuando se
lleva a cabo, cuanto tiempo toma,
dnde se hace y por qu se hace.
OBSERVACIN:
TIPOS DE OBSERVACIN:
Observar sin ser detectado.
Observar siendo detectado sin
intervenir.
Observar e intervenir o
Interactuar con la persona
observada
Determinar y definir aquello que va
a observarse.
Estimar el tiempo necesario de
observacin.
Obtener la autorizacin de la
gerencia para llevar a cabo la
observacin.
Explicar a las personas que van a
ser observadas, lo que se va a hacer
y las razones para ello.
PREPARACIN PARA LA
OBSERVACIN
Ejemplo
ENCUESTA
LA ENCUESTA
Es una tcnica para recopilar informacin
tomando una muestra de la poblacin
Objetivo.
Se obtiene informacin sobre las
necesidades y preferencias de usuarios o
clientes.
Difiere de un censo en donde toda la
poblacin es estudiada.
Se pueden obtener datos estadsticos de la
informacin recolectada.
Las preguntas suelen ser cerradas.
Ejemplo
LA ENTREVISTA
LA ENTREVISTA
Es la comunicacin
establecida entre el investigador
y el sujeto de estudiado a fin de
obtener respuestas verbales a
las interrogantes planteadas
sobre el problema propuesto.
Preparar las preguntas que van a
plantearse, y los documentos necesarios
(Organizacin).
Fijar un lmite de tiempo y preparar la
agenda para la entrevista. (Sicologa).
Elegir un lugar donde se puede conducir
la entrevista con la mayor comodidad
(Sicologa).
Hacer la cita con la debida anticipacin
(Planeacin).
PREPARACION DE LA ENTREVISTA
Pregunta abierta o no estructurada
Se obtienen respuestas cualitativas y
subjetivas.
Ejm: Qu opinas del administrador de
la empresa?
Pregunta cerrada o estructurada
Se obtienen respuestas cuantitativas y
concretas.
Ejm: Cuntos empleados tiene la
empresa?
TIPOS DE PREGUNTAS
Ejemplo
SESIN DE GRUPOS
Consiste en reunir a todos los participantes del
proyecto para generar alternativas de solucin
ante un determinado problema.
La lluvia de ideas es una de las tcnicas ms
utilizada en estos casos en donde cada
miembro hace sus aportaciones y al final se
decide por votacin cuales sern las
alternativas ms adecuadas frente al problema
planteado.
SESIN DE GRUPOS
Conclusiones
La recoleccin de datos es la recopilacin de
informacin a travs de diferentes tcnicas
tales como la entrevista, la encuesta, la
observacin y las sesiones de grupo.
Los instrumentos permiten registrar la
informacin recolectada y facilitan la toma de
decisiones y clculos estadsticos.
La recoleccin de datos se puede hacer de
manera presencial o no presencial