Irina Filipoaia

CRP, an I, grupa 2
1

Comunicarea prin blogging

n ultimele dou decenii, odat cu popularizarea reelei de Internet, a luat natere un
fenomen numit web log- jurnal online. Publicaiile de acest gen conin articole periodice i mereu
actualizate, au de obicei caracter personal i sunt cunoscute sub numele de bloguri. Dac scopul
iniial al blogurilor era transmiterea unor preri personale, astzi blogurile sunt folosite i de ctre
insituii, organizaii, persoane publice cu scopul de a populariza informaii sau de a promova bunuri
sau servicii.
Aceast metod de comunicare s-a dovedit a fi foarte eficient, tocmai pentru caracterul
personal pe care l au postrile. Un blog este un jurnal updatat frecvent i publicat pe internet pentru
consumul publicului general. El se difereniaz de alte pagini prin faptul c datele sunt afiate n
ordinea invers a introducerii lor.
Blogurile ofer informaii, comentarii, opinii despre un subiect predilect (de exemplu:
politic, publicitate, tiri locale, informaii personale), iar coninutul poate fi n format text, audio,
video. ntregul spaiu al blogurilor i al bloggerilor a devenit cunoscut drept "blogosfer". Blogul
modern a evoluat din jurnalele online, care erau la nceput doar componente updatate ale unor situri
obinuite. Odat cu evoluia programelor care faciliteaz introducerea i afisarea articolelor ntr-o
ordine invers cronologic, procesul a devenit accesibil unui public mai larg.
Termenul weblog a fost inventat de Jorn Barger pe 17 decembrie 1997, iar forma prescurtat
a aprut dup ce Peter Merholz, n aprilie 1999, a spart cuvntul ntr-o propozitie ("we blog"). n
timp, numrul blogurilor a crescut, la fiecare 5 luni ajungnd s se dubleze. n noiembrie
2006,Tehnocrati - un motor de cutare pentru bloguri - ajunsese s nregistreze aproximativ 60 de
milioane de bloguri.
Cititorii blogurilor sunt cei preocupai de acumularea a ct mai multor informaii, din ct
mai multe domenii. Aadar, mesajul unei postri trebuie s ofere multe informaii, folosind cuvinte
puine. Consumatorii de mesaje caut simplitate, concizie i noutate. Tocmai de asta, cele care au
cel mai mare succes sunt blogurile cu mesaje clare i scurte ce ofer informaii relevante publicului
int.
Dar cine este publicul int al blogurilor? n primul rnd, utilizatorii reelei de Internet.
Apoi, publicul se mparte n funcie de coninutul blogului. Pentru a aplica principiile formulrii
coninutului mesajului, bloggerii trebuie s inteasc i s aib n vizor preferinele publicului cruia
i se adreseaz. Primul principiu al formulrii coninutului mesajului de care trebuie s in seama
efortul de comunicare vizeaz cunoaterea poziiei cititorului. Al doilea principiu const n
Irina Filipoaia
CRP, an I, grupa 2
2

cunoaterea nevoilor, intereselor i preocuprilor publicului int Fii detept i pune-te n situaia
celuilalt.
1

Blogurile comunic cu publicul i transmit mesaje prin intermediul unui brand. Fie c este
vorba de un brand personal sau brandul unei organizaii, acest lucru ofer continuitate i impune
autorului un set de valori la care s se raporteze permanent n elaborarea mesajelor. Astfel, cititorii
detecteaz care sunt acele valori, care este domeniul tratat de blogul respectiv i stabilesc dac
mesajele reprezint interes pentru ei sau nu. Cum produsele au nevoie de un anumit brand, tot aa i
blogurile (tot nite produse) au nevoie.
Un brand este un set de asocieri raionale i emoionale pe care un client le face cu un anume
produs. La modul ideal, un brand te face s te gndeti la calitate, onestitate, continuitate, .a.m.d.
Brandul reprezint un avantaj fa de concuren i, n cazul blogurilor, ar rspunde la ntrebarea
cititorului: De ce s citesc i urmresc acest blog i nu altul?
n crearea unui blog i stabilirea obiectivelor sale, este important luarea n considerare a
celor patru tipuri de public, identificate de James Grunig: Publicurile interesate de toate subiectele,
care i asum un rol activ n dezbaterea tuturor subiectelor, Publicurile apatice, ce sunt neatente i
inerte n toate dezbaterile, Publicurile interesate de un singur subiect, ce i asum un rol activ
numai n privina unui singur subiect sau a unui numr limitat de subiecte adiacente i Publicurile
interesate de problemele arztoare, ce devin active dup ce mass-media prezint aproape toate
prerile i subiectul devine tema conversaiilor sociale pe scar larg.
2

Aa cum sugereaz teoria situaional a publicurilor lansat de Grunig, mesajele trebuie
adaptate individual pentru a corespunde necesitilor de informare ale diferitelor publicuri, n
funcie de ct de active sau pasiv este comportamentul lor comunicaional i care sunt subiectele
care prezint importan pentru ei. Aadar, informaia oferit trebuie s fie relevant pentru publicul
avut n vedere.
Numrul blogurilor a crescut considerabil n ultima vreme, crescnd i multitudinea de
informaii i mesaje. Autorii blogurilor pot deveni chiar lideri de opinie, prin tratarea problemelor
de interes general. Aadar, blogurile sunt mijloace importante de informare i comunicare n mas i
din aceast cauz, multe companii apeleaz la promovarea serviciilor sau produselor lor prin
intermediul bloggerilor. De asemenea, blogurile pot fi importante i n campaniile electorale, n
formarea sau susinerea unei opinii publice, prin apropierea ce se stabilete ntre autor i cititor.
Fiind un mijloc modern de comunicare n mas, blogurile au devenit instrumente de
promovare i informare a publicului. Pe lng faptul c reprezint forme de exprimare i de creare a
unui brand personal, ele sunt i mijloace la care companiile sau ali ageni sociali apeleaz pentru
influenarea opiniei publice i pentru promovarea anumitor produse sau servicii.

1
Scott M. Cutlip .a., Relaii publice eficiente, Editura Comunicare.ro, Bucureti, 2010, p. 372
2
Idem, p. 232